Чем отличается комфорт от бизнес класса в самолете аэрофлот

]Аэрофлот[/anchor] дает клиентам возможность выбора одного из нескольких классов обслуживания. От предпочтенного класса и тарифа зависит комфортабельность салона и набор предоставляемых услуг, входящих в цену на билет. Забронированный класс обозначен в печатной квитанции латинскими символами.

Существует три класса обслуживания:

• Эконом
• Комфорт
• Бизнес

Каждый делится еще на несколько тарифов, которые предоставляют дополнительные услуги внутри класса. К примеру, забронировав место в Экономе по тарифу «Максимум», можно повысить класс, воспользовавшись милями бонусной программы Аэрофлот Бонус. Со всеми дополнительными услугами в тарифах можно ознакомиться в таблице:

Комфорт класс. Обзор Аэрофлот. #shorts

Эконом

Билеты этого типа в самой низкой ценовой категории. Аэрофлот предлагает своим эконом-клиентам следующие преимущества:

• Выбор блюд на борту.
• Большое количество напитков.
• Комфортабельные кресла.
• Высокий сервис.

• Мультимедиа-развлечения (доступно на длинных перелетах).
• Дорожные наборы (для рейсов на дальние дистанции), пледы, подушки.
• Wi-Fi с оплатой карточкой.

Багажная норма разнится в зависимости от тарифа (промо, бюджет, оптимум, премиум), но в основном багаж не должен превышать отметки в 23 кг. В некоторых лайнерах доступна система Space+ (больше места для ног), которую можно купить в момент регистрации (цена услуги Space+ составляет от 1000 до 5475 рублей в зависимости от продолжительности и направления рейса).

При путешествиях с ребенком клиентам предлагаются детские наборы (увлекательные настольные игры и раскраски).

Многие пассажиры положительно отзываются об обслуживании эконома в Аэрофлоте, однако некоторые отмечают малое количество персонала.

КОМФОРТ — это вам не ЭКОНОМ от авиакомпании АЭРОФЛОТ

Оставайтесь на связи

С интернетом на борту Вы можете оставаться на связи с семьей, друзьями и коллегами даже в полете!

В 2012 году на ряде воздушных судов Аэрофлота запущена , позволяющая пассажирам пользоваться Wi-Fi доступом в интернет во время полета.

Уже сейчас Вы можете воспользоваться Wi-Fi интернетом во время полета на борту следующих авиалайнеров:

• В. Высоцкий
• SKYTEAM
• Е. Светланов
• Ф. Тютчев
• А. Можайский
• Л. Канторович
• И. Бродский
• А. Грибоедов
• Н. Гоголь
• П. Капица
• А. Сахаров
• И. Франк
• А. Бакулев
• Л. Яшин
• В. Брумель
• И. Кулибин
• О. Мандельштам
• М. Шолохов
• Н. Бурденко
• В. Маяковский
• Б. Пастернак
• А. Твардовский

• М. Кутузов
• П. Багратион
• М. Барклай-де-Толли
• Д. Давыдов
• А. Куприн
• И. Бунин
• А. Чехов
• М. Лермонтов
• А. Блок
• SKYTEAM
• С. Есенин
• М. Булгаков
• А. Островский
• И. Тургенев
• А. Пушкин
• А. Бабаджанян
• А. Скрябин

Ознакомьтесь с представленной ниже информацией о правилах пользования услугой.

Обращаем Ваше внимание! – Оплатить услугу можно только на борту ВС. – Стоимость услуги не включается в стоимость авиабилета. . Оплата будет указана в графе «Интернет-услуги OnAir»

Оплата будет указана в графе «Интернет-услуги OnAir».

Вопросы и ответы

Подключение

Использование возможно только после набора высоты.

Для подключения , активируйте Wi-Fi на Вашем персональном устройстве (смартфоне, планшете или ноутбуке), выберите сеть доступа «OnAir», запустите интернет-браузер и выберите предпочитаемый тарифный план

Напоминаем Вам, что по требованиям безопасности во время руления, взлета и посадки самолета все электронные приборы на борту должны быть переведены в авиарежим или выключены. С более подробной информацией об использовании электронных устройств на борту Вы можете ознакомиться в разделе «Правила использования электронных устройств на борту».

