Продажей франшизы сегодня занимаются тысячи российских компаний. Рынок переполнен предложениями о покупке бизнес-идей, которые обещают превратить неопытного коммерсанта в успешного дельца. Можно ли выделиться на этом фоне? Как подороже продать франшизу своего бизнеса и создать сеть, способную приносить стабильный доход?
Продать франшизу не так просто. Яркой, привлекательной упаковки и пары объявлений в Сети здесь недостаточно. Даже если вы лидер в своем сегменте рынка. Потенциального покупателя интересует не само право на использование вашего бренда. Ему, по сути, и дела нет до того, насколько гениальна созданная вами схема.
Будущему франчайзи нужны гарантии возврата инвестиций.
Чаще открыть бизнес по франшизе мечтают люди, несведущие в предпринимательской деятельности. Они и составляют большую часть целевой аудитории. Однако с новичками следует быть повнимательнее. Их запал может быстро иссякнуть, и во всех своих неудачах они будут винить только вас. Но о ЦА (целевой аудитории) речь пойдет дальше.
Как продавать франшизу и работать с потенциальными франчайзи
С чего начинается разработка франшизы?
Определяем задачи
Бизнес-модели создаются для разных целей, а цели эти достигаются различными методами. Для одного франчайзера на первом месте продвижение бренда. Для другого – получения прибыли в виде паушального взноса и роялти. С определения задач и начинает разработка франшизы.
Анализируем деятельность конкурентов
Главное – объективно оценить готовность предприятия к франчайзингу. Если вы владелец малоизвестного ресторана быстрого питания, вам будет сложно найти покупателя. В этой нише надолго обосновался Subway и еще несколько гигантов общепита. Имея честолюбивые планы продвинуть франшизу мебельного магазина, вам придется немало попотеть, дабы «переплюнуть» вездесущий гипермаркет IKEA. Впрочем, все возможно при наличии гениального УТП (Уникального торгового предложения).
Определяем ЦА
Этот этап можно сравнить с закладкой фундамента будущего здания. Непросто продать франшизу, не понимая целевую аудиторию. Основная ЦА – люди без предпринимательского опыта, как правило, бывшие наемные сотрудники, мечтающие о материальной независимости. Если, конечно, идет речь о недорогой франшизе. Опытные предприниматели предпочитают покупать права на использование бренда известной компании, стоимость которой может составлять несколько миллионов.
Создаем брендбук
Продажа франшизы – это передача интеллектуальной собственности за определенное вознаграждение. Ее разработка включает создание адаптированного брендбука, в котором содержатся однозначные правила использования маркетинговых материалов.
Руководство должно быть понятным, наглядным, включать исчерпывающие сведения о технических и общих характеристиках графических элементов, цветов. В брендбуке представлена информация о миссии компании, описаны варианты использования логотипа, а также перечислены недопустимые методы применения элементов фирменного стиля.
Регистрируем торговый знак
Сегодня вы задумали создать франчайзинговую сеть. Завтра разработаете товарный знак, придумаете УТП, запустите рекламную кампанию. Послезавтра продадите первую франшизу. Нет, увы, такая схема неосуществима. Только на регистрацию товарного знака уйдет около года.
Для регистрации нужно оформить заявку в Роспатенте. Но, возможно, это только после подтверждения уникальности ТЗ (товарного знака). В заявке указывается вид товарного знака, смысловое значение элементов, цвет. Если он выполнен латинскими буквами, потребуется транслитерация русскими. К заявке прилагается информация о классификации товаров и услуг.
Формируем финансовую модель
Потенциального франчайзи прежде всего интересует бизнес-план, то есть документ, в котором отражен подробный расчёт затрат и прогнозируемая прибыль. Важный момент — срок окупаемости. Он устанавливается на основе реального опыта франчайзера. По форме и размеру финансовая модель зависит от особенностей, сложности бизнеса.
Создаем пакетное предложение
Это материалы, которые формируются на основе целевой аудитории. Необходимо охватить максимальное количество сегментов потенциальных франчайзи, сделать наиболее персонифицированный и выгодный оффер (предложение). Пакет для франчайзи может быть как открытие бизнеса под ключ своими силами, так и предоставление учебных материалов, проведение обучения будущих сотрудников, помощь в подборе помещения и т.д. Соответственно от полноты пакета предложения будет формироваться цена паушального взноса.
