После кончины советского строя в нашу жизнь вошло понятие успеха. Для России оно почему-то оказалось совершенно новым, и до сих пор не все смогли найти с ним общий язык. Но старательно ищем. Люди стремятся к успеху и боятся его. Завидуют ему.
О составляющих успеха мы разговариваем с Яной Дубейковской, психологом, кандидатом философских наук, автором бестселлера деловой литературы «Стоп. Кадры!», руководителем программы MBA Института коммуникационного менеджмента при Высшей школе экономики.
— Какие требования сейчас общество предъявляет человеку, который хочет быть успешным?
— Мы говорим о внутреннем ощущении успеха или о внешней оценке? Эти две вещи сильно различаются. Человек может чувствовать себя успешным, если он занимается творчеством или просто живет для себя. Но внешние критерии — это совсем другое. Это эффективность, измеряемая в конкретном результате. Если это бизнес — у человека должен быть реальный доход и управляемый коллектив.
И внутреннее ощущение, что ты движешься вперед и все делаешь правильно. Если мы говорим о политике — мы говорим о наращивании властных ресурсов, ресурсов влияния. Как правило, успешный человек должен быть зрелым человеком.
Как работает формула успеха. В чем успешность бизнеса. Конкретный пример стать успешным бизнесменом
— Что такое зрелость?
— Она измеряется не возрастом, не количеством дипломов. Прежде всего это человек, который умеет нести ответственность за себя, за других. Умеет принимать решения — и не только технологические. Решения как волевой акт, без метаний и советов посторонних. То есть брать на себя ответственность за какой-то шаг, который изменит жизнь, судьбу многих людей.
И кроме того, в зрелость обязательно входят этические составляющие. Зрелый человек всегда понимает, что мы живем не одним днем, что любое наше действие вызывает большой резонанс и в душах других людей, и в окружающей реальности, и поэтому берет на себя ответственность за добрые поступки.
Если мы берем более частный взгляд на факторы успеха — это, скажем, проблема планирования и управления временем. От умения управлять временем зависит очень многое. Очень важно, чтобы менеджер или политик, от которого зависит очень многое, был в ладу с самим собой, и не только с психикой — но и с телом.
Это не означает, что он обязательно должен делать зарядку, но часто управление собственной агрессией (а это очень важное качество руководителя) требует занятий спортом. Неумение работать с собственной агрессией приводит к очень тяжелым последствиям и для самого человека, и для его окружающих. Я консультировала одного топ-менеджера, который жаловался на беспричинную злобу.
Он ничего не мог с собой сделать, жаловался, что его «несет», что это разрушает его и разрушает его коллектив. После консультаций он начал ходить в спортзал и заниматься боевыми искусствами. Телесная активность всегда разряжает агрессию.
— Что еще отвечает за успех людей, которых общество признает успешными?
— В какой-то степени эти люди всегда нарциссичны. Потому что нарциссичному человеку всегда важно выстроить вокруг себя среду, которая подтверждает его «великолепие». Это люди, которые строят корпорации, управляют большими коллективами, — и для этого у них есть серьезная мотивация: они выстраивают как бы свое «второе я». То есть это делается не ради денег, потому что деньги можно зарабатывать другими способами. Но если человек создает организацию — это желание именно «продолжить себя» (не случайно в таких случаях употребляют слово «детище»).
Главное качество, влияющее на успешность бизнеса
— Очень интересно наблюдать за некоторыми менеджерами — они стараются усовершенствовать все вокруг, добиваясь максимальной эффективности даже в каких-то обыденных вещах типа расстановки книг на полках. Можно ли говорить о желании эффективности как об основном мотиве успешного человека?
— Да, перфекционизм — это очень важная черта. Это целевое выстраивание действительности. Человек относится к быту так же, как и к своему бизнесу. И точно так же он относится и к себе. У них все должно быть супер, они должны быть безупречны.
Часто это создает для них серьезную проблему, потому что они боятся отдыхать, уходить в отпуск, все время они посвящают усовершенствованию собственного бизнеса, изучению языка, и т.д.
— Говорят, что ориентация на успех в современном нашем понимании — это в первую очередь ориентация на западные стандарты.
— Я думаю, что это так. Для тех, кого мы сейчас называем успешными людьми, действительно очень важно соответствовать западным стандартам. Отказавшись от советского прошлого и его системы ценностей, люди начинают искать другую точку опоры, другие «родительские» примеры. Отсюда — ориентация на западные стандарты общения, ведения бизнеса, отдыха — и обязательное изучение английского языка.
