Что такое бизнес модель социального проекта

Лекция. Бизнес-модели социального предпринимательства

1. Шаблон для разработки бизнес-модели

2. Шаблон для разработки социальной бизнес-модели

3. Характеристика основных составляющих социальной бизнес-модели:

· Создание новой стоимости для клиентов

· Каналы взаимодействия с клиентами

4. Виды бизнес-моделей. Кейсы.

Практикум. Бизнес-модель социального проекта

Задание 1:Работа в группах по 2 студента в соответствии со специализацией проекта. Слушатели последовательно обсуждают и прорисовывают свои бизнес-модели в нижеприведенной таблице. Задача для студента – убедиться самому и доказать другим работоспособность своей бизнес-модели.

Задание 2. Презентация нескольких проектов (желательно того, по которому больше всего сомнений и вопросов). Обсуждение.

Шаблон бизнес-модели социального проекта

Шаблон бизнес-модели социального проекта

Что такое бизнес-модель компании?

Лекция. Организационно-правовые формы и другие юридические аспекты деятельности социальных проектов негосударственным сектором

1. Актуальный статус законодательства по социальному предпринимательству
2. Основные организационно-правовые формы для СП
3. Коммерческие организационно-правовые формы для СП
4. ИП: преимущества и недостатки
5. ОАО и ООО: сравнительная характеристика
6. НКО, характеристика, виды, виды деятельности, налоговые риски
7. СО НКО: виды деятельности, льготы
8. Производственные и потребительские кооперативы
9. Регистрация предприятий разных организационно-правовых форм

Задание. Организационно-правовые формы и другие юридические аспекты деятельности социальных предприятий в РФ

Каждый слушатель отвечает на следующие вопросы:

1. Сформулируйте коротко Вашу бизнес-идею.
2. Предполагает ли она возможность владения работниками долей в предприятии?
3. Предполагает ли она существенные инвестиции и в какой форме: заемный капитал или долевое участие других партнеров?
4. Какова предполагаемая команда и степень имущественного и долевого участия каждого члена команды в предприятии?

Домашнее задание по итогам проведения 2 сессии

Студенты заполняют раздел бизнес-плана «Идея проекта» (в рабочей тетради и в приложении Шаблон бизнес-плана)

Маркетинговый план и продажи

Лекция. Бизнес-планирование для социальных проектов. Маркетинговый план.

1. Базовые элементы маркетингового плана:

1.1. Клиенты (признаки сегментирования, специфика работы СП, способы удержания)

Практикум. «Портрет клиента»

По нижеследующей таблице участники составляют максимально подробное описание своих клиентов и бенефициаров.

Базовые элементы маркетингового плана:

— Продукты (виды спроса, как продукты удовлетворяют социальные потребности, ценность товара.

Практикум. Ключевые элементы маркетингового плана

Работа в группах: студенты применяют полученную на лекции информацию, давая описание ключевым маркетинговым элементам своего проекта:

Группа (и при необходимости тренер) помогает каждому последовательно проговорить и зафиксировать на доске/в рабочей тетради описание продукта с помощью вопросов, а также делясь собственным опытом.

Для детализации описания продукта участники могут использовать нижеследующую форму маркетингового плана.

Форма маркетингового плана

Базовые элементы маркетингового плана:

— Рынок (анализ текущего состояния, критерии оценки конкурентов, выбор конкурентной стратегии, решение по сегментированию

Работа в группах: слушатели применяют полученную на лекции информацию, давая описание рынка своего проекта.

Группа (и при необходимости тренер) помогает каждому последовательно проговорить и зафиксировать на доске/в рабочей тетради описание рынка с помощью вопросов, а также делясь собственным опытом.

Для детализации описания рынка участники могут использовать нижеследующую форму маркетингового плана.

Базовые элементы маркетингового плана:

— Продвижение и позиционирование

Работа в группах: слушатели применяют полученную на лекции информацию, давая описание следующих элементов своего проекта:

— Продвижение и позиционирование

Группа (и при необходимости тренер) помогает каждому последовательно проговорить и зафиксировать на доске/в рабочей тетради описание элементов маркетинга с помощью вопросов, а также делясь собственным опытом.

