Категорийный менеджмент применяют для организации учета и ведения товаров в розничной продаже. Он помогает оптимизации процесса закупки и сбыта товаров так, чтобы потребности клиентов были удовлетворены, а компания получила планируемую прибыль. Такой инструмент обычно применяют не на начальных этапах развития бизнеса, а при расширении на несколько сегментов рынка. Он формирует новый подход к производству товаров с учетом интересов покупателей.
Что такое категорийный менеджмент
Категорийный менеджмент — это способ управления торговым пространством с помощью разделения ассортимента на группы товаров. Каждая категория регламентируется как отдельная бизнес-единица, для которой формируют свою стратегию продвижения, маркетинговые цели и планы по реализации. Разделение товаров на категории происходит не на основании их технологических различий, а исходя из характерных свойств — размера, вкуса.
Цели и принципы
- Клиент — это основная единица, регулирующая производство товаров.
- Производство должно ориентироваться на максимальное удовлетворение покупательских потребностей.
- Каждая категория товаров представляет собой отдельную единицу.
- Закупка и реализация продукции проходит по заранее прописанному плану.
- Ассортимент разделяют по категориям, с ориентацией на то, как товары воспринимают покупатели.
Разбор категории КРАСОТА на Wildberries. Что продавать на Вайлдберриз? Товарный бизнес
Преимущества категорийного управления
К главным плюсам этой системы можно отнести следующие моменты:
- увеличение клиентоориентированности компании;
- применение покупательского опыта для формирования нужных объемов производства;
- стратегически грамотное распределение ресурсов благодаря исключению нецелевых действий;
- улучшение процессов управления за счет выделения разных категорий товаров как отдельных единиц;
- уменьшение риска возникновения конфликтов целеполагания из-за разграничения категорий внутри производства;
- сбор статистики по целевой аудитории (помогает в принятии целевых решений).
Классификация и функции категорий
Основы категорийного менеджмента разделяют все категории на четыре типа, исходя из разновидности продаваемых товаров:
- Привилегированная продукция — главная продукция магазина, на которую делается основной упор в продажах. Именно она становится элементом, формирующим отношение покупателей к ценовой политике и восприятие торговой площадки. Привилегированные товары составляют основу конкурентной продукции на рынке, а потому их стоимость должна быть средней или чуть ниже средней.
- Удобная продукция — это дополняющие товары, которые выступают сопутствующим ассортиментом к основной специализации магазина. Благодаря удобной продукции, у клиента формируется отношение к магазину как к универсальной торговой площадке, где можно купить все необходимые товары. Это стимулирует его возвращаться снова.
- Сезонная продукция — это категории товаров, востребованных в определенное время года. Они приносят прибыль в момент, когда на продукцию есть спрос, но в другие периоды прибыль от них нулевая.
- Продукция «предназначения» — необычные товары, которые нельзя встретить в других магазинах. Они привлекают внимание своей эксклюзивностью, и параллельно клиенты приобретают основную продукцию торговой точки.
Разбор категории ДОМ на Wildberries. Что продавать на Вайлдберриз? Товарный бизнес
Цели категорийного менеджмента строятся вокруг получения прибыли, поэтому каждая из выделенных категорий подвергается анализу относительно ее востребованности в бизнесе.
Категории в ассортименте могут выполнять разнообразные функции:
- генерировать прибыль за счет хороших темпов продаж;
- привлекать внимание клиентов через уникальность предложения;
- формировать лояльность бренду, не позволяя покупателям перейти на сторону конкурентов;
- создавать имидж через поддержание определенной атмосферы;
- тестировать, каким будет спрос на новые позиции.
Если в ассортименте присутствуют представители каждой группы, категорийный менеджмент формирует в сознании покупателей положительный образ магазина.
Этапы внедрения категорийного менеджмента
Категорийный менеджмент проходит несколько этапов становления, прежде чем стать полноценной частью бизнес-процессов:
- Выбор специализации магазина. Это может быть продажа одежды, продуктов, бытовых товаров. В момент определения ниши происходит формирование общего представления о будущем ассортименте предлагаемых товаров, о том, что и для кого производить.
