Дебетовая карта — платежный инструмент, который используется для проведения расчетов и хранения собственных средств. Расходованию подлежат только клиентские деньги, поэтому теоретически минуса быть не может. Но все же прецеденты, когда счет уходит в минус, случаются. И с этим нужно быть внимательным, потому как ситуация может обернуться дополнительными затратами.
14.07.20 9302 5 Поделиться
Автор Бробанк.ру Ирина Русанова
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Специалист Бробанк.ру разъясняет, по каким причинам может образоваться минус по дебетовой карте. О техническом и разрешенном (стандартном) овердрафте. Что будет, если счет неожиданно ушел в минус, какие санкции может предпринять банк.
Арест карты приставами
Порой минус на карточке появляется из-за ареста ее судебными приставами. Если пристав получил на исполнение дело о взыскании любой задолженности, он правомочен искать открытые счета и карты должника с целью их ареста. Если не крате в тот момент недостаточно средств, баланс просто уходит в минус.
КАК ЗАРАБОТАТЬ, ЕСЛИ УШЕЛ В МИНУС
Например, на карте было 2000 рублей. В это время приставу в производство пришло дело на сумму в 2500 рублей (допустим, штраф ГИБДД). Найдя счет в банке, он накладывает на него удержание. В итоге баланс карточки станет равным минус 500 рублей. Чтобы выйти из минуса, нужно просто положить деньги на счет.
Обычно при такой ситуации ни о каких штрафах и санкций банка речи нет. Средства банка не тронуты: пристав списал деньги самого гражданина и сделал так, чтобы поступающие средства шли на погашение долга. Так как банк не страдает, то и никаких штрафов за такую форму неразрешенного овердрафта не будет.
Овердрафт — возможность счета дебетовой карты уйти в минус. Он может быть разрешенным, то есть подключенным банком, или неразрешенным, техническим.
Другие причины ухода счета в неразрешенный овердрафт
От ухода в технический овердрафт никто не застрахован, поэтому лучше следить за балансом платежного средства, чтобы избежать проблем. Обычно такое случается с “заброшенными” карточками, которые были оформлены для определенного случая, или пользование которыми прекращено по причине ненужности.
- произошло списание платы за СМС-информирование. Обычно это платная опция, за которую банки автоматически списывают примерно по 50 рублей со счета. Если требуемой суммы нет, счет уходит в минус;
- списание платы за обслуживание. Как правило, эта плата списывается раз в год, поэтому держатель, который неактивно пользуется продуктом, может про нее и забыть. А банк помнит: в назначенный день он спишет необходимую сумму;
- перерасчет комиссии при совершении валютных операций. Например, карту брали в отпуск за границу: счет был рублевым, а операции покупок фактически проводились в местной валюте. Курс валют нестабильный. На момент совершения покупки он может быть одним, а при фактическом выполнении операции банком уже другим;
- ошибочные транзакции. Допустим, двойное списание средств магазином при совершении покупки с оплатой по карте.
Периодически просматривайте состояние счета карты через интернет-банк. Если же карта не нужна, просто напишите в банке заявление на прекращение обслуживания.
Начал заниматься товаркой и ушёл в минус на 80k | Товарный бизнес
Плата за технический овердрафт
Если к карточке не подключен стандартный овердрафт, то по техническим причинам она может уйти в минус. Часто граждане думаю, что если у них на счету 0 рублей, то банк не спишет плату за обслуживание или тот же СМС-банк. Но это не так: спишет и загонит счет в минус. А после может назначить проценты на сумму такого неразрешенного овердрафта.
Получается, что при минусе банк затрачивает собственные средства, недополучает прибыль. Он вроде как списал ту же плату за обслуживание, но фактически денег не получил, только увел счет в минус. Можно сказать, что выдал деньги в долг, а за такие операции банкиры традиционно берут проценты.
Каждый банк устанавливает свои условия назначения платы за возникновение технического овердрафта. Так что, смотрите тарифы на обслуживание своей карты или звоните на телефон горячей линии, получайте информацию у операторов.
- обычно установлена плата, выраженная в годовых процентах. Например, на минусовую сумму банк каждый день начисляет 30-40% годовых;
- некоторые банки не берут плату за технической овердрафт, если он закрывается через несколько дней. Например, в течение 5 дней после появления отрицательного баланса;
- могут быть и ограничение по сумме. Например, на суммы в 5-10 рублей пени не начисляются.
Некоторые банки вообще не берут никакой платы за такой несанкционированный овердрафт. Так что, все индивидуально и зависит от обслуживающей вас организации.
