Выполнение, производство и достижение большего, чем у других подобных предприятий, может быть важной целью для компании. Высокоэффективная организация — это компания, которая достигает как финансовых, так и нефинансовых результатов, которые лучше, чем у любой другой организации в группе аналогов. Узнайте больше о высокоэффективных организациях и их критериях, это поможет вам спланировать улучшения для вашего бизнеса. В этой статье мы рассмотрим, что такое высокоэффективная организация, каковы ее факторы успеха и как вы можете превратить свой бизнес в высокоэффективную организацию.
Что такое высокоэффективная организация?
Высокоэффективная организация — это структура, которая приводит к тому, что бизнес показывает высокие результаты по сравнению со своими коллегами или конкурентами. Высокая эффективность в организации означает, что организация добивается устойчивого успеха благодаря правильным управленческим решениям, касающимся найма, маркетинга, продаж и продвижения. Высокоэффективная организация отличается превосходством как в своих результатах, так и в сотрудниках, которые в ней работают.
О чем “7 навыков высокоэффективных людей» Стивена Кови
В высокоэффективной организации люди решают проблемы, как в рядах сотрудников, так и в штате управленческого персонала. Чтобы работать лучше, чем другие аналоги в отрасли, организация должна иметь сотрудников, которые умеют решать проблемы в ответ на запросы заинтересованных сторон и рыночные обстоятельства.
Есть много других аспектов, которые ведут организацию к тому, чтобы стать высокоэффективной, включая некоторые из следующих:
Экспертиза
Одним из аспектов высокоэффективной организации является то, что компания нанимает экспертов. Это означает, что менеджеры понимают принципы управления коллективом, а сотрудники исключительно хорошо понимают свои обязанности. Те, кто нанимает сотрудников в организации, понимают, как управлять кампаниями по найму, и имеют ценные ресурсы, из которых можно собрать потенциальных работников. Они также обладают достаточным опытом, чтобы лучше понимать, как правильно использовать ресурсы, которые предоставляет им компания. Ценя опыт и знания своих сотрудников, компания может нанимать лучших сотрудников, чем ее конкуренты, что может привести к более высокой прибыли.
Ясность
Еще один аспект, который может помочь бизнесу стать высокоэффективной организацией, — это ясность руководства. Это означает как ясность в качестве коммуникации между сотрудниками, так и ясность миссии, цели и политики компании. Чем больше ясности во всех аспектах бизнеса, тем эффективнее сотрудники и клиенты могут понимать и реагировать на его заявления. Сотрудник может работать более эффективно в соответствии с политикой, если эта политика ясна, так же как клиент может купить товар, если он более четко понимает, какие выгоды он может ему принести.
Лидерство
Бизнес может стать высокоэффективной организацией при наличии эффективных стандартов руководства. При наличии эффективных лидеров в бизнесе организация может работать в направлении, которое позволяет ей опережать конкурентов, и добиваться этого прогресса с помощью сотрудников, которые понимают и уважают своего лидера. Хорошее руководство требует множества различных аспектов, включая правильное общение, сочувствие, планирование, оценку рисков и знание отрасли. Эффективные лидеры могут способствовать тому, чтобы заинтересованные стороны чаще общались с сотрудниками.
Выбор очевиден: самый высокоэффективный бизнес — бизнес простого потребления.
Действие
Еще один аспект, который может помочь бизнесу стать высокоэффективной организацией, — это реагирование на обратную связь. Сбор обратной связи важен, поскольку он может помочь бизнесу улучшить все конкурентные области, включая продажи, маркетинг и кампанию по найму. Бизнес может собирать обратную связь различными способами, в том числе с помощью опросов, показателей реакции клиентов и мнения сотрудников. Прислушиваясь к отзывам и быстро реагируя на них, можно улучшить продажи и укрепить связь между сотрудниками и руководителями компании. Сотрудники, которые чувствуют, что их слышат, могут впоследствии лучше воспринимать изменения в бизнесе или политике.
