Экскурсии по Москве как бизнес

Если раньше экскурсии можно было сравнить с походом в библиотеку, то сейчас их рассматривают как досуг с элементами развлечения и просвещения. Например, становится модным отмечать дни рождения, семейные праздники и даже свадьбы на экскурсиях: пока молодожены фотографируются, гостей занимает экскурсовод.

«Такой формат интеллектуального отдыха набирает обороты. Раньше все сводилось к праздничному застолью, а сейчас у мероприятия появилась преамбула в виде увлекательного путешествия по городу», — подтверждает Алёна Ворошилова, гид по Москве.

RB.RU готовит большое обновление — и мы хотим учесть пожелания и интересы вас, наших читателей. Если вы готовы поделиться своим мнением об RB.RU, переходите по ссылке, чтобы заполнить короткую анкету.

Причем москвичи в основном предпочитают нетуристические маршруты. Поэтому задача гида — дать им такую информацию о месте и связанных с ним персонажах и событиях, которой потом можно было бы делиться во время прогулки с друзьями и удивлять их.

Как стать экскурсоводом? / Сколько зарабатывает гид / Секреты профессии

Следить за трендами

Сейчас можно отметить тренд на интеллектуальный досуг: люди получают знания на экскурсиях, а потом могут блеснуть ими в своем окружении. Поэтому, например, теряют популярность обзорные экскурсии на автобусе по «открыточным» достопримечательностям — люди хотят знакомиться с городом более вдумчиво, детально, открывать для себя его нетуристические стороны.

Причем этот запрос идет не только от горожан, но и от туристов, которые приезжают в Москву из других регионов.

Экскурсия Катерины Слеповой

Экскурсия Катерины Слеповой

«По моим наблюдениям, туристы стали больше интересоваться историей. Поэтому даже при посещении топовых мест — Кремль, Красная площадь, Китай-город — им хочется увидеть не только фасады, но и все, что за ними скрыто; разобраться, как, что и когда было построено, как место менялось со временем», — говорит Катерина Слепова, московский экскурсовод.

Какие инструменты сейчас наиболее эффективны для продвижения

Социальные сети

Все знают, как работать с известными социальными сетями, однако выход в новые соцсети позволяет привлечь новую аудиторию. Например, Алла Малафеева, специалист по digital-продвижению туристических проектов, рассказала, как продвигаться во «ВКонтакте».

Продвижение во «ВКонтакте» состоит из четырех пунктов:

  1. Создание и оформление сообщества.
  2. Наполнение сообщества контентом.
  3. Создание рассылки.
  4. Запуск рекламы.

Почему важен каждый из них? Сообщество «ВКонтакте» — визитная карточка. Его внешний вид, понятная структура и интересное наполнение привлекут пользователей.

«Если сообщество выглядит дизайнерским и на него подписано большое количество людей, это повышает статус владельца в глазах посетителей. Если у сообщества понятная структура, посетителю будет легко ориентироваться, найти нужную информацию. В противном случае человек просто закроет страницу.

Если в сообществе интересные посты и полезная информация, посетитель станет вашим подписчиком, а это первый шаг к дальнейшей покупке», — сказала Алла Малафеева.

Рассылка — способ взаимодействовать с пользователями с помощью личных сообщений: человек дает разрешение писать ему в личные сообщения, а после можно автоматически отправлять сообщения всем, кто дал это разрешение, и это не будет расценено соцсетью как спам.

Пользователь соцсети может быть не подписан на сообщество, может быть подписан и не заходить в него, но личное сообщение он увидит однозначно. По словам эксперта, открытие таких рассылок доходит до 90%.

Реклама. Каким бы привлекательным и интересным ни было ваше сообщество, про него никто не узнает без рекламы.

Как получить максимум по каждому пункту? Рассмотрим далее.

Оформление сообщества

  1. Воспользуйтесь шаблонами, например, из сервиса Canva, чтобы без особых усилий создать обложку, меню и аватар сообщества.
  2. Пропишите статус сообщества, добавьте описание и несколько постов про экскурсии. Акцент должен быть на особенностях и выгодах предложения, а также на отличиях от конкурентов.
  3. Включите настройки, которые позволят пользователям писать сообщения в сообщество.
  4. Соберите отзывы и добавьте их в пост, а также в отдельную тему в сообществе.
  5. Загрузите фотографии с ваших маршрутов в пост и отдельный альбом.

