Что такое бизнес консультации

Нанимать бизнес-консультанта или нет, это серьезное решение, для любого – крупного, среднего, или даже малого бизнеса. И его следует принимать максимально взвешенно и обоснованно. Найти хорошего бизнес консультанта не так просто. Одно только это решение может в конечном итоге стоить компании больших денег. Но с правильным консультантом и планом выполнения бизнес может процветать за счет повышения производительности труда или увеличения прибыли, что может перевесить затраты на его наем в первую очередь.

242 просмотров

Так что же он делает в процессе “консультирования” и зачем нужен бизнес консультант? Давайте немного углубимся в описание работы, а также в то, какие услуги специалист может оказать компании.

Зачем нанимать бизнес консультантов

Бизнес консультанты привлекаются компанией в первую очередь для выполнения этих трех задач:
1. Выявить проблемы – будь то снижение продаж, проблемы с движением денежных средств или проблемы с внутренним управлением, в компании есть проблемы, которые необходимо устранить. Иногда трудно найти эти проблемы, и лучше нанять профессионала, который может оценить все с другой точки зрения. Бизнес-консультант может прийти и обнаружить эти проблемы путем проведения тестов и исследований.
2. Предложить решения – обнаружение проблемы, это только полдела. Хороший консультант сядет с владельцем и предоставит эффективный план действий для устранения проблем. Первоначальная стоимость найма консультанта может быть высокой, но в долгосрочной перспективе это экономит компании много времени и денег.
3. Оптимизировать — Некоторые компании даже не осознают, насколько неэффективными могут быть некоторые из их методов работы. Или они знают об этом, но не знают, как это исправить. Наем консультанта может помочь предоставить компании свежий взгляд на новые идеи, оценить бизнес в целом и определить наилучший подход к повышению уровня производительности.

Образование

Большинство консультантов, как правило, имеют степень бакалавра в области управления бизнесом или делового администрирования. Это может включать другие области, связанные с бизнесом, такие как маркетинг, бухгалтерский учет или финансы. Получение ученой степени, такой как степень магистра делового администрирования (MBA) со специализацией в области консалтинга, может улучшить возможности карьерного роста и годовую зарплату.

Существует также статус сертифицированного консультанта по управлению, который предлагается всем, кто сдает серию письменных и устных экзаменов. Эта сертификация длится три года и может быть продлена.

Общие обязанности бизнес консультанта

• Консультирование и создание программ для заполнения пробелов между реальными ситуациями и желаемыми.
• Развитие навыков управления и надзора.
• Оценка реальной ситуации.
• Повышение производительности труда и организационной коммуникации.
• Повышение мотивации и морального духа сотрудников.
• Определение миссии, целей и задач компании.
• Достижение удовлетворенности клиентов и лояльности клиентов.
• Коучинг, руководство и обучение сотрудников.
• Увеличение клиентской базы компании и сегмента рынка.

Процесс консультирования

Как правило, бизнес консультант проходит три этапа работы с компанией во время своего пребывания в должности.
Предварительная консультация — перед тем, как фактически будет выполнена какая–либо работа, владелец и консультант должны в обязательном порядке изложить условия, параметры и согласовать “соглашение о консультациях”.
Период консультирования – это когда консультант действительно приступает к работе. В течение этого периода проводится 3 этапа: открытие, исследование и презентация рекомендаций.
Последующая консультация – обе стороны могут продлить соглашение или перейти к реализации самостоятельно.

Что именно они делают?

Первым шагом бизнес консультанта является изучение бизнеса своего клиента, который также называют стадией открытия. Важно, чтобы он нашел время, чтобы узнать как можно больше от владельца и сотрудников. Это включает в себя встречи с советом директоров, сотрудниками, поездки по офису, обзор финансов и анализ других рабочих материалов. На этом этапе консультант раскрывает любые детали своей миссии в компании.

Как только понимание будет достигнуто, консультанту необходимо будет определить, где необходимы изменения. Это означает выявление сильных и слабых сторон компании, а также любых прогнозируемых проблем. Работа консультанта также заключается в предоставлении любых возможностей для развития бизнеса, увеличения прибыли и повышения производительности труда. Выявление этих проблем и решений является лишь одной из, многих, задач, которые возложены на бизнес консультанта.

Следующий этап — этап исследования. Это когда консультант предоставит решения проблем и планы по использованию возможностей, когда они доступны. Например, скажем, у определенной компании сильный отдел маркетинга, но слабый отдел продаж. Это также, когда консультант может вмешаться и потребовать, чтобы компания увеличила ресурсы продаж и извлекла выгоду из персонала по маркетингу. Когда происходят эти изменения, важно, чтобы консультант и сотрудники компании общались открыто, чтобы избежать каких-либо проблем.

