Директор по обеспечению бизнеса это

Сибур — крупнейшая в России интегрированная нефтехимическая компания.

Чем предстоит заниматься:

• Разработкой комплексного и долгосрочного плана развития функции Обеспечения бизнеса на предприятии:
• Организация
• Оперативное планирование (годовое, квартальное, месячное)
• Участие в создании Центров компетенций для поддержки удаленных предприятий на базе ОСП
• Обеспечение возможности поддержания процессов на нескольких предприятиях
• Управлением командой:
• Контроль перевода сотрудников в целевые структуры и их адаптация
• Достижение поставленных перед блоком задач, сокращение вакансий в структуре, создание позитивного и инновационного рабочего климата и эффективного руководства деятельностью
• Качественное планирование и целеполагание команды с едиными КПЭ, основанное на стратегических целях функций и Компании
• Управлением процессами в зоне ответственности:
• Определение векторов развития процессов Обеспечения бизнеса на уровне кластера с учетом общего видения развития функции
• Выделение метрик успешности процессов
• Внедрение изменений и гарантия управлением изменениями
• Обеспечение наличие достаточных ресурсов для осуществления деятельности процессов, включая подготовку и навыки, необходимые для выполнения ролей в процессах
• Проведение работы по постоянному совершенствованию процессов: поиск возможных улучшений в эффективности процессов и реализация усовершенствований
• Управлением уровнем сервиса и взаимодействием с внутренними клиентами
• Формированием требований по уровню сервиса между внутренними клиентами и сервисом:
• Отчеты по результатам предоставления услуг
• Планы поддержания и улучшения процесса
• Сбор регулярной обратной связи от внутренних клиентов
• Мероприятия по повышению уровня сервиса
• Коммуникационные сессии для обсуждения вопросов касающихся качества обслуживания и информирования пользователей об изменениях
• Анализ потребностей в совершенствовании/унификации процессов, обеспечивающих уровень обслуживания: анализирует возникающие проблемы/инциденты/запросы на изменение, идентифицирует потенциальные источники проблем, определяет потребность/целесообразность в изменении существующего процесса)
• Организацией процесса закупки товаров и услуг в зоне ответственности
• Выбором подрядчиков и взаимодействием с ними
• Управлением рисками и эффективностью операционной деятельности
• Методологией функций/проектов, в т.ч. цифровых
• Бюджетированием, договорной работой, отчетностью
• Взаимодействием с государственными органами
• Охраной труда, промышленной, пожарной и экологической безопасностью в зоне своей ответственности

Что компания ждет от кандидатов:

Зачем Бизнесу/Компании Нужен Операционный Директор?

• Опыт операционного управления процессами организационного сопровождения и обеспечения деятельности в крупных Холдингах или крупном гостиничном сегменте
• Знание специфики оказания услуг ФСХО, современных тенденций и подходов
• Опыт организации проведения закупочных процедур, управление и развитие пула подрядчиков, осуществление мониторинга поставщиков (подрядчиков, исполнителей) и заказчиков в сфере закупок
• Навыки использования средств коммуникации, самостоятельного ведения переговоров, договорного документооборота, клиентоориентированность
• Опыт управления качеством, навыки планирования и составления отчетности / аналитики.
• Навыки проведения эффективных переговоров и постановки задач, взаимодействие и контроль за работой подрядчиков, повышение качества и эффективности их работы
• Навыки оценки деятельности с точки зрения эффективности ее конечных результатов, нахождения решения в нестандартных ситуациях или в случаях непредвиденного изменения плана реализации проектов
• Знание основ риск-менеджмента
• Экономические знания в части ценообразования услуг в зоне ответственности, основных факторов, влияющих стоимость услуг, опыт бюджетирования, организации договорной работы, работы с первичной документацией
• Знание методов оценки персонала и результатов труда
• Опыт применения навыков преодоления сопротивления работников внедрению изменений
• Навыки построения оптимальной организации рабочего процесса
• Приветствуется опыт внедрения и использования ИТ продуктов для организации работы (например, заявочных систем, оценки сервиса и т.п.)
• Английский язык В1-В2

Что компания предлагает:

Профессия “владелец бизнеса” / Александр Высоцкий 16+

• Официальное трудоустройство
• Отличный релокационный пакет в г. Казань или г. Нижнекамск
• Высокий доход и премии по результатам работы
• Социальный пакет — ДМС, разнообразные льготы
• Планирование карьеры — сотрудники компании имеют возможность профессионального и карьерного развития. В компании приветствуется кросс-функциональные перемещения и ротация между регионами присутствия

Источник: facancy.ru

Кто такие CEO, CFO, CVO, CMO

Аббревиатуры для обозначения руководящих должностей на международном рынке.

