Сие писанное творение не претендует на подробный мануал о том, как построить успешный бизнес, но за время существования Центров робототехники ROBOKOR был получен бесценный опыт, часть которого хотелось бы передать в данной статье.
1. Предыстория
Чуть больше года назад мы открыли первый кружок робототехники в небольшом городе. Сейчас их уже 5 в городах различной численности и практически закончена упаковка франшизы Центров робототехники. За это время были у нас и взлеты и падения, интересные и откровенно тупиковые решения, но обо всем по порядку.
Идея открыть кружок детской робототехники пришла от боли — в небольших городах совсем не было детских кружков, направленных на техническое развитие. Подготовки к ЕГЭ хватает везде, частные репетиторы по своему количеству скоро догонят сектантов из арифлейма и прочих сетевых решений.
Спорта в небольших городах так же очень много, но вот если ребенок не любит спорт, как ему проводить свой досуг? Решение «от обратного» было элементарным — нету? — сделаем! Университетские навыки в программировании, электронике и основах робототехники были отличным фундаментом для первичного анализа проекта на выживаемость.
Стоит ли упаковывать бизнес во франшизу #1
По классике жанра денег на открытие первого кружка было совсем немного. Хватило только на закупку первичной электроники. Мебель просили в ближайшей школе — с нами поделились списанными партами и стульями. Аренда помещения с оплатой сразу за два месяца съела наш бюджет окончательно. Рекламироваться пришлось по закону улиц — везде, где можно, любыми методами.
После закупки доски и прочей офисной мелочевки наш баланс стал отрицательным, но несмотря на все сложности, связанные с процессом открытия, мы свято верили в успех, и поэтому твердо решили идти до конца.
Вышло ли из этого что-то стоящие? Можете судить сами — сейчас мы уже можем назвать себя сетью детских центров робототехники, и буквально на днях закрыли сделку по первой франшизе.
2. Предпосылки
Франшиза — замечательная возможность с одной стороны развиваться в ширь основной организации, с другой — предлагать готовый бизнес под ключ с минимальными рисками. На хабре есть весьма интересная статья (https://habr.com/company/mosigra/blog/203868/) про общие принципы франчайзинга, в которой приводятся данные по жизненному циклу бизнесов — за 5 лет работы франшиз, всего 14% закрываются по различным причинам, против 85% закрытий самостоятельных компаний. Действительно, за этот год мы набили множество шишек и потеряли много денег на различные исследования и эксперименты, и теперь, задокументировав каждую отдельно взятую шишку максимизируем шансы на успех потенциальных франчайзи.
В одной из наших прошлых статей мы уже упоминали интересную концепцию франшизы детского центра. Сегодня паушальный взнос (единовременный платеж) большинства компаний, развивающихся через франшизу на львиную долю заключен в Бренде — теоретически, открывая новую точку Вам нужно лишь выйти на улицу, крикнуть название брэнда, и к Вам сразу придут клиенты. На деле все обстоит сложнее. В небольших и средних городах, вероятнее всего о Бренде франшизы компании, которую вы собираетесь покупать, ни кто не знает.
Как правильно упаковать свой бизнес во франшизу?
Весьма интересная концепция, которую однажды услышал, кажется от Кийосаки, звучит в виде вопроса – Почему бедные со временем только беднеют, а богатые – богатеют? Если задуматься, корни данного вопроса уходят к чему-то фундаментальному, что можно перенести и на другие отрасли.
Почему в крупных городах гиперконкуренция в каждой нише, а в небольших — зачастую даже кофейни нормальной нет? Попробуйте открыть доставку суши/роллов в Москве в 2018 году без УТП. Можно принимать ставки, сколько дней вы продержитесь на рынке. При этом, когда проводили анализ ниш в городах до 80 тыс., в 7-ми из 10-ти не было доставки суши/роллов совсем, либо предложение было весьма низкого качества. Все упорно продолжают конкурировать в региональных центрах с высокими издержками на существование, при этом теряют из вида огромный рынок возможностей небольших городов.
