Маркетинг (market getting) – слово англоязычного происхождения. Могут быть несколько подходов в понимании его сущности, остановимся на понимании маркетинга как системы управления и вида менеджмента. Такое понимание маркетинга акцентирует внимание на управление с ориентацией на запросы рынка и воздействие на окружающую рыночную среду и ее элементы. В современных условиях эффективный менеджмент немыслим без маркетинга. Маркетингу в России исполняется 30 лет, он стал развиваться на внешнем и внутреннем рынке.
Маркетинговый подход предусматривает ориентацию управляющей подсистемы общей системы менеджмента при решении любых задач на потребителя.
По определению основоположника теории маркетинга американского ученого Ф.Котлера маркетинг – вид человеческой деятельности, направленный на определение нужд и потребностей посредством обмена. Здесь фигурируют понятия: нужда, потребность, запрос, товар, обмен, сделка, рынок.
Маркетинговый подход применяется при решении любой задачи в любой фирме. Роль маркетинга в экономике – повышение ее торгово-операционной эффективности. На современном этапе маркетинг понимается как выражение ориентированного на рынок управленческого стиля мышления, способного не только реагировать на развитие рыночной обстановки, но и самому изменять параметры окружающей среды.
Гениальный маркетинговый ход, который вошёл в историю #маркетинг#интересныефакты#olyalolyaa#бизнес
Процесс управления маркетингом состоит: из анализа рыночных возможностей, отбора целевых рынков, разработки комплекса маркетинга, претворение в жизнь маркетинговых мероприятий.
Основные субъекты маркетинга – производители, посредники и потребители разнообразной продукции.
Применительно к задачам государственного и муниципального управления правомерно говорить о неккомерческом маркетинге, у которого своя специфика.
Его основные объекты внимания – продукция, распределяемая в бюджетных отраслях экономики и социальной жизни: в государственном образовании и здравоохранении, социальной защите, обеспечении безопасности, поддержании обороноспособности, в государственном и муниципальном управлении. К этой сфере относятся также услуги некоммерческих и общественных организаций – обществ Красного креста, благотворительных фондов, торгово-промышленных палат, профсоюзов, общественных движений, политических партий и т.д.
Особыми являются также субъекты, участники некоммерческого маркетинга. Решающими субъектами предложения здесь часто выступают властные структуры, выполняющие при этом функцию посредничества, а потребителями – крупные слои и социальные группы населения, чаще наименее защищенные.
Отношения в некоммерческом маркетинге не рыночные. Источник существования и развития – не покрытие себестоимости и прибыль, а налоги, льготы, взносы, сборы, пожертвования. Ресурсы строго ограничены и контролируются общественностью.
Цели деятельности в русле этого маркетинга – соответствие нуждам и ожиданиям групп населения, рациональное предоставление социальных услуг и др.
Деятельность некоммерческих субъектов, если она происходит в конкурентоспособной среде, отвечает условиям обмена. Это позволяет эффективно использовать управленческие концепции маркетинга для некоммерческих объектов, получающий только социальный эффект. Институты власти, заинтересованные в социальном эффекте некоммерческих субъектов, реально финансируют услуги, производимые ими для потребителей. Некоммерческие субъекты, действующие в конкурентной среде, объективно вынуждены ориентировать свои маркетинговые инструменты не только на потребителей, но и на институты власти.
КАК С ПОМОЩЬЮ МАРКЕТИНГА ДЕЛАТЬ ПРОДАЖИ В БИЗНЕСЕ? Функция лидогенерации
Участие государства, институтов власти и общества в коммерческом и некоммерческом обмене в условиях рыночной экономики носит совершенно иной характер и обусловлено:
– ролью государства в регулировании рынка коммерческих и некоммерческих продуктов, его ценностями, предопределяющими его потребности;
– базовыми направлениями экономической и социальной политики в стране, регионе, такими как фискальная политика, защита окружающей среды и др.
