Парадигма — это совокупность (обычно не формализованная) стереотипов, установок, ценностей.
(ред) Социальные мифы очень схожи по своему воздействию на парадигмы.
Малый бизнес живет в своей парадигме, среджний бизнес в свой, многое пересекается, но есть и различия. А большой бизнес, это давно уже не бизнес, это смесь политике и денег, поэтому про это пока не говорим.
Парадигмы малого бизнеса:
— главное низкая цена товара
— главное это удачное место на углу, на перкрестке и т.д.
— бизнес зависитт от толковых сотрудников, а их на рынке труда нет. поэтому мы и не развиваемся.
— главное это деньги. т.е. наличие свободных денег, чтобы увеличивать товарный ассортимент, тогда ты станешь успешным или лидером рынка
Пока малый бизнес живет в этой парадигм, он обречен оставаться малым. 90% малого бизнеса, который существует уже много лет, получает каждый год прибыль, НО РОСТА(скачка) нет. и не будет
Еще понятие Бизнес-парадигмы мождно рассмотреть таким образом. в компании продавцы занимаются продажами, маркетологи занимаются продажами, менеджеры(управленцы) занимаются продажами, так как продажи это все для бизнеса, но они это делают, каждая из сторон в рамках СВОЕЙ парадигмы. Бизнес — это метапарадигма, в которую включены остальные парадигмы.
Что такое парадигма?
В середине 20 века в бизнес-парадигме появилось новое понятие «брэнд». Компании начали понимать, что есть разница между торговой маркой и брендом. Торговая марка — бренд продается дороже, прибыль выше. Эпоха брендов, есть изменеие бизнес-парадигмы.
На данный моент в бизнес-парадигме существует понятие «поиск новых идей». Как правило поиск идет через скупку новых компаний с новыми идеями, или их копирование, ели нет авторской защиты. Но в будущем парадигма изменится, бизнес будет платить людям, которые не идеи находят, а проблемы. Новая бизнес-парадигма «поиск бизнес-проблем», вместо поиска бизнес-идей.
Как меняются бизнес-парадигмы:
-отсутствие торгового рынка — бартерные сделки
— появление торгового рынка (рабовладельческий строй, феодальный)
— индивидуальное производство (рынок продавца)
— групповое производство, манафактуры(рынок продавца)
— массовое производство 19-20 век, индустрилиазация (переход от рынка продавца к рынку потребителя)
— рынок потребителя 20-21 век, уникализация-индвидуализация товаров при массовом производстве. смена рационального эмоциональным
Если мы расммотрим существующие парадигмы, то заметим два направления, которого придерживается бизнес сообщество:
Парадигма 1 — цель бизнеса деньги, которые мы зарабатываем на удовлетворении потребностей клиента
Парадигма 2 — цель бизнеса удовлетворение Клиента, при условии прибыльности( при соблюдения экономической рентабельности)
Тут может сработать «ловушка математика»: «от изменения места слагаемых, сумма не меняется». Это правда только в математике, а не в бизнесе или социальных технологиях. Даже простой принцип новостей «что лучше — сперва хорошие новости и потом плохие, или сперва плохие новости, а потом хорошие. » имеет большое значение. При описании парадигма, в первом случае слово «клиент» написано с маленькой буквы, а во втором случае с большой «К», это не случайно.
Что такое парадигма? Стивен Кови.
Парадигма 1 — работает над увеличение прибыли и исходя из этого повышает эффективность
Парадигма 2 — работает над повышением эффективности, чтобы улучшить КАЧЕСТВО, УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ, и как РЕЗУЛЬТАТ — повышение прибыли
Парадигма 1, как правило , работает над изучением Потребителя, в рамках парадигмы, т.е. «как ему продать больше или дороже». Отсутвуют многошаговые операции по выявлению проблем, так как его интересует только ОЧЕВИДНЫЕ проблемы и то через призму выгоды.
Парадигма 2 — работает над изучением Потребителя. Внимательно смотрит на жалобы и хотелки Клиентов, и самое важное изучает ЛАТЕНТНЫЕ потребности Клиента, что является «зряшной» работай для бизнеса.