Перед открытием первого кружка, бегло провели анализ существующих решений на рынке франшиз детской робототехники. Опустим уже оговоренную наценку за бренд. Безусловно, в стоимость единовременного взноса входят так же методические указания по запуску кружка, его продвижению и управлению, а так же указания к проведению развивающих занятий.
Помните процент прекращения работы проектов по франшизам? Так вот за такой низкий процент франчайзи так же платит на входе. Фактически – за довольно скромные вложения франчайзи берут под ручку и доводят до средней прибыли, с которой фирма уже начинает работать с положительным балансом.
Конечно, тренд франшиз подхватили и нехорошие люди, которые пакуют во франшизу все, что движется и делают как можно больше продаж без какого-либо сопровождения и консультаций. К сожалению, в последнее время сталкиваюсь с такими кейсами все чаще и чаще. Для рынка это однозначно негативная сторона, с которой старается бороться сам рынок, и в частности правовая система нашей страны, но какая-то часть вредителей всегда паразитирует на прибыльных нишах. Поэтому, к выбору франшизы стоит подходить максимально разносторонне – проверять всю информацию, что можно проверить, дабы не попасть в лапы кровожадных франшизных троллей.
Но вернемся к позитивным волнам.
Через 3 месяца после запуска первого кружка, мы решили, что пора двигаться дальше, и открыли еще один кружок в другом городе. Было ли это излишне амбициозно? Конечно. Попробовали бы мы с достаточно сырым предложением влезть на рынок детского досуга региональных центров, вылетели бы в трубу, так и не открывшись.
Однако вокруг региональных центров десятки городов, в которых нет ничего подобного. Прямой конкуренции ноль. Туда мы и нацелились. Кстати, по нашим скромным подсчетам в России на данный момент 75% городов от 40 тыс. до 150 тыс. населения, в которых нет коммерческих кружков робототехники.
Школьные кружки сверхактивно развиваются, в частности благодаря фонду Дерипаска “Вольное дело”, однако в среде коммерческих кружков в силу большй конкуренции развитие идет большими шагами, поэтому какими бы данные фонды не были молодцами, предложения комерческих кружков всегда будет более релевантным для конечного потребителя. Открывая второй Центр робототехники, мы опирались на уже полученный в данной сфере опыт, что позволило закрыть все KPI до должного уровня значительно быстрее.
По мере тиражирования мы стали понимать, что в каждом новом городе реклама, и другие мелкие процессы работают по-разному. Конечно, были общие точки, которые со временем выявили, что позволяет теперь при открытия нового города, еще быстрее достигать нужных результатов, но в начале данное обстоятельство было сродни магии. Два города, расположенные в 30 км друг от друга, с одинаковой численностью и инфраструктурой могли давать диаметрально противоположенный результат на рекламную компанию.
При открытии третьего кружка еще через 2 месяца, мы каким-то образом вышли на аудиторию местных богачей. Детей к нам привозили на новеньких мерседесах, и небольшое кол-во детей с достатком родителей пониже, чувствовали себя некомфортно в сложившихся обстоятельствах. Конечно, в определенных ситуациях сверхплатежеспособная аудитория – это хорошо, но нам это откровенно мешало, т.к. мы не могли поднять цену в 4 раза и проводить занятия для 20-30 детей богачей, игнорируя всех остальных. Калибровка детей по группам с учетом их темперамента отчасти позволила решить проблему. Полное решение мы нашли в прокачке наших наставников в конфликтологии и других дисциплинах, связанных с организацией рабочего процесса в коллективе.
С финансовой стороны, мы наконец разобрались во всех тонкостях организации детского досуга, и смогли выйти на маржинальность в 60% — 65%, что достаточно неплохо при средней стоимости абонемента в 2500 рублей на 70 клиентов в месяц.