Расширение возможностей
Высокоэффективный бизнес может иметь преимущества перед другими предприятиями благодаря расширению прав и возможностей сотрудников. Расширение полномочий означает, что лица, не входящие в состав руководства, имеют влияние на будущее направление бизнеса. Предоставление сотрудникам больших возможностей влиять на то место, где они работают, может помочь им почувствовать себя более включенными в бизнес и даже помочь им лучше воспринимать изменения в политике компании, которые их касаются.
Расширение прав и возможностей сотрудников также может помочь компании получить более широкую перспективу в отношении деятельности. Сотрудники имеют отличное от управленческого персонала и лидеров мнение, которое может быть ценным при рассмотрении вопроса о том, как еще больше улучшить организацию.
Каковы преимущества превращения в высокоэффективную организацию?
Существует множество преимуществ, которые вы можете принести своему бизнесу, превратив его в высокоэффективную организацию, в том числе:
Более высокая прибыль
Одним из преимуществ высокоэффективного бизнеса является увеличение прибыли. Благодаря более способным лидерам, сотрудникам и усилиям, направленным на повышение эффективности, бизнес может иметь более высокую оборачиваемость клиентов и более высокие показатели продаж продукции. Высокоэффективный бизнес может также улучшить свои производственные показатели, производя больше продукции, чем другие конкурирующие предприятия.
Возможности слияния
Еще одна причина, по которой может быть полезно создать высокоэффективный бизнес, заключается в том, что у высокоэффективных компаний есть возможности для слияния. Как предприятие с более высокими показателями эффективности, чем у ведущих конкурентов, ваша компания может сливаться с другими компаниями или полностью покупать их. Это может помочь снизить конкуренцию, получить дополнительные ресурсы и охватить больше клиентов. Покупка других компаний также может помочь улучшить региональное и местное влияние вашего бизнеса за счет наличия филиалов в разных частях страны или вообще в разных странах.
Увеличение перспектив
Еще одна причина, по которой ваш бизнес может выиграть от высокой производительности, заключается в том, что у вас, как у владельца бизнеса, может быть больше перспектив. Чем крупнее ваш бизнес в вашей отрасли, тем больше возможностей для расширения в другие отрасли. Это может означать больше возможностей для заинтересованных сторон или возможности сотрудничества с другими лидерами в вашей отрасли, которые вы можете использовать для расширения или улучшения своего бизнеса.
Каковы факторы успеха высокоэффективной организации?
Существует множество факторов, которые помогают бизнесу создать аспекты, необходимые для высокоэффективной организации, в число которых входят четыре нижеприведенных:
1. Качество управления
В высокоэффективной организации все уровни организации, особенно руководство, относятся друг к другу с уважением и ценят лояльность и справедливость во всех своих действиях. Менеджеры стремятся иметь как индивидуальные, так и общие отношения как с сотрудниками, так и с группой сотрудников, относясь ко всем на равных и моделируя хорошее поведение для окружающих. Каждый сотрудник демонстрирует приверженность, энтузиазм и надлежащую рабочую этику в рамках бизнеса, работая на его благо при выполнении своих задач.
2. Ориентация на бизнес
Еще одним фактором успеха является наличие реактивной и поощрительной деловой ориентации. В высокоэффективной организации лидеры ценят мнение каждого сотрудника, часто поощряя общение и обратную связь. Они позволяют проводить экспериментальную политику и допускать ошибки внутри организации, потому что ошибки — это уроки, которые бизнес может использовать для достижения более высоких перспектив и прибылей. И сотрудники, и управленческий персонал готовы идти на риск ради блага бизнеса и полностью документировать свои результаты, чтобы эффективность бизнеса продолжала повышаться.
3. Качество сотрудника
В высокоэффективной организации руководство обеспечивает создание разнообразной и квалифицированной рабочей силы, набирая тех, кто обладает опытом работы в данной отрасли. Это необходимо для того, чтобы бизнес мог выявлять проблемы до их возникновения или использовать стимулы для работников, чтобы как можно быстрее решать проблемы, когда они возникают. Высокоэффективная организация нанимает творческих сотрудников, которые могут помочь инициировать решение сложных проблем в своих отделах. Они обучают своих сотрудников быть гибкими и трудолюбивыми, чтобы бизнес мог реализовывать такие цели, как партнерские отношения и долгосрочные проекты по привлечению клиентов.