— В Америке 25 процентов населения страдают невротическими расстройствами на почве стремления к «американской мечте» и зависти к чужому успеху. Психологи всерьез опасаются, что волна такой зависти накроет и нас. Не последнюю роль сыграет в этом телевидение, транслирующее картинки красивой жизни.
— Действительно, категория «успех» провоцирует негативные чувства. Мы же не говорим «достичь совершенства», потому что это означает какую-то конечную цель. Мы говорим «добиться успеха» — а это бесконечное понятие. А зависть вполне свойственна и русскому человеку. Увы, это очень негативное чувство, а главное — оно ненасыщаемо.
Зависть провоцирует поиск изъянов в чужих достижениях и желание их «испортить». Зависть обесценивает все — цели успеха и тех людей, которые чего-то достигли.
— Психологи часто говорят о том, что в российском обществе люди отличаются низкой мотивированностью, а следовательно — и общей низкой эффективностью. Можно ли как-то с этим работать?
— Это связано с тем, что у нас была очень травматичная культура детства. То есть ребенка очень мало хвалят и очень много ругают. Воспитание основывается на чувстве вины, а это чревато тем, что человек старается жить по правилу «не высовывайся!». Успешный менеджер, который может хорошо мотивировать своих работников, должен быть им хорошим «отцом» и «матерью» в одном лице, заботиться о нем. Когда человек чувствует эту благоприятную семейную атмосферу, несмотря на свою инфантильность, он старается быть «хорошим», чтобы его хвалили.
— Сплошь и рядом управленцы жалуются, что кадров категорически не хватает, люди не хотят работать даже за высокую зарплату.
— У нас особая специфика, люди привыкли, что если им платят много, значит, от них хотят чего-то странного. Деньги в России — эквивалент чувству вины. У тебя нет денег — значит, нет чувства вины и тревоги. Деньги ко многому обязывают, они обязывают к ответственности, деньги заставляют что-то с ними делать, как-то тратить.
Почему у нас процветают транжирство и пропивание денег, их нецелевое использование? Почему их не тратят на благо, а стараются, чтобы они скорее пропали, может быть, даже в ущерб здоровью? У нас культура избавления от денег. И богатым людям деньги тоже добавляют чувства тревоги к тому, в котором они постоянно живут. Есть установка «деньги лучше не иметь, чем бояться их потерять».
К тому же нужно постоянно объяснять, где же ты взял эти большие деньги, потому что никто не верит, что ты заработал их честно. А вспомним гегемонистские установки — «бедный всегда прав»! Нельзя забывать, что мы — страна победившей революции. Но сейчас массовое сознание стало более терпимым. И даже опыт с финансовыми пирамидами типа «МММ» показывает, что люди захотели стать богатыми.
— Но тут ведь они должны были получить негативный опыт и перестать хотеть быть богатыми?
— Тем не менее это означает, что опыт общения с деньгами стал более разнообразным. Но главная проблема, конечно, в другом: в инфантилизме и нежелании развиваться. В страхе перед успехом и непонимании, для чего он вообще нужен?
— Что же можно делать с инфантилизмом?
— Если говорить о государственной политике, то тут есть несколько правил. Нужно заботиться о слабых, должна быть нормальная, неунижающая система социального обеспечения. Женщина, рожая ребенка, не должна ощущать, что она попала в разряд бомжей, получая 70 рублей детского пособия.
То есть подсознание подсказывает ей, что она так провинилась, что теперь она должна жить на 70 рублей в месяц. Нужно предоставлять возможности для тех, кто готов хотя бы попытаться стать более взрослым, более ответственным. Скажем, если человек хочет заниматься малым бизнесом (а это очень ценно для взросления человека), он попадает в очень агрессивную среду, связанную с его общением со всеми инстанциями. Слишком серьезная система административного противодействия. Необходимо не только оказывать частную поддержку, но и снимать тревожность в обществе.
— Как это можно сделать?
— У нашей страны очень сильный комплекс вины. Мы убили царя, мы устроили революцию, были репрессии и т.д. Справиться с тревожностью нам поможет новая национальная идея. В поиске национальной идеи мы должны отталкиваться от такого важного фактора, как позитивный взгляд на самих себя и избавляться от чувства вины и чувства зависти.
