Cpa бизнес для кого он

Предприниматели предпочитают расширять горизонты интернет-маркетинга, привлекая дополнительных партнеров для повышения объема рекламы, увеличения конверсии и качественного трафика. Эффективность демонстрирует CPA-маркетинг, в рамках которого привлекаются партнеры, выполняющие дополнительную раскрутку на популярных площадках. Рассказываем о том, какую пользу e-commerce-бизнесу приносит CPA-маркетинг, какие плюсы и минусы он имеет, подходит ли для интернет-магазинов и чего стоит опасаться при работе.

Что такое CPA-маркетинг, как он работает

CPA-маркетинг называют партнерской рекламой, которая обеспечивает рациональное распределение бюджета: предприниматель оплачивает только действие, совершенное пользователями. Он не платит за показы и другие формы взаимодействия: баннер может отображаться на сайте партнера круглосуточно, но оплата поступит только в том случае, если пользователь выполнит переход в интернет-магазин рекламодателя и другие виды целевых действий:

скачивание мобильного приложения, демоверсии;
заполнение формы обратной связи;
покупка товара;
заказ консультации, иные.

В качестве партнеров выступают специалисты, которые занимаются покупкой трафика или располагают сайтами: по рекламным ссылкам, размещенным на площадках, пользователи попадают в интернет-магазин. В ходе продвижения с привлечением инструментов CPA-маркетинга используются стандартные рекламные приемы:

Как выстроить работу с CPA сетями? | CPA сети #digitalmarketing #маркетинг #бизнес

баннеры или всплывающие окна;
одностраничники;
видеохостинги;
прямая и нативная реклама;
email-рассылки;
SMM, ретаргетинг, другие.

Партнер может заниматься продвижением комплексно (полное делегирование задач) или частично (CPA-маркетинг используется как дополнительный элемент стратегии). Заказчик имеет право выдвигать условия, касающиеся используемых инструментов продвижения. Например, он может запретить рекламу на YouTube и в блогах, зная, что эти площадки целевая аудитория не посещает. Нужно четко сформулировать все условия, если рекламодатель не расставит границы, то трафик будет идти со всех источников.

Формула расчёта CPA

Где найти партнеров для CPA-маркетинга

Модель CPA-маркетинга используют как частные специалисты, так и компании. Вебмастер (или publisher) располагает блогом, YouTube-каналом, форумом, с которых выполняется перенаправление качественного трафика на площадку клиента. Отдельная ниша – арбитражники трафика, которые занимаются покупкой и дальнейшей перепродажей. Найти партнеров можно на узкоспециализированных форумах, еще одно решение – CPA-сети (или агрегаторы), которые выступают в роли посредника между вебмастером и заказчиком, гарантируя честное и прозрачное сотрудничество.

Работа через CPA-сети включает в себя дополнительные траты: представители площадок обеспечивают безопасность, но взимают процент с каждой сделки. Средняя ставка достигает 25-30% от суммы, которая была выплачена партнеру. Затраты повышаются, но можно не опасаться поступления низкокачественного трафика, различных нарушений и конфликтов. Последние тоже решают представители CPA-сети, беря на себя функции арбитра в спорах между участниками сделки.

SaaS-бизнес на рынке CPA с оборотом $1 млн в месяц и маржой 30%. // Affise

Сотрудничество напрямую – большой риск, связанный с нарушением договоренностей, сомнительным трафиком и различными финансовыми махинациями. Если в CPA-сетях за процессом следят третьи лица (не в полной мере, но контроль есть), то при прямой работе придется мониторить ситуацию лично, что связано с трудозатратами. Однако в CPA-сети может попасть не каждое предложение заказчика: важны высокие конверсии, от которых зависит доход как вебмастеров, так и самого агрегатора.

Плюсы и минусы CPA-маркетинга

Из плюсов CPA-маркетинга стоит выделить:

экономическую рентабельность, что обусловлено формой оплаты за действие;
получение качественного трафика без лишних усилий;
возможность делегировать часть маркетинговых задач стороннему специалисту;
получение трафика из разных источников;
быстрое привлечение новых клиентов;
повышение присутствия бизнеса в интернете.

Минусы есть, но их не много: строгие требования CPA-сетей к офферам заказчика и возможность сотрудничества с нечестным вебмастером (частный publisher).

Схема работы CPA-сети

Каких мошеннических схем стоит опасаться, как их выявить

Сегмент характеризуется изобилием мошеннических схем. Например, вебмастер проводит настройку рекламы на бренд, используя ключевые слова с названием компании или интернет-магазина. В результате заявки поступают, но от постоянных клиентов, которые ищут знакомый бренд в сети, а привлечение новых потенциальных заказчиков стоит на месте. Еще одна популярная схема – установка ClickUnder: пользователь, кликнувший по любой области сайта, запускает открытие рекламной страницы в новой вкладке, в которой он совершенно не заинтересован. Предупредить такие схемы позволяет постоянный мониторинг ситуации, заказчика должны насторожить:

многочисленные переходы из одного и того же источника;
кликов много, но все они поступают с одного IP;
наблюдаются неестественные всплески активности: ночное или утреннее время (нехарактерное для аудитории бизнеса), много переходов из одного региона;
конверсия, составляющая 100% или же изобилие переходов, но с нулевым или минимальным результатом.

В случае выявления неестественных показателей необходимо сразу же обращаться к представителям CPA-сети. Они проведут проверку, если мошенничество подтвердится, то вебмастер не получит вознаграждение и будет исключен из сети.

Виды CPA-маркетинга и способов оплаты рекламы

Классификация видов CPA-маркетинга осуществляется по типу действий и форме вознаграждения, которое заказчик должен отдать вебмастеру:

CPS. Оплата взимается за фактическую продажу товара – этот формат идеально подходит для интернет-магазинов. Заказчик оплачивает рекламные услуги только после того, как товар будет куплен. Если сделка не состоялась или клиент вернул товар, то вебмастер не получает вознаграждение;
CPO. Формат аналогичный CPS, но с небольшой разницей: компания-заказчик оплачивает покупку услуги. Например, установку стиральной машины или клининг;
CPL. Оплата вносится за лид – контактные данные, которые клиент передает через форму обратной связи. Этот вид CPA-маркетинга подходит для предпринимателей, которые раскручивают бизнес, ищут новых клиентов или формируют собственную контактную базу. Оплату за лид нужно вносить даже в том случае, если пользователь просто оставил контакты, но ничего не купил;
CPI. Формат, популярный среди разработчиков мобильных приложений и софта. Если у интернет-магазина есть собственное мобильное приложение, то для его раскрутки стоит использовать CPA-маркетинг с оплатой за скачивание и последующую установку;
CPV. Заказчик платит за то, что клиенты посещают определенные страницы интернет-магазина: прайс-лист, товары, другие. Оплата взимается только в том случае, если пользователь проведет на странице оговоренное количество секунд. Нередко этот формат используется для накрутки просмотров видео.

Целевые действия CPA

Способов расчета два: фиксированная ставка или процент. Фиксированная ставка может не окупиться, если используется при продвижении интернет-магазина с большим ассортиментом, недорогих товаров или услуг. Модели, в которых используется процент от покупки, более эффективны: вебмастер заинтересован, чтобы пользователи выполняли больше целевых действий, ведь от них зависит его доход.

Где модель работает хорошо, а где – плохо

Эффективность CPA-маркетинга определяет бизнес-ниша. Наиболее популярен такой формат в сфере образования, туризма, финансово-кредитного сектора, электронной коммерции, FMCG. Основная аудитория, которую удается привлечь, – B2C-клиенты (розничные), с представителями бизнеса (B2B) работать либо сложно, либо невозможно. B2B-клиенты долго изучают информацию, собирают данные о компании, ведут переговоры: импульсные действия для них не характерны, что нивелирует ценность CPA-продвижения в этом сегменте.

Самые высокие результаты CPA-маркетинг демонстрирует при продвижении новых продуктов, которые выходят на рынок: косметические средства, аксессуары для телефона, одежда – простые и доступные товары, которые нужны всем. CPA-маркетинг подходит вашему бизнесу, если:

продукт является массовым, его можно продвигать через интернет;
предложение или продукт ориентированы на розничных клиентов;
установлена конкурентоспособная и доступная цена;
для потенциальных клиентов доступны разные виды бонусов – от скидки на первый заказ до бесплатной доставки;
технические возможности сайта позволяют провести установку специального пикселя;
интернет-магазин или компания имеет широкую географию работы;
маркетинговый план рассчитан на оплату услуг вебмастеров с учетом комиссии партнерских сетей.

