За последние месяцы в нашей экономике произошли кардинальные перемены, запустившие изменения во всех сферах бизнеса. Чтобы остаться на плаву в непростые для рынка времена и четко понимать, куда двигаться дальше, необходимо быть в курсе последних тенденций. Причем не только в туризме, но и в других областях, — чтобы видеть картину в целом и предугадывать зарождающийся спрос. Об этом говорили на выставке MITT-2023, которая прошла в Москве в конце прошлой недели.
Лето-2023: направления и тенденции
Исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе рассказала о трендах в туризме, которые стоит учитывать в наступающем летнем сезоне. Главные из них касаются изменений спроса на внутренние и зарубежные направления. Так, спрос на поездки по России на период с мая по октябрь, если сравнивать с показателями прежнего сезона, вырос на 30%. «При этом в прошлом году в это время туристы переживали шок, тогда продажи упали совсем, и если бы не кешбэк, картина была бы совершенно иной. Тем не менее, плюс 30% к результатам 2022 года — это очень хорошая динамика, что позволяет предполагать определенный дефицит мест на популярных направлениях», — прокомментировала она.
Почему я не берусь за общественные пространства? На примере парка Зарядье. Обзор парка Зарядье.
А вот в выездном туризме очевидна тенденция к снижению темпов бронирования. «Это не означает, что лето по международным направлениям провальное. Это означает, что глубина продаж здесь стала значительно меньше. Исключение составляет только премиальный сегмент», — заметила Майя Ломидзе.
При этом позитивное для рынка изменение состоит в том, что доля организованного туризма увеличилась, если сравнивать с показателями 2019 года. Так, если до пандемии на долю туроператоров приходилось 58,8% всего выездного туризма, то в 2022 году — уже 68,8%. Внутри страны объемы организованных поездок также выросли с 20 до «Это особенно примечательно на фоне того, что уже в 2019 была отчетливо видна тенденция к снижению доли организованного туризма. Но этот тренд переломили ковид и геополитический кризис», — отметила Майя Ломидзе.
В топ-5 направлений на лето на данный момент вполне ожидаемо вошли Россия, Турция, Абхазия, ОАЭ и Египет. «Россия и Турция «толкаются локтями». По зарубежным направлениям россияне выбрали выжидательную тактику, поэтому картина еще может измениться», — заметила Майя Ломидзе. Список хитов продаж среди внутренних предложений тоже предсказуем: Сочи, Анапа, Геленджик, Ставропольский край, Северный Кавказ, Калининград.
«Тенденции, которые будут влиять на весь туристический год, по нашему мнению, это: стабильный спрос с большой глубиной продаж в премиальном секторе; растущий спрос на страны СНГ; риск дефицита качественного предложения внутри страны и дефицита перевозки на массовых выездных направлениях», — подытожила Майя Ломидзе. Однако заметила, что сейчас, планируя свою тактику на летний сезон, нужно обязательно учитывать и фактор неопределенности, который сегодня играет очень большую роль фактически в любой отрасли.
ВЫГОДНЫЙ БИЗНЕС: почему вам стоит открыть Онлайн-Турагентство? // Юлия Новосад // 16+
Чего хотя и чего боятся туристы
Мила Новиченкова, директор по маркетингу и коммуникациям IPSOS Россия подтвердила: результаты исследования, проведенного ее компанией, говорят о том, что 88% россиян, которые в принципе планируют поездку в этом году, выбрали внутренний туризм. Вообще же тех, кто собирается путешествовать, стало на 11 п.п. больше, чем год назад, но к уровню вернуться все равно не удалось.
Из интересных наблюдений — 5% рост интереса к гастротуризму и молодая аудитория агротуризма — 18 — 25 лет. «Возможно, это те люди, которые избегают поездок на дачу „к бабушке“, где придется трудиться, а не отдыхать, и вот им как раз хочется „к коровкам“, где ничего не нужно делать», — предположила эксперт.
Она отметила, что отказаться от поездки куда-либо из-за политической напряженности решили в основном москвичи. Таким образом, прорабатывая свою стратегию коммуникации со столичным рынком — по традиции самым большим и платежеспособным, — нужно обязательно учитывать этот фактор и закладывать в свои кампании правильные смыслы.