Источник: www.begin.ru
От чего зависит успех предпринимательской деятельности?
Успех, прежде всего, зависит от грамотно построенного бизнес-плана, где будут просчитаны все нюансы, и этапы, от задумок до воплощения, от аренды и расстановки элементов до организации общения с поставщиками или итоговыми людьми для оказания услуг. Персонал и прибыль тут вторично. Построй свой бизнес в голове, потом выложи на бумагу. Триста раз перчитай, переудаляй и добавь нового, а потом, держа готовый экземпляр подмышкой — реализуй его!
1)случай
2)талант
3)трудолюбие
4)умение налаживать контакты
От грамотно выбранной бизнес-идеи.От умения предпринимателя взять ответственность за любой результат своего труда на себя, не тратя времени на поиск виноватых.От верно выбранной стратегии развития своего дела.От правильно разработанной тактики.От знания своей ЦА(целевой аудитории).От постоянно пополняющихся бизнес-знаний, которые внедряются на практике.От формирования здорового коллектива, способного решать сложные бизнес-задачи.От постоянного поиска новых рынков сбыта.От изучения покупательского спроса и его удовлетворения.
Источник: znanija.site
Что такое «успех» и «успешность»
Исследования показывают, что в обыденном сознании происходит дифференциация понятий «успех» и «успешность». В понятии « успех» фиксируются, скорее, объективные достижения в конкретной деятельности и в жизни в целом, а понятие « успешность» отражает субъективное переживание и условия достижения успеха. При этом в качестве условий достижения успеха для большинства испытуемых выступают личностные, а не внешние ресурсы. Образ идеального успешного человека . Психологические исследования позволяют выявить существующие в обществе устоявшиеся стереотипные представления об успехе и успешном человеке, прототипы успешной личности, существующие в культуре.
- первый описывается исключительно внешними, социально признанными показателями успеха, что отражает наиболее распространенные ценности людей современного общества;
- характерными чертами второго являются исключительно личностные характеристики , что, по всей видимости, и отражает особенности представлений людей, гибко учитывающих современные требования и реалии российского общества.
Типология представлений об успехе в зависимости от типа ответственности
Лейфрид проводит интересное сравнение представлений об успехе в зависимости от личностного типа ответственности. Разработанная типология может быть полезна для диагностики и последующего консультирования представителей бизнеса.
На основе сопоставления показателей ответственности (локус контроля, когнитивный, эмоциональный и поведенческо-результативный компонент) он выделяет следующие типы:
- оптимально-ответственный;
- исполнительский;
- ситуативный;
- эгоистический;
- функциональный.
1. Оптимально-ответственный тип личности связывает успех и условия его достижения с внутренними личностными ресурсами — умением принимать на себя ответственность, реализацией своих способностей и возможностей в процессе достижения поставленных целей, несмотря на наличие трудностей.
Люди оптимального типа в качестве критериев успеха называют внутренние, личностные, характеристики, такие как самореализация, удовлетворенность, независимость. При этом их определения успеха не являются общепринятыми и не содержат стереотипных высказываний.
Они отражают стремление реализовывать свои способности и возможности, проявлять активность и независимость, а также ощущать удовлетворенность своей жизнью. Сравнительный анализ возрастных особенностей представлений об успехе людей этого типа показал, что с возрастом усиливается роль личностных критериев по сравнению с внешними: социально-статусными и материальными критериями.
Достижение успеха, по мнению представителей оптимального типа, зависит, прежде всего, от самой личности , наличия необходимых знаний, умений и личностных ресурсов, от способностей реалистично оценивать собственные возможности в процессе достижения поставленных целей, а при наличии трудностей находить средства преодоления. Они считают, что именно ответственность является главным фактором, влияющим на достижение успеха. Это связано с тем, что ответственность предполагает способность личности соотносить необходимое и желательное с точки зрения своих индивидуальных особенностей и тем самым достигать успеха в деятельности и жизнедеятельности. В качестве внешнего критерия оценки успешной личности выступает профессионализм как показатель высоких профессиональных достижений, который предполагает качественное выполнение деятельности.
Специфика представлений испытуемых этого типа ответственности выражается в преобладании в прототипах личностных характеристик, и, несмотря на внешне ориентированные факторы (например, «социальный статус» и «работа и семья»), в каждом из них присутствует личностный критерий успеха. Успешная личность в обыденном сознании людей этого типа — это личность, которая достигает результатов в разных сферах . Основные характеристики представлений об успешном человеке — это осознанность, радикализм (динамика представлений), гармоничность, рационализм, индивидуальность.
