Для чего привлекают бизнес тренеров

Как Привлечь Клиентов Фитнес Тренеру — Избавляемся От Шаблонов

Если начать просматривать объявления или анкеты персональных тренеров, то в 99% случаев можно найти следующее: “Услуги фитнес тренера. Составление программы тренировок, составление плана питания”. Это достаточно стандартный шаблон, который в принципе не работает, в котором нет никакого смысла и от которого необходимо избавляться как в презентациях так и в своей работе.

Данная формулировка не несет в себе ценности для потенциального клиента, так как основная задача фитнес инструктора – это не план питания, а решение проблемы клиента. Питание и тренировки не цель, а способ.

Не все фитнес тренера помнят об этом из-за чего в определенный момент времени возникают сложности с привлечением новых клиентов. Во избежание этого и с целью устранения слабых мест фитнес бизнеса персонального тренера рассмотрим наиболее распространенные ошибки, которые категорически нельзя допускать. Если следовать рекомендациям, то ваша реклама тренера по фитнесу сможет привлечь больше потенциальных клиентов.

Типы бизнес тренеров

Ошибка №1 — Фитнес Тренер Остается Просто Тренером

Что отличает продвинутого фитнес инструктора от просто тренера тренажерного зала ? Любой тренер может сказать: “занимайтесь фитнесом, чтобы похудеть/набрать вес”, “ешьте больше здоровой пищи”, “избавьтесь от вредных привычек”. Это основная ошибка – фитнес тренера просто говорят что нужно делать.

Чтобы понять как стать у спешным фитнес тренером, необходимо обратить внимание на тех фитнес инструкторов, которые уже добились признания и уважения со стороны клиентов. Они никогда не начинают свою работу с клиентами с того, что расписывают программы тренировок и правильного питания. Их основная задача на первом этапе – это получить как можно больше информации о клиенте, о его образе жизни. Чем больше данных они смогут собрать, тем более точно можно будет решать фитнес задачи.

Еще одна распространенная тенденция это усложнять весь процесс – клиент получает более сложные программы тогда как можно обойтись и совсем простыми вещами. Это происходит по нескольким причинам.

1. Иногда сами тренера не до конца понимают значение тех или иных элементов в программах питания/тренировок.
2. “Сложнее значит лучше”, но это не так.

Ошибка №2 — Стандартные Программы Тренировок и Бесполезные Планы Питания

Многие фитнес тренера ошибочно полагают, что программы тренировок и планы питания это основополагающие составляющие в тренировочной практике. Основная загвоздка в том, что те же планы питания зачастую не работают и в них нет вообще никакого смысла. Почему?

План питания не дает права на ошибку. Как обычно выглядит программа питания для клиента: “1й прием пищи, 2й прием пищи…7й прием пищи”. Как думаете, сколько клиентов будут следовать такому плану питания? Один, два, три из 20.

Что должен знать и уметь бизнес-тренер? Программа обучения в Школе Тренеров Алены Сысоевой

А что же делать с остальными, у которых загруженный рабочий график или недостаточно внутренней мотивации, чтобы следовать тому плану?

Результатом такого “планирования” для клиента становится снижение уровня мотивации к занятиям, принятие за аксиому того, что без соблюдения именно этого плана невозможно добиться поставленных целей и т.д. Хотя это не так.

План питания – краткосрочное решение проблемы. Часто так бывает, что клиенты следуют определенному плану и не понимают его значения для организма.

Именно поэтому когда по определенным причинам следовать программе становится невозможным, клиент (не понимая как можно поменять форму не меняя механизм) начинает есть “как обычно” и весь прогресс откатывается обратно.

Планы питания и тренировок ничему не учат. Клиенты должны понимать какой эффект на организм и на тело имеет то или иное действие. Клиенты должны прежде всего, научиться слышать свое тело. Задача фитнес инструктора – помочь им в этом.

Ошибка №3 — Фитнес Остается Набором Упражнений Для Клиента, а Не Привычкой

Задача фитнес тренера это не дать набор упражнений и перечень правильных продуктов, а “привить” клиенту фитнес. Подумайте сами. Любые программы тренировок и планы питания можно сейчас найти в сети. Вопрос — зачем нам фитнес тренер?

Если Вы сможете сделать так, что клиент станет “зависимым” от фитнеса круглосуточно, то такие клиенты станут Вашими на максимально продолжительное время. Для этого не нужно давать им стандартные схемы и планы питания. Просто начните давать то, что действительно полезно для ч астного случая – те рекомендации, которые невозможно (ну или по крайней мере проблематично) найти в сети.