При этом, добавила эксперт, в сторону азиатских стран из всех регионов больше всего смотрят опять-таки москвичи. Впрочем, это вполне логично и объясняется все той же концентрацией платежеспособных туристов, которые сегодня могут себе позволить далекий и недешевый перелет.
По ее словам, в целом количество людей, которые считают путешествие источником счастья, и которых стало меньше в прошлом году, вернулось на уровень таких теперь снова 38%. «Обратите внимание, для женщин путешествия важнее, чем для мужчин. Запоминаем это и пользуемся», — сказала Мила Новиченкова.
В поисках новых трендов: смотрим на мир шире
О новых трендах в различных отраслях и их применении в туризме, дающем более глубокое понимание запросов потребителей, рассказала директор аналитического центра Profi.Travel Надежда Эбель. «Тренды — это инструмент, который позволяет не просто прогнозировать спрос, но и создавать сами туристические продукты. Тренды можно находить в разных сферах: в маркетинге, digital, ресторанном бизнесе и т.д., следить за ними, соединять и создавать новые предложения», — подчеркнула она.
Как это можно сделать, эксперт показала на примере глобального, уже сформировавшегося тренда на близость к природе: «Важно следить за тем, как он меняется, и стараться смотреть на него под другим углом. Если мы решаем двигаться в рамках тренда, то можно создавать новые продукты в туризме на природе, перенося туда городские активности, например, устраивать мастер-классы. Можно использовать необычные активности: допустим, сейчас один из таких микро-трендов — интерес к курсам по выживанию. А можно идти против тренда и делать ставку на отдых в городе, но привнося в него природу. Пример — бердвотчинг в городских парках».
Тренды не одновременно приходят на разные рынки, отмечает она, и небольшим городам можно пользоваться опытом мегаполисов, наблюдая за тем, как новые продукты развиваются там. «Прежде в актуальном уже довольно длительное время тренде на здоровый образ жизни основной акцент делался на физическое здоровье. Теперь уже фитнес- и йога-турами никого не удивишь. И сейчас мы подходим к новому акценту — на заботу о здоровье ментальном. Развивается интерес к медитации, к осознанному подходу к отдыху, и таких продуктов появляется все больше. Это растущий или уже даже близкий к пику тренд», — делится наблюдениями Надежда Эбель.
По ее мнению, следующим может стать тренд на здоровые отношения. Сегодня для многих становится актуален вопрос укрепления взаимоотношений в семье, с детьми, с родителями. «И туризм может помочь в этом — как способ активно проводить время друг с другом, делая связи между членами семьи прочнее», — считает директор аналитического центра Profi.Travel.
Эксперт предложила представителям турбизнеса также обратить внимание на растущие тренды, которые, по ее словам, помогут обогатить туристические продукты. Такие, например, как запрос на личностный и духовный рост.
Ему отвечают иммерсивные экскурсии, которые нацелены не только на знакомство с новыми локациями, но и на раскрытие собственного «я». «Если углубляться дальше в эту тему, то как правило, людей, настроенных на духовный рост, интересует свое происхождение. А значит у них могут быть востребованы туры по следам своих предков. Отсюда вытекает и следующая тенденция — стремление осознавать не только себя и свои корни, но и узнавать, как разные люди проявляют свою идентичность. Поэтому, на мой взгляд, недооцененный сегодня тренд — на глубокое погружение в культуру той или иной территории, контакт с местными жителям уже не просто в качестве наблюдателя. Например, экспедиционный туризм уже, можно сказать, сформировался в продукт как тип знакомства с территорией, дальше географическую составляющую можно дополнить этнографической», — считает Надежда Эбель.
Только важное. Только для профи.
Источник: profi.travel
Путешествия будущего: как изменится индустрия туризма к 2025 году
Четыре года — это, кажется не очень много. Но за один последний год туризм изменился так, как мы еще недавно не могли даже представить. Что же будет в 2025 году? Неужели почти все перейдет в онлайн, а реальные оффлайн впечатления станут прерогативой богатых? На эту тему недавно прочитала интересное англоязычное исследование от агентства Skift.