Владелец бизнеса должен воспринимать советы консультанта как конструктивную критику, а не как критику того, как владелец делал до сих пор. Поскольку владелец бизнеса тесно связан с компанией и на личном уровне, свежая “нестандартная” точка зрения консультанта может быть чрезвычайно полезной. Кроме того, владелец также должен иметь отзывы и мнения для консультанта в отношении планов пересмотра и тому подобного.

Как только они оба смогут прийти к соглашению о порядке действий, пришло время реализовать план. Консультант будет опираться на активы компании, устраняя при этом любые обязательства, влияющие на прогресс. Этот последний этап, также называемый презентацией рекомендаций, это когда все выложено на стол и изменения начинают внедряться.

Источник: vc.ru

Бизнес консультация

В конце данной публикации вы можете задать свой вопрос по бизнес консультации.

1. Принципы бизнес-консультации:

1. Мои бизнес-консультации дают возможность:

1. Формат и стоимость бизнес консультации
2. Направления бизнес консультаций

1. Порядок проведения консультации по бизнесу
2. Особенности бизнес-консультаций
3. Построение бизнес-модели

1. Сценарный и факторный анализ
2. SWOT анализ
3. Система оценки и анализа партнеров

Принципы бизнес-консультации:

• Принцип начала: бизнес-консультация является начальным этапом нашего сотрудничества и я открыт к дальнейшему сотрудничеству.
• Принцип индивидуальности: я работаю по вашей специфике, основываясь на вашей постановке задачи, применяя свои знания и опыт.
• Принцип конфиденциальности: я работаю только для вас; вся информация, которую вы передаете или получаете — конфиденциальна.

Мои бизнес-консультации дают возможность:

• Быстро получить экспертный совет по карьеру, бизнесу или каком-либо другому вопросу, учитывая специфику гибкого мышления.
• На консультации мы с вами сформулируем и зафиксируем цели и задачи, которые вы хотите решить, определим вопросы, необходимые для проработки.
• Наметим конкретные шаги, учитывая вашу текущую проработку вопроса, навыки и ресурсы.
• Проведем базовую оценку рисков и возможностей.
• Вы получает экспертный взгляд на Вашу проблематику (или ситуацию) под другим углом, в результате чего вы сможете найти решение своего вопроса, увидеть новые возможности, точки прибыли и точки рисков..

После проведения начальной бизнес-консультации вы сможете действовать как самостоятельно, используя полученные знания, так и обратиться за дальнейшим сопровождением и обсудить вопросы долгосрочного сотрудничества.

Фотоколлаж: с моих бизнес-семинаров, корпоративных тренингов и выступлениях на конференциях.

Направления бизнес консультаций

1. Общие вопросы бизнеса: продажи, переговоры, маркетинг.
2. Для собственников: стратегия, преемственность бизнеса и реинвестиции прибыли.
3. Для наемных сотрудников: консультации по личным вопросам и развитие профессиональных компетенций.
4. Методы гибкого управления Agile и все что с ними связано, включая кризис-менеджмент.
5. Построение бизнеса с Китаем/Вьетнамом, стратегия и переговорный процесс.

Для согласования деталей напишите в WhatsApp и мы обсудим формат взаимодействия и стоимость.

Структура консультации по бизнесу

На консультации разбираются вопросы согласно следующим проекциям:

• Стратегические и тактические задачи компании/проекта/подразделения.
• Взаимоотношения с партнерами/контрагентами, оценка рисков и возможностей.
• Ключевые ресурсы: персонал, рыночное преимущество, производственные активы, административная поддержка.
• Взаимоотношения с клиентом: информационные потоки, система продаж, потребительские сегменты.
• Человеческий фактор: лидерство, командообразование, конфликтные ситуации.

На консультации мы создаем бизнес-модель (подробная информация далее) по вашей компании, учитывая специфику вашего бизнеса и сотрудников.

Tweet

Если вам необходимо уточнить какие-либо вопросы, то пожалуйста свяжитесь со мной напрямую контакты бизнес-консультация.

