Skype для бизнеса контакты Skype — Skype for Business Online. Skype для бизнеса установить — Месса Гуру
«Классический» Skype — стандарт де-факто для личного и делового общения по интернету, с широкими возможностями для связи, в том числе и на обычные номера телефонов.
- текстовые чаты;
- недорогая IP-телефония вместе с видеосвязью;
- конференц-сервисы;
- обмен файлами и удалённое управление рабочим столом;
- замечательно низкие требования к скорости соединения и мощности ПК.
Skype Cloud for Business: идеология профессиональной работы
В Microsoft Office уже были мессенджеры для мгновенной связи + совместной работы — в версию 2010 входила программа Lync, бизнес-аналог «гражданского» Windows Messenger.
Когда Skype вместе с замечательными наработками перешёл в собственность Microsoft, софтверный гигант отказался от развития профессионального бизнес-коммуникатора Lync в пользу прогрессивного ядра и обширной аудитории Скайпа — так появился Skype for Business. Суть осталась без изменений: встроенное в пакет MS Office решение для текст-чатов, совместной работы над документами, голосового + видеообщения с поддержкой конференций. Идеология решений бизнес-задач унаследована из Lync, но функциональность инструментов расширена.
От «домашнего» Скайпа облачной платформе достались только интерфейс, продвинутое программное ядро и название.. В Cloud Skype при помощи обычного аккаунта не удастся даже войти, тем более — использовать старый список контактов. Источники новых контактов — Outlook, сервис Microsoft Exchange, строго лицензированные онлайн-приложения Office 365.
Скайп для бизнеса: контакты и корпоративная безопасность
Аккаунты стандартного Skype не верифицированы никем. А в бизнес-версии пользователь всегда знает, с кем именно он общается: компания и должность собеседника, телефоны и e-mail, коллеги и руководители. Главное — собеседник является именно тем, за кого себя выдаёт.
Skype for Business способен добавлять контакты из «гражданской» Скайп-сети, но обратная связь доступна не всегда: пользователь классической программы может лишь попросить об общении владельца бизнес-аккаунта. Для этого необходимо знать, по крайней мере, e-mail корпоративного пользователя. Cloud Skype позволяет обеспечить самые высокие требования конфиденциальности документов и переговоров. Если политика безопасности допускает контакты сотрудников с не-верифицированными собеседниками, то общение возможно.
Однако облачный Скайп создан для коммуникации в исключительно безопасной среде. Программу чаще запускают не отдельно от других инструментов Office, а из них: для совместной обработки текста и презентаций, таблиц и прочих документов с такими же бизнес-пользователями.
Skype for Business: облачные сервисы платформы
Суть облачных технологий в обработке массивов данных не на «железе» предприятия, а на удалённых серверах. Серьёзные ограничения конференц-связи по скорости соединения и мощности компьютера теперь в прошлом. Облачный Скайп передаёт заботы о производительности на серверы Microsoft
- Видеоконференция на 250 человек: корпоративной подписки достаточно для получения вычислительной мощи из «облака».
- Расширение аудитории до тысячи собеседников: плата за аренду дополнительных серверов не сравнится с многотысячными инвестициями в собственную IT-инфраструктуру.
- Просмотр презентаций в Cloud Skype: вместо подачи сигнала с веб-камеры можно сориентировать программу на трансляцию контента из PowerPoint. Рассказчик ведёт презентацию, а его собеседники могут отмотать слайды назад, переместиться вперёд, либо вернуться в режим демонстратора.
- Совместные заметки в OneNote: во время сеанса связи есть возможность записывать, а после — делиться ими с другими участниками разговора (или с отдельными собеседниками).
- Онлайн-трансляция на десятитысячную аудиторию: модуль Meeting Broadcast «заберёт» видеоданные с ПК выступающего, мгновенно обработает их в облаке и позволит подключиться к трансляции огромной аудитории.
- Кроссплатформенность: участникам облачного Skype-собрания не нужны дополнительные программы. Достаточно браузера на любой платформе, от Android до MacOS.
Возможности для IT-администраторов: управление «Скайпами» сотрудников
С точки зрения администрирования, в Скайпе для бизнеса настраивается абсолютно всё: от разрешения группам или конкретным пользователям общаться с кем-либо вне компании, до подсчёта рабочего времени. Присутствует и функциональность сохранения/просмотра чатов и звонков пользователей.
Skype Cloud for Business — серьёзное корпоративное решение с глубокой и продуманной интеграцией в другие сервисы Microsoft. Платформа постоянно развивается, облачные технологии позволяют не задумываться об обновлениях клиентской части или компьютерной инфраструктуры. Присутствуют мобильные версии облачного Skype, в том числе и для iOS.
