Всё больше появляется вакансий операционного директора. Это стандартная ситуация в кризис: владельцы ищут человека, который спасёт их бизнес в трудное время, поможет выйти на новый уровень и обойти конкурентов. Некоторые предприниматели просто устали бороться с проблемами и хотят делегировать часть функций, чтобы отдохнуть и свежим взглядом посмотреть на компанию.
В Visotsky Consulting я иногда принимаю участие в найме топ-менеджеров, поэтому в этой статье поделюсь советами, которые применяю сам при подборе директора. А также объясню, почему нанимать такого человека в кризис — опасно.
Совет 1: не нанимайте операционного директора в качестве спасателя
Владельцы задумываются о найме этого специалиста, когда начинается всеобщая паника из-за кризиса. Им нужен человека, который вытащит бизнес из безвыходного положения. Но о найме операционного директора нужно думать не в тяжёлые времена, а наоборот, в самые лучшие.
Новый человек на должности операционного директора будет изучать компанию, знакомится с её бизнес-процессами, экспериментировать. Даже если это опытный специалист, ему понадобится время, чтобы разобраться с системой, и первые несколько месяцев он может делать компании только хуже.
Отчисленный студент становится миллионером, и выводит своих родителей из бедности
Например, перед директором стоит задача повысить маржинальность компании. Это можно сделать путём сокращения штата и прекращения найма новых специалистов. Из-за этого у компании и так появятся проблемы: люди начнут волноваться из-за увольнений и их продуктивность снизиться, кто-то уйдёт вслед за коллегами. А если при этом принимать решения станет новый человек в компании, который не знаком с коллективом и не завоевал авторитет, ситуация ухудшится.
Поэтому во время кризиса важные распоряжения должны поступать от владельца или директора, у которого уже есть репутация, а не от человека со стороны.
Совет 2: ищите директора среди своих сотрудников
Вы можете перевести на должность операционного директора одного из своих топ-менеджеров: руководителя, финансового или коммерческого директора. Это те специалисты, которые уже знают продукт компании и все процессы внутри, соответственно, они быстро адаптируются. Также у них есть определённая репутация в коллективе и их все послушают.
Но из минусов такого решения: предсказуемость. От специалиста, который давно работает в компании, вы не получите чего-то кардинального нового, из-за этого резкого рывка вперёд не будет.
Чтобы выбрать человека из компании на должность операционного директора, обращайте внимание на лидерские качества и желание брать на себя ответственность за серьёзные проекты. Многие специалисты идут на это место ради привлекательной зарплаты, но потом оказывается, что они не готовы брать инициативу, продвигать идеи и совершенствовать все процессы.
Повышение должно проходить постепенно. Сначала нужно передать человеку только часть функций и посмотреть, справится ли он с ними. Если его действия не нанесут никакого вреда компании, то следует расширить его область ответственности. И только когда вы убедитесь, что специалист может на высоком уровне выполнять все обязанности, тогда устанавливайте для него новые KPI и повышайте зарплату. Но даже после этого нельзя ослаблять контроль — первые несколько месяцев отслеживайте успехи специалиста, но не вмешивайтесь в решения.
Бизнес-проект, который спасает. ТыНеОдин
Будьте готовы, что в коллективе начнутся ссоры. Другие топ-менеджеры будут недовольны вашим выбором, так как каждому хочется, чтобы именно его повысили. Единственный способ это решить — поговорить с другими топ-менеджерами и объяснить, по каким критериям вы отобрали именно этого человека.
Совет 3: нанимайте, если сами не справляетесь
Кризис многих предпринимателей выбивает из колеи. Сложно видеть, как всё, что ты годами выстраивал, начинает рушиться. Поэтому владельцы часто впадают в ступор и не могут сообразить, что делать.
В таком случае нанять человека, который возьмёт управление в свои руки, имеет смысл. Но многие владельцы совершают ошибку: нанимают директора и пытаются им руководить. Им кажется, что он всё испортит. По итогу нанятый человек не может эффективно выполнять работу, потому что в его дела постоянно вмешиваются.
Но владельцу нужно контролировать себя и следить не за процессом работы, а за результатами, которые получаются на выходе. Надо в начале квартала ставить специалисту квоту по каждому из проектов, которые он ведёт и отслеживать, выполнена ли она.
Совет 4: разделяйте задачи
Когда наступает кризис, владельцу нужно искать новые идеи, создавать проекты, которые помогут компании остаться на плаву в сложное время. Если одновременно с этим придётся ещё и управлять компанией — сил не хватит и одна из областей начнёт рушиться.
Тогда владельцу нужно делить обязанности — передать текущие проекты директору, а самому заняться новыми. Например, поехать открывать филиал в новом городе, а компанию оставить на топа.