Контент

  • программы экскурсий;
  • рассказ о себе и своем опыте;
  • пост-отзыв — впечатления туристов, их фотографии из тура, скриншот отзыва;
  • описание одного факта или места: что необычного, вызывающего восторг будет во время экскурсии. Прикрепите несколько фотографий;
  • ответы на частые вопросы: что взять с собой, как одеться, как добраться, нужны ли маски/справки и прочее.

«Небольшой лайфхак: представьте своего друга или потенциального покупателя и расскажите ему о вашем предложении. Так вам будет проще “достать” все особенности ваших экскурсий. Потом просто запишите все, что рассказали», — поделилась Алла Малафеева.

Рассылка

Рассылку во «ВКонтакте» можно создать в приложении Senler или в сервисе TargetHunter. Оба имеют бесплатный пробный тариф, которого достаточно для первых этапов работы.

В рассылку следует добавить все вышеописанные посты. По сути, нужно дублировать все, что уже есть на стене сообщества. Можно сделать и уникальные тексты, но это не влияет на результат.

Схема рассылки следующая:

  • приветствие: « Спасибо, что подписались. Хочу пригласить вас на экскурсию… В какой день вам хотелось бы ее посетить?»;
  • рассказ о гиде;
  • программа и интересный факт плюс приглашение записаться;
  • отзывы;
  • ответы на вопросы;
  • призыв к действию: «Осталось мало мест, успейте забронировать».

Частота рассылки — примерно раз в день.

Таким образом можно познакомить подписчиков с гидом и экскурсиями — это вызывает доверие и способствует продажам.

Реклама

Почему сообщество, а не личная страница? Дело в том, что большинство рекламных инструментов доступны только для работы с сообществом, а значит, эффективно настроить рекламу, если сообщества нет, не получится.

Какие создать объявления?

  1. От имени гида. Нужно написать немного о гиде и сделать приглашение на экскурсию, рассказать, почему на нее стоит пойти. В конце — обязательно призыв перейти по ссылке и узнать подробности.
  2. В формате «карусели» с красивыми фотографиями мест, которые предлагается посетить, плюс краткое описание экскурсии.

Ссылку нужно вставить на уже созданную ранее рассылку.

Аудитория

  1. Ключевые слова — настройка в рекламном кабинете.
  2. Подписчики конкурентов.
  3. Заинтересованная — настройка в рекламном кабинете. Следует настраивать только в случае, если уже есть подписчики в сообществе.

Агрегаторы экскурсий

Получать заказы на экскурсии можно и с таких крупных специализированных агрегаторов, как «Трипстер» и Sputnik8. Например, у Александра Горского, историка, гида по Москве, 80-90% туристов именно оттуда.

Онлайн-сервис для организации путешествий по России RussPass

Онлайн-сервис для организации путешествий по России RUSSPASS

Или можно пользоваться более глобальными сервисами по организации путешествий, таким, например, как RUSSPASS. Ему уже два года, и курирует его Комитет по туризму города Москвы.

Все эти сервисы работают по такому принципу: гид загружает туда свои маршруты, агрегатор рассматривает их и решает, размещать или нет. Если экскурсию опубликуют, то пользователи смогут с ней ознакомиться, а после — прямо на сайте связаться с экскурсоводом и забронировать.

Отметим, что за размещение экскурсий на этих площадках предусмотрена комиссия.

Читайте также:  Управление малым бизнесом специальность кем работать

Сарафанное радио

Единогласно лучшим способом продвижения гиды называют сарафанное радио. «Как только человек попадет к вам на экскурсию, все остальное решит ваш профессионализм: если туристу или горожанину все понравится, то он сам спросит, на какие еще экскурсии можно записаться», — поделилась Ольга Фаронова, экскурсовод, CEO туристического агентства «Любимый город».

Каким должен быть современный экскурсовод

Интересным и образованным

В среде московских экскурсоводов есть негласное деление на гидов «старой» и «новой» волны. Гида «старой» волны можно сравнить с учителем, который дает экскурсанту слишком много сложной для восприятия информации, для него экскурсия — это воспитательно-педагогический процесс. Но современным людям это не нужно, поэтому сейчас от такого подхода отказываются.

Алёна Ворошилова, гид по Москве

Алёна Ворошилова, гид по Москве

«Самое плохое — это завалить современного экскурсанта кучей дат, архитектурных терминов, имен с фамилиями и отчествами, — говорит Катерина Слепова. — Все нужно пояснять, а информацию — подавать просто и интересно. Например, на своих экскурсиях я часто не называю даты, а говорю про эпоху конкретного правителя, и все примерно понимают, когда разворачивалось событие».

Но к какой бы волне ни причислял себя гид, образованность, глубокие знания по предмету, культурный бэкграунд должны быть на первой строке резюме у настоящего профессионала.

Харизматичным и с четкой речью

Среди других важных качеств — харизма и поставленная речь. «Современный экскурсовод — это прежде всего талантливый рассказчик. Вы можете быть ходячей энциклопедией, но если вы не можете сформулировать мысль, выстроить логические цепочки и вовремя пошутить, то все эти знания не будут иметь большого значения», — сказала Ольга Фаронова.

Чтобы развить в себе эти качества, можно пройти театральные курсы или курсы ораторского мастерства.

В целом, чтобы сегодня понравиться своей аудитории, гиду нужно стать как бы хорошим другом, с которым можно душевно и весело провести время. Живость общения и умение создать гостеприимную атмосферу — конек современного экскурсовода.

Как пройти аттестацию

С 1 сентября 2022 года раз в пять лет гиды обязаны проходить аттестацию. Экскурсоводам и гидам-переводчикам дается время на ее прохождение — они могут продолжать работу в течение года со дня вступления закона в силу. При этом действие аттестатов, выданных до вступления закона в силу, продолжается до конца их срока, но не далее 1 января 2024 года.

Для того, чтобы пройти аттестацию, нужно будет подать заявление и копии документов (паспорта и дипломов) в аттестационную комиссию региона, в котором гид планирует работать. В столице это Комитет по туризму города Москвы.

Moscow Guide Day

Moscow Guide Day, 21 февраля 2022 года, Организатор мероприятия: Комитет по туризму города Москвы

Сейчас прорабатывается вопрос перевода услуги в электронный вид. Частичный запуск электронной услуги планируется на сентябрь 2022 г., оказание услуги в исключительно электронном виде будет доступно в 2023 г. Чтобы получить аккредитацию, гиду необходимо:

  • Иметь среднее профессиональное образование или высшее образование;
  • Иметь дополнительное профессиональное образование в области, соответствующей профилю работы экскурсовода или гида-переводчика, за исключением соискателей, получивших среднее профессиональное образование или высшее образование в сфере туризма по программам, включающим в себя дисциплину (модуль) по оказанию экскурсоводами (гидами) или гидами-переводчиками соответствующих услуг.

Если соответствующего образования и опыта работы нет, то сначала придется пройти курсы профессиональной переподготовки.

В Москве гидов выпускают такие организации, как школа «Глазами инженера», учебно-координационный центр «Гиды и экскурсоводы», центр подготовки туристических кадров «Турцентр» и школа экскурсовода при Музее Москвы.

Требований к перечню образовательных учреждений, проводящих обучение и подготовку гидов, не установлено. Гид может выбрать учреждение самостоятельно.

Как город помогает гидам

В Комитете по туризму города Москвы большое внимание уделяют не только аккредитации гидов-экскурсоводов, но и тому, чтобы предоставить им возможности для дополнительного продвижения с помощью профильных мероприятий.

«Покажи Москву!»

Одно из таких — общегородской онлайн-конкурс маршрутов «Покажи Москву!». Принять участие в нем может любой желающий: профессиональный гид, горожанин или экспат. В ходе конкурса участники рассказывают о своих любимых местах в самых разных районах столицы, а победители получают призы и ценный опыт в проведении экскурсий.

«Московские мастера»

Попробовать себя в роли гида можно и в рамках конкурса «Московские мастера», который проводится с 1998 года для того, чтобы популяризировать массовые профессии, востребованные экономикой города. Среди номинаций — в том числе «Экскурсовод» (авторские пешеходные и автобусные экскурсии) и «Гид-переводчик».

