Если вы ведете бизнес, то в определенный момент вам может понадобиться бизнес-психолог.
Почему? Потому что работа управленца — это сложно. Руководящая должность может вызывать стресс, одиночество и кучу сомнений. Бизнес-психологи умеют помогать предпринимателям и делать это в очень конфиденциальной манере.
Как человек, который работает бизнес-психологом и основал центр бизнес-психологии Alter Ego, я настоятельно призываю лидеров искать себе личного бизнес-психолога, до того, как будет уже критически поздно. Прийдя к специалисту до того, как вы окажетесь в полном кризисе, вы будете иметь восприимчивость, необходимую для фокусировки на себе, своих приоритетах и том, что вы можете улучшить.
Я понимаю, что для многих бизнес-лидеров осознать ценность бизнес-психолога — это довольно сложная задача.Если вы все еще сомневаетесь в том, что бизнес-психолог будет вам полезен, задайте себе эти четыре вопроса.
НУЖЕН ЛИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЮ БИЗНЕС-ПСИХОЛОГ? | Разборы от бизнес-психолога Марии Майоровой
1. Вы когда-нибудь чувствовали себя одиноким или изолированным?
Факт: почти половина руководителей сообщают, что испытывают одиночество. Из тех, кто его ощущает, 61% говорят, что это влияет на их производительность (Harvard Business Review).
Это правда — наверху одиноко. Чем выше вы поднимаетесь в любом комьюнити, тем с меньшим количеством людей вы можете пообщаться. Да, можно поговорить с вашим супругом, но в некоторых случаях это может размыть границу между работой и жизнью и создать стрессовую ситуацию дома.
Другими словами, если вы находитесь на руководящей должности, то очень важно иметь надежного советника, с которым можно поделиться своими проблемами.
Бизнес-психологи могут и выполняют эту роль. На консультациях они могут выслушать вас, помочь подготовиться к предстоящим трудностям и воспринять информацию, которую не могут другие люди. Они могут помочь вам предвидеть проблемы и грамотно на них среагировать.
Лично я также даю своим клиентам бизнес-рекомендации, подтверждённые 23-летним предпринимательским опытом: помогаю составить стратегию бизнеса на 5 лет, оптимизировать бизнес-модель, выстроить отношения с партнёрами и разрешить конфликты, развить лидерские навыки, масштабировать бизнес и найти новые точки роста.
2. Выиграет ли ваша команда от внешнего посредника?
Факт: у нас в два раза больше групп специалистов, чем было 5 лет назад. Причём многие из них — внештатники (Источник: Microsoft)
К сожалению, некоторые команды не очень слаженно работают вместе, но это не значит, что они не могут. Это просто означает, что иногда необходима третья сторона, чтобы помочь командам поднажать, особенно там, где произошла серьезная потеря доверия.
В таких ситуациях бизнес-психологам есть что предложить. Они могут прийти и провести оценку-360, чтобы помочь членам команды определить, где скрывается конфликт или слабое звено, и начать устранять последствия ущерба. Самое главное, что бизнес-психолог может облегчить трудные дискуссии и помочь определить общие ценности, выступая нейтральной стороной. Обычно, для работы с командами, я использую формат стратегических сессий, на которых присутствует руководитель и ключевые сотрудники.
Бизнес — психолог который помогает в решении вопросов личных и бизнеса.
3. Вы чувствуете, что ваш уровень стресса и тревоги выше, чем он должен быть?
Факт: Проблемы психического здоровья влияют на сотрудников и руководителей.
Конечно, если вы лидер, то брать время на восстановление после срыва, получается редко. Вот почему люди, занимающие руководящие должности, должны быть активными в отношении своего психического здоровья и принимать меры для смягчения проблем ещё до их возникновения.
Жизнь с высоким уровнем тревожности неустойчива. Бизнес-психологи помогают лидерам решить их конкретные проблемы. А также помогают сформировать основы, необходимые для того, чтобы держать тревогу и стресс в узде.