Таким образом, маркетинговый подход в современном менеджменте может быть понят, прежде всего, как рыночно ориентированная система управления. Это управление с ориентацией на запросы рынка, и его основополагающий принцип – ориентация на эффективное решение проблем конкретных потребителей. Маркетинг – это такая философия, стратегия и тактика участников рыночных отношений, когда эффективное удовлетворение запросов потребителей ведут к успеху фирм и приносят пользу обществу.
Развивающийся активно в последние годы некоммерческий маркетинг помогает определить нужды и ожидания отдельных групп населения и выбрать рациональный вариант распределения социальных услуг. Кроме того, он позволяет повысить престиж отдельных идей, социальных институтов, личностей в рамках определенной общности, престиж данной общности (страны, региона, города, социальной группы и др.) внутри и за ее пределами.
Вопросы для самостоятельной подготовки.
1. Объясните наличие двух концепций в понимании методологии.
2. Сформулируйте, какие три функции выполняет методология.
3. Приведите примеры общенаучных методов познания, относящихся к мыслительно – теоретическим.
4. Перечислите компоненты, входящие в состав методологию управления.
5. Объясните, чем парадигма отличается от концепции, ориентир от цели.
6. Назовите методы управления, используемые в российской системе управления.
Законы, закономерности и принципы управления
1. Законы управления
2. Закономерности управления
3. Принципы управления
Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:
Источник: studopedia.ru
В чем сущность маркетингового подхода.
Маркетинг (market getting) – слово англоязычного происхождения. Могут быть несколько подходов в понимании его сущности, остановимся на понимании маркетинга как системы управления и вида менеджмента. Такое понимание маркетинга акцентирует внимание на управление с ориентацией на запросы рынка и воздействие на окружающую рыночную среду и ее элементы. В современных условиях эффективный менеджмент немыслим без маркетинга.
Маркетинговый подход предусматривает ориентацию управляющей подсистемы общей системы менеджмента при решении любых задач на потребителя.
Маркетинговый подход применяется при решении любой задачи в любой фирме. Роль маркетинга в экономике – повышение ее торгово-операционной эффективности. На современном этапе маркетинг понимается как выражение ориентированного на рынок управленческого стиля мышления, способного не только реагировать на развитие рыночной обстановки, но и самому изменять параметры окружающей среды.
Процесс управления маркетингом состоит: из анализа рыночных возможностей, отбора целевых рынков, разработки комплекса маркетинга, претворение в жизнь маркетинговых мероприятий.
Основные субъекты маркетинга – производители, посредники и потребители разнообразной продукции.
Применительно к задачам государственного и муниципального управления правомерно говорить о неккомерческом маркетинге, у которого своя специфика.
Маркетинговый подход – общепризнанное направление в создании и реализации фирмами продукции и услуг различного направления. В странах с развитой рыночной экономикой маркетинговой сфере уделяется большое внимание, поскольку неэффективная маркетинговая система предприятия может привести не только к потерянной прибыли, но и прямым убыткам. Маркетинговая система как подсистема организационного управления существует в любой фирме, однако, степень ее развития и эффективности может иметь значительные различия. В организационном отношении в крупных и средних фирмах управляющее звено маркетинговой системы – специальные службы и подразделения. В малой фирме это может быть непосредственно один из руководителей.
Маркетинг и менеджмент являются основой любой деятельности любого предприятия или фирмы. Функции менеджмента и маркетинга отражают разные объекты их приложения (персонал, финансы, строительство, страхование, торговля, производство, инвестиции, инновации, проекты, информация, знания и др.), а так же различные концепции, отражающие технологические аспекты самого менеджмента и маркетинга как способа управления (методологические, организационные, инструментальные, информационно-правовые, информационные и др.).
В менеджменте один из подходов в управлении носит название «маркетинговый», что подразумевает маркетинговое управление фирмой, предприятием, то есть это такое управление, которое ориентировано на потребителя, в соответствии с их нуждами, потребностями, запросами. Но, к сожалению, не во многих учебных пособиях, статьях можно найти четкое определение понятий «маркетинговой управление» и «управление маркетингом».