По итогам конкурса жюри выбирает трех победителей в каждой номинации. Каждый из них получает денежный приз в размере от 100 до 300 тысяч рублей в зависимости от призового места.

«День Гида»

Moscow Travel Hub, который создан Комитетом по туризму города Москвы, также ежегодно организовывает мероприятия для экскурсоводов. Например, «День Гида», который в этом году прошел с большим успехом.

Moscow Guide Day

Moscow Guide Day, 21 февраля 2022 года, Организатор мероприятия Комитет по туризму города Москвы

Деловая программа была насыщенной: в ней приняли участие представители ведущих мировых ассоциаций гидов, лучшие гиды-экскурсоводы Москвы, ведущие агрегаторы экскурсий (Tripster), лучший гид Турции, блогер, турагент, спикер, писатель-путешественник, автор «Турецкой Одиссеи» Шериф Йенен.

Кроме того, в рамках хаба для гидов проходят маркет-треки по работе с туристами из разных целевых регионов, Speed Dating для знакомства с объектами показа города и другие тематические мероприятия.

В каких профессиональных сообществах состоять

Сообщества — это возможность не только общаться с коллегами и получать важную информацию в режиме реального времени (например, о перекрытии улиц или о том, где вкусно накормить группу), но и профессионально расти.

«Сообщества дают приятное ощущение того, что ты находишься в коллективе, что ты не разрозненный элемент индустрии, а часть чего-то целого. Ты знаешь своих коллег в лицо, понимаешь, кому в случае чего можно передать заказ», — делится Алёна Ворошилова.

«Песочница экскурсоводов»

Участники «Песочницы экскурсоводов» ежедневно проводят эфиры в Clubhouse (там они читают друг другу лекции на разные профильные темы — от истории до продвижения личного бренда), знакомятся и общаются, а потом ходят к друг другу на экскурсии. Как говорят гиды, такая деятельность очень обогащает и способствует профессиональному росту.

У экскурсоводов есть множество чатов в Telegram, в которых они обмениваются заказами, обсуждают городские мероприятия и разные профессиональные темы. Один из таких чатов создала Катерина Слепова: «У меня есть свой активный канал для гидов, где я пишу о различных аспектах нашей работы — от продвижении в соцсетях до обучения по конкретным районам Москвы. Каждый может найти что-то полезное для себя».

Телеграм-чат Moscow Travel Hub

Чат создан организаторами Moscow Travel Hub. Сейчас в нем состоят почти две тысячи человек. Ежедневно участники сообщества обмениваются новостями туристической индустрии и из жизни города, анонсами профильных мероприятий: например, вебинаров и конкурсов — а также отвечают на вопросы друг друга и делятся профессиональным опытом.

Читайте также:  Структуры управления консалтинговым бизнесом могут быть
Фото на обложке: Светлана Быкова

Источник: rb.ru

«Каждый москвич может зарабатывать экскурсиями по городу»

— Так и есть. Главное, чтобы было интересно. Организовывают экскурсии по рюмочным, общественным баням. Ведь экскурсия — это не сухая информация, не справка. Гораздо важнее уметь передать ощущения.

И туристы, которые побывали на экскурсии, получили такие сильные ощущения от российских общественных бань, что навсегда это запомнят. Причем экскурсию проводил не какой-то профессионал в банном деле, а тот, кому просто нравится париться. Кстати, у нас несколько экскурсоводов по баням. Среди них есть девушка. Правда, она ходит только с женщинами в женскую баню.

А есть парень — он водит в смешанную баню всех.

— Люди каких профессий чаще всего идут к вам в экскурсоводы?

— Всех не перечислишь. Был случай, когда сотрудник прокуратуры хотел организовать посещение туристами неких ведомственных зданий. К сожалению, потом с ним связь оборвалась. Зато устраивалась экскурсия по старому советскому кинотеатру. Экскурсовод работал киномехаником. Таксисты могут записаться в гиды — они хорошо знают город.

Преподаватели вузов могут водить экскурсию по кампусам, лабораториям. Студенты у нас водили по «общаге».

— И сколько у экскурсовода-любителя получится заработать?

