Что дарят на бизнес встречах

В деловой практике часто приходится дарить и принимать су­вениры и подарки. Это улучшает деловые связи, демонстрирует благожелательное отношение, свидетельствует о хороших взаи­моотношениях коллег по работе.

В чем различие между сувениром и подарком? Подарок — это то, что дарят, а цель сувенира (souvenir — напоминать) — напом­нить о какой-либо встрече или событии.

Подарки может делать:

— сотрудники — шефу (руководителю);

В современной деловой практике принято дарить подарки по случаю:

— юбилейной даты в деловой жизни сотрудника;

— юбилейной и других значительных дат в жизни фирмы;

— государственных праздников (День независимости и пр.);

— общемировых праздников (Новый год. Рождество и пр.);

— личных праздников в жизни сотрудника (свадьба, новоселье, получение диплома);

— деловой встречи с зарубежными партнерами (в этом случае первыми подарки преподносят представители принимающей фирмы);

— в других случаях.

В деловой сфере принято использовать в качестве подарков следующие вещи:

Что подарить мужчине на праздник, идеальные подарки для мужчин

— значки (в наборе);

— брелки для ключей;

— зажигалки и другие предметы, используемые в основном на
рабочем месте.

Вполне приемлемым подарком может быть книга (подароч­ное издание), причем хорошо, если она имеет отношение к инте­ресам того сотрудника, которому предназначен подарок: книги по вопросам охоты, рыболовства, книги с репродукциями кар­тин известных художников и т.п.

Можно подарить небольшую картину. Чаще всего это карти­ны молодых, начинающих авторов.

Хороший подарок — коробка дорогих конфет.

Спиртные напитки дарить можно, однако необходимо по­мнить, что они должны быть в фирменной картонной коробке, кроме того, крепкие спиртные напитки не принято дарить жен­щине.

Иностранным деловым партнерам можно подарить сувенир, имеющий национальный характер: гжельскую керамику, жостов­ский поднос, палехские изделия и т.п. Исключение составляют матрешки — их слишком много за рубежом.

Цветы в качестве подарка уместны всегда, и если в более ран­них рекомендациях по этикету можно было прочитать, что упаков­ку с цветов полагается снимать при дарении, то сегодня этого мож­но не делать, так как упаковка часто составляет с цветами одно художественное целое — по цвету, фактуре. Кроме того, держать цветы за стебли, если снять упаковку, неудобно, особенно розы.

Очень хорошо, если подарок украшен монограммой фирмы или дарственной подписью, особенно если этот подарок от фирмы — сотруднику или сотрудникам. Группа сотрудников, решившая сде­лать подарок своему коллеге, например чашку с крышкой, чтобы пить кофе каждый день на рабочем месте, может заказать соответ­ствующую надпись на этой чашке; надпись будет напоминать о дружеском отношении коллег к данной персоне.

Не рекомендуется дарить личные вещи: губную помаду, духи, галстук, шарф и т.п. Справочные пособия всего мира настойчиво напоминают, что дарить часы не следует — это плохая примета и в западной, и в восточной культуре.

Эти 5 подарков приведут в восторг любого мужчину

Подарок должен быть упакован в коробку, коробка может быть завернута в красивую оберточную бумагу (или оставлена без нее), обвязана лентой.

При вручении подарка произносятся соответствующие фра­зы поздравительного содержания; в знак уважения и особого внимания подарок обычно вручается двумя руками, с легким поклоном (исключение составляют мелкие предметы, например коробка с авторучкой); принимается подарок также двумя ру­ками.

Получивший подарок, согласно правилам этикета, должен его развернуть, т.е. снять упаковку (но не с цветов!), достать из коробки, выразить умеренное удовольствие, восхищение подар­ком, так как излишние восторги неуместны. Затем можно снова положить подарок в коробку и убрать ее.

Следует еще раз подчеркнуть, что уместнее всего выбрать тот подарок, который можно использовать в служебной обстановке.

Иногда, при особо торжественном случае, к подарку при­кладывается так называемый адрес, т.е. текст поздравления, подписанный коллегами или руководством фирмы. Обычно вручение адреса носит торжественный характер и приурочено к празднованию юбилейной даты фирмы или лица достаточно высокого уровня управления. В остальных случаях высокий стиль текста может быть «разбавлен» некоторыми юмористи­ческими вкраплениями, да и весь поздравительный текст мо­жет носить шутливый характер, если подарок посвящен, напри­мер, новоселью сотрудника.

Тому, кому группа сотрудников поручила выбрать и ку­пить подарок для коллеги, или тому, кто это должен делать по долгу службы (сотрудник протокольной группы), предсто­ит решить весьма трудный вопрос: какова должна быть сто­имость подарка, чтобы он выполнял функцию напоминания, вызывал приятные ассоциации и при этом не был замаскиро­ванной взяткой?