Оформляем документы
В нашей стране пока не существует конкретных законов о создании франшизы. Перечень требований есть, но он носит скорее рекомендательный характер. Выходит, что франчайзером себя назвать может любой горе-предприниматель. Быть может, поэтому продать права на использование известных брендов сегодня непросто.
К франшизам среди начинающих и опытных предпринимателей появляется недоверие. Всё же есть несколько инструментов, способных защитить сотрудничество законодательно, а значит, вызвать доверие покупателя.
Стать франчайзером может только индивидуальный предприниматель или юридическое лицо. То же самое касается и его потенциального клиента. Помимо регистрации товарного знака, для продажи франшизы документов понадобится немного. А именно:
- Материалы для сотрудников.
- Стандарты франшизы.
Второй пункт подразумевает упомянутый брендбук, а также требования, которые вы планируете предъявлять к будущим партнерам. Это может быть ограничение деятельности франчайзера. Например, запрет на продажу товаров или предоставление услуг вне определённого региона. Здесь также могут быть указаны критерии выбора помещения и прочие моменты.
То, как оформить франшизу, вы решаете в индивидуальном порядке. С помощью опытного юриста составляете договор, в котором четко прописаны все условия и требования. Роялти в виде фиксированной суммы или процента от выручки франчайзи, размер паушального взноса, срок действия соглашения – все это вы определяете на основе проведенных исследований.
Как создать франшизу? Ответ на этот вопрос полезен успешному коммерсанту. Если компания только начинается набирать обороты, повремените с продажей франшизы. Вряд ли кому-то нужна копия плохого оригинала.
Создаем систему контроллинга утвержденных стандартов
Как правило, это тайные покупатели, заказчики услуг по отчетам которых можно выявлять слабые места в функционировании бизнеса.
Создаем маркетинг-кит (реклама)
Четких правил по созданию и использованию такого маркетингового инструмента нет. Но в его эффективности сомневаться не приходится. Маркетинг-кит включает историю компании, список сотрудников, клиентов, перечисление достижений, рассказ об участии в форумах, выставках, конференциях и т. д. Он, как и прочие материалы франчайзингового пакета, составляется на основе ЦА.
Создание уникального торгового предложения
И здесь решающую роль играет определение целевой аудитории. Да, продажей франшизы интересуются владельцы собственного бизнеса. Но таких немного. Большая часть франчайзи – предприниматели, пока еще не имеющие опыта. В сотрудничестве с успешным партнером их привлекает возможность развиваться в тепличных условиях.
Никаких рисков, экспериментов, ошибок. К слову, это заблуждение. Риски есть всегда.
Итак, как составить УТП? Прежде всего нужно понять страхи потенциальных покупателей. А боятся они прежде всего неоправданных инвестиций. УТП строится на концепции франшизы. Это предложение должно демонстрировать покупателю все преимущества вашего продукта перед предложениями конкурентов. Варианты УТП:
- паушальный взнос меньше, чем у конкурентов;
- возможность выплачивать роялти с третьего месяца после заключения договора;
- комплексное обучение персонала франчайзи.
Реклама франшизы
Итак, первая задача – создать качественный продукт. Не яркий и красивый бренд, а систему зарабатывания денег. Вторая задача – создать ценность товара в голове потребителя.
Распространенная ошибка франчайзеров: презентация товаров или услуг в начале переговоров. Продать бизнес тому, кто сомневается в его рентабельности, невозможно. А значит, в рекламе нужно делать акцент на инвестициях и сроках их возврата. Покупателя интересуют гарантии возврата вложенных денег. И только после этого – характеристики товаров или качество услуг франчайзера.
Продажа франшизы через интернет
Продвижение продукта в Сети начинайте с работы над официальным сайтом. Он должен быть живым, иметь высокую посещаемость. Желательно, с отзывами реальных клиентов. Будущий покупатель должен видеть: бизнес успешен, услуги, которые вы предоставляете, приносят хороший доход.
Маркетинг-кит – инструмент, имеющий широкий спектр применения. Уместен он и на тематических ресурсах – специальных площадках, на которых начинающему франчайзеру нужно зарегистрироваться в первую очередь. Не стоит недооценивать и социальные сети. Так, в Vkontakte, Facebook, Instagram, Twitter есть группы, посвященные франчайзингу. Продвигайте свой продукт в тематических сообществах.