— Если на выходных этим заниматься, то легко высчитать, какой будет прибавка к зарплате — пять человек по 600 рублей. Примерно 24 тыс. рублей за месяц, «минус» комиссия сайта 18%. Конечно, это приблизительная цифра, она может быть и намного выше. Ведь наш проект не выплачивает зарплату — чем больше интерес к вашей экскурсии, тем больше денег вы получите. Три тысячи в день — да, пожалуйста!

— Для тех, кто хочет сходить на эти «любительские» экскурсии, во сколько обойдется билет?

— Цены колеблются от 200 до 2000 рублей. А 600 рублей — это средняя стоимость. Дорогими экскурсии становятся тогда, когда их проводят на личном транспорте. У нас есть примеры экскурсий на машине — обзорный тур по городу — и даже на старых советских автобусах.

— Какой спрос?

— Зима — «низкий» сезон. А за одно только лето на самом старте проекта в Питере мы продали порядка 300-400 экскурсий. За осень и зимние месяцы еще примерно столько же.

— На каких экскурсиях люди могут заработать больше всего?

— В Москве еще рано говорить, но в Питере — прогулки по крышам. Ряд экскурсоводов договариваются с жильцами и водят на крыши своего дома. Это довольно безопасно и почти законно. Сейчас ходят слухи, что в Питере легализуют экскурсии по крышам, и будет совсем замечательно. Из востребованных можно назвать экскурсии, связанные с едой.

Например, мастер-класс русской кухни. Туристы идут домой к организатору и там готовят блюда — борщ, блины, пирожки. Я лично вожу туристов по узбекским забегаловкам.

— Экскурсия пользовалась популярностью?

— Ее очень любили иностранцы. Я рассказываю им про Узбекистан, эмигрантов, узбекские печи. Хотя сам я из Казахстана, но жил рядом с границей, и мне все знакомо. Мы заходим на рынок. Я показываю арбузы, дыни, персики, которые были привезены из Узбекистана.

Дальше мы идем в одну из узбекских забегаловок — это не столовая, не ресторан, а что-то для узбеков, для «своих», для эмигрантов. Это как культурное место для встреч общины. Там пьют чай, общаются. Я описываю узбекские блюда, которые мы едим. Еда традиционная — плов, манты, лагман, самса, лепешки. Это настоящее искушение для вегетарианцев, потому что все — с мясом.

И бывало, что туристы сокрушались: «Ой-ой-ой, а мы вегетарианцы». Хотя нам подавали заявки потенциальные экскурсоводы и на вегетарианские маршруты.

Наша ключевая цель – чтобы люди не скучали, чтобы приезжали туристы, хорошо здесь проводили время и возвращались к себе на родину с отличным впечатлением о России.

— Предлагает ли ваш проект бесплатные экскурсии?

— Ну, если экскурсия «сыроватая», не до конца продуманная, но интересная, и ее автору надо еще потренироваться, обрести опыт, то мы понимаем, что не можем публиковать ее за деньги, и делаем ее бесплатной. Когда автор уже станет водить экскурсии так, что получит много хороших отзывов, то можно будет перевести его предложение в разряд платных.

— Принципиально кто-нибудь из экскурсоводов хотел, чтобы экскурсии были бесплатные?

— Да, у нас в Питере было несколько таких человек. В итоге, кто-то выяснил, что у него не хватает времени на экскурсии и отказался. Другие обнаружили, что на их экскурсии приходят толпы народа, что просто невозможно, надо было хоть немножко ограничивать поток, и они ставили минимальную цену на билет — 200 рублей.

— Вы сами как относитесь к бесплатным экскурсиям? От них вам никакого дохода.

— Мы не возражаем. Считаем, что это хорошо. Наша ключевая цель — чтобы люди не скучали, чтобы приезжали туристы, хорошо здесь проводили время и возвращались к себе на родину с отличным впечатлением о России. Разве это интересно, когда вы приезжаете куда-то и посещаете традиционные экскурсии, делаете одинаковые фотографии? После многих наших экскурсий типичных фотографий с банальными видами достопримечательностей у вас точно не будет!

— А если человек начнет водить экскурсии по барам — а на самом деле ему нужна компания, чтобы хорошо посидеть?

