Миссия — философия деятельности организации. Находясь в рыночной структуре, организация сталкивается с рыночной конъюнктурой и вынуждена приспосабливаться к ней. Эта ориентация определяет философию поведения организации. Миссия организации — некое общественное знание определяющее общественную потребность. Из миссии выделяются цели организации.
Миссия- общее направление организации.
Цель- это конечное состояние, желаемый результат, которого стремиться добиться любая организация. От её правильного формулирования зависит слаженность работы персонала. Но как бы хорошо ни были сформулированы цели предприятия, их необходимо довести до персонала. Основная цель любого предприятия – это получение прибыли. Зачастую эта цель отождествляется с миссией, но в этом кроется огромный подвох для самой организации, так как в данном случае руководителю очень сложно выделить деятельность своей фирмы среди конкурентов, и как следствие, рассчитывать на долгое существование.
Цели обладают рядом характеристик:
Миссия, цели и ценности компании | Hurma
*Конкретные и измеримые цели. Выражая цели в конкретных измеримых формах, руководство создает четкую базу отсчета для последующих решений и оценки хода работы. Также будет легче определить, насколько хорошо работает организация в направлении осуществления целей; ориентация целей во времени. В первую очередь формулируют долгосрочные цели, затем вырабатываются средне- и краткосрочные цели для обеспечения долгосрочных; достижимые цели. Цели устанавливают так, чтобы они не превышали возможности организации;
*Взаимно поддерживающие цели. Действия и решения, необходимые для достижения одной цели, не должны мешать достижению других. Установленные цели должны иметь статус закона для организации, для всех ее подразделений и для всех членов. Однако из требования обязательности целей никак не следует их вечность и неизменность. В силу динамизма среды цели могут меняться.
Установление целей анализ тенденций, наблюдаемых в окружении:
Установление предполагает прохождение трех обязательных фаз:
1. Выявление общих для организации целей;
2. Построение иерархии целей;
3. Постановление индивидуальных целей.
Конечная цель менеджмента состоит в обеспечении прибыльности, или доходности, а деятельности фирмы- путем рациональной организации производственного процесса, включая управление производством и развитие технико-технологической базы, а также эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации, творческой активности и лояльности каждого работника.
Классификация целей может осуществляться:
— по охватываемой сфере (общая, частная цели);
— значению (главная, промежуточная, второстепенная);
— количеству переменных (одно- и многоальтернативная);
— предмету цели (рассчитан на общий или частный результат).
Типичные результативно-хозяйственные цели:
— стремление к доходу;
— стремление к имущественному состоянию (например, доведение фирмы до состояния, обеспечивающего возможность ее выгодной продажи);
— стремление к увеличению оборота;
— стремление к снижению расходов.
Кроме того, могут иметь место общественные, социальные цели.
Понятие «задача» отличается от понятия «цель» следующим образом: задачи – это цели, достижение которых желательно к определенному моменту времени в пределах периода, на которых рассчитано управленческое решение. Задача указывает на непосредственные цели организации, поддающиеся количественной характеристике.
Задачу часто определяют как предписанную работу, серию работ, которая должна быть выполнена в оговоренные сроки. С технической точки зрения, задачи предписываются не работнику, а его должности. Каждая должность включает ряд задач, которые рассматриваются как необходимый вклад в достижение целей организации.
Задачи организации делятся на три категории. Это: работа с людьми (например, задача мастера), предметами (например, задача рабочего в цехе), информацией (например, задача казначея).
Важнейшей задачей менеджмента является организация производства товаров и услуг с учетом потребителей на основе имеющихся материальных и людских ресурсов и обеспечение рентабельности деятельности предприятия и его стабильного положения на рынке.
Цели и ограничения выполняют следующие задачи:
— функция инициативы (сопоставление существующего состояния с желаемым);
— инструмент управления (руководящие требования);
— критерий принятия решения (критерии оценки информации и выбор альтернатив);
— инструмент координации;
— инструмент контроля;
Источник: studopedia.su
Миссия и цель для бизнеса: два маленьких слова с большим значением
Приветствую вас, дорогой наш читатель! Если вас привлекла эта статья, значит вам любопытно узнать, в чем же отличия между такими понятиями, как миссия и цель. Любому начинающему бизнесмену, блогеру, да и вообще любознательному человеку будет интересно узнать разницу между этими словами и понять, почему они так важны не только в бизнесе, но и в наших повседневных делах, в обычной жизни.
Ниже будет приведено небольшое объяснение для каждого из данных понятий, а еще вы узнаете, почему для организации и для начала любого дела так важно, чтобы миссия и цель были правильно сформулированы.
Миссия: что такое и с чем едят?
Нередко мы слышим вопрос от обычных людей «В чем моя миссия?». На него дают разные ответы, в зависимости от характера человека, его рода деятельности и т.д. Для начинающей компании иметь четко определенную бизнес миссию также важно, как и для человека понять, чем он может быть полезен.
Миссия компании — это её предназначение, ее функции. Чтобы предприниматель сформулировал предназначение своей организации, ему необходимо ответить на вопросы:
- Для чего я создаю свое дело?
- Как оно будет приносить пользу людям?
- Чем оно может быть интересно инвесторам и потребителям?
Можно сказать, что эти три вопроса — это три кита, на которых держится фундамент любой фирмы.
Разработка собственного назначения поможет вам легко и быстро решать задачи, связанные с конкуренцией, с привлечением инвестиций, с популяризацией вашего бизнеса. Когда вы точно знаете и можете четко сформулировать, почему именно ваша компания должна быть лидером на рынке, почему именно вы являетесь лучшими в своем деле, тогда все дальнейшие этапы развития вашего бизнеса будут проходить гораздо проще, чем у конкурентов.
Почему так важно разработать миссию компании? Потому что это поможет вам определить область своего влияния, определить свои задачи и цели на будущее, расставить акценты в корпоративных ценностях.
Статьи в тему:
Область влияния — это, условно говоря, территория, на которой вы и ваша фирма работаете. Например, если вы владелец автомойки, вам потребуется определить географическое положение своего бизнеса, чтобы получить максимальное количество клиентов.
Акцент в корпоративных ценностях — то, на что вы делаете упор в своем бизнесе. Если приводить в пример автомойку, то здесь можно сделать акцент на низкой стоимости, на качестве бензина, на дополнительных услугах, на уровне сервиса (вежливость и учтивость сотрудников).
Что касается блогера и блогинга в целом, то в своей статье «Не знаете о чем писать в блоге? Сформулируйте миссию» я подробно рассуждала на эту тему, и если вам интересно узнать про миссию в блогерском ключе, то обязательно прочитайте ее.
Цель для компании, задачи для души
Еще в университете нас учат ставить правильные цели и задачи для нашего исследования или дипломной работы, и не зря. Правильно сформулированная цель дает большой карт-бланш перед конкурентами и завистниками. Предприниматель, который сможет кратко, но четко описать суть компании и рассказать об ее стратегических целях, резко вырастет в глазах инвесторов, коллег по бизнесу и клиентов.
Постановка намерения возможна только после формулирования миссии компании. Жизненная мишень предпринимателя может пересекаться с задачами фирмы, но не поглощать их. Таким образом, если бизнесмен для себя самого поставил задачу приносить добро людям, но является владельцем бизнеса по продаже ружья, его жизненная цель будет перекрываться целью компании увеличивать продажи и количество клиентов.
Онлайн-эксперимент в блоггинге!
Следите за блогерским шоу, проходящем в реальном времени, на ваших глазах. Здесь и сейчас.
Цели формирования успешного бизнеса могут быть разными. Это могут быть рыночные цели, производственные, финансовые. Они должны быть максимально конкретными, достижимыми, не могут противоречить миссии организации.
Статья в тему:
Значение задач для предпринимательства также очень важно. Ваша способность корректно ставить задачи для коллектива во многом определяет дальнейший успех всего предприятия.
Основные составляющие задач — некая проблема, условия, при которых проблема должны быть решена, непосредственно решение задачи. Все, как в математике, только сложнее, потому что задействовано много лиц.
Функции миссии
Для того, чтобы понять всю необходимость создания миссии для своей фирмы, необходимо выявить ее функции. Не зная этого, можно предположить, что миссия — это просто слово, не значащее ровным счетом ничего.
Любая миссия содержит в себе следующие функции:
- помощь в постановке главной цели компании;
- помощь в обеспечении надлежащей репутации и имиджа фирмы;
- определение области деятельности компании, которая полезна для всех;
- установка собственной организационной философии;
- помощь во взаимодействии с деловыми партнерами и потребителями;
- определение способа решения организационных задач, который будет принят работниками фирмы и бизнес окружением.
Как видно, миссионерские функции помогают фирме приобрести четкие очертания и наладить взаимодействие с обществом. Для фирмы ведь очень важно иметь диалог со своими покупателями и инвесторами, не так ли? Миссия помогает в этом и значительно упрощает работу и руководству, и сотрудникам.
Цели формирования миссии определяются при помощи первостепенных задач, поставленных перед организацией. Как правило, первым делом идет создание подходящего имиджа организации. Этапы формирования имиджа организации идут рука об руку с постановками основных задач компании. Затем, это все соединяется в ясную картинку, которая становится миссией.
Как создать миссию?
Этот вопрос беспокоит многих и ты, читатель, не исключение, скорее всего. Процесс создания миссии может быть достаточно легок, если подойти к нему с ответственностью и вниманием. Нужно, всего-навсего, ответить на вопросы:
- что компания будет создавать?
- кто будет это покупать?
- что фирма даст сотрудникам?
- как фирма будет общаться с окружающим миром?
- в чем преимущество перед конкурентами?
Ответьте на эти вопросы и, возможно, схема миссии сама собой появится в голове. Очень интересно, как долго можно формировать миссию компании? Поделитесь с нами своим опытом, оставляйте комментарии к статье. Нашим читателям будут интересны ваши примеры!
Стать хозяином своего времени: миссия выполнима
Тем, кто считает себя новичком в планировании целей и не слишком силен в тайм-менеджменте, мы рекомендуем пройти обучающий курс Евгения Попова «Хозяин времени» .
Авторская методика поможет распределить свои дела по полочкам, научит определять важность задач и расставлять приоритеты.
Помимо обучения основам тайм-менеджмента, методика содержит информацию о продуктивной работе за компьютером. Это ведь так приятно, когда любимое времяпрепровождение приносит пользу и доход, а время не тратится зря.
Курс сделает вас хозяином своего времени, без преувеличения. Только теперь каждая минута жизни будет наполнена смыслом и приблизит вас к вашим мечтам настолько близко, что вам и не снилось.
Дорогие читатели! Все, что вы прочитали выше является вершиной айсберга в вопросе постановки миссии и цели. Мы не сомневаемся, что вы сумеете правильно сформулировать их и добиться успеха в своем предприятии.
И, несмотря на то, что эта статья закончилась, грустить не следует. Ведь скоро будут новые, такие же познавательные и интересные. Подписывайтесь на обновления блога и получайте статьи прямо к себе на почту.
Источник: blog-bridge.ru
Миссия и цели организации.
Миссия — это идеологическая, мировоззренческая установка организации, которая проясняет, чем является организация, какой она стремится быть, чем она отличается от других подобных организаций.
Миссия должна отражать:
1) целевые ориентиры организации на долгосрочную перспективу;
2) сферу деятельности (какой продукт организация предлагает покупателям);
3) философию организации, ценности и верования, которые приняты в организации;
4) возможности и способы осуществления деятельности организации;
5) имидж организации.
Миссия дает возможность субъектам внешней среды представить организацию.
Важная роль принадлежит миссии в формировании корпоративного духа, установлении определенного климата в организации.
Кроме того, миссия повышает действенность управления, т.к. обеспечивает стандарты по распределению ресурсов организации, расширяет для работников смысл их деятельности.
Важно, чтобы миссия была сформулирована предельно ясно, для того, чтобы понять ее всем субъектам, взаимодействующим с организацией, в особенности членам организации.
Характеристики миссии:
· Конкретность. Она должна подходить именно к этой компании и ни к какой другой.
· Стимулируемость. Миссия должна заставлять людей поверить.
Цели организации
Цели — это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность.
Классификация целей
По степени важности
— стратегические — ориентированы на решение перспективных масштабных проблем, качественно меняющих жизнь и лицо организации, например, достижение первенства в своей сфере деятельности, выход на международные рынки, коренное обновление производственной базы и пр.,
— тактические — являются промежуточными по отношению к стратегическим, отражают отдельные этапы их достижения, например, проведение капитального ремонта.
По периоду времени их реализации
— долгосрочные (свыше пяти лет),
— среднесрочные (от года до пяти лет)
— краткосрочные (до одного года) — цели, которые достигаются в течение одного года. Для
них характерна гораздо большая, чем для долгосрочных, конкретизация и детализация в таких вопросах, как кто, что и когда должен выполнять.
— технологические — компьютеризацию, внедрение гибких технологий, строительство новых производственных зданий
— экономические — укрепление финансовой устойчивости организации, рост прибыльности работы, увеличение рыночной стоимости акционерного капитала.
— производственные — выпуск определенного объема товаров и услуг, повышение их качества, увеличении эффективности производства, снижении себестоимости.
— административные — достижение высокой управляемости организацией, надежного взаимодействия между сотрудниками, хорошей их дисциплины, слаженности в работе.
— маркетинговые — завоевание тех или иных рынков сбыта, привлечением новых покупателей, клиентов, продлением жизненного цикла товаров и услуг, достижением лидерства в ценах и пр.
— научно-технические — создание и внедрение в производство новых и усовершенствовании существующих образцов продукции, доведении их до уровня требований мировых стандартов.
— социальные — создание благоприятных условий труда, жизни и отдыха работников, повышение их образовательного и квалификационного уровня и т.п. Например, ликвидация тяжелого и ручного труда, налаживание отношений социального партнерства в организации, обеспечение людей высококачественным медицинским обслуживанием и пр.
По форме выражения
— характеризуемых количественными показателями – в производстве продукции в рублях, тоннах, штуках;
— описываемых качественно — о достижении благоприятного морально-психологического климата в коллективе
— специфические — разрабатываются в каждом подразделении и определяют основные направления его деятельности в свете реализации им общих целей. Обычно они охватывают уже средне- и краткосрочный периоды и обязательно выражаются в количественных показателях. В отличие от общих, специфические цели бывают двух типов: операционными и оперативными. Первые ставятся перед отдельными работниками, вторые — перед подразделениями.
В результате в организации складывается определенная система целей, а также механизм ее постоянного обновления.
Цели роста организации.
Цель быстрого роста является очень привлекательной, однако и очень сложной для достижения. Организации, если у нее для достижения данной цели есть все необходимые предпосылки, следует отдавать предпочтение именно этой цели роста. Чтобы справиться с быстрым ростом, руководство организации должно обладать такими качествами, как глубокое понимание рынка, умение выбрать наиболее подходящую часть рынка и сконцентрировать свои усилия на этой части рынка, умение хорошо использовать имеющиеся у организации ресурсы, умение чутко ощущать ход времени и хорошо контролировать во времени протекающие в организации процессы. В случае быстрого роста организации, необходимо иметь опытных менеджеров, умеющих рисковать. Стратегия организации должна быть сформулирована очень ясно.
Цель стабильного роста предполагает, что при ее достижении организация развивается примерно таким же темпом, как и отрасль в целом. Данная цель не предполагает экспансии организации, а означает, что организация стремится сохранить неизменной свою долю рынка.
Цель сокращения ставится организацией тогда, когда по целому ряду причин она вынуждена развиваться более медленными темпами, чем отрасль в целом, либо даже в абсолютном выражении сокращать свое присутствие на рынке. Постановка такой цели отнюдь автоматически не означает, что у организации протекают кризисные явления. Например, после периода быстрого роста может возникнуть необходимость сокращения. Здесь проявляется одна из интересных особенностей трех данных целей роста.
Характеристики целей:
· Достигаемость. Они не должны быть слишком легкими для достижения. Но они также не должны быть нереалистичными, выходящими за предельно допустимые возможности исполнителей. Нереальная для достижения цель приводит к демотивации работников и потере ими ориентира, что очень негативно сказывается на деятельности организации.
· Гибкость. Цели следует устанавливать таким образом, чтобы они оставляли возможность для их корректировки в соответствии с теми изменениями, которые могут произойти в окружении.
· Измеримость. Ц ели должны быть сформулированы таким образом, чтобы их можно было количественно измерить, или можно было каким-то другим объективным способом оценить, была ли цель достигнута. Если цели неизмеримы, то они порождают разнотолки, затрудняют процесс оценки результатов деятельности и вызывают конфликты.
· Конкретность Цель должна четко фиксировать, что необходимо получить в результате деятельности, в какие сроки следует ее достичь и кто должен достигать цель. Чем более конкретна цель, тем легче выразить стратегию ее достижения. Если цель сформулирована конкретно, то это позволяет добиться того, что все или подавляющее большинство сотрудников организации будут легко понимать ее, а, следовательно, знать, что их ожидает впереди. Например, задача «увеличить нашу долю на рынке» не столь конкретна, как задача «увеличить нашу долю на рынке на 15% к концу второго года».
· Совместимость — предполагает, что долгосрочные цели соответствуют миссии, а краткосрочные цели — долгосрочным.
· Приемлемость для основных субъектов влияния, определяющих деятельность организации, и в первую очередь для тех, кому придется их достигать. При формулировании целей очень важно учитывать то, какие желания и потребности имеют работники:
· — менеджер тем не менее должен стараться избегать при выработке целей ориентации на получение большой краткосрочной прибыли. Он должен стремиться к установлению таких целей, которые бы обеспечивали большую прибыль, но желательно в долгосрочной перспективе.
· — для покупателей — менеджеры при установлении целей должны учитывать их интересы, даже если они ведут к сокращению прибыли за счет уменьшения цены или увеличения издержек для повышения качества продукта.
· — общество — развитие условий среды проживания в местном масштабе и т.п.
Таким образом, можно сделать вывод: миссия компании определяет философию предприятия и основное направление деятельности, а стратегические цели – это реально измеряемые задачи, стоящие перед компанией.
Система охраняемых территорий в США Изучение особо охраняемых природных территорий(ООПТ) США представляет особый интерес по многим причинам.
Что делать, если нет взаимности? А теперь спустимся с небес на землю. Приземлились? Продолжаем разговор.
ЧТО ТАКОЕ УВЕРЕННОЕ ПОВЕДЕНИЕ В МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЯХ? Исторически существует три основных модели различий, существующих между.
ЧТО ПРОИСХОДИТ ВО ВЗРОСЛОЙ ЖИЗНИ? Если вы все еще «неправильно» связаны с матерью, вы избегаете отделения и независимого взрослого существования.
Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском гугл на сайте:
Источник: zdamsam.ru