Первый и самый важный для Вашего внимания фактор роста – Клиент – Покупатель в Вашем магазине! Если Ваша компания от собственника до продавца клиентоориентирована, если Вы всегда стараетесь сделать чуть больше, чуть лучше, чем обещали – Ваш магазин всегда будет полон покупателей. Чем лучше Вы будете становиться для Покупателя, тем больше отклика будет в Вашу кассу!
Второй драйвер – Персонал
Персонал (Ваша команда). Без сплочённого и обученного персонала воплотить всё то, что Вы пообещали Покупателю и реализовать все свои идеи не получится. Стремитесь развивать не только себя, но и свой персонал, ведь Продавец – это лицо компании в глазах Покупателя! Именно поэтому в «ТЕРРИТОРИИ» мы уделяем персоналу и разработке учебных материалов большое количество времени!
Третий драйвер – Цифровые технологии
Третий драйвер не менее важен, (в нём должны участвовать и Вы и Ваш персонал) – цифровые технологии. Время деревянных счётов давно ушло и высокотехнологичные решения встали на помощь бизнесу:
Фишки Бизнеса «Расходы, как драйвер роста бизнеса»
- Умные видеокамеры
- Счетчики посетителей
- Прогрессивные гаджеты на кассе и в торговом зале
Они всегда помогут приоткрыть занавесу между Вами и Покупателем в магазине, где бы Вы не находились, а так же помогут Вам со следующим драйвером роста!
Четвертый драйвер – Налаженность процессов
Чем прозрачнее и лучше налажена операционная деятельность, тем быстрее Вы пойдёте в рост. Часто собственник «тушит пожары», не разбираясь в причине их возникновения, что тормозит бизнес в развитии. Именно анализ и аналитика позволяют выявить точки роста и белые дыры – все то, что даст рост без серьёзных вложений и изменений. Об этом мы поговорим отдельно в одном из наших следующих статей «Бизнес по Данте – 9 кругов ада владельца бизнеса»!
Пятый драйвер – Инвестиции
Инвестиции – драйвер роста, который крайне необходим. Закупая новый ассортимент, обучая персонал (о чём мы говорили в пункте 2), увеличивая количество своих магазинов – Вы делаете шаг вперёд, который открывает новые возможности и перспективы. Деньги должны делать деньги!
Шестой драйвер – Партнерство
Партнёрство – франшиза, коллаборация, объединение в сеть – позволяют видеть и получать опыт от других игроков рынка. Получать поддержку и видеть новые возможности всегда актуально, особенно в тяжёлое экономическое время. Именно по этой причине и была создана франшиза книжного бизнеса «ТЕРРИТОРИЯ» крупнейшим в России издательским холдингом «ЭКСМОhttps://dzen.ru/a/X3s-C5UsOzcOEIa9″ target=»_blank»]dzen.ru[/mask_link]
Семь драйверов роста для бизнеса в условиях падающего рынка
Сегодня я хочу раскрыть несколько эффективных маркетинговых техник для того, чтобы помочь вам в достижении целей на 2015 год, которые вы расписали и спланировали ранее (см. статью «Как сделать Новый Год лучше предыдущего за четыре часа»). С учётом текущей экономической ситуации для малого и среднего бизнеса наступает время, когда необходимо сокращать лишние расходы и консолидировать активы. Однако есть эффективные маркетинговые техники, которые могут стать драйвером роста для бизнеса даже в условиях падающего рынка.
Бизнес-новость. Роботизация производства — как драйвер роста бизнеса
Раскрою некоторые из них:
- Детально изучите целевую аудиторию, для которой вы работаете. Многие компании тратят кучу денег на рекламу, но при этом, даже не замеряют её эффективность. Просто потому что они изначально не сделали точную оценку рынка, ниши и целевой аудитории для сбыта их продукции и услуг. Поэтому очень важно грамотно определить целевую аудиторию и сегмент, для которого запускается продукт. Как только вы это сделаете, вы значительно сократите расходы на рекламу, не теряя при этом динамики роста продаж. Кроме этого, когда вы детально изучите свою целевую аудиторию, вы сможете разработать наиболее эффективную маркетинговую стратегию для работы на падающем рынке.