4. Вы понимаете, как бизнес формируется людьми, поведением и эмоциями?
Неприятие риска, страх, смирение и множество других человеческих эмоций являются неотъемлемой частью того, как работает экономика и как работает бизнес. По сути, вся область поведенческой экономики посвящена изучению этих связей.
Бизнес-психологи объединяют две области знаний — бизнес и психологию. В результате они обладают уникальными возможностями для понимания того, как на прибыль и бизнес-решения человека влияют его эмоциональные факторы.
Бизнес-психологи могут помочь лидерам развить свой эмоциональный интеллект. Повысить осведомленность о факторах, определяющих процессы принятия решений и изучить потенциальные последствия их решений.
С уважением, бизнес-психолог Андрей Игнатьев.
Источник: psychology-business.ru
Бизнес-консультация психолога
Зачем и в какой ситуации требуется разбор бизнес-психолога?
Сейчас на рынке огромное количество бизнес-информации, казалось бы, всё понятно, применяй бизнес-технологии и деньги потекут рекой, но по каким-то непонятным причинам они не дают результата.
А всё потому, что никто не учитывает личностные факторы. Потому что должна быть психологическая готовность применять эти инструменты, должна быть мотивация. Кроме того, бессознательное неверие в себя может заблокировать все инициативы.
Точно так же, как и бессознательный страх больших денег, страх ошибки, страх облажаться перед другими или другие ограничивающие психологические блоки.
Проверить, есть ли у вас иррациональные страхи денег очень просто. Представьте, что вы провернули удачную сделку и получили 100 миллионов чистыми. Единственное, что представлять нужно так, как будто бы это реально, то есть полностью эмоционально вовлекаясь. Задействовать нужно 100% ресурсов восприятия мозга.
То есть 100% визуального канала восприятия действительности: что вы видите вокруг себя? Например, вы едете в машине, а у вас на заднем сиденье чемодан с деньгами, ну или дома в шкафу и т.д.
100% аудиального канала, то есть что вы слышите, например: что говорит жена, родители, друзья, сотрудник банка, налоговый инспектор? И что вы при этом чувствуете?
Ну как в груди сжало? Или в спине? Страх проявляется мышечными спазмами. При должной тренировке его легко обнаружить.
Ну или появились автоматические мысли: «А вдруг отнимут? А вдруг «наедет» налоговая? Или силовики?» Автоматические мысли возникают, когда есть деструктивные, бессознательные убеждения, например: «Большие деньги иметь опасно».
Так вот, если у вас есть страхи, деструктивные убеждения или негативный опыт, то бессознательное ни при каких условиях не даст вам получить эти деньги.
Вы просто не будете видеть возможности их получить, вы будете избегать ситуаций, где их можно получить, у вас не будет мотивации их получить, у вас не будет фокуса на цели их получить и т.д.
Цифра 100 млн. условная, для кого-то это 100 тысяч рублей.
Таким образом, чтоб применять эффективно бизнес-технологии, максимально эффективно, креативить, нужно сначала решить личностные проблемы, убрать психологические блоки, страхи и негативные убеждения.
И ещё один момент, шаблонные методы в бизнесе работают плохо, так как их применяют все. Это создают огромную конкуренцию и перенапряжение сил. Бороться с крупными компаниями и маркетплейсами рядовому предпринимателю нереально, он просто зря сожжёт остатки своих ресурсов, в том числе здоровье. Нужно искать другой подход, где небольшой размер бизнеса будет преимуществом.
Так вот, все эти, казалось бы, нерешаемые проблемы, можно решить с помощью ресурсов бессознательного, а это 96-98% наших ресурсов мозга. Наше бессознательное помнит всё, с самого начала жизни, всё что оно когда-либо видело, слышало, читало. Оно имеет связь с коллективным бессознательным. А это уже безграничные возможности.
Простейшие техники задействования ресурсов бессознательного, я описал в этой статье.
Кроме этого, для максимальной эффективности важно действовать в русле своего предназначения, своей миссии. Про миссию и как помогает нам коллективное бессознательное я писал в этой статье.