Разрешенный овердрафт
Чаще всего люди имеют в виду стандартный, то есть разрешенный овердрафт. Некоторые банки предлагают его подключить к дебетовым карточкам, чаще всего опция актуальна для зарплатных клиентов организации.
Банк разрешает уводить дебетовый счет в минус на определенную сумму. Например, устанавливает лимит в 10000 рублей. При необходимости держатель карточки может в него “залезть” без всяких заявлений, просто совершая стандартную операцию.
- устанавливается банком в индивидуальном размере. Обычно сумма напрямую зависит от объема поступаемых средств;
- обычно назначается по итогу пользования дебетовой карты, а не сразу при ее выдаче;
- за пользование деньгами назначаются проценты. Обычно условия выгодные;
- сама услуга бесплатная, клиент платит только проценты по условиям договора. Ставка насчитывается ежедневно на фактическую сумму минуса;
- если клиент не выполняет условия овердрафта и не погашает его в течение определенного срока, обычно 1 месяца, банк назначает штрафы;
- поступаемые деньги первоочередно идут на закрытие долга по овердрафту;
- никаких запросов делать не нужно. Если понадобились заемные средства, просто совершаете любую расходную операцию;
- кредитная линия возобновляемая, ею можно пользоваться многократно.
Стандартно овердрафт предоставляется зарплатным клиентам банка. Банк видит ежемесячные поступления и может определить, сколько дать клиенту, какую линию предоставить. Обычно сумма не превышает одну среднемесячную заработную плату. При этом банк может изменять размер линии в любую сторону: как увеличивать, так и уменьшать.
Подключение овердрафта
Обычно банк сам предлагает эту услугу в рамках зарплатного проекта. При получении карточки клиент может сразу подписать дополнительное соглашение на подключение овердрафта. В остальных случаях нужно посетить банк для написания заявления.
Не все банки и не все дебетовые карты могут быть подключены к овердрафту. Уточняйте это в обслуживающей организации.
Для стандартных клиентов, незарплатников, обычно предлагается классический алгоритм, когда нужно подать заявление и предоставить документ о доходах. Банку нужно знать, сколько он может доверить. Изначально сумма будет небольшой, но при активном пользовании дебетовой картой она может меняться в большую сторону. Чем больше обороты, тем выше может оказаться разрешенный овердрафт.
Источник: brobank.ru
Как продавать на маркетплейсах так, чтобы не уйти в минус? Приоткрываем завесу тайны
Маркетплейсы дают отличную возможность предпринимателям развить свое дело и хорошо заработать. Но далеко не у всех получается выстроить бизнес таким образом, чтобы иметь стабильный доход и избежать убытков. Сегодня поговорим о том, как же торговать в плюс, а не в минус.
Маркетплейсы России — уникальное явление. Сложно сейчас назвать другую отрасль, которая развивалась бы с такой скоростью. Товарный бизнес на онлайн-площадках является одним из наиболее перспективных и привлекательных направлений.
При этом работа на маркетплейсах требует определенных знаний и навыков, которые могут обеспечить владельцам бизнеса стабильность и хорошую прибыль. Любой селлер должен быть компетентен в вопросах торговли на онлайн-площадках, то есть иметь определенный опыт или, например, пройти курсы по маркетплейсам.
В противном случае сложно будет избежать главных ошибок и, соответственно, убытков. Поэтому сегодня мы решили дать вам несколько советов, как торговать так, чтобы не разориться.
Советы, которые помогут вам не уйти в минус
Данные советы подойдут как для новичков, так и для тех, кто уже давно на маркетплейсах. Даже если вы считаете, что все уже знаете, лишний раз напомните себе эти основные правила.
1. Правильно выбирайте товар
В наших статьях мы ни раз уже поднимали этот вопрос. Потому что он является одним из основополагающих. С выбора товара начинается ваш путь на маркетплейсах, и если товар будет выбран неверно, он будет не таким долгим, как хотелось бы.
Очень многие выбирают продукцию «на глаз», согласно мнению друзей или собственной интуиции. Возможно, этот вариант и выстрелит, но все же вероятность этого крайне небольшая.
Если не знать, как правильно подойти к выбору и искать информацию в открытых источниках, то часто можно нарваться на совет начинать с «хайповых» товаров. Но это очень рисковый шаг, и прогореть там вы можете еще быстрее.
Поэтому крайне важно помнить, что выбор товара — это не лотерея, и подходить к этому вопросу нужно очень ответственно.
С помощью сервиса аналитики продаж MarketGuru (нажмите тут) , например, вы можете провести все необходимые действия, чтобы понять, как тот или иной товар продается, его конкурентные способности и другие параметры. Доступ к бесплатным функциям — неограниченный.
2. Правильно выбирайте нишу
Этот совет фактически является продолжением предыдущего. Потому что даже если ваш товар хорош сам по себе и спрос на него соответствующий, у вас все равно будет шанс все это загубить. Стоит лишь неправильно выбрать нишу.
Очень многие покупатели ищут необходимые товары именно по категориям. И если вы определили свою неверно, то автоматически лишаете себя части клиентов, а также и части прибыли, причем иногда — существенной.
3. Выстраивайте качественный контент
Нельзя на маркетплейсах делать что-либо спустя рукава. Впрочем, нигде нельзя так поступать, не только там. Но на онлайн-площадках вы можете дорого поплатиться за посредственно проделанную работу, например, за некачественный контент.
Ведь первое, что привлекает потенциального покупателя — это уникальная карточка товара. И контент там должен быть максимально продающим.
Не забывайте указывать все характеристики товаров, подбирайте качественные фотографии, демонстрирующие все выгоды от покупки. Также подробно заполняйте описание, используя ключевые слова, чтобы алгоритмы маркетплейса могли продвигать вашу продукцию.
Как правильно заполнять карточку товара более подробно мы рассказывали в этой статье .
4. Устанавливайте адекватную стоимость
Неправильное ценообразование — еще одна очень распространенная ошибка. И если вам кажется, что этот пункт несущественный — то вам, действительно, кажется. Потому что от того, какую цену вы установите, напрямую будет зависеть ваша прибыль.
При этом, в погоне за высоким доходом многие «задирают» стоимость на свою продукцию. Но не конкурентоспособный товар не пользуется большим спросом, поэтому прибыль может не то, что не вырасти, но и существенно сократиться.
А если установить слишком низкую цену, то она может не покрыть все соответствующие расходы, и прямиком приведет к убыткам.
Поэтому определением цены навскидку ни в коем случае заниматься нельзя. Для формирования стоимости товара необходимо учесть и стоимость закупки, и стоимость упаковки, и возвраты, и налоги, и многое другое.
5. Отслеживайте остатки на складе
5 советов, чтобы не работать на Wildberries в минус
Добрый день, уважаемые предприниматели! Если вы планируете увеличить оборот своей компании за счет маркетплейсов, то прочтение данной статьи позволит вам избежать непредвиденных расходов.
1. Честный знак
- Верхняя одежда.
- Одежда из кожи.
- Трикотажная продукция.
- Постельное и кухонное белье.
За реализацию не промаркированных товаров — штраф от 5 до 10 тысяч для индивидуальных предпринимателей и до 300 тысяч для компаний.
Любой маркетплейс, который работает на территории Российской Федерации сможет реализовывать товар только с маркировкой и это требование будет выдвинуто всем партнерам Wildberries. Кстати, тут стоит отметить, что маркировать нужно в том числе и импортируемый товар. Тем кто размещается на Aliexpress это крайне важно. Поэтому мы рекомендуем уже начинать процесс регистрации своей компании в данной системе и пополнять бюджет для получения QR-маркировки. Не маркированный товар не будет приниматься складами и вы можете понести убытки.
2. Спецификация
Спецификация — основной документ, который загружается в личный кабинет Wildberries партнера для передачи всей информации о производителе и товаре, который планируется продвигать через маркетплейс.
Ключевым моментом является то, что только часть информации в дальнейшем может быть отредактирована. Это относится к карточке товара, ее описанию и дополнительным полям. Ошибки в присвоении артикулов или баркодов могут быть исправлены при обращении в Service Desk маркетплейса или при обращение в официальные Telegram-каналы Wildberries. Мы советуем потратить время на несколько проверок спецификации до ее загрузки.
Скорость решения вопросов очень низкая.
Скриншот сделан 27 ноября 2020.
А каналы в Telegram набирают 10 000+ сообщений в день. И рассчитывать на быстрое решение вопроса не приходится. Следовательно, пока не будут устранены все ошибки в спецификации, вы не можете отправить товар. Хуже, если товар был отправлен с ошибками при присвоении баркодов и его приняли. Товар может быть потерян.
Проверяйте спецификацию несколько раз!
3. Визуальный контент
Незначительный минус любого маркетплейса в том, что потенциальный клиент при выборе товара может ориентироваться только на фото, видео и описание товара и его восприятие продукта может быть ошибочным. Визуальный контент может стать ключевым критерием оборачиваемости товара. Отметим, что если товар не заказывается и не выкупается, увеличивается динамика оборачиваемости в днях, и хранение продукции становится для партнера платным. Мы рекомендуем уделять время подготовке фото и видео проходок.