4. Непрерывное совершенствование
Высокоэффективная организация принимает бизнес-стратегии, направленные на упрощение процессов и поддержание уникальных целей на протяжении всех финансовых кварталов. Высокоэффективные предприятия стремятся к постоянному совершенствованию, потому что совершенство может помочь выделить бизнес среди других. Постоянная рационализация процесса может помочь упростить инструкции и повысить рентабельность. Высокоэффективная организация также измеряет и сообщает об этих изменениях, чтобы помочь документировать и изучать результаты отраслевых решений.
Советы по созданию высокоэффективной организации
Если вы хотите помочь своему бизнесу стать высокоэффективной организацией, рассмотрите некоторые из следующих советов:
Нанимайте экспертов
Эксперты в отрасли или те, кто талантлив в своем деле, могут помочь вашему бизнесу достичь более высоких показателей прибыли. Это могут быть либо люди со специальной подготовкой в какой-либо отрасли, либо сотрудники с особыми талантами, которые делают их ценными. Если возможно, рассмотрите возможность найма экспертов или талантливых лидеров для вашей кафедры, чтобы вы могли помочь этой кафедре развиваться независимо от вашего собственного руководства. Если вы сначала соберете экспертов по найму, например, эти эксперты могут использовать свой опыт для поиска талантов в других областях.
Поощряйте открытое общение
Еще один способ улучшить свой бизнес и помочь ему стать высокоэффективной организацией — поощрять открытое общение всеми возможными способами. Открытое общение может помочь сделать лидеров более эффективными и побудить сотрудников сообщать о проблемах или положительных аспектах, которые они испытывают во время работы. Это, в свою очередь, может помочь генерировать обратную связь, которая в конечном итоге поможет неуклонно улучшать ваш бизнес.
Принять обратную связь
Вы можете улучшить свой бизнес, чтобы помочь ему стать высокоэффективной организацией, если будете часто принимать обратную связь. Обратная связь — это то, что помогает вашему бизнесу совершенствоваться, независимо от того, собираете ли вы ее внутри компании через сотрудников или извне через клиентов. Постоянное наличие системы сбора обратной связи, открытой и готовой к получению информации, может стать отличным способом сосредоточиться на оценке эффективности работы. Это также может помочь разработать действенные шаги для улучшения вашего бизнеса.
Проконсультируйтесь с заинтересованными сторонами
Еще один способ создания высокоэффективной организации — это консультации с заинтересованными сторонами, с которыми тесно сотрудничает ваша компания. Заинтересованные стороны могут работать с другими представителями отрасли или, возможно, даже с вашими прямыми конкурентами, в зависимости от заключенных вами соглашений о соблюдении требований.
Консультация с заинтересованными сторонами по поводу аспектов вашего бизнеса, над которыми вы можете работать, может помочь получить некоторые знания, которые ваша команда менеджеров или кто-либо другой в организации, возможно, не сможет предоставить. Привнося в группу уникальное мнение со стороны, вы также можете привнести в организацию мнение эксперта, в зависимости от того, насколько заинтересованная сторона знакома с вашей отраслью.
Оценить конкурентов
Еще один способ помочь вашему бизнесу выйти на более высокий уровень прибыли — это оценка истории ваших конкурентов и их текущих действий в отрасли. Изучение того, чему они научились и что работает или не работает для данного бизнеса, может помочь вам извлечь уроки без потерь, которые могут с ними приключиться.
Вы можете оценить конкурентов в вашей отрасли, проведя исследование, взяв интервью у лидеров бизнеса или изучив историю компании в более глубоком исследовании. Вы также можете изучить конкурентов в отрасли, внимательно опросив своих сотрудников, узнав, из каких организаций они пришли или почему ушли с предыдущего места работы.
