Общие цели, которые определяют основное направление развития производства, предполагают соответствующий стиль управления и принятия решений на протяжении всего жизненного пути фирмы. Но этого далеко не достаточно для управления компаний. Она нуждается в постановке более конкретных, а также специфических задач для всех подразделений и отделов.
Прежде всего необходимо разработать цели на период от 3-х до 5-ти лет. Эти цели называются долгосрочными. Они рассчитаны и на компанию в целом и на ее структурные единицы. Кроме того, они являются базой для общеорганизационной координации и ориентиром для определения степени успеха в действиях компании.
Помимо этого менеджер разрабатывает также специфические краткосрочные цели, в которых предусмотрены ближайшие действия (на 1 год и менее). Они однако должны быть строго подчинены идее долгосрочных целей. Существует восемь основных направлений разработки целей. О них речь пойдет позднее.
Выживание и рост. Эти понятия являются одними из самых важных для любой организации. Они находят отражение в стратегическом плане. Менеджер вносит в него такие показатели, как объем продаж, темпы роста объема продаж, данные о спросе и т.п. Причем показателям роста уделяется особое внимание.
Долгосрочные и среднесрочные цели.
Время от времени компании собираются отыскать ключевой элемент, связывающий цели с выживаемостью и ростом. Организации, ориентированные на политику роста, никогда не уделяют должного внимания цели удовлетворения нужд потребителей, во всяком случае в первые 5 лет своего существования. Введение новых мощностей, сокращение зависимости фирмы от поставщиков, отказ от неприбыльных производственных линий – это примеры реализации целей выживания и роста.
Прибыльность. Способность любой фирмы развиваться от достаточного уровня прибыльности. Хорошо ориентированный бизнес обязательно имеет в своем плане разделы, характеризующие источники получения прибыли, такие, как прибыль от реализации активов, проценты по ценным бумагам других фирм, выручка от реализации продукции, выручка от долевого участия в других производствах.
Распределение ресурсов и риски. Еще одним примером целей бизнес-организации могут служить цели, связанные с распределением ресурсов и предсказанием возможных рисков, возникающих в период возникновения организации. Цели, связанные с начислениями дивидендов акционерам, можно отнести к разделу «Распределение ресурсов».
Продуктивность производства. Одной из задач менеджера любой фирмы является забота о повышении уровня продуктивности. А в условиях роста конкуренции эта задача выходит, фактически, на первое место. Продуктивность представляет собой количество произведенной или проданной продукции на единицу затраченных средств или количество оказанных услуг также в расчете на единицу затраченных средств.
В качестве примеров можно назвать процент заселенности для отеля, процент занятости столиков для ресторана, количество проданных товаров на единицу затрат или доход в расчете на одного человека. Цели по продуктивности могут устанавливаться в денежном, натуральном выражении и в процентах. Например, компания, занимающаяся транспортными перевозками может устанавливать цели по сокращению расходов в расчете на один рейс.
Простой способ планирования
Наличие подобного рода целей в плане фирмы является дополнительным очком в пользу управляющего и, в конечном итоге, будет положительно влиять на прибыльность.
Конкурентная позиция. Наиболее чутким индикатором успеха или неудач фирмы является ее доля на отраслевом рынке или ее конкурентная позиция. Менеджеры обычно измеряют долю на рынке:
1) по количеству продаваемых товаров (в% к общеотраслевому);
2) по количеству потребителей, покупающих товар из данной фирмы (относительно общего числа потребителей. Этот показатель чаще всего используется, когда потребителями являются фирмы);
3) по географическому охвату (относительно общей территории).
При постановке целей рыночная доля выражается обычно в процентах к объему продаж. Например, Pepsi ставит перед собой цель быть самым крупным производителем прохладительных напитков и достичь 25% на рынке, т.е. добиться того, чтобы количество продукции, реализуемой этой фирмой, составляло бы 25% от всей продукции этой отрасли.
Повышение квалификации служащих и отношения с коллективом. Служащие на любой работе всегда ценят предоставляемые им широкие возможности для профессионального роста. Компании с гибкой системой управления уделяют этому вопросу особое внимание при постановке целей. В конечном итоге фирма получает колоссальную отдачу (увеличение производительности, снижение текучести кадров) от любых мероприятий, позволяющих служащим реализовать творческий потенциал и сделать карьеру.
Хорошие отношения с коллективом со стороны руководства могут поддерживаться через уделение внимания интересам рабочих как в долгосрочных, так и в краткосрочных планах. Подобные действия укрепляют уверенность служащих в заинтересованности руководителя поддерживать их благосостояние. Среди целей подобного рода могут быть принятие программ по укреплению безопасности на рабочем месте, различного рода поощрения за выполнение установленных норм или достижение поставленной цели, вовлечение служащих в процесс управления и т.д.