2. Люди исполнительского типа связывают представления об успехе и успешной личности с доминированием внешних, социально признанных, критериев . В качестве условий достижения успеха выступают как внешние факторы (удача, благоприятное стечение обстоятельств), так и личностные ресурсы, обеспечивающие успех при отсутствии заинтересованности и добровольности в деятельности (старание, терпение).
Наиболее распространенные определения понятия «успех» у испытуемых исполнительского типа ответственности — достижение поставленных целей (64,2%), осуществление мечты (49,1%) и благоприятное стечение обстоятельств (40,6%). Наибольший процент испытуемых, не проявляя самостоятельности, дают общепринятое определение успеха, обусловленное существующими в обществе традициями и культурными особенностями страны.
Для лиц исполнительского типа характерно определение успешности как старания (48,1%), в котором отражается специфика ответственности этого типа: с одной стороны, благодаря старанию обеспечивается качество и своевременность выполнения работы (что можно оценить как успех), с другой — старание при отсутствии самостоятельности и отказ от деятельности при наличии трудностей и препятствий не приведет личность к успеху.
При описании успешного человека люди исполнительского типа наиболее часто указывают только внешние признаки достигнутого успеха (исключение составляет целеустремленность), которые можно объединить в три группы:
- первая связана с профессиональными достижениями — престижная работа, карьерный рост, профессионализм;
- вторая объединяет статусные характеристики — высокий социальный статус, руководитель предприятия и как следствие — уважение других людей и материальная обеспеченность;
- третья — это социально значимые ценности современного общества — семья, дети и образование.
Если лица оптимального типа интегрируют и модифицируют социальную информацию, существующую в культуре и отдельных группах в соответствии с убеждениями и личностными особенностями, лица исполнительского типа отражают пассивное отношение к социальной действительности , нежелание осмысленно подходить к формированию представлений и использование внешних, социально-статусных, показателей при определении критериев успешности личности. Примечательно, что данная тенденция проявляется независимо от возраста представителей исполнительского типа.
Женщины этого типа чаще отмечают такие дескрипторы, как семья и дети, отзывчивость, проявление заботы, доброта, общительность, готовность помочь другому, внимание к другим людям и привлекательность. Для мужчин главными характеристиками успешной личности являются престижная работа, своя фирма, бизнес, карьерные достижения, материальная обеспеченность, высокий социальный статус, руководящая должность.
Ответственность как критерий личностной зрелости у лиц исполнительского типа не относится к устойчивым свойствам личности, что отражается в представлении об успехе и успешном человеке. Представления, скорее, характеризуют традиционный для данного общества взгляд на успех и не учитывают современные тенденции и изменения. Содержание представлений ответственности свидетельствует об установке полагаться на готовые, принятые в группе (обществе в целом) суждения.
3. Для представителей ситуативного типа успех — это достижение поставленных целей (78,3%), благоприятное стечение обстоятельств (76,7%), общественное признание (70%). Они чаще дают общепринятое определение успеха, не отличающееся оригинальностью и своеобразием.
Понимание успеха как удачи (благоприятного стечения обстоятельств) связано с преобладанием экстернального локуса контроля у испытуемых этой группы. С возрастом представления об успешном человеке у испытуемых ситуативного типа содержательно не изменяются.
Этот факт можно объяснить особенностями данного типа: ответственность не является устойчивым свойством личности, а выступает лишь как ответственное отношение к определенному роду ответственным ситуациям и заданиям. Представления об успехе мужчин и женщин отражают существующие в обществе тендерные стереотипы. Мужчины чаще дают такие определения успеха, как материальная обеспеченность, карьерный рост, наличие престижной работы. Типично «женскими» являются определения успеха как благополучия в семье и счастья.
Представители ситуативного типа не дифференцируют понятия «успех» и «успешность». В целом, как при определении успеха, так и успешности, они ориентированы на внешние, социально признанные, критерии . Из наиболее важных условий достижений успеха для лиц ситуативного типа можно выделить: благоприятное стечение обстоятельств, поддержка близких, целеустремленность, помощь других людей. К основным характеристикам успешной личности относят материальную обеспеченность, высокий социальный статус, наличие семьи, карьерный рост, руководящую позицию. Данные характеристики являются объективными, четко определенными, что позволяет безошибочно отнести личность в группу успешных или неуспешных людей, в этом проявляется характерная для людей этого типа тенденция к избеганию неудач.