Следующей проблемой парадигм 1 и 2 является этап зарождения фирмы. Дело втом, что в рамках парадигмы1 «цель бизнеса-деньги», соответвено фирма пытается «родится» на основе этого принципа, т.е. предприниматель ищет где можно заработать. По сути это означает поиск существующих бизнес-ниш, где легче всего заработать. Все наши действия вытекают из Цели.
Раз наша цель-деньги, значит стратегией будет методы, которые позволяют это делать быстрее и легче. Я как-то упоминал, что «стратегия, это развернутая цель». Сама цель диктует нам ориентиры. Парадигма 1 заведомо МАЛО-ПЕРЕСПЕКТИВНО для зарабатывания денег по той еще причине, что Клиент легко отдает деньги тем кто ЛУЧШЕ решает его проблемы, а не тем кто больше хотят на них заработать.
Создание бизнеса в парадигме1 более рискованное дело, но начинать можно хоть сегодня. В рамках парадигмы1 бизнес можно создать в любой день, было бы ТОЛЬКО ЖЕЛАНИЕ, т.е. основной двигатель бизнеса не потребность/проблема Клиента, а хотелка начинающего предпринимателя.
Парадигма 2, имеет относительный минус, по сравнению с парадигмой 1. Минус заключается в том, что бизнес в рамках этой парадигмы НЕВОЗМОЖНО создать по хотелке предпринимателя. ДЛя создания бизнеса требуется «чуть» больше чем простая хотелка начинающего предпринимателя — нужно иметь полное понимание НЕУДОЛЕТВОРЕННОЙ потребности Клиента, какие существуют варианты решения проблем Клиента. Если мы не имеем «на руках» ПОТРЕБНОСТЬ Клиента, которую рынок неудовлетворяет, то бизнес начинать НЕВОЗМОЖНО,, иначе это переход в парадигму 1. Рамках парадигмы 2, можно работать не только над ОЧЕВИДНЫМИ проблемами Клиента, но еще и над НЕОЧЕВИДНЫМИ(латентными) проблемами. Выявление латентных потребностей Клиента дело сложное, но очень перспективное, часто это НОВЫЙ рынок.
*латентные потребности Клиента(термин ДШУ). Латентность (от лат. latentis – скрытый, невидимый)
Смена парадигма можно отметить как этапы перехода, когда «что» считалось главным ресурсом богатства:
1 этап — главным ресурсом является плодородная земля( в том числе рабы)
2 этап — на этом этапе земля все меньше играет роль, хотя без этого ресурса необходятся, но требуется еще и технологии
3 этап — на этом уже мало , и земли, и технологий, теперь требуются «умы»(творческие люди)
Важно отметить, что творческие люди всегда были в цене, но на 3 этапе в них скачкообразно растет потребность, теперь мало «штучного товара», требуется серийное производство таких личностей
Новая парадигма от продаж товаров к вниманию Клиента
В реалиях 21 века зарождается новая парадигма бизнеса — важны не продажи, а важен Клиент. С точки зрения «логической экономики» такое невозможно. Компания должна тратить деньги на маркетинг с рачетом на продажи и получение прибыли. Если компания не сделает продажи, то не получить прибыль, т.е. банкрот. Это так с логической точки зрения.
В сегодняшних реалиях бизнес может жить не получая прибыль ГОДАМИ, примеров множество — начиная от яндекса, заканчивая убером и озоном. В большинстве своем данная тенденция стала возможно в эпоху электронной коммерции. Такое возможно только если бизнес живет на донорских инвестициях. Это сильно напоминает мыльный пузырь.
Кто-то вовремя остановится и начнет переход к стандартной экономике, а кто-то лопнет. Это чрвета кризисами экономического характера. Наличие большой денежной массы не обеспеченной товарами и услугами является хорошей подпиткой этому явлению. В экономике появилось много денег, которые ищут возможности заработать, так как эти деньги появились не из реального сектора, а из финансового сектора, то им и привычнее работа в виртуальном мире, да и вложение в реальный сектор требует более высокой квалификации и больше времени.