Порядок проведения консультации по бизнесу

1. Обсуждение предмета консультации: время проведения 5-10 минут, проводим по телефону, в результате нашего общения я оценю возможность консультирования по вашему вопросу, назову ориентировочную стоимость и мы согласуем дату проведения консультации.
2. На консультации мы с вами сформулируем и зафиксируем цели и задачи, которые вы хотите решить, определим вопросы, необходимые для проработки.
3. Далее мы полностью обсуждаем конкретную задачу или бизнес-проект, определяем направления прибыли, минимизации рисков, намечаем конкретные шаги, об этом детально я расскажу далее в разделе: Как я провожу бизнес-консультации.
4. Мои консультации являются платными (100% предоплата), стоимость определяется индивидуально в зависимости от направления консультации, сложности проблемы и степени моей загрузки.
5. После проведения консультации мы с вами можем определить последующие сопровождение проекта, стоимость зависит от множества факторов и точно можно сказать только после начальной консультации.

Особенности бизнес-консультаций

• Все консультации я провожу на основании своего опыта и опыта слушателей моих корпоративных тренингов.
• Вся информация, которую вы передаете или получаете на консультации — конфиденциальна, я заключаю соглашение о неразглашении полученной информации.
• После проведения бизнес-консультации вы можете действовать самостоятельно, используя полученные знания.
• При необходимости вы можете обратиться за дальнейшим сопровождением и обсудить вопросы долгосрочного сотрудничества.

Построение бизнес-модели

Именно бизнес-модели позволяют увидеть новые возможности и поменять правила игры в вашей компании или даже на целом рынке. При построении бизнес-моделей проектов своих клиентов я учитываю концепции анализа, построения и улучшения, которые используют ведущие компании мира в различных отраслях бизнеса.

Я оцениваю по следующим ключевым направлениям:

1. Рынки. На какие рынки вы направлены?
2. Предложение/Продукт. Как сформировано ваше предложение продукта или услуги?
3. Каналы сбыта. Какие каналы сбыта вы используете?
4. Клиенты. Как выстроены и поддерживаются ваши взаимоотношения с клиентами?
5. Прибыль. Оценка ключевых направлений формирования прибыли?
6. Ресурсы. Какие ресурсы вы используете или вам необходимы?
7. Партнеры. Каких партнеров вы задействовали или вам необходимы?
8. Риски/Издержки. Потенциальные издержки и риски по обсуждаемому проекту.

Каждое из направлений может оказаться критичным для вашего проекта, поэтому в результате анализа мы с вами совместно построим многомерную матрицу анализа бизнес-модели, которую вы сможете использовать как практический инструмент в организации контроля при текущей реализации вашего проекта.

Мы с вами понимаем, что бизнес-модель, это не только ваша уникальность, бизнес-модель это прежде всего ваш источник прибыли на рынке: вы можете делать обычные вещи и получать сверхрезультат, только правильно разработав или проработав вашу бизнес-модель.

Я перечислил только несколько базовых методов, которые я использую при бизнес-консультации, на практике механизм намного сложнее и интуитивен, хотя клиент получает четкие рекомендации к действию, которые он может реализовывать как самостоятельно, так и при моем непосредственном участии.

Дополнительно для собственников и ТОП-менеджеров возможно определение и построение базовой цепочки ценностей, данная информация очень сильно затрагивает систему личных ценностей, поэтому является индивидуальной и обсуждается в отдельном порядке.

Как проводятся бизнес-консультации?

Моя бизнес консультация позволит Вам сформировать пошаговый план и получить рекомендации как перейти из точки А (где вы сейчас находитесь) в точку Б (куда хотите попасть), разумеется конкретика по вашей проблематике предоставляется только после согласования деталей и оплаты.

Сейчас я расскажу вам базовые методы, которые я использую при проведении бизнес консультации, это позволит вам представить качество получаемой услуги и принять решение о сотрудничестве.

Несмотря на то, что вы легко можете ознакомиться с данными методами самостоятельно, применение их на практике, учитывая проблематику бизнеса или конкретной ситуации, вызывает множество трудностей, связанных с различными нюансами, о которых не говорят в книгах и бизнес-школах.

Сценарный и факторный анализ

Сценарный анализ позволяет оценить несколько или множество сценариев развития той или иной ситуации, отвечая на практический вопрос: А что если? — данный подход позволяет увидеть и новые риски, и новые возможности, что повышает вероятность успеха и достижения запланированных целей. Следует понимать, что рассматривать 1-2 сценария будет не верно, а 10-15 сценариев будет довольно много, поэтому я рекомендую отталкиваться от 3-ёх максимум 5-ти сценариев развития тех или иных событий, при этом оценив их по степени вероятности, но предварительно необходимо разработать перечень сценариев, учитывая вашу проблематику.