Ключевые слова:
- indeed.com
Источник: hr-portal.ru
Ориентированное на рынок стратегическое планирование
Известны пять типов компаний: те, которые влияют на события; те, которые думают, что они влияют на события; те, которые наблюдают за развитием событий; те, которые удивлены развитием событий; и те, кто ничего не замечают.
Неизвестный автор
План – ничто; планирование – все.
Дуайт Эйзенхауэр
Стратегия есть ряд скоординированных воздействий, направленных на завоевание устойчивых конкурентных преимуществ.
Джон Скалли
Преуспевающие компании и высокоэффективные предприятия умеют адаптироваться к постоянно меняющимся условиям рынка, владея искусством стратегического планирования, ориентированного на рынок.
Стратегическое планирование есть управленческий процесс достижения и поддержания стабильного равновесия целей, возможностей и ресурсов организации и новых рыночных возможностей. Цель стратегического планирования – создание и реформирование бизнеса и продукта компании, направленные на успешное ее развитие и достижение поставленных целей.
В 1970-е гг. в США были разработаны теоретические основы стратегического планирования. На смену традиционному долгосрочному планированию пришло стратегическое планирование. Сегодня основная задача стратегического планирования — выбор направлений и организация деятельности компании, которые позволяют ей добиваться поставленных целей даже в случае возникновения непредвиденных обстоятельств, негативно влияющих на ее бизнес.
Стратегическое планирование требует соблюдения трех основных условий.
Первое — управление деятельностью компании строится на принципах управления инвестиционным портфелем. Подразумевается, что каждое направление деятельности компании обладает определенным потенциалом получения прибыли, соответственно которому и распределяются ресурсы компании.
Второе — тщательная оценка перспектив каждого вида деятельности, изучения показателей рыночного роста и позиции компании на конкретном рынке. Компании, которые ориентировались исключительно на объем текущих продаж или прибыли, убедились в ограниченности этой концепции.
Третье — стратегия. Для каждого бизнеса компанией разрабатывается план достижения долгосрочных целей. Единой оптимальной стратегии для всех компаний отрасли не существует. Каждая из них, учитывая профиль деятельности, цели, возможности, навыки и ресурсы, разрабатывает собственную стратегию.
Важнейшая роль в процессе стратегического планирования принадлежит маркетингу. Вот что говорит менеджер по стратегическому планированию компании GE:
… менеджер по маркетингу вносит наиболее существенный вклад в процесс стратегического планирования. Именно он несет ответственность за определение целей предприятия; анализирует состояние окружающей бизнес среды, уровень конкуренции и рыночную ситуацию; устанавливает цели, задачи и стратегию; определяет номенклатуру продукции, рынки, систему распределения и реализует планы качества. В его обязанности входит разработка взаимоувязанных со стратегическим планом программ и операционных планов.
Организационная структура большинства крупных компаний включает в себя четыре уровня: корпоративный, уровень подразделения, уровень бизнес-единицы и уровень производственной линии. Головной офис компании отвечает, прежде всего, за формирование корпоративного стратегического плана, направляющего деятельность компании в целом на достижение прибыли в перспективе; штаб-квартира принимает решения о поддержке подразделений компании, а также о новых направлениях бизнеса или о закрытии неперспективных. Каждое подразделение разрабатывает свой план, в котором определяются пропорции распределения фондов по направлениям его деятельности. Стратегический план бизнес-единицы нацеливает ее на долгосрочную рентабельную работу. И, наконец, на уровне производственной линии внутри бизнес-единицы разрабатывается план для достижения целей на конкретном сегменте рынка.
План разрабатывается в двух уровнях. Стратегический план, основанный на анализе рыночной ситуации и возможностей, ставит глобальные цели и определяет перспективы развития. Тактический план ориентирован на решение текущих задач.
В большинстве организаций планы разрабатываются группами, включающими сотрудников ведущих отделов, и реализуются на соответствующих уровнях управления. Затем проводится анализ полученных результатов и при необходимости в план вносятся коррективы. Полный цикл планирования, реализации плана и контроля представлен на рис. 3.1.
В этой главе мы рассматриваем следующие вопросы:
Что такое высокоэффективный бизнес?