Технологическая деятельность. Менеджер должен решать практически постоянно вопрос о том, стоит ли в данном месяце (году) проводить техническое перевооружение или производство будет эффективным и на существующей технологической базе.
Некоторые компании при постановке целей уделяют огромнейшее внимание техническому совершенству своего оборудования. Другие умышленно выбирают позицию умеренного совершенствования технологии, предпочитая резкую реконструкцию лишь в ситуации, когда того требует рынок и конкуренция. Оба эти подхода могут быть одинаково успешными. В конкретной ситуации все будет зависеть от умелого построения краткосрочных целей, касающихся технологических исследований и перевооружения оборудования.
Ответственность перед обществом. Каждая преуспевающая компания на определенном этапе своего развития становится неким социальным институтом, который возлагает на себя определенного рода обязанности перед потребителями и обществом в целом. И в такой компании менеджер при постановке целей будет учитывать все местные, национальные и международные особенности среды. Примером может служить участие в благотворительных и образовательных программах, специальная работа с членами социальных меньшинств, общественные услуги, политическая деятельность и вклад в общее экономическое развитие [14].
Когда менеджер решает, какие сферы должны охватывать цели, он не должен ограничиваться одной сферой, а направлять их сразу на несколько, как и было предложено в предыдущем разделе. Независимо от специфики сферы, для которой менеджер ставит цель, следующие советы будут весьма полезны.
1. Убедить, что цели затрагивают верхушку организации. Если высшее руководство не имеет ясных целей, нижние уровни организации теряют направление, и люди на этих уровнях могут предположить, что постановка целей сама по себе не важна.
2. Дайте ясную формулировку миссии организации и убедитесь, что все члены организации знакомы с ней. Подчиненные часто не имеют достаточного представления о ней, и это ведет к тому, что миссия, которая наполняет работу смыслом и значением, становится второстепенной. Менеджеры должны систематически напоминать людям ключевые цели организации, задавая вопросы: «Для чего мы работаем? Что является целью этой организации? На чем она фокусирует свое внимание?»
3. Убедитесь, что каждый человек, рабочая группа или единица в организации имеют по меньшей мере одну ясную, понятную, регулярно контролируемую цель.
4. Не назначайте кому-либо больше, чем 6–9 целей одновременно. Перегрузка подчиненных слишком большим количеством целей рассеивает их усилия и подрывает их эффективность.
Принципы целей
Знание того, какие сферы должны охватывать цели, и какими качествами обладают эффективные цели, очень важно, но постановка хорошей цели сама по себе не помогает менеджеру улучшить управление организации. Если вы хотите извлечь всю выгоду, которую может предложить эффективная цель, в каждый подход менеджера к постановке целей должны быть включены пять основных принципов использования этих целей.
1. Обсуждение целей
Цели намного более эффективны, когда подчиненные, которые несут ответственность за их выполнение, принимают участие в их постановке. Цели базируются на анализе, предположениях, предпосылках и интуиции относительно будущих событий. Сами цели, их уровень, временные рамки и т.п. – это предмет для споров и расхождений во мнении. Вовлечение же подчиненных в процесс обсуждения целей ведет к увеличению их ответственности по своим обязательствам, что открывает в этой довольно сложной ситуации положительные стороны для менеджера.
На индивидуальном уровне участие в постановке целей дает человеку повышенное чувство ответственности за выполнение этой цели. На групповом уровне обсуждение методов и способов достижения целей, а также сроков облегчает общение между взаимозависимыми подразделениями в любой организации. В конечном итоге, обсуждение, проходящее сверху вниз по всем уровням управления внутри организации, помогает обеспечить последовательность выполнения общих, долгосрочных и краткосрочных целей.
Польза от обсуждения целей может быть увеличена двумя дополнительными чертами: «подписанием документов» и отчетностью. Согласно методу «подписания документов», менеджеры и их подчиненные, которые вовлечены в процесс постановки целей, подписываются или ставят свои инициалы под конечными целями. Этот документ является чем-то вроде контракта, в котором записано, что должно быть сделано, как это должно быть исполнено, какие ресурсы необходимы для достижения желаемого результата. Использование этого метода обычно способствует постановке более ясных целей и уменьшает двусмысленность, главным образом, потому, что человек не будет подписываться под целью или средством ее достижения, если они двусмысленны или неясны.
Независимо от того, проводится ли «подписание документов» или нет, менеджеры должны всегда иметь ясную отчетность, когда идет постановка целей. Это означает просто разъяснение, кто ответствен за выполнение каждой поставленной цели.
2. Определение приоритетов
Организация и менеджеры, которые возглавляют эти организации, ставят огромные количество самых различных целей. Опытные менеджеры среди всех стоящих перед ними целей выделяют приоритеты. Они фокусируют свое внимание на целях в тех сферах, где результаты имеют решающее значение. Вместо того, чтобы попасть в ловушку, руководствуясь принципом «делай все правильно», они применяют другой принцип – «делай то, что правильно!» Исследования в этой области показали, что наиболее эффективные менеджеры те, кто умеет из всех поставленных целей выделить приоритеты.
3. Обеспечение регулярной обратной связи
Исследования неоднократно показывали, что могут быть достигнуты более высокие результаты исполнения, если обеспечивается обратная связь, нежели в случаях, когда исполнение идет само по себе, без всякого наблюдения и контроля. Мы – общество судей, и люди хотят знать, на какой стадии достижения цели они находятся. Этот простой принцип часто не принимается во внимание менеджерами, которые довольствуются тем, что во время ежегодной фазы планирования ставят цели и больше к ним не возвращаются ни на следующий год, ни в течение следующего периода, чтобы проверить их с самого начала. Когда же людям регулярно обеспечивают обратную связь, они не только с большим усердием добиваются достижения целей, т. к. у них появился еще один мотивирующий фактор, но и начинают работать более производительно. Лучший способ – разбить процесс достижения цели на этапы и проводить «обратную связь» (устно или через обычные отчеты) на каждом этапе достижения цели [9].
4. Связь целей с системой поощрения
Эффективность постановки целей возрастает, когда цели соединяются с системой поощрения и рецензирования. Система, которая поощряет выполнение взаимоустановленных целей, внушает исключительные обязательства по отношению к этим целям. Однако кроме этого необходимо обеспечить справедливость системы поощрения.
Система поощрения должна отмечать постановку эффективных целей независимо от того, достигнуты они или нет.
Применение этих пяти принципов увеличит ваш успех при использовании целей в качестве орудия управления. Действительно, эти принципы лежат в основе двух методов управления, которые сегодня очень популярны в деловых кругах.
Применение пяти принципов для использования целей в качестве орудия управления, которые мы только что описали, может сослужить хорошую службу менеджерам. Следующие советы содержат девять основных идей для воплощения этих принципов в конкретные действия. Речь пойдет о том, как менеджеру ставить цели вместе со своими подчиненными.
1. Привлекайте людей, которые несут ответственность за достижение целей, к принятию участия в их постановке.
2. Начинайте постановку целей с кратких набросков. Проведите «мозговую атаку» и лишь потом начинайте «оттачивать» цели.
3. Убедитесь, что цели отражают реальные интересы организации. Проверьте каждую цель, задав следующий вопрос: «Как она связана с целью нашей деятельности?»
4. Выделите приоритеты. Разделите все цели на три группы, необходимые, желательные и те, которые могут подождать. Выполняйте их соответственно.
5. Регулярно (по меньшей мере раз в квартал) обсуждайте прогресс в достижении целей.
6. Не забудьте связать все цели подчиненных с системой поощрения.
7. Избегайте «активности» целей. Цели должны описывать результаты, которых надо достичь, а не то, что надо сделать.
8. Убедитесь, что средства, используемые для достижения цели, не стали целью сами по себе.
9. Постановка эффективной цели становится тем легче, чем чаще вы этим занимаетесь.
Источник: studfile.net
Примеры достижимых долгосрочных и краткосрочных карьерных целей
Большинство людей стремятся к профессиональному росту, потому что считают это лучшим способом добиться улучшения своего уровня жизни. Но развитие карьеры не всегда дается легко. Многие люди не знают, чего реально можно достичь и как разработать стратегический план для достижения своих карьерных целей.
Ваши стремления должны отражать собственное профессиональное видение, и вам нужно тщательно обдумать, чего вы хотите достичь. Далее представлен список примеров карьерных целей, которые являются реальными и достижимыми. Также здесь представлены различные типы карьерных целей, которые могут помочь вам в разработке ваших собственных устремлений.
Примеры карьерных целей
Карьерные цели могут быть определены с точки зрения краткосрочных и среднесрочных сроков. При их постановке всегда целесообразно учитывать, как действия в краткосрочном периоде помогут вам в достижении ваших долгосрочных целей.
Краткосрочные цели
Некоторые реалистичные краткосрочные цели могут включать следующее:
- Увеличьте свои показатели производительности. Среди прочего, ваши показатели производительности в основном связаны с тем, насколько эффективно вы работаете. Это может означать обеспечение удовлетворенности клиентов, выполнение проектов в установленные сроки или помощь вашей компании в снижении затрат. Однако ваша производительность измеряется количественно. Использование показателей помогает вам создать свою репутацию на рабочем месте и значительно упростит достижение долгосрочных целей, например, повышение по службе.
- Получите степень или профессиональный сертификат. Для всех профессионалов важно продолжать свое обучение, поскольку это помогает им оставаться в курсе инноваций в области своей профессии. Курсы последипломного образования также помогут в развитии и совершенствовании навыков, что сделает вас более ценным кадром. Если вы думаете о том, чтобы предпринять активные шаги для продолжения обучения, убедитесь, что вы вкладываете средства в то, что действительно может улучшить вашу карьеру.
- Смените род деятельности. Процесс получения новой работы может быть напряженным, но это часто необходимо для развития вашей карьеры и приобретения новых навыков. Пребывание на одной и той же работе в течение многих лет, когда вы не получаете вознаграждения за самоотверженность, часто пагубно влияет на вашу карьеру. Поэтому если вы чувствуете застой, вы можете перейти на более сложную должность.
Новые связи
Чтобы добиться успеха, нужно также развиваться в сфере коммуникаций. Лучшее, что вы можете сделать в этом направлении, это следующие действия:
- Создайте личный сайт. Для профессионалов важно инвестировать в их личный бренд, и нет лучшего способа продемонстрировать свои навыки, чем на персональном веб-сайте. Если вы заинтересованы в получении работы, увеличении числа подписчиков или смене профессии, веб-сайт поможет вам в достижении всех этих целей, особенно когда он дублирует портфолио.
- Сеть. Чтобы реально достичь ваших долгосрочных карьерных целей, вам понадобятся контакты в вашей отрасли, которые могут предоставить ценную обратную связь и открыть для вас новые возможности. Улучшение ваших сетевых навыков — отличный пример карьерных целей, поскольку он может открыть двери и помочь сделать ваши долгосрочные цели достижимыми.
- Совершенствуйте свои навыки общения. Улучшение ваших коммуникативных навыков полезно, независимо от ваших карьерных устремлений. Умение общаться формирует основной аспект других ключевых навыков, таких как командная работа и осведомленность, а также оно помогает вашему личному развитию. Улучшение ваших навыков общения может быть не только полезным, но и хорошо оплачиваемым.
Долгосрочные цели
Когда интервьюеры спрашивают, где вы видите себя через пять лет, они, по сути, пытаются выяснить, каковы ваши долгосрочные цели. Вот несколько примеров нескольких долгосрочных целей:
- Получите продвижение по службе. Большинство людей считают получение повышения по службе долгосрочной целью, и хорошая новость заключается в том, что это реалистичная цель, если у вас есть стратегический план. Имейте в виду, что получение повышения по службе связано как с вашими профессиональными навыками, так и с общими умениями, поэтому убедитесь, что вы демонстрируете все качества, которые ценятся на вашем рабочем месте. Не бойтесь говорить о своих стремлениях своему боссу.
- Смените профессию. В какой-то момент многие профессионалы оказываются недовольны своим выбором карьеры, и вместо того, чтобы сменить работу, они решают полностью пересмотреть всю свою карьеру. Смена профессий становится все более распространенным явлением, и, хотя вам необходимо пройти переподготовку, чтобы изучить все тонкости вашего вновь выбранного пути, переход может быть плавным — при условии, конечно, что вы сможете использовать свои прежние навыки.
Обретение гармонии
Для достижения поставленных долгосрочных целей важно также быть последовательным, сконцентрированным и находиться в гармонии с собой. Для этого можно сделать следующее:
- Займите свой уровень управления. Хотя у многих сотрудников есть амбиции относительно власти, реальность такова, что не все становятся хорошими лидерами. Если вы чувствуете, что можете многое предложить в качестве менеджера, тогда вам обязательно нужно пойти на это.
- Чувствуйте себя счастливее на работе. Многие люди чувствуют себя неудовлетворенными на работе. Важно придумать стратегии, которые помогут увеличить ваше ощущение счастья.
Типы целей
Важно также разработать методы, которые позволят вам определить свои собственные цели. Карьерные цели можно разделить на четыре категории:
- Производительность.
- Эффективность.
- Образование.
- Личное развитие.
Как видите, постановка целей не должна быть сложной. Это просто должно отражать ваши жизненные приоритеты, так как это единственный способ гарантировать, что вы будете увлечены их достижением. Лучший способ добиться этого — с помощью мотивации, хотя вы также можете реализовать некоторые из этих стратегий.
Источник: businessman.ru
Долгосрочные цели: путь к успешному развитию через примеры и истории успеха
В современном мире, где все стремятся к быстрому успеху и мгновенным результатам, долгосрочные цели часто оказываются уникальным ключом к стабильному и качественному развитию. В этой статье мы рассмотрим, как установить и достичь долгосрочных целей, а также разберем несколько примеров. Вперед, за историей успеха и продуманными стратегиями!
Определение долгосрочных целей:
Долгосрочные цели – это те цели, которые требуют значительного времени, усилий и ресурсов для реализации. Обычно они охватывают период от пяти лет и более. Долгосрочные цели могут быть связаны с карьерой, личной жизнью, финансами или здоровьем.
Примеры долгосрочных целей:
- Создание собственного бизнеса.
- Достижение высокой должности в компании.
- Приобретение недвижимости или строительство дома.
- Финансовая независимость к определенному возрасту.
- Завоевание медалей на международных соревнованиях.
- Освоение нового языка или профессии.
- Путешествие вокруг света.
Стратегии достижения долгосрочных целей:
- SMART-подход: Определите четкие, измеримые, достижимые, релевантные и ограниченные по времени цели. Это поможет вам сфокусироваться на конечном результате и контролировать свой прогресс.
- Разбиение на этапы: Разделите долгосрочные цели на более мелкие и краткосрочные. Это поможет вам управлять временем и ресурсами, а также будет мотивировать в процессе достижения.
- Анализ возможных препятствий: Определите препятствия, которые могут возникнуть на вашем пути, и заранее разработайте план их преодоления.
- Самоконтроль и поддержка: Регулярно отслеживайте свой прогресс, корректируйте планы при необходимости и окружите себя людьми, которые поддержат ваши стремления.
- Отмечайте мелкие успехи: Празднование небольших достижений в процессе работы над долгосрочной целью поможет сохранить мотивацию и уверенность в себе.
История успеха:
Вот история успеха моей знакомой Марии, которая хотела основать собственное кафе. Это была ее долгосрочная цель, и она применила стратегии, описанные выше, чтобы реализовать свою мечту.
Мария определила свою цель по методике SMART: «Открыть уютное кафе с домашней атмосферой и разнообразным меню в течение 5 лет». Затем она разделила свою цель на этапы: получение образования в области гостеприимства, изучение тенденций рынка, разработка бизнес-плана, поиск инвестиций, открытие и продвижение кафе. Кстати, у нас на блоге есть очень хорошая статья по декомпозиции своих целей. Рекомендую!
Дальше Мария определила возможные препятствия, такие как конкуренция, нехватка средств, сложность в выборе локации и т.д. Затем она разработала стратегии для преодоления этих проблем. В процессе работы над своей мечтой, Мария не забывала контролировать свой прогресс, искать поддержку у близких и профессионалов в своей сфере. Мы несколько раз с ней обсуждали создание специальной программы для отслеживания времени от получения заказа до его исполнения.
Я всегда восхищался ее решимостью и упорством. Она отмечала свои достижения на каждом этапе: после успешного окончания учебы, разработки бизнес-плана и т.д. И что вы думаете? Спустя 5 лет упорной работы, Мария осуществила свою мечту и открыла свое кафе.
Ее история успеха является ярким примером того, как важно устанавливать и стремиться к долгосрочным целям. Именно благодаря своей целеустремленности и упорству Мария смогла достичь своей долгосрочной цели и открыть кафе своей мечты.
Заключение:
Долгосрочные цели играют значительную роль в достижении стабильного и успешного развития. Определение и продуманная стратегия достижения таких целей помогут вам сохранить мотивацию и уверенность в своих силах. Не бойтесь мечтать крупно и стремиться к большим успехам – это ваши долгосрочные цели, которые станут реальностью благодаря вашему упорству и вере в себя. Обращайте внимание на свои мелкие достижения, не забывайте адаптироваться к изменяющимся условиям и преодолевать возникающие препятствия. В результате ваш труд будет вознагражден, и долгосрочные цели станут осуществленными мечтами.
Помните, что каждая история успеха начинается с четко сформулированной долгосрочной цели и веры в свои силы. Отслеживайте свой прогресс, учите новые навыки, ищите возможности для развития и преодоления препятствий. Ваша целеустремленность и упорство помогут вам достичь долгосрочных целей и преобразовать свою жизнь к лучшему. Начните строить свое счастливое будущее прямо сегодня!
Источник: 69un.do