Что такое стратегия и тактика бизнеса

Стратегия менеджмента – это общее направление развития предприятия в соответствии с его миссией и поставленными целями. Тактика в свою очередь предполагает определение и реализацию этапов и путей достижения целей, обозначенных в стратегии.

Стратегия проявляется в программах развития предприятия. Также стратегия касается менеджмента и маркетинга, поскольку маркетинговые исследования и управленческие решения предполагают наличие стратегии, в соответствии с которой осуществляется деятельность всех сотрудников организации. Управленцы принимают решения в соответствии со стратегией после того, как будет определена методология и методы достижения задач и целей. Методология включает процессы, действия сотрудников и стратегии руководителей относительно улучшения состояния и благосостояния компании. Менеджеры ответственны за контроль стратегических действий на каждом этапе работы предприятия.

Сдай на права пока
учишься в ВУЗе
Вся теория в удобном приложении. Выбери инструктора и начни заниматься!

Отличие стратегии от тактики

Управление стратегией — процесс многоплановый и непростой. Бизнес-компании сегодня стремятся нанять специалистов в области стратегического планирования, поскольку управлять процессами должны люди, имеющие опыт в решении кейсов и задач. Планирование и составление стратегии касается внутренних работ и совершенствования предприятий, а также внешнеэкономических процессов. Руководители в связке с топ-менеджерами ищут наиболее выгодные пути улучшения состояния компании, а также предпринимают попытки прогнозирования (краткосрочного, среднесрочного и долгосрочного) на основании имеющихся данных об организации и внешнеэкономических процессах. Практика показывает: компании с четко выстроенной стратегией достигают результатов гораздо быстрее, чем компании, чья стратегия грешит неопределенностью и непродуманностью.

Стратегия менеджмента находит реальное воплощение в:

1. программе развития;
2. целях и миссии компании;
3. принципах практического управления;
4. требованиях к персоналу организации;
5. методике разработки управленческих решений.

«Стратегия и тактика в менеджменте»
Готовые курсовые работы и рефераты
Решение учебных вопросов в 2 клика
Помощь в написании учебной работы

Выступая в качестве совокупности ориентиров, стратегия определяет направления развития фирмы в соответствии с поставленной целью. Стратегические элементы соответствуют миссии компании, цель может корректироваться и отличается гибкостью, но стратегия в гибком виде не приветствуется.

Это связано с тем, что стратегические процессы зависят от временных рамок и материальных ресурсов, которые непросто изменить в случае необходимости. Поэтому стратегией занимаются опытные эксперты, которые неоднократно решали сложные управленческие задачи и имеют немалый опыт организаторской и стратегической деятельности. Стратегия предполагает использование различных тактик. Стратегия подразумевает совокупность действий и трансформаций, определяющих устойчивость компании, увеличивающих вероятность выживания фирмы в условиях непрерывно изменяющей окружающей среды.

Чем отличается тактика от стратегии

Тактика менеджмента и ее связь со стратегией

Точно так же, как и стратегия, тактика предполагает выбор механизмов для реализации поставленных целей. Но тактика отличается индивидуальностью и изменчивостью, поскольку менеджеры добавляют некоторые авторские и личные методики в тактику управления, и могут менять ее в случае необходимости. Таким образом, тактика — это совокупность управленческих решений, которые отражают наилучший вариант реализации стратегических целей в конкретных условиях функционирования фирмы. Выступая одной из характеристик менеджмента, тактика позволяет реализовывать стратегию компании и предполагает учет обстоятельств, которые невозможно учесть при разработке стратегии. Тактика может отражать частные случаи в практике управленцев, а также учитывать всяческие случайности и неожиданные события.

Менеджмент, несмотря на конкретику и определенность, сталкивается с непредвиденными ситуациями. В принципе, подобные случайности могут быть спрогнозированы, правда сделать это можно лишь в общих чертах. Соответственно, в тактике находит свое выражение реальная траектория движения к цели, потери, неожиданные повороты событий, которые сказываются на общем состоянии компании и на изменениях, происходящих с руководителями и сотрудниками. Эксперты называют тактику искусством замысла, который возможен в текущей стратегической реальности. Тактики бывают разными и выражаются в разных процессах:

1. выжидание;
2. осмотрительность;
3. агрессивное проявление;
4. шоковая терапия;
5. невмешательство;
6. маневренность;
7. прессинг.