Оплата

Оплата услуги производится во время полета по тарифам, указанным на странице регистрации и оплаты, и возможна только в безналичной форме. К оплате принимается большинство кредитных и дебетовых карт, включая VISA, MasterCard, American Express, JCB и Discover. Сумма будет списана с Вашей банковской карты в конце рейса.

1 Мб сверх лимита – $ 1

*Оплата осуществляется непосредственно компании Sitaonair

в рублях по курсу банка-эмитента банковской карты, используемой для оплаты, на дату платежа в сумме, эквивалентной стоимости полученных услуг в долларах США.

С более подробной информацией о тарифной политике компании Sitaonair и стоимости услуги Вы сможете ознакомиться на борту ВС.

Проверка состояния счета

Для проверки состояния счета и расхода трафика в реальном времени Вы можете использовать «монитор состояния» в течение всего сеанса.

Страница «монитора состояния» доступна только на борту воздушного судна после авторизации и оплаты услуги.

Дополнительная информация

Дополнительная информация доступна в разделе «Вопросы и ответы» на странице регистрации и оплаты .

Комфорт

Этот класс обслуживания позволяет клиентам провести время в полете с удобством. Удобные кресла, система мультимедиа и вкусная кухня, блюда которой надо заранее бронировать. Багаж может занимать 2 места и весить до 23 кг; ручная кладь – до 10 кг. При обладании элитным статусом в программе бонусов есть возможность провоза дополнительного багажа.

В классе комфорт летают на самолетах, возраст которых не более 2-х лет. Расстояние между креслами достаточно комфортное — 96,52 см, а ширина спинки — 49 см.; каждое кресло имеет USB-порт, пассажирам доступны розетки. Есть возможность включения личного освещения.

Кресла имеют специальную подставку для ног и отклоняющуюся спинку, что позволяет пассажирам удобно спать в процессе полета. Персонал предлагает всем плед и подушки.

В основном о классе комфорт отзываются хорошо, по достоинству оценив преимущество увеличенных кресел, больших столов и изысканного меню.

Airbus A320

Бизнес

Этот класс отличается лучшим уровнем обслуживания клиентов. У пассажиров бизнес-класса есть доступ к набору услуг Sky Priority, включающему в себя:

• Скорое прохождение процедур в аэропорту.
• Проход в зал ожидания повышенной комфортности.
• Отдельная стойка регистрации.

Клиенты с золотым и платиновым статусом в программе бонусов компании могут взять в зал ожидания еще одного пассажира, а также сдать в багаж 2 чемодана до 32 кг. С собой на борт можно пронести еще 15 кг.

Клиент бизнес-класса имеет преимущества:

• Развлечения на мультимедийной системе Panasonic (диаметр экрана 15,4) с сотнями новых фильмов, клипов, сериалов, тв-шоу и мультиков.
• Еда в стекле или фарфоре.
• Полностью раскладные кресла .
• Открытый доступ к напиткам (также алкоголю) в течение всего полета.

Описание Боинга 777-300 авиакомпании Аэрофлот

Новые боинги пополнили парк авиационной техники Аэрофлота в 2013 году. Дальнемагистральный пассажирский самолет развивает предельную скорость до 945 км/ч. Длина корпуса достигает почти 74 м, размах крыльев – в пределах 65 м. Крейсерская скорость – 905 км/ч. Максимальная высота полета – 13 100 км, дальность – 14 тыс. км.

Схема салона

Как повысить класс обслуживания

Клиенты, которые купили билет в эконом или комфорт, могут доплатить и повысить класс. Эта услуга доступна в аэропорту, сервисном центре и на официальном сайте. Возможность повысить класс есть только при наличии свободных мест в салоне.

В среднем смена эконома на комфорт стоит 4-8 тысяч, что зависит от продолжительности полета:

• Менее 3 часов – 3 тысячи рублей.
• 3-6 часов – 4 т.р.
• Более 6 часов – 5 т.р. и более.

Цены для всех направлений необходимо узнавать у компании.

Также можно повысить класс обслуживания с применением бонусных миль (на стойке регистрации). В таком случае пассажир получает талон на посадку, где указан личный класс обслуживания. Талон меняется при посадке на борт самолета. Если нет свободных мест классом выше, мили возвращаются на счет клиента.

Подводя итоги

Разница между эконом и комфорт-классом существенная, основная привилегия достигается за счет большего пространства для пассажира, более удобными креслами и улучшенным питанием. При перелетах на большие расстояния эти факторы нельзя недооценивать.