В мировой деловой практике этот вопрос решен следующим образом: стоимость подарка, преподнесенного кем-либо сотруднику из внешнего по отношению к данной организации мира, не должна превышать двадцати долларов.

Можно порекомендовать не превышать этот уровень и при выборе подарка сотрудниками для своего коллеги (т.е. внутри организации), однако в этом случае диапазон стоимости шире — подарок может быть и дороже, и дешевле — по желанию дарящих. Некоторые крупные фирмы Запада разрешают своим сотруд­никам принимать подарки «со стороны» на сумму не более пя­тидесяти долларов.

Автор затрудняется определить верхний предел стоимос­ти подарка для российской деловой практики, ограничиваясь лишь призывом не делать дорогих подарков, поскольку:

а) это может быть расценено как взятка;

б) обязывает того, кому сделан подарок, к определенным действиям, т.е. ответному, столь же дорогому подарку;

в) свидетельствует о безграмот­ности дарящего (или протокольной группы) в вопросах дело­вого этикета.

Как быть сотруднику, получившему подарок, стоимость ко­торого явно выше допустимой, т.е. подарок представляет, по су­ществу, взятку?

В том случае, если такой подарок вручен лично, следует по­благодарить за внимание, за любезность, а затем сказать: «К со­жалению я не могу принять подарок по причине его высокой сто­имости». Если подарок прислан по почте или доставлен специ­ально выделенным лицом, его следует отправить назад с запиской такого же содержания.

Однако можно порекомендовать и такой вариант действий сотрудника, получившего подарок высокой стоимости: обратить­ся к своему непосредственному руководителю. Последний мо­жет направить сотрудника в протокольную группу или адресо­вать сотрудника к правилам внутреннего распорядка фирмы, где обычно даются рекомендации о том, как поступить в подобной ситуации.

В последние полтора-два десятилетия в регламентирующих протокольные дела документах некоторых фирм появилось ука­зание о том, что в случае получения подарка высокой стоимости сотрудником последний не должен его возвращать дарителю, а обязан передать его в казначейский отдел фирмы, соответствую­щим образом оформив акт передачи.

Отдельно следует сказать о подарках фирме. Они, как прави­ло, должны быть снабжены дарственной надписью (гравировка или прикрепление специальной таблички к подарку).

Обычно такие подарки не носят утилитарной направленно­сти, например макет скульптурного изображения Богдана Хмельницкого, картина, на которой изображено здание фир­мы или портрет первого лица фирмы, и т.п. Практически в лю­бой фирме в кабинете первого лица (или в других кабинетах менеджеров высокого уровня) есть специальные полки и шка­фы, где размещены памятные подарки, сделанные по различ­ным поводам фирме. Специальная табличка или надпись на таких подарках указывает, когда, кем и по какому случаю пре­поднесен данный подарок.

Такие выставочные ряды подарков в кабинете первого лица или, возможно, в специально выделенном для этого помещении обычно характерны для старых, почтенных фирм, имеющих длинную историю существования, и служат предметом гордос­ти руководства фирмы, а также прочих сотрудников.

Особое внимание следует проявить, если подарок предназ­начается для подношения на деловых встречах, носящих меж­дународный характер. Протокольная группа в этом случае дол­жна изучить национальные и культурные особенности страны того участника деловой встречи, для которого предназначен по­дарок; следует досконально знать, что принято и что не приня­то дарить в той стране, из которой приехал бизнесмен, каковы особенности самого процесса дарения, наконец, каковы лич­ные интересы и склонности того, для кого подбирается пода­рок, иначе желание сделать приятное участнику международ­ной деловой встречи, т.е. сделать эту встречу менее формаль­ной, может привести к противоположному результату.

В заключение следует сказать, что дарение в современной де­ловой практике распространено повсеместно, однако необходи­мо рекомендовать потенциальным дарителям консультировать­ся с протокольной группой своей фирмы, даже если подарок предназначен для сотрудника своего коллектива и тем более если подбирается подарок для сторонней фирмы.

Сегодня практически каждая фирма имеет протокольную группу или хотя бы одного сотрудника, хорошо знакомого с нормами делового этикета и способного дать необходимую кон­сультацию.

Вопросы для обсуждения.

1. Каковы основные функции подарков и сувениров в деловой жизни?

2. Перечислите этические требования к подбору и преподнесению подарков в служебной сфере.

3. Стоимость подарка как этический критерий.

4. Каковы тенденции развития процессов преподнесения подар­ков в современном деловом мире?

5. Различаются ли требования к подаркам, преподнесенным от­ дельному сотруднику, и к подаркам для фирмы?

6. Дайте рекомендацию протокольной группе по поводу того, какой подарок подготовить для Вашего шефа по случаю юбилейной даты.

7. Охарактеризуйте процедуру вручения и принятия подарка со­труднику по случаю получения им диплома школы менеджмента.

Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:

Источник: studopedia.ru

Что принято дарить деловым партнерам в разных странах

Обмениваться подарками с иностранными партнерами – обычная практика во всем мире. Однако, чтобы не попасть в неловкую ситуацию, следует знать национальные особенности и выбирать презенты, в соответствии с традициям той или иной страны.

Что можно и нельзя дарить деловым партнерам?

Дарить можно. Для первой деловой встречи идеальный вариант – что-либо нейтральное. Это могут быть как предметы, связанные с деятельностью фирмы, так и какие-либо национальные сувениры. Также принято дарить недорогие презенты с символикой компании, города или события, которому посвящена встреча.

Всегда будут кстати:

• канцелярские принадлежности;
• фотоальбом;
• шкатулка;
• сувенирная кружка;
• гжельская керамика;
• дымковская глиняная игрушка;
• книга и пр.

Обязательно следует позаботиться об упаковке – дарить неупакованные вещи крайне не рекомендуется.

Не преподносите подарки вначале встречи, чтобы это не было расценено как попытка подкупа, если речь идет о деловых переговорах. Если есть возможность, узнайте заранее о предпочтениях и интересах и подберите подарок с их учетом (например, курящему партнеру можно выбрать зажигалку или пепельницу).

Если прибывает делегация, позаботьтесь о подарках не только руководителю, но и всем членам. Это могут быть комплекты недорогих сувениров и даже просто цветы. Последний вариант – это своеобразная «палочка-выручалочка», уместная практически во всех ситуациях.

При встрече с иностранными партнерами подарки вручаются только лично. Вариант курьерской доставки возможен только, если презент передается в страну партнеров.

Дарить нельзя. В каждой стране есть свои приметы и запреты на дарение тех или иных вещей. Кроме того, согласно деловому этикету также не все можно дарить.

Подарки-запреты:

• одежда;
• личные вещи (косметика, парфюмерия);
• ножи и другие колющие и режущие предметы;
• часы;
• зеркала;
• носовые платки;
• пустой кошелек;
• предметы роскоши.

Впрочем, существуют и исключения. Например, мужчинам можно преподнести галстук – такой подарок практикуется во многих западных странах.

Не следует дарить дорогие вещи. Максимальная стоимость не должна превышать ста долларов. В некоторых странах действуют еще большие ограничения, как, например, в США, где чиновникам запрещено принимать подарки, цена которых больше 20 долларов.

Какие особенности деловых подарков в разных стран?

• США. В Америке отношение к подаркам довольно настороженное, что не удивительно. Ведь презенты не только декларируются в обязательном порядке, но и могут быть восприняты как взятка.
• Германия. Немцы – также противники деловых подарков. Немецким партнерам стоит дарить исключительно предметы, связанные с компанией.
• Австралия. Здесь не принято преподносить дорогие вещи – блокнота, ручки или брелока вполне достаточно.
• Финляндия. Аналогичная ситуация в Финляндии, где предметы роскоши не дарят вообще.
• Италия. В этой стране обмен деловыми подарками вовсе необязателен. Но если очень хочется порадовать итальянских партнеров, преподнесите набор офисных принадлежностей или какой-нибудь другой пустяк.
• Франция. Французы не обмениваются деловыми презентами во время первой встречи, но при последующих визитах можно подарить какие-либо национальные сувениры.
• Великобритания. Во время первой встречи британским партнерам можно презентовать что-либо с символикой компании – ручку, зажигалку, календарь.
• Китай. Не дарите китайским партнерам личные подарки. Вещь должна быть предназначена для всего коллектива или предприятия в целом.
• Япония. В этой стране не принято дарить что-либо включающее 4 предмета, так как четвёрка ассоциируется со смертью.

Иногда ситуация требует преподношения личных подарков (например, если коллега из другой страны у вас в гостях). Обед или ужин в ресторане, посещение театра в таком случае могут стать своеобразным заменителем.

К праздникам партнерам из зарубежья можно подарить набор конфет, алкогольные напитки. Водка плюс икра или коньяк плюс шоколад – также отличный гостинец в дорогу при отъезде гостя. Но есть несколько нюансов. Вы должны быть уверены, что иностранные гости употребляют алкоголь, и при этом желательно ориентироваться во вкусах и предпочтениях. Если партнер женщина, замените крепкий алкоголь вином либо замените его национальным сувениром.

И никогда не забывайте, что было подарено ранее, чтобы не преподнести аналогичную вещь снова. Исключение из этого правила – только сладости, алкоголь и цветы.

Источник: imatreshki.ru

Подарки на деловых мероприятиях

Допустим, вы организуете небольшой тренинг или семинар. Или конференцию на 2000 человек. А, может быть, вы решили через мероприятие сделать презентацию нового проекта или продукта?

Неважно, какого масштаба, длительности, численности и направленности мероприятие.

Важно то, какие после него будут результаты. Ведь вы же зачем-то это делаете?

На любом мероприятии ПОДАРКАМ есть место. И они могут помочь вам сделать ваше мероприятие эффективнее.

1. «СОЦПАКЕТ»