Рассматриваемая модель не подходит для локального бизнеса, уникальных или элитных продуктов, имеющих узкую аудиторию. Если интернет-магазин занимается реализацией медицинского оборудования, косметики для профессионального использования или пестицидов для фермерских хозяйств, то продвижение через CPA-сети будет неэффективным и даже убыточным. Рассмотрим другие ситуации, при которых этот вид маркетинга не стоит использовать:

интернет-магазин продает товары по цене существенно выше, чем у конкурентов;
не используются инструменты для здоровой конкуренции: скидки, выгодные предложения, лид-магниты и другие, способные удержать внимание пользователя и вызвать у него желание сотрудничать;
сегменты, в которых балом правят сравнения, длительный сбор информации и переговоры;
бизнес не готов к наплыву заявок: на складе нет товаров, производство не может создавать больше продукции. Запуская рекламу, нужно позаботиться о том, чтобы все позиции были в наличии и с запасом: потенциальные клиенты испытают разочарование, партнеры – не получат свою выгоду.

CPA-маркетинг имеет долгосрочные перспективы. Если планируется недельная или месячная кампания, то результаты будет сложно как получить, так и оценить. Эксперты рекомендуют прибегать к партнерским сетям в случае, если бизнес планирует широкомасштабное продвижение сроком от 2-3 месяцев.

Как составить правильный оффер для CPA-маркетинга

Оффер – предложение, которое чаще всего бывает открытым (доступно для всех участников). В некоторых сетях реализованы VIP и эксклюзивные предложения, обеспечивающие более выгодные условия для заказчиков. Например, эксклюзивные офферы представлены лишь в одной сети, но она максимально близка для продвигаемого продукта или ниши. Чаще всего вебмастеры присутствуют сразу в нескольких сетях, чтобы иметь возможность выбирать лучшие предложения. Если оффер дублируется в разных сетях, то он должен иметь примерно одинаковые условия, а также содержать:

название продвигаемых продуктов или интернет-магазина, бренда, компании;
краткую суть предложения, сведения о географии работы и целевой аудитории;
действие, за которое будет взиматься оплата, например, заполнение формы обратной связи или установка мобильного приложения;
вознаграждение, которое получит вебмастер. Размер вознаграждения определяется исходя из маркетингового бюджета (без учета комиссии сети), но он не должен быть ниже среднерыночных предложений;
способы продвижения, которые можно и нельзя использовать. Тут стоит указать предпочтительные и нежелательные каналы привлечения трафика, а также исключить различные теневые схемы, например, упоминание бренда в кампании или ClickUnder. Чем четче все это сформулировано, тем лучше;
сведения о креативах: производство силами вебмастера или использование тех материалов, которое утвердило руководство компании.
В конце оффера указывается время, которое рекламодатель потратит на анализ трафика, привлеченного в результате работы партнера. Если к качеству трафика вопросов нет, то после истечения оговоренного срока вебмастер получит свою прибыль.

5 советов, которые помогут достичь успеха в CPA-маркетинге

Анализ бизнеса. До запуска кампании беспристрастно оцените свой бизнес: кто клиенты, сколько стоит товар, как часто его покупают. Возможно, CPA-маркетинг не подходит для вашего интернет-магазина, поэтому нужно выбирать другие инструменты продвижения.
Оффер. Максимальное количество конкретики – защита заказчика от недобросовестных вебмастеров. Если что-то будет указано нечетко или вовсе не прописано, то недобросовестные исполнители обязательно воспользуются ситуацией.
Контроль. Результаты кампании нужно контролировать ежедневно через CRM и внутренние системы аналитики, установленные на сайте. Если что-то кажется подозрительным, то нужно связаться с представителями сети или заказать мониторинг в независимом агентстве.
Обратная связь. В случае проблем с сайтом (нарушения, обновления), необходимо сразу же уведомить партнеров, чтобы обеспечить слаженную и эффективную работу.
Честность. Своевременно выплачивайте вознаграждения партнерам, чтобы получить хорошую репутацию и максимальную отдачу от кампании.