В чем заключается принципы стратегического планирования на корпоративном уровне и в подразделениях компании?
Как осуществляется планирование на уровне бизнес-единиц?
В чем состоят основные этапы процесса планирования?
ПРИРОДА ВЫСОКОЭФФЕКТИВНОГО
Одна из основных проблем, с которой сталкивается современная компания, — организация и поддержание жизнеспособного бизнеса в условиях стремительно меняющегося рынка и деловой среды. В 1950-х гг. полагали, что ключ к ее решению — повышение эффективности производства. В 1960-1970-х гг. в основе роста и увеличения прибыли компаний лежали процессы активных слияний и поглощений и реализация программ диверсификации. Именно тогда родилась концепция управления компанией на принципах инвестиционного портфеля, куда «добавляются» перспективные и откуда «изымаются» умирающие направления бизнеса. В 1980-е гг. компании «вернулись к своим баранам» и сконцентрировались на хорошо знакомых им направлениях деятельности. Тогда же были разработаны модельные характеристики высокоэффективного бизнеса, включающие четыре ключевых фактора успеха: заинтересованные группы, рабочие процессы, ресурсы и организацию .
Источник: studfile.net
7 навыков высокоэффективных бизнес-проектов с искусственным интеллектом
В чем разница между хорошими бизнес-проектами в области искусственного интеллекта и отличными? Большинство советов по созданию эффективного ИИ сосредоточено на науке о данных и технических аспектах работы.
Это, конечно, очень важно, но сейчас у нас достаточно отраслевого опыта, чтобы начать размышлять о других характеристиках эффективной работы ИИ для бизнеса.
Вот 7 черт, которые, по моему мнению, способствуют бизнес-успеху отличной работы с искусственным интеллектом. Надеюсь, это пища для размышлений о ваших стремлениях к собственным бизнес-проектам в области искусственного интеллекта.
ЧТО ТАКОЕ ВЫСОКОЭФФЕКТИВНЫЙ БИЗНЕС-ПРОЕКТ ИИ?
Большинство людей, работающих в сфере ИИ, вероятно, признают, что высокоэффективные бизнес проекты ИИ по-прежнему не являются нормой. Работа в области ИИ рассматривается в первую очередь как техническая, с большим упором на алгоритмы, науку о данных и инженерию данных.
По-прежнему существует относительно мало примеров того, как корпорации говорят о количественных преимуществах своей работы с ИИ для бизнеса. Но это меняется, и измеримые бизнес-цели все чаще начинают появляться в коммерческой работе с ИИ.
Хороший бизнес-проект ИИ дает результаты, которые должны или могут помочь бизнесу. Высокоэффективный ИИ определяется необходимостью достижения и демонстрации бизнес-результатов:
Высокоэффективный бизнес-проект в области искусственного интеллекта строго ориентирован на бизнес, а бизнес-результаты определяют остальную работу проекта. Они остаются в центре внимания всей команды все время.
Это пока нетипично для ИИ и в лучшем случае желательно для многих компаний, инвестирующих в ИИ. Но это полезное стремление, формирующее тон и культуру для всей работы с ИИ в организации.
Даже если это остается неуловимым в ваших проектах, стремиться к этому стоит. Вы с меньшей вероятностью попадете в ловушку искусственного интеллекта из-за чрезмерного увлечения технологиями.
Вот 7 «привычек», которые стоит использовать в своей работе с ИИ. В идеале они ускорят ваш прогресс в реализации высокоэффективных бизнес-проектов с использованием искусственного интеллекта. Как минимум, они помогут поддерживать здоровый баланс между технологическими и бизнес-приоритетами в работе с ИИ.
ПРИВЫЧКА 1:
ЧЛЕНЫ БИЗНЕС-КОМАНДЫ, ПОНИМАЮЩИЕ ОСНОВЫ ИИ
ИИ имеет заслуженную репутацию технически сложного объекта. Создание хороших ИИ-решений требует глубоких навыков, в том числе технических. Однако это не означает, что все в команде должны понимать эту сложность.