Некоторые тренды вполне предсказуемы, а вот некоторые удивили так, что даже не верится, что совсем скоро это станет нашей новой реальностью.
Арт-объект в Сингапуре
Отели изменятся
Уже сейчас мы видим, что не все отели и гостиницы переживут пандемию — остаются в основном крупные сети, индустрия сильно меняется. Особенно страдают те, кто ориентировался на бизнес-туризм — командировочных стало меньше, все деловые встречи постепенно переходят в онлайн, и отели, расположенные в центре городов, находятся в сильнейшем кризисе.
Это сказывается на стоимости номера — цены на проживание в гостинице заметно снизятся, место бизнес-туристов займут обычные путешественники, а у них в приоритете совсем другие ценности. Отели будут вынуждены подстраиваться под новые запросы, создавать новые предложения или уходить с рынка.
Номер в отеле Crazy House в Далате
Крупные авиакомпании уберут межрегиональные рейсы и останутся только в крупных городах
Количество рейсов между регионами уже сейчас заметно сократилось — часто проще долететь с пересадками через столицу, чем искать прямой рейс. И эта тенденция будет только усиливаться.
Аэропорт в Сингапуре
Станут популярны путешествия на небольшое расстояние
Все больше людей выбирают для поездок близлежащие города и места — до 160 км. Такие поездки проще организовать, их не нужно планировать заранее, а в условиях такой нестабильной обстановки, когда мы не уверены, не введут ли через месяц карантин и не закроют ли границы, это становится определяющим фактором. Люди по-прежнему хотят и готовы путешествовать, но вместо соседних стран выбирают уже близкие Суздаль или Ярославль. Так что города и достопримечательности, находящиеся вблизи крупных мегаполисов, ждет большой бум.
Путешествия станут более долгими
Если расстояние для путешествий уменьшается, то сроки наоборот увеличиваются. Переход компаний на удаленку способствует тому, что многие сотрудники работают не только из дома — можно перемещаться и работать из разных мест. Пожить сначала на море, потом через месяц перебраться в горы. Это уже не формат отпуска, а более глубокое погружение в город.
Раньше такие путешественники такие путешественники были скорее исключением. Теперь удаленка позволила перемещаться даже тем, кто ездил только два раза в году.
Из-за этого увеличится и срок аренды жилья. Если раньше путешественники бронировали квартиры на несколько дней, то теперь это может быть несколько месяцев.
Уехать жить в деревню на удаленке
Путешествия-сюрпризы по подписке
Сейчас мы приобретаем абонементы в фитнес-залы, оформляем подписку на фильмы или интересные нам СМИ, кто-то уже берет по подписке продукты — например, оформляет подписку на крафтовое пиво и ежемесячно получает новые вкусы (за границей такое уже популярно, такой формат дает ощущение сюрприза, ведь ты не знаешь, какой вкус тебе привезут). С путешествиями может быть также — ты подписываешься на путешествие по определенной цене, но до конца не знаешь, что за город и место это будет. Конечно, какие-то базовые вещи оговариваются заранее, чтобы знать, когда взять купальник, а когда теплые шерстяные носки, но сама программа до последнего держится в секрете.
Альтернатива парижской Эйфелевой башни на Валдае
Больше туристов из Азии
К 2025 году по прогнозам агентства Skift путешествия на дальние расстояния и в другие страны будут по-прежнему труднодоступны. Однако Китай это не затронет и 2025 году количество съездивших за границу туристов из поднебесной превысит доковидный уровень. В 2020 году эта цифра упала до 18 млн. В 2021 году (по прогнозам Института исследований внешнего туризма Китая) она вновь вырастет до 100 млн, и уже в 2022 году достигнет отметки 180 млн.
Похожий рост будет наблюдаться и в других странах Азии: Японии, Южной Корее, Индии, Сингапуре, Малайзии, Гонконге, Индонезии и Таиланде.
