В настоящей книге автором рассмотрены и систематизированы типовые ошибки, из-за которых владельцы бизнесов в России гробят собственное дело. Анализируя эти ошибки, автор предлагает свои правила как их избежать. И как правильно строить систему бизнеса. Книга легко читается, с большим количеством историй из реальной жизни и практики бизнеса.
Книга адресована прежде всего собственникам и руководителям коммерческих предприятий, руководителям и управленцам всех уровней, а также тем, кто хочет создать свой бизнес.
Константин Александрович Бакшт
Как загубить собственный бизнес. Вредные советы российским предпринимателям
ПОСВЯЩАЕТСЯ МОЕЙ СЕМЬЕ
Отцу, который показал мне, как должен жить и умирать мужчина.
Маме, которая поддерживала меня, когда я в очередной раз падал. И верила в меня, несмотря ни на что.
Любимому дяде, который научил меня, что подняться один раз – не так уж важно. Важно – уметь подняться после падения.
И, конечно, Лене, Саше и Мише.
Елена Акимова, Как загубить собственный бизнес, Константин Бакшт
Я поднимаюсь ради вас.
Введение
Говорят, что в России создать и развить бизнес тяжело. Практически невозможно. И это так и есть.
Государственной поддержки бизнеса в нашей стране практически нет. Скорее наоборот. Высокие чиновники стремятся подмять под себя крупный бизнес – чем и занимаются в перерывах между дележкой постов и пилежкой бюджета. Из среднего и малого бизнеса сосут кровь чиновники рангом пониже.
Налоговая система сделана не для того, чтобы все платили налоги, а для того, чтобы все были виноваты. Предприниматели виноваты по жизни. И ответственны за все.
И все же большие риски уравновешиваются не менее большими возможностями. Доходность бизнеса в России может быть колоссальной. Российские предприниматели занимают почетные места в списке богатейших людей мира. А значит, построить успешный бизнес в России можно. И это факт!
Однако анализ тысяч наших предприятий привел меня к грустному выводу. В России самый опасный для бизнеса человек – это его владелец.
Многие бизнесы у нас обречены уже на этапе создания. Если же дело все-таки начало подниматься на ноги, то владелец может прикончить его сотней различных способов. Создается впечатление, что большинство предпринимателей постоянно пытаются загубить свой собственный бизнес.
Разумеется, они делают это не из мазохизма. И не по причине изощренной злобности или коварности. Просто, пытаясь как-то поднять и развить бизнес, они постоянно совершают типовые ошибки. Причем ошибки эти – одни и те же у владельцев совершенно разных бизнесов в разных концах страны.
В этой книге я постарался перечислить основные «грабли», которые тормозят развитие или губят на корню большинство малых и средних бизнесов России. Если вы при построении собственного дела не повторите хотя бы этих ошибок – ваш бизнес уже сможет считаться образцово-показательным. Для надежности в конце каждого раздела приводятся рекомендации: что сделать для того, чтобы строить бизнес надежно и эффективно. Конечно, рецепты даны не все. Но несколько важнейших и ключевых все же описаны.
Константин Бакшт – Как загубить собственный бизнес: вредные советы российским предпринимателям.
Говорят, умные учатся на ошибках дураков. А дураки не учатся даже на своих собственных ошибках. Правда в том, что невозможно построить бизнес, не совершая собственных ошибок. Но ведь не обязательно совершать самому все ошибки, не так ли? Если эта книга убережет вас хотя бы от нескольких промахов, каждый из которых может стоить вам бизнеса, то вы не зря ее купили и прочитали.
Итак, вперед!
ГЛАВА 1. Как угробить бизнес еще до его создания
Создаем бизнес, чтобы стать владельцем бизнеса
Знаете ли вы статистику выживаемости среди новых бизнесов? За первые три года с момента создания их гибнет примерно две трети. За следующие три года из выживших гибнет еще две трети. Результат: из вновь создаваемых бизнесов через шесть лет с момента создания выживает лишь каждый девятый.
Многие бизнесы приговорены к гибели с самого начала просто потому, что их создавали зря. Каждое дело изначально создается для реализации какой-то идеи. Но далеко не каждая идея достаточно хороша, чтобы из нее получился жизнеспособный бизнес. А самая гибельная для будущего бизнеса идея – идея учредителей «Мы создаем бизнес, потому что хотим стать владельцами бизнеса».
