3. Раздел 1. 1. Этические проблемы деловых отношений
Предыдущий слайд
Следующий слайд
4.
Стандарт – это образец.
Деловой стандарт – это образец делового взаимодействия, другими словами,
нормы взаимодействия в деловой обстановке – этика деловых отношений.
Деловые нормы и стандарты служат основой для решения многих проблем,
возникающих в ходе взаимодействия, обеспечивают доверие между
деловыми партнерами, помогают избежать непонимания и конфликтных
ситуаций.
Для начала рассмотрим, какие существуют проблемы в деловой среде,
затрагивающих вопросы этики деловых отношений.
Предыдущий слайд
Следующий слайд
5.
ТОП-5 этических проблем
1. Взяточничество
Предыдущий слайд
Следующий слайд
6.
Взяточничество определяют как предложение, дачу, получение
или вымогательство чего-то ценного с целью оказания влияния на
действия лиц, выполняющих должностные обязанности. («смазка»,
Реализация бизнес среды посредством прототипа | PhD Олег Мальцев
«откат»…).
Взятка или подарок?
Если подарок сделан с целью воздействия на чьё-либо поведение – это взятка. Если подарок не
влияет на будущее поведение принявшего его, то он не срабатывает как взятка, Впрочем,
отсутствие воздействия порой определить трудно.
Предыдущий слайд
Следующий слайд
7.
ТОП-5 этических проблем
1. Взяточничество
2. Принуждение
Предыдущий слайд
Следующий слайд
8.
Принуждение – это управление людьми и компаниями посредством
силы или угрозы.
Принуждение может быть:
• реальным (физическим), т.е. прямое принуждение
• легальным, когда одну сторону, посредством её подчинения
другой стороне, заставляют сделать то, что она по своей доброй
воле отказалась бы делать (административные меры, увольнение,
очернение, отказ в продвижении по службе).
Предыдущий слайд
Следующий слайд
9.
ТОП-5 этических проблем
1. Взяточничество
2. Принуждение
3. Обман
Предыдущий слайд
Следующий слайд
10.
Обман (введение в заблуждение) — это манипулирование людьми
и фирмами посредством предоставления им ложной информации.
Одно из самых распространённых нарушений этики
Например,
недобросовестная реклама
заведомо ложное представление продуктов
завышение цен по себестоимости продукта и пр.
Предыдущий слайд
Следующий слайд
11.
ТОП-5 этических проблем
1. Взяточничество
2. Принуждение
3. Обман
4. Воровство
Предыдущий слайд
Следующий слайд
12.
Воровство – это присвоение человеком того, что ему не принадлежит
на правах собственности, материальной или интеллектуальной.
К воровству относят и такие сделки, при которых какое-либо лицо
использует информацию, полученную благодаря своему
Как самому подавать налоги на бизнес в США для C corporation, LLC (EIN, 1120, SS4, Schedule C F)
привилегированному положению, как собственность.
Например,
подделка продуктов
сговор в отношении цен и пр.
Предыдущий слайд
Следующий слайд
13.
ТОП-5 этических проблем
1. Взяточничество
2. Принуждение
3. Обман
4. Воровство
5. Несправедливая дискриминация
Предыдущий слайд
Следующий слайд
14.
Несправедливая дискриминация – это необъективное отношение
к людям из-за:
расовой принадлежности
возраста
пола
национальности или вероисповедания и пр.
либо отказ людям в предоставляемых другим привилегиях.
Предыдущий слайд
Следующий слайд
15. Раздел 2. Управленческие аномалии
Предыдущий слайд
Следующий слайд
16.
Аномалия – это свойство социальной системы и ее подсистем
отклоняться от нормы, общих закономерностей, которые
характеризуют социальную систему на любом этапе развития.
Главная опасность управленческих аномалий заключается в том,
что с течением времени они приобретают устойчивую форму,
превращаясь в норму поведения, передаются из поколения в
поколение, образуя организационную культуру государственной
службы.
Предыдущий слайд
Следующий слайд
17.