В заключение

CPA-маркетинг – эффективное решение для крупного бизнеса, предлагающего розничным клиентам доступные и актуальные товары. При работе с CPA-кампаниями важно правильно выбрать сеть, составить четкий оффер и отслеживать аналитику, чтобы предупреждать накрутки и своевременно выявлять мошеннические схемы. CPA-сети защищают заказчиков от недобросовестных вебмастеров, поэтому риск обмана минимальный, в случае возникновения проблем нечестный партнер более не будет допущен к работе. Этот вид маркетинга не способен заменить комплексную рекламу, но он обеспечивает стабильный поток клиентов, определенную прозрачность расчетов и повышение конверсии сайта интернет-магазина.

Источник: www.insales.com

CPA-сети: вся правда от маркетолога

Когда я был моложе (лет так на 10), у меня был свой сайт с онлайн-тренингами (инфопродуктами).

Этот сайт приносил мне довольно неплохой доход в размере 30-50 тысяч ежемесячно. И самое интересное, что рекламу я совершенно не продавал.

Так в чем же была модель монетизации, если к тренингам я не имел никакого отношения? Всё очень просто, я получал комиссионные с продажи.

Все как в модели CPA сети. О ней и поговорим, только для классического бизнеса.

Что такое CPA-сети

Мечта каждого предпринимателя — найти маркетолога/рекламщика/пиарщика (в чем разница читайте — “Маркетинг, реклама, pr”), который не будет просить бюджет на рекламу, а будет получать процент от каждой сделки.

Из серии “получишь сколько наработал”. Или найти компанию, которая также будет работать за привлечённое количество людей, конечно, с пост оплатой.

И. *барабанная дробь*. в Интернете возможно найти таких людей, которым можно платить определенный процент за рекомендации. Точнее за тех людей, которые пришли и купили Ваш продукт.

И это называется партнерская сеть (или реферальная программа). Такие реферальные программы уже давно есть у «OZONа» и “МТС”.

Работают они по следующему принципу: установлена фиксированная сумма, которую получает пользователь сайта, если по его партнерской ссылке купят рекламируемый им продукт.

Именно это и есть CP. Не угадали, не CPA, а CPS. Непонятно? Давайте разбираться.

Виды CPA сетей

Что касается этих сетей, то они бывают 4-х видов. Разница небольшая, буквально в последней букве.

И заключается она в очень простом разделении — чем заканчивается конечный результат. Но перед тем, как я всё расскажу, давайте закрепим ещё несколько понятий, чтобы в дальнейшем не запутаться:

Рекламодатель — человек, у которого есть продукт, и за продажу которого он хочет платить;
Вебмастер — человек, который рекламирует эту продукцию, ещё принято их называть “арбитражник”;
Оффер — продукт, который Вы продвигаете с помощью сра сетей.

А теперь, когда Вы практически говорите с нами на одном языке, можем переходить к видам:

Вид 1. CPA (Cost per Action или Оплата за действие)

Если пользователь, пришедший по реферальной ссылке, совершает определенные действия (регистрируется на сайте, подписывается на рассылку и т.д.), то именно за эти действия вебмастер (тот, кто привел клиента) получает определенную плату.

Данная модель, с оплатой за действие, активно используется в инфобизнесе.

Вид 2. CPS (Cost per Sale или Оплата за продажу)

Именно в тот момент, когда пользователь, пришедший по реферальной ссылке вебмастера, оплачивает покупку на сайте рекламодателя, вебмастер и получает комиссию за продажу (партнерское вознаграждение).

Данная модель партнерской программы активно используется у интернет-магазинов, различных онлайн сервисов. К примеру, на сайте Getuniq.me. Также она еще называется товарная сра сеть.

Вид 3. CPV (Cost per View или оплата за показ)

Получение вознаграждения происходит когда пользователь кликает на показанную ему рекламу (оплата за клики) или за определенное число показов баннера на сайте.

Если по первой модели работают чаще всего только самые известные сайты, по типу поисковых систем, а именно в контекстной рекламе.

То по второй модели работают практически все более менее популярные сайты, размещая рекламные баннеры на определенное время.