Для детализации описания элементов маркетинга участники могут использовать нижеследующую форму маркетингового плана.

Как оформить социальный проект Требования к оформлению социального проекта Культура и общество Другое

Социальный проект состоит из 13 основных разделов.

Титульный лист. На титульном листе должно быть указано название проекта, его авторы, название и адрес организации, главный бухгалтер проекта, территория реализации, дата начала и завершения проекта, а также его бюджет (в рублях).

Аннотация. В аннотации стоит указать основную идею проекта, целевую аудиторию, требуемые ресурсы и сроки реализации проекта. Большой плюс будет, если вы укажите сильные стороны и проекта и его отличия от подобных. Аннотация – это краткая характеристика социального проекта, которая адресуется потенциальным ресурсодателям и деловым партнерам.

Описание организации. В этом разделе вы должны показать, что ваша общественная организация надежная и перспективная. Напишите общие сведения об организации (когда, где и кем учреждено, численность), конкретные цели на ближайшие три года (обычно выражаются в количественных показателях), историю объединения (динамику развития, связи, важные события и успехи). Укажите направленность деятельности и опыт (направления деятельности, основные программы, достигнутые результаты, реализуемые и реализованные проекты), партнерские связи и перспективы развития общественного объединения.

Обоснование необходимости проекта. Насколько эта проблема актуальна в обществе? Чем ваш проект оригинален и отличается от других, похожей тематики?

Цели и задачи. Цель – это осознанный образ предвосхищаемого результата, на достижение которого направлены действия человека. Задачи – детализированная конкретная цель, раскрывающая ее объем и перечисляемые конкретные действия.

Методы реализации проекта.Метод – это инструмент, с помощью которого достигается цель проекта. То есть описание того, каким образом будет осуществляться проект.

Управление проектом. Конкретно укажите какие «должности» нужны для реализации проекта кроме руководителя. Сколько волонтеров требуется, и каких специалистов следует задействовать.

Рабочий план реализации проекта. Распишите, какие действия вы будете производить поэтапно:

1. Организационно-информационный этап. Создание группы, организационных условий, информационное обеспечение.

2. Основной этап. Основная работа по реализации проекта.

3. Итогово-перспективный. Подведение итогов деятельности, выработка перспектив его дальнейшего развития, пост-релизы и информационное освещение.

Ожидаемые результаты. Ожидаемые результаты – это конкретные результаты, которые предполагается достичь в ходе реализации проекта в количественном и качественном выражении. Результаты должны быть реалистичными, выполнимыми и измеряемыми.

Методы оценки результатов. План оценки проекта должен быть хорошо разработан, описаны инструменты. Критерии оценки должны быть адекватны результатам. Количественные и качественные индикаторы должны быть убедительными и обоснованными.

План дальнейшего развития проекта. Проект планируется одноразовый или постоянно-действующий? Будет ли изменяться целевая аудитория или территория?

Бюджет. Какие ресурсы нам нужны для реализации проекта и в каком количестве (кадровые, материальные, финансовые ресурсы). Надо оценить какие ресурсы у нас есть, а какие необходимо. И где мы можем взять недостающие ресурсы.

Пресс-релиз и коммерческое предложение. Эти документы строятся на основе аннотации и меняются в зависимости от потребности. Пресс-релизы рассылаются во все СМИ, а коммерческие предложения – потенциальным спонсорам.

Социальные проекты в такой форме можно подавать и на участие в грантах, и конкурах фондов.

Социальные проекты

Социальные предприниматели — это руководители, которые уделяют повышенное внимание рыночным механизмам, не упуская при этом из виду свою основную миссию. Они способны создать баланс между моральными императивами и жаждой прибыли — и этот процесс представляет собой сердце и душу всего социального движения».

Джерр Боши, основатель Института Социальных Предпринимателей (США)

В коммерческом секторе успех измеряется финансовой стабильностью, а главной целью является максимизация прибыли.

Государственные и благотворительные организации стремятся максимизировать социальный эффект, их главная цель – удовлетворение потребностей общества.