И в то время, как именовать генерального директора заморским словом «CEO» все уже привыкли, все остальные сокращения вызывают путаницу и непонимание. В этой статье разберемся с основными из них.

Сокращения в бизнес-терминологии

CEO, или Chief Executive Officer

В русском языке это должность генерального директора. Это первый человек в компании — отвечает за стратегию, подбирает менеджеров и управляет ими. Как правило, этот человек — «лицо» организации, которое часто появляется в новостях и ассоциируется с организацией.

CFO, он же Chief Financial Officer

Финансовый директор. Контролирует и рассчитывает денежные риски в процессе ведения бизнеса, занимается финансовым планированием и подготовкой отчетов.

CIO — Chief Information Officer

Проще говоря, директор по информационным технологиям. На практике занимается выбором инфотехнологий, внедрением их в работу компании, если необходимо — контролирует закупку нужного оборудования.

CTO — в расшифровке Chief Technical или Technology Officer

В русском переводе — технический директор или директор по технологиям. Очень похож на CIO (а в некоторых компьютерных компаниях CTO даже совмещен с CIO). Единственное весомое отличие в том, что CTO — должность, более связанная с техникой, а CIO — с бизнесом.

COO, или Chief Operating Officer

Исполнительный директор. В основном, такой сотрудник занимается администрированием и контролем оперативных связей компании.

CCO — Chief Compliance Officer

Директор по согласовательным/исполнительным процедурам. Контролирует, чтобы все необходимые законодательные и нормативные требования и процедуры выполнялись правильно и в срок. В его же обязанности входит контроль за тем, чтобы компания не нарушала международные законы и соблюдала все необходимые в работе стандарты.

CSO, Chief Security Officer

Директор по обеспечению безопасности бизнеса. В свое рабочее время занимается тем, что продумывает работающие стратегии для снижения рисков любого рода. Своей работой повышает общую безопасность компании.

CMO или Chief Marketing Office

Директор по маркетингу и рекламе обычно контролирует отдел пиара и/или рекламы. Принимает все важные решения, связанные с промоушеном компании, при необходимости налаживает контакты со средствами массовой информации.

CDO (Chief Data Officer)

По-русски — директор по управлению данными компании. Следит за накоплением данных в компании и контролирует их обработку. Как правило, эта должность наиболее актуальна в крупных компаниях, чья работа связана с электронной коммерцией.

CAO, Chief Analytics Officer

Директор аналитического отдела. Этот человек анализирует деятельность компании в целом. На основе такого анализа, например, можно принимать решения по корректировке рабочей стратегии или внедрении в нее новых элементов.

CKO, или же Chief Knowledge Officer

Директор по управлению знаниями, по сути, помогает разным подразделениям компании обмениваться полезной информацией — знаниями. Таким образом, разные отделы лучше понимают работу друг друга, что по итогу позволяет повысить качество работы и итогового продукта. Также отвечает за реализацию различных ноу-хау и новые патенты.

Источник: answr.pro

Бюджетная и финансовая структура

Любой бизнес, вне зависимости от его величины, направления деятельности, географии присутствия, налогового режима должен быть чётко структурирован с точки зрения подразделений, функций, которые они выполняют, потоков информации и документов, которыми они обмениваются.

Состав подразделений, их функционала, взаимодействие с другими подразделениями называется организационной структурой бизнеса.

С течением времени и развитием бизнеса организационная структура может претерпевать изменения: появляются новые подразделения, ликвидируются избыточные, меняется функционал и состав документов, которыми обмениваются подразделения. Однако, какие бы изменения не возникали в ходе ведения бизнеса, собственнику бизнеса и руководству компании всегда нужно четко понимать и представлять организационную структуру.

Каждое подразделение – это не только функции, сотрудники и документы. Каждое подразделение – это затраты, которые несет бизнес в связи с функционированием подразделения, это доходы, которые приносит подразделение, это прибыль, которую получает бизнес.

Давайте рассмотрим пример организационной структуры некого производственного бизнеса.

Генеральный директор стоит во главе компании, и в его подчинении находятся:

• Директор по производству – Производственная дирекция;
• Директор по сбыту – Коммерческая дирекция;
• Директор по обеспечению – Дирекция снабжения;
• Директор по экономике и финансам – Финансово-экономическая дирекция;
• Директор по персоналу – Дирекция по управлению персоналом;
• Главный бухгалтер – Бухгалтерия.