Вид 4. CPI (Cost per Install или Оплата за установку)

Я думаю, Вы не раз встречали, когда лазили в ленте Facebook или Instagram, предложение установить “самые новые” и “самые улетные” игры и приложения.

Именно в тот момент, когда Вы устанавливаете его на свой телефон или компьютер, вебмастер и получает свои 2% (объяснение про % смотрите в конце статьи).

Модель крайне популярна среди мобильных игр и всевозможных приложений.

ВКЛЮЧАЙТЕСЬ В СОЦСЕТИ УЖЕ 40 000+ С НАМИ

Екатерина

Сергей

Иван

Елена

Екатерина

Кому это нужно

Скрывать не буду. Честно скажу, что такого рода сети подойдут не всем. Так как уверен, Вы уже чешете руки, чтобы поскорее начать платить за клиента, а не за рекламу.

Основная проблема в арбитражниках. Они, как правило, живут по принципу “Хорошо сейчас, плохо потом”.

Вебмастера отдают предпочтения быстрым и лёгким продажам, куда чаще всего входят трендовые недорогие продукты (до 3-х тысяч рублей) с массовым спросом по всей России. Для примера:

Порошок для похудения;
Светящиеся кроссовки;
Корсеты для похудения;
Кожаные клатчи;
Бронебойный чехол для телефона.

Это не значит, что только с этим товаром можно заходить на рынок. Есть специалисты, которые готовы привлекать людей и в интернет-магазины, и на услуги и B2B сделки.

Но, как правило, чем длиннее цикл сделки и чем дороже продукт, тем меньше желающих откликнуться.

При сложных продуктах для привлечениях хороших вебмастеров, действовать нужно следующим образом:

Вы даёте тестовый бюджет в размере 5-10 тысяч (у каждого сумма своя) и договариваетесь, что после того, как он его использует и поймёт стоимость привлечения лида/клиента, Вы переходите на оплату за клиента.

Таким образом, он не рискует, а Вы получаете возможность найти хорошего специалиста.

Как выбрать сеть

С основами практически всё понятно. Переходим к самим сра-сетям. Вернее к тому, как выбрать партнерскую CPA сеть и как ими пользоваться.

Шаг 1. Определить модель

Вам нужно определиться, по какой модели Вы хотите работать. Если у Вас монастырский чай (это я сейчас утрирую, но каждый месяц этого чуда по модели CPS продается на десятки миллионов рублей по всей России), то Вам нужна модель с оплатой за продажу.

Про обороты монастырского чая я не придумываю, это одна товарная партнерская сеть предоставляет такие данные в закрытой рассылке для вебмастеров.

Если Вам нужно увеличить подписную базу или нагнать подписчиков на вебинар, то отлично подойдет модель CPA. И всё в этом духе. То есть все будет зависеть от оффера в любом случае.

Помимо определения модели, Вы должны понять, сколько будете платить за сделку, и сколько сделок Вам нужно в день/неделю. На этом шаге Вы должны чётко осознать, что 5-10% тут не обойтись.

Так как арбитражник несёт убытки на рекламу и вкладывает своё время. В обратном случае Вы бы платили специалисту-фрилансеру.

Шаг 2. Определить сеть

Исходя из своих пожеланий и предпочтений, Вам нужно найти определенную сеть партнерских программ.

Сетями мы называем сайты, которые объединяют между собой арбитражников и рекламодателей. Найти их не составит труда, просто введите в поиске «сра сети”.

И все они делятся по направлениям: инфопродукты, товары, услуги. Если, к примеру, Вы собрались продавать и продвигать недорогой товар, то Вам нужна товарная партнерская сеть, на которой Вы зарегистрируетесь в качестве рекламодателя.

Бывают смешанные сети. Определить их тоже не сложно, всё обычно написано в шапке сайта.

Шаг 3. Проверить сеть

Вам нужно изучить партнерские сети сра на предмет их рейтинга. Ведь ни для кого не секрет, что не все ведут свой бизнес честно, особенно легко нарваться на мошенников в Интернет.

Но чтобы Вы далеко не ходили, я нашел для Вас партнерскую сеть. Вернее целых 3. Самые большие, но при этом безопасные:

Аctionpay.net. Наверное самая известная и старая партнерская сеть в странах СНГ, что лишний раз подтверждает ее стабильность;
Аd1.ru. Основная направленность — товары, однако, регион продаж СНГ и заграница. Ну вдруг Вам интересно расшириться на зарубежный рынок.