В среднем стоимость перелета комфорт-классом в два раза выше, чем самый дешевый эконом. Ценообразование в авиакомпаниях зависит от множества факторов, чтобы выбрать приемлемый вариант, необходимо потратить некоторое время. Например, при наличии нескольких мест в багаже лучше прицениться к билетам комфорт-класса, чем покупать «Эконом Максимум» или платить за сверхнормативный багаж. При прочих равных условиях перелет комфорт-классом доставит больше удовольствия.

Единственным ограничением, которое помешает получить пассажирам улучшенные условия перелета, является небольшое количество рейсов, где размещены кресла комфортного класса.

По прилету более высокий статус преимуществ не дает, на приоритетную выдачу багажа могут рассчитывать только владельцы билетов бизнес-класса.

Рейсы с ограниченной возможностью заказа спецпитания ПАО Аэрофлот

• Внутренние воздушные линии
• Международные воздушные линии

Если Вы забронировали авиабилет на рейс совместной эксплуатации, выполняемый нашим партнером по соглашению «код-шеринг», актуальную информацию по заказу и предоставлению спецпитания Вы можете уточнить на интернет-сайте перевозчика, а также ознакомиться с перечнем рейсов и видами спецпитания, нажав на ссылки:

• Рейсы код-шеринг, 2017
• Специальное питание на код-шеринговых рейсах

Основные отличия

Разница между Экономом и Комфорт-классом значительна — при выборе последнего привилегии заключаются в большем пространстве для клиента, удобстве сидений и качестве питания. Данные факторы особенно важны при путешествиях на большие расстояния.

Перелет Комфорт-классом стоит в два раза дороже, чем наиболее дешевое путешествие по Эконому. На ценообразование влияют разные особенности, поэтому, чтобы сделать окончательный выбор, придется потратить некоторое время на их изучение, к примеру, выбрать комфорт, если клиенту требуется несколько мест для багажа.

Не получить улучшенный сервис при перелете пассажиры могут только из-за малого количества рейсов, где на борту размещены места класса Комфорт.

Когда самолет приземляется, различий между этими уровнями уже не заметить, так как на приоритет при выдаче багажа рассчитывают лишь люди, выбравшие Бизнес.

Правила перевозки электронных курительных устройств

b) запасные батареи должны быть по отдельности защищены во избежание короткого замыкания (путем размещения в оригинальной торговой упаковке или за счет иного метода изоляции клемм);

c) параметры каждой батареи не должны превышать следующие:

• в литий-металлических батареях содержания лития 2 г.;
• удельная мощность ионно-литиевых батарей 100 Втч;

d) использование устройств на борту воздушного судна запрещено;

е) зарядка устройств и/или батарей на борту воздушного судна запрещена.

Источник: il2st.ru

«Аэрофлот» — российская авиакомпания — отзыв

Мой первый полет в классе комфорт: есть ли разница, зачем платить больше ? Еще расскажу как не платить и что взять с собой в самолет, чтобы 7 часов до Москвы прошли незаметно!

Моя страничка на Irecommend временно превратилась в журнал трэвэл-блоггера)) Сегодня снова поговорим про транспорт, а именно про компанию Аэрофлот, лучшую в России.

Это был не мой первый полет на самолете в принципе, но, попав в класс комфорт, я восхищалась как ребенок)

Наверняка многие из вас проходя в задние ряды с посадкой 3-4-3 с завистью смотрели сначала на кусочек бизнес-класса, а потом на людей рассевшихся в широких креслах комфорта ? Я вот так и делала, до сегодняшнего лета. Признаюсь в эконом возвращаться не хочется. А что делать?

Первое про что расскажу, это программа Аэрофлот бонус (не все еще о ней знают), а те кто знает, почему то не используют! Суть проста: на сайте аэрофлота оставляете заявку на выпуск карты, в своем банке узнаете сотрудничает ли он с этой программой, я знаю таких банков несколько, у меня сбербанк. Нужно выпустить специальную карту у сбербанка, годовая плата за нее как и за любую другую, но разница лишь в том, что за каждые потраченные 50 рубль/1 доллар/1 евро вам будет зачисляться в личный кабинет 1 миля. Бывают и золотые карты, тогда зачисляется 2,5 мили. Ссылка на сайт Аэрофлота, кому интересны подробности.