Директор по производству – Производственная дирекция

В подчинении директора по производству находятся:

• Производственный цех 1;
• Производственный цех 2;
• Производственный цех 3;
• Производственно-технический отдел.

Директор по сбыту – Коммерческая дирекция

В подчинении директора по сбыту находятся:

• Отдел продаж;
• Отдел по работе с ключевыми клиентами;
• Склад готовой продукции;
• Логистическая служба.

Директор по обеспечению – Дирекция снабжения

В подчинении директора по обеспечению находятся:

• Отдел по работе с поставщиками
• Тендерный отдел
• Склад сырья и материалов

Директор по экономике и финансам – Финансово-экономическая дирекция

В подчинении директора по экономике и финансам находятся:

• Отдел бюджетирования;
• Казначейство;
• Отдел стратегического планирования.

Директор по персоналу – Дирекция по управлению персоналом

В подчинении директора по персоналу находятся:

• Отдел по подбору персонала;
• Отдел по работе с персоналом.

Главный бухгалтер

В подчинении главного бухгалтера находятся:

Вы можете задать справедливый вопрос – разве каждый бизнес имеет такую «разветвленную» организационную структуру? Справедливо, не каждый. Однако, любой бизнес несет затраты, которые важно правильно классифицировать, чтобы управлять и принимать успешные для бизнеса решения.

Предположим, что Вы индивидуальный предприниматель, имеющий небольшую пекарню и магазин при ней.

Вы – это генеральный директор, ваша пекарня – это производственный цех, место, где хранится мука, масло и дрожжи – это склад сырья, магазин – это отдел продаж, сотрудники пекарни и магазина (если есть) – это Ваши расходы на персонал, полки магазина – это склад готовой продукции. Вы планируете свой бизнес, как директор по экономике и финансам, и можете отдать на аутсорсинг работу с персоналом и ведение бухгалтерского учета – это Ваши расходы управление персоналом и ведение бухгалтерского учета.

Не важно сколько у Вас заместителей ГД, отделов, департаментов. Важно какие затраты они несут, какие доходы зарабатывают, как распределяются затраты… А о том, как экономически взаимодействуют подразделения, или процессы вашего бизнеса, пойдет речь далее.

Финансовая структура: МВЗ, ЦФО, МВП, элементы затрат, статьи затрат

Как мы только что обсуждали, каждое подразделение, или процесс бизнеса – это неотъемлемая часть системы бюджетирования бизнеса, и, в зависимости от своих функций, подразделение может быть Местом возникновения затрат (МВЗ), либо Местом возникновения прибыли, либо Центром финансовой ответственности. Давайте подробнее остановимся на каждой из этих сущностей.

Место возникновения затрат

Место возникновения затрат, или кратко МВЗ – это подразделение, или процесс, функционирование которого ведет к возникновению у компании расходов. При этом состав этих расходов, или статей расходов может быть совершенно разный.

Производственный цех и служба по работе с персоналом – это места возникновения затрат, но состав статей этих мест возникновения затрат разный.

Затраты службы по работе с персоналом – это: заработная плата сотрудников службы, единый социальный налог, амортизация основных средств.

Перечень статей затрат производственного цеха гораздо шире – это и зарплата, и единый социальный налог, и амортизация основных средств, и услуги подрядчиков, и материалы.

Основная цель места возникновения затрат – локализовать затраты на одной аналитике для того, чтобы у собственника бизнеса и руководства было точно понимание эффективности таких затрат.

Например, сопоставление величины затрат службы по работе с персоналом с количеством нанятого в периоде персонала дает возможность понять, сколько затрат несет бизнес на одного принятого в компанию сотрудника, тем самым появляется возможность оценить эффективность работы службы, или процесса по подбору персонала.

Другой пример – склад сырья. Материалоемкому бизнесу критически важно оценивать затраты, связанные с хранением сырья и материалов, так как такие затраты являются частью себестоимости производимой продукции и прямо влияют на рентабельность бизнеса. Кроме этого, анализ величин затрат, связанных с хранением сырья и материалов, даст возможность понять, какова оборачиваемость запасов, какова скорость движения запасов, а значит даст возможность принять решения, которые помогут увеличить скорость вовлечения запасов в производство, снизить издержки хранения и сделать бизнес еще более эффективным.

Место возникновения прибыли

Место возникновения прибыли, или МВП – это аналитическая сущность, позволяющая локализовать доходы компании по виду, месту, процессу и, в совокупности с величинами затрат, дает возможность понять, насколько рентабелен процесс, или подразделение. Подразделение, или процесс может и не быть рентабелен, если они не приносят дохода, но необходимы для нормального функционирования компании и тогда мы называем такое подразделение, или процесс местом возникновения затрат.

