Другой областью информатизации государственных органов стали взаимоотношения с бизнесом. Как правило, крупные компании располагают достаточными ресурсами для того, чтобы самостоятельно собрать финансовую и правовую информацию.
Для мелкого и среднего бизнеса исключительно важна информационная прозрачность.
В августе 2001 года в США в округе Колумбия был открыт «Центр бизнес-ресурсов» (Business Resource Center — BRC), который предоставил 90 тыс. местных компаний единую точку для получения деловой информации, доступа к ресурсам и онлайновой обработки транзакций. Центр предлагает более 3000 страниц различных материалов компаниям любого размера и типа:
-Ф- подробные руководства по всем этапам делового цикла — регистрация компании; финансирование бизнеса; ведение бизнеса; перевод компании на территорию округа Колумбия; ликвидация компании;
-Ф- инструкции и доступ практически ко всем бизнес-ресурсам округа — банковским кредитам и кредитам для малых предприятий, стартовым капиталам, федеральным и местным налоговым льготам, деловым отношениям с правительством округа;
Про B2B, B2C, B2G, G2B, C2C, C2B, FMCG, SMCG
4- услуги онлайновой обработки транзакций и оплаты практически любых сделок, заключаемых на территории округа, включая онлайновую оплату лицензий и налогов по хорошо защищенным безопасным каналам;
-Ф- средства управления и онлайновые консультации; инструкции по эффективному обоснованию кредитов д ля развития бизнеса;
электронные таблицы с формулами расчетов, облегчающие компаниям поиск и оценку финансовых ресурсов;
^ сравнительный анализ, облегчающий принятие решений (выбор структуры бизнеса, выбор схем финансирования);
-Ф- пошаговое руководство по разработке маркетингового и бизнес-плана.
Центр помог нескольким государственным учреждениям округа резко уменьшить количество посетителей и нагрузку на телефонные справочные службы, что позволило сократить количество служащих.
Кроме того, центр выполняет задачи онлайнового обучения и служит справочником д ля госслужащих, позволяя им быстрее входить в курс дела и сокращать расходы на подготовку кадров.
Для более успешного распространения информации и оказания помощи бизнесу центр связал свой сайт с широкой программой деловой поддержки и сотрудничества. В рамках этой программы работают четыре агентства, которые в течение каждого квартала проводят 16 семинаров. На семинарах они рассказывают о центре, о возможностях сотрудничества с ним, о преодолении технологического неравенства, а также об имеющихся в округе возможностях бесплатного Интернет-доступа. Кроме того, центр имеет телефонную службу поддержки, номер которой рекламируется на всех страницах веб-сайта.
Общие расходы округа на разработку и создание центра составили примерно I млн. долларов. Ежегодно на поддержку, обслуживание и совершенствование центра требуется около 166 тыс. долларов. В настоящее время чистая годовая экономия администрации округа составила 1,8 млн. долларов.
И наконец, примером того, как уже существующая структура госор- ганов способна использовать информационные системы для взаимодействия с населением сразу несколькими способами, может быть служба трудоустройства во Франции. Еще в начале 90-х годов была создана электронная база данных всех вакансий рабочих мест и всех предложений со стороны трудоустраивающихся. Доступ к этой системе возможен для соискателя работы или потенциального работодателя по Интернету из дома или офиса, через терминал, установленный в самом центре; распечатки из баз данных развешаны на стенах агентств;
Бизнес модель. B2C, B2B, B2G, G2B. [Заметки маркетолога]
и, наконец, устные рекомендации может дать сам сотрудник агентства на основании той же базы данных — для наименее образованных людей.
Образование — одна из очевидных областей применения информаци- 306 онных технологий. Помимо деятельности в Интернете учебных заведе-
/>ний, есть и примеры внедрения образовательных Интернет-проектов в масштабе всего государства.
О примерах Норвегии, публичной библиотеки Нью-Йорка и Массачусетского Института Технологий мы уже говорили выше, в главе об электронном образовании.