3. Первые шаги
После открытия третьего кружка, нам впервые стали поступать предложения от знакомых, об открытия следующего кружка за их счет, с делением получаемой прибыли. И тогда мы задумались о франшизе. С того времени запустили еще 2 кружка, по большей степени для тестирования слепых зон в управлении и развитии, которые мы на тот момент не до конца понимали. Беглый анализ возможностей запуска франшизы выявил два решения – попробовать запаковать все самим, либо доверить профессионалам.
Вначале рассмотрели возможность упаковки на стороне, однако достаточно быстро поняли, что вместе с лавиной франшиз, накрывшей Российский рынок несколько лет назад, пришли и тролли – упаковщики, работающие на количество, имитируя экпертность. Те немногие упаковщики, кто зарекомендовал себя с лучшей стороны, стоили неоправданно дорого. Тыкать пальцем в небо, с надеждой попасть в компетентного подрядчика мы не хотели. Поэтому решили, что если у нас ничего не получится с франшизой, то это у нас не получится, и в этом будем виноваты целиком и полностью мы, нежели, выбранный нами подрядчик провалит все на стороне. (в чем виноваты, конечно, будем то же мы) Плюс для нас упаковка франшизы станет бесценным опытом.
После выбора решения по упаковке франшизы, мы стали активно изучить данный вопрос: консультироваться с уже существующими франшизами, посещать семинары и тренинги по упаковке и много другое. Не скажу, что после изучения тонны статей и посещения множества тренингов, мы стали экспертами по упаковке – конечно нет. Но появилось понимание того, что нужно делать. В голове постепенно формировался путь, по которому нужно идти дальше.
В первую очередь спроектировали структуру упаковки. Все строится вокруг одного документа – бренд-бука (или франч-бука, или еще как. Каждый его называет по своему), в котором описаны все процессы от подписания договоры франчайзинга в самом начале пути, до продвижения кружка через различные рекламные источники через пол года, или год после запуска. Бренд-бук – является библией франчайзинга, где можно найти ответы практически на все вопросы. Сам бренд бук делится на две составляющие – инструкции и комментарии по запуску кружка, и инструкции и комментарии после официального открытия кружка.
В самом начале даются ответы на следующие вопросы:
— Регистрация юр. лица или ИП. Выбор системы налогообложения.
— Как интегрировать франчайзинг в уже существующий бизнес.
— Параметры для помещения кружка.
— Политика ценообразования абонементов.
— Аналитика конкурентов, мест концентрации целевой аудитории. Поиск и пасринг целевой аудитории.
— Источники рекламы. Планирование рекламной компании.
— Медиапланирование.
— Подготовка наставников для проведения досуговых занятий. Стандарты для проведения собеседований.
— Формирование рекламной продукции.
— Описание методических рекомендаций к занятиям.
— Цели и задачи для каждой возрастной группы клиентов.
— Правовые вопросы организации. Получение необходимых разрешений, формирование договоров с клиентами и др.
— Мероприятие на открытие.
Все пункты соединены между собой общей логикой, так же разработан единый алгоритм действий по запуску.
После открытия даются детальные рекомендации по первичному продвижению, возможным рекламным мероприятиям и координаты “рифов”, о которые можно разбиться. Все возможные шишки мы уже набили за франчайзи, дублировать ошибки будет не оптимально.
Юридическая сторона вопроса настолько обширна, что заслуживает отдельной статьи. Если вам нужна консультация по правовым вопросам упаковки здесь и сейчас, готовы встретиться в скайпе на безвозмездной основе, и все обсудить.
Самым сложным для нас аспектом упаковки франшизы стало единое формирование методических рекомендаций по проведению занятий робототехники. До этого, все строилось на высококлассных наставниках с широким кругозором, готовых ответить на любой вопрос.
Конечно, мы написали множество блоков с нуля – электроника, программирование игр и анимации, программирование микроконтроллеров, 3D – моделирование, и многое другое. Если провести аналогию с домом, то все вышеперечисленное будет кирпичами, а наставники – “раствором”, который соединит кирпичи между собой. Самое сложное для нас, было задокументировать “раствор”, чтобы даже случайному человеку с улицы сходу все было понятно. Вообще, главный показатель успешности бренд-бука любой франшизы – это максимальная понятность случайному человеку с улицы всех его составных частей.