Говоря простым языком, если процесс, или подразделение компании приносит компании доход – то это место возникновения прибыли – т. е. разницы между Доходами и Расходами.

Как правило, для небольшого бизнеса, место возникновения прибыли – сам бизнес, и анализ МВП – это анализ деятельности компании. В тоже время, есть компании, для которых важно локализовать и выделить места возникновения прибыли для оценки внутригрупповых оборотов, и корректного расчета показателей отчетности на консолидированном уровне.

Центр финансовой ответственности

Еще одна очень важная сущность, которую следует использовать для бюджетирования и анализа результатов деятельности бизнеса – это центр финансовой ответственности, или ЦФО.

Суть ЦФО заключается в контроле лимитов на списание затрат и выбытие денежных средств.

Давайте разберемся на примере. У компании есть два производственных цеха. Каждый из этих цехов в ходе своей деятельности несет затраты: на персонал, материалы, амортизацию и аренду оборудования, услуги и так далее.

В ходе бюджетной кампании, то есть подготовки бюджетов, каждое МВЗ планирует и защищает необходимые ему затраты, то есть то, что приведет к выбытию денежных средств у бизнеса. Затраты МВЗ хоть и необходимы для ведения бизнеса, но разнородны по своей сути. Думаю, никто не станет спорить, что заработная плата и сырье – это разные сущности, и отвечают за них разные подразделения компании. Так вот подразделения, ответственные за обеспечение бизнеса, производства чем-либо и есть центры финансовой ответственности.

Задача центра финансовой ответственности – согласовать лимит на затраты МВЗ по определенной статье и далее контролировать исполнение лимита и не превышение его.

Для понимания хороший пример – заработная плата. Все без исключения подразделения планируют затраты на оплату труда персонала, но лимит по этой статей затрат контролирует подразделение по работе с персоналом.

Другой пример – затраты на сырье и материалы. Затраты на сырье возникают в производственных подразделениях бизнеса, но держателем лимита на закупку, с учетом плановых остатков является подразделение осуществляющее снабжение бизнеса.

Вы можете спросить, а где же финансовая структура? Мы, вроде, говорим о ней… Все просто. Совокупность мест возникновения затрат, мест возникновения прибыли, центров финансовой ответственности, а также взаимосвязи между ними и есть финансовая структура бизнеса.

Сейчас необходимо рассмотреть еще две весьма важные сущности, без которых не возможны ни бюджетирование бизнеса, ни анализ результатов. Речь пойдет о статьях затрат и элементах затрат.

Что такое статья затрат? Это аналитическая сущность, позволяющая локализовать и анализировать расходы бизнеса по определенному направлению. Думаю, Вы согласитесь, что сумма затрат один миллион рублей сама по себе ничего не скажет ни собственнику, ни руководству. Та же сумма в один миллион рублей, разложенная на составные части: заработная плата, сырье и материалы, аренда, услуги, — более информативна, и позволит, даже на этом укрупненном уровне, анализировать эффективность бизнеса и принимать какие-то управленческие решения.

А что же такое элемент затрат? Это укрупненное представление статей затрат, необходимое для агрегации затрат по типам. Как правило, бизнесу присущи следующие статьи затрат: заработная плата, амортизация, единый социальный налог, материалы, услуги… список можно продолжить, но его продолжение зависит только от самого бизнеса и направления его деятельности.

Обычно для анализа результатов деятельности используются статьи затрат, но и анализ по элементам может быть интересен собственнику и руководству, так как – это агрегированный анализ, позволяющий, оперативно, на верхнем уровне понять состояние дел бизнеса в расходной части.

Статьи затрат и элементы затрат – это две сущности одного и того же – наполнения и дальнейшего анализа затратной части бизнеса.

Статьи затрат – это детализация элементов затрат, позволяющая с большей аналитичностью выделить затраты по подразделениям, направлениям и так далее. Например, элемент затрат «Заработная плата» может быть детализирована на статьи «Заработная плата основного производства», «Заработная плата вспомогательного производства», «Заработная плата управленческого персонала».

Элемент затрат «Сырье и материалы» может быть детализирован до отдельных номенклатурных позиций, которые и являются статьями затрат сырья и материалов. Теперь давайте попробуем визуализировать нашу финансовую модель и тогда, уверен, всем все станет понятно.