Примеры ситуаций, которые можно решить техниками работы с бессознательным
- Если нет чёткого понимания стратегии, куда вы идёте и зачем. (Рекомендую начинать с техники прояснения и диагностика собственной жизни. Она описана здесь >>>)
- Пропал интерес к бизнесу и к жизни. (После мотивационных техник интерес восстановиться, появиться огонь и энергия).
- Нет чётких заряжающих энергией целей (На диагностике мы найдём ваш истинный вектор развития, и бессознательное восстановит питание вас энергией, на таком уровне, какого никогда не было).
- Нет былого драйва, а есть перенапряжение и дискомфорт. (Мы уберём психологические блоки, вызывающие перенапряжение и дискомфорт, драйв и удовольствие от жизни восстановится).
- Вам часто приходится преодолевать, пересиливать себя, нет огня, нет энергии. (Мы уберём комплексы и страхи, которые нужно преодолевать впустую, тратя гигантское количество энергии).
- Присутствует иррациональный страх и недоверие к людям, например, все сволочи, всё равно обманут и т.п. (Мы уберём негативные убеждения о людях, и они к вам потянутся).
- Вас постигла череда неудач, и вы полностью или частично демотивированы, деморализованы. (Неудачи мы переосмыслим таким образом, что они превратятся в бесценный опыт, который выведет вас на радикально новый уровень).
- Вы находитесь в нересурсном, неэффективном эмоциональном состоянии. (Мы подключим вас к бесконечным ресурсам всей Вселенной).
- Вы застряли, нет развития, не растёт денежный поток, вы в тупике, в ступоре. (Мы уберём ваши ограничивающие убеждения, создающие иллюзию тупика).
- У вас плохие, неэффективные отношения с партнёрами, клиентами, сотрудниками и т.д. (Мы создадим новые сверхэффективные взаимоотношения, путём изменения негативных проекций на других).
- Состояние апатии и растерянности. (Заменим на состояние заряженности и куража, с помощью техник по изменению эмоциональных состояний).
- У вас ощущение краха и безысходности. (Уберём негативные бессознательные блоки и создадим новые модели поведения и мышления).
- Ощущение обиды на людей, обиды на несправедливость мира по отношению к вам. (Уберём все детские иррациональные обиды).
- Потерян фокус на цель, вы берётесь за разные дела, в надежде, что это улучшит ситуацию, но возникают те же или подобные проблемы. (Найдём генеральный вектор развития, который сам выстроит повседневные дела самым оптимальным образом, как сильный магнит выстаивает опилки по своим силовым линиям).
Что вы получите в результате?
- Устранение ограничивающих убеждений.
- Формирование позитивных, поддерживающих убеждений.
- Устранение лени. Лень — это как правило, неверие в свои возможности.
- Веру в себя.
- Способ привлечения и выращивания новых идей.
- Методы программирования максимально благоприятного исхода переговоров, как с партнёрами, так и с контрагентами.
- Создание эффективной атмосферы в коллективе.
- Выстраивание чёткого вектора развития, который совпадает с вашим высшим предназначением в жизни.
- Свот-анализ личных качеств, усиление сильных, и трансформация слабых в сильные.
- Устранение перенапряжения в работе.
- Устранение стресса.
- Создание мотивации.
- Создание ощущение драйва и куража, то есть скольжения по жизни.
- Устранение негативных, нересурсных состояний: беспомощности, уныния и т.д. В котором самые банальные ситуации кажутся безвыходными.
- Создание ресурсных состояний, в котором находится выход из практически любой ситуации.
- 100% веру в себя.
- Максимальную самооценку.
- Вы получите чёткий алгоритм своего дальнейшего развития, который не будет вызывать сомнений и напряжённости в достижимости целей, а наоборот будет питать, заряжать вас энергией.
- Вы получите максимально эффективные шаблоны поведения как в бизнесе, так и в личных делах.
- Устранение негативного опыта и трансформация его в позитивный, который выведет вас на радикально новый уровень.