Совет 5: нанимайте директора заранее, если собираетесь продавать бизнес
Часто операционного директора нанимают, чтобы подготовить компанию к продаже. Это удачная стратегия, потому что за бизнес, который работает без владельца и приносит деньги, могут заплатить больше.
Обычно люди, которые скупают компании, не хотят тратить время на настройку бизнес-процессов, внедрение системы управления и операционку. Они хотят сразу получать прибыль. Если этого нет, они платят меньше и договариваются с владельцем, что он ещё пару лет будет контролировать процессы в компании.
Если же на момент продажи компании всеми процессами в ней руководит операционный директор, то поддержка владельца не потребуется. Но есть условие: специалист должен проработать на этой должности, как минимум, год, чтобы он считался квалифицированным управленцем.
Совет 6: не работайте с директором конкурентов
Если конкуренты успешнее вас, всегда хочется переманить их операционного директора, чтобы он настроил работу в вашей компании также эффективно и добился схожих результатов.
Но когда вы мониторите работу конкурентов, то видите только внешние процессы, и не знаете, что происходит внутри. Возможно, этот топ сам только пришёл на должность и начал руководить процессами, которые наладил до него предшественник.
Также, если вдохновляться результатами директора в другой компании, то можно столкнуться с ситуацией, когда методы, которые эффективно работали у конкурентов, для вашего бизнеса окажутся бесполезными.
Поэтому не надейтесь, что позаимствованный у конкурентов директор даст вам результаты, как на прошлом месте работы. Если всё же решили нанять такого, то проверьте его реальные навыки, проследите весь карьерный путь, поговорите с его коллегами о его работе со стороны.
Совет 7: относитесь с подозрением к тем, кто идеально проходит собеседование
Если человек моментально отвечает на ваши вопросы, это не всегда значит, что он высококлассный эксперт. Есть ещё варианты:
- Он заучил всё, о чём вы будете спрашивать и хорошо знает теорию, но не факт, что сможет применить знания на практике;
- Он слишком часто бывает на собеседования и хорошо натренирован, но его либо никуда не берут, либо часто выгоняют.
Сразу после собеседования выводите его на испытательный срок, чтобы проверить способности. В это время загрузите его работой: как той, что относится к должности, так и неквалифицированной. Вы должны увидеть, как он справляется с большой нагрузкой и работает в стрессе.
Испытательный срок топа длится от 1-3 месяца, но если вы с первых дней видите, что человек совсем не тянет — не тратьте на него время, прощайтесь и ищите нового.
Совет 8: не смотрите на профильное образование
Дипломы не дают гарантии, что человек освоил знания и может их применять. Проверяйте опыт человека, его достижения на предыдущих местах работы, скорость продвижения по карьерной лестнице, реальные навыки.
На наличие высшего образования стоит смотреть только в двух случаях:
- Если у человека второй диплом — обычно учится второй раз идут более сознательно и относятся к этому серьёзнее. Спросите, зачем человек поступал ещё раз и какую пользу ему это дало;
- Если человек из маленького города, но учился на бюджете в престижном столичном ВУЗе. Это показывает, что он смог побороться за свою мечту и у него хватает упорства и сил, чтобы достичь желаемого.
Совет 9: узнайте, какое у человека отношение к деньгам
Сообщите кандидату о его зарплате и посмотрите на реакцию — она скажет вам, как он относится к работе.
Обычно зарплата операционного директора состоит из фиксированной части и премии за выполнение KPI. Если человек несогласен с этим и настаивает, чтобы ему платили только фикс, это значит, он не уверен, что сможет выполнить поставленные квоты и получить высокий бонус. Такой человек не принесёт результатов.
Выводы
Есть 9 советов, которые помогут выбрать эффективного операционного директора:
- Не доверяйте новому операционному директору спасение компании в кризис;
- Ищите директора среди сотрудников компании;
- Нанимайте директора, если сами не справляетесь;
- Разделяйте задачи;
- Нанимайте директора заранее, если собираетесь продавать бизнес;
- Не работайте с директором конкурентов;
- Относитесь с подозрением к тем, кто идеально проходит собеседование;
- Не смотрите на профильное образование;
- Узнайте, какое у человека отношение к деньгам.
Источник: dzen.ru
Антикризисный управляющий
Антикризисное управление (англ. — crisis management) является сравнительно новым видом деятельности. Кстати, недавно центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию, который сам расскажет, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте. Профессия подходит тем, кого интересует экономика (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).