Перечисленные тактики определяются ликвидностью компании, состоянием внешних рынков и ориентациями руководителей в отношении одного результата. Тактики также зависят от стратегии, хотя в рамках одной стратегии эксперты используют разные тактики.

Делается это для того, чтобы определить обратные реакции со стороны общества, потребительского спроса, проследить изменения в предложении, качестве товаров и состоянии сотрудников. С позиции стратегии и тактики эксперты анализируют многие проблемы и ситуации, а также определяются с управленческим решением и его направленностью. Как и тактика, стратегия выступает в качестве предмета специальных разработок, которые опираются на исследовательские работы, анализ рынка, аудит финансового состояния фирмы, изучение конкурентов, прогнозирование дальнейшего развития событий. Эксперты оценивают возможности, соотносят ресурсы с опытом и потенциалом компании, делают выводы относительно выгодности изменений.

Выбор тактики и стратегии определяют сильные и слабые стороны компании. В современной практике управления исключительное значение имеет сочетание стратегии и тактики. Тактика предполагает выбор наилучшего варианта поведения и действий в конкретных обстоятельствах, но в любом тактическом решении заложены принципы выбранной стратегии.

Источник: spravochnick.ru

ТАКТИКА И СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

Вопросы стратегии и тактики ведения бизнеса достаточно актуальны как для новых, так и для действующих организаций. От того, насколько быстро фирма может реагировать на изменения внешней среды, зависит удержание её конкурентных позиций на рынке.

Только планируя свои действия, ставя тактические и стратегические цели , можно добиться такого результата, что достаточно актуально в настоящее время. Стратегия и тактика, это два взаимосвязанных элемента, от которых зависит конкурентоспособность и прибыльность фирмы, а также умение быстро реагировать на изменение внешней среды. Выполнение конечных (стратегических задач) зависит как от профессионализма высшего руководства, так и от достаточной мотивации самих сотрудников. В статье сформулированы задачи, решение которых происходит при постановке и выборе оптимальной стратегии и тактики ведения бизнеса. При выборе стратегии и тактики ведения бизнеса необходим комплексный подход, учитывающий внешние и внутренние факторы организации.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

Похожие темы научных работ по экономике и бизнесу , автор научной работы — Мусаев М.М.

ТАКТИКА И СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА
ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКИ
РОЛЬ ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКИ В РАЗВИТИИ МИРОВОГО ХОЗЯЙСТВА
К ВОПРОСУ ОБ ОЦЕНКЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА
К ВОПРОСУ ОБ ОЦЕНКЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА
i Не можете найти то, что вам нужно?

Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

BUSINESS DEVELOPMENT TACTICS AND STRATEGY

The issues of strategy and tactics of doing business are quite relevant for both new and existing organizations. The retention of its competitive position in the market depends on how quickly a company can respond to changes in the external environment. Only by planning your actions, setting tactical and strategic goals, you can achieve such a result, which is quite relevant at the present time. Strategy and tactics are two interrelated elements that determine the competitiveness and profitability of the company, as well as the ability to quickly respond to changes in the external environment.

The fulfillment of the final (strategic tasks) depends both on the professionalism of the top management and on the sufficient motivation of the employees themselves. The article formulates the tasks, the solution of which occurs when setting and choosing the optimal strategy and tactics of doing business. When choosing a strategy and tactics for doing business, an integrated approach is required that takes into account external and internal factors of the organization.

Текст научной работы на тему «ТАКТИКА И СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА»

М.М. Musaev — Candidate of Economic Sciences, Associate Professor of the Department of Economics and Economic Security of Industries and Enterprises, Institute of Economics and Finance, Chechen State University named after A.A. Kadyrov.