Обзор Федерации Skype для бизнеса и Skype
Одной из самых интересных и ожидаемых новинок, конечно, же федерация Skype for business со Skype ☻. Конечно же, федерация Lync со Skype была и раньше, но в обоих системах использовались разные кодеки, не было поддержки видео, и самое главное, что мешало совместной работе — это то, что учетная запись Skype должна быть привязана к учетной записи Microsoft. У некоторых , это вызвало непонимание и как следствие неприязнь.
Теперь же проблема с кодеками и учетными записями успешна решена! Всего-то ничего прошло с 2011 года. ☺
Итак, что необходимо сделать для того, чтобы учетные записи Skype можно было добавить в S4B:
С серверной стороны:
Обновить сервер(ы) переднего плана Lync до Skype for Business, как я рассказывал здесь и здесь. Теоретически нужно так же обновить серверы с ролью Director (если они у кого-нибудь есть)
Обновить пограничный сервер(ы) Lync до Skype for Business как я рассказывал здесь.
После того как инфраструктура будет обновлена, необходимо убедиться в наличие Федеративного поставщика SIP (SIP Federation Provider) и федеративного доступа.Сделать это можно из панели управления.
Политика внешнего доступа
Конфигурация пограничного доступа
и сам поставщик SIP
Если по какой-то причине поставщика Skype нет в списке то его можно создать. Лучше для этого использовать командлет S4B PowerShell:
New-CsPublicProvider -Identity Skype -ProxyFqdn federation.messenger.msn.com -IconUrl https://images.edge.messenger.live.com/Messenger_16x16.png -NameDecorationRoutingDomain msn.com -NameDecorationExcludedDomainList «msn.com,outlook.com,live.com,hotmail.com» -VerificationLevel UseSourceVerification -Enabled $true -EnableSkypeIdRouting $true -EnableSkypeDirectorySearch $true
Если провайдер был добавлен заново, то потребуется до 30 минут, чтобы изменения отобразились у пользователей.
С клиентской стороны:
Добавление контакта Skype очень простое. В строке поиска ввести Skype ID искомого пользователя и перейти в закладку «Справочник Skype».Среди найденных контактов найдите нужный и добавьте его. На моем примере это выглядит так:
После того, как ваш запрос на добавления будет подтвержден, контакт можно будет увидеть в списке. Теперь можно совершать аудио и видео звонки, предоставлять доступ к рабочему столу и обмениваться мгновенными сообщения.
Кратенькая беседа (смайлики теперь общие, просто прелесть) В S4B:
В обычном Skype
Видео теперь поддерживается и выглядит примерно так:
Одним словом, работает не плохо.
Ложки дегтя:
Все таки, несмотря на то, что Lync теперь Skype для бизнеса, он все таки оставется Lync’ом на процентов, наверное, 90%. И относительно федерации будут видны неприятные моменты, привычные пользователям Lync, но не привычные пользователям Skype.
Отправка в офлайн.
Ну же! Неа, не могёт! Наследие Lync.
Отправка файла.
При попытке отправить файл пользователю Skype получается следующее:
Если не вдаваться в детали и взглянуть на картину в целом, то несмотря на некоторые недостатки, которые, впрочем, в будущем будут устранены, новое решение Skype for business с обновленной серверной и клиентской частью оставляет крайне благоприятное впечатление. Ждем апдейтов
S4B. Управление пользователями в Skype for business Server 2015.
В этой стате я хотел бы описать несколько варинтов по управлению пользователями Skype for Business Server 2015.
В первую очередь пользователей нудно добавить на сервер. Сделать это можно разными путями:
Добавление пользователей через Control Panel.
Самый простой вариант, чтобы добавить конктретных пользователей. Для этого нужно открыть панель управления на закладке Users и нажать кнопку Enable Users
В открывшемся окне нажать Add
Далее нужно выбрать необходимых пользователей. В моем случае я добавлю одного, сделав поиск по UPN.
Далее нужно выпонить:
- Выбрать пул Skype for Business.
- Выбрать тип SIP URI, который будет использоваться пользователем. Я указал использовать в качестве адреса UPN, однако считаю лучшей практикой использование email в качестве SIP URI, так как это наиболее удобный вариант для самих пользователей.
- Выбрать лицензию, в зависимости от указанной лицензи зависит функционал, который получит пользователей. По умолчанию PC-to-PC.
- Нажать кнопку Enable, чтобы активировать функционал для пользователя.
Далее остается убедиться в успешном добавлении пользователя.