Антикризисный управляющий — это менеджер высочайшего класса, который может провести анализ бизнеса, выявить слабые и сильные места и выработать ряд мероприятий, позволяющих собственнику выйти из кризиса с минимальными потерями. По решению суда антикризисный управляющий пытается спасти предприятие, находящееся в состоянии банкротства. С одной стороны, этот специалист должен ликвидировать задолженность перед кредиторами, а с другой — помочь предприятию «встать на ноги», позаботиться о сотрудниках и сохранении промышленного потенциала. Если же предприятие не подлежит восстановлению, управляющий должен выгодно продать и за счет вырученных средств расплатиться с долгами.
Источник: www.profguide.io
Как финансовые директора выводят из кризиса компании и спасают бизнес?
На эти и другие вопросы авторитетные эксперты ответили на Национальной конференции «Современный финансовый директор», организованной журналом «Финансовый директор» издательства «Актион Финансы».
«На нашей конференции мы решили затронуть широкий круг тем, актуальных для финансовых директоров. Сегодня от финансистов требуют мультифункциональности. Наши эксперты рассказали, какие навыки стоит развивать, чтобы остаться лидером в профессии, и куда идти дальше», — подчеркнула Татьяна Ховрина, издатель «Актион Финансы».
Лидер, новатор, инициатор перемен
В нашей стране должность финансового директора (CFO) появилась сравнительно недавно — в 2003 году ее официально утвердили в квалификационном справочнике Минтруда и соцразвития. До этого финансовыми вопросами занимались начальники плановых и экономических отделов, бухгалтерия. С развитием предпринимательства потребовались высокопрофессиональные кадры в управлении финансами.
Кстати, именно редакция «Финансового директора» обратилась в министерство с предложением внести профессию CFO в справочник. Когда 18 лет назад журнал только открылся, финдиректоров было не так много, издание стояло у истоков профессии. А за эти годы сформировалось крупное сообщество финансистов, разработаны профстандарты.
О том, каким был этот год для финансистов и как изменилась роль CFO, рассказывает Людмила Смирнова, исполнительный вице-президент и главный финансовый директор «ВымпелКом». Людмила управляет корпоративными финансами свыше 15 лет, в 2015 году получила звание «Лучший финансовый директор» за самую масштабную реформу в компании Tele2.
«2020 год будут описывать в учебниках как период глобального разрушения устоявшихся процессов и экономических связей. Карантин, локдаун, удаленная работа изменили нашу жизнь. Внешние факторы — ухудшение общей экономической ситуации и инвестклимата, валютные колебания — значительно влияют на бизнес. Возникшая турбулентность экономики поставила финдиректора в центр компании.
Теперь у него особая роль — обеспечить выживаемость бизнеса. Именно финансовый директор все чаще выступает в роли стратегического партнера и инициатора перемен»,— отметила эксперт.
По словам Людмилы Смирновой, сегодня у CFO новые задачи — не только контролировать планирование и учет, но и повышать эффективность работы компании, реализовывать ее стратегию; не только управлять цифрами и составлять годовые отчеты, но и принимать ключевые решения, быть лидером, новатором, способным повышать благосостояние компании.
Выход из кризиса — заслуга CFO
Кризис-2020 — далеко не первый для отечественных компаний и наших финансистов. В России одни из самых сильных финансистов в мире, профессионалов, проверенных на прочность, готовых к кризису. Поэтому, по мнению Виталия Подольского, партнера ChesterfieldFund, члена совета директоров Группы ЛСР, российский бизнес пережил этот год куда лучше, чем прогнозировали изначально в бизнес-сообществе — CFO показали себя отличными антикризисными менеджерами, закаленными работой в нестабильных условиях. Сам Виталий был финансовым директором X5 RetailGroup N.V., позже стал антикризисным управляющим и советником, членом и председателем комитетов по аудиту, кадрам и вознаграждениям, по стратегии и инвестициям. Он стоял у истоков создания журнала «Финансовый директор», это заслуженный автор и член экспертного совета издания.
«Многие компании, независимо от степени, в которой пострадала их отрасль, не просто выжили в кризис, а стали значительно сильнее, и во многом это заслуга CFO. Задача № 1 — сохранение ликвидности бизнеса в условиях абсолютной неопределенности. Именно финансовый директор в такой ситуации должен разработать разные сценарии, оценить риски, пересмотреть приоритеты и стратегии.
И главное — быстро инициировать ключевые изменения. Все это направлено на сохранение эффективности бизнеса, — уверен спикер. — Кризис — это не только проблемы и риски, но и новые возможности. Успешная трансформация компаний обеспечит их процветание в меняющихся условиях. И роль финансового директора как стратега, формирующего будущее компании, крайне важна как никогда в современной истории».