Примеры бизнес-парадигм(совокупность стереотипов, установок):
— сотрудники лентяи, поэтому фирма не развивается(установки руководителей)
— для развития компании нужно найти самых лучших профи в нише(установки руководителей)
— начальство тупое и думает только о своей выгоде, и никак не мотивирует (установки сотрудников)
— для создания бизнеса нужен начальный капитал
— для создания бизнеса нужны связи
— для создания бизнеса нужная идея-фишка(никто не знает что это такое)
— цель предпринимательства деньги, а средство товар и услуги( а на самом деле — цель предпринимательства, это решение проблем общества через удовлетворение потребностей, а деньги является одним из результатов). Деятельность, цель которого деньги называется «хрематистика», а не предпринимательтство. (др.-греч. χρηματιστική «обогащение» от χρήματα «деньги») — этим термином Аристотель обозначал науку об обогащении,
На чем делается бизнес. Что лежит в основе успешного бизнеса. На чем стоит бизнес.
— жадность( всех участников)
— любопытство(пример — соцсети. все хотят узнать «а что там новенького»)
-тщеславие/престиж/самоутверждение(пример — соцсети. блогеры показывают как они успешные,умные,богатые и т.д.), еще пример — дорогие автомобили,яхты и т.д.
— лень(двигатель прогресса) — Клиент хочет быстрее/легче
— азарт(азартные игры, коллекционирование)
— естественная/физическая потребность(самый последний пункт в этом списке) — еда,одежда,дома,лекарства
— комбинация( данных пунктов)
Источник: upravlenie.org
Парадигмы современного бизнеса. Шаги к успеху
В настоящее время можно выделить несколько парадигм бизнеса, следуя которым можно существенно изменить свои представления о текущем положении дел в своей компании. Интересно то, что они работают вне зависимости от того, верим мы в них или нет.
Парадигма 1. «Проблема-Задача»
Решать проблему всегда сложнее, чем работать над решением задачи. Этот факт проверен. Когда Вы пытаетесь решить проблему, то волей не волей, пытаетесь найти источник проблемы, то есть, говоря простым языком, найти крайнего. А уж, коль есть крайний, значит он же и виноватый. К сожалению, в позиции, когда кто-то виноват (даже если этот крайний сами Вы, как руководитель!), решить мало что возможно (см. также парадигму «Выиграл-Выиграл»).
Переводя проблему в задачу, меняется сам подход к управлению ситуацией. Уже ищется решение, и даже тот, который может быть объективно и был виноват, становится одним из тех, кто решает задачу.
В своей консультационной практике, мы, общаясь с клиентом свой тестовый вопрос «Какие у Вас сегодня, Иван Иванович, проблемы?» заменили на вопрос «Какие задачи сегодня, Иван Иванович, для Вас представляют наивысший интерес?». Эффект не заставил себя долго ждать….
Парадигма 2. «Вместе, а не вместо»
Многие руководители спрашивают, что значит «вместе»? «Вместе», это значит то, что Вы доверяете людям, которые рядом с Вами и, тем самым, вместе идете к своим целям. При таком доверии, Вы доверяете людям и тогда, когда они ошибаются. Это очень ценно сегодня с точки зрения эффективности бизнеса.
Парадигма 3 «Выиграл-Выиграл»
Несмотря на субординацию, организационную структуру и другие подобные различия внутри компании, надо учиться видеть в своих подчиненных партнеров по бизнесу. Ведь по большому счету, если человек работает у Вас, значит, он уже изначально Вам доверяет. Что он доверяет, спрашивают нас руководители? Пожалуй, самое ценное – самого себя. И уже за это можно доверять ему.
В парадигме «Выиграл-Выиграл» как видно из самого названия, нет проигравших. Именно из этой парадигмы намного легче переводить проблемы в задачи. И это выгодно всем!
Парадигма 4 «Изменения Forever»
Современный бизнес требует изменений и если их сегодня нет, то завтра вполне возможно они и не потребуются Вашей компании – менять будет нечего, да и смысла не будет. Руководители часто задают вопрос «Что делать, если изменений нет?» Ответ очевиден – СОЗДАВАТЬ И ИНИЦИИРОВАТЬ!