Однако, существует, некоторое… неудобство при добавлении пользователей обладающих правами доменного администратора. Это исторически сложившаяся ситуация, которая была и в Lync 2010 и в Lync 2013. При попытке добавить администратора через панель управления Skype для бизнеса, получится такая замечательная ошибка: Active Directory operation failed on «». You cannot retry this operation: «Insufficient rights to perform the operation..» и так далее.
Обходной путь как и прежде в использовании Skype for business Server PowerShell.
Добавление пользователей через PowerShell.
Итак, чтобы добавить конкретного пользователя, в том числе и админитратора домена (а так же для тех кто считает, что графический интерфейс для слабаков), нужно использовать командлет
Enable-CsUser -Identity admin-RegistrarPool S4B.alekssh.com -SipAddressType UserPrincipalName
- admin — пользователь с правами доменного администратора
- S4B.alekssh.com — пул Skype for business
Далее надо убедиться, что такой пользователь добавился.
Расширенное добавление пользователей с помощью PowerShell скрипта.
Если нужно добавить в Skype для бизнеса всех пользователей, нужно использовать конструкцию типа
, но в большинстве случаев это не применимо. Предлагаю рассмотреть вариант с добавлением пользователей в S4B, находящихся в определенном OU в Active Directory. Например в контейнере «dynmcs».
Для того чтобы просмотреть участников этого контейнера необходимо использовать командлет
Get-CsAdUser -OU «OU=dynmcs, DC=alekssh, DC=com» | ft samacountname
Далее используя эту же выборку включить для найденных пользователей функционал S4B
Get-CsAdUser -OU «OU=dynmcs, DC=alekssh, DC=com» | Enable-CsUser -RegistrarPool S4B.alekssh.com -SipAddressType EmailAddress
- «OU=dynmcs, DC=alekssh, DC=com» — полный путь к OU в Active Directory
- S4B.alekssh.com — пул Skype for business
В этом варианте есть Предупреждение, что пользователь alex не был изменен, это отображается потому что, он уже был добавлен ранее.
Далее если для этой же группы пользователей требуется включить функционал Enterprise Voice, то следует использовать командлет на тоже конструкции
Get-CsAdUser -OU «OU=dynmcs, DC=alekssh, DC=com» | Set-CsUser -EnterPriseVoiceEnable $true
Далее убедиться что пользователи добавлены с соответствующими лицензиями.
Добавление пользователей из CSV-файла.
Естественно, не всегда может быть удобно добавлять всех пользователей или по определенным OU. Самым гибким и настраиваемым методом является использование заранее созданного списка пользователей. Можно заранее подготовить файлик в Excel с 2-3 полями, в котором будут указаны только пользователи, которым нужно включить функционал S4B.
Файл Excel можно сохранить в формате CSV-разделитель запятые. В примере я буду использовать файл с двумя полями. На прмере тех же самых многострадальных тестовых пользователей, предварительно удаленных с сервера S4B.
- UPN — нужен для иджентификации пользователя
- Pool — нужен если существует несколько регистрар-пулов, если только один, то можно указать его в скрипте в явном виде. Но в этом случае я его оставлю.
Этот файл (CsUsers.csv) я размещу на сервере в папке C:EnableUsers
теперь непосредственно к скрипту, тут я использую тип SIP URI Email Address, это означает, что поле EmailAddress в атрибутах пользователя должно быть заполнено.
Import-Csv CsUsers.csv | Foreach-Object
ну и опять таки убедиться что пользователи появились в Панели упраления S4B.
Источник: vib33.ru
Получение доступа к приложению «Собрания Skype» в организации
Если вы уже настроили Microsoft 365, у вас уже есть доступ к Собрания Skype и в оставшейся части Skype для бизнеса, в которой также есть обмен мгновенными сообщениями, голосовая связь и видеосвязь.
Чтобы начать работу, установите приложение Skype для бизнеса на компьютер или телефон и войдите в него, указав свой адрес электронной почты и пароль. Чтобы скачать версию приложения для вашего устройства, воспользуйтесь этой ссылкой.
Важно: Если вы пытаетесь присоединиться к собранию Skype, вам достаточно щелкнуть ссылку «Присоединиться к собранию» и скачать соответствующий клиент, следуя инструкциям. Использовать учетную запись Skype для бизнеса для участия в собрании не требуется.
В этой статье
Дополнительные сведения
Скачивание и настройка приложения Skype для бизнеса
Чтобы создавать собрания и присоединяться к ним, отправлять мгновенные сообщения и совершать звонки с помощью Skype для бизнеса, необходимо установить на ваше устройство соответствующую версию приложения. Skype для бизнеса доступно на всех основных платформах для ПК и мобильных устройств.