Факторный анализ позволяет оценить что именно влияет на вашу ситуацию или проект, какие факторы приводят к возможностям, а какие к рискам, определив над чем надо работать и постоянно контролировать. Факторный анализ действительно отвечает на вопросы: А все ли у вас под контролем? или действительно ли вы понимаете всю серьезность принимаемых действий, так как каждое действие имеет за собой определенные последствия.

Для того чтобы представить роль сценарного и факторного анализа при бизнес-консультациях я приведу вам простой пример:

Вы водитель автомобиля — Какие сценарии возможны? Какие факторы влияют на ваше решение? — попробуйте взвешенно ответить на эти вопросы — согласитесь очень просто и понятно. Точно так же происходит оценка вашего бизнес-проекта или ситуации, при этом обращаю ваше внимание, независимая оценка, экспертом, заинтересованным в вашем успехе.

SWOT анализ

Кажется все просто: SWOT анализ — это оценка Сильных сторон, Слабых сторон, Возможностей и Угроз, а дальше нужно сделать выводы и составить план дальнейших действий, а как известно правильный план предотвращает провал проектов и вот с этим возникают основные трудности! Большинство менеджеров с легкостью и недоумением составляют SWOT анализ, что может быть проще в описании себя или своей компании, но попадают в ловушку сказки Александра Пушкина:

Свет мой, зеркальце! скажи,
Да всю правду доложи:
Я ль на свете всех милее,
Всех румяней и белее?»

И как следствие неправильные выводы и неверное понимание ситуации в целом. Со своей стороны я очень скрупулёзно подхожу к SWOT анализу, как к одному из простых и мощных инструментов для принятия управленческого решения.

Система оценки и анализа партнеров

Ни один проект не проходит без участия партнеров или контрагентов.

В своей работе я использую многомерную систему оценки партнеров по 4 проекциям: Стратегия, Ресурсы, Организация и Культура (СРОК) — применение данного подхода позволяет посмотреть на ситуацию, сняв “розовые очки”, при этом осознав как свои ошибки, так и возможность для дальнейшего развития.

Более того, очень часто оценка контрагентов подкрепляется дополнительным анализом на совместимость участников команд и выявление “темных зон”.

Смотрите также региональные тренинги:

Источник: www.savkinks.ru

Бизнес консультации: что это, зачем и для кого?

Обычно когда у нас какие-то проблемы со здоровьем, мы идем к доктору. Но когда у нас проблемы на работе и, не дай Бог, в бизнесе, мы не хотим прибегать к помощи посторонних людей. В таких случаях мы слушаем всех, но только не тех людей, которые профессионалы своего дела. Итак, сегодня мы побываем на приеме у врача бизнеса – у бизнес-консультанта.

Начнём вообще с того, что такое бизнес консультации. А бизнес консультации – это метод, который принимают, если в компании застой в развитии. В такие моменты многие ставят жирный крест на лице компании, но это нормальная рабочая ситуация, которую не может обойти практически не один бизнес. Если есть застой, значит — до этого было развитие. А если было развитие значит — бизнес жив.

Проблема застоя возникает у многих компаний и предпринимателей даже не раз, а время от времени. Избежать этого можно и нужно! Если вовремя обратить внимание на проблему и начать решать её, то всё может пройти незаметно, быстро, а главное не дорого.

Почему бывает застой в бизнесе? Потому что нет новых идей. Проблема стара, как мир! Но пока мы только начинаем реализовывать наше дело, наша голова полна новых, интересных, концептуальных идей, а потом… Ведь все мы живые люди и можем просто на просто перегореть. Для того чтобы получить новые идеи, Вам и нужны будут бизнес консультации, это одно из множества их предназначений.

Как Вы могли заметить, бизнес консультации пользуются большим успехом именно потому, что имеют огромную эффективность при решении задач, которые стоят перед бизнесом. Чаще всего бизнес консалтинг решает такие задачи:

• Выбор бизнеса;
• Запуск бизнеса;
• Разработка бизнес-плана;
• Развитие бизнеса;
• Оптимизация бизнеса;
• Разработка бизнес-процессов;
• Мотивация персонала;
• Выход на новые рынки;
• Повышение эффективности.

