Она содержит четыре элемента цифровой трансформации, которые мы наблюдаем сегодня: обновление ИТ, цифровизация операций, цифровой маркетинг и цифровой бизнес. Все четыре являются частью процесса цифровой трансформации в большинстве компаний.
- Цифровая трансформация включает в себя обновление ИТ, цифровизацию операций, цифровой маркетинг и цифровой бизнес.
- Яркими примерами цифровой трансформации являются популяризация онлайн-заказа продуктов питания, удаленные фитнес-программы, потоковое вещание для СМИ и безналичная оплата в сети.
- Улучшение показателей удовлетворенности клиентов, повышение вовлеченности сотрудников и рост числа клиентов являются маркерами прогресса цифровой трансформации.
- Целью цифровой трансформации является повышение эффективности компании от внедрения цифровых технологий во все сферы деятельности.
- В стратегии цифровой трансформации включены 6 направлений: здравоохранение, образование, транспорт, развитие городской среды, государственное управление и социальная сфера.
- Драйверами цифровой трансформации являются новые продукты и сервисы, новые информационные и управленческие технологии и инновационные бизнес-модели.
- Существуют два вида цифровизации: автоматизация и изменение бизнес-процессов компании таким образом, чтобы они соответствовали новым инструментам и технологиям цифровой экономики.
- Цифровые технологии используются в различных областях электротехники, радио- и телекоммуникационных устройствах, игровых автоматах, робототехнике и других цифровых устройствах.
- Что включает в себя цифровая трансформация
- Что относится к примерам цифровой трансформации
- Что относится к признакам цифровой трансформации
- Что относится к целям цифровой трансформации
- Какие направления цифровой трансформации
- Какие технологии являются драйверами цифровой трансформации
- Какие два вида цифровизации можно выделить
- Что относится к цифровым технологиям
- Какие подходы используются в цифровой трансформации
- Что является ключевым условием цифровой трансформации образования
- Что относится к факторам перспектив цифровой трансформации
- Что является результатом цифровой трансформации
- Какие можно выделить этапы внедрения цифровой трансформации
- Какие отрасли легче поддаются цифровой трансформации
- Что такое стратегия цифровой трансформации
- Какая может быть трансформация
- Что такое трансформация простыми словами
- Как называется концепция цифровой трансформации
- Что относится к цифровой инфраструктуре
- Что такое цифровизация примеры
- В чем суть цифровой трансформации образования
- Что такое цифровая трансформация в образовании
Что включает в себя цифровая трансформация
Цифровая трансформация (англ. digital transformation, DT или DX) — процесс внедрения организацией цифровых технологий, сопровождаемый оптимизацией системы управления основными технологическими процессами.
Лекция. Цифровые бизнес-модели. Ефремов Д.А.
Изменение бизнес-моделей ведения бизнеса с использованием цифровых технологий
Что относится к примерам цифровой трансформации
Самыми яркими примерами цифровой трансформации за последние два года называют:
- Популяризацию онлайн-заказа продуктов питания.
- Удаленные фитнес-программы.
- Потоковое вещание для СМИ.
- Безналичную оплату в сети.
Что относится к признакам цифровой трансформации
Улучшение показателей удовлетворенности клиентов, повышение вовлеченности сотрудников, рост числа клиентов — все это важные маркеры прогресса цифровой трансформации.
Что относится к целям цифровой трансформации
Поскольку целью цифровой трансформации является повышение эффективности компании от внедрения цифровых технологий во все сферы деятельности, при разработке Стратегии важно предусмотреть следующие направления цифровой трансформации: создание и развитие новых бизнес-моделей; формирование нового подхода к управлению
Какие направления цифровой трансформации
В стратегии включены 6 направлений цифровой трансформации: здравоохранение, образование, транспорт, развитие городской среды, государственное управление и социальная сфера.
Какие технологии являются драйверами цифровой трансформации
Основными драйверами цифровой трансформации сегодня являются новые продукты и сервисы, новые информационные и управленческие технологии, инновационные бизнес-модели.
Какие два вида цифровизации можно выделить
1. Автоматизация — это перевод существующих в бизнесе процессов «Как есть» на базу компьютерных вычислений, электронного хранения и обмена данными. 2. Цифровизация — это изменение бизнес-процессов компании «Как надо» таким образом, чтобы они больше соответствовали новым инструментам и технологиям цифровой экономики.
Что относится к цифровым технологиям
Цифровые технологии главным образом используются в вычислительной цифровой электронике, прежде всего компьютерах, в различных областях электротехники, таких как игровые автоматы, робототехника, автоматизация, измерительные приборы, радио- и телекоммуникационные устройства и многих других цифровых устройствах.
Какие подходы используются в цифровой трансформации
Социальность, мобильность, аналитика и облака — вот четыре направления цифровой трансформации, которые сегодня показывают наиболее существенное влияние на бизнес.
Что является ключевым условием цифровой трансформации образования
Использование цифровых средств на практике показывает и возможности, и реальные цели цифровой трансформации школ. Соответственно, ключевым условием использования является доступность цифровых средств.
Что относится к факторам перспектив цифровой трансформации
Основными предпосылками организации перехода к цифровой экономике в России стали: развитие физической инфраструктуры доступа к Интернету; рост числа пользователей сети Интернет; развитие электронной коммерции; развитие ИТ-отрасли страны; развитие национальной системы электронного правительства.
Что является результатом цифровой трансформации
Последствия цифровой трансформации можно наблюдать как внутри организации в виде изменений в процессах, внедрения новых технологий, новых бизнес-моделей и т. д., так и за ее пределами в виде того, как организации, являющиеся частью экосистем цифрового бизнеса, влияют на общество.
Какие можно выделить этапы внедрения цифровой трансформации
Можно выделить 4 основных этапа, которые являются фундаментом успешной цифровой трансформации:
- Определение текущей бизнес-модели Чтобы понять, куда и как вам нужно добраться, сначала необходимо понять, где вы находитесь.
- Определение конечной цели
- Внесение изменений
- Оценка результатов
Какие отрасли легче поддаются цифровой трансформации
Цифровой трансформации легче поддаются связанные с информационными технологиями отрасли, в которых взаимодействие участников трудноосуществимо без использования электронных каналов связи. В качестве примеров можно привести телекоммуникации, банковскую сферу, разработку программного обеспечения.
Что такое стратегия цифровой трансформации
Стратегия цифровой трансформации (ЦТ) