Что такое тенденция развития бизнеса

В этом материале подборка тенденций, которые нужно учитывать при планировании работы на 2022 год. Мы рассмотрим, какие тренды будут в маркетинге, продажах, работе с клиентами, выстраивании репутации, управлении командой. Если нет времени, читайте конспект в конце материала

Это сокращенная версия статьи из клуба Деловая среда Премиум. Вступайте в клуб, чтобы прочитать полную версию материала с комментариями и советами экспертов. Полную версию материала читайте здесь.

Деловая среда Платформа знаний и сервисов для бизнеса
Закрытый клуб – Деловая среда Премиум

Вступайте в клуб и получите доступ к множеству материалов для развития бизнеса. Для вас 14 дней – бесплатно!

Содержание Digital-маркетинг (входящий маркетинг, короткие видео, аудиоконтент, инфлюенсеры, онлайн-мероприятия)
Продажи (продажи в соцсетях, партнерские программы, CRM, продажи на основе ценности, омниканальные продажи)
Работа с клиентами (персонализация, нацеленнность на миллениалов и поколение Z)

Тенденции Интернет-бизнеса

Репутация (социальная ответственность, личный бренд, нетворкинг)
Команда (гибкий стиль управления, психическое здоровье сотрудников, наставничество)
Конспект материала — чтение займет не более одной минуты

Digital-маркетинг

Тенденция 1. Входящий маркетинг

Входящий маркетинг предполагает, что компаниям нужно идти в те каналы, где есть их целевая аудитория, и уже там привлекать внимание потенциальных покупателей. Более 80% маркетологов планируют сохранить тот же бюджет или добавить больше для этой маркетинговой стратегии. Основная модель — «Привлекать, восхищать, вовлекать» (на картинке ниже). Она включает контент-маркетинг, SEO, автоматизацию маркетинга, использование соцсетей на каждом этапе клиентского пути.

Идея входящего маркетинга в том, что вы привлекаете клиентов не через холодные звонки и массовые рассылки, а через онлайн-каналы, создавая ценный контент. Аудитория все больше узнает о вас и становится готовой к покупке.

Модель входящего маркетинга: «Привлекать, восхищать, вовлекать». Изображение c сайта hubspot.com

Тенденция 2. Сотрудничество с инфлюенсерами

Сотрудничество со знаменитостями раньше не могли позволить себе маленькие компании. Но рост соцсетей привел к появлению новых инфлюенсеров — блогеров, которые имеют нано- и микро-аудиторию.

61% B2C-маркетологов США планируют работать с инфлюенсерами в 2022 году.

Все больше компаний вкладывают средства в работу с блогерами и получают выгоду. В исследовании компании Hubspot сотрудничество с инфлюенсерами оказалось самым популярным и рентабельным направлением.

Тенденция 3. Короткие видео

Популярность TikTok сильно выросла за 2020 и 2021 годы. По данным исследования Hubspot, в 2022 году около 30% digital-маркетологов планируют вкладывать больше средств в короткие видео, чем в другие маркетинговые активности в социальных сетях. В то же время 33% маркетологов планируют использовать короткие видео впервые в 2022 году.

Туристический бизнес. Тенденция развития и санкционные реалии в Крыму.

Лучшие форматы контента
Наряду с видео, тексты, фотографии и инфографика — главные форматы.
Популярность инфографики будет расти: 45% маркетологов уже используют ее, а 38% планируют начать применять в 2022 году. 56% маркетологов, которые используют инфографику, считают ее наиболее эффективным форматом контента.

Тенденция 4. Онлайн-мероприятия

Онлайн-мероприятия по-прежнему занимают третье место по объему инвестиций в трендах на следующий год. Но около 17% маркетологов планируют сократить вложения в онлайн-мероприятия. Есть вероятность, что в следующем году многие мероприятия будут проходить в гибридном формате или полностью оффлайн.

Закрытый клуб – Деловая среда Премиум

Вступайте в клуб и получите доступ к множеству материалов для развития бизнеса. Для вас 14 дней – бесплатно!