Продвижение франшизы требует вложений. Придется подключить целый штат сотрудников: интернет-маркетологов, копирайтеров, дизайнеров. Хороший рекламный текст привлечет сотни начинающих предпринимателей. Плохой – погубит репутацию в глазах возможных франчайзи.
Выше упомянута длительность регистрации ТЗ. Как продать франшизу без товарного знака? Продавец, имеющий успешную бизнес-модель и работающий под брендом, который ассоциируется у потребителей с его деятельностью, неограничен в заключении договора.
В таком случае в соглашение включают пункт на использование ноу-хау организации и уникального логотипа. Это понятный, законный, прозрачный метод взаимодействия.
Как продать франшизу, не открыв ни одного магазина
В сфере продаж встречаются специалисты узкого профиля. Одни мастерски осуществляют розничные операции. Другие – оптовые. Третье специализируется на франчайзинге. Последние способны разработать интересную идею по реализации товаров, не открыв ни одного магазина.
Профессионалам своего дела удается выстроить франчайзинговую сеть по одной из работающих моделей. При этом они не развивают собственный бизнес, и этот факт иногда используют в качестве УТП. Они обещают все силы направить на поддержку будущих партнеров. Это привлекает потребителей.
10 советов по продаже франшизы в России и пошаговая инструкция
Большинство предпринимателей сегодня предпочитает развивать бизнес с помощью франшиз. Запустив бренд, его можно распространить по всей стране и за её пределами, передавая права использования на бизнес. Как продать франшизу на бизнес? С этим необходимо разобраться во всех подробностях.
Продажа франшиз — что это такое, выгодные моменты
Как франчайзи, так и франчайзер находит в таком сотрудничестве определенные выгоды:
- во-первых, владелец бренда получает паушальный взнос, который он сам же и устанавливает;
- во-вторых, компании – фрачайзеру также не редко выплачиваются и другие платежи, к примеру, роялти или сборы на рекламу;
- в-третьих, бизнес оперативно расширяется за счёт растущей сети. Как следствие – рост продаж и увеличение клиентской базы.
Главным плюсом для франчази является то, что под известной торговой маркой развивать бизнес значительно легче, чем строить дело с нуля.
Наиболее популярные услуги
В большинстве случаев те, кто занимается продажей франчайзинга, это:
- Заведения с общественным питанием. В этой сфере – 20% рынка. Сюда относятся суши-бары, различные фаст-фуды, кофейни и многое другое.
- Производство. Сфера охватывает 10% рынка. Хорошо развивается, но требует существенных вложений.
- Сфера услуг. Отрасль занимает 10% рынка. Сюда входят: тренажерные залы, салоны красоты, туристические организации, юридические конторы и т.д. Чтобы услуги были качественными, сотрудникам необходимо дополнительное обучение.
- Мелкая розничная торговля. Более 60% рынка держится на этой отрасли. Здесь реализуются модные аксессуары, обувь, одежда и т.д.
Именно в этих категориях бизнес продается лучше всего.
С чего следует начать?
Предположим, что у вас – торговый магазин с продуктами.
Вы уже долгое время успешно развиваетесь в своём городе, бренд узнаваем населением.
И тут вам приходит в голову, что нужно идти дальше и открывать магазины в других регионах.
Скорее всего, в качестве пути продвижения вы выбрали развитие с помощью франчайзинга.
- Изначально потребуется тщательно продумать, какими будут условия сотрудничества с франчайзи. Оцените трезвым взглядом, насколько ваш бизнес привлекателен для других бизнесменов.
- Просчитайте, за сколько вы готовы продавать возможность пользоваться вашим логотипом, чтобы была прибыль и вам, и каждому из франчайзи.
- Обязательно изучите предложения, которые реализуют другие продавцы. Внимательно прочитайте инструкции, условия договора, Brand Book. Благодаря этому станет понятно, как организованы современные бизнес-процессы.
Создание коммерческого предложения
Чтобы начать продавать франшизу на выгодных условиях, необходимо продумать и грамотно составить коммерческое предложение. В нём должна содержаться вся подробная информация. Во-первых, определитесь, какие аргументы будут весомыми для всех типов потенциальных франчайзи.
Продумайте, почему именно тот или иной человек должен купить вашу франшизу.
Большинству бизнесменов такой бизнес привлекателен потому, что не требуется разрабатывать и развивать его с нуля. Поэтому никогда не скрывайте любую информацию о собственной компании.
