Что такое бизнес эффект

Увеличение капитализации, улучшение финансовых показателей.

Повышение эффективности маркетинга.

Повышение производительности труда.

Снижение издержек на поиск персонала.

Развитие инноваций, технологий и рынка в целом.

5Лекция.

Что такое кодекс ксо и из каких разделов он состоит.

КСО понимается как добровольный вклад в развитие государства, общества и бизнеса.

Компания учитывает, что всё чаще заинтересованные лица оценивают эффективность деятельности не только по финансово-производственным показателям.

Компания принимает на себя данные обязательство добровольно и по совей обязательство добровольно и по совей инициативе.

Компания стремиться распространению действия кодекса на свои дочерние и зависимые предприятия.

Обязательства, которые принимает на себя компания в соответствии с кодексом:

— Не нарушают требований законодательства;

— Не отменяют и не подменяют Коллективный договор

— Являются более высокими ориентирами, чем просто требования закона;

Эффект ‘Холодной воды’ Бизнес Молодость Петр Осипов и Михаил Дашкиев

— Рассчитаны на партнерские отношения с государством, обществом и бизнесом;

— Базируются на экономически обоснованных данных

— Подтверждают особую важность КСО на современном этапе развития компании.

Цели кодекса КСО.

Основные принципы кодекса КСО.

Взаимодействие с заинтересованными сторонами.

Природоохранная деятельность и ресурсосбережение.

Ответственная деловая практика.

1. Вопрос по любому из разделов кодекс например «Назовите цели кодекса КСО «Перечислите принципы ответственно деловой практики»или «Назовите деловой практики» или «Назовите любые 3 заинтересованные стороны укажите, в каких областях каждая из них взаимодействует с предприятием».

• Вклад в поддержание устойчиво высокого уровня национального и международного экономического развития и занятости населения.
• Социальный прогресс общества.
• Рациональное природопользование.
• Сплоченный, социально защищенный, творческий и экономически мотивированный коллектив работников.
• Улучшение условий труда и отдыха, повышение безопасности туда.
• Достижение и поддержание статуса современной, высокоэффективной и социально ответственной компании.
• Принципы:
• Постоянство.
• Комплексность.
• Экономическая обоснованность.(приоритет устойчивого долгосрочного и эффективного развития)
• Сбалансированность. Сбалансированность.
• Системность и контролируемость.
• Заинтересованное сотрудничество.
• Отчетность.

Принципы глобального договора.

1. Поддержка и уважение защиты международных прав человека.
2. Не причастность к нарушениям прав человека.
3. Эффективное признание права на коллективный договор.
4. Ликвидация всех форм принудительного труда.
5. Полное искоренение использования детского труда.
6. Ликвидация дискриминации в сфере труда и занятости.
7. Принцип предосторожности в экологических вопросах.
8. Повышение ответственности за состояние окружающей среды.
9. Содействие распространению и развитию экологически безопасных технологий.
10. Противостояние всем формам коррупции.

Источник: studfile.net

Накопительный эффект | Даррен Харди

Социально экономический эффект от бизнес идеи

Большая часть бизнес-советов цикла «Школа социального предпринимательства»была посвящена материальным аспектам работы социального предприятия: от идеи до привлечения инвестиций. В этой статье речь пойдет о более тонких материях: как измерить социальное воздействие— то, что составляет миссию социального бизнеса?

Для того чтобы оценить успех традиционного бизнес-проекта, достаточно просто взглянуть на показатели прибыли, а как определить эффективность, например, усилий по сохранению культурных традиций или укреплению института семьи? Эксперты уверяют, что в любой социальной проблематике можно говорить об устойчивых и измеримых результатах деятельности социального предприятия. Для начала определимся с самим понятием результата в социальном бизнесе и перечислим, какими они могут быть.