Тенденция 5. Подкасты и аудиоконтент

По данным Hubspot, только треть маркетологов используют аудиоконтент. 37,4% тех, кто использует этот формат, считают его одним из самых значительных трендов 2022 года. Примерно 43% маркетологов B2C планируют увеличить вложения в подкасты в 2022 году, а 38,4% планируют сохранить их на прежнем уровне. Интересно, что маркетологи B2B планируют примерно те же вложения.

Это говорит о том, что в большинство брендов признают силу аудиоконтента. Аудио-чаты — еще один возможный тренд. Только 14% маркетологов в социальных сетях используют аудио-чаты (например, Clubhouse), но 68% из них говорит, что это наиболее эффективная стратегия для социальных сетей, несмотря на низкий ROI.

‍ Продажи

Тенденция 6. Продажи в соцсетях

Соцсети соединяют вас с потребителями, которым уже интересна ваша продукция. Через соцсети вы можете улучшить отношения с ними и удержать эту аудиторию, повысить узнаваемость и получать более качественный трафик за меньшие деньги.

Более 90% потребителей анализируют информацию в интернете перед покупкой.

Тенденция 7. Партнерские программы для клиентов

70% компаний сообщают, что продажи по реферальным ссылкам происходят быстрее, чем с помощью других каналов. Если покупатели довольны тем, что вы делаете, то они с большей вероятностью порекомендуют вас своим друзьям и семье, а в соцсетях это сделать еще легче.

Тенденция 8. Ценность как основа продаж

Исследования показывают, что 87% быстрорастущих компаний практикуют подход, основанный на ценности. Вместо использования рекламных уловок показывайте клиентам, что они получат, если купят ваш продукт, в чем их личная выгода.

Тенденция 9. Внедрение CRM

91% компаний в Северной Америке интегрировали в свои системы CRM-решения. CRM позволяет представителям видеть все необходимые данные в одной системе. В CRM хранятся данные о клиентах, и система может предлагать продукты в зависимости от прошлых покупок клиента. CRM может улучшить ваши отношения с клиентами, потому что у вас будет представление об их потребностях и предпочтениях.

У 65% торговых представителей, которые используют мобильные CRM, больше шансов выполнить свои показатели.

Тенденция 10. Омниканальные продажи

Различные модели продаж: от традиционных магазинов к омниканальной стратегии. Изображение с сайта moengage.com

Еще один тренд — объединение всех каналов продаж и создание единого клиентского опыта. 73% покупателей смотрят разные каналы при поиске товара: сайты, соцсети, обычные магазины. Если ваша компания есть во всех этих каналах, то шансы, что купят именно у вас, растут. Омниканальные продажи делают процесс покупки более удобным.

Компании, которые применяют омниканальные продажи, удерживают 89% своих клиентов.

Тенденция 11. Онлайн-продажи и доставка

В 2020 году рынок e-commerce вырос на 58% по отношению к 2019 году и сейчас продолжает расти. Рост онлайн-продаж и доставки товаров продолжится, и в ближайшие три года стандартом в крупных мегаполисах станет доставка за один час. Скорость доставки поможет нарастить быстрее базу новых клиентов и повысить их удовлетворенность.

Работа с клиентами

Тенденция 12. Персонализированный клиентский опыт

По данным исследований, почти половина всех клиентов совершает импульсивные покупки, если компания предлагает индивидуализированный подход. Клиенты готовы делиться личной информацией или создавать аккаунты на сайте в обмен на персональный подход. Таким образом, индивидуальный подход помогает создавать клиентскую базу.

Тенденция 13. Ориентация на миллениалов

Миллениалы живут технологиями. 82,2 млн миллениалов в США совершают онлайн-покупки, тратя около 600 млрд долларов ежегодно. Этот сегмент быстрее всего оценит технологические новшества, которые вы предложите. Обеспечьте им удобный шоппинг в любом канале продаж.

Тенденция 14. Работа с поколением Z

Поколение Z составляет огромную часть потребителей и тратит все больше денег. Аудитория из поколения Z любит использовать для покупок соцсети.

Репутация

Тенденция 15. Социальная ответственность

В 2020 и 2021 годах потребители обращали внимание, как компании относятся к своим сотрудникам, клиентам и происходящему в мире. И многие компании начали заявлять о себе. Бренды, которые взяли на себя большую социальную ответственность, обнаружили, что их аудитория разделяет их ценности, и таким образом компания может завоевать авторитет у потребителей.