Лучшие из лучших
На конференции наградили лучших финансистов, которые получили премию «Финансовый директор — 2020». Это профессионалы, которые добились успеха в своей сфере и показывают блестящие результаты.
Победители премии:
- Виктор Александрович Шапкин, финансовый директор ООО «АЛЬКОР И КО» (сеть магазинов «Л’Этуаль»);
- Анна Борисовна Некрасова, заместитель генерального директора по экономике и финансам ПАО «ПГК»;
- Кирилл Александрович Лыков, заместитель генерального директора по экономике и финансам ПАО «Т Плюс»;
- Валерия Сергеевна Егозова, начальник управления экономики и финансов ООО «ГАЗПРОМНЕФТЬ — КОРПОРАТИВНЫЕ ПРОДАЖИ».
- Елена Геннадьевна Лисовская, вице-президент-директор по финансам ООО «АВТОТОР Холдинг», номинант специальной премии «За выдающийся вклад в развитие компетенций сотрудников финансовой службы».
Конференция — это возможность получить признание профессионального сообщества и познакомиться с последними трендами на рынке, с рекомендациями экспертов, как развивать карьеру CFO, если уже на вершине.
Чтобы двигаться дальше, развиваться, преуспевать в профессии, нужно осознавать свои слабые и сильные стороны, точки роста, объясняет Виктория Филиппова, партнер Cornerstone, PCC, ICF Coach. Виктория много лет подбирала CFO для крупнейших российских компаний, сейчас карьерный коуч первых лиц бизнеса.
«Успешный человек тем и отличается, что из кризиса извлекает уроки, становится сильнее, преодолевая трудности, идет к целям. Нужно спокойно и осознанно признавать неудачи. Рост через сложности, через поиск решения — это способ построить успешную карьеру. Важные качества для топ-менеджера — гибкость и адаптивность. Изменения помогают нам расти, — подчеркнула эксперт. — Сегодня CFO становится навигатором для бизнеса, полноправным партнером, от него требуется видеть всю картину целиком».
Да, сфера финансового директора — это строгие регламенты, таблицы, планы, мир цифр и четких правил. Но в современных условиях к CFO предъявляют новые требования — новые нестандартные подходы, нетривиальный, «творческий» взгляд на решение проблем, уверена Виктория Филиппова.
«От сухих цифр и фактов, схем и таблиц он переходит к успешным коммуникациям, должен уметь влиять на людей, повести за собой, лидировать», — считает спикер.
Все выше и выше
Как финансовому директору построить дальнейшую карьеру, если уже добился многого? Какие вызовы ждут CFO впереди? Об этом рассуждает Михаил Подлазов, ex-финансовый директор TUI RussiaA» за подготовку «Нидан Соки» к слиянию с Coca-Cola.
«Воспринимайте профессиональное развитие как путешествие, которое вам дает новые возможности, делает жизнь насыщеннее. Задумались о смене работы? Спросите себя — все ли вас устраивает на этом месте, продолжаете ли вы развиваться, получаете ли новые навыки или стагнируете, счастливы ли вы, радуетесь ли работе. Вам нужен план,
По мнению Михаила Подлазова, для CFO существует несколько путей развития — переходить в более крупные компании или браться за интересные проекты; стать генеральным директором; уйти в инвестиционную сферу или заняться консалтингом, а также создать свой бизнес.
CFO или искусственный интеллект?
Цифровая экономика, автоматизация, цифровая трансформация бизнеса — современные реалии. Многие функции, которые раньше выполняли люди, теперь переданы компьютерным программам. Искусственный интеллект, компьютер скоро заменит финдиректора? Такой вопрос задает в своей презентации Алексей Урусов, директор дирекции экономики и корпоративного планирования «Газпромнефть».
Алексей руководит корпоративными финансами свыше 18 лет, в его послужном списке работа в крупнейших нефтегазовых и нефтесервисных компаниях России («ТНК-ВР», «Интегра», «Газпромнефть»), а также в Сербии и на Украине. Алексей — лауреат премии «Финансовый директор» 2012 года в номинации «Финансист десятилетия».
Алексей представил креативную презентацию, призванную ответить на вопрос о будущем CFO, — дискуссию генерального директора, главного финансиста компании и разработчика нового приложения для бизнеса. Кто победит — профессионал или приложение, компьютерная программа, наученная не только выполнять многочисленные функции, но и делать выводы, генерировать решения.
«В будущем приложения искусственного интеллекта смогут самостоятельно подготовить управленческий отчет или аналитику, план или прогноз, следить за налогами, договорами и ликвидностью. Но они не смогут заменить живого человека, который останется мастером алгоритмов», — подчеркнул эксперт.
- финансовый кризис
- финансовый директор
- конференция
- итоги года
Источник: www.klerk.ru