Но существует и третий сектор, объединяющая две вышеописанные модели, — социально-ориентированная экономика. Такие компании работают в коммерческом (частном) секторе, но одновременно выполняют задачи, характерные для организаций некоммерческого сектора. Важен как социальный эффект, так и самоокупаемость, без которой существование предприятия становится невозможным.

APortal имеет 2-летний опыт курирования таких проектов по финансовым, управленческим и юридическим вопросам в рамках партнерства с Центром Развития Некоммерческих Организаций. Мы разработали собственную методику оценки социальных проектов и предоставляем полный перечень услуг для представителей «третьего» сектора по специальным тарифам.

• Бизнес-планирование социальных проектов

Польза и прибыль: бизнес-модели успешных социальных проектов

Задача социального проекта – приносить пользу и при этом быть финансово устойчивым. Поэтому бизнес-модели социальных стартапов имеют свои особенности. Какие принципы работы заложены в основу успешных проектов, разбиралась журналист Теплицы Екатерина Ульянова.

Существует по крайней мере три критерия успеха бизнес-модели:

• способность приносить прибыль своим владельцам;
• способность генерировать позитивные изменения в мире;
• способность достигать баланс между прибылью и позитивными изменениями.

Первый критерий относится к традиционным коммерческим компаниям, второй – к благотворительным организациям, а третий применим к социальным предприятиям. Из этого следует, что бизнес-модель социального бизнеса – это структура или план, которому следует проект, чтобы добиться положительных изменений и при этом получить финансовую прибыль. Существует несколько типов бизнес-моделей социального предпринимательства.

1. Модель поддержки других предпринимателей

По модели поддержки других предпринимателей работает Impact Hub Moscow. Скриншот с сайта проекта.

В этой модели социальный проект продает услуги по поддержке бизнеса другим предпринимателям и помогает им начать свое дело с нуля. Поддержка может оказываться в форме консультационных услуг, обучения, микрофинансирования или технической форме. В эту же категорию можно отнести организации, которые занимаются экономическим развитием.

Например, так работает центр поддержки социальных инноваций и предпринимательства, а также площадка для работы и проведения мероприятий Impact Hub Moscow. Проект входит в международную сеть Impact Hub. На площадке проходят тренинги, семинары, благотворительные мероприятия. Команда центра также организует различные образовательные программы.

2. Модель рыночных посредников

Пример модели рыночных посредников – магазин BuySocial. Скриншот с сайта проекта.

Этот тип социального проекта обычно продает продукты или услуги своих клиентов. К этой категории относятся, например, организации, которые помогают небольшим фермерским хозяйствам, продвигая их товары на рынке и продавая конечному потребителю.

В частности, по этой модели работает фермерский кооператив LavkaLavka. Поставщиками кооператива становятся те хозяйства, которые производят экологически чистую сельскохозяйственную продукцию. Еще один пример модели рыночных посредников – магазин товаров от социальных предпринимателей BuySocial.

Товары для него делают люди с инвалидностью и представители социально уязвимых групп. На платформе заказы могут сделать корпоративные и частные покупатели. По аналогичному принципу работает проект «Легко-Легко».

3. Модель трудоустройства

Инклюзивный проект Everland решает задачу трудоустройства людей с инвалидностью. Скриншот с сайта проекта.

Этот тип социальных проектов предоставляет своим клиентам возможность трудоустройства и профессиональной подготовки. Доход, полученный от созданных рабочих мест, покрывает операционные расходы проекта и позволяет предоставлять социальные услуги тем, кто в них нуждается.

Инклюзивный проект Everland решает задачу трудоустройства людей с инвалидностью. Они получают заказы от крупных организаций в сферах дизайна, контента, веб-разработки. Клиенты платят за результат и выполненные задачи. Еще один инклюзивный проект – мастерские «Простые вещи». В мастерских взрослые люди с особенностями развития психики и интеллекта работают и занимаются творчеством.

По такой же модели работает Центр по трудоустройству выпускников детских домов и молодых людей с ограниченными возможностями Работа‑i. Найти работу женщинам, которые воспитывают детей, помогает социальный проект «Мама работает».