Объединение брендов и укрупнение бизнесов
Узконаправленные бизнесы исчезают: горнолыжные курорты добавляют к катанию другие развлечения, спа-центры перестают быть только спа-центрами. Бизнесы укрупняются, расширяя свою сетку продуктов, и гостиницы постепенно перестанут быть местами, где можно только остановиться и переночевать. К стандартным функциям добавятся новые: тут же можно будет приобрести экскурсии, организовать весь свой отпуск, не обращаясь при этом к сторонним компаниям.
Роза Хутор — не только горнолыжка, но и огромный комплекс развлечений даже для тех, кто не катается.
А вы что думаете, какой туризм нас ждет в 2025 году? Проявятся ли эти тренды или нас ждет что-то совсем другое?
Источник: dzen.ru
«Будем оптимистами»: что думают о перспективах туризма?
3 октября TourDom.ru предложил руководителям туроператорских компаний высказать свою точку зрения по поводу пессимистического прогноза для турбизнеса, который опубликовал телеграм-канал «Незыгарь». Тезисов два: зарубежный туризм станет экзотикой из-за дороговизны и нестабильности, а внутренний потеряет поддержку государства, так как в бюджете не запланированы расходы на кешбэк. На основании этого источник делает вывод: туризм как отрасль обнулится.
Некоторые респонденты либо не ответили, либо взяли паузу, предложив звонить не раньше чем через неделю. Среди первых открыто решился высказать свое мнение руководитель туроператора «АРТ-ТУР» Дмитрий Арутюнов. Он категорически не согласен с приведенным выше прогнозом.
Премьера сезона: лайнер Black Jet летит на Мальдивы
Туроператор LOTİ раскрывает карты
Управлять турбизнесом в эпоху турбулентности – задача сложная. Компании стараются сохранить наработанное, оптимизируются – казалось бы, не время для прорывов и громких заявлений. Однако опытные специалисты не сомневаются в будущем выездного туризма, особенно когда речь идет о премиум-сегменте.
HotLine.travel
«Буквально в субботу наша компания отметила 30-летие. И сколько за эти годы, знаете, было случаев, когда предрекали смерть туризма? Много! И в самом начале нашей работы, и потом, и сейчас. Так что столь мрачный прогноз – явление ожидаемое, тем более учитывая очевидный политический вектор названного канала.
За 30 лет жизни компании я убедился, что надо всегда оставаться оптимистом. Сейчас мы видим, что Турция, несмотря ни на что, получила в летнем сезоне 3 млн российских туристов, наблюдаем прекрасные показатели по Арабским Эмиратам и по другим направлениям. У нас самая мирная профессия – мы организуем отдых наших соотечественников, открываем им мир. При этом мы работаем в условиях, в которые нас ставит ситуация в стране и в мире. Тем не менее я верю, что у туризма большое и светлое будущее
Ранее своим мнением поделился и гендиректор PAC GROUP Илья Иткин – он обратил внимание на позитивный для выездного туризма сигнал: «Аэрофлот» не отказывается от ранее заявленных международных направлений. Все его планы реализуются.
Сценарии развития событий обсуждают и пользователи телеграм-канала «Крыша ТурДома». «Проблема в том, что из России выехало временно или постоянно очень большое количество представителей менеджмента, а другую часть призвали в армию. Эти люди были заказчиками туристических услуг», – пишет один из участников обсуждения.
Другие настроены более оптимистично. «Не верю, что отрасль перестанет существовать. Но то, что она очень сильно трансформируется, это да», – отмечает наш подписчик. По мнению многих участников обсуждения, турбизнес выстоит: «В 2020-м и то ездили. На Байкале круглый год аншлаг, в Калининград, несмотря на угрозы Прибалтики, толпы были все лето, Питер вообще все мыслимые рекорды побил.
В Турцию туристы летают, несмотря на возросшие в 3 раза цены, и в октябре полно народа собирается», – пишут турагенты. Интересно, что представители розницы не видят большой проблемы, если государство не будет начислять кешбэк за поездки по России: «Фактически это приучение туристов к скидкам в государственных масштабах».
Редакция предлагает читателям высказать свой прогноз: напишите в комментариях как, на ваш взгляд, будет развиваться выездной туризм в ближайшие месяцы, какие направления сохранят популярность, что будет с поездками по России и есть ли перспективы у въездного туризма.
Источник: www.tourdom.ru