Чтобы скачать версию приложения для вашего устройства, воспользуйтесь этой ссылкой.
Версии для разных платформ имеют определенные отличия, однако для начала работы с любой из них необходимо войти в приложение. Для этого следует использовать имя пользователя и пароль, предоставленные вам ИТ-отделом. Как правило, они совпадают с учетными данными для входа в учетную запись электронной почты Exchange с использованием приложения Outlook.
Дополнительные сведения
Отправка запроса ИТ-администратору для включения Skype для бизнеса или приложения «Собрания Skype»
Если ваша организация имеет Microsoft 365, для ИТ – администраторам очень просто включить Skype для бизнеса, в том числе Собрания Skype возможность. В большинстве случаев для этого достаточно скачать приложение и выполнить вход.
Если вы столкнулись с проблемами, обратитесь в ИТ-отдел с запросом на включение Skype для бизнеса. Это может быть связано с тем, что для вашей учетной записи не были приобретены или назначены соответствующие лицензии.
Примечание: Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).
Источник: support.microsoft.com
Как подключиться к собранию в Skype for Business?
На вкладке Собрания вы можете даже присоединиться к собранию Skype, если оно настроено организатором из вашей компании. В главном окне Skype для бизнеса откройте вкладку Собрания и затем щелкните правой кнопкой мыши собрание Skype для присоединения.
Как присоединиться к собранию в скайпе с телефона?
- Откройте Дополнительно > Параметры > Настройки VoIP-звонков и выберите Сотовая связь
- Перейдите на экран Собрания и выберите Присоединиться к собранию. .
- Ответьте на входящий звонок, чтобы подключиться к собранию со звуком.
Как присоединиться к конференции в скайпе по идентификатору?
Нажмите Переключить аудио на телефон на панели инструментов, щелкните Подключиться, а затем введите номер телефона и идентификатор конференции и позвоните на собрание. Выберите Дополнительные параметры > Изменить подключение (голосовая связь) и щелкните Подключиться.
Как присоединиться к видеоконференции в скайп?
Присоединение к собранию, аудио- или видеоконференции Lync
Чтобы присоединиться к собранию Lync, коснитесь значка Собрания (четвертый значок слева). Выберите собрание, к которому вы хотите присоединиться, а затем нажмите кнопку Присоединиться.
Можно ли к онлайн конференции Teams подключиться с помощью программы Skype for Business?
С телефона, на котором установлен Skype for Business, или из клиента можно напрямую позвонить пользователю Teams и наоборот. Однако такая совместимость работает только для звонков точка-точка. Групповые конференции и чаты доступны только для пользователей внутри одного из решений.
Как сделать ссылку на конференцию в скайпе?
Итак, чтобы сделать ссылку на разговор в скайп, в окошке программы кликните на значок плюсика – создание нового разговора. Откроется окошко со списком Ваших контактов, где в самом его низу кликните на «Скопировать». Ссылка для приглашения в чат скайп будет скопировать в буфер обмена.
Как пользоваться скайпом для бизнеса на телефоне?
Как присоединиться к звонку в скайпе на компьютере?
Как присоединиться к звонком с помощью приглашения на встречу? Вы можете использовать уникальную ссылку На собрание, чтобы присоединиться к звонку в Skype, нажать кнопку «Собрание», в поле Ссылка на собрание или код в поле «Собрание» или «Присоединиться».
Как начать собрание в скайпе?
Чтобы начать собрание, нужно просто войти в Скайп и нажать кнопку Собрание . Вы увидите ссылку для звонка и кнопку Поделиться приглашением, чтобы легко приглашать других участников. Когда будете готовы, выберите голосовой или видеозвонок и нажмите кнопку Позвонить.
Как подключиться по скайпу?
- Откройте страницу загрузки Skype.
- Выберите свое устройство и начните загрузку*.
- Как только Skype будет установлен на устройство, вы сможете его запустить.
Как подключиться в скайпе по логину?
- Откройте Скайп, а затем коснитесь или щелкните Логин в Скайпе, адрес электронной почты или номер телефона.
- Введите любые из этих данных и выберите Войти.
- Введите пароль и нажмите на стрелку, чтобы продолжить. Теперь вы вошли в Скайп.
Где найти чат в скайпе?
- в Windows, Mac, Linux, браузере и Windows 10: нажмите кнопку Найти под заголовком чата. Функция поиска также доступна из окна сообщений через сочетание клавиш CTRL+F на компьютере с Windows или COMMAND+F на Mac.
- на Android (6.0+), iPhone и iPad: коснитесь заголовка чата и нажмите Поиск в беседе.
Источник: topobzor10.ru