Еще по теме: Франшиза «Мама работает»: как масштабировать социальный проект

4. Модель платы за услуги

Миссия проектов, которые работают по этой модели, – бесплатно оказать социальные услуги определенной группе людей. Финансовая устойчивость достигается за счет механизма возмещения затрат. Проект также продает свои услуги тем, кто не относится к благополучателям.

Зарубежный пример – онлайн-библиотека Bookshare. Бесплатный доступ к изданиям могут получить люди с дислексией, нарушением зрения и другими нарушениями, из-за которых возникают сложности с чтением. Остальные должны заплатить за подписку. В России по похожей модели работает КиберЛенинка – научная электронная библиотека открытого доступа.

Некоммерческие издания размещаются на платформе бесплатно. Для коммерческих изданий, в которых авторы оплачивают размещение публикации, предусмотрен годовой взнос.

Еще один российский пример – общественный центр «Благосфера». Некоммерческие организации могут проводить здесь встречи, лекции, конференции или воспользоваться бесплатным коворкингом. Арендовать площадку могут и коммерческие компании – таким образом они вносят средства для поддержки работы НКО.

5. Модель взаимодействия с клиентами с низким доходом

Проекты предлагают социальные услуги напрямую (как в модели с оплатой за услуги), но при этом ориентируются на клиентов с низким уровнем дохода. Программы здравоохранения, которые предоставляют медицинские услуги малоимущим пациентам, часто используют именно эту модель.

Дарья Долгова из Нижнего Новгорода открыла кабинет психологической помощи для пожилых людей. Она помогает им в профилактике деменции и проводит занятия по льготной цене. Инициативу отметили на конкурсе социально значимых предпринимательских проектов Social Impact Award (SIA) – кабинет психологической помощи стал победителем по результатам общественного голосования.

6. Кооперативная модель

Кооператив – это, как правило, платная членская организация, которая предоставляет услуги всем участникам и преследует общую цель. Кооператив принадлежит его членам и управляется ими же.

Бывают и экологические кооперативы по переработке вторсырья. Например, Vicfold Recyclers из Нигерии. Участники проекта – это, в основном, женщины и молодые мужчины. Они собирают пустые бутылки и другой мусор. Затем вторсырье сортируется, измельчается и используется для производства новых продуктов.

Таким образом проект решает сразу две задачи: защищает окружающую среду и предоставляет участникам работу.

7. Модель рыночных связей

Такие социальные проекты выстраивают отношения между клиентами и рынками сбыта для их продуктов или услуг. Однако, в отличие от проектов, использующих модель рыночного посредничества, эти социальные предприятия обычно не продают продукты и услуги своих клиентов. Эту модель используют, например, торговые ассоциации.

Пример ассоциации, которая ориентирована на социальный эффект, – PhytoTrade Africa. Она действует в соответствии с Целями устойчивого развития ООН (ЦУР). Основная цель ассоциации – развитие партнерства между сельскими производителями из Африки и покупателями, как правило, крупными европейскими компаниями. Это помогает развивать самые бедные регионы.

8. Модель субсидирования услуг

Гузель Санжапова создает новые рабочие места и работает над социальной инфраструктурой деревни Малый Турыш. Фото предоставлено Planeta.ru.

Этот тип проектов продает товары или услуги на рынке, но при этом с полученного дохода финансирует социальные программы. При этой модели внутренний бизнес интегрируется с внешними социальными программами. Например, юридическая фирма может использовать доход, полученный от практики, для финансирования социальной программы, которая предоставляет бесплатные юридические услуги НКО.

Например, Гузель Санжапова, основательница проекта Cocco Bello, продает мед и развивает уральскую деревню Малый Турыш. Предпринимательница построила производственный цех, создает новые рабочие места и работает над социальной инфраструктурой деревни. Сейчас в планах Гузель Санжаповой построить общественный центр, в котором разместятся пекарня, магазин, пространство для мастер-классов и туристический хаб.

9. Модель организационной поддержки

Дарья Алексеева, основательница магазинов Charity Shop, создала второе юридическое лицо – благотворительный фонд «Второе дыхание». Фото со страницы Charity Shop.