Основоположник маркетинга как науки, Ф. Котлер, выделяет пять основных подходов, на основе которых коммерческие организации ведут свою маркетинговую деятельность:
-концепция совершенствования производства утверждает, что потребители будут благожелательны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене, следовательно, руководство должно сосредоточить свои усилия на совершенствовании производства и повышении эффективности системы распределения;
-концепция совершенствования товара утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам, предлагающим наивысшее качество, лучшие эксплуатационные свойства и характеристики, а, следовательно, фирма должна сосредоточить свою энергию на постоянном совершенствовании товара;
-концепция интенсификации коммерческих усилий утверждает, что потребители не будут покупать товар организации в достаточных количествах, если она не предпримет значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования продаж;
-концепция маркетинга утверждает, что залогом достижения целей организации является определение нужд и потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов, способами;
-концепция социально-этического маркетинга утверждает, что задачей организации является установление нужд, потребностей и интересов целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными (чем у конкурентов) способами с одновременным сохранением и укреплением благополучия потребителя и общества в целом.
Эти пять концепций представляют собой определенную эволюцию маркетинговых подходов, которая свидетельствует о том, что в настоящее время предприятия, желающие быть конкурентоспособными, при решении любых задач должны ориентироваться на потребителя.
Такой подход определяет сущность современного маркетинга: производить только то, что будет безусловно продано, а не пытаться продать то, что предприятие смогло произвести.
Основные принципы маркетинга объединяют в три группы действий:
нацеленность на конечный практический результат производственно- сбытовой деятельности предприятия;
ориентация предприятия на долговременные результаты рыночной действительности; особое внимание уделяется прогнозным исследованиям, разработке новых товаров (товаров рыночной новизны), обеспечивающих высококонкурентную деятельность и подавление конкурентов;
применение в единстве и взаимосвязи тактики и стратегии активного приспособления производства к требованиям актуальных и потенциальных потребителей при одновременном целенаправленном и активном воздействии на них.
На практике научная группировка принципов сводится к следующим:
— овладение определенной долей рынка, а затем удержание или расширение этой доли в соответствии с долгосрочными целями предприятия;
— учет потребностей покупателя, условий предпринимательской деятельности, состояния и динамики спроса;
— активное воздействие на спрос различными методами;
— принятие стратегических решений по мере обнаружения проблемы сбыта (ситуационное правление);
— наличие многовариантности решения возникающих проблем сбыта;
— ориентация на обеспечение долгосрочного коммерческого успеха;
— проявление маркетинговой инициативы как формы управления производством и сбытом продукции.
Источник: megalektsii.ru
Подходы маркетинговой деятельности
Сущность, состав и особенности организации маркетинговой деятельности
Маркетинговая составляющая – необходимый элемент деятельности любого предприятия. Свое практическое воплощение она находит в маркетинговой деятельности.
Маркетинговая деятельность напрямую связана с решением базовых задач маркетинга. В общем смысле под ней следует понимать множественную совокупность маркетинговых мероприятий, нацеленных на обеспечение эффективности процессов рыночного продвижения и удовлетворения потребностей его участников.
Замечание 1
Маркетинговая деятельность – это управленческий процесс, имеющий творческий и инициативный характер. Основной целью его реализации выступает обеспечение коммерческой эффективности бизнеса.
Сдай на права пока
учишься в ВУЗе
Вся теория в удобном приложении. Выбери инструктора и начни заниматься!
Маркетинговая деятельность отличается наличием определенных субъектов и объектов воздействия. Кроме того, она выполняет целый ряд аналитических и управленческих функций.
Маркетинговая деятельность требует своего планирования и контроля. Ее важнейшими компонентами выступают:
- изучение и анализ рынка, выявление потребительских нужд и предпочтений;
- разработка маркетинговой стратегии;
- формирование тактики маркетинговой деятельности, планирование товарной и ценовой стратегии, разработка систем сбыта и продвижения товаров и услуг;
- реализация маркетинговых мероприятий и организация контроля за их практическим воплощением;
- оценка результатов маркетинговой деятельности.
Каждый из этих процессов имеет свои особенности. Маркетинговая деятельность требует их комплексного подхода.