И вот, накопив достаточно миль (их кстати за полеты тоже начисляют, в более масштабных размерах) я решила потратить их на повышение класса с эконома до комфорта. Стоило это 30000 миль в обе стороны на рейс Хабаровск-Москва-Хабаровск. Списать мили можно в офисе компании при уже наличии билета.

О плюсах или почему я рекомендую или потратиться, или накопить мили:

Разрешено брать ДВА чемодана 23кг вместо одного, ручная кладь 10кг

Сразу же как вы устроились вам предлагают напиток

После взлета меню и влажное полотенце

Если вылет утром, то предлагают обед и перекус сэндвич, обратно же вылетали вечером давали очень вкусный ужин с вином по вашему выбору и завтрак, я все не съела потому что объем большой и все очень вкусно.

Удобные кресла устроены таким образом, что спинка не откидывается мешая соседу,а съезжает вниз. Для ног есть откидная подставка, также железная для ступней.

Очень удобно шее, весь полет я провела без своей подушки, жизни без которой в экономе мне не было.

Ширина кресел достаточная для того, чтобы спать на боку, еще плюс в том, что если рядом с вами посадят толстого дядю, он вам мало сможет помешать, цельный подлокотник не позволит отнять ему у вас ни сантиметра вашего пространства!))))))))))

Столики намного шире! Ничего не сваливается с разноса, можно все комфортно расставить и приятно кушать из керамической посуды и человеческими приборами. На фотографии еще можете видеть полочки для мелочей, таких 3. на одной из них лежат одноразовые тапочки и маска для сна.

А есть ли минусы ?

Конечно я не скажу что цена подарок, на моем примере, если бы мы покупали билет за деньги то удорожание составило бы 5000р в одну сторону.

А еще вы не сможете сделать романтичных видов с крылом самолета

На этом про класс комфорт все.

Пара слов о компании: Аэрофлот я люблю.

Во-первых регулярные рейсы, во-вторых новые самолеты, в-третьих много разных направлений полета.

Еще вышеупомянутая программа накопления миль!

Мой список что взять в салон самолета:

* ноутбук/планшет/плеер/книга — чем себя развлекать если в самолете нет дисплея с фильмами или музыкой ?

* уходовые средства: салфетки, капли для глаз (если линзы), крем для рук, термальная вода, бальзам для губ — не убирайте на полки в ручную кладь, держите в сетке или на столике

* носки чистые (ноги могут отекать в тесной обуви)

* необходимые вам лекарства (обязательно от боли и что-то для желудка)

* можно взять орешки или шоколад, если вы любите поесть))

* подушка и маска для сна, а если нет музыки то и беруши возьмите, скажите спасибо мне)

Я думаю мой список поможет тем, кто летит первый раз, а те кому надоел эконом задумаются над покупкой билета в класс комфорт!

И спасибо, что дочитали до конца

Ссылка на мой переезд из Праги в Австрию на автобусе (как купить билет? есть ли недостатки у такого способа передвижения?)

Источник: irecommend.ru

Класс комфорт в Аэрофлоте – что это

Комфортный перелет определяется большим количеством существенных и даже незначительных деталей. Это изысканные блюда, усовершенствованные кресла, а также мультимедийная система для просмотра видео. Пассажир класса Комфорт имеет право бесплатного провоза багажа в количестве двух мест, вес каждого из которых – 23 кг.

Ему также разрешается брать в салон ручную кладь, весом до 10 кг. Если пассажир пользуется программой «Аэрофлот Бонус», то он имеет право еще на дополнительные места провоза груза без доплаты. Весь перевозимый багаж, включая ручную кладь, предъявляется при регистрации в обязательном порядке. Это требуется для обеспечения безопасности. Салон «Комфорт» расположен впереди, сразу за бизнес-классом.

Заблаговременное планирование авиаперелета

Люди, решившие путешествовать самолетом, иногда задаются вопросом – класс Комфорт в Аэрофлоте – что это? В первую очередь, это может стать наилучшим вариантом перелета в другую страну. Процесс его планирования – довольно сложная процедура, особенно для тех туристов, которые впервые пользуются услугами авиаперевозчиков. Лучше заранее бронировать или покупать билеты.

В этом случае можно выбрать любые места, которые вам нравятся. Это можно сделать за 30—60 дней до вылета. Необходимо также определиться с классом салона, в котором вы собираетесь провести время в воздухе. Ведь именно от этого зависит комфорт и стоимость билета.

