Что такое бизнес тренинг определение

Бизнес-тренинг относится к разновидности обучения, цель которого определена развитием деловых навыков и умений в команде или конкретного сотрудника компании.

Представление о бизнес-тренинге

Подобного рода тренинги, в наше время, становятся важнейшей частью психологической работы с сотрудниками в организациях. Внимание уделяется личностному и карьерному росту сотрудников, их высококачественное взаимодействие с клиентами, поддержание высокой репутации и при этом, наибольшая результативность работников компании.

Наряду с «корпоративными» бизнес-тренингами, созданными для комплексного подхода к различным группам сотрудников, также существуют индивидуальные и личностные бизнес-тренинги, улучшающие профессионализм и мастерство для желающих достичь больших успехов в карьере.

Замечание 1

Бизнес-тренинги основываются на психологических постулатах, весь процесс выстроен на трансформации внутренних барьеров и блокировок, хотя их цель сводится к практическим достижениям.

Кто такой бизнес-тренер. Что такое бизнес-тренинг. У кого и чему учиться

Китайский с нуля для начинающих
Увлекаем Китаем, китайским языком и культурой

задачи бизнес-тренингов

Их первичной задачей служит формирование необходимого психологического настроя, внедрение полезных мотивационных мыслеформ сотрудникам, а уже только потом акцент переводится на достижение конкретных и деловых целей.

Еще одной важной задачей проведения бизнес-тренингов является развитие и совершенствование личностных качеств работников для успешного выполнения поставленных задач, для подъема уровня и качества управленческого взаимодействия, а также для результативности всего производственного процесса.

Способы проведения бизнес-тренингов

Манера преподнесения и способы проведения различны и постоянно совершенствуются, видоизменяясь в соответствии с экономическим спросом и рыночными потребностями. При этом можно обозначить самые известные и распространенные способы:

1. Видеоролики. Этот способ легко воспринимается людьми. С помощью такого визуального приёма подачи информации, у людей формируется свой понятный образ при анализе предоставленных данных.
2. Ролевые бизнес-игры. Этот способ используется для поиска решения поставленных задач через взаимодействия со всеми участниками тренинга. Каждый участник получает свою роль, которую разыгрывают в смоделированной ситуации. Так формируется умение находить решение проблемы всей командой, преодолевать свои психологические барьеры, а также создавать эффективные поведенческие принципы. Метод популярен благодаря игровой форме и раскованной атмосфере среди участников.
3. Дискуссия. Всем участникам предлагается конкретная проблема в бизнессе, которую необходимо решить в процессе обсуждения с другими участниками тренинга. В этой группе каждый приобретает навык взаимодействия и соучастие в общем решении.
4. Мозговой штурм. В последнее время этот способ является самым популярным и эффективным. Участникам необходимо быстро предложить множество решений конкретной задачи. Этот способ стимулирует оперативность мышления, формирует решительность и концентрацию. В итоге, из предложенных вариантов находится лучшее решение
5. Кейс. Этот способ предлагает участникам найти качественный ответ для проблемной ситуации. При этом анализируется не выдуманная проблема, а реально существующая. Такое занятие возможно проводить и для групповых коллективов и для индивидуального развития. Здесь развиваются не только практические навыки, но и управленческая ответственность в бизнесе.
6. Разминочные игры. Этот способ используется для создания доверительной и благоприятной атмосферы в коллективе. Его можно назвать отвлекающим и расслабляющим мероприятием. Каждый участник тренинга в процессе игры раскрывается и веселится, обретая силы для дальнейшей работы.

Источник: spravochnick.ru

Что такое бизнес-тренинг? Тренинг тренеров MMIBA

Бизнес-тренинг

Бизнес-тренинг — это вид обучения, первостепенной целью которого является развитие практических навыков, умений и познаний целого коллектива или определенного сотрудника организации.

Этот вид обучения нацелен на получение трудового опыта сотрудников, повышение эффективности труда. Благодаря такой деятельности можно добиться хороших результатов за сравнительно короткий период времени. В наше время во всем мире очень востребован такой вид обучения.

Виды бизнес – тренингов

1. Бизнес-тренинги для начинающих управленцев. Такие тренинги помогут определиться с первоначальным фундаментом, указать направления развития, детально ознакомиться с особенностями ведения бизнеса.
2. Тренинги переговоров. Такие виды тренингов дают пояснение, как тактично вести деловые переговоры, чтобы добиться нужного для компании результата, как противостоять спорным ситуациям, как выходить из острых ситуаций.
3. Тренинги эффективных продаж. Благодаря данным бизнес-тренингам можно грамотно продавать свой товар, оптимизировать работу коллектива, который общается с будущими покупателями, вследствие, увеличивать продажи.
4. Бизнес-тренинги для управленцев. Цель такого тренинга – повышение оперативности принимаемых начальником решений, противодействие конфликтам внутри компании.
5. Стресс-менеджмент. Тренинги, направленные определить причины стрессовых ситуаций и способы грамотного реагирования на них, блокировать действие негативных факторов на нервную систему.
6. Тренинги по проведению публичных выступлений. Они учат правильной структуре публичной речи, как произвести приятное впечатление на слушателей.
7. Тренинги сплоченности. Благодаря таким тренингам можно добиться объединения коллектива общей находкой, дать возможность ему функционировать с максимальной отдачей, как единый организм.
8. Тренинги по тайм-менеджменту. Научат грамотно использовать самый невосполнимый ресурс человека – личное и рабочее время, чтобы максимально реализовать собственный потенциал.
9. Тренинги лидерства. Такие тренинги научат развивать в себе лидерские качества, подбирать команду и эффективно работать вместе с ней.