«Дурацкие» принципы современного руководителя…
Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:
Источник: studopedia.ru
Смена парадигмы в бизнесе: Определение и примеры
Применение новых технологий в бизнесе или компании может не только помочь им развиваться, но и начать переход, который может навсегда изменить их функционирование. Такие перемены в бизнесе или компании часто называют сменой парадигмы. В этой статье мы обсудим, что такое смена парадигмы в бизнесе, как она происходит и какие советы вы можете использовать, чтобы помочь компании измениться в лучшую сторону.
Что такое смена парадигмы в бизнесе?
Смена парадигмы в бизнесе — это серьезное изменение или развитие в том, как компания или бизнес производит свои товары или услуги. Они часто приносят пользу бизнесу в плане эффективности и качества его продукции, одновременно изменяя ключевые концепции его функционирования.
Когда происходят смены парадигм в бизнесе?
Сдвиги парадигмы в бизнесе часто происходят после внедрения новой технологии или оборудования в компании или организации, что кардинально меняет их функционирование. Эта технология часто улучшает или заменяет определенные части производства, что может позволить бизнесу увеличить количество продукции и, возможно, доходы одновременно.
Типы смены парадигмы в бизнесе
Вот несколько типов смены парадигм и то, как они повлияли на определенные сферы бизнеса.
Персонализированный маркетинг
Предложение о том, что вам следует посмотреть, основываясь на предыдущих просмотрах, или уведомление о распродаже вашего любимого блюда или продукта — вот несколько способов, с помощью которых компании могут использовать персонализированный маркетинг. Персонализированный маркетинг помог компаниям давать конкретные предложения потребителям, анализируя данные об их предыдущих покупках или результатах поиска. Этот метод позволил отделам маркетинга и компаниям адаптировать свой рекламный подход, чтобы помочь увеличить продажи и доходы компании.
Анализ данных в режиме реального времени
До появления некоторых технологических достижений, таких как Интернет, компаниям иногда приходилось ждать неделями, чтобы получить данные и информацию о том, как работают их отделы продаж, маркетинга и другие подразделения. Используя современные технологии, компании могут получать данные в режиме реального времени, которые они могут анализировать и применять в некоторых своих отделах. Это может позволить им исправить или скорректировать некоторые из своих стратегий для улучшения или развития общей работы компании.
Телекоммуникации
Возможность общаться по телефону, электронной почте и с помощью видеоконференций предоставила компаниям альтернативный способ выполнения своих повседневных обязанностей и функций. Возможность связаться с коллегами и сослуживцами, которые находятся в другом физическом месте или часовом поясе, может позволить компаниям производить свои товары и услуги более быстро и эффективно. Это также позволяет им вести свою работу в глобальном масштабе и нанимать удаленных сотрудников, что может увеличить количество квалифицированных кандидатов на роли в компании.
Электронная коммерция
Электронная коммерция предоставила предприятиям различные способы продажи своих товаров и услуг через Интернет. Независимо от того, создает ли компания интернет-магазин для увеличения продаж или платформу социальных сетей для дальнейшего продвижения услуг своей компании, смена парадигмы электронной коммерции позволяет бизнесу развиваться и расти, используя новые технологии, оборудование и стратегии.
Что делать со сменой парадигмы?
Чаще всего долгосрочный успех бизнеса или компании зависит от того, как они реагируют на смену парадигмы в рамках своей общей деятельности. Вот несколько советов и стратегий, которым вы можете следовать, чтобы помочь компании или бизнесу перейти в новую парадигму и способствовать их процветанию:
Выявление любых проблем
Во время любого сдвига парадигмы возможно, что компании или предприятия столкнутся с проблемами, которые помешают успешному переходу. Выявляя проблемы на ранней стадии, компания может найти решения или внести коррективы в свой план смены парадигмы, чтобы помочь бизнесу добиться успеха. Выявляя проблемы на ранней стадии, компании могут добиться успеха:
- Помочь сотрудникам понять свои обязанности и должности
- Планирование проектов и целей для новой парадигмы
- Помочь членам команды выработать новые привычки с помощью новой технологии
- Информирование инвесторов и акционеров о новом переходе
Разработка ключевых стратегий
При внедрении новых технологий и оборудования в бизнес разработка ключевых стратегий может помочь облегчить переход для нынешних сотрудников и определить цели для будущего компании. Для вас может быть важно генерировать стратегии с огромным количеством деталей. Это поможет вам лучше донести до инвесторов информацию о том, как компания добьется успеха, и поможет сотрудникам следовать вашим стратегиям шаг за шагом для достижения поставленных целей.