Кто-то создает бизнес, чтобы сделать лучший ресторан итальянской кухни в городе, – у этого бизнеса есть шанс на успех. Кто-то создает бизнес, чтобы производить качественную плитку и продавать ее по всей стране, – у этого бизнеса тоже есть шанс на успех.
А кто-то создает бизнес потому, что быть собственником бизнеса – это круто. Ты – сам себе хозяин, свободный человек. На тебя работают сотрудники. Ты для них – великий и ужасный босс. Опять же, как поднимается твой статус в любой тусовке!
Ты представляешься владельцем собственного бизнеса – не то что жалкие наемники вокруг тебя!
В результате начинающие предприниматели спят и видят, как бы создать свой бизнес. Берут первую попавшуюся идею, которая придет им в голову. Убеждают себя, что их неизбежно ждет успех. И запускают бизнес.
«Давайте организуем свой ежемесячный городской журнал!» В городе в этом году уже выпускались 150 городских журналов. 30 из них обанкротились. Конечно, новый ничем не примечательный журнал ждет выдающийся успех!
«Давайте организуем свой салон сотовой связи!» В результате постоянно ужесточающейся конкуренции большинство отдельно стоящих салонов закрылись еще 3–5 лет назад. В наши дни конкурентоспособны только сети салонов связи. Прежде всего – российского масштаба. Но, конечно, новый салон на улице Чувырловке станет исключением из законов рынка. И озолотит своих владельцев!
На самом деле далеко не каждая идея (даже толковая) может воплотиться в успешный бизнес. Часто необходимо проработать и просчитать 10–20 идей для того, чтобы начать реализацию только одной из них. Более того: нет никаких гарантий, что из этой, самой лучшей идеи удастся сделать успешный бизнес. В конечном счете вы делаете попытку, прилагаете все силы для достижения цели.
В одних случаях вы получаете более или менее успешный бизнес. В других – теряете силы и средства, вложенные в эту попытку. Частично или полностью. И в любом случае вы приобретаете бесценный опыт.
У вас нет гарантии успеха. Даже тогда, когда вы проработали много идей и выбрали самую успешную из них. Что же говорить о ситуации, когда берется первая пришедшая в голову идея и из нее пытаются соорудить бизнес? Некоторые такие попытки просто поражают своим кретинизмом. При этом не всегда тот, кто создает такой бизнес, – кретин. Чаще речь идет о самообмане.
Человек так хочет организовать свое дело, что сам себя убеждает в перспективности и успешности своей бизнес-идеи. Тут-то и срабатывает фундаментальный принцип убеждения…
Значительно проще убедить в успешности своего бизнеса себя, чем убедить в этом рынок.
Кроме того, многие учредители бизнеса даже не понимают, какая бизнес-идея может стать успешной, а какая – нет. Молодым энтузиастам не хватает элементарного жизненного опыта. Взрослых и более опытных людей разводят на левые бизнес-идеи их молодые и энергичные знакомые и родственники.
Здесь самое опасное – когда «инвестор» с деньгами не разбирается в специфике предложенной бизнес-идеи. Например, чепэшница торгует на рынке и ничего не смыслит в компьютерах. Думает, что компьютеры – это круто. За ними будущее. В результате сынок, увлекающийся компьютерными играми, уговаривает маму дать денег – на создание компьютерного игрового клуба.
Сам сынок просаживает в игровых клубах пару тысяч в месяц. И думает, что это крутой бизнес. О том, как его организовывать, он не знает ничего. Ни о том, как тяжело найти подходящих системных администраторов. Ни о том, что рынок уже четыре года как перенасыщен.
И большинство организуемых игровых клубов вылетает в трубу. Результат закономерен: мамины деньги развеиваются по ветру.
Истинная причина, почему гибнут большинство вновь организуемых бизнесов, еще глубже: чтобы эффективно построить бизнес, нужно самому быть профессиональным собственником бизнеса. Профессия собственника бизнеса – сложная и тяжелая. Учатся ей в основном методом проб и ошибок. Если собственник бизнеса недостаточно опытен и профессионален, он может загубить любой бизнес, который у другого собственника стал бы вполне успешным.