- Тонкая настройка вашего уникального торгового предложения (УТП). Если вы всё ещё не можете составить достойную конкуренцию другим компаниям на рынке, то вероятнее всего ваше УТП нуждается в доработке. Оптимизируйте УТП вашей компании, это сделает её более открытой и понятной для ваших клиентов.
- Продажа готовых наборов. Возьмите несколько товаров, которые уже хорошо продаются и составьте из них готовый набор по более привлекательной цене. Стоимость набора должна быть ощутимо ниже чем, если бы клиент покупал эти товары по отдельности. Этот способ поднять продажи ни один раз доказывал свою эффективность даже при снижении потребительского спроса.
- Добавьте к своей продуктовой линейке — «Done4you» услуги и сервисы. По моим наблюдениям, люди с каждым годом становятся ленивее и ленивее, а процесс «баранизации» населения уже набрал первую космическую скорость. Поэтому при разработке продуктовой линейки и составлении цепочки взаимосвязанных услуг добавьте «Done4you» — предложения для ваших клиентов. Люди готовы платить деньги за то, чтобы кто то взял ответственность за решение их проблем, либо кто то сделал за них всю работу. Подобные предложения отлично продаются в случае, если продукт, услуга или сервис компании вызывает у клиента при первой покупке «Вау-эффект». В таком случае он обязательно закажет и второй раз.
- Продажи на большую аудиторию. Например, продажи со сцены, на конференциях, семинарах, вебинарах, через Интернет и т.п.. Когда вы выстроите систему продаж на большую аудиторию, вы сможете зарабатывать значительно больше.
- Добавьте к традиционной рекламе современные технологии цифрового маркетинга. Последнее время конкуренция за внимание клиента в традиционных СМИ только растет, а стоимость клиента увеличивается с каждым месяцем. Однако многие владельцы бизнеса по-прежнему тратят большую часть маркетингового бюджета на рекламу в газетах, журналах, на ТВ, рекламных щитах и т.п., и не используют технологии цифрового маркетинга, либо используют выборочно и бессистемно.
- Верните «уснувших» клиентов. Если вы проанализируете свою клиентскую базу, вы будете удивлены тому, как много ваших клиентов просто «пропало без вести». Напишите им письмо, в котором сделайте специальное предложение или позвоните. Многие будут рады, что вы помните о них и вернуться. Таким образом, вы быстро получите новый приток денежных средств на развитие вашего бизнеса.
Конечно, это не исчерпывающий перечень, однако, внедрив хотя бы одну из предложенных техник, вы серьёзно увеличите доход компании, даже на падающем рынке. Для начала, выберите одну или две техники для внедрения, и как только их реализуете, преступайте к следующим техникам из данного списка до тех пор, пока не внедрите всё.
P.S. Те, кто действительно хочет сильно вырасти в 2015 году, приходите «пахать» на интенсиве «Клиенты в шопе 2.0.». И не важно, новичок ли в маркетинге, или уже предприниматель с опытом. В любом случае, с нами вы откройте больше скрытых возможностей для получения прибыли в вашем бизнесе, в 2015 году.
Источник: vsetreningi.ru
Топ 10 драйверов роста корпорации.
Большинство полагает, что оценка компании – это количественная наука, сфокусированная исключительно на финансовых отчетах, прогнозах, мультипликаторах и нормах прибыли. Но на самом деле она носит более качественный характер.
Оценка – это предсказание ожиданий бизнеса в будущем. Чтобы точно отразить эти ожидания, владельцу бизнеса критически важно определить и понять, что движет стоимостью? Какие факторы увеличивают денежные потоки и снижают риск? Откровенно говоря, существуют сотни факторов создания стоимости, некоторые из которых являются отраслевыми. Для краткости мы сосредоточимся на десяти универсальных факторах, которые мы считаем важными для увеличения денежных потоков и снижения риска, тем самым повышая общую стоимость компании.
1. Доступ к капиталу.
Чем меньше компания, тем более ограничен ее доступ к заемному и собственному капиталу. Компании необходимо будет оценить размер капитала, необходимого для достижения ее целей.
Вопросы, которые нужно задать: как в настоящее время используется компания? Как ограничения банковских ковенантов влияют на бизнес и его планы на будущее? Должны ли акционеры предоставлять акции или лично гарантировать ссуды? Является ли привлечение внешнего инвестора и выпуск привилегированных акций жизнеспособным вариантом?
2. Клиентская база.
Прочная и диверсифицированная клиентская база имеет важное значение для постоянной жизнеспособности бизнеса. Когда компании растут и процветают, обслуживая только своих крупнейших клиентов, зависимость может возрасти до такой степени, что слишком большой процент доходов концентрируется на слишком малом количестве клиентов, компании должны управлять распределением концентрации клиентов, чтобы снизить риск потери крупного источника доходов.
Вопросы, которые следует задать: какой процент от пяти основных клиентов вносят в выручку компании? Какая сумма дохода повторяется? Каков экономический срок полезного использования всей клиентской базы, а также ее крупнейших клиентов?
3. Экономия за счет масштаба.
По мере увеличения объемов производства предприятия обычно снижают затраты на единицу продукции. Будь то скидки за количество или распределение затрат мощности по более высоким объемам, более крупные компании обладают явными преимуществами в определенных операциях и на определенных рынках.
Вопросы, которые следует задать: эффективно ли использует компания свою внутреннюю экономию за счет масштаба т.е. экономию затрат, которая накапливается независимо от экономической среды или отрасли, в которой она работает? Каковы возможности роста компании для получения дополнительной или большей экономии за счет масштаба?
4. Финансовые показатели.
Финансовый анализ помогает в измерении тенденций, выявлении активов и пассивов компании и сравнении финансовых показателей и состояния компании с другими аналогичными компаниями. Финансовая отчетность, подготовленная и составленная внутри компании, может затруднить оценку руководством деятельности, в результате чего потенциальные покупатели могут усомниться в качестве этих данных.
Крупнейшие банкротства в истории – читайте в статье по ссылке.
Вопросы, которые следует задать: каковы результаты сравнения компаний с точки зрения показателей ликвидности, активности, прибыльности и платежеспособности? Имеется ли финансовый контроль? Проверяются ли финансовые отчеты сторонним аудиторами?
5. Человеческий капитал.
Сотрудники компании – это сердце организации. Ключевые факторы ценности включают в себя знания, навыки, опыт, обучение и творческие способности, которые сотрудники привносят в бизнес, а также здоровье корпоративной культуры.
Вопросы, которые следует задать: Каковы процедуры контроля качества? Насколько эффективны производственные и сервисные возможности? Как управляется компания? Какова глубина и широта управления? Есть ли какие-либо зависимости от ключевых лиц с точки зрения технических знаний, производственных навыков или контактов с клиентами? Есть ли план преемственности руководства?
Какие права есть у индивидуальных акционеров?
6. Рыночная среда.
На каждый бизнес влияют экономические тенденции и изменения в отрасли, в которой он работает. Руководство должно понимать, как на отрасль влияют экономические факторы и как отрасль структурирована, чтобы минимизировать влияние макротенденций на бизнес.
Вопросы, которые следует задать: Какова доля рынка компании? Где она позиционируется на рынке? Понимает ли руководство свою нишу и уникальное предложение? Есть ли у неё разнообразные предложения, которые могут модулировать влияние экономических колебаний?
7. Маркетинговая стратегия и брендинг.
Маркетинг – это связь между потребностями клиентов и их реакцией на продукты и услуги компании. Сильный брендинг не только улучшит продажи компании за счет более широкого признания на рынке, но также определит четкое направление, которое повысит операционную эффективность, если оно будет связано с миссией компании.
Вопросы, которые нужно задать: как компания себя продвигает? Каковы его возможности и недостатки в области маркетинга и продаж? Насколько эффективен и известен её бренд? Каково её присутствие в социальных сетях? Насколько эффективен её веб-сайт?
Связан ли бренд с заявлением о миссии компании и ее стратегическим направлением?
8. Предложение продукта и услуг.
Специализированные компании часто черпают свою силу в сосредоточении внимания на нишевых областях, но концентрация может создавать риски из-за отсутствия диверсификации и чрезмерной зависимости от ограниченных рынков. Некоторые специализированные компании могут обнаружить, что их крупнейшие клиенты придерживаются политики работы только с поставщиками, которые предлагают широкий спектр продуктов, что вынуждает их либо расширять ассортимент продуктов, либо продавать их более крупной компании. Увеличение диверсификации снижает риск, что увеличивает стоимость.
Вопросы, которые нужно задать: что предлагает компания? Подвержены ли какие-либо концентрированные предложения экономическим и отраслевым колебаниям? Какие продукты или услуги могут быть предложены, которые отличаются от существующих, но используют аналогичный человеческий капитал, производственные возможности, клиентскую базу и т. д. для диверсификации? Какие возможности существуют для вертикальной или горизонтальной интеграции?
9. Стратегическое видение.
Большинство компаний составляют годовой бюджет, но немногие пытаются составить бизнес-план или долгосрочный прогноз. Оценка связана с ожиданиями в будущем, и руководству компании необходимо стратегическое видение для создания ценности. Руководство должно проанализировать всю информацию, полученную в результате обзора своей компании, чтобы раскрыть стратегическое видение, которое может быть передано будущему владельцу, обеспечивая дополнительную поддержку и гарантию непрерывности и даже увеличения продаж.
Вопросы, которые следует задать: каковы долгосрочные перспективы руководства? Когда компания в последний раз писала официальный бизнес-план? Соответствует ли стратегия компании демографическим характеристикам, срокам пребывания, потребностям и требованиям клиентов?
10. Технологии.
Компании с ограниченными денежными ресурсами часто не имеют достаточных ресурсов для исследований и разработок, им трудно идти в ногу с технологическими изменениями на своих рынках.
Такие компании часто сталкиваются с неизбежной необходимостью в ближайшем будущем понести большие капитальные затраты или выделить ресурсы на ограниченное количество проектов по разработке продукта. Это неизбежно приводит к устареванию продукта или услуги, негативному влиянию на будущий рост и потере доли рынка.
В то же время более крупные компании могут лучше продемонстрировать технологический опыт, разрабатывая продукты, которые удовлетворяют возникающие потребности клиентов, побуждая клиентов выбирать самые современные продукты, несмотря на возможную доступность более дешевых и низкопроизводительных технологий.
Вопросы, которые нужно задать: сколько ресурсов компания выделяет на исследования и разработки? Являются ли они современными технологиями? Есть ли надвигающиеся технологические изменения, которые могут негативно повлиять на предложение продуктов или услуг компании?
Выводы.
Постоянная оценка факторов стоимости компании является неотъемлемой частью ее успеха. Процесс оценки включает в себя как количественную, так и качественную оценку компании, которая должна быть частью стандартной операционной процедуры любого владельца бизнеса в качестве полезного и важного упражнения по управлению бизнесом.
Оценка стоимости может предоставить владельцу бизнеса значимую и часто действенную информацию, которая подчеркивает реальную внутреннюю стоимость компании и, в конечном итоге, максимизирует прибыль.
Источник: invest-journal.ru