К служебным аномалиям можно отнести:
• свободу от ответственности
• нарушение административно-правовых норм
• господство структуры над функцией
• дублирование функций
• излишнюю формализацию правил
• социальное равнодушие
• консерватизм
• формализм
• волокиту
• конформизм или конфликтность,
• предательство интересов службы и целый ряд других.
Предыдущий слайд
Следующий слайд
18.
Общепринято считать наиболее значимыми:
• БЮРОКРАТИЗМ
• КОРРУПЦИЮ
• КАРЬЕРИЗМ
Предыдущий слайд
Следующий слайд
19.
Бюрократизм (от фр. Bureau – бюро, канцелярия и греч. Kratos –
власть) – это власть канцелярии (администрации).
Бюрократизм это крайняя форма бюрократии.
Термин «бюрократия» был введен французским экономистом
Винсентом де Гурнэ в 1745 г. для обозначения исполнительной власти.
Немецкий социолог М. Вебер рассматривал бюрократию с точки
зрения анализа функций и внутренней структуры бюрократической
организации, абсолютизируя роль управления в социальной системе.
Сама по себе бюрократия не может быть ни плохой, ни хорошей.
Это особая технология, метод, форма.
Предыдущий слайд
Следующий слайд
20. Итак,
Бюрократия – это форма организации деятельности, например
деятельности государственного аппарата.
Бюрократизм определяют как чрезмерно формализованные,
медленные или неконтролируемые процессы принятия решения в
управленческих системах, как концентрацию в своекорыстных целях
реальных рычагов власти.
Предыдущий слайд
Следующий слайд
21.
Для бюрократизма свойственны:
– формализм и волокита
– размытость и абстрактность формулировок должностных
– уклонение от принятия решений в тех случаях, когда это связано с риском
ответственности.
Бюрократизм является свойством любой системы управления, его невозможно
уничтожить, но возможно умело контролировать.
Предыдущий слайд
Следующий слайд
22.
Коррупция (от лат. Corruption – подкуп) – сложная и опасная
социальная патология, характеризующаяся нелегитимными
отношениями, складывающимися в обществе по поводу обмена
материальными и нематериальными благами и ресурсами.
На государственной службе коррупция превращает
административный ресурс в предмет купли-продажи.
Предыдущий слайд
Следующий слайд
23. Формы проявления коррупции:
взяточничество
протекционизм (покровительство и попустительство, влиятельная поддержка)
кумовство (раздача родственникам, знакомым и друзьям доходных должностей и льгот)
лоббизм (стремление оказать давление на принятие политических решений,
закрепляющихся законодательно)
• служебные поборы и вымогательство (незаконная поддержка и
финансирование политических партий и общественных движений)
Предыдущий слайд
Следующий слайд
24. Противодействие коррупции
• Уголовная ответственность
• Наличие политической воли
(стратегическими целями борьбы с
коррупцией должны стать стратегические цели государственного управления)
Предыдущий слайд
Следующий слайд
25. Карьеризм
Карьера – поэтапное развитие способностей человека и
продвижение его в той или иной сфере деятельности.
Карьеризм традиционно определяется как стремление к
достижению личных успехов в какой-либо сфере деятельности,
вызванное корыстными соображениями и целями, желанием
добиться новых высот – должностей, званий, привилегий и т. д.
Предыдущий слайд
Следующий слайд
26. Отличие понятий КАРЬЕРА и КАРЬЕРИЗМ
Основная цель человека, который делает карьеру, – новая ступень,
дающая новые материальные блага, признание, почет. Только при
карьере этот результат скорее является следствием приобретенных
и достигнутых индивидуумом «промежуточных показателей»
(повышение профессионального уровня, особые результаты
деятельности), при карьеризме – это самоцель, которая может
и не предполагать этих «промежуточных показателей».
Предыдущий слайд
Следующий слайд
27. Раздел 3. Этические стандарты
Предыдущий слайд
Следующий слайд
28.
Как по-вашему, что эффективнее, борьба с проблемой или ее
профилактика?