Поиск франчайзи
Один из важнейших этапов развития бизнеса – это поиск франчайзи.
Если бренд известен только в одной области, то не стоит думать, что о нём узнают по всей стране.
Необходимо искать потенциальных покупателей для своей франшизы.
Где это лучше всего делать?
- Различные выставки. Если принимать постоянно участие в аналогичных мероприятиях, то можно заинтересовать множество предпринимателей. Для франчайзера очень важно пообщаться с покупателем в живую и оценить его профессиональные способности.
- Реклама в СМИ. Медиа ресурсы – это самый лучший способ донести информацию до нужных людей. Особенно актуальны телевидение и Интернет. Глобальная Сеть сегодня очень удобна для того, чтобы продвигать свои услуги. Для этого необходимо нанять специалистов из области SMM.
- Реклама в собственных торговых точках. Многие предприниматели часто путешествуют, и есть вероятность, что они заглянут в магазин или компанию франчайзера.
Обучение сотрудников
После рекламы своего предприятия необходимо сделать так, чтобы покупатели не только проявили интерес к франшизе, но и захотели её купить. На этом этапе очень важна работа менеджеров, которые занимаются продажей делового предложения.
Для отлаженного процесса требуется обучать этих сотрудников, проводя обучающие тренинги и курсы по повышению квалификации. Притом система обучения может быть разнообразной.
Не возбраняется разработка личной методики. Самое главное, чтобы она получилась эффективной. У каждого менеджера в голове всегда должна быть полная информации о фирме, в которой он трудится.
Важный и необходимый навык – регулярные холодные звонки.
Для этого человеку необходимо оттачивать свою речь.
Также необходимо правильно работать с возражениями.
Большинство клиентов изначально на покупку настроены скептически и могут начать приводить свои доказательства, почему тот или иной бизнес они считают не выгодным для себя.
Чтобы менеджеры обладали всей информацией, требуется сделать специальные раздаточные материалы.
Руководителю компании после проведения обучения рекомендуется провести тестовый экзамен, чтобы выявить непригодных для работы менеджеров.
Каждый сотрудник должен понять, что именно на нём лежит ответственность за то, сколько действующих клиентов появится у фирмы. Главная ошибка многих франчайзеров состоит в том, что они возлагают большие надежды исключительно на рекламу. Сотрудники при этом не умеют правильно общаться с потенциальными покупателями франшизы.
Диалог с потенциальным клиентом
Поддержание регулярной связи с франчайзи – жизненно необходимое мероприятие. После совершения сделки категорически запрещается терять контакт с деловым партнером. Бывают и такие ситуации – бизнесмен узнал у компании все необходимые условия для покупки франшизы, задал все интересующие вопросы, однако бизнес так и не приобрел.
Есть большая вероятность, что он попросту ожидает поступления денег на счет или же ждёт какие-то обстоятельства. Поэтому франчайзеру нужно интересоваться, как идут дела у потенциального или действующего клиента.
Самое главное – не показаться назойливым, в особенности если человек только думает о покупке бизнеса.
Последний этап – заключение сделки
Для успешной франчайзинговой деятельности необходимо заключить сделку.
На этом этапе самое важное – это разработка системы контроля, а также правильно организованная поддержка клиентов и партнеров.
Рабочий процесс от заинтересованности франшизой и закрытием её покупки выстраивается с особой тщательностью и должен быть продуман до мелочей.
Почему многие предприниматели сомневаются, когда им поступает предложение приобрести франшизу? В основном, из-за материальной составляющей. Иногда стоимость покупки предложения кажется необоснованно высокой. Если это так, то от менеджера потребуется подробная консультация о предоставления кредита или других удобных условий.
10 советов по продаже франшизы в России
- Выбирайте франчайзи правильно. У каждого потенциального партнера должно быть желания сотрудничать на долгосрочной основе. Кроме того, ему необходимо принимать все выдвигаемые условия.
- Используйте метод «кнута и пряника». Для предотвращения конфликтов обозначьте те меры, которые вы будете применять к совершившему ошибку франчайзи. Но обязательно должна присутствовать и система мотивации. Обязательно поощряйте собственных партнеров.
- Сделайте так, чтобы стандарты всегда соблюдались. Если не хочется потерять репутацию своей торговой марки, то обязательно разработайте определенные стандарты, по которым должен работать каждый.