В 2001 г. власти одного из округов штата Вирджиния приняли решение кардинально изменить систему обучения в средних школах. В качестве эксперимента в восьми школах были развернуты беспроводные локальные сети и принято решение всем учащимся и учителям старших классов предоставить переносные компьютеры. В августе 2001 г. и всем старшеклассникам были предоставлены портативные компьютеры (всего 12 000 штук). Учителя получили свои компьютеры немного раньше (в мае 2001 г.), чтобы заранее подготовиться к работе с ними. На сегодняшний день в школах округа развернуто 20 беспроводных локальных сетей, а учащимся и учителям предоставлено 23 000 компьютеров.
Подводя итог, заметим, что электронное обучение сегодня — это инструмент подготовки работников всех уровней и граждан в целом. Еще Конфуций заметил, что «если правитель воспитан, он любит людей; если народ воспитан, им легко управлять».[128]
Источник: uchebnikfree.com
Что такое g2b правительство для бизнеса
Last updated: 10 April, 2023
Sign up to Snov.io and skyrocket your sales today!
- Find and verify leads
- Send drip campaigns
- Automate sales
- Integrate with your favorite apps
- Drive sales with a free lan that never expires
Relationships of a business with government agencies have a significant impact on the success of any company (and the economy, in general). This is primarily determined by how professionally the work with state bodies of various levels is organized and how well the processes are built by the government bodies.
Today, various levels of government have expanded their online presence due to the pandemic. Under the influence of external critical circumstances, they had no other choice than to update their internal processes for their subsequent automation to remain ahead of the curve.
Now we can see e-government taking shape in many countries, and providing electronic services (aka e-services) to businesses has become the new normal. However, there remains significant variation in the extent to which local governments deliver such assistance and information to companies.
Let’s take a look at what e-government is at its best and what an effective Government-to-Business (G2B) model implies, designed to support and develop businesses from the government’s side.
What is e-government?
Public authorities worldwide have been taking steps to involve technological communication devices in all governmental processes to ensure a faster and more transparent method of interaction with businesses, citizens, and other government agencies.
The e-governance implementation has got an incredible boost since the coronavirus pandemic outburst, allowing organizations to collaborate efficiently over distance.
According to United Nations’ definition, e-government comprises three integral parts:
- Government-to-Government (G2G) involves sharing data and conducting electronic communications between government agencies. This consists of intra- and inter-agency interactions at the national level and exchanges between the national, provincial, and local levels.
- Government-to-Business (G2B) refers to business-specific transactions (such as payments, selling and acquisition of goods and services, etc.) and the provision of business-focused services online.
- Government-to-Citizen (G2C) programs are meant to make it easier for citizens and consumers of public services to communicate with the government. This covers interactions, including the delivery of public services and participation in consultation and decision-making processes.
Some other sources, however, consider the above list incomplete and add one more component:
- Government-to-Employees (G2E) includes maintaining personal information and employee records. It also involves e-payroll (to view paychecks, pay stubs, pay bills, and keep records for tax information) and e-learning (to keep employees informed on the important materials they need to know through the use of visuals, animation, or videos via a computer-based learning tool).
Now it’s time we dive deeper into the Government-to-Business relationships and find out the points of contact at which businesses need government services. But first, let’s get down to definitions and check out the G2B meaning in more detail.
What is G2B?
Government-to-business (G2B) is a relationship between businesses and government, where government agencies of various levels provide services or information to a business entity via government portals or with the help of other IT solutions.
Such assistance from the government bodies’ side aims to facilitate swift and smooth business operations, as well as a fair and transparent environment to do business.
The range of the G2B services is broad. Below, you can see just a few of them:
- Online information and advisory services
- Government contracting
- Digital procurement marketplaces
- Business licenses, permits, and regulation updates
- Electronic auctions
- Tax, social insurance payments, and reporting
- Electronic forms
- Online application submission functionalities
- Virtual business dispute resolution
- Online startup registering
- Data centers, SaaS, PaaS, or IaaS for e-government use.
In the G2B model, the initiative comes from a government agency, and businesses are the target audience. In fact, businesses play the role of customers in the e-commerce model, and government agencies are, figuratively speaking, the customer support service.
In the globalized world, governments who succeeded in digitalizing their services and creating the most comfortable conditions for businesses and more fair market value will receive more foreign direct investment.