Запускаем продающий фитнес блог персонального тренера:

Ошибка №4 — Отсутствие Качественной и Успешной Системы Тренинга

Реальность такова, что многие фитнес тренеры дают всем клиентам подряд одну и ту же схему тренировок/питания, которая, помогла именно им(тренерам) достичь результатов в фитнесе. Второй вариант – предлагать все подряд, пока что-нибудь да не сработает.

Отсутствие отработанной и качественной системы, в данном случае, приводит к потерянному времени клиента. Пройдет 10-15 тренировок и такой клиент уйдет, не получив желаемого результата.

Ошибка №5 — Больше Сертификатов, Меньше Понимания

Конечно, 20 различных сертификатов в портфолио персонального тренера выглядит многообещающе, но действительно ли это дает хоть какой-то практический результат? В последнее время все больше мастер классов строятся по принципу рассказать то, что все и так знают, выдать “сертификат специалиста” и отпустить восвояси.

Обучаться необходимо, безусловно, но еще более важно применять на практике полученные знания. Квалифицированный специалист это не тот, кто имеет больше регалий, а тот, кто может решить проблему максимально быстро и качественно.

Что в Итоге?

Итак, что же хотелось бы выделить по итогу:

1. В работе персональный тренер должен фокусироваться на целях клиента. Способы достижения – вторичны.
2. Помнить, что фитнес это не просто тренировки в зале, а образ жизни. Прививать это понимание своим клиентам (=хорошая мотивация продолжать тренироваться).
3. Нужно давать только то, что действительно поможет решить проблему.
4. Искать самые оптимальные варианты решения для конкретного случая. Возможно для клиента, который хочет немного похудеть более полезной будет рекомендация убрать сахар из еды, чем план питания на 7 приемов пищи, которому он попросту не будет следовать.
5. Проходить обучение с целью улучшить свой потенциал как персонального тренера, а не с целью получить очередной сертификат.

Следование данным рекомендациям как минимум повысит авторитет персонального тренера среди постоянных клиентов, как максимум – увеличит клиентский поток в несколько раз. При этом всего лишь нужно посмотреть на вопрос ведения фитнес бизнеса под другим углом. Не более.

Пошаговая стратегия создания фитнес бизнеса для персонального тренера:

Бесплатная Реклама Персонального Тренера. Пошаговая Инструкция

Кому доверить обучение персонала в организации?

В процессе развития рано или поздно руководителем принимается решение обучения персонала в организации.
Как правило, от численности персонала зависит и выбор — работать с тренинговой компанией или обзавестись своим внутренним бизнес тренером.

Часто руководители компаний, не задумываясь, отдают предпочтение второму варианту, ставя перед менеджером по персоналу задачу найти тренера, который сразу решит все проблемы — продавцов научит продавать, менеджеров по работе с клиентами научит слышать клиента и предоставлять ему качественный сервис, секретарей — быть вежливыми и т. д. Менеджер по персоналу срочно ищет, находит, бизнес тренер начинает работать. И тут оказывается, что рабочее время тренера, при выполнении наказов руководства, очень отличается от рабочего времени других сотрудников компании.

Однако заработную плату этому специалисту приходится платить такую же, как если бы он работал на полную мощность. И здесь есть два варианта. Первый: если сотрудник порядочный и честный по отношению и к себе, и к компании, он уйдет на другую работу. Второй: сотрудник войдет во вкус, и работа в таком расслабленном режиме войдет у него в привычку.

Тем самым, может возникнуть еще одна проблема — остальные сотрудники, наблюдая эту картину, сделают свои выводы. А выводы, соответственно, будут не в пользу работодателя. И знакомая всем «лояльность персонала» не возрастает, а наоборот.

Три группы.

Остановимся подробнее на доводах не в пользу внутреннего бизнес тренера. Во-первых, если компания небольшая и количество обучаемых сотрудников невелико, то возникает вопрос: зачем бизнес-тренер нужен на постоянной основе и насколько будет загружен его рабочий день. Предположим, что в компании есть три группы сотрудников, для которых необходимо провести обучение. Максимальная и эффективная периодичность проведения обучения, по- мнению многих консультантов в сфере управления персоналом, составляет один раз в два или три месяца. В противном случае компания получит усталых и «выжатых как лимон» сотрудников, может появиться отвращение от самого процесса обучения.

Психолог тоже человек.

Существует опасность, что внутренний бизнес тренер может не ужиться в коллективе, а любая смена такого специалиста негативно отражается на имидже руководства и добавляется в «копилку» минусов компании, если персонал не отличается лояльностью. К тому же если руководство компании еще не осознало необходимости внедрения системного подхода к обучению, а хочет провести эту акцию разово, то зачем нужен постоянный сотрудник.

Ведь лучше единоразово заключить договор с тренинговой компанией или фрилансером для проведения обучения и безболезненно расстаться, если результат будет неудовлетворительный. Причем расстаться без выплат компенсации при увольнении, без уговаривания или даже давления (которое нередко встречается, к сожалению, в российских компаниях), без возможных судебных разбирательств и т. д. В-четвертых, если в компании ранее был отрицательный опыт работы тренера или психолога, причем обычно слово «психолог» становится нарицательным и носит исключительно негативную окраску, то новому сотруднику будет очень сложно преодолеть этот барьер и построить доверительные отношения с коллективом. Как правило, такая ситуация заканчивается уходом специалиста из компании по причине нежелания коллектива, а иногда и его протеста взаимодействовать и плодотворно сотрудничать с бизнес тренером. Часто бывает, что сотрудники больше доверяют и готовы рассказать о своих трудностях в работе человеку, независимому от компании, человеку, который объективно может оценить ситуацию и стать проводником между персоналом и руководством. А руководство, с большей вероятностью, прислушивается к внешней оценке, т. е. оценке со стороны.

Максимальная и эффективная периодичность проведения обучения, по мнению многих консультантов в сфере управления персоналом, составляет один раз в два или три месяца.

Еще минус: при приеме нового сотрудника необходимо организовать и оборудовать его рабочее место, а также место для проведения самого процесса обучения, но для этого требуются дополнительные материальные вложения. Хорошо, если компания располагает свободными помещениями и без проблем готова выделить эти ресурсы. Но на практике это не всегда так.

На языке цифр.

Давайте рассмотрим реальную ситуацию, которая была в моей практике. Компания небольшая (численность порядка 70 человек), существует более семи лет, сфера деятельности — продажа услуг. В компании снизился уровень продаж, увеличилось количество жалоб со стороны клиентов в вопросах обслуживания, стали уходить старые клиенты.

Отделу персонала поставили задачу — найти внутреннего (штатного) бизнес-тренера и психолога в одном лице, чтобы сразу решить все возникшие проблемы. Условия работы для этого специалиста были заявлены следующие: работа на постоянной основе, полный 8-часовой рабочий день, заработная плата — 800 у.е. в месяц. При этом количество сотрудников, для которых надо провести обучение (тренинги), составляло 36 человек (17 торговых представителей, 13 менеджеров по продажам, 8 менеджеров по работе с клиентами (сервис)).

Предположим, что для группы торговых представителей и менеджеров по продажам обучение будет проводиться один раз в 2-3 месяца, а для группы менеджеров по работе с клиентами достаточно будет одного тренинга в год. По мнению многих специалистов в сфере управления человеческими ресурсами, максимально эффективная загрузка бизнес-тренера — проведение тренингов четыре раза в месяц, т. е. один раз в неделю. Если бизнес тренер — профессионал и с большим опытом работы, то на подготовку к тренингу и его проведению должно уйти полторы-две недели. Например, рабочее время бизнес тренера может быть составлено следующим образом: первая неделя — определение целей и задач тренинга и желаемого результата; вторая неделя — описание программы тренинга, обсуждение и корректировка программы с руководством, утверждение программы; третья неделя — знакомство с участниками тренинга (если это необходимо); 2-3 дня — само проведение тренинга.

Подселенец.

Еще один момент, на который хотелось бы обратить внимание. Компания не располагает свободным помещением для кабинета нового сотрудника и оборудованным рабочим местом, т. е. без «подселения» к кому-нибудь не обойтись, а также компания не располагает такой роскошью как зал для проведения тренингов. Соответственно, необходимы дополнительные затраты на оборудование рабочего места (мебель, ПК, оргтехника, телефон и т. д.), на аренду помещения (зала), а также необходимого оборудования для проведения обучения (видеокамера, видеомагнитофон, TV).

Таким образом, имея исходную информацию, отдел персонала проанализировал и сравнил два варианта: 1) принятие в штат постоянного бизнес-тренера; 2) сотрудничество с внешним провайдером (тренинговой компанией или фрилансером).

В первом случае была просчитана почасовая загрузка штатного бизнес-тренера в период первых трех месяцев работы, его занятость. Полученные данные сопоставлены с его заработной платой, со стоимостью затрат на оборудование рабочего места, с дополнительными расходами на проведение тренингов (аренда помещения (зала), аппаратура (видеокамера, видеомагнитофон, TV), затраты на кофе-брейк.