- Сотрудничайте с проверенными поставщиками. Помимо этого, проследите, чтобы у франчайзи не появилась мысль найти персональных поставщиков для собственной выгоды.
- Эффективно управляйте всеми франчайзинговыми объектами. Для этого необходимо обучить профессионалов – управленцев, которые будут работать со всей сетью.
- Контролируйте качество работы. Если в работе франчайзи появляются какие-то ошибки, то объясните ему их и потребуйте устранить в установленные сроки.
- Не допускайте компромиссов. Во-первых, у франчайзи не должно возникать мыслей для поиска альтернативных решений. Во-вторых, в погоне за деньгами нельзя допускать, чтобы работа велась с недочетами.
- Вложитесь в рекламу и продвижение. Чтобы франчайзинговая сеть развивалась, необходимо, чтобы бренд был узнаваем. Для этого потребуется потратить ощутимые денежные средства.
- Сделайте доступный паушальный взнос и роялти. Благодаря этому к вам потянутся и начинающие бизнесмены.
- Подключите юристов. Они потребуются, чтобы правильно составить договор.
Если вы воспользуетесь полученными выше рекомендациями, то сможете не только продать франшизу, но и быстро развить франчайзинговую сеть.
Источник: sdengami.ru
Как продать франшизу? Упаковка франшизы
У каждого успешного предпринимателя наступает момент, когда он хочет расширить бизнес и выйти на рынки в других регионах. Самостоятельно это сделать непросто. Гораздо целесообразнее стать франчайзером и продвигать бизнес через продажу своих франшиз. В таком случае вы не только сможете подняться на ступеньку выше, но и получите дополнительную материальную выгоду от каждого договора – паушальный взнос.
Какой бизнес продается по франшизе?
Согласно требованиям законодательства, сделка продажи-покупки (а понятия франшиза и франчайзинг у нас пока официально никак не представлены) может осуществляться только между двумя юрлицами или ИП. Кроме постановки на учет в налоговой службе вам необходимо будет зарегистрировать товарный знак. Это обязательные условия.
Данную процедуру вы можете делегировать одной из многочисленных компаний, которые берут на себя (за вознаграждение разумеется) любые бюрократические формальности. Вот расценки одной из таких фирм (компании GPG). Привожу не в качестве рекламы, а для того, чтобы вы понимали предполагаемую цену вопроса.
Что касается факторов успеха продажи, то их несколько:
- Бизнес уже больше года приносит не менее двухсот тысяч рублей ежемесячно.
- Работа в компании четко структурирована, каждый специалист или отдел имеет индивидуальную инструкцию.
- При наеме нового персонала на обучение людей уходит не более двух месяцев.
- У вас налажена система привлечения клиентов. Она легко может трансформироваться под любой регион.
- Вложенные средства окупаются не более, чем за три года.
- Старт бизнеса возможен за полгода.
Если говорить о сферах бизнеса, то самыми продаваемыми являются франшизы в области общепита и торговли. На втором месте сфера услуг (в основном, образовательные и спортивные учреждения, салоны красоты), на третьем – производство.
Кто покупает франшизы?
Чтобы что-то продать, ннужно сначала понять, кто это может купить. Все покупатели бизнеса по франшизе делятся на четыре группы:
- Профессионалы. Это опытные бизнесмены, которые уже имеют свою компанию и хотят расширить ее функционал или полностью перепрофилировать. К примеру, у предпринимателя есть небольшая кофейня, он хочет открыть при ней собственную пекарню. Работать с профессионалами проще всего, так как у них есть средства, понимание цели, полезные навыки. Но их сложно заставить соответствовать разработанным стандартам. Да и поставщиков товаров или сырья они любят выбирать сами.
- Случайные люди. Звучит довольно странно, но некоторым абсолютно далеким от бизнеса людям франшизы преподносятся в подарок от обеспеченных родственников. Зачастую они не способны разбираться в финансовых и юридических составляющих дела. Эти моменты приходится брать на себя франчайзеру.
- Поклонники вашего бренда. Они уже несколько лет покупают ваши товары или пользуются услугами. И теперь у них появилось желание самим организовать что-то подобное. Плюс этой группы в том, что она досконально знает преимущества и недостатки продукции.
- Подчиненные. Они работают в сфере менеджмента и параллельно хотят открыть собственное дело, приносящее стабильную прибыль. Замотивированы на успех, но многого не знают и нуждаются в поддержке.