Непосредственные результаты

Под этим термином подразумеваются товары или услуги, которые сами по себе способствуют решению социальных проблем. Например, некая организация предлагает образовательные курсы по различным профессиям, помогающие людям переучиваться на более востребованные специальности. Предположим, данной услугой воспользовалась тысяча человек, вышедших из мест лишения свободы, — выучились, получили сертификаты. Можно также посчитать количество академических часов, привлеченных преподавателей, количество специальностей, по которым происходит обучение и т.д.

Социальные результаты

Социальные результаты — это изменения в поведении или статусе людей, которые воспользовались данными услугами. Тысяча бывших заключенных прошла обучение, но у кого из них это вызвало положительные перемены в жизни? Например, в течение года 350 выпускников устроились на работу по той специальности, которой научились на курсах. Это можно было бы назвать тем конкретным социальным результатом работы социального предприятия, который мы можем измерить. Изменения могут касаться отношения, поведения, знаний, улучшения психологического состояния, материального положения, статуса в обществе, межличностных отношений и т.д.

Социальное воздействие

Если конкретные результаты могут носить разовый характер, то социальное воздействие — это накопленный во времени положительный социальный эффект от деятельности социального предприятия. Можно сказать и так: когда количество социальных результатов переходит в качественное изменение жизни общества (на локальном или общенациональном уровне).

То есть что-то коренным образом и в лучшую сторону поменялось в жизни общества. Скажем, меры по борьбе с беспризорностью, принятые в начале 30-х годов ХХ века, в итоге оказали социальное воздействие и помогли в целом справиться с этой бедой. Если вернуться к примеру работы с людьми, вернувшимися из мест заключения, то долговременным социальным воздействием было бы снижение числа рецидивов — доли вернувшихся в течение периода времени в места не столь отдаленные или динамика уровня преступности в данном конкретном регионе. Можно было бы также сравнить со статистикой по освободившимся из тюрем, но не получившим своевременно профессию и шанс на новую жизнь.

Еще примеры…

Другой пример. Родительский клуб бесплатно работает с семьями, которые взяты на карандаш службами опеки. Социальная миссия — стабилизировать семейную ситуацию и тем самым сохранить ребенка в кровной семье. Непосредственные результаты деятельности: за год проведена работа с пятью кризисными семьями, из которых органы опеки собирались забирать детей.

Социальные результаты: родители смогли найти работу, укрепились детско-родительские отношения, инспекционные визиты представителей опеки фиксируют нормальное состояние детей, снижение отставания в развитии и т.д. Социальное воздействие: дети будут расти не в казенном учреждении, а в родной семье, а это — кардинально иная судьба.

Теоретически можно подсчитать и некий экономический эффект, хотя, конечно, когда речь идет о человеческих судьбах, далеко не все измеряется финансовыми показателями. Тем не менее налицо и экономический эффект. Примерная стоимость одного года содержания ребенка в детском доме — 400 000 рублей, средней продолжительность пребывания — 5 лет. Итого лишь чисто материальная отдача от работы социального предприятия такова: 400 000 рублей х 5 лет х 6 детей = 12 000 000 рублей.

Стоимостные оценки социального воздействия

Сложность учета социального воздействия

Разумеется, далеко не все социальные эффекты переводятся на язык экономических цифр. Общественная проблематика и миссии социальных предприятий весьма разнообразны. Например, как и в чем измерять улучшение межличностного общения, развитие лидерских навыков, возрождение традиций, развитие гражданской культуры? Наверное, и в этих сферах можно нащупать измеримые (не только количественные, но и качественные) показатели, которые были бы достаточно убедительны. Однако столь нетривиальная задача требует от социальных предпринимателей нестандартных, творческих подходов к оценке результатов своей деятельности.

Ищите свои показатели

Оценка деятельности социального предприятия должна носить комплексный характер. Образно говоря, у каждого предпринимателя должна быть своя приборная панель, как в автомобиле, с помощью которой можно оценить успешность организации не только в бизнесе, но и в реализации социальной миссии.