Занятость бизнес-тренера в период трех месяцев работы составляет всего полтора месяца, т. е. занятость бизнес-тренера в течение каждого месяца составляет только лишь полмесяца. Однако заработную плату специалист должен будет получать и все три последующие за ним месяцы. А если бизнес-тренер продолжает работать в компании, то возникает вопрос: а чем он будет заниматься в остальные месяцы? При заработной плате бизнес-тренера — 800 у.е. в месяц, сумма за три месяца работы составляет 2400 у.е. Минимальная сумма дополнительных расходов (создание рабочего места, аренда помещения, аппаратура) составляет приблизительно 2500 у.е.

В итоге получается, что общая сумма необходимых расходов в течение первых трех месяцев работы штатного бизнес тренера составляет 4900 у.е.

Посчитали и сравнили.

Также были сформулированы плюсы заключения договора о сотрудничестве с внешним провайдером (тренинговой компанией или фрилансером):

1. оплата производится только за проведенные тренинги (т. е. за отработанные часы).
2. отсутствие материальных вложений для оборудования рабочего места (мебель, ПК, оргтехника, телефон).
3. выделение пространства в офисе компании для оборудования рабочего места (при ограниченных территориях офиса).
4. возможность безболезненно для компании поменять тренера (без трудностей в процессе увольнения, выплаты компенсаций при увольнении, возможных судебных разбирательств) в случае неудовлетворительного результата или не сложившихся рабочих отношений с коллективом.
5. отсутствие постоянного внутреннего дополнительного раздражителя («психолога») в коллективе.
6. возможность отказаться от услуг бизнес-тренера в случае отсутствия необходимости в нем и возможность возобновить работу с ним в случае необходимости.

Курс обучения с внешним провайдером, рассчитанный на три месяца, — оплата часов работы тренера, аренда помещения, необходимая аппаратура, стоимость кофе-брейк — составит $4380.

Плюсы бизнес-тренера.

Однако у многих может возникнуть резонный вопрос. Когда же выгодно принимать в компанию внутреннего бизнес-тренера? Можно указать несколько моментов. Во-первых, это большая численность обучаемых сотрудников. Во-вторых, если в компании прописана система обучения, и процесс обучения носит непрерывный характер.

В-третьих, если компания ориентирована на прием большого количества сотрудников без опыта работы вообще или без опыта работы в конкретной сфере деятельности.

Поэтому каждая компания при принятии решения о приеме внутреннего или внешнего бизнес-тренера должна взвесить все «за» и «против», руководствуясь целями обучения, финансовыми возможностями, а также корпоративными правилами и нормами.

Источник: lico.ru

5 советов как стать успешным фитнес тренером

Работа персонального тренера — не просто заставлять клиента тренироваться; это возможность быть наставником, мотиватором и даже другом. Это попытка выяснить, что заставляет людей действовать, что ведет их к успеху и, что важнее всего, что ограничивает их возможности.

Хотите развивать бизнес в качестве персонального тренера? Возьмите на заметку эти 5 советов от успешного тренера и предпринимателя из Нью-Йорка Райана Хьюза (Ryan Hughes).

Все перечисленные качества абсолютно бесполезны, если у вас нет потока клиентов. Создание солидной репутации и положительного имиджа — вот, что поможет привлечь клиентов. У вас может быть целая гора рекомендательных писем с положительным отзывами и сотни сертификатов, но без продуманного плана вы не сможете их применить.

Предисловие от Райана

Я начал свою карьеру как обычный и ничем не примечательный инструктор тренажерного зала; теперь у меня успешный бизнес и высококлассные клиенты. Я хорошо изучил, что необходимо для того, чтобы преуспеть в этой индустрии за пределами клуба, и хочу помочь вам достичь такого же успеха, который был у меня, когда я был тренером. Вот что вам нужно сделать.

1. Сеть контактов

Успех персонального тренера зависит от связей. Если вы создали надёжную сеть контактов, то успех гарантирован. Когда я впервые начал работать персональным тренером, то не упускал ни одной возможности познакомиться с новыми людьми и пожать им руку. Для предпринимателя социальная жизнь и бизнес идут рука об руку, поэтому никогда не упускайте возможность расширить круг своих знакомств.

Иногда очень сложно найти баланс между социальным и здоровым образом жизни: ваше тело — это визитная карточка, но в то же время знакомства с новыми людьми и активное участие в жизни общества — это важный компонент для расширения круга общения. Используйте каждую представляющуюся возможность для расширения сети контактов.

Местные клиники, ярмарки, выставки и семинары, посвящённые фитнесу, — это хорошие места для начала создания сети контактов. Когда вы посещаете такие мероприятия, не забудьте взять с собой брошюры или визитные карточки, где есть ваши контактные данные. У людей должна быть возможность связаться с вами, когда они решат начать тренировки!