Один из способов разработки надежных стратегий — начать с желаемой цели и, двигаясь в обратном направлении, выяснить, как ее можно достичь. Например, если компания хочет, чтобы все отделы использовали новую технологию в течение одного года, то шагом перед достижением этой цели может быть обучение всех сотрудников работе с оборудованием через десять месяцев. Продолжайте работать в обратном направлении, пока не получите первый достижимый шаг.
Расставьте приоритеты для клиентов
Смена парадигмы чаще всего связана с помощью клиентской базы бизнеса. Добавление новых технологий позволяет компании быстрее обслуживать своих клиентов и, возможно, одновременно расширять охват клиентов.
При переходе к новой парадигме бизнесу может быть полезно определить приоритеты потребностей своих клиентов, поскольку это поможет им сфокусироваться на том, как осуществить переход. Компании могут использовать свое понимание своих клиентов для формирования целей и стратегий новой парадигмы. Это может помочь бизнесу легче развиваться, сохраняя при этом текущую клиентуру.
Сбор полезных данных
При смене парадигмы бизнесу может быть полезно собрать данные и провести исследование эффективности работы компании в процессе изменений. Данные могут помочь компании понять, как рынок воспринимает их изменения и нужно ли вносить коррективы. Это может позволить компании адаптировать и корректировать любые стратегии или цели, которые они могли бы реализовать, что может помочь обеспечить их успех.
Примеры смены парадигм в бизнесе
Вот несколько примеров смены парадигмы в бизнесе и то, как они подошли к этому переходу:
Пример 1
Компания Maraz Textiles часто ведет свои дела с клиентами по телефону или лично. Однако, проведя исследование, они заметили, что, изменив способ ведения бизнеса, они могут повысить свою конкурентоспособность и увеличить продажи. Они решают внедрить несколько новых онлайновых стратегий, в том числе:
- Клиенты, планирующие встречи в режиме онлайн
- Отправка заказных текстильных дизайнов клиентам для утверждения по электронной почте
- Предоставление клиентам возможности платить онлайн
- Создание магазина, в котором клиенты могут приобрести готовые текстильные изделия
Maraz Textiles понимает, что это много изменений, которые необходимо произвести в компании за один раз, поэтому они проводят исследования потребителей, чтобы понять, что их клиенты хотят видеть реализованным в первую очередь. Благодаря проведенному исследованию они поняли, что покупка готового текстиля является наиболее желаемым вариантом, поэтому они разработали стратегию компании, согласно которой приоритетным направлением является создание интернет-магазина, а затем постепенное внедрение других дополнений.
Пример 2
Marble Consultants обычно консультирует другие компании, путешествуя туда и работая с ними лично. Из-за дорожных расходов Marble Consultants часто проводит свою работу внутри страны, помогая только тем компаниям, до которых они могут добраться внутренними рейсами или на автомобиле. Однако компания Marble Consultants поняла, что сможет вести бизнес по всему миру, если примет некоторые телекоммуникационные стратегии.
Хотя компания Marble Consultants могла бы сразу перевести большую часть своей работы на телекоммуникации, они используют осторожный подход, используя видеоконференции только при общении с компаниями за пределами своей страны. Они все еще путешествуют для поиска всех возможностей ведения бизнеса внутри страны. Как только консультанты Marble почувствуют, что они лучше понимают, как телекоммуникации могут работать в их компании, они продолжат свой сдвиг парадигмы в сторону дальнейшего развития виртуального бизнеса.
ShareTwitterLinkedInFacebookEmailCopy to Clipboard
Ключевые слова:
- indeed.com
Источник: hr-portal.ru