- Устранение деструктивных блоков в психике, которые мешают двигаться к цели. Например, вы хотите больших денег, и в то же время боитесь их. Например, если в 90-е был негативный опыт вымогательства и он так впечатался в памяти, что бессознательное стало оберегать вас от любой возможности, заработать выше определённого потолка. И даже угрозы уже давно нет, а этот страх не даёт вам заработать.
- Вы избавитесь от страхов, например, страх, что не получится, страх ошибки, страх осуждения и т.д. Эти страхи блокируют все инициативы как в бизнесе, так и в жизни.
- Вы получите воодушевление, вовлечение, видение вглубь бизнес-процессов.
- Вы получите комфортное общение с людьми.
- Отсутствие страха будущего.
- Отсутствие внутренних противоречий, раздвоенности, например, когда одна часть личности хочет заниматься одним направлением бизнеса, а другая, другим.
- Решение проблемы нехватки времени.
- Уверенность в себе.
Работаем в игровой форме. Проработка идёт в воображаемых или прошлых, негативных ситуациях.
Вы, наверное, слышали про такой феномен в психологии: например, боксёр в воображении отрабатывает удары и по результатам получается почти то же самое, как если бы он их отрабатывал в реале.
По ходу устраняем деструктивные блоки и сопротивления, которые мешают достигнуть целей. Инсталлируем новые качеств личности, новые, эффективные модели поведения и мышления, которые необходимы для достижения целей. Трансформируем негативные качества в позитивные в новые возможности и т.п.
Бесплатная диагностика
(На диагностике выявляем деструктивные программы, мышечные зажимы в теле, негативные проекции и ожидания, негативные образы «Я» (я неуспешный, я не могу зарабатывать деньги, не могу привлечь партнёра в отношения и т.д.), которые формируют неоптимальное поведение. Займёт минут 10-20. Работаем по аудиосвязи, ватсап или телеграмм. Нужно, чтоб вы были одни в комнате. Ещё понадобиться 5-7 листков бумаги размером с ладонь и ручка или маркер).
Кратко опишите проблемную ситуацию в форме и нажмите кнопку «Отправить».
Если хотите остаться анонимным, пишите в телеграм. Мой ник: Alexg777ag
Источник: psi-meneger.ru
Грани разумного: зачем нужен корпоративный психолог?
Всё больше российских компаний решает помочь своим сотрудникам бороться со стрессом, нанимая корпоративных психологов. Зачем они это делают, сколько такой сервис стоит и какие приносит результаты?
Основатель компании «Битрикс 24» Сергей Рыжиков решил, что его сотрудникам необходима психологическая поддержка, когда один из них уволился: менеджер службы техподдержки не выдержала общения с одним из клиентов.
Далеко не сразу его идею восприняли с энтузиазмом. «Сложно было убедить людей, что им нужно прибегнуть к услугам психоаналитика. Кто-то сразу согласился на встречу, а кто-то взял время на размышление. Но со временем количество желающих записаться на консультацию стало таким большим, что психоаналитика пришлось взять в штат», — вспоминает Сергей Рыжиков.
Результатами он доволен. Сотрудники стали быстрее договариваться друг с другом на совещаниях, сократилось количество конфликтов. Один из руководителей смог разобраться с внутренним конфликтом: ему не хватало уверенности в себе. После общения со специалистом он стал спокойнее и лучше справляется со своими обязанностями.
Помощь
Человек с дипломом психолога в штате российского госучреждения не редкость. Таких специалистов должны нанимать «силовые» структуры, образовательные учреждения, они работают в ЦБ и РЖД. Согласно опросу ВЦИОМ, 36% опрошенных из бюджетной сферы знают, что в штате их организации есть психолог. Однако общаются с ним лишь 9% опрошенных, и только 5% были удовлетворены результатами такой работы.
Зачем нанимает психологов частный бизнес?