Этих трех cpa сетей Вам вполне хватит, чтобы убрать из головы вопрос “Как выбрать?”.

Не принуждаю Вас идти только к этим компаниям. Просто показываю для примера, с чего Вы можете начать своё изучение.

Шаг 4. Подготовка материалов

В этом случае у Вас есть два варианта событий, и сейчас я подробнее расскажу о них:

Вы отдаёте всё на аутсорсинге и говорите “Мне всё равно, что Вы будете делать, главное чтобы были заявки”;
Либо Вы готовите все рекламные материалы для них (баннера, сайты, статьи, видео, фото) и регламентируете строго работать по ним.

Скажу по нашему опыту, лучше самому готовить свои рекламные материалы. Таким образом Вы будете уверены, что Ваша репутация не пострадает.

А то напишут ради заявки, что “Киркоров заказал у Вас трактор” и потом бегайте по судам из-за этой ситуации.

Единственный минус при своих материалах-это их подготовка и расположение на свои хостингах.

Ведь если будет 10 вебмастеров, значит нужно сделать 10 сайтов или настроить систему аналитики по utm-меткам. Что для многих даже звучит страшно.

Шаг 5. Выбор арбитражника

В некоторых ресурсах Вы вправе указывать, кому с Вами работать, а кому отказывать.

Это может быть обусловлено их рейтингами, способами продвижения (их сотни) и требуемого количества заявок в день. Ведь для 30 заявок в день, Вам вполне хватит 1-3 специалиста.

Когда уже для 2000 заявок в день нужно пару десятков. Хотя есть случаи, когда один вебмастер может перекрыть и такой объём.

Сети тоже делают кастинг внутри своих площадок. Но при самой популярной версии работы — “Оплата за лида” — вебмастер сначала вкладывает свои деньги, а уже после заявки получает их обратно — Вам можно особо не переживать, кроме как за свою репутацию.

Лайфхак. Если Вы решите запустить рекламу в тизерных сетях самостоятельно, то очень рекомендую сервис для пополнения бюджетов Getuniq. Прохождение модерации в разы легче и неплохой бонус при пополнении бюджета.

Фишки и слезы

Ну а теперь, когда теория закончена, я расскажу Вам о всех фишках, секретах и тех слезах, которые Вас ожидают, если рискнете продавать свой продукт через cpa-сети.

Хотя нет, наверное я не прав, с услугами будет по-проще, поэтому расскажу всю правду о товарах, а для других сфер делайте свои выводы сами. Или задавайте вопросы в комментариях 😉

Вам нужны деньги (очень логичное заключение). Для того, чтобы “затащить” новый товар в любую партнерку и более менее наладить его продажу, Вам нужно. 2-5 млн рублей.

Это минимальный минимум всего на пару месяцев. Эти деньги пойдут на:

Закуп товара;
Подготовку рекламных материалов;
Оплату работы вебмастеров;
Работу колл-центра;
Оплата доставки до клиента:
Невыкуп и возврат товара;
Комиссию почты;
Комиссию партнерки.

Как только человек подает заявку на Вашем сайте на покупку товара, вознаграждение вебмастера автоматически замораживается.

Один опытный вебмастер может нагнать в день 50-100 заявок на Ваш сайт. Среднее вознаграждение за подтвержденную заявку — 500-700 рублей. Вот и посчитайте в день.

Вебмастера не любят работать с маленькими объемами, поэтому если Вы думаете, что просто потестируете — можете тестировать самостоятельно.

Ни одна нормальная партнерка не согласится на объем меньше 100 заявок в день. Исключения — личные договорённости с вебмастерами.

Большинство заказов отправляется почтой России (о, ужас!) наложенным платежом (о, ужас, еще раз!) и не выкуп (люди не приходят за покупкой) составляет практически 50% (вообще, о, ужас!).

То есть в самом быстром случае свои деньги обратно Вы получите через 2-4 недели. Соответственно на это время Вам нужны оборотные средства.

Вы можете не угадать с товаром, и он просто не пойдет. Тогда Вам придется распродавать все самостоятельно, потому что ни один умный вебмастер не будет рекламировать товар, который несёт для него убыток.