Думаю, что для данной статьи информации будет достаточно, тем более, что у нас еще весь алфавит впереди. Ждите нас в следующей статье – “Упаковка франшизы от Б до В”.
- бизнес-процессы
- стартап
- франшиза
- робототехника и жизнь
- робототехника
- Разработка робототехники
- Управление проектами
- Развитие стартапа
- Управление продуктом
- Бизнес-модели
Источник: habr.com
Как упаковать бизнес во франшизу и масштабировать его по всему миру?
За последние 3-5 лет слово «франчайзинг» стало знакомо практически каждому предпринимателю. Согласно данным Wordstat Yandex, спрос на франшизы за это время вырос почти в 1000 раз. Сейчас франчайзинг является одним из самых быстрых способов масштабировать свой бизнес. Но прежде, чем начать продавать собственную франшизу, её нужно упаковать, чтобы продавать действительно качественный продукт, который будет давать результат вашим будущим франчайзи.
Готов ли мой бизнес к запуску франшизы?
Для предпринимателей, которые раздумывают о возможности масштабирования бизнеса по франчайзингу, это действительно важный вопрос. Есть несколько критериев, которые определяют готовность бизнеса к франчайзингу:
- бизнес работает не менее 2 лет и приносит стабильную прибыль;
- ежемесячная чистая прибыль от 100 000 рублей;
- есть система привлечения клиентов, то есть вы можете как-то повлиять на количество клиентов;
- руководитель бизнеса не участвует в рутинной работе;
- вы понимаете, как открыть точно такой же бизнес, как и у вас.
Если ваш бизнес подходит под эти критерии, то вы готовы к запуску собственной франшизы, которую будут покупать.
Кто купит мою франшизу?
Аудитория покупателей франшиз делится на 3 типа:
1) «Начинающие предприниматели» – около 80% от общего количества покупателей франшиз. Как правило, это люди, которые работают на работе и накопили 500 000 — 1 500 000 рублей на открытие собственного бизнеса. Для этой категории покупателей важно, чтобы им максимально помогли в запуске и развитии бизнеса – это их основная боль. Как правило, хотят зарабатывать на собственном бизнесе не менее 50 000 руб./мес.
2) Действующие бизнесмены – около 15% от общего количества покупателей франшиз. Хотят запустить дополнительное направление бизнеса, либо улучшить ситуацию в действующем бизнесе. В франчайзинге ищут решение «под ключ» какого-либо процесса, чтобы не делать лишних действий самостоятельно. Самое важное – получить готовое решение быстро и качественно.
3) Инвесторы – около 5% от общего количества покупателей франшиз. Ищут куда вложить свободные деньги, чтобы преумножить их с минимальным риском. Важны финансовые показатели и безопасность. Запускают бизнес не самостоятельно, а при участии партнера или управляющего.
По какой цене продавать франшизу?
Важно не только определить цену на франшизу, гораздо важнее сформировать предложение по продаже франшизы (концепция франшизы). Перед тем, как составить концепцию франшизы, нужно сделать подробный аудит предложений от франшиз ваших конкурентов. Для этого можно зайти в Яндекс, и написать «ваша ниша франшиза купить». Сейчас рынок франшиз в России и СНГ еще не слишком сильно развит, поэтому в большинстве ниш вы не найдете даже и 10 конкурентов, которые продают франшизы.
На что важно обратить внимание при проведении аудита:
1. Качество самого бизнеса, качество маркетинговых материалов. В большинстве случаев вы поймете, что ваш бизнес гораздо круче тех бизнесов, которые уже масштабируются по франшизе.
2. Стоимость франшиз ваших конкурентов. Как правило, в России средняя стоимость франшиз от 200 до 500 тысяч рублей. Лично я советую ставить цену чуть выше минимальной цены рынка до того момента, пока вы не продадите первые 5 франшиз, потом цену можно поднимать. Ни в коем случае нельзя ставить цену ниже, чем у всех конкурентов, цена должна быть на уровне цены конкурентов, даже если у них уже сотни проданных франшиз.