Скорее, может быть полезно иметь членов бизнес-команды, которые понимают принципы того, как ИИ творит свою очевидную магию. Может быть даже преимуществом не увлекаться математикой и статистикой.
Вместо этого бизнес-пользователи чаще всего участвуют в проекте ИИ без небольшого образования в области ИИ. Обычно они получают свои знания об ИИ «на работе». Это часто бывает, когда роль бизнеса заключается в определении требований. Во многих ситуациях это разумный подход и может быть единственным доступным вариантом.
Однако, если у вас есть возможность, подумайте о том, чтобы вооружить членов команды ИИ, занятых в бизнесе, дополнительными знаниями. Это позволило бы им делать больше, чем просто указывать бизнес-требования. Это приведет к накладным расходам, и вашим специалистам по данным и бизнес-аналитикам может быть не совсем комфортно. Но вы, скорее всего, добьетесь лучших бизнес-результатов.
ПРИВЫЧКА 2:
РЕАЛЬНЫЕ БИЗНЕС-ОЖИДАНИЯ ОТ ИИ.
Один из недостатков новых технологий — нереалистичные ожидания относительно того, на что они способны. Это настолько распространено, что фаза цикла ажиотажа Gartner называется «Пиком завышенных ожиданий». В настоящее время ИИ склонен к завышенным ожиданиям, отчасти потому, что о нем так много говорится в основной прессе.
Вызов для проектов ИИ — это бизнесмены, ожидающие слишком амбициозных или недостижимых результатов. Вариация — это завышенные ожидания от временных рамок для успешных решений ИИ. Это идет рука об руку с нежеланием терпеть эксперименты или ошибки.
Еще один аспект нереалистичных ожиданий — непонимание важности плохих или недостаточных данных. Это проявляется в нетерпении по поводу усилий по подготовке данных для использования ИИ.
Есть много способов подтвердить ожидания бизнеса, от обучения до совместной разработки целей. Как вы подойдете к этому, зависит от вашей организации. Привычка приобретать команду ИИ повлияла на бизнес с согласованными ожиданиями. Имейте в виду, что согласованность может означать просто совпадение.
ПРИВЫЧКА 3
ЗАДАВАТЬ И ОТВЕЧАТЬ НА ПРАВИЛЬНЫЕ ДЕЛОВЫЕ ВОПРОСЫ.
Хорошие бизнес-решения на основе искусственного интеллекта основаны на важных бизнес-вопросах. Значимый включает в себя наличие достаточного количества подходящих данных для эффективного ответа на них.
Но с технической точки зрения качество вопроса не так важно. В основе ИИ лежит статистика и код, который не имеет значения для бизнеса. Технологии искусственного интеллекта «плевать», если вы разрабатываете алгоритмы, которые вычисляют что-то бессмысленное. Они будут работать так же гладко, как и что-то более полезное для бизнеса.
Отличительной чертой высокоэффективных бизнес-проектов в области искусственного интеллекта является основная бизнес-проблема, которая связывает воедино науку о данных и техническое развитие поддающимся количественной оценке образом. Даже скромным чат-ботом можно добиться ощутимого улучшения бизнеса.
Поэтому стоит проверить связь между ожидаемыми бизнес-результатами и функциями искусственного интеллекта. Если он нечеткий или «пушистый», возможно, вам стоит внимательнее изучить основные бизнес-вопросы.
ПРИВЫЧКА 4
ЗНАНИЕ ЦЕННОСТИ ИИ ПОЯВЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО ПРИ ВНЕДРЕНИИ БИЗНЕСА
От того, насколько хорошо решение ИИ соответствует требованиям, не зависит ценность его бизнеса. ИИ может принести пользу бизнесу только за счет включения его результатов в бизнес-процессы и операции.
Роль бизнеса в проекте ИИ — это как минимум конкретизация требований. Это также может распространяться на помощь в переводе их в функции ИИ. А в некоторых случаях бизнес-пользователи могут также помочь добавить бизнес-перспективу к раскрытым данным.