Вам придется нанимать колл-центр, потому что Вы вряд ли справитесь с потоком заказов. А также будут звонить люди, которые “хотят просто уточнить”.

Коротко о главном

Могу сразу сказать, что подобная модель ведения бизнеса, вернее сказать, продажи товаров и услуг, не очень актуальна для большинства классических бизнесов.

Ведь по практике их товар не имеет настолько большой спрос и настолько большую наценку, чтобы до 70% отдавать специалисту.

А вот если Вы занимаетесь услугами, которые вебмастера уже активно продвигают в рунете, то у Вас есть все шансы снять с себя тяжелую долю по привлечению новых клиентов.

B2b сектор может и вовсе забыть о подходе “продал-получил комиссию” в сра сетях. Продажи растягиваются по времени и вебмастера никогда на это не пойдут.

А вот получить комиссию за человека, который “скачает прайс” — это они с удовольствием ;-).

CPA-сети: что это такое, как работает и для кого нужны

Нередко приходится слышать, что партнерские сети приводят на сайт много мусорного трафика и в целом, не очень эффективны как канал продвижения. Зерно истины здесь в том, что CPA-сетями надо уметь пользоваться, и этот канал привлечения трафика подходит, действительно, не всем бизнесам. Напомню, как все работает.

CPA-сеть – это платформа, которая, с одной стороны, объединяет вебмастеров рекламных площадок, а с другой – дает рекламодателям возможность работать с ними через «одно окно». Размещая одно предложение (оффер), бренд может получать трафик и продажи сразу из нескольких рекламных каналов: контекстной и баннерной рекламы, соцсетей, email-рассылок, купонных площадок и кэшбэк-сервисов. Вебмастера за свой счет привлекают трафик на сайт рекламодателя, а он оплачивает им конкретные действия, совершенные пользователями. Для интернет-магазинов это, как правило, подтвержденные заказы товаров.

СРА-сети – для кого они нужны?

Этот тип продвижения на самом деле нужен не всем. Задумываться о рекламе в CPA-сетях стоит тогда, когда интернет-магазин уже наладил основные бизнес-процессы. Например, если владелец e-commerce проекта понимает, что нормально работающий call-центр – это основа бизнеса, смог автоматизировать его работу и свести количество пропущенных звонков к минимуму. И в штате компании есть программист, который оперативно исправляет ошибки на сайте, что исключает падение продаж из-за банальных проблем, вроде слетевшей кнопки «Купить». Естественно, к запуску оффера в CPA-сети у магазина должен быть заполненный каталог товаров и хорошо налаженная логистика.

В целом, подключать канал можно после того, как интернет-магазин начинают посещать больше 200 000 пользователей в месяц. Конечно, можно попробовать CPA и при чуть меньшем трафике, но в этом случае необходимо убедить партнерскую сеть в уникальности и перспективах роста проекта. При этом для молодых интернет-магазинов существует несколько рисков.

Во-первых, скорее всего, они не смогут уделять достаточно внимания своему офферу из-за небольшого штата. Для того, чтобы продвижение приносило продажи и прибыль, на стороне рекламодателя должен работать менеджер по CPA, имеющий опыт взаимодействия с партнерскими сетями и контроля сверок заказов с вебмастерами. Во-вторых, трафик из CPA-канала может не конвертироваться в продажи из-за плохо настроенных бизнес-процессов. К примеру, покупка может сорваться, потому что сайт медленно грузится, менеджер вовремя не подтвердил заказ или курьер не смог оперативно доставить товар. И наконец, есть опасность столкнуться с махинациями со стороны недобросовестных вебмастеров.

Тонкости CPA-отношений

CPA-сети

Разместить в партнерской системе оффер – только полдела. Если рекламодатель – не широко известный игрок рынка e-commerce, ему придется постараться, чтобы привлечь внимание вебмастеров, чтобы они взялись за продвижение бренда на собственных площадках. Прежде всего, необходимо отслеживать эффективность привлеченного вебмастерами трафика.

Полезно проводить мотивирующие акции на определенные виды товаров или для конкретных CPA-каналов. Допустим, предложить повышенную комиссию для онлайн-витрин – тематических маркетплейсов, например, увеличить вознаграждение для ресурсов о бытовой технике с обычных 2% от суммы заказа до 5%.