A difference between G2B and B2G: not to get confused
Unlike the G2B model, in B2G (Business-to-Government) relationships, the initiative comes from business. The official definition says that B2G is “the sale and marketing of goods and services to federal, state, or local agencies,” and B2G sales and marketing is oftentimes referred to as public sector marketing.
Most contracts between government agencies and companies are signed in response to an agency’s request for proposal (RFP). Businesses, in their turn, bid for contracts by submitting RFP responses. The bidding process can take place online in real-time and be highly competitive.
Considering the wide range of federal, state, and local purchasing requirements, an entire internet sector has developed to help match businesses to government agencies. For instance, a few well-known websites offer access to information on current U.S. government contracts: periscopeholdings.com, bidsync.com, thebidlab.com, and findrfp.com.
Wrapping up
The G2B model of interaction between government and business has been developing rapidly in recent years, ensuring a wide use of digital technologies across the economies and bringing benefits to everyone, from multinationals to small and medium-sized businesses.
And let’s consider that the state authorities borrowed this model from e-commerce, so its development and implementation can be viewed as a generous “return of debt” to the business community.
Источник: snov.io
Что такое g2b правительство для бизнеса
Модели G2B, G2C, G2G в электронной торговле
Сущность и значение концепции электронного правительства в современной экономике
Одной из форм реализации электронной торговли моделей G2B, G2C, G2G является электронное правительство. Существуют различные подходы к определению сущности электронного правительства (е-Government).
Лучше всего суть концепции электронного правительства отражена в следующем определении: электронное правительство — это концепция непрерывной оптимизации процесса предоставления услуг, политического участия граждан и управления путем изменения внутренних и внешних отношений при помощи технических средств, сети Интернет и современных СМИ, рассматриваемая как система информационного взаимодействия государственных органов, органов местного самоуправления и общества.
Внедрение концепции электронного правительства в экономику стран произошло относительно недавно. В 90-е гг. в экономически развитых странах была разработана концепция повышения эффективности работы органов государственной власти. Концепция была разработана по аналогии с концепцией предоставления услуг крупными корпорациями, которые ориентировались на потребности и спрос клиентов. Первостепенной задачей электронного правительства стала ориентация на нужды граждан.
Значение концепции электронного правительства для каждой модели электронной торговли оценивается исходя из решаемых задач и перспектив развития.
- Внедрение концепции электронного правительства в модель B2G сократило расходы государственных органов посредством создания открытой и понятной системы государственных закупок, а также использования технологии аутсорсинга. Система государственных закупок по своей сути решает проблему свободной конкуренции, ликвидирует отрицательные внешние эффекты рынка (в части деформации рынка и сокрытия рыночной информации).
- Внедрение концепции электронного правительства позволило сократить временные и финансовые затраты юридических лиц на предоставление отчетности в государственные органы, в том числе затраты:
— на регистрацию новых фирм в налоговых органах и негосударственных фондах;
— на предоставление статической информации в государственные органы;
— на представление деклараций в налоговые органы, уведомление о результатах проверки деклараций;
— на уплату налогов и сборов;
— на выплаты в фонды социального страхования.
- Внедрение концепции электронного правительства в модель G2G повлияло на установление связей между органами государственной власти внутри страны, а также между государствами.
Кроме того, отметим и другие положительные результаты:
— повысилась эффективность обмена информацией за счет уменьшения времени ее передачи и увеличения скорости;
— улучшились показатели планирования и управления в субъектах страны;
— сформировалась объективная информация об общественном мнении.
- До внедрения концепции электронного правительства в модели G2C доведение информации до общества осуществлялось посредством СМИ и не носила системного характера. Концепция электронного правительства позволила:
— сократить время обращения граждан за услугами и время предоставления услуг. Граждане, пройдя регистрацию, имеют возможность заполнить специальные формы, предоставленные им на веб-сайте, записываться на прием, подавать заявления, налоговые декларации и т. д.;
— пользоваться комплексными услугами за счет совместного взаимодействия органов государственной власти;
— знакомиться с принятыми законодательными актами, анализировать программы политических лидеров;
— оплачивать услуги государственных органов через электронную систему платежей.
Источник: stud.center