Итак, представим нашу финансовую модель в виде таблицы, в крайней левой графе которой (иногда эту часть называют «боковик») мы укажем места возникновения затрат и статьи затрат. Для простоты и понимания, мы укажем статьи на агрегированном уровне элемента затрат. В верхней части нашей таблицы мы укажем центры финансовой ответственности. Соответствия статей затрат (с принадлежностью Местам возникновения затрат) Центрам финансовой ответственности и есть финансовая модель бизнеса. Вернее, это ее часть …

Финансовая модель бизнеса также включает в себя правила взаимозависимостей мест возникновения затрат, которые определяют правила распределения затрат с МВЗ на МВЗ, правила калькуляции затрат, правила калькуляции себестоимости. Обо всем этом мы поговорим в наших следующих статьях, одна из которых будет полностью посвящена вопросам формирования затрат, сбора затрат, калькуляции и распределению величин затрат между местами возникновения затрат.

По большому счету не важен размер вашего бизнеса, организационно-правовая форма собственности, режим налогообложения. Если Вы хотите эффективно управлять свои бизнесом, данные, которыми Вы пользуетесь, должны быть в достаточной степени аналитичны, чтобы дать возможность планировать и управлять, но при этом те же данные не должны быть избыточны и слишком детальны. В противном случае Вы рискуете «закопаться» в мелочевке, и не сможете смотреть на бизнес стратегически.

Бюджетная модель

Сам процесс бюджетирования, или бизнес-планирования, или операционного планирования, будет не полон, если в результате у собственника, или руководства бизнеса не будет на руках визуализации результатов планирования. Иными словами, в ходе планирования должны быть подготовлены бюджеты разных направленностей и форм с информацией, которая позволит собственнику и руководству бизнеса принимать правильные решения для эффективного управления бизнесом.

Все бюджеты, подготавливаемые в ходе процедур планирования, или бюджетной кампании можно разделить на 2 группы:

Мастер-бюджеты

Так называют бюджеты верхнего уровня: Бюджет доходов и расходов, Бюджет движения денежных средств, Прогнозный баланс.

Такие бюджеты содержат агрегированную информацию о планируемых финансовых результатах (доходы, расходы, прибыль), планируемых денежных потоках, планируемом движении и состоянии активов и обязательств.

Функциональные бюджеты

Это бюджеты второго уровня, или бюджеты первой линии. Именно они подготавливаются в первую очередь и содержат плановую информацию о работе подразделений, или по направлениям бизнеса, или по каким-либо фундаментальным показателям, таким как маржинальность бизнеса. Эти бюджеты, в большинстве своем являются источником данных для мастер-бюджетов.

По существу, функциональные бюджеты соответствуют какой-либо одной или нескольким статьям мастер-бюджетов и являются их расшифровкой.

В наших следующих статьях мы подробно рассмотрим как мастер-бюджеты, так и функциональные бюджеты, поговорим об аналитиках, присущих бюджетам, об алгоритмах расчетов, которые должны быть предусмотрены в каждом бюджете, о взаимосвязи бюджетов.

Следует отметить, что ни один бюджет, подготавливаемый бизнесом, не является автономным. Все бюджеты взаимосвязаны, и одновременно являются и получателями данных из других бюджетов, и источниками данных для других бюджетов. Состав бюджетов и их взаимосвязи и есть Бюджетная модель бизнеса.

Количество взаимосвязей бюджетов определяется подходами к планированию конкретного бизнеса, логикой и последовательностью расчета показателей бюджета. Масштабы бюджетной модели зависят масштабов бизнеса, его операций, направления и особенностей ведения бизнеса.

Как правило бюджетная модель бизнеса создается в виде блок-схемы, в которой бюджеты указываются в виде блоков с основными аналитиками, и «прорисовываются» связи между ними. Даже для небольшого бизнеса подготовка бюджетной модели не будет лишней, так как схематичное представление процесса и объектов планирования является наглядным и может быть более информативным, чем таблицы с цифрами.

Вместо послесловия

В этой статье мы рассмотрели основные фундаментальные сущности, которые присущи любой бюджетной модели любого бизнеса.

Бюджетная модель, бюджетная структура и финансовая структура, статьи затрат, элементы затрат применимы абсолютно для любого бизнеса, каковым бы он ни был. При этом состав и наполнение модели и структур может быть абсолютно разным даже для компаний, работающих в одной и той же отрасли.

Надеемся, что Вы нашли эту статью полезной для себя и после ее прочтения сможете определить Бюджетную структуру и финансовую структуру своего бизнеса, что позволит в дальнейшем правильно провести бюджетную компанию.

Источник: xn—-7sbbdulddnbulieb2dyl.xn--p1ai