Источник: sharlib.com
Чтобы загубить свой бизнес
Не забывайте, всех этих предпринимателей тянет к определенной категории бизнеса не просто так. Почему бы не сделать очередную игру в жанре «три в ряд» или приложение для списка дел?
В одном только Google Play можно найти 300 таких приложений, а значит, они востребованы. Каждое из них. Люди хотят, чтобы у них был милый, минималистичный список дел в пастельных тонах с возможностью ставить галочки, напоминания, уведомления и прочее, прочее. Закройте глаза. Представьте список дел вашей мечты. Как он будет выглядеть? Какими уникальными функциями он обладает?
Как насчет возможности отмечать выполненные задачи галочками? Да, это точно то, что вам надо. Гениально! Такого точно нигде не было. Так чего же вы ждете?
Вам нужно лишь найти перенасыщенный нишевый рынок, скопировать то, что делают другие, и уехать на Багамы в ожидании, когда на вас свалится куча денег.
Как лучше поступить
Выбор — это хорошо, но если серьезно: сколько приложений для списка дел вам действительно нужно? И как сильно они должны отличаться? Большинство людей наверняка пользуется только одним таким приложением, а кто-то не использует их вообще. Чем ваш продукт будет отличаться от других? Как он выделяется на фоне конкурентов? Как вы собираетесь на нем заработать?
Если вы попытаетесь переизобрести колесо, зайдете на перенасыщенный рынок, сделаете так, чтобы при каждом запуске вылетали какие-нибудь всплывающие уведомления, то ваше приложение тут же отправится в список на удаление.
Что бы вы ни разрабатывали, проведите тщательный анализ рынка — его спрос и предложение.
Нет смысла рассчитывать на перенасыщенный рынок. Лучше обратите внимание на индустрии с дефицитом и нерешенными проблемами — станьте «первым из лучших» и предложите актуальное решение, как это было с Uber.
Успех Uber можно объяснить множеством факторов, но не стоит отрицать, что это был первый сервис такси, который громко заявил о себе и смог отхватить значительный кусок рынка. Какой бы ни была конкуренция, Uber до сих пор у всех на устах и о нем вспоминают при первой же мысли о такси — вот она узнаваемость на рынке. Также не стоит забывать, что Uber смог решить ряд важных проблем, например, с общественным транспортом, доступностью, возможностью выбора типа оплаты поездки и привлечением к ответственности водителей. Но не стоит копировать Uber или другие компании — будьте собой, будьте уникальны и вы перевернете ситуацию в свою пользу.
RB.RU готовит большое обновление — и мы хотим учесть пожелания и интересы вас, наших читателей. Если вы готовы поделиться своим мнением об RB.RU, переходите по ссылке, чтобы заполнить короткую анкету.
2. Потратьте весь бюджет на ненужные вещи
Вы наконец собрали достаточно денег, чтобы открыть бизнес — бабушка подарила вам на Рождество все свои сбережения, в нужный момент у вас появился бизнес-ангел или же вы разбили свою копилку. У вас на руках есть капитал — что же с ним делать? Что ж, вам нужен большой офис, чтобы в нем поместилась вся команда. Он должен быть комфортным и вдохновляющим — вы же не хотите создавать новый Google в гараже, или чтобы ваши потенциальные партнеры, инвесторы и клиенты подумали, что у вас фирма-однодневка. Так что не скромничайте — арендуйте огромный офис, украсьте его по вкусу (не забудьте повесить постеры с избитыми мотивационными цитатами), наймите лучших специалистов, закупите последнее оборудование, поставьте на кухню навороченную кофеварку, сделайте футболки с вашим логотипом, и пусть о вас узнает весь мир.
Как лучше поступить
Собрать деньги тяжело, но еще труднее потратить их с умом.
Разумеется, это не значит, что вы должны работать в спальне с ноутбуком и не тратить ни копейки. Рабочее место важно, но не стоит сразу же снимать огромное и помпезное помещение. Использовать последние технологии тоже не помешает, но можно найти бесплатные или недорогие решения. А чтобы сократить расходы на специалистов, можно обратиться к аутсорсу.