Постарайтесь максимально конкретно и измеримо описать свои социальные цели и объедините их в ежегодный социальный план. Не худо было бы подобрать для каждой цели по два-три легко измеряемых количественных показателей. Экспериментируйте с различными индикаторами, ищите аналоги в других отраслях. Варьируйте горизонт оценки: полгода, год, три, пять лет и т.д. Старайтесь регулярно информировать всех заинтересованных лиц о социальных эффектах от деятельности своей организации.

Создавайте шкалы социальной оценки

Не забывайте, что социальные результаты могут быть и отрицательными. Например, модернизация производства и повышение эффективности деятельности на первом этапе нередко приводят к сокращению рабочих мест и росту социальной напряженности. Увеличение числа социальных программ порою приводит к росту иждивенческих настроений.

Преувеличенный культ традиций может помешать приходу новой культурной волны и т.д. Поэтому каждый социальный эффект стоит оценивать по нескольким шкалам: направлению воздействия (положительное — отрицательное), силе воздействия (слабый, умеренный, значительный) и масштабу охвата целевых групп. Все эффекты можно оценивать по балльной шкале, суммировать и объединять в интегральную оценку социального эффекта.

Можно «не изобретать велосипед»

Конечно, столь скрупулезный учет социального воздействия — серьезная работа, подчас требующая профессиональных управленческих и социологических навыков. Если свою шкалу составить пока затруднительно, можно опереться на существующие международные системы оценки социальных результатов.

В Рунете уже действует специальный портал socialvalue.ruс базой социальных показателей. Неплохие варианты измерения социальной эффективности можно найти в годовых отчетах крупных некоммерческих организаций, благотворительных фондов и коммерческих компаний (в той части, где речь идет о корпоративной социальной ответственности).

Стоит присмотреться и к международному опыту. В 2015 году международная организация Acumenсоздала методологию Lean Data. Ее суть — в подборе индикаторов (на основе обратной связи от потребителей), которые свидетельствуют о достижении желаемых социальных показателей. Ведь большие социальные перемены начинаются с довольных клиентов социального предприятия.

Также можно изучить «Стандарт по измерению социального воздействия», предложенный Европейской комиссией. Он основан на определенной последовательности этапов управления социальным воздействием. Наконец, есть методология оценки эффективности социальных инвестиций IRIS, разработанная Global Impact Investing Network.

Не стесняйтесь рассказывать заинтересованным лицам о достигнутых социальных результатах. Просите от них обратную связь, советуйтесь, постоянно улучшайте свою систему оценки.

#школа соцпредпринимательства #бизнес советы

Хочешь получать свежие новости?

Согласен на обработку своих
пользовательских данных

Источник: oroalbero.ru

Что такое сетевой эффект и зачем о нем знать малому бизнесу

Нет в бизнесе сильнее преимущества или чего-то более защищенного, чем сетевой эффект. Компании с сетевым эффектом редко уходят в небытие, а их конкуренты еще реже добиваются сколько-нибудь схожих результатов.

И если вы думаете, что сетевой эффект — это удел фейсбуков, уберов и прочих амазонов — нет. Сегодня мы обсудим, почему он так ценен и почему сетевой эффект — это не только про цифровую экономику.

Что такое сетевой эффект?

Ключом к успеху Facebook, Uber, Amazon и других компаний из числа самых дорогих в мире был именно сетевой эффект.

Суть сетевого эффекта проста: чем чаще или больше потребитель использует продукт, тем ценнее он для остальных потребителей и тем ценнее сам продукт, агрегирующий спрос и/или предложение.

Типов сетевых эффектов четыре: прямые, непрямые (косвенные), двусторонние и локальные.

Прямой сетевой эффект — это простой вид сетевого эффекта, когда рост потребления продукта повышает его ценность.

При косвенном сетевом эффекте рост ценности основного продукта ведет к возникновению и росту ценности дополнительных продуктов.

Двусторонний сетевой эффект есть тогда, когда наличие одной группы пользователей повышает ценность продукта для другой группы пользователей.