В основе планирования, организации и реализации маркетинговой деятельности лежат определенные подходы, то есть те принципы и правила, на которые она опирается. Единого подхода к их классификации не выработано, рассмотрим лишь основные из них.
«Подходы маркетинговой деятельности»
Готовые курсовые работы и рефераты
Решение учебных вопросов в 2 клика
Помощь в написании учебной работы
Основные подходы маркетинговой деятельности
Выполняя стандартный набор функций и решая традиционный круг задач, маркетинговая деятельность в процессе своего планирования, организации и реализации опирается на стандартные подходы, именуемые подходами маркетинговой деятельности. Основными из них считаются:
- подход, ориентированный на потребителя;
- подход, ориентированный на продукты и услуги;
- интегрированный подход;
- метод маркетинга открытых систем.
Каждый из них имеет свои особенности.
Подход ориентированный на потребителя, в основе своей опирается на необходимость выделения целевой группы потребительской аудитории, определения ее нужд, потребностей и предпочтений, а самое главное – ее удовлетворения. В большинстве своем он предпочтителен для малого бизнеса.
Подход, ориентированный на продукт, предполагает, что в основе успеха маркетинговой деятельности лежит две базовых составляющих. Первая связана с необходимостью производства хорошего, качественного продукта. Вторая предполагает необходимость доведения этого продукта до конечных рыночных потребителей.
Интегрированный подход маркетинговой деятельности в основе своей опирается на необходимость совмещения продуктового и потребительского подхода. Это означает, что и покупатель, и товар могут быть созданы одновременно.
Метод маркетинга открытых систем предполагает, что вся маркетинговая деятельность опирается на необходимость обмена информацией между внешней и внутренней средой маркетинга. Подобный обмен может осуществляться различными видами ресурсов – трудовыми, материальными, информационными и пр.
Помимо прочего существует два базовых подхода к организационному обеспечению маркетинговой деятельности – бихевиористский и менеджеристский.
В первом случае речь идет о построении клиенто-ориентированной модели управления маркетинговой деятельностью фирмы. Сама же маркетинговая деятельность рассматривается в качестве глобальной управленческой концепции.
Во втором случае маркетинговая деятельность фокусируется преимущественно на проведении маркетинговых исследований, продвижении и сбыте продукции. Основной упор делается на выстраивание эффективных систем управления маркетинговой деятельностью.
Нестандартные подходы маркетинговой деятельности
Под нестандартными подходами маркетинговой деятельности в общем смысле следует понимать такие подходы к ее организации, которые отличаются от общепринятых и носят по большей части креативный характер. В их основе лежат оригинальные и уникальные решения, привлекающие потребителей и заставляющие их совершать первичные или повторные покупки.
В основе проектирования нестандартных подходов маркетинговой деятельности лежит использование необычного, отличного от классического, инструментария креативного маркетинга.
Инструменты нестандартного маркетинга в общем виде представлены на рисунке 1. Каждый из них имеет свои особенности, достоинства и недостатки, а также свою сферу использования.
Рисунок 1. Нестандартные маркетинговые инструменты. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
Каждый из этих инструментов ориентирован на привлечение внимания потребительской аудитории к какому-либо товару, услуге или проблеме нестандартным, порой выходящим за рамки обыденного, способами. Использование данных инструментов может вызывать удивление, недоразумение и даже возмущение. Тем не менее, они с легкостью привлекают внимание и надолго остаются в памяти потенциальных клиентов, что позволяет выделиться и дифференцировать компанию среди конкурентов, оставляя глубокий след в сознании потребителей.
Замечание 2
Как правило, реализация нестандартных подходов к организации маркетинговой деятельности требует более высоких затрат. В то же время и результаты, получаемые в результате их использования, имеют свои преимущества.
Сегодня мир стремительно меняется, потребности рынка растут, а конкуренция – ужесточается. В таких условиях и сами подходы к маркетинговой деятельности должны быть принципиально новыми, соответствующими тенденциям и правилам рынка. Именно поэтому в современном мире все чаще встречаются нестандартные маркетинговые подходы. В обозримом будущем они будут активно развиваться и расширяться, а интерес к ним – расти.
Источник: spravochnick.ru