На этом список видов бизнес-тренингов не заканчивается. Также существует огромное количество способов таких форм обучения: учеба с помощью видеороликов, проведение дискуссий в группе, мозговой штурм.

Следовательно, бизнес-тренинг — это хорошая возможность в кратчайший промежуток времени научиться умениям, нужным для грамотного построения бизнеса. К тому же, тренинг может дать толчок к новым высотам, заряжает коллектив потенциалом к выполнению нужных задач.

Источник: sok.marketing

Бизнес тренинг это. Навыки и опыт

Бизнес тренинг — это специфический способ обучения. Произошло это слово от глагола «тренировать», расшифровка глагола проста — «повторение действий до получения лучших результатов».

Во время обучения взрослых термин «тренинг» означает получение практических навыков и опыта, умелым повторением развивающего умения участника. Чаще всего слову тренинг противопоставляют слово «лекция», но, к сожалению, большинство тренингов в России «болеют» именно этой болезнью. И под термином «бизнес-тренинг» участнику продают той или иной степени полезности лекцию. А жаль, ведь многие участники шли на тренинг практикум, им важна была не теория, которая уже есть в изобилии в книгах и в интернете, им важен был процесс отработки навыка.

И новый тренинг должен давать эти навыки, а не просто увеличивать объем знаний.

Попытка обучить таким способом бегать на длинные дистанции вряд ли увенчается успехом в Олимпиаде…

Спортсмену нужен именно тренинг, с повторениями действий, с исправлением ошибок, с контролем над выполнением каждого движения для оттачивания техники до совершенства…

Так же должно быть и в бизнесе. Практический опыт необходим, так пусть во время обучения с вами будет именно тренинг.

Особенности бизнес тренинга:

Такая форма обучения как бизнес тренинг предполагает разбор ошибок, и моделирование практических бизнес ситуаций, для этого используются реальные примеры, так называемые «кейсы».

В кейсах, «играя в них» повторяют сценарии типовых бизнес ситуаций, и шлифуют наиболее адекватное поведение в этом «случае».

Оттачивая и подбирая модели и варианты самого успешного поведения в этой ситуации. Если ситуация выбрана верно и модель вполне переносима в реальный бизнес тренинг будет успешен.

Существенным является настройка такой формы обучения как тренинг на отрасль и тип бизнеса, и выбор такого кейса, который бы помогал оттачивать необходимые участникам навыки. Так, например, бизнес тренинг для b2b клиентов должен отличатся от тренинга и кейсов для отрасли в которой чаще работа ведется с конечным пользователем (b2c).

Бизнес тренинг работа с возражениями клиентов это отличная возможность приобрести навыки и опыт преодоления сопротивления клиента. Лучше понять чем отличается реальное возражение от придуманного, от отговорки помогает хорошая тренировка на тренинге практикуме.

Дополнения: E-книга – лучший подарок

Еще одна модная и полезная вещь – интранет. Сегодня почти все крупные отечественные компании пытаются использовать внутреннюю корпоративную сеть для обучения своих же трудящихся. И в основном крайне неумело. Дистанционная система хороша тем, что «вложившись» в нее один раз, потом нужно лишь пополнять корпоративную сеть новыми курсами.

Снижение стоимости обучения, гибкость расписания, массовый доступ, скорость и непрерывность профессионального обучения сотрудников – вот очевидные плюсы e-learning. Для крупных российских компаний, имеющих сеть региональных предприятий, дистанционное корпоративное обучение – просто спасение, поэтому, скажем, Oracle и IBM, используя собственные продукты для корпоративного обучения, предлагают их для внедрения другим компаниям. Так, компания «Сибнефть» внедрила систему дистанционного обучения на базе LearningSpace 4.0 (системы дистанционного обучения IBM).

«Газпром» – бесспорный лидер корпоративного дистанционного образования. Во-первых, с помощью комплектов дистанционного обучения (папка с учебными материалами на CD) сотрудники компании изучают новые технологии в области добычи и транспортировки газа, управления персоналом, финансов и экономики. Другое направление – виртуальный учебный центр. Пока он охватывает сотрудников администрации «Газпрома», но в ближайших планах компании – расширить его на дочерние предприятия.

Александр Бухаров, директор учебного центра ОАО «Газпром»: «С помощью интранета сотрудники самостоятельно осваивают 18 новых компьютерных программ. Например, наши бухгалтеры обучились и сейчас внедряют у себя программу SAP-3. В интранете есть электронный учебник по экономике, программа «Бизнес-план предприятия» (теория вопроса и практикумы), разрабатывается он-лайн-версия программы «Управление проектами».

Уже второй год мы учим наших сотрудников вместе со специалистами из Германии. Это наш совместный с преподавателями учебного центра немецкой энергетической компании Wintershall AG образовательный проект. Преподаватели нашего и немецкого учебных центров по видеосвязи читают лекции на две аудитории – для наших специалистов и специалистов в Германии. Скоро состоится защита выпускников».

«Наиболее эффективна комбинированная форма обучения. Как бы мы ни ратовали за Интернет, он вряд ли целиком может заменить аудиторные занятия с преподавателем», – сказала Юлия Григорьева, консультант по управлению персоналом компании Oracle.

IBS размещает в своей корпоративной сети информацию о технологических решениях компании и кейсы успешных продаж.

Владимир Сапунцов, начальник отдела обучения и развития персонала IBS: «Через месяц после выхода решения мы устраиваем живой семинар, где менеджеры могут задать разработчикам решений все возникшие вопросы. Что же касается электронных учебников, то кто их будет читать? Если говорить о развитии управленческих навыков, то их надо не описывать, а тренировать. Здесь проведение тренинга намного эффективнее».

Источник: lico.ru