ТАКТИКА И СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА BUSINESS DEVELOPMENT TACTICS AND STRATEGY

Аннотация. Вопросы стратегии и тактики ведения бизнеса достаточно актуальны как для новых, так и для действующих организаций. От того, насколько быстро фирма может реагировать на изменения внешней среды, зависит удержание её конкурентных позиций на рынке. Только планируя свои действия, ставя тактические и стратегические цели, можно добиться такого результата, что достаточно актуально в настоящее время.

Стратегия и тактика, это два взаимосвязанных элемента, от которых зависит конкурентоспособность и прибыльность фирмы, а также умение быстро реагировать на изменение внешней среды. Выполнение конечных (стратегических задач) зависит как от профессионализма высшего руководства, так и от достаточной мотивации самих сотрудников. В статье сформулированы задачи, решение которых происходит при постановке и выборе оптимальной стратегии и тактики ведения бизнеса. При выборе стратегии и тактики ведения бизнеса необходим комплексный подход, учитывающий внешние и внутренние факторы организации.

Abstract. The issues of strategy and tactics of doing business are quite relevant for both new and existing organizations. The retention of its competitive position in the market depends on how quickly a company can respond to changes in the external environment. Only by planning your actions, setting tactical and strategic goals, you can achieve such a result, which is quite relevant at the present time.

Strategy and tactics are two interrelated elements that determine the competitiveness and profitability of the company, as well as the ability to quickly respond to changes in the external environment. The fulfillment of the final (strategic tasks) depends both on the professionalism of the top management and on the sufficient motivation of the employees themselves. The article formulates the tasks, the solution of which occurs when setting and choosing the optimal strategy and tactics of doing business. When choosing a strategy and tactics for doing business, an integrated approach is required that takes into account external and internal factors of the organization.

Ключевые слова: тактика развития бизнеса, стратегия развития бизнеса, стратегические цели, бизнес-план.

Keywords: business development tactics, business development strategy, strategic goals, business plan.

Целью любого предприятия является получение прибыли, и от того, насколько грамотно выбрана стратегия, зависит получение этой прибыли. Таким образом, вопросы стратегии и тактики ведения бизнеса достаточно актуальны как для новых, так и для действующих организаций.

Зачастую развитие бизнеса ассоциируется только с показателем объема продаж или торговой выручки. Но это в корне неверно, продажи — это задача, которая состоит в преобразовании потенциальных клиентов в новых покупателей. Тогда как развитие бизнеса — это более широкий термин, охватывающий многие виды деятельности, помимо функции продаж. И хотя есть некоторые совпадения, большинство традиционных ролей развития бизнеса лишь слегка вовлечены в закрытие сделок.

Развитие бизнеса — это процесс, который используется для определения, развития навыков и привлечения новых клиентов и бизнес-возможностей для стимулирования роста, и прибыльности компании. А вот стратегия развития бизнеса — это документ, в котором описывается стратегия, которую вы будете использовать для достижения этой цели.

Масштабы развития бизнеса могут быть самыми разными и сильно варьироваться от организации к организации.

Также если детально изучить походы к таким понятиям как «тактика развития бизнеса» и «стратегия развития бизнеса», то можно прийти к выводу, что они имеют принципиальные различия. Рассмотрим их.

В целом данные понятия ничем не отличаются друг от друга, однако если рассматривать их масштабность в определённом отрезке времени, то разница очевидна. Стратегической является организация бизнеса, например, производство какого-либо вида продукции. В свою очередь тактикой считают поиск клиентов, подбор сотрудников, разведку потенциальных рынков сбыта, разработку оригинальных рецептур производства. То есть два исследуемых понятия неразрывно связаны между собой, поскольку тактика оценивается в рамках заявленной стратегии.

Открытие нового бизнеса в любой сфере сопровождается составлением бизнес-плана, который охватывает как конечные цели развития предприятия, так и текущие. Если говорить конкретно, то задача стратегии заключается в определении того, как будет работать бизнес, это четкий план и задачи, которые необходимо достичь в долгосрочной перспективе (через год года увеличить прибыль в два раза, занять лидирующие позиции на определенной территории).