3. Наймите людей, которым безразлично ваше дело
Возьмите любого, кто хочет присоединиться к вашей компании, ведь мало кто желает работать в стартапе. Составьте описание нужной вакансии так, чтобы привлечь целевую аудиторию — людей без опыта, которые готовы работать с 9 до 5 за низкую зарплату или бесплатно. Затем найдите опытного человека, которому наплевать на ваш стартап и его успех. Убедитесь, что ваша команда не понимает и не верит в вашу идею. Никогда не проводите собраний, не тратьте время на тимбилдинг, не рассказывайте сотрудникам свои цели, забудьте про soft skills, моральный дух и видение компании — кому нужна вся эта красивая обертка, если вы просто хотите побыстрее заработать денег?
Как лучше поступить
Одной инновационной идеи недостаточно, чтобы ввести в игру ваш бизнес. Вам еще понадобится крутая команда с хорошими навыками — как профессиональными, так и «гибкими». Вам нужны опытные сотрудники, которые хотят делиться своими знаниями — иначе они будут просто бесполезны. Вам также пригодятся работники, у которых может быть мало опыта, но много желания развивать идею вашего стартапа.
Сотрудникам без мотивации и интереса все равно, насколько удовлетворены ваши клиенты. Их не волнуют расходы и ожидаемый рост продаж, и они не пошевелят пальцем, чтобы добавить инноваций в продукты и услуги вашего стартапа.
4. Работайте без плана и подготовки
Представьте, что вы оказались на необитаемом острове. Надвигается буря, и вам срочно нужно найти укрытие. Вам удалось набрать веток, пальмовых листьев и грязи, чтобы слепить из всего этого убежище. Надо спешить — буря все ближе. Вы быстренько собираете шалаш из найденных материалов и кое-как переживаете шторм.
На следующий день погода хорошая, но сколько еще таких бурь вам предстоит пережить? И сколько из них сможет выдержать ваше убежище? Защитит ли оно вас от диких зверей? А может, лучше, если у вас будут инструменты, материалы и схема более надежного укрытия?
Многие люди в бизнесе слепо полагаются на удачу. Они никогда не задумываются о возможных негативных сценариях. Они в таком восторге от своей идеи, что бросаются с головой в незнакомую для себя область и в итоге оказываются в нелучшем положении.
Как лучше поступить
Планировать бизнес скучнее, чем получать деньги от первой сделки. Но без бизнес-плана никуда.
Хороший бизнес-план должен включать следующее:
5. Не занимайтесь маркетингом
«Если продукт хороший, то люди будут его покупать». Придумывать красивые цитаты так же легко, как и продавать вещи, не правда ли? В конце концов, люди хотят покупать хорошие продукты, верно? Так что, все что вам нужно, это сделать тостер (разумеется, крутой), выставить его на продажу и подождать.
Вот только как люди узнают, что ваш тостер действительно крутой? Как они поймут, что он лучше сотни других продаваемых тостеров? Допустим, два человека купили ваш продукт, но как вы узнаете, что он им понравился?
Вы должны рассказывать клиентам о своем продукте и слушать, что те о нем говорят.
Как лучше поступить
Людей трудно заставить что-либо купить, если только вы не являетесь единственным производителем своего продукта. Одна из ключевых причин, почему у вас не растут продажи (помимо плохого качества товара или услуги), это отсутствие маркетинга. Email-рассылка, посты в блогах и соцсетях, платная реклама, спонсорство на мероприятиях — большая часть этих маркетинговых методов не требует большого вложения средств, но дает вашему бренду узнаваемость.
Источник: rb.ru
Как загубить свой бизнес?
Человек, который имеет своё дело, достоин похвалы. Т.к. это отважные люди, которые не боятся смотреть проблемам в глаза и берут ответственность на себя.
Когда ты работаешь на кого-то, то отработав рабочий день и выполнив свои обязанности, ты уходишь домой, и больше тебя ни чего не волнует. Допустим: отключение света, сигнализация сработала, пожар случился, поставки не пришли во время и куча других всяких проблем, с которыми сталкиваются предприниматели. И все эти проблемы нужно решать, но не все выдерживают и не все готовы к этому, вследствие чего теряют свой бизнес.