Wildberries предлагает услугу по съемке продукта, однако оборот маркетплейса крайне высок и нагрузка на фотостудию и моделей, колоссальная. Что может привести к не самому качественному контенту.
Ниже предлагаем вам пример карточки товара одной и той же продукции, выбор можете сделать сами.
4. Упаковка товара
Как известно, товар реализуется со складов Wildberries. Представители бренда доставляют продукцию на маркетплейс, а дальнейшую логистику на себя берут склады Wildberries. Партнер с помощью отчетов может увидеть только регион, в котором была выкуплена его продукция. И если клиент оставит отзыв, всё, что можно о нем узнать — это его имя. Стоит отметить, что если вы решите в отзыве дать ссылку на ваш магазин или социальные сети — настоятельно рекомендуем так не делать, маркетплейс не заинтересован в перенаправлении трафика на сторонние сайты.
Вернемся к упаковке. При доставке товара на склады, для поставщика сформирован ряд правил. В правилах четко прописано размеры коробов разрешенные к поставке. Партнер, доставляя товар, передает короба складскому сотруднику, после чего начинается приемка товара, которая, согласно договору, может длиться до 10 дней.
Далее, в силу вступает человеческий фактор — короба, которые вы доверили сотрудникам Wildberries, вскрываются обычным канцелярским ножом. Если вы не предусмотрели этот момент, то ваша продукция может быть повреждена.
Чтобы не получать негативные отзывы с фото, которое представлено выше, мы рекомендуем уделить время упаковке товара в короба. Не забивайте коробку в плотную, прессуя товар. Прокладывайте сверху и снизу короба целлофан в несколько слоев и подкладывайте картон. Доказать, что товар был испорчен на складе практически невозможно, а испорченную единицу, которую вернул клиент, вам нужно будет отметить как брак. Маркетплейс сам утилизирует единицу и это тоже разумеется платно.
- Не вступайте в спор с клиентом.
- Не поддавайтесь эмоциям.
- Не принимайте слабую сторону.
- Старайтесь быть на позитиве.
- Здоровайтесь и благодарите за отзыв.
- Как можно реже используйте шаблонные ответы.
- Помните, что ответ на отзыв клиента — это возможность конструктивно аргументировать свою позицию и защитить свой бренд.
- Другие пользователи маркетплейсов принимают решение на основании тех отзывов, которые прочитали.
5. Ценообразование.
Для начала, давайте разберем, из чего формируется окончательная стоимость товара для клиента.
Предположим, наш товар стоит 1 000 рублей, на который мы можем предоставить скидку, промокод и дополнительно Wildberries предоставляет индивидуальную скидку, которая может меняться. Стоимость становится меньше, если товар не выкупают, и становится больше за счет общей суммы выкупленного товара за весь взаимодействия с маркетплейсом. Индивидуальная скидка находится в диапазоне от 3% до 15%.
Как это работает?
На наш товар установлена скидка 50%, плюс промокод 10% и индивидуальная скидка в 10%. Наш товар стоит 1 000 рублей, откидываем скидку 50%, получаем 500 рублей, от этой суммы еще 10%, в итоге у нас выходит 450 рублей и индивидуальная скидка в 10%, которая подытожит сумму для покупателя в размере 405 рублей. Учтите, что с этой суммы у вас еще будет списан процент маркетплейса за реализацию вашего товара, за логистику и возможно за хранение.
Важный момент, на который мы настоятельно рекомендуем обратить внимание при продвижении своего бренда на Wildberries — четкое формирование ценообразования. Не реализуйте конечную стоимость по принципу «У нас большая скидка, промокод устанавливать не будем». Лучше сделать скидку чуть меньше и добавить промокод. На маркетплейсе есть ряд акций, которые принудительно присваивают промокоды на товар и если это не было учтено при формировании цены, то можно отработать в минус, тем более если акция запланирована на несколько недель.
Обмануть тоже не выйдет — маркетплейс заранее предупреждает о проводимых акциях и сразу предупреждает о жестких мерах в случае, если будет обнаружен факт повышения цены на товар, чтобы уложиться в скидку, или снижение скидки, чтобы увеличить промокод. Отказ от участия в акции повлечет за собой снижение позиций карточек товара на сайте или полное их отключение на период акции. На витрину товар после акции тоже вернется не сразу.
Уделяйте внимание деталям при продвижении на Wildberries. Используйте наши советы и выделяйте бюджет на услуги по профессиональному продвижению.
Материал подготовлен старшим специалистов по контекстной рекламе интернет-агентства «Пиксель Плюс» Дмитрием Пятерневым
Источник: spark.ru