При использовании этой модели проект также продает продукты или услуги для финансирования социальных программ. Однако эти программы при этом реализуются отдельно созданной организацией. Другими словами, предприятие собирает средства для дочерней НКО, которая, в свою очередь, запускает социальные программы, которые предприятие хочет поддержать.

По такой модели работают корпоративные благотворительные фонды, например, «Дом Роналда Макдоналда». Из социальных проектов в пример можно привести благотворительный магазин Charity Shop. Дарья Алексеева, основательница магазинов, создала второе юридическое лицо – благотворительный фонд «Второе дыхание». Прибыль Charity Shop направляется в том числе и на поддержку социальных и экологических программ фонда. Работа магазинов осуществляется коммерческим юрлицом, а сбор, выдача и переработка вещей – некоммерческим.

Источник: 1soc.ru

1.3. Моделирование социального предпринимательства

Моделирование процесса социального предпринимательства, по сути, представляет собой формализацию потока деятельности, то есть описание видов деятельности и порядка, в котором они осуществляются. Такая формализация позволяет уточнить как состав участников процесса, так и природу их взаимосвязи.

Одной из самых простых и наглядных моделей СП является модель Джеффри Тиммонса. [8] Он представляет модель как своего рода качели, в которых основатель компании является точкой опоры. Его задача – поддержать баланс между возможностями, ресурсами и командой сотрудников.

Причем, если команда слишком профессиональна, либо если ресурсов больше, чем нужно, — качели упадут, и предприятие будет неэффективным. Соответственно, если возможность мелка, то предприниматель должен «урезать» команду и ресурсы. Если же возможности растут – должны расти и ресурсы, и команда. И этот процесс, очевидно, является непрерывным. Наглядно модель представлена на рисунке 1. 4.

Рис. 1. 4. Модель социального предпринимательства по Дж. Тиммонсу.

Однако эта модель не учитывает контекст, в котором работает социальное предприятие, она концентрируется на самом предпринимателе и внутренней среде его бизнеса. Иной подход демонстрирует модель PCDO (People, Context, Deal, Opportunity – Люди, Контекст, Сделка, Возможность). Эту модель разработали преподаватели Гарвардской школы бизнеса Стивенсон, Робертс, Бхайд и Салман. [9]

Элемент «Люди» во многом аналогичен элементу «команда» из модели Тиммонса. Однако этот элемент включает в себя и иных субъектов – поставщиков ресурсов, инвесторов и бизнес-ангелов, самого предпринимателя и его близкое окружение. По сути, это объединение элементов «команда» и «ресурсы» из предыдущей модели.

Элемент «Сделка» обозначает тех, кому предназначаются результаты социальной предпринимательской деятельности. Ею определяется, кто, когда и в какой форме получает социальные блага. Этого элемента нет в предыдущей модели.

«Контекст» определяет внешнюю среду социального предприятия – политические, экономические, культурные факторы и пр. Этот элемент также отсутствует в модели Тиммонса.

«Возможность» — элемент, характеризующий суть каждого социального предприятия. Он показывает реальность намерения добавить ценность в жизнь потребителя, удовлетворить его потребность в социальном благе.

Модель PCDO представлена на рисунке 1. 5.

Рис. 1. 5. Модель PCDO (Люди, Контекст, Сделка, Возможность)

Однако обе описанные модели характеризуют предпринимательскую деятельность, не акцентируя внимание на специфических чертах социального предпринимательства. Работая над этим вопросом, многие исследователи предлагают свое видение элементов модели.

Так, известной является модель CASE, представленная сотрудниками Университета Дьюка, которая фокусируется на процессе создания социальной возможности (вначале появляется идея, а затем она превращается в жизнеспособную возможность, поскольку формируется определенная бизнес-модель), популярна модель социального предпринимательства, разработанная учеными Гарвардского университета, модифицирующая элементы модели PCDO.

Достойной является попытка, которую предприняли Дж. Кикал и Т. Лайонс: объединить смысловые акценты перечисленных моделей в единую версию. Их модель социального предпринимательства представлена на рис. 1. 6.

Источник: megalektsii.ru