— Мы контролируем качество. Только тот, кто подходит под наши требования по качеству, может добавить свою экскурсию. И мы можем легко проверить экскурсию, хорошо ли человек ее ведет. Но если мы отправили туристов на такую вот экскурсию по барам и все останутся довольны, то почему бы и нет?! Мы добавим и такую экскурсию.

Если всем нравится, то нет проблем.

— Самые веселые экскурсии припомните?

— Вспоминается поездка на велосипедах. Естественно, они с зимними шинами. А еще у нас есть форма обратной связи на сайте, странички в соцсетях. Бывало, что туристы спрашивали: «А у вас есть такая экскурсия?» И мы кидали кличь, кто бы мог такую провести. Был даже интерес к экскурсии по Питеру для людей нетрадиционной сексуальной ориентации.

Кстати, такую уже предлагают организовать и в Москве.

— На какие экскурсии в Москве уже поданы заявки?

— На экскурсию «Зеленая Москва» с экологическим уклоном. Кроме того, хотят поводить по зоопарку, монастырям. Есть экскурсия по городу с двумя веселыми блондинками. Две девушки примерили на себя этот образ, и с ними можно прогуляться по столичным улицам. Между прочим, идея, где во главе угла ставится образ экскурсовода — она очень привлекательная для туристов.

Читайте также:  При судимости можно ли иметь бизнес

Зачастую они выбирают не по описанию экскурсии, а по людям, которые выступают экскурсоводами. Нам поступили заявки на проведение экскурсии по секонд-хендам, барам, Арбату, Коломенскому, какому-то ранчо.

— Когда бронировать билеты?

— Экскурсии по Москве станут доступны для заказа в начале марта.

— Кстати, а почему вас нет мобильного приложения?

— Планируем делать в конце мая — начале июня — и для iOS, и для Android.

— Что посоветуете тем, кто вдруг тоже захотел водить экскурсии по Москве?

— Мне нравится идея про национальные кухни и этнические сообщества в городе. Их в Москве много. Я дам совет всем, кто готов к нам присоединиться и организовать свою экскурсию, — туристы любят поесть и любят экзотику. Хорошо бы кто-то взялся за проведение экскурсий по московскому метро, по районам Москвы, по старым улицам. Еще совет — овладевайте иностранным языком.

Как минимум половина экскурсий, которые устраивают наши пользователи, на английском. Есть на французском и на испанском. Иностранцы узнают о нас через форумы, а в оффлайне мы размещаем наши печатные материалы в хостелах, отелях, туристических центрах. Иностранцев очень привлекают экскурсии по литературным местам. В Питере — по домам и улицам, связанным с Достоевским.

Нам писал один американец: «Я еду в Петербург уже во второй раз, и мне очень сильно нужна экскурсия по Ахматовой! Помогите мне». У нас существует длительная экскурсия — «Путешествие из Петербурга в Москву» со многими остановками по пути. В Москве, думаю, тоже можно немало сделать литературных экскурсий. Так что люди, которые много читают, добро пожаловать — выбирайте из своих любимых книг места в Москве и водите по ним людей.

Инструкция, как организовать свою экскурсию

Нужно зайти на сайт sptnik.com, зарегистрироваться. Сверху есть кнопка «Добавить экскурсию». На новой странице откроется форма, которую нужно заполнить — описание, языки, стоимость, количество человек, фотография и др. Описание должно быть подробным и понятным. Эта форма поступит к создателям проекта.

Если что-то требуется поправить, они напишут автору, какие следует внести коррективы. Затем модераторы должны встретиться с вами. Они назначат вам собеседование, чтобы проверить, насколько вы человек адекватный и хороший. Может быть проведен тест — группа туристов будет отправлена на бесплатную экскурсию.

После экскурсии создатели проекта соберут отзывы и примут решение, добавлять вашу экскурсию на сайт или нет. Сейчас sptnik.com находится на стадии модерирования описаний экскурсий, а потом представитель проекта в Москве станет встречаться с претендентами. После одобрения, экскурсия появляется на сайте, и туристы могут заходить, бронировать билеты и оплачивать. А гид получит уведомление и начнет готовиться вести по маршруту.