Тактика, по сути, это набор действий, которые призваны помочь достичь стратегических целей (в ближайший месяц расширить ассортимент и выпускать 2 новых изделия). В связи с этим, любое новое предприятие должно заниматься планированием своих тактических и стратегических задач. Также это актуально в условиях постоянно меняющейся внешней среды организации: в кризис стратегия развития бизнеса может кардинально измениться, и тактика, соответственно, тоже.

От того, насколько быстро фирма может реагировать на изменения внешней среды, зависит удержание её конкурентных позиций на рынке. Только планируя свои действия, ставя тактические и стратегические цели, можно добиться такого результата, что также достаточно актуально в настоящее время.

Сформулируем задачи, решение которых происходит при постановке и выборе оптимальной стратегии и тактики ведения бизнеса (рисунок 1).

Провести анализ деятельности организации, составить прогноз и сценарий развития бизнеса в ближайшей и более отдаленной перспективе

Использование системного подхода будет способствовать уравновешиванию и правильному взаимодействию внешних и внутренних факторов дляразвития бизнеса

Провести анализ соответствия тактики и стратегии развития бизнеса, при этом необходимо брать во внимание, что стратегия должна учитывать реальные возможности решения тактических задач

Стратегия должна быть четким руководством к действию, иметь конкретную формулировку и пониматься однозначно

Стратегия должна соответствовать имеющимся в распоряжении компании материальным, финансовым и человеческим ресурсам, ее техническим возможностям.

Рисунок 1 — Задачи, решение которых происходит при постановке и выборе оптимальной стратегии и тактики ведения бизнеса

При разработке стратегии развития бизнеса достаточно важное значение имеет понимание того, как в данный момент времени развиваются конкуренты и какие потребности есть у клиентов. Несомненно, что положение дел в других компаниях, осуществляющих анало-

гичные виды деятельности, может непосредственным образом сказаться на деятельности компании, в частности на ценовую политику и активность продвижения.

При этом проводить анализ можно с использованием следующих сведений:

1) маркетинговые исследования рынка. Они дадут представление о том растёт ли отрасль или, наоборот, количество финансовых ресурсов в ней снижается. Маркетинг поможет также понять основные потребности потенциальных клиентов;

2) информация о других игроках рынка. Особый интерес должен вызвать анализ того, в каком направлении они развиваются, какие сегменты сейчас захватывают, какие услуги или товары анонсируют.

Эффективная стратегия развития бизнеса способна обеспечить долгосрочное развитие компании, реализацию потенциала команды в быстро изменяющейся деловой среде, при нестабильных экономических и политических условиях. Именно наличие стратегии развития и постоянное осуществление стратегического управления бизнесом является важнейшим требованием для современного бизнеса.

Таким образом, стратегия и тактика, это два взаимосвязанных элемента, от которых зависит конкурентоспособность и прибыльность фирмы, а также умение быстро реагировать на изменение внешней среды. Выполнение конечных (стратегических задач) зависит как от профессионализма высшего руководства, так и от достаточной мотивации самих сотрудников. При выборе стратегии и тактики ведения бизнеса необходим комплексный подход, учитывающий внешние и внутренние факторы организации.

1. Golovina, T., Polyanin, A., Adamenko, A., Khegay, E., Schepinin, V., 2020. Digital Twins as a New Paradigm of an Industrial Enterprise. International Journal of Technology. Volume 11(6), pp. 1115-1124.

2. Адаменко А.А. Роль стратегического планирования в развитии предпринимательской деятельности / А.А. Адаменко, Т.Е. Хорольская, Д.В. Петров // Естественно-гуманитарные исследования. — 2020. — № 29 (3). — С. 24-27.

3. Золотухина Ю.В. Преимущества информационных систем управления организациями в современных условиях хозяйствования / Ю.В. Золотухина // В сборнике: Актуальные вопросы развития современного общества. Сборник научных статей 4-й Международной научно-практической конференции. Курск, 2020.

С. 37-40.