- Разделение ассортимента. Это процесс подбора нужных товаров, отвечающих специфике магазина, налаживание связи с поставщиками, составление плана по закупкам.
- Формирование политики ценообразования. На этом этапе происходит решение вопросов, связанных со стоимостью товара, а также утверждается стратегия продвижения каждой категории товара.
- Анализ полученных результатов. Отчет о проделанной работе формируют так, чтобы в дальнейшем скорректировать проблемные моменты, добавить в ассортимент привлекательные позиции и убрать невостребованные.
От реализации этих этапов зависит успешность организации бизнеса и показатель прибыльности торгового дела. Поэтому стоит рассмотреть их особенности более детально.
Определение товарных категорий
Чтобы правильно определить категории, продавец должен оценить предложенные позиции с точки зрения клиента. Такой способ поможет сформировать группы товаров в индивидуальном порядке для каждой торговой точки. Не существует универсального алгоритма, по которому можно разделить ассортимент на составляющие. У каждого бизнеса есть своя специфика, которая определяет состав категорий.
При разделении важно реализовать несколько задач:
- Дать каждой категории название.
- Сформировать ее структуру, исходя из логики клиентов.
- Задействовать ресурсы для поддержания структуры выделенной категории.
- Указать перечень продуктов, которые относятся к группе.
Сравнение категорий и выделение их долей
Этот момент помогает сформировать и прописать присутствие товаров каждой группы в ассортименте. Категорийный менеджмент ставит для этого следующие задачи:
- анализ продаж с привлечением сведений о торговых марках, под которыми продается продукция;
- определение клиентских потребностей в рамках каждой торговой точки;
- исследование ассортимента конкурентов;
- изучение объемов рынка.
После этого товары делят на категории и прописывают план будущих закупок. Анализ занимает длительное время, так как необходимо сравнить востребованность различных категорий. Это делают с использованием статистики продаж, содержащей факты о реализованной продукции за несколько месяцев.
Определение роли категории
Ролью категории называют то положение, которое она занимает в ассортименте. Роль определяется:
- наличием покупательского спроса;
- стоимостью;
- функциональными особенностями, определенными продавцом;
- характером спроса: сезонный, постоянный, связанный с популярностью категории.
Определение ролей помогает четко разделить финансы и утвердить план по реализации маркетинговых стратегий для каждой категории.
Постановка целей категорий
Категорийный менеджмент, помимо увеличения прибыли для компании, ставит и отдельные цели для каждого выделенного сегмента. Такое разделение помогает в реализации главной цели, которая достигается не абстрактными путями, а конкретными действиями с помощью разработанной стратегии целеполагания.
Задача каждой категории состоит в увеличении:
- прибыли;
- доли от всех проданных товаров;
- маржи;
- среднего чека;
- оборота за определенный период;
- числа зафиксированных покупок.
Правильная постановка целей перед каждым сегментом помогает оценить успехи и неудачи всех категорий по-отдельности. Категорийный менеджмент должен устанавливать адекватные задачи с учетом возможностей компании и специфики рынка.
Разработка стратегий
Чтобы повысить удовлетворенность покупателей через оптимизацию продукции, создают стратегию для каждой выделенной группы. Формирование этой стратегии проходит несколько этапов:
- Организация SWOT-анализа , позволяющего разрабатывать планирование с учетом влияния на ситуацию внутренних и внешних факторов.
- Оценка перспективных направлений для расширения сегмента.
- Построение приблизительных графиков динамики развития.
- Прогнозирование неудачных последствий и поиск решений по выходу из них.
- Определение финансовых затрат на рассматриваемую категорию.
С помощью заранее продуманных стратегий развития бизнес обеспечивает ликвидность процессов в дальнейшем, что помогает реализации других целей компании.
Определение тактики
Категорийный менеджмент предполагает тщательное планирование действий бренда на рынке. В определении тактики продаж помогают:
- указание конкретной продукции из ассортимента, которая относится к определенной категории;
- составление карты всех имеющихся товаров, разделенных по группам;
- продумывание политики ценообразования, определение надбавки при реализации товара поверх оптовой стоимости;
- утверждение маркетинговой стратегии;
- определение физического расположения товаров в магазине с указанием конкретной площади и полок, на которых они размещаются;
- выстраивание контактов с поставщиками продукции, формирование графика поставок и системы оплаты.