Грань между двусторонним и косвенным сетевым эффектом, скажем прямо, тонкая.

Локальный сетевой эффект — это любой из трех других типов сетевых эффектов, но развитие которого ограничено географическими, социальными или экономическими рамками.

Внутри каждого типа можно обнаружить разные виды сетевых эффектов. Всего их 13 и их мы разбирать не будем — не в том цель статьи. Так что давайте на паре рыночных примеров сетевых эффектов разберемся с их типами.

1. Прямой сетевой эффект — Facebook

Представим, что я создал социальную сеть. И пытаюсь убедить вас, что это лучшая социальная сеть в мире. Приложение быстро грузится, в нем нет рекламы, никакого спама, данные защищены от недоброжелателей и так далее.

Станете ли вы пользоваться этой соцсетью? Нет, потому что в ней нет ваших друзей. Ваши друзья сидят в Facebook и Instagram, в этих социальных сетях у вас установлены контакты. Без контактов — это просто приложение, которое занимает место на вашем смартфоне.

Чем больше людей используют Facebook, тем ценнее становится Facebook и тем сложнее пользователям переключиться на другую социальную сеть. Конкуренты у Facebook есть только потому, что TAM Facebook — это все люди с выходом в интернет. На таком безмерном рынке всегда найдется место для нескольких игроков.

2. Косвенный сетевой эффект — iOS/Android

Сама по себе операционная система смартфона имеет ценность. На ней строятся все базовые приложения, которые производитель включает в смартфон: сообщения, погода, календарь и пр.

Но что делает смартфон по-настоящему мощным устройством — это приложения сторонних разработчиков. Они повышают ценность (популярность) ОС и одновременно получают ценность (выручку) от роста ценности ОС. Но при этом вне контекста ОС они существовать не могут.

Рост популярности ОС среди пользователей приводит на платформу разработчиков, которые делают под эту ОС приложения, что приводит к большему росту количества пользователей.

3. Двусторонний сетевой эффект — Uber

Сервисы такси работают несколько иначе. От того, что вы, я и наш друг одновременно заказываем такси в одном месте, никому из нас лучше не становится, так как растет цена. Возникает отрицательный сетевой эффект.

Но с такси происходит другая интересная штука. Чем больше людей пользуется агрегатором, тем больше водителей к нему приходит. Чем больше водителей, тем ниже цены и меньше время ожидания.

Uber — это еще очень хороший пример локальных сетевых эффектов. Раскручивание сетевого эффекта в Париже никак не влияет на успех приложения в Мадриде.

Выгоды сетевого эффекта

Как я обозначил выше, сетевой эффект — лучшее преимущество. Тому есть четыре причины.

1. Долгосрочная защищенность. В конечном счете сетевой эффект ведет к монополии или приближает к ней. Google нельзя скопировать не из-за количества денег на счету компании. Да, это огромная помеха, но не основная.

Основная помеха: пользователям нет смысла переключаться на другой продукт.

2. Дополнительные преимущества. Так как основное следствие сетевого эффекта — это «победитель забирает все», то у этого победителя появляются новые преимущества. Как правило, это эффект масштаба и преимущество бренда.

На базе новых преимуществ развиваются новые бизнес-единицы. Например, на стыке сетевого эффекта и эффекта масштаба Amazon превратился не только в крупнейший маркетплейс мира, но и в одного из ведущих провайдеров облачных решений и крупнейшего логистического оператора.

3. Растущая маржинальность. На старте ваш продукт может быть убыточным. Но чем сильнее сетевой эффект, тем прибыльнее бизнес.

Возьмем Facebook. Когда у Facebook был 1 млн пользователей, они не могли допускать продуктовых ошибок, а засилие традиционной рекламы убило бы социальную сеть. Сейчас Facebook везде пихает свою рекламу и зарабатывает больше денег. Пользователи не уйдут, потому что их друзья сидят в Facebook.