4. Хорольская Т.Е. Анализ уровня развития экономики коммерческой организации / Т.Е. Хорольская, Л.В. Папова, И.П. Якубец // Вестник академии знаний. — 2020. — № 4 (39). — С. 354-359. References:

1. Golovina, T., Polyanin, A., Adamenko, A., Khegay, E., Schepinin, V., 2020. Digital Twins as a New Paradigm of an Industrial Enterprise. International Journal of Technology. Volume 11(6), pp. 1115-1124.

2. Adamenko A.A. The role of strategic planning in the development of entrepreneurial activity / A.A. Adamenko, T.E. Khorolskaya, D.V. Petrov // Natural Humanitarian Research. — 2020. — No.

29 (3). — S. 24-27.

3. Zolotukhina Yu.V. Advantages of information systems for managing organizations in modern business conditions / Yu.V. Zolotukhina // In the collection: Topical issues of the development of modern society. Collection of scientific articles of the 4th International Scientific and Practical Conference. Kursk, 2020.

S. 37-40.

4. Khorolskaya T.E. Analysis of the level of development of the economy of a commercial organization / T.E. Khorolskaya, L.V. Papova, I.P. Yakubets // Bulletin of the Academy of Knowledge. — 2020. -No.

4 (39). — S. 354-359.

Источник: cyberleninka.ru

Маркетинг план — это не стратегия

Чем стратегия отличается от тактики и плана. Разбираемся в путанице.

8973 просмотров

Называть что угодно емкое и умное стратегией — сегодня настолько массовая практика, что настоящие смыслы терминов стратегия и тактика относительно маркетинга мало кто знает и тем более понимает как этим пользоваться с пользой для бизнеса. Недавно один потенциальный клиент поведал мне, что в Сколково на МВА профессор учил их, что такая дисциплина как маркетинг — это вообще профанация. В российской бизнес практике стратегией стали ошибочно называть любой документ, представляющий собой план действий, обоснование этих действий, иногда описание подходов к этим действиям и, возможно, даже аналитику. Часто это оформляется в красивую презентацию и обзывается авторами “стратегией продвижения”, “дижитал стратегией” или даже “стратегией маркетинга”.

Все видят тактику, которую я использую для победы, чего никто не видит — это стратегия, которая привела к победе.

Сунь Цзы, Стратег и мыслитель 313—238 гг. до н. э

Ситуация усугубляется тем, что тиражируют такой подход к “стратегии” серьезные люди: маркетинг директора, бренд менеджеры, интернет маркетологи, работники серьезных агентств и их клиенты. Казалось бы, раз они друг друга понимают, то нет никаких проблем: приходит от маркетолога крупного бренда запрос на “стратегию продвижения” и менеджер в агентстве его прекрасно понимает и делает ему эту “стратегию”.

Но проблема в том, что такой подход уводит в сторону он действительно стратегического мышления, от настоящего формирования стратегии и сводит работу маркетологов к составлению и выполнению некоего плана, который составляется и выполняется, чтобы достичь неизвестно чего. Ну если и известно, то известность эта очень абстрактная.То, что сегодня массово обзывают стратегией маркетинга в лучшем случае является планом продвижения, даже не тактикой. Иногда в таких “стратегиях” появляются такие разделы и смыслы, которые позволяют называть эти документы тактикой, но по сути — это все равно планы действий. А стратегия — это не план. Даже самые популярные сегодня на рынке дижитал образования школы используют этот же ложный подход, с тем лишь отличием, что он у них прокачан до максимума и снабжен огромным количеством подробностей.

Мне доподлинно не известна причина этого печального явления, но я склонен считать, что она кроется в банальном отсутствии возможности получать нужные знания. У нас не сформирована, либо не функционирует система бизнес образования, в том числе и в части маркетинга. Мы столкнулись с этим вплотную, подбирая маркетологов для наших клиентов.

Нет носителей правильной информации, либо те, кому она передается так и не попадают в индустрию маркетинга и рекламы. Попадают же в нее те, кто смог пробиться с низов и сделать карьеру в агентстве или на стороне клиента, работая в рекламе или маркетинге, и просто усваивая те практики, которые там были приняты.

Причем среди этих людей полно очень талантливых специалистов, настоящих гуру своего дела, которые знают о рекламе все, с некоторыми из таких людей мне посчастливилось быть знакомым. Тем не менее практика сейчас основная одна — называть планы стратегиями. Более того, что еще хуже, называть продвижение и рекламу маркетингом, хотя это лишь небольшая часть того, что под термином маркетинг подразумевается. Конечно же такие ребята как McKinsey и BCG обладают всеми необходимыми знаниями и понимают чем “вилка отличается от бутылки”, но кроме них очень мало тех, кто понимает маркетинг, его стратегические и тактические аспекты, а не только умеет пользоваться современным набором инструментов продвижения.

Стратегические просчеты не могут быть компенсированы тактическими средствами.

Карл Фон Клаузевиц, Военный стратег и историк 1780 г. – 1831 г.

Мои интересы как специалиста и исследователя лежат именно в этой области. Я посвятил более 10 лет изучению данного вопроса, и имел возможность испробовать многое на практике.

Как оказалось, в большинстве серьезных западных бизнес школ давно и системно преподают эту дисциплину и в ней имеется четкое понимание того, что есть стратегия, что есть тактика, и более того выпускаются четкие методички по разработке этих документов. Как правило подход у всех одинаковый и понимание терминологии общее. Мой личный опыт и то, чему я успел обучиться у Джека Траута очень лаконично вписалось в эту систему. Я вижу своей миссией распространение этого знания и обучение предпринимателей и маркетологов тому, как правильно и с выгодой для бизнеса использовать маркетинг в самом широком понимании этого слова. Рассказать в одной статье о том, как делать стратегию не получится, для этого мне обычно требуется 2 дня интенсивного обучающего курса, или корпоративная стратегическая сессия, но показать основные моменты и задать правильное направление мысли — это именно то, для чего я написал данный материал.

Компания без стратегии и тактики маркетинга похожа на корабль, который отправился в плавание с опытным капитаном и бывалой командой на борту, полным трюмом запасов и снастей, навигационными приборами, но без знания пункта назначения и карты. Стратегия маркетинга касается не только продвижения и коммуникаций, а прежде всего таких значимых вещей как бизнес модель, рынок, потребители, ценообразование. Стратегия отражает выбор компанией рынка и той ценности (value), которую компания собирается на этот рынок привнести, и составляет значимую часть общей бизнес стратегии компании. Тактика же в свою очередь говорит о том, какие именно подходы компания будет использовать, чтобы создать ценность (value) и отражает подходы и пути, которые позволят компании претворить свою стратегию в жизнь, реализовать ее.

Стратегия без тактики — это самый медленный путь к победе. Тактика без стратегии — это просто суета перед поражением.

Сунь Цзы, Стратег и мыслитель 313—238 гг. до н. э

Сложные вещи лучше всего объяснять используя максимально упрощение и метафоры. Мне пришла в голову вот такая модель:

Представьте ситуацию, где вам надо проникнуть на охраняемый объект, и выбраться обратно живым и не пойманным. Объект — отдельностоящий дом, обнесенный высоким забором, в котором на каждую сторону света приходится по одному входу, охраняемому вооруженным охранником. Итак, ваша задача проникнуть внутрь, и выбраться обратно, при этом не попавшись.

В данной ситуации целеполагание, а именно выбор вариантов, пройти через вход в заборе или перелезть через забор, будет стратегией.

То как именно вы проберетесь мимо охранника или преодолеете забор, будет тактикой. Например вы можете выбирать из следующих тактик: застрелить охранника и пройти, отвлечь охранника и пройти, усыпить охранника и пройти, набухаться с охранником и попробовать таки пройти. Или же относительно забора: перелезть через забор, перелететь через забор, перепрыгнуть через забор.

А уже то, где и как приобрести оружие или лестницу, с какой стороны подойти или стрелять, во сколько это делать и кого брать в сообщники — это конкретный план действий, но никак не стратегия. Попытка составить этот план без стратегии и тактики, скорее всего приведет к хаотичной активности вокруг объекта и вас заметут. Это будет скорее напоминать попытку бесцельно двигаться во всех направлениях одновременно.

Это конечно же упрощение, но оно помогает понять базовые отличия одного от другого. Целью этой статьи является четкое разграничение различий между стратегией и тактикой и демонстрация того, как они могут работать в тандеме для вашей организации. При изучении онлайн словарей для определения стратегии и тактики часто используют одни и те же характеристики, что затрудняет их дифференциацию. Вместо того, чтобы обсуждать греческую военную этимологию, философию Сунь Цзи или последние публикации Harvard Business Review, вот простой способ взглянуть на стратегию и тактику относительно своей деятельности:

Стратегия это то, что выше плеч, тактика — ниже плеч

Это опять же упрощение, и чтобы не попасть в ловушку и не путаться приведу следующую разбивку, которая поможет отличить стратегию от тактики:

Стратегия и тактика должны работать в тандеме, без этого ваша организация не может эффективно достигать результата. Если у вас есть стратегия без тактики, у вас большие планы и никаких действий. Если у вас есть тактика без стратегии, вы имеете действие ради действия.

Чтобы проиллюстрировать, вот некоторые конкретные примеры из разных отраслей, о том, как стратегические цели могут быть завязаны с четкими тактическими элементами.

Стратегия: быть лидером на рынке по объемам продаж в упаковках препаратов от простуды. Тактика: предлагать более дешевые решения, чем конкуренты, сохраняя высокое качество.

Стратегия: вывести бренд в топ-оф-майнд у лиц принимающих решения в нашей отрасли. Тактика: запустить рекламную кампанию, которая использует существующие отзывы клиентов и побудит существующих клиентов рассказывать другим.

Стратегия: повлиять на покупателей, находящихся в нашем магазине, чтобы увеличить продажи. Тактика: использовать мобильную рекламу с функционалом супер гео.

Данные примеры помогают понять основные различия. Остается вопрос, как же сформировать стратегию и тактику для собственного бизнеса так, как это принято делать “по науке”. Есть готовая методология, разработанная в Kellogg’s business school, используемая и преподаваемая сегодня в западной бизнес практике, в том числе и в Гарварде на EMBA для владельцев бизнеса, где в отличие от Сколково, считают, что маркетинг — это основная функция бизнеса. К сожалению я не смогу изложить всю её в данном материале, но постараюсь выделить основные моменты.

Работа по разработке стратегии и тактики подразумевает ответы на ряд вопросов, которые вы должны задать себе и постараться найти на них ответ, что конечно же не так уж и просто.

• На каком поле играть? Как одержать победу?
• Какова ваша амбициозная цель?
• Какой продукт(ы) / сервис(ы) компания должна продавать?
• Каков рынок для этого продукта?
• По какой цене продавать?
• Какой вам нужен брендинг?
• Кто покупатели / клиенты?
• Почему потребители купят у вас?
• Какие есть альтернативы у потребителя?
• Какие ресурсы имеются у компании чтобы создать предложение, удовлетворяющее нужды покупателей?
• С кем нужно партнерство?
• Какую ценность компания создает для своих потребителей, контрагентов и других заинтересованных лиц?

Найдя правильные ответы на эти вопросы вы сможете разработать стратегию маркетинга и задать бизнесу направление движения. Имея стратегию вам будет уже гораздо проще найти пути её реализации и разработать тактику. А имея тактику уже можно без проблем написать маркетинг план, который позволить вам предпринимать конкретные шаги.

Все описанное выше принято сегодня называть составлением бизнес модели, и маркетинг как раз про это. Итак, бизнес модель — основа стратегии маркетинга для любого бизнеса, будь то существующий и успешный бизнес или стартап. Существует общепринятая методика разработки такого документа, также как и есть общепринятый подход к написанию маркетинг плана, который реально будут использовать, а не положат собирать пыль на полку.

Для более глубокого понимания темы всегда полезно перечитать, или прочитать впервые, если еще не читали вот эти книги:

• Игра на победу. Как стратегия работает на самом деле. Алан Лафли. Бывший СЕО Procter https://vc.ru/flood/43728-marketing-plan-eto-ne-strategiya» target=»_blank»]vc.ru[/mask_link]