Но кому же на самом деле нужны бизнес консультации? Ответ простой – всем, у кого есть какие-то проблемы с бизнесом и сомнения в их решении. Также консалтинг помогает найти новые идеи. А бизнес-консультант для нашего дела может быть незаменимым доктором, который будет лечить раненые места, передавая свой опыт и методики, прокачивая уровень в сфере бизнеса. Сферы, в которых бизнес консалтинг очень востребован:

• Медицина;
• Юриспруденция;
• Образование;
• Продукты питания;
• Сфера торговли;
• Строительство;
• Автобизнес;
• Стартапы;

После задач и сфер бизнес консалтинга самое время поговорить про преимущества, среди которых не только решение проблем или поиск новых идей, но и те плюсы, что Вы получите, когда воплотите всё в жизнь. Итак, поиграем в восемь главных прилагательных, которые как нельзя лучше характеризируют бизнес консультации:

1. Доступно – сейчас это довольна развитая сфера, в которой есть большая конкуренция, поэтому мы можем выбрать специалиста на свой карман.
2. Эффективно – очень быстро компании может выйти из состояния застоя.
3. Результативно – у Вас много новых идей и поставленные результаты достигнуты.
4. Надёжно – это проверенный метод в решении бизнес проблем.
5. Онлайн – можете проконсультироваться, не выходя из своего офиса.
6. Быстро – решение разных задач, конечно, занимает разное время, но всё же это не длится вечность.
7. Качественно – взгляд профессионала со стороны всегда поможет устранить недостатки.
8. Современно – Ваш бизнес развивается в ногу со временем.

Допустим, Вы все же решили прибегнуть к помощи бизнес-консультанта: настроились морально, готовы выложить деньги за новые идеи и ожидаете результата. Но… осталось одно маленькое, но. Как выбрать бизнес-консультанта? Какими критериями руководствоваться и на что в первую очередь обращать внимание?

Для этого послушаем шесть основных правил, которые нам представил дядюшка Чарли Маклин-Бристоль член Business Continuity Institute. Чтобы не покупать кота в мешке, а заключить сделку с более-менее предсказуемым результатом Чарли и создал свои шесть золотых правил при выборе консалтинговой компании.

Первое правило говорит о том, что консультанта нужно выбирать, как и любого другого работника. Здесь большую роль играет первое впечатление о человеке, его деловые качества, подход к работе. Но Вы также должны понимать, что перед Вами сидит профессионал своего дела с опытом работы за плечами, а не добывать его за Ваш счёт. Помните, что этому человеку Вы доверяете судьбу компании.

Второе правило гласит про осведомлённость руководителя о проблеме, её объемах и вообще терминологии. Это очень важно для того, чтобы Вы с консультантом говорили на одном языке, смогли объяснить что нужно сделать и не переплачивать за проделанный объём работы.

Третье правило поможет нам выбрать консалтинговую компанию, в которую мы будем обращаться для решения наших проблем. Автор условно делит все консалтинговые компании на рынке на три типа: крупные мультидисциплинарные, средние мультидисциплинарные, а также группы индивидуальных консультантов. У каждого из трех типов есть свои достоинства и недостатки.

Итак, начнём с крупных компаний сотрудничество, с которыми может вызвать определённые проблемы. Например, если все профильные специалисты в компании заняты, то она может обратиться к субподрядной, в которой могут быть специалисты не той квалификации, что Вы ожидали.

Средние компании – самые опасные, поскольку позиционируют себя как универсального солдата, который может взяться за решение любых проблем. Но очень часто в таких предприятия не хватает узко квалифицированных специалистов.

И самый подходящий вариант, на мнение автора, это группы индивидуальных консультантов. Такие специалисты более гибки в расценках и более старательны, так как хотят заработать себе репутацию и лишний отзыв в портфолио. Но если Ваш постоянный консультант не сможет вести следующие дела, то будет очень затратно по времени искать нового специалиста и вводить его в курс дела.

Четвертое и пятое правило можно объединить в одно, поскольку они касаются компетенции и опыта консультанта. На международном рынке консультационных услуг котируются сертифицированные специалисты BCI, а также его американского варианта – DRI. Вот только опыт дело спорное. Конечно, новичку работу не поручишь, но и требовать от человека миллион лет опыта за спиной тоже не стоит. Всего лишь нужно убедиться в том, что этот специалист уже сталкивался с аналогичной проблемой и знает варианты выхода с неё.

Шестое правило гласит об использовании стандартов менеджмента качества. Все консалтинговые компании должны декларировать оказание своих услуг соответственно со стандартом ISO 22301. Если компания придерживается стандарта не частично, а целиком, то Вам повезло.

Вот и все правила, которым нужно следовать при выборе консалтинговой компании, если у Вас возникли проблемы с бизнесом. А их, к сожалению, не избежать! Проблемы свидетельствуют о развитии! А бизнес консультации всегда помогут найти новые идеи, решить актуальные проблемы, повысят эффективность и отдачу от бизнеса, дадут волшебного «пинка» для быстрого продвижения вперёд и откроют неограниченные возможности.

Источник: kebeta.agency