Менее распространено обдумывание того, как бизнес будет использовать результаты ИИ на практике. Как минимум, это соответствует высокоуровневой цели улучшения бизнеса. Но в идеале он также должен охватывать эксплуатационные детали. Сюда будет входить, кто будет использовать результаты ИИ, как изменятся бизнес-процедуры, а также какие коммуникации и обучение следует проводить.
Типичным является рассмотрение этого вопроса в деталях только к концу разработки. Напротив, высокоэффективные бизнес-проекты AI работают над планированием внедрения бизнеса и воздействуют на него на раннем этапе наряду с разработкой решений AI.
ПРИВЫЧКА 5:
ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОЙ РАБОТЫ ИИ ВКЛЮЧАЕТ «ОШИБКИ» И «РАСХОДНЫЕ УСИЛИЯ».
Работа ИИ по своей природе является экспериментальной по этапам и использует быстро развивающиеся технологии. Поэтому неудивительно, что часть работы ИИ может пойти не так, а часть будет потрачена впустую. Но это отличается от того, что что-то идет не так из-за неопытности или молодых технологий. Эффективный ИИ понимает «неправильно» как часть математического процесса поиска правильного ответа.
Некоторые из основных статистических и математических методов в искусственном интеллекте основаны на методе проб и ошибок. Они осуществимы, потому что современные мощные компьютеры могут повторять вычисления миллионы раз, пока не найдут правильный ответ. Таким образом, вы найдете правильный ответ, только отвергнув множество неправильных ответов. Это относится к нескольким аспектам работы ИИ, от оптимизации алгоритмов до выбора правильных характеристик данных.
Еще одна область, в которой «неправильные» ответы являются частью правильного ответа, — это изучение имеющихся данных. В большинстве проектов искусственного интеллекта есть ранняя фаза, которая называется «Исследовательский анализ данных» или что-то подобное. Это все о экспериментах с доступными данными, поиске способов извлечения релевантной бизнес-информации.
Неизбежный риск работы ИИ заключается в том, что на исследовательскую работу тратится больше времени, чем «необходимо». Но вы узнаете минимально возможное время только после того, как найдете правильный ответ, который вам нужен. Если вы слишком сильно попытаетесь уменьшить это, появится худший риск. Вы рискуете разработать неэффективное или неэффективное ИИ-решение для вашей бизнес-проблемы.
Высокоэффективные бизнес-проекты в области ИИ обеспечивают баланс между фазами ответственного и расточительного экспериментирования. При нахождении этого баланса есть веские аргументы в пользу того, что лучше ошибиться в пользу лучших долгосрочных результатов бизнеса. Альтернатива — это более низкие краткосрочные проектные затраты и более низкие сроки.
ПРИВЫЧКА 6
ЗНАТЬ, КАЖДЫЙ БУДУТ НЕМНОГО НЕ ДОВОЛЬНЫ С ПРАВИЛЬНЫМ БЮДЖЕТОМ
Искусственный интеллект недешев, но он не обязательно должен быть дорогим. Если вы понимаете процесс создания ИИ, вы можете выполнять значимую работу с разумными бюджетами и сроками. Если вы этого не сделаете, то это также может привести к значительным расходам, которых можно избежать.
В случае более традиционных ИТ существуют контрольные показатели, практические правила и опыт, которые можно использовать при определении ожиданий в отношении усилий, продолжительности и бюджета. Существует также относительно зрелая торговая площадка, поэтому, если вы запросите расценки на работу, большинство из них будут сопоставимы.
Для ИИ этого еще нет, поэтому оценить бюджеты ИИ и продолжительность проекта сложно. Это усугубляется экспериментальным характером некоторых этапов работы ИИ. Это означает, что заставить команды ИИ придерживаться бюджета и сроков может быть неудобным занятием. Иногда оценки кажутся завышенными, потому что работа действительно трудная. Но в других случаях это может быть проявлением неопытности или чрезмерного энтузиазма.
Высокоэффективные проекты ИИ обеспечивают достаточно инвестиций и времени, чтобы дать командам шанс на успех. Но они не дают столько, чтобы снять здоровое давление. Правильный баланс предотвращает любую тенденцию терять внимание к результату и его коммерческой ценности.