По сравнению с экономичным классом, в салоне класс Комфорт у пассажиров значительно больше свободного пространства. Кроме того, здесь людям предоставляются дополнительные услуги, что отражается на стоимости билетов. Если учесть сегодняшнее благосостояние российских граждан, то для многих из них 20% наценки не слишком большая плата за дополнительные удобства.

Программа лояльности

Регулярно летающим пассажирам администрация «Аэрофлота» предлагает предполетную подготовку провести значительно проще. Они просто становятся участниками программы под названием «Аэрофлот Бонус».

В этом случае пассажиров ждут следующие привилегии:

• Доступ в терминалы высокой комфортности.
• Дополнительные места для провоза багажа без доплаты.
• Приоритетная регистрация на любой рейс
• Выделенная стойка для регистрации пассажиров.
• Приоритетное обслуживание в кассах.
• Быстрое прохождение паспортного контроля.
• Первоочередное обслуживание в офисах, принадлежащих «Аэрофлоту».
• Приоритетная посадка в самолет при помощи телескопических трапов.
• Приоритетное обслуживание багажа.
• Переоформление авиабилетов без дополнительных комиссионных сборов.
• Гарантированное бронирование билетов, даже.
• Подарочная золотая карта.

Все эти привилегии распространяются на пассажиров, принимающих участие в поощрительной программе «Аэрофлот Бонус».

Деловой проездной

Для пассажиров, приобретающих билеты в класс Комфорт Аэрофлота и регулярно пользующихся услугами этой авиакомпании, ее руководство разработало уникальный удобный документ: «деловой проездной». Благодаря ему, люди могут летать во многих направлениях по сниженным ценам. Это единый билет для полетов в обе стороны по выбранному маршруту.

Его цена зависит от количества предполагаемых полетов, направления и класса обслуживания. Первый полет пассажир бронирует на конкретный рейс и дату вылета. Остальные авиаперелеты остаются открытыми. Это значит, что их можно забронировать на любой рейс.

Кроме стильных и удобных кресел в классе Комфорт, между рядами заметно увеличилось расстояние. Это значит, что даже высокому человеку можно полностью вытянуть ноги. Угол разложенного кресла является развернутым, поскольку составляет 180 градусов. В таком положении оно больше напоминает лежанку. На ней можно не только немного подремать, но и хорошо выспаться.

Главное преимущество новых кресел заключается в инновационном регулирующем механизме. С его помощью пассажир немного сдвигается вперед, обеспечивая полный комфорт. Несмотря на максимальное отклонение спинки, она абсолютно не мешает пассажиру, отдыхающему сзади.

Соседи тоже не мешают друг другу, поскольку расстояние между ними увеличено широкими подлокотниками. Теперь в них встроены пульты управления экранами, а также помещены спасательные жилеты. Еще одним новшеством являются трансформирующиеся подголовники для удержания головы в нужном положении. Они заменяют подушки для шеи.

Кроме того, предусмотрен и стандартный набор, в который входят тапочки, одеяло и подушка. Все это уже находится на креслах, поэтому просить ничего не нужно. Для мультимедийной системы предусмотрены наушники. Во время просмотра фильмов, звук слышите только вы, но не соседи.

В спинку каждого кресла встроен монитор. Поэтому авиаперелет проходит легко и приятно. Желаете устроить «мини-офис» — воспользуйтесь индивидуальной подсветкой и большим раскладывающимся столиком. Обратите внимание на подставку для ног. Она помогает не только комфортно работать, но и качественно отдыхать.

В связи с этим пассажирам предлагается дорожный набор: в меню Комфорт класса входят горячие и холодные блюда, коньяк, марочные вина, безалкогольные напитки и фрукты.

Сразу после взлета бортпроводники предлагают соки, минеральную и сладкую воду. Затем через 40 минут подают горячие блюда и холодные закуски. Даже в этом заметна разница между классом Комфорт и эконом. В первую очередь предлагается меню. Все, как в ресторане. На отдельном листе напечатана таблица калорийности всех блюд и вес одной порции.

Столовые приборы из нержавеющей стали. Перед приемом пищи пассажирам предлагают влажные салфетки, пропитанные антимикробным раствором.

Особенно приятно летать в салоне класса Комфорт на дальние многочасовые расстояния.

Источник: samoleting.ru