По мере того, как вебмастера принимают оффер (соглашаются работать с рекламодателем), важно отслеживать их эффективность. Возьмем для примера кликандеры (ClickUnder) – трафик со страниц, открывающихся в новых окнах по клику на других ресурсах. Кликандеры дают хорошую посещаемость, поскольку открываются автоматически. Однако без внимательного изучения качества трафика и отслеживания конверсии по вебмастерам, на ресурс может «пригоняться» больше количество посетителей, которые не станут покупателями, а будут просто закрывать новое окно. Нужно вовремя отказываться от работы с вебмастерами, которые привлекают на сайт бесполезный трафик.

Купонные агрегаторы

Отдельная история – купонный трафик, который может приносить существенную долю продаж. Как правило, крупные купонные площадки высоко ранжируются в поисковой выдаче, имеют собственную базу лояльных пользователей и приводят хорошие продажи.

Однако случается, что к офферу подключаются небольшие купонные площадки, приводящие пользователей, которые и так планировали сделать покупку. Допустим, вебмастер принимает оффер интернет-магазина «Мои шапки», закупает контекстную рекламу по названию бренда и предлагает промокод на скидку.

Пользователи, уже знакомые с компанией и планирующие купить шапку именно в этом магазине, ищут его в поисковиках по названию, кликают на объявление и через купонную площадку переходят на сайт магазина шапок. Таким образом, продажи присваиваются купонным сервисам, которые приводят низкомаржинальные заказы от пользователей, делающих только одну покупку.

Избежать подобных ситуаций можно, если отслеживать работу каждого вебмастера или подключать каждую купонную площадку по согласованию с рекламодателем. Стоит отметить, что в работе с мелкими купонными площадками есть и положительная сторона. Многие крупные онлайн-ритейлеры используют их для того, чтобы заполнить поисковую выдачу по конкретным запросам.

В ответ на определенные запросы, например, «Купить телефон Самсунг», пользователи видят разные предложения – объявления в контексте, сайт рекламодателя, онлайн-витрины и купонные сервисы. Но все ресурсы в итоге приводят на сайт рекламодателя, а конкурентам при этом сложно пробиться на первую страницу поисковой выдачи. В работе с купонным трафиком есть еще один нюанс. Для того, чтобы крупные площадки продвигали рекламодателя на главных страницах собственных сайтов и в рассылках, придется предоставить им уникальные скидки. Например, эксклюзивная скидка 500 рублей на любую шапку поможет привлечь в магазин, в том числе, большое количество новых покупателей.

Что делать дальше?

Оффер нужно развивать: проводить мотивирующие акции для вебмастеров, корректировать их вознаграждение – предлагать лучшие условия тем, кто приводит больше продаж. После того, как оффер наберет популярность, а магазин заслужит хорошую репутацию среди вебмастеров, его можно сделать «закрытым».

В этом случае уже не вебмастера будут выбирать бренд, а бренд решит, с кем из вебмастеров, оставивших заявки, он станет работать. «Закрытый» оффер могут позволить себе крупные известные бренды или средние интернет-магазины, предлагающие высокую комиссию. Однако, небольшим рекламодателям не стоит торопиться закрывать оффер из-за риска, что вебмастера откажутся отправлять заявки и проходить отбор.

В целом, при оценке эффективности продвижения в партнерских сетях помимо количества заказов из каждого CPA-канала и от каждого вебмастера, важно отслеживать и другие показатели качества трафика. Например, стоит изучить частоту повторных покупок и поведенческие факторы пользователей, пришедших из партнерских сетей.

И поощрять вебмастеров, которые помогают выстраивать с покупателями долгосрочные отношения. CPA-канал может приносить прибыль любому e-commerce проекту сегмента B2C: интернет-магазинам одежды, обуви, бытовой техники, электроники, туристических путевок, продуктов. Однако, для каждого бизнеса канал может давать разные результаты, и то, что сработало для крупного онлайн-гиганта, скорее всего, не подойдет для среднего интернет-магазина. Поэтому на старте работы с партнерскими сетям полезно протестировать все каналы продвижения, внимательно отслеживая их эффективность.

Источник: oborot.ru