Если создадите сеть контактов, то успех гарантирован.

2. Меньше обещайте, больше делайте

Многие тренеры прилагают массу усилий, чтобы заполучить клиента, но потом, когда клиент в кармане, они сильно сбавляют обороты. Наверное, по этой причине карьеры многих тренеров разбиваются, не успев начаться. Сарафанное радио — это лучший способ рекламы, поэтому если клиент был разочарован сотрудничеством с вами, можете распрощаться с хорошей репутацией и возможностью найти новых клиентов.

Вместо того чтобы обещать достать луну с неба, работайте над определением целей вместе с клиентом. Ещё очень важно относиться к каждому клиенту, как будто он ваш единственный. Если вы будете делать всё возможное и невозможное для них, то появятся прекрасные возможности для заключения новых сделок и привлечения новых клиентов.

Делайте все возможное и невозможное для клиентов, и у вас появятся новые безграничные возможности.

3. Стройте отношения

Стройте отношения с клиентами, но не задавайте лишних вопросов об их семьях, личной жизни и пристрастиях. Очевидно, что вы всегда должны оставаться профессионалом в разговорах с клиентом, чтобы установить доверительные отношения. Доверие — это залог долгосрочных преданных отношений, хороших рекомендаций и новый возможностей.

Очень непросто построить отношения с клиентом и одновременно не отвлекать его от тренировки. Поэтому выделите время в рамках часовой тренировки, чтобы задать клиенту вопросы и побольше узнать о его жизни. Постарайтесь с добротой и пониманием относиться к ним, и это будет многого стоить, а ещё сделает вас прекрасным тренером!

В течение тренировки задавайте клиенту вопросы, чтобы узнать о его жизни.

4. Выделяйтесь на фоне остальных

Определите свои сильные стороны как тренера и используйте их в свою пользу. У вас хорошо получается вести тренировки для небольших групп или, может быть, вы увереннее себя чувствуете во время индивидуальных тренировок? Вам комфортнее работать с подростками или больше нравится работать со взрослыми? Концентрация на сильных сторонах, а не бездумные попытки использовать популярные на тот или иной момент приёмы, помогут привлечь и сохранить клиентов.

Выберите область тренировок, с которой вы знакомы лучше всего. Не важно, в каком типе тренировок у вас больше всего опыта — силовые или функциональные, Пилатес или бодибилдинг. У вас есть экспертные знания в какой-либо из областей? Значит, у вас есть преимущество по сравнению с конкурентами. Не пытайтесь в совершенстве овладеть всеми методами и типами тренировок.

Найдите один или два типа, которые больше всего нравятся, и постарайтесь изучить их досконально со всеми возможными нюансами.

Ваша цель — стать экспертом, к которому будут обращаться с вопросами. Когда ваше имя станет синонимом выбранного типа тренировок, вам будет намного легче рекламировать себя и привлекать клиентов.

Я был нацелен на высокопрофессиональных, эксклюзивных клиентов и делал всё возможное, чтобы моя программа тренировок соответствовала их потребностям и сочеталась с их образом жизни. Я создал образ идеального клиента, описал его обычный день, а также попробовал определить возможные цели, которые такой клиент мог бы поставить перед собой.

Свою карьеру я построил на потребностях только таких клиентов. Очевидно, что при таком подходе начинать карьеру будет достаточно трудно, но я обещаю, что в будущем вы сможете построить надёжный и успешный бизнес. Мне потребовалось шесть месяцев на то, чтобы привлечь первого клиента из моей категории, но я точно знал, что этот клиент поможет мне привлечь новых.

5. Постоянно совершенствуйтесь

Окружающий мир постоянно меняется. Если вы хотите развивать ваш бизнес, вы должны постоянно учиться, совершенствоваться и развиваться. Посещайте обучающие семинары, посвященные фитнесу, участвуйте в вебинарах для персональных тренеров. Когда вы не работаете с клиентами, не тренируетесь и не налаживаете связи и знакомства, используйте свободное время, чтобы читать тематическую литературу, которая поможет вам создавать самые лучшие программы и комплексы тренировок для ваших клиентов.

Чем больше времени вы посвящаете образованию, тем больше вас будут ценить ваши клиенты. Не тратить время на то, чтобы следить за тем, что делают другие, — сконцентрируйте всё внимание на создании наилучшего продукта, который вы сможете предлагать своим клиентам. Вы — это ваш бизнес.

Leave a comment Cancel Reply

You must be logged in to post a comment.

Источник: coachclub.pro