По словам основателя стартапа Summarylib.ru Ларисы Потаповой, чаще всего люди с психологическим образованием работают в отделе кадров. Профессиональный психолог в таком случае играет роль фильтра на адекватность для соискателей. Психологу нужно понять, насколько стабильный кандидат перед ним, впишется ли он в коллектив, выдержит ли стрессовые нагрузки.
Вторая важная функция — развитие персонала. Здесь необходимы профессиональные компетенции опытного психолога, чтобы подготовить план по индивидуальным направлениям: личный рост, общение с клиентами, работа в команде, работа в условиях стресса. Психолог, общаясь с сотрудниками, способен понять, что движет каждым в первую очередь, что мотивирует, удерживает, какие качества личности мешают развитию. Иногда корпоративный психолог участвует в решении возникающих конфликтов, его мнение воспринимается как более объективное, в отличие от оценки непосредственных руководителей.
Существуют методики для выявления и изменения убеждений, которые есть в бессознательном человека. Цель работы корпоративного психолога — выстроить убеждения сотрудников компании в единую систему, наиболее удовлетворяющую требованиям и нуждам компании. И обеспечить устойчивость этой системы. Чтобы проекты компании были успешны, её сотрудники должны быть включены в единую психоэмоциональную систему.
Психологи, консультирующие сотрудников компаний «Битрикс 24» и коллекторское агентство «СКМ», отмечают, что основная их задача — помочь людям справиться со стрессом и решить какие-то личные проблемы. На консультациях разбираются в основном межличностные конфликты, которые забирают эмоциональные ресурсы и снижают эффективность. Иногда людям достаточно просто выговориться и даже выплакаться, чтобы дать выход внутреннему напряжению. В других случаях требуется более глубокая работа, чтобы выявить проблемы и устранить их причины. Но здесь есть нюанс: из-за особенностей корпоративной работы, когда количество консультаций ограничено, полноценно проработать проблему удаётся не всегда.
Эффект присутствия
Зарплата психолога в Москве начинается в месяц, в регионах — от 20—25 тысяч. Опытные специалисты берут гораздо больше, а обеспечить их полноценной профессиональной нагрузкой в рамках одной компании удаётся не всегда. В таком случае оптимальный вариант — приглашать специалиста для разрешения конкретных проблем.
В штате финансовой группы QBF нет психолога, но периодически мы вызываем эксперта по индивидуальным запросам сотрудников. У специалистов бывают кризисные моменты, когда нужна психологическая разгрузка. Помочь в подобных ситуациях может профессионал, умеющий слушать и грамотно задавать вопросы, способный навести на пути решения проблемы. Думаю, грамотно спрашивать — это как раз основная миссия психолога.
«Мы провели исследование по уровню эмоционального состояния сотрудников и сформировали экспериментальную группу с риском эмоционального выгорания (они проходили занятия по релаксации). Как результат — улучшение климата в команде, снижение текучки сотрудников и расходов на больничные, а также повышение качественных и количественных показателей работы. Поэтому опыт работы с психологом в офисе мы можем назвать успешным», — говорит Марина Ламмерт из «ЭР-Телеком Холдинга».
В Skyeng за первый месяц провели 45 консультаций, но пока не могут оценить их эффективность. В дальнейшем планируют анализировать и сопоставлять внутренние показатели оценки преподавателей до консультаций и после, чтобы измерить эффективность проекта. Сергей Рыжиков говорит, что количество улыбающихся людей в его компании выросло в разы, а микроклимат в коллективе заметно улучшился.
Один из рисков привлечения психолога в команду — возведение его в культ. Работая с человеческой психикой, легко перейти грань разумного. Светлана Белодед рассказывает, что в одной ИТ-компании окончательное решение о найме людей принимает психолог, фанат физиогномики. Это псевдонаучный метод определения типа личности, основанный на анализе черт и выражений лица. «Естественно, в такой компании, во-первых, демотивированы HR-специалисты, труд которых часто пропадает зря. Во-вторых, я не уверена, что такой психолог действительно помогает привлечь в команду лучшие кадры», — рассказывает Светлана Белодед.
Источник: sber.pro