Причины, из-за которых индивидуальные предприниматели и бизнесмены губят свой бизнес
1. При открытии бизнеса наём большого количества сотрудников. В 90% этот бизнес дальше не пойдет. На начальном этапе должно быть минимум сотрудников, максимально сократив затраты. Например, бухгалтера можно взять приходящего — это будет дешевле, сэкономив тем самым на з/п, покупки принтера, бумаги, софта для введения бухгалтерии.
Если Вы считаете, что без бухгалтера Вы не можете обойтись, значит, тогда старайтесь нанять бухгалтера, который будет:
- сам убирать своё рабочее место (не нужно будет нанимать уборщицу);
- он будет и секретарь, и кадровик, т.е. все бумажные дела должны лечь на бухгалтера.
2. Люди считают, что они открыли бизнес и у них сразу пошла прибыль. Нет, так не бывает, вы должны это понимать изначально. Чистая прибыль будет, только после полной окупаемости, т.е. когда бизнес вернет все вложенные в него деньги. Если предприниматель начинает строить бизнес: на кредитах, на займах, то тут его проблемы, только удваиваются.
3. Нет самоорганизации (самодисциплины). С одной стороны, что тут сложного. На самом деле, работая на кого-то, нам выстраивают цели, задачи и что бы мы их своевременно выполняли. Когда же мы открываем свой бизнес эти все цели и задачи мы должны выполнять самостоятельно и выстраивать план действий.
Самая большая ошибка, когда человек начинает мнимо расслабляться, т.е. откладывать работу на потом, дает утром себе возможность побольше поспать, пропустить рабочий день и так далее, запомните, этого делать нельзя. Работая на себя, вы должны быть сами над собой начальником, быть самокритичным, самотребовательным.
4. Большие надежды на сразу приносящие деньги. Что бы получать большие деньги надо много работать и не просто работать, а вкалывать, «пахать как лошадь».
5. Предприниматель, увидев небольшие доходы своей компании, берет автомашину в кредит. И он даже не думает, что в любой момент может произойти спад доходов, быть период затишья или не сезон продаж. И в эти моменты эта машина Вас просто погубит, этот большой кредит. Который, по сути, был вложен не на бизнес, а на Ваш комфорт. Такое нужно у себя внутри пресекать, не подаваться искушению.
6. Не смотрят проблеме в лицо. Многие люди закрывают ИП, столкнувшись с какими-то сложностями. Это может быть: резкий спад продаж, убыточные месяцы, появление нового конкурента, потеря хорошего поставщика и другие. Если Вы столкнулись со сложностями, то их нужно решить.
7. Предприниматель не понимающий, что валовой доход, т.е. выручка, которую он получил, не являются его деньгами. Что на эти деньги он сначала должен закупить товар, заплатить з/п сотрудникам, аренду, налоги и другие затраты в зависимости от вида бизнеса. И пока он это не поймет, его проблемы не исчезнут и бизнес не сможет развиваться дальше.
8. Повышенное доверие к сотрудникам и прекращает контролировать процесс работы. Когда теряется контроль над предприятием, и она становится бесконтрольным, то компанию начинают разворовывать. Сотрудники начинают вести разгульный образ работы, когда ни кому, ни чего не надо, а только, что бы деньги платили вовремя.
У Вас должно быть все под контролем. Сделайте правило для себя: приходить раньше всех, а уходить позже всех. Вы должны проверять работу всех ваших сотрудников. И если все это будет, то Ваш бизнес никогда не прогорит.
9. Не берите на работу родственников, друзей. Если Вы начнете это делать, то «завтра» у Вас будет куча проблем, и Вы не будете им рады. Вам будет тяжело сказать своим друзьям и родственникам, что они Вас не устраивают, и Вы их увольняете. В некоторых ситуациях Вы даже своевременно не сможете им указать на их ошибки и лень. Если Вы непоколебимы и готовы на разбирательства и увольнения своих родственников и друзей, то смело нанимайте их.
10. Необдуманные покупки для бизнеса. Вроде, как эта покупка необходима для бизнеса, но на самом деле можно какое-то время обойтись без неё. Когда делаете покупки для бизнеса, всегда задавайте себе вопрос: «А надо это сейчас? Можно ли обойтись без неё сейчас?»
И в заключении, доверяй, но проверяй.
Источник: skyjournal.ru