Правильный бюджет, вероятно, больше, чем комфортно для спонсоров, но меньше того, что, по мнению команд ИИ, им в идеале нужно.
Нередко разрыв между этими двумя людьми оказывается слишком большим, чтобы его преодолеть. В этом случае несоответствие, вероятно, указывает на проблему в одном или обоих наборах ожиданий.
ПРИВЫЧКА 7.
ДЕМОНСТРИРОВАТЬ, ЧТО ЭФФЕКТИВНАЯ РАБОТА ИИ ЯВЛЯЕТСЯ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ АКТОМ СБАЛАНСИРОВКИ.
Искусственный интеллект все еще относительно молод, по сути, с экспериментальными фазами и различным отраслевым опытом. Множество продавцов «змеиного масла» искусственного интеллекта не помогает. Пройдет время, прежде чем появятся надежные отраслевые данные о том, как лучше всего работать с ИИ. До тех пор будет сложно судить, сколько потратить, сколько времени потребуется ИИ и какую выгоду для бизнеса можно ожидать.
Пока эта задача остается такой большой, управление работой ИИ и ее выполнение будут по-прежнему представлять собой серию действий по уравновешиванию.
Тщательное мышление и планирование имеют решающее значение, имея достаточно знаний, чтобы не попасть в заблуждение или, что еще хуже. Но разработка ИИ — это практическая деятельность, и на раннем этапе ее легко переоценить. Вы можете добиться большего за несколько дней исследовательского анализа данных, чем за недели разработки стратегии и планирования. Итак, баланс между мышлением и делом — это один из аспектов.
Также существует внутреннее противоречие между бизнесом, технологиями и наукой о данных. Эффективная команда проекта AI отражает и уважает все три. Он конструктивно уравновешивает напряжение — по крайней мере, в большинстве случаев.
Наконец, ИИ зародился в лабораториях и до сих пор остается сферой деятельности ученых и математиков. Но аудитория, бенефициары и спонсоры — деловые люди, мотивированные по-разному. Возможно, самый важный баланс между этими двумя типами мышления — это найти правильную точку между «наилучшим» и «достаточно хорошим». Это особенно очевидно на экспериментальных этапах оптимизации моделей и алгоритмов.
Высокоэффективные команды бизнес-проектов ИИ понимают необходимость баланса «мышления», «управления» и «действия». Они находят способ поддерживать это большую часть времени, несмотря на различный образ мышления, давление и приоритеты.
7 ПРИВЫЧКОВ ВЫСОКОЭФФЕКТИВНЫХ БИЗНЕС-ПРОЕКТОВ ИИ: ВЫВОДЫ
Создание решений AI — достаточно сложное техническое упражнение. Может показаться, что компания будет эффективно их использовать. Но высокоэффективные бизнес-команды, работающие с ИИ, осознают, что их работа оплачивается прибылью бизнеса.
Эффективная техническая работа должна быть минимальным ожиданием от команд ИИ в бизнесе. Эффективная работа в области науки о данных смещает ожидания в сторону смысла того, что дает техническая работа. В основе хороших команд ИИ лежит принятие этого или даже энтузиазм, а не терпимость или выносливость.
Чтобы перейти от хорошей работы ИИ к отличной в бизнесе, необходимо перейти от смысла бизнеса к ценности для бизнеса. Но это неизменно выходит за рамки прямого контроля команд ИИ и требует наведения мостов в более широкий бизнес.
Высокоэффективный бизнес-проект в области ИИ с самого начала ориентирован на более широкий бизнес. Он соответствующим образом корректирует свою деятельность, состав команды и образ мышления. Семь привычек, описанных в этой статье, являются характеристиками таких команд и той работы, которую они выполняют, но желательны в большинстве организаций.
Тем не менее, если вы возглавляете проект ИИ или вносите в него свой вклад, у вас будет возможность время от времени попробовать применить хотя бы некоторые из них на практике.
И это хороший первый шаг к тому, чтобы сделать их все время привычкой.
Источник: digitrain.ru