После проработки всех теоретических моментов можно переходить к практике.
Практическая работа
Практика начинается с инструктажа сотрудников по новым целям для каждой группы товаров. Для этого закупают и устанавливают специальные программы, которые помогают продавцам в реализации товаров. Планы на сотрудничество с поставщиками могут меняться из-за необходимости коррекции объемов продукции или сроков ее поставки. Внедрение изменений на практике длится не менее двух месяцев, после чего можно оценить проделанную работу.
Анализ результатов
Категорийный менеджмент непрерывен, так как его процессы состоят из постоянного изучения рынка и аудитории. В результате он побуждает к коррекции стратегий развития для актуализации механизмов продаж. После внедрения первых изменений у клиентов уже меняются вкусы и предпочтения, поэтому на ранних этапах собственникам бизнеса необходимо изменять запланированную тактику, опираясь на полученные результаты.
Заключение
Категорийный менеджмент — полезная концепция управления для актуализации ассортимента магазина и методов его продвижения. Этот способ перераспределяет внутренние производственные, финансовые и трудовые ресурсы, направляя их в более прибыльное русло, что можно оценить по возрастающей статистике продаж.
Источник: www.calltouch.ru
Международная классификация товаров и услуг: как выбрать классы МКТУ и не терять время
Чтобы зарегистрировать товарный знак в Роспатенте, надо сначала подобрать классы товаров и услуг по МКТУ. Это похоже на коды ОКВЭД, только для интеллектуальной собственности. Всего существует 45 классов, но использовать все бессмысленно и дорого. Если выбрать все, на одни пошлины уйдёт больше 200 тысяч рублей.
Чтобы сэкономить, нужно правильно выбрать классы МКТУ. Это снизит вероятность отказа и надёжно защитит товарный знак от конкурентов. Разбираемся, как узнать класс МКТУ, чтобы Роспатент не имел претензий к заявке.
Что такое МКТУ
Что это. Международная классификация товаров и услуг – это единый сборник наименований продукции и видов обслуживания, разбитый на 45 классов. В каждом классе сгруппированы однотипные товары или услуги. Страны-участницы Ниццкого соглашения используют этот классификатор для регистрации товарных знаков. В числе этих стран и Россия.
МКТУ постоянно обновляется и дополняется новыми наименованиями.
Зачем это нужно. Закон защищает товарный знак только в тех категориях, в которых он прошёл регистрацию. Страны-участницы договорились применять единую классификацию, чтобы упростить порядок подготовки, составления и обработки заявок. Использование МКТУ при регистрации товарного знака обязательно.
Как это работает. Перед подачей заявки предприниматель выбирает определенные категории МКТУ, к которым относится его товар и (или) услуга. Он смотрит каждый класс и ищет в них совпадения со своими товарами. Те классы, в которых обнаружены совпадения, указывают в заявке. Если её одобрят, знак получит защиту от компаний-конкурентов из тех же классов.
Обратите внимание: в 2021 году вступила в силу новая редакция классификатора – МКТУ 11-2021. Комиссия экспертов внесла более 200 изменений в заголовки классов и алфавитный перечень наименований. Наш онлайн-сервис использует только актуальную версию классификатора.
Скачать МКТУ 11-2021
Зачем правильно определять классы МКТУ
Перечень и классы товаров и (или) услуг по МКТУ надо указать в заявке на регистрацию товарного знака (пп. 3 п. 3 ст. 1492 ГК).
Классы указывают в заявке, чтобы корректно зарегистрировать заявленное обозначение и обеспечить ему охрану в правильной категории продукции или сфере обслуживания.
Для чего это нужно?
Для защиты от конкурентов. Товарный знак при регистрации всегда относится к определённым товарам и (или) услугам. Когда заявитель неправильно подбирает классы, он оставляет для конкурентов лазейку и рискует потратить деньги зря.
Допустим, предприниматель открыл сервис по доставке продуктов питания на дом. Своё название зарегистрировал как товарный знак в 43 классе «Услуги по обеспечению пищевыми продуктами». Когда бизнес стал успешным, появились конкуренты. Они зарегистрировали такой же товарный знак в классах 29 и 30, где собраны основные пищевые продукты. Конкуренты правильно подобрали классы МКТУ, ничего не нарушили и переманили себе часть клиентов.
Для преодоления отказа в регистрации. Если правильно подобрать классы, можно зарегистрировать на себя уже известные и раскрученные товарные знаки других компаний. Например, товарный знак «Данон» зарегистрирован в 7 классах МКТУ: 1, 5, 29–33. Если предприниматель запускает сервис по доставке продуктов питания на дом, он может без ограничений зарегистрировать такой знак на себя в 43 классе.
Для экономии на госпошлине. От количества выбранных классов зависит размер госпошлины за регистрацию товарного знака. За каждый лишний класс заявитель доплачивает по 3 500 рублей при подаче заявки и по 1 000 рублей при её регистрации. Чтобы сэкономить, выбирают только те классы, в которых бизнесу реально требуется защита интеллектуальной собственности.
Структура классификатора МКТУ
Международная классификация товаров и услуг состоит из 45 классов:
С 1 по 34 – классы товаров. Например, в классе 2 собраны краски, политуры, лаки и декоративные покрытия. А в классе 20 – мебель.
С 35 по 45 – классы услуг. Например, класс 41 – услуги по воспитанию и образованию, а 45 класс – юридические услуги.
У каждого класса есть примерный заголовок-описание. Обычно он лишь приблизительно отражает область товаров или услуг, к которой относятся его содержимое. Часто в одном классе собраны совсем не близкие наименования. Например, в 11 классе можно встретить абажуры, смывные бачки для туалетов, автомобильные кондиционеры и сушильные аппараты для фруктов.
Так бывает, потому что в МКТУ больше 9 тысяч наименований товаров и услуг. Упаковать их в 45 конкретных классов невозможно. Поэтому у заголовков всегда примерное описание, и ориентироваться на них при подборе классов – не самая лучшая идея.
Как подобрать классы МКТУ
Есть два проверенных способа:
1. Просмотреть все 45 классов и 9 тысяч наименований. Чтобы было удобнее искать свои товары и (или) услуги, обозначения в каждом классе сгруппированы в алфавитном порядке. Можно листать документ excel и просматривать подряд все наименования. Или попробовать найти подходящие классы и начать искать в них.
2. Обратиться за помощью к специалистам, регистрирущим товарные знаки
Рекомендации по подбору классов МКТУ
1. Определите круг товаров и (или) услуг, для которых планируете регистрировать обозначение. Если в планах расширение сфер производства и обслуживания, учитывайте также товары и услуги, которые планируете производить и оказывать в будущем. Так тоже можно.
2. Уточняйте наименования. В Роспатенте забракуют заявку, в которой указаны слишком общие наименования. Такие определения, как «консалтинг», «лизинг» или «спортивные товары» лучше конкретизировать. Использование обобщённых наименований допускается только для заявителей с широкой линейкой товаров и (или) услуг.
Например, указывать наименование «сувениры» неправильно. Сувениры – это художественные изделия. В зависимости от материала их изготовления, сувениры можно отнести к 14, 19 или 20 классу. Поэтому лучше сразу уточнять в заявке наименование из МКТУ, например: «изделия художественные резные деревянные», класс 20.
3. Используйте алфавитный перечень, если подбираете классы вручную. Все товары и услуги сгруппированы в классах в алфавитном порядке. Если ищете наименование самостоятельно, он вам очень поможет. Если нужного наименования в перечне нет – изучите заголовки и описание классов. Например, в перечне нет такого товара как зефир.
Но есть класс 30, в который входят кондитерские изделия.
4. Учитывайте назначение и функции товара, если не удаётся найти его в алфавитном перечне. Например, в МКТУ нет наименования «защитные коврики для кресел». При регистрации знака для такого товара, правильно будет указывать класс 9, где собраны все защитные вспомогательные товары, а не класс 27, в который включены ковры.
5. Внимательно читайте пояснения и дополнения. Допустим, заявитель производит котлы. Он находит наименование «котлы» в 21 классе и указывает в его заявке. Но в 11 классе еще есть отопительные и газовые котлы, а в 7 классе – котлы паровых машин.
Не обратив внимание на дополнение, заявитель рискует отнести свой товар или услугу к неправильному классу.
Обратите внимание: есть классы, в которых встречаются «однородные» товары и услуги. Их называют «корреспондирующими» классами. Например:
- 7 класс «насосы воздушные» и 12 класс «насосы для велосипедистов»;
- 29 класс «паста томатная» и 30 класс «соус томатный»;
- 17 класс «синтетические смолы» и 19 класс «дёготь».
Когда Роспатент проверяет заявку на уникальность, он ищет похожие знаки и в заявленных, и в корреспондирующих классах. Если найдёт сходные – пришлёт отказ.
Можно ли вписать в заявку сразу все классы МКТУ
Да, Роспатент не запрещает так делать. Но вносить в заявку все классы – не лучшая идея. Есть три причины, почему так делать не стоит.
1. Это дорого. За каждый дополнительный класс в заявке Роспатент просит доплатить 3 500 рублей (1 000 за лишний класс в заявке и 2 500 его за экспертизу). Только госпошлина за такую заявку составит 165 тысяч рублей. Если её одобрят, сверху доплачивают ещё 58 тысяч рублей. Всего – 223 тысячи рублей.
Чтобы корректно рассчитать размер пошлины, используют калькулятор на сайте Роспатента.
2. Чем больше классов, тем больше риск отказа. Эксперты Роспатента проверяют заявку на сходство с товарными знаками из всех заявленных и корреспондирующих классов. Если где-то найдут похожие знаки, заявку в этом классе отклонят. При этом уплаченная госпошлина сгорит – её возврат не предусмотрен.
3. Есть риск, что товарный знак отберут. Если конкуренты докажут в суде, что товарный знак не использовался в каком-то из классов 3 года подряд, для этого класса обозначение аннулируют (ст. 1486 ГК). Это долго и дорого, но прецедентов масса.
Есть альтернатива. Чтобы получить одновременную охрану сразу во всех классах и бессрочно, товарные знаки признают, как общеизвестные. Для этого заявители доказывают широкую известность своих обозначений (ст. 1508 ГК РФ). Примеры общеизвестных знаков: «УАЗ», «Raffaello», «Red Bull», «1С».
Предприниматели, чьи знаки пока не приобрели широкую известность, подходят к подбору классов рационально. Обычно выбирают только те классы, в которых ведут хозяйственную деятельность. А если бизнес расширяется, всегда можно подать новую заявку и оформить товарный знак в новом классе.
Чем МКТУ отличается от ОКВЭД
Эти классификаторы имеют общую идею и принцип построения. Но отождествлять их неправильно. Отличий у них гораздо больше.
Применение | Для регистрации товарных знаков | Для регистрации юридических лиц и ИП |
География | Охватывает 88 стран | Действует только в России |
Ведомства | Национальные патентные ведомства стран-участниц | Федеральная налоговая служба РФ |
Структура | 45 классов и 9200 наименований | 21 раздел, 99 группировок и 2500 кодов |
Источник: www.regberry.ru
Управление товарным ассортиментом
1. Управление товарными категориями ассортимента 2. Управление коллекциями товаров 3. Управление квотами ассортимента 4. Классификация магазинов Взаимосвязь планов и ассортимента продукции представлена на схеме.
Взаимосвязь планов и ассортимента продукции На сегодняшний момент производство, торговля находятся в постоянном развитии – выпускаются новые товары, происходит усовершенствование товаров в целях удовлетворения постоянно возрастающих запросов клиентов. В связи с этим требуется коррекция ассортимента, поскольку он подвергается постоянным изменениям.
Ассортимент – набор различных товаров (номенклатурных позиций), формируемый по определенным признакам и удовлетворяющий разнообразные индивидуальные потребности покупателей.
Управление товарным ассортиментом – процесс, при котором добавляются новые товары, изымаются товары, морально устаревшие и экономически неэффективные. В роли инструмента для управления товарным ассортиментом выступает документ «Изменение ассортимента».
Планирование напрямую зависит от ассортимента. Используя данные ассортимента, в 1С 8 УТ 11можно планировать продажи и закупки (документы «План закупок и План продаж»).
1. Управление товарными категориями ассортимента
Под товарной категорией в 1С 8 УТ 11 следует понимать совокупность товаров, которые покупатель воспринимает как схожие между собой, заменяемые, а также товары совместного использования. К примеру, если организация торгует одеждой, то к одной из товарных категорий можно будет отнести «Брюки» или «Платья».
Товарные категории ассортимента представлены в виде одноименного справочника и используется он для того, чтобы классифицировать продукцию предприятия или магазина.
Также в разрезе товарных категорий можно устанавливать планирование ассортимента. Часто, на практике, такое планирование является актуальным.
В разрезе товарных категорий есть возможность: · Устанавливать квоты ассортимента; · Планировать продажи.
Использование товарных категорий определяется функциональной опцией «НСИ и администрирование – Настройка НСИ и разделов – CRM и маркетинг – Маркетинг – Товарные категории».
Товарные категории регистрируются в списке «CRM и маркетинг – Настройки и справочники – Управление ассортиментом – Товарные категории».
2. Управление коллекциями товаров
Товары можно сгруппировать по сезонам действия (коллекциям) и управлять полным циклом этапов ввода и вывода из ассортимента. Коллекции товаров – объединение товаров по определенным признакам, например по сезонам действия («Осень 2016»).
В разрезе коллекций (сезонов) есть возможность: · Устанавливать квоты ассортимента; · Планировать продажи.
Возможность распределения товаров по коллекциям определяется функциональной опцией «НСИ и администрирование – Настройка НСИ и разделов – CRM и маркетинг – Маркетинг – Управление коллекциями товаров».
Список коллекций (сезонов) товаров задается в списке «CRM и маркетинг – Настройки и справочники – Управление ассортиментом – Коллекции (сезоны)».
Управление коллекциями товаров В карточке каждого товара указываются товарная категория и коллекция, к которым он относится. Для отнесения группы товаров к категории или коллекции можно воспользоваться групповой обработкой списка «Номенклатура».
Товарная категория и коллекция товаров
3. Управление квотами ассортимента
Для отражения планового рекомендуемого количества ассортиментных позиций и установки квот ассортимента в разрезе формата магазина предусмотрен документ «Установка квот ассортимента». Квота – это количество различных позиций товаров в рамках одной товарной категории.
Управление квотами ассортимента позволяет: · Спланировать состав товарных категорий в разрезе формата магазинов; · Рационально распределить пространство торгового зала (при условии, что торговля ведется со склада, а не по образцам); · Спланировать состав товарных категорий в разрезе коллекций (сезонов) товаров; · Спланировать состав товарных категорий производства для неколлекционных товаров. В этом случае в документе установки квот ассортимента не указывается коллекция (сезон). Квоты, установленные для коллекции (сезона) и неколлекционного товара, не суммируются; · Получить рекомендации по количеству квот ассортиментных позиций. Рекомендации показываются в подвале документа «Установка квот ассортимента» и выдаются системой на основе размерности формата магазина, в рамках которого формируется документ по установке квот ассортимента; · Контролировать соответствие введенного количества квот и рекомендуемого количества квот для данного формата магазинов.
Документы «Установка квот ассортимента» регистрируются в списке «CRM и маркетинг – Настройки и справочники – Управление ассортиментом – Квоты ассортимента». Данным документом производится установка квот ассортимента в разрезе формата магазина не чаще одного раза в месяц.
Параметры документа «Установка квот ассортимента»: Дата начала действия – дата, с которой начинают действовать квоты, установленные для ассортимента; Формат магазинов – определяет состав магазинов, для товарных категорий которых задаются квоты; Коллекции (сезоны) – свидетельствует о том, что квота установлена для коллекционного товара. Отсутствие информации о квоте свидетельствует о том, что квота установлена для неколлекционного товара; Вид/Категория/Марка – состав товарных категорий, в отношении которых осуществляется установка квот ассортимента.
В процессе управления квотами можно добавить дополнительную детализацию товарных категорий по марке (бренду). Для этих целей предусмотрена кнопка Добавить марку, обеспечивающая доступ к списку «Марки (бренды)».
Предварительно марки (бренды) регистрируются в списке «CRM и маркетинг – Настройки и справочники – Управление ассортиментом – Марки (бренды)». Данный список предусмотрен для хранения товарных знаков. Значение квоты вводится вручную для каждой марки (бренда) товарной категории, которая присутствует в ассортименте магазина.
Пример: в торговом зале магазина необходимо иметь в ассортименте 20 штук телевизоров: 5 штук торговой марки «Рубин», 5 штук «Sharp», 10 штук торговой марки «JVC». В этом случае для товарной категории «Телевизоры» будет установлена квота – 20 позиций товаров, с детализацией по соответствующим брендам.
Управление квотами ассортимента в 1С Если учет по маркам не ведется, то по умолчанию товарной категории ассортимента присваивается значение марки «Прочие марки». В этом случае квота вводится для значения «Прочие марки». Значение квоты товарной категории складывается из значений квот ассортимента, заданных для марок товарных категорий. Если учет по маркам не ведется, то указывается значение квоты в целом для товарной категории.
Заполнить табличную часть «Вид/Категория/Марка» можно следующими способами (кнопка «Заполнить»): · Заполнить по данным форматов – для выбора доступны форматы магазинов. Позволяет заполнить документ значениями квот и отклонений, назначенных для другого формата. Это удобно при первоначальном формировании торгового ассортимента нового формата; · Дополнить всеми доступными категориями, зарегистрированными в информационной базе. Табличная часть дополняется оставшимися товарными категориями ассортимента.
Также табличную часть можно заполнить с помощью загрузки данных из файла по кнопке «Загрузить из файла». Данная кнопка позволяет заполнить список нормативов (товарная категория, марка, квота, % отклонения) из любого табличного документа, вставив данные с помощью буфера обмена. Можно загрузить сформированный шаблон в формате документа MS Excel, сохранить его на компьютер и локально заполнить. При загрузке в табличную часть документа все строки будут распознаны автоматически.
Предусмотрена возможность указать в процентах допустимое отклонение от выделенной квоты по кнопке «Заполнить – Установить процент отклонения всем строкам». Процент отклонения устанавливается с учетом среднего уровня сервиса (исполнительности) поставщиков данной категории. Чем выше уровень сервиса поставщика, тем точнее маркетолог и менеджер по заказу товаров могут выдерживать целевые показатели квот. При низкой исполнительности поставщика и высокой обновляемости ассортимента в товарной категории можно устанавливать достаточно широкий диапазон допустимых колебаний ассортимента, чтобы система сигнализировала только о действительно критичных ситуациях неисполнения ассортиментной политики.
Процент отклонения для категории вычисляется как среднее арифметическое для всех марок, представленных в категории. В зоне итогов выводится информация об общем количестве заданных квот: · В поле «Рекомендуется» – рекомендуемое количество ассортиментных позиций. Выводится в соответствии с количеством ассортиментных позиций, заданным для формата магазина (поле «Количество ассортиментных позиций» в карточке формата магазина); · В поле «Квота всего» – количество квот в данном документе. Данные этого поля позволяют контролировать соответствие количества заведенных квот и количества рекомендуемых квот в магазине данного формата.
4. Классификация магазинов
Возможность классифицировать/распределять склады (магазины) по форматам, планировать продажи в разрезе форматов магазинов определяется функциональной опцией «НСИ и администрирование – Настройка НСИ и разделов – CRM и маркетинг – Форматы магазинов».
Информация о классификации магазинов регистрируется в списке «CRM и маркетинг – Настройки и справочники – Управление ассортиментом – Форматы магазинов». Для каждого склада (магазина) определяется тот формат, к которому он относится.
Классификация магазинов в 1С Использование форматов магазинов позволяет группировать магазины по сходным маркетинговым признакам: · Местоположению; · Площади; · Потоку и виду покупателей.
В разрезе форматов магазинов есть возможность: · Планировать продажи товаров по категориям; · Планировать продажи по номенклатуре; · Устанавливать квоты ассортимента; · Управлять ассортиментом.
Программист компании ООО «Кодерлайн» Шашков Дмитрий
Источник: www.koderline.ru