3. Состав франшизы. Сравните, что именно предлагают ваши конкуренты в франшизе, и сделайте франшизу более наполненной.
4. Перечень бизнес-процессов, которые франчайзер-конкурент закрывает «под ключ». Например, многие предоставляют привлечение заявок из интернета «под ключ», либо подбор и обучение персонала. Постарайтесь продумать, как именно вы можете закрыть все эти вопросы «под ключ», так как это действительно важно для ваших будущих франчайзи.
5. Продажи. Оставьте заявки на сайтах франшиз-конкурентов и посмотрите, как они продают франшизу. Я уверен, что больше 50% ваших конкурентов даже не перезвонят вам в течении 24 часов после оставленной заявки. Еще 30% будут продавать максимально плохо, 20% будут продавать нормально. Обратите внимание на эти 20% и поймите, как надо действовать вам.
Проанализировав конкурентов по этим 5 показателям вам станет понятно, как нужно себя позиционировать. После аудита вы так же поймете, что большинство ваших конкурентов по франчайзингу ни чем не лучше вас.
После того, как вы определились с ценностью и условиями вашей франшизы, нужно создать самое главное, заложить фундамент всей франшизы – упаковать франшизный пакет (франч-пакет), в котором пошагово будет описан процесс запуска и развития вашего бизнеса от А до Я, с учетом региональных особенностей и возможных нюансов ведения бизнеса для ваших будущих франчайзи.
Что значит «упаковать франшизу»?
Процессом упаковки франшизы называют создание франч-пакета. Франч-пакет – это подробная книга о вашем бизнесе. В нее нужно прописать всё, начиная от регистрации юридического лица и заканчивая тем, как полностью автоматизировать бизнес. В этой книге нужно описать бизнес-процессы, нюансы работы, особенности работы с персоналом, выбор и оформление помещения, маркетинг, продажи и все остальные стороны вашего бизнеса.
Обычно качественный франч-пакет – это минимум на 100-200 страниц word. Чем подробнее будет ваш франч-пакет, тем качественнее будет ваша франшиза и тем легче вам будет масштабироваться.
Что будет, если продавать франшизу без франч-пакета?
Если у вас не будет франч-пакета, то каждый день ваши франчайзи будут звонить вам по несколько раз, и будут задавать вас элементарные вопросы. Через пару недель такой работы вы сами будете не рады, что начали продавать франшизу. Качественный франч-пакет – это основа вашей франшизы. Пока его нет – забудьте о продажах франшизы.
Какие материалы понадобятся для продажи?
1) Финансовая модель франшизы – excel файл, в котором нужно подробно расписать, какие первоначальные вложения нужны на запуск бизнеса по вашей франшизе, а также нужно расписать приблизительные показатели бизнеса на 1-3 год работы и показать окупаемость первоначальных вложений.
2) Анкета потенциального партнера. Ключевая ошибка в продаже франшизы – продавать её всем подряд, поэтому нужно проверять потенциальных франчайзи на соответствие вашим требованиям. Сделайте анкету, в которой будут хотя бы общие вопросы, относительно адекватности потенциального франчайзи.
3) Сайт для продажи франшизы (лендинг). Сделайте одностраничный сайт. Важно понимать, что вы продаёте качественный и дорогой продукт, поэтому нужно делать качественный сайт с красивым дизайном, который будет вызывать доверие. И не надо делать никаких сайтов на конструкторах и шаблонах.
4) Презентация франшизы (маркетинг-кит). Подробная pdf-презентация в фирменном стиле, которая будет рассказывать о вашем бизнесе, о вашей франшизе и о всех преимуществах работы с вами.
Как продавать франшизу?
На самом деле, франшиза продается точно так же, как и любой другой продукт. Ключевая особенность в франчайзинге – это то, что вы продаете не разовую услугу, вы продаете долгосрочные отношения. Открывая бизнес по франшизе, ваш франчайзи должен быть уверен в вас на все 100%, потому что он будет работать с вами долгие годы. Из-за этого цикл сделки в франчайзинге достаточно длинный. Если от первого контакта с франчайзи до покупки франшизы у вас ушло меньше месяца, то это отличный результат.
При этом важно понимать, что в франчайзинге низкая конверсия из лидов в продажи, 1-2 продажи из 100 лидов так же считается хорошим показателем.
Как продвигать франшизу:
1. Предложите свою франшизу действующим клиентам.
2. Предложите свою франшизу конкурентам, которые хуже вас.
3. Запустите трафик с контекстной рекламы на ваш сайт.
Именно этими тремя способами я бы посоветовал пользоваться до привлечения 5 первых франчайзи. Самое сложное в франчайзинге – это продать 3-5 первых франшиз, поэтому будьте готовы к тому, что на первом этапе вам будет достаточно сложно. Но самое главное, что, несмотря на трудности, инвестиции в франчайзинг в любом случае окупятся в многократном размере.
Егор Романов,
основатель агентства по упаковке и продаже франшиз Franchise Agency
Источник: bi-school.ru
УПАКОВКА ФРАНШИЗЫ
Масштабирование бизнеса путем упаковки во франшизу – важная ступень в развитии предпринимательской деятельности. В статье разберем, что такое упаковка франшизы, что в нее входит, каковы преимущества и кому можно доверить столь важный процесс.
Ксения Карелина Автор статьи
Введение
Примерное время прочтения статьи: 4 минуты
UPD: Упаковка франшизы «под ключ»: franchayzer.ru.
Предприниматель, который мечтает достичь успеха и сохранить собственный бизнес, всегда в поиске путей для его совершенствования и расширения. По мнению китайского предпринимателя Джека Ма: «У главы компании должно быть видение развитиия компании на много лет вперед». Основатель AliBaba Group для роста и прогресса собственного дела выбрал систему франчайзинга – и не прогадал. Его сеть интернет-магазинов, куда входит, например Aliexpress известна по всему мира, а состояние бизнесмена – более 35 миллиардов долларов.
Примеров, в которых франшиза помогает бизнесу расти и охватывать все новые города, регионы, страны, не мало. По данной Международной Ассоциации Франчайзинга по всему миру насчитывается более 16, 5 тысяч франчайзеров, а общий объем продаж сетей составляет около 1,5 триллионов долларов.
Однако для того, чтобы начать партнерские отношения по данной системе, в первую очередь необходимо упаковать бизнес во франшизу. В статье разберемся, что такое «упаковка франшизы», какие материалы в нее входят, кому лучше доверить этот процесс.
Как понять, что бизнес готов к масштабированию через франшизу?
Масштабирование бизнеса интересует всех предпринимателей вне зависимости от сферы деятельности. Мысль о возможности получения наибольшей прибыли от открытия компании в других регионах повышает интерес к системе франчайзинга.
Масштабирование бизнеса – это физическое расширение предпринимательской деятельности, которое выражается, например, в открытии филиалов, новых торговых точек и так далее.
Однако, как бы не хотелось, не все компании готовы к такому способу распространения своей деятельности. И перед тем, как решиться на этот шаг, каждый владелец бизнеса должен задать себе вопрос: «А готов ли к масштабированию мой бизнес?» И если он соответствует следующим критериям, то смело можно задумываться о формирования франчайзингового предложения:
- Зарегистрированный товарный знак
- Уникальное торговое предложение
- Ведение деятельности не первый год
- Отлаженные бизнес-процессы, имеются стандарты и схемы работы
- Экономическая стабильность бизнеса
- Бизнес востребован на рынке
Конечно, это не все позиции, соблюдение которых помогает смело переходить к упаковке франшизы. Однако они основные, так как благодаря им формируется надежность франчайзера, осуществляется право передачи ведения бизнеса с устраненными недочетами в работе и доказанной эффективностью, что позволяет сэкономить время на разрешении проблем и вопросов, возникающих у франчайзи.
Что такое «упаковка франшизы» и каковы её преимущества
Упаковка франшизы – довольно-таки затруднительный процесс, который включает в себя шаги юридического и маркетингового характера. Поэтому, если вы считаете, что ваш бизнес готов к масштабированию, то лучше доверить упаковку бизнеса во франшизу профессионалам.
Упаковка франшизы – это пакет документов и маркетинговых/рекламных материалов, которые необходимы для продажи франчайзингового предложения.
Благодаря грамотно упакованной франшизе появляется возможность:
- Повысить лояльность и уровень доверия со стороны франчайзи
- Помочь франчайзи в понимании специфики бизнеса, его особенностей, что облегчает общее сопровождение партнера по многим вопросам
- Улучшить имидж компании
- Снизить риски как со стороны франчайзера, так и франчайзи, так как их регулирует договор, имеющий юридическую силу
Что входит в «упаковку франшизы»
Упаковку франшизы «под ключ» следует разделить на два вида, которые включают в себя характерные для каждого материалы.
Внутренняя упаковка франшизы – документы и материалы, которые отражают основы ведения бизнеса, и передаются для ознакомления потенциальным франчайзи.
Обычно внутренняя упаковка состоит из:
- Подробного прописывания должностных инструкций, стандартов и правил, сложившихся в организации
- Описания построенных в компании бизнес-процессов
- Комплекса юридических и экономических документов
- Руководств по запуску франшизы
- Рекомендации по построению инфраструктуры отдела франчайзинга
Внешняя упаковка франшизы – это материалы маркетингового характера, которые направлены на привлечение потенциальных партнеров с целью последующей продажи франшизы.
Такой франчайзинговый пакет может содержать:
- Лендинг (посадочная страница) или многостраничный сайт по франшизе
- Упакованный брендбук (документ компании, в котором прописываются цель, задачи, миссия, философия организации, а также стандарты и правила использования фирменного стиля)
- Презентацию франчайзингового предложения и видеоматериалы
- Бизнес-план и финансовую модель, которые показывают возможность заработка для франчайзи
Списки внутренней и внешней упаковки могут отличаться, особенно в том случае, если вы планируете обратиться за помощью к специалистам. Однако, это основные пункты, которые необходимо тщательно проработать перед запуском франшизы для привлечения достойных бизнес-партнеров.
К кому стоит обратиться за помощью в «упаковке франшизы»
Когда бизнесмен твердо решил о том, что ему необходимо упаковывать свой бизнес во франшизу, то возникает следующий, немаловажный вопрос: «Кому можно доверить данный процесс?». На самом деле вариантов немного, перед заказом следует тщательно взвесить все «за» и «против», чтобы в конечном итоге достичь качественного результата.
- Самостоятельная упаковка франшизы
Многие предприниматели могут подумать о том, что кроме них никто не знает все тонкости бизнеса, поэтому предпочитают не тратить деньги, а самостоятельно решить проблему. Однако упаковка франшизы под ключ – это, прежде всего знание основ юриспруденции, маркетинга, дизайна, продаж, консалтинга и так далее. Поэтому только компетентные специалисты могут грамотно составить документацию и сопутствующие материалы.
Плюсы самостоятельной упаковки франшизы:
- Самостоятельный процесс обходится намного дешевле, чем услуги «упаковщиков» или компаний
- Предприниматель не ограничен в сроках, поэтому может не торопиться и сделать все так, как ему нравится
- В процессе упаковки франшизы предоставляется возможность увидеть недостатки бизнеса и устранить их
- Нет необходимости посвящать в детали бизнеса посторонних лиц
Минусы самостоятельной упаковки франшизы:
- Требуется много времени, внимания и энергии
- Необходимо изучить значительное количество дополнительной информации, которая потребуется в дальнейшем
- Из-за растянутости процесса во времени может потеряться актуальность франшизы
- Качество упаковки часто страдает, так как не учитываются «подводные камни» франчайзинга, что в процессе эксплуатации может привести к большим потерям. Например, ошибка в заключении договора может сказаться на репутации бренда.