Для того, чтобы успешно продавать франшизы, нужно прописать стратегию сотрудничества с каждой группой.
Как упаковать франшизу?
Упаковка франшизы включает в себя 3 основных этапа.
Анализ рынка
Вам необходимо рассмотреть каждый регион, в котором планируется продажа франшизы, на предмет конкуренции.
- Насколько она (конкуренция) высока?
- Как можно обойти конкурентов?
- Сколько придется потратить франчайзи на аренду помещения, ремонт, рекламу?
- Окупятся ли его вложения и как скоро?
Ответив на эти вопросы, вы, возможно, поймете, что от сотрудничества с некоторыми регионами лучше отказаться из-за нерентабельности.
Внутренняя упаковка франшизы
Здесь нужно проанализировать, готов ли ваш бизнес расширяться.
У вас должна появиться четкая система управления дочерними компаниями.
Также необходимо разработать систему обучения персонала, продумать корпоративный стиль одежды.
Внешняя упаковка франшизы
Это франчайзинговый пакет, то есть, документы, которые впоследствии будут рассматривать франчайзи. В них обязательно нужно ответить на все вопросы, которые могут возникнуть у неопытного бизнесмена.
Например, какая выгода будет от франшизы, какая сумма необходима для старта, скоро ли появится прибыль, какие проблемы могут возникнуть во время работы? Если говорить юридическим языком, то в пакет входит:
- презентация франшизы,
- два руководства (по управлению бизнесом и по фирменному стилю),
- финансовое обоснование (демонстрирует привлекательность франшизы с материальной точки зрения),
- инструкция по запуску бизнеса.
Все материалы следует печатать в одной и той же стилистике и колористике. На этом же этапе подготавливается договор коммерческой концессии. В нем прописываются обязательства сторон, размер взноса и отчислений, территориальные привязки бизнеса, штрафы, условия поставки продукции.
Где продавать франшизу?
Красивая упаковка бизнеса – это лишь половина успеха. Вторая зависит от того, где и как вы будете искать покупателей франшизы. Можно обратиться за помощью к:
- Контекстной или баннерной рекламе. Желательно поручить ее ведение грамотному интернет-маркетологу. Дополнительно попробуйте сео-продвижение. Качественный контент с ключевыми словами, таблицами, фотографиями привлечет внимание поисковых систем, а значит, и франчайзи;
2. Специализированным сайтам и каталогам франшиз, коих сегодня не так уж и мало. Выберете несколько, на ваш взгляд, самых привлекательных, осведомитесь о посещаемости сайта, договоритесь о размещении своей франшизы в каталоге, либо о прямой рекламе на ресурсе. Обычно на подобных сайтах собирается та самая целевая аудитория: будущие или уже состоявшиеся бизнесмены или инвесторы, которые как раз находятся в поиске выгодного предложения. И ваше вполне возможно кому-нибудь подойдет.
3. Социальным сетям. Таким способом можно продвигать интернет-магазины, образовательные онлайн-площадки. Спрос идет на франшизы, которые не требуют больших вложений и быстро окупаются. Рекламу лучше запускать в Инстаграме и ВКонтакте. Если планируется выход на зарубежных партнеров, делайте ставку на Фейсбук;
4. Форумам. Ищите специализированные площадки, на которых обсуждаются новинки бизнеса, и оставляйте комментарии;
5. Бизнес-выставкам. Они проходят несколько раз в год. Участие в таких проектах дает возможность лично контактировать с потенциальными франчайзи и обсуждать спорные моменты;
6. Печатным бизнес-изданиям. Да, несмотря на развитие интернет-пространства, печатные СМИ все еще читают. И зачастую интервью с руководителем бизнеса в специализированном журнале приносит больше пользы, чем реклама в интернете.
7. Также можно договорить об интервью в любом интернет блоге о заработке и финансах, соответственно с хорошей статистикой посещений. Обычно такие ресурсы с радостью соглашаются обзавестись новым материалом с детальной информацией об открытии бизнеса, его развитии и прогнозах из уст первоисточника, то есть от вас. Ну и в конце интервью вы запросто можете упомянуть, то что в рамках развития компании, вы предлагаете к приобретению франшизу своего бренда. К примеру блог, на котором вы сейчас находитесь всегда за подобного рода «выгодное сотрудничество». Я от вас получаю честную историю, а вы же пусть не явную, но рекламу.