Тренды 2022, согласно опросу Hubspot. Изображение с сайта hubspot.com.

В последние два года, особенно в разгар кризиса COVID-19 и призывов к социальной справедливости, потребители стали требовать от брендов большей социальной ответственности. И бренды стали удовлетворять этот спрос.

Исследование Edelman Trust Barometer 2020 года показало, что многие клиенты считают доверие ведущим фактором при принятии решения о покупке.

Тенденция 16. Личный бренд

Одна из тенденций — развитие личного бренда. Собственники, генеральные директора и другие сотрудники компании должны работать над укреплением авторитета в соцсетях, чтобы завоевывать доверие целевой аудитории и мотивировать покупать в вашей компании.

Тенденция 17. Партнерство (нетворкинг)

Не пропустите важный тренд 2022 года — нетворкинг. Владельцы малого бизнеса могут многократно усилиться, объединяясь с другими предпринимателями. Нетворкинг помогает получать рекомендации от бизнес-лидеров, узнавать о рыночных перспективах, учиться на опыте других, оттачивать самопрезентацию, вдохновлять друг друга.

Источник: dasreda.ru

Тенденции развитие бизнеса

Развитие бизнеса – это постоянно меняющийся процесс, который требует от компаний адаптации к новым тенденциям и изменениям на рынке. В этой статье мы рассмотрим основные тенденции, которые определяют развитие бизнеса в настоящее время.

1. Цифровизация бизнеса. Цифровые технологии становятся все более важными для бизнеса, позволяя компаниям автоматизировать процессы, снижать затраты и улучшать качество услуг. В связи с этим все больше компаний переходят на цифровые платформы, используют облачные сервисы и интегрируют новые технологии в свою деятельность.
2. Увеличение значимости экологической ответственности. Компании становятся все более осознанными в вопросах экологической ответственности и устойчивого развития. Стремление к экологически чистой продукции, сокращение выбросов и переход на возобновляемые источники энергии становятся обязательными требованиями для многих компаний.
3. Фокус на клиенте. Успешные компании сегодня делают ставку на удовлетворение потребностей своих клиентов и создание для них максимального комфорта. Новые технологии позволяют компаниям улучшать качество обслуживания, увеличивать скорость доставки и предлагать персонализированные продукты и услуги.
4. Глобализация бизнеса. Международные связи становятся все более важными для бизнеса, открывая новые возможности для экспансии на новые рынки и увеличения объемов продаж. Компании должны быть готовы к работе в международной среде, учитывая особенности культурных и правовых норм различных стран.
5. Увеличение значимости данных и аналитики. Данные становятся все более важными для бизнеса, позволяя компаниям проводить более точный анализ рынка и потребностей клиентов, улучшать производственные процессы и принимать обоснованные решения.

Посмотрите наш сборник «Сеансы Гипноза», может быть Вы найдете для себя, какой ни будь полезный сеанс.Это бесплатно и ни чему Вас не обязывает ________________________________________________________________________________________________________ p/sОбычно по причине боязни и страхов предприниматель/бизнесмен останавливает свои действия и бизнес переживает упадок, не может продавать дорого и снижает цены.Для достижения своих поставленных целей нужно проработать свое сознание и подсознание, убрать блокирующие программы в голове, которые препятствуют развитию и получения благ.После проведения терапии сознания, бизнес возрастает на порядок.С чем это связанно?То что блокирует наши возможности и действия, это кем то когда то произнесенные фразы.Например, кто то из вашего окружения сказал вам что “Вы не удачник”, “У вас ни чего не получится”, “Будешь иметь много денег, тебя посадят или убьют”.Было такое?Так вот, это и есть Ваши блоки осевшие в вашем подсознании, это именно из-за них 95% не добиваются успеха в своей деятельности,это те самые программы которые мешают вам развиваться.Для того что бы избавиться от них, Вы можете записаться к нам на бесплатную консультацию.Мы знаем как с ними бороться. Мы делаем это постоянно. Мы уже многим помогли и они очень рады.Ждем вас на консультации – ЭТО БЕСПЛАТНО Остались вопросы или сомнения?Прочтите обо мне на этой страничке >>>ТУТ

Источник: holistic-therapy.homes