Что может помочь в самостоятельной упаковке франшизы:
Как итог: самостоятельная упаковка франшизы приводит к конечному краху, возникновению ошибок, на устранение которых может уйти не малое количество времени, и такое достоинство как экономия средств не перекроет те неудачи, которые могут возникнуть у бизнеса в целом.
Однако, если вы все-таки планируете самостоятельно заняться данным процессом, то многие опытные компании публикуют специальные пособия для упаковки или даже организовывают целые курсы, открывают школы (например, школа франчайзинга GoFranch).
По идее обращение к услугам фрилансера близко к тому, к чему приводит конечной результат самостоятельной упаковки. Безусловно, у индивидуального упаковщика хотя бы имеется опыт в данной сфере, однако и он не сможет совмещать в себе маркетолога, юриста, бизнес-консультанта и других специалистов. Его итог может быть чуть получше, но предпринимателю нужно быть готовым к тому, что также придется устранять проблемы.
Плюсы обращения к индивидуальному упаковщику франшизы:
- Экономия средств по сравнению с обращением к агентствам или компаниям
- Получение результата в более быстрые сроки, чем при самостоятельной упаковке
- Индивидуальный упаковщик имеет опыт по сравнению с предпринимателем, который планирует самостоятельно упаковать франшизы
Минусы обращения к индивидуальному упаковщику франшизы
- Риск получить некачественную упаковку франшизы
- При недостаточно хорошем результате бизнесмену придется самостоятельно устранять все проблемы
Как выбрать индивидуального упаковщика франшизы:
- Изучите подробно кейсы упаковщика, узнайте, какие компании обращались к нему за помощью, каковы конечные результаты
- Ознакомьтесь с примерами работ, чтобы узнать какого качества упаковщик выполняет презентации, видео, и другие материалы
- Лучшим упаковщиком стоит считать того, кто имеет собственный опыт управлением франшизой
Одним из примеров является Franchayzer.ru, который уже не первый год является консультантом по франчайзингу и специализируется на многих услугах, в том числе, занимается упаковкой франшизы.
Самый оптимальный вариант – это обратится к услугам компании или агентства, которые имеют в своем штабе всех необходимых сотрудников. Конечно, сэкономить денежные средства не получится, но все вложенные инвестиции, несомненно, окупятся после продажи качественно упакованной франшизы.
Плюсы обращения к компаниям для упаковки франшизы:
- Агентство имеет штаб со всеми необходимыми специалистами
- За счет наличия всех сотрудников экономится время, и качество упаковки франшизы увеличивается в разы
- Опытные компании помогают разработать эффективную стратегию для продвижения франшизы
Минусы обращения к компаниям для упаковки франшизы:
- Самый главный минус – это высокая стоимость услуги
- Возможная потеря времени на изучении специфики бизнеса
Как выбрать компанию по упаковке франшизы:
Критерии выбора компании или агентства для упаковки бизнеса во франшизу те же самые, что и при оценке индивидуального упаковщика. Изучайте кейсы и отзывы, проверяйте тщательно структуру франчайзингового пакета, которую предлагает компания.
Компаний, которые занимаются упаковкой франшизы достаточно много. Одним из примеров является ProFranchises.ru — это компания, которая имеет собственный отдел по упаковке франшизы. Специалисты предлагают услуги по регистрации товарного знака, внутренней и внешней упаковке франшизы и дальнейшим продажам. Компания имеет собственный опыт ведения франчайзингового проекта, у которого насчитывается более 30 филиалов по России.
Заключение
Упаковка франшизы требует тщательной подготовки, чтобы заинтересовать наибольшее количество будущих франчайзи. Только грамотные специалисты смогут качественно выполнить упаковку и стимулировать дальнейшую продажу франчайзингового предложения.
Источник: profranchises.ru