8. Дополнительно вы можете изготавливать информативные броские плакаты и буклеты и размещать их в своих магазинах так, чтобы они были видны посетителям. Возможно, кто-то из постоянных клиентов задумается о сотрудничестве в будущем.
Ошибки при продаже франшизы
Начинающие франчайзеры совершают немало ошибок, мешающих привлечь франчайзи. Самыми распространенными являются следующие:
- Отсутствие фишки. Разумеется, вы знаете, что ваша продукция уникальная. Но как об этом догадается франчайзи? Выделите для него одно-два преимущества товара или услуги кратко и ярко.
- Слишком высокий первоначальный взнос и грабительские отчисления. Понятно, что каждому франчайзеру хочется не только выйти на рынки соседних регионов, но и получить максимум выгоды с франчайзи. Но завышенными ценами вы только отпугнете бизнесменов.
- Отсутствие фактов. Вы можете бесконечно долго рассказывать о преимуществах сотрудничества с вами. Но пока слова не подкрепляются делами, доверия у предпринимателей не возникнет. Лучше организуйте для франчайзи экскурсию по своим магазинам.
- Недоработанный франчайзинговый пакет и договор. Спешка во франчайзинге ни к чему. Привлеките для работы профессиональных менеджеров, юристов, экономистов. Каждый пункт должен быть проработан до мелочей, чтобы даже начинающему бизнесмену было все понятно.
- Отсутствие товарного знака. На его оформление нужно и время, и деньги. Лучше позаботиться о регистрации еще до упаковки франшизы. Франчайзи все равно проверяют его наличие.
- Высокий уровень лояльности к франчайзи. Многие франчайзеры совершают ошибку, отказываясь от штрафов дочерних компаний. Они считают, что наличие штрафов – это серьезное препятствие к увеличению количества подписанных договоров. На самом деле это не так. Штрафы должны быть прописаны в договоре обязательно. Франчайзи легче работать, когда он знает, чего делать категорически нельзя.
- Неправильное понимание обязательств франчайзера. На продаже франшизы работа не заканчивается. В дальнейшем вам придется контролировать, советовать, помогать. Если этого не делать, ваша репутация среди дочерних компаний будет отрицательной. Они отсоветуют другим сотрудничать с вами, да и сами вполне вероятно захотят выйти из бизнеса.
Полезные советы
В принципе, с продажей франшизы может справиться любой более-менее опытный бизнесмен. Но для того, чтобы этот процесс обошелся без нервов, делайте все поэтапно.
- Начните с привлечения тех франчайзи, которые никогда ранее не занимались бизнесом. С ними сотрудничать проще, чем с опытными предпринимателями, так как они готовы прислушиваться к советам и работать в условиях жестких стандартов. Разработайте для них понятный пакет документов, обозначьте скромный взнос и низкое роялти. Однако, стоит помнить о таких качествах, как ответственность, работоспособность, честность и перспективность вашего будущего партнера и франчайзи, иначе вы рискуете, потратив силы и время, получить на выходе загубленный бизнес в первых же несколько месяцев. А вместе с ним и загубленную репутацию вашего бренда в регионе.
- Далее можно постепенно выходить на рынок франчайзи, имеющих солидные капиталы. Это даст возможность увеличить взнос и отчисления.
Расширение влияния бизнеса – это трудоемкий процесс, отнимающий много времени. Вам необходимо думать не только об упаковке и рекламе франшизы, но и о поставщиках, грамотном управлении дочерними компаниями. Для этого потребуется расширять штат менеджеров, обучать управленцев. Что касается поставщиков, то вам нужно найти тех, которые предлагают наиболее выгодные условия. Так вы сможете обезопасить себя от ухода франчайзи к другим поставщикам (если обратное не прописано в договоре).
Самое главное: не забывайте продвигать ваш бренд, чтобы он с каждым днем становился все более узнаваемым. И относитесь к своим франчайзи (хотя бы на первом этапе сотрудничества), как к своим ученикам. Вникая в их проблемы, помогая найти пути решения, давая готовые схемы ведения бизнеса, балуя их горячими лидами, вы заслужите безупречную репутацию франчайзера. С вами захотят сотрудничать крупные бизнесмены, вам начнут платить за то, чтобы стать единственными представителями в регионе. Это в конечном итоге положительно скажется на увеличении вашего дохода.
Источник: vasyaznaet.ru