Ответ однозначный – профилактика. Лучше не допускать конфликта и
разложения в деловой среде, чем бороться потом с негативными
последствиями такого поведения. Более того, само деловое
взаимодействие без соблюдения норм и правил будет невозможным.
Для выработки единых принципов этики деловых отношений и служат
различные виды деловых стандартов. Они как маяк освещают путь к
конструктивному и многообразному деловому сотрудничеству.
Предыдущий слайд
Следующий слайд
29.
Этика деловых отношений – обобщенное выражение нравственных требований,
выработанных в моральном сознании общества, которые указывают на нормы
поведения участников деловых отношений.
Предыдущий слайд
Следующий слайд
30.
Рассмотрим подробнее документы, в которых фиксируются
принципы этики деловых отношений:
Предыдущий слайд
Следующий слайд
Источник: ppt-online.org
Принципы деловых отношений
Принципы деловых отношений – это совокупность требований нравственного характера, которые сложились в общественном моральном сознании и определяют правила, по которым люди действуют в системе деловых отношений.
Ядром этики является мораль, т.е. система мотивов поведения и нравственных отношений. Этой системой определяется граница в отношениях и взаимодействии людей в обществе, поскольку моральные нормы устанавливаются самими людьми. Конкретика в содержании этих систем зависит от того, на каком историческом этапе находится общество.
Иными словами, определяющими выступают категории добра и зла, принятые на данной эпохе. В результате анализа исторического развития учений об этике можно увидеть, что в разных исторических периодах в обществе господствовали разные представления о нравственности, мире и высших ценностях. В России радикальные изменения произошли в последние десятилетия – сейчас ценятся другие качества, нежели в советскую эпоху «застоя».
Сдай на права пока
учишься в ВУЗе
Вся теория в удобном приложении. Выбери инструктора и начни заниматься!
Этика делится на два направления:
- общечеловеческая,
- профессиональная. В составе профессиональной этики рассматриваются стандарты и нормы, типичные для определенной деятельности. Они образуют своеобразный кодекс поведения, одобряемый тип отношений для той или иной сферы деятельности.
Определение 2
Под этикой деловых отношений понимают профессиональную этику, которая регулирует отношения в бизнес-сфере.
Среди всеобщих этических принципов деловой этики можно выделить следующие, базирующиеся на аксиомах мировой философии и проверенные многолетней практикой:
- никогда не надо делать то, что не входит в долгосрочные интересы компании или самого субъекта. Этот принцип происходит от учения древнегреческого философа Протагора о сочетании личных интересов с интересами других людей, о различиях между краткосрочными и долгосрочными интересами,
- никогда не надо делать то, что нельзя с полной уверенностью назвать честным, открытым и истинным; о чем можно объявить с гордостью. Принцип происходит от взглядов Платона и Аристотеля об открытости, умеренности и личных добродетелях,
- никогда не надо делать то, что не является добром, не способствует формированию командных чувств, общности и наличия общей цели. Принцип исходит из положений и заповедей мировых религий, в частности, учения Святого Августина, которые призывают к осознанию взаимозависимости и взаимосвязи, к добру,
- никогда не надо делать то, что нарушает закон. Законы являются наборами минимальных моральных норм, действующих в обществе. Принцип базируется на учениях Локка и Гоббса о государстве как арбитре в конкуренции людей за блага,
- никогда не надо делать то, вред от чего превосходит благо для общества. Принцип соответствует этике утилитаризма – осознании практической пользы от нравственного поведения,
- никогда не надо делать то, что ущемляет чужие установленные права. Этот принцип проистекает из взглядов Джефферсона и Руссо на права личности,
- всегда надо стремиться к максимизации прибыли, не выходя за рамки закона, рыночных требований и с полным учетом производимых затрат, поскольку соблюдение этих условий гарантирует о максимальной эффективности производства. Принцип базируется на учении В. Парето касательно оптимальной сделки и экономической теории А. Смита,
- никогда не надо делать то, что принесет вред слабейшим членам общества. В основе этого положения лежит правило распределительной справедливости, сформулированное Ролсом,
- никогда не надо делать то, что препятствует правам других людей на самореализацию и саморазвитие. Этот принцип базируется на теории Нозика о том, что степень свободы личности должна расширяться для общественного развития.
«Принципы деловых отношений»
Готовые курсовые работы и рефераты
Решение учебных вопросов в 2 клика
Помощь в написании учебной работы
Международные принципы бизнес-этики
В 1994 году в швейцарском городе Ко (Caux) была принята декларация «Принципы бизнеса», ставшая важным шагом на пути к повышению этичности корпоративного поведения. Инициаторами принятия этого документа стали руководители транснациональных и крупнейших национальных корпораций Западной Европы, США и Японии – поэтому можно говорить о попытке объединения восточной и западной культуры ведения бизнеса.
В преамбуле декларации сформулирован важнейший постулат: «Законы и движущие силы рынка являются необходимым, но не достаточным руководством к действию. Фундаментальными принципами являются ответственность за политику и действия в сфере бизнеса, уважение человеческого достоинства и интересов участников бизнеса».
В самом тексте декларации провозглашаются следующие важнейшие принципы:
- Ответственность бизнеса: от акционеров – к владельцам доли в бизнесе. Бизнес ценен для общества, поскольку он обеспечивает рабочие места, а также производит товары и услуги, пользующиеся спросом. Чтобы сохранять эту ценность, бизнес должен поддерживать жизнеспособность и экономическое здоровье – но это средство, а не цель. Целью компаний должно стать содействие повышению жизненного уровня клиентов, персонала и акционеров.
- Экономическое и социальное влияние бизнеса: к прогрессу, справедливости и мировому сообществу. Перед компаниями стоит задача содействия социальному и экономическому процессу как в странах, где они ведут деятельность, так и во всем мировом сообществе. Для этого бизнес должен стремиться к эффективному и бережливому использованию природных ресурсов, честной и свободной конкуренции, модернизации применяемых методов и технологий производства.
- Этика бизнеса: от буквы закона – к духу доверия. Коммерческие секреты – неотъемлемая часть бизнеса. Но если компания придерживается принципов искренности, правдивости, выполняет свои обещания и ведет себя открыто, это способствует повышению доверия, и, как следствие, повышению эффективности и смягчению условий по коммерческим сделкам, в том числе, заключаемым на международном уровне.
- Уважение правовых норм.
- Поддержка многосторонних торговых отношений.
- Бережное отношение к окружающей среде.
- Избегать противозаконных действий.
Источник: spravochnick.ru
Презентация Этические принципы международного бизнеса
Вы можете ознакомиться и скачать презентацию на тему Этические принципы международного бизнеса . Доклад-сообщение содержит 13 слайдов. Презентации для любого класса можно скачать бесплатно. Если материал и наш сайт презентаций Mypresentation Вам понравились – поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем браузере.
Слайды и текст этой презентации
Слайд 1
Описание слайда:
Этические принципы международного бизнеса
Слайд 2
Описание слайда:
Принципы деловой этики — общие нравственные требования, регулирующие поведение людей в процессе деловых отношений.
Слайд 3
Описание слайда:
Международный бизнес
Слайд 4
Описание слайда:
Этика – это совокупность этических принципов и норм, которыми должна руководствоваться деятельность организаций и их членов в сфере управления и предпринимательства. Этика – это совокупность этических принципов и норм, которыми должна руководствоваться деятельность организаций и их членов в сфере управления и предпринимательства. Этика международного бизнеса – это совокупность морально- нравственных установленных правил и обычаев в каждой стране.
Слайд 5
Описание слайда:
1994 год- . в швейцарском городе Ко состоялась встреча руководителей крупнейших корпораций Европы, Америки и Японии, на которой была принята широко известная сегодня Декларация Ко — «Принципы бизнеса» Декларация Ко – мировой этический стандарт, в соответствии с которым можно строить и оценивать поведение в сфере международного бизнес) . Авторы Декларации предприняли попытку объединить основы восточных и западных деловых культур.
Слайд 6
Описание слайда:
Главные принципы этики международного бизнеса: Ответственность бизнеса: от блага акционеров к благу его ключевых партнеров. Экономическое и социальное влияние бизнеса: к прогрессу, справедливости и мировому сообществу. Этика бизнеса: от буквы закона к духу доверия. Уважение правовых норм. Поддержка многосторонних торговых отношений.
Бережное отношение к окружающей среде. Избегать противозаконных действий.
Слайд 7
Описание слайда:
Зачастую компании нарушают данные принципы в погоне за максимальным производством, прибылью. Зачастую компании нарушают данные принципы в погоне за максимальным производством, прибылью. Сегодня все чаше в выпусках новостей в зарубежных странах встречается слово sweatshop (предприятие, на котором существует потогонная система), которое относится к организациям, вынуждающим своих работников трудиться в неприемлемых условиях: опасных для здоровья, с использованием длинного рабочего дня и детского труда. В кампании против таких организаций сегодня участвует множество групп правозащитников, и объектом их внимания нередко становятся, в том числе и такие известные многонациональные корпорации, как Nike, Mattel и Disney.
Слайд 8
Описание слайда:
Итальянский стиль Итальянские бизнесмены придают большое значение тому, чтобы переговоры велись между людьми, занимающими примерно равное положение в деловом мире или обществе Немаловажное значение придается в Италии налаживанию дружественных, неформальных отношений с иностранными партнерами, особенно во внеслужебное время Многие вопросы итальянцы предпочитают обсуждать в неофициальной обстановке, например, в ресторане В спорных вопросах итальянцы стремятся к разумному компромиссу
Слайд 9
Описание слайда:
Американский стиль Для американского стиля делового взаимодействия характерен утилитаризм – все должно давать доходы Американцы считают, что они превосходно разбираются в бизнесе любой страны и любой национальности При деловых контактах они не сообщают партнерам информацию обо всех деталях, но ожидают от них понимания порядка работы и ведения бизнеса по-американски Всеобщий принцип американского бизнеса – получение прибыли
Слайд 10
Описание слайда:
Японский стиль Японский предприниматель стремится к реализации продукции и получению прибыли так же, как его американские и европейские коллеги, но в отличие от них он старается привнести в деловые отношения дух гармонии, установить между партнерами человеческие отношения Японские бизнесмены избегают конфликтных ситуаций, пытаясь прийти к разумному компромиссу В традициях деловых людей Японии – внимательно выслушать точку зрения собеседника до конца, не перебивая и не делая никаких замечаний
Слайд 11
Описание слайда:
Китайский стиль Китайцы никогда не принимают решений без досконального изучения всех аспектов и последствий предполагаемых сделок В Китае придают важное значение налаживанию дружественных, неформальных отношений с иностранными партнерами Одеваются в Китае очень просто, костюм с галстуком обязателен лишь на официальных приемах и во время визитов к высшим государственным деятелям
Слайд 12
Описание слайда:
Российский стиль По» оценке «»отечественных и зарубежных специалистов, этический климат в российских компаниях нельзя считать здоровым В отечественных организациях порядочность и честность не считаются необходимыми качествами профессионального руководителя Американские ученые объясняют сложный этический климат в российских компаниях относительной молодостью капитализма в стране и наличием «синдрома выживания»: любые средства хороши, если они ведут к достижению цели – продвижению по службе или укреплению позиций на рынке Специалисты считают, что исправить создавшуюся ситуацию может появление в российских компаниях людей, которые своим примером покажут, что можно продвигаться по служебной лестнице честным путем
Слайд 13
Описание слайда:
Противоречие между этикой и бизнесом, весьма остро проявляется в деловом общении, причем на самых разных его уровнях. Крайним случаем неэтического поведения бизнесменов, руководителей предприятий является нарушение закона. Поэтому в понятие этики делового общения входит и забота руководителей предприятий о качестве своей продукции, ответственность за тот вред, который она может нанести населению.
Источник: mypresentation.ru