4. Лица эгоистического типа в представлениях об успехе и успешности зависимы от значимой для конкретной личности сферы или ситуации жизнедеятельности. Частичное принятие ответственности определяет указание в качестве условий достижения успеха как внешних, так и внутренних, личностных, ресурсов. Основными показателями успеха для испытуемых эгоистического типа выступают благополучие во всем, достижение поставленных целей, удовлетворенность собой и своей жизнью. Для людей данного типа удовлетворенность даже при отсутствии первоначального интереса и качества выполняемой работы — важная характеристика, именно этим, на наш взгляд, объясняется определение успеха как благополучия и удовлетворенности.
Специфическим для испытуемых ранней взрослости является определение успеха как достижения поставленных целей. В этом случае фиксируются объективные достижения в конкретной деятельности и жизнедеятельности и субъективная оценка успеха. Испытуемые средней взрослости чаше определяют успех как благополучие во всем, удовлетворенность жизнью, способность решать возникающие проблемы, высокий социальный статус, наличие престижной работы, удача. С возрастом увеличивается значимость субъективной оценки успеха (благополучие, удовлетворенность), количества внешних признаков успеха (статус, престижная работа). Противоречивый характер ответственности людей этого типа находит отражение в содержании представлений об успехе испытуемых средней взрослости: 22% определяют успех как способность решать проблемы, подчеркивая роль личности в его достижении, и 16% — как удачу.
Определение понятия «успешность» содержит указания на субъективное переживание успеха; объективные показатели достижений и субъективную его оценку; условия достижения успеха; на рассмотрение успешности как качества личности. В сознании людей эгоистического типа представления об успешности размыты, не конкретизированы , зависимы от значимого для конкретной личности аспекта жизнедеятельности. В качестве условий достижения успеха люди эгоистического типа в равной степени называют внешние и внутренние личностные ресурсы, что обусловлено, с одной стороны, их самостоятельностью, четким представлением результатов деятельности и умением преодолевать препятствия и трудности, а с другой — частичным принятием ответственности.
5. Функциональный тип ответственности характеризуется тем, что в содержании представлений об успешности, успехе, условиях его достижения у лиц этого типа доминируют внешние социальные, критерии , демонстрирующие отсутствие самостоятельности, осознанности при их формировании, желание действовать строго по образцу, в соответствии с инструкцией.
В результате изучения представлений об успехе испытуемых функционального типа была выявлена следующая закономерность: из 12 определений успеха последний в иерархии дескриптор был назван 32,2% испытуемыми, поэтому, с одной стороны, можно говорить о четкости представлении, с другой — наличии стремления действовать строго по образцу, не проявляя творчества и отмечая стереотипные характеристики успеха. В группу высокой частоты встречаемости вошли следующие определения успеха: уважение окружающих людей, благополучие в семье, достижение поставленной цели, карьерный рост, материальная обеспеченность, высокий социальный статус. Сравнительный анализ тендерных особенностей представлений об успехе показал, что типично женским является понимание успеха как благополучия в семье, мужским — карьерный рост, материальная обеспеченность, наличие престижной работы.
По мнению испытуемых функционального типа, достижение успеха связано в первую очередь с возможностями и способностями субъекта — настойчивостью как способностью длительное время осуществлять деятельность и достигать в ней успеха и общительностью как умением устанавливать контакты и в итоге иметь социальную поддержку для достижения успеха. Также условиями достижения успеха выступает красота и высшее образование как внешние, не зависящие от самой личности, ресурсы. При описании успешного человека испытуемые функционального типа ответственности называют как внешние, так и внутренние личностные, характеристики, что соответствует феноменологическому описанию данного типа: зависимость от группы, обращение к социально-психологическим поддержкам, ориентация на инструкции, образцы, готовые решения.
Следует отметить, что психологические исследования помогают увидеть наиболее типичные представления о личности деловых людей, соотношении успеха и причинах, обусловливающих их успешность. Это может быть когнитивной основой индивидуального консультирования, работы над имиджем и личностным ростом, в социальном самоопределении субъектов бизнеса.
Источник: delovoymir.biz