Источник: www.mn.ru

Экскурсии по москве как бизнес

В рубрике Бизнес идеи

экскурсии по городу

Для начала давайте продумаем затратную часть бизнеса. Мы пропустим все понятные процедуры по регистрации юридического лица и перейдем сразу к нюансам нашего бизнеса. Во-первых, вам нужно составить планы экскурсий. Причем планов должно быть несколько вариантов и они обязательно должны различаться между собой. Конечно же должна быть обзорная экскурсия по городу.

Это стандартная экскурсия для всех городов. А дальше вы разрабатываете маршруты исходя из особенностей вашего города и мест, которые стоит показывать как достопримечательности. Если у вас промышленный город, то будут интересны производственные экскурсии, например, для школьников и студентов. Если у вашего города славная история, то экскурсия с заездами в музеи и посещение разных развалин привлечет внимание туристов. Разобравшись с планами экскурсий, двинем дальше.

Вам понадобится экскурсионный автобус.

А лучше,если экскурсионных автобусов будет больше одного экземпляра. Автобус необязательно сразу приобретать в собственность, даже если у вас есть такая возможность. Поначалу автобус лучше взять в аренду. Его необходимо будет оборудовать специальными устройствами для проведения экскурсий.

Это, как правило, микрофон, хорошие динамики, чтобы вас было всем слышно и монитор, чтобы при необходимости можно было включать видео. Автобус должен быть максимально комфортабельным, с большими чистыми окнами, для лучшего обзора экскурсантов.

Нужны гиды-экскурсоводы.

Возможно, если у вас есть соответствующие навыки, вы и сами сможете проводить экскурсии. Если же нет желания или опыта, то лучше доверить столь ответственное дело профессионалам. На работу стоит брать людей с опытом. Знание как минимум английского языка обязательно, остальных – на ваше усмотрение. Ваша команда экскурсоводов должна быть разнополой.

Например, когда у вас серьезный корпоративный заказчик, который хочет показать город своим партнерам по бизнесу, прилетевшим или приехавшим издалека, то он, скорее всего, захочет чтобы экскурсию проводила красивая девушка. А вот группе обычных туристов вовсе незачем отвлекаться на красоту гида, да и жены туристов могут устроить скандал. Поэтому к выбору экскурсовода для каждой группы нужно подходить индивидуально, но это вы больше поймете на практике.

Реклама ваших услуг.

Ну, вот мы и разобрались с основными моментами организации бизнеса по городским экскурсиям. Но экскурсии по городу – это не только все организовать, но и преподнести их людям, потенциальным покупателям. Поэтому стоит подумать о продвижении ваших экскурсионных услуг. Рекламу стоит подать в справочники и путеводители по вашему городу. Ими пользуется именно ваша целевая аудитория.

Создайте сайт в интернете. Ведь интернет заметно проник в нашу жизнь и когда человека что-то интересует, будь это ответ на вопрос в кроссворде или поиск экскурсии по незнакомому городу, он в первую очередь за советом и ответом обращается к глобальному другу. Сайт не должен быть сложным, напротив, он должен быть прост в навигации и пользовании. Распишите ваши маршруты, укажите на преимущества и добавьте контакты. Этого вполне достаточно.

Кстати, мы до этого момента рассматривали только приезжих покупателей ваших экскурсий. При этом и в самом вашем городе достаточно потенциальных туристов. Это как минимум школьники и студенты. Поэтому вам нужно будет договариваться с руководством школ и вузов. Для них нужно сделать минимальную цену, на которую вы только можете пойти.

Ведь понятно, что с деньгами у бюджетных организаций не очень, а терять столь массовый сегмент потребителей не хотелось бы. Поэтому здесь стоит сделать ставку на массовость.

Ну и последний по списку, но не последний по значимости канал привлечения туристов – это как ни странно турфирмы. Ведь только у крупных турфирм города есть свои бюро экскурсий. Вы заключаете агентский договор с турфирмами, и они получают свой процент за каждого приведенного к вам клиента. Вот такая выгодная для всех система.

А теперь посмотрите видео, какой интересный музей сделал деревенский житель для туристов. Такая тема тоже заслуживает внимания.

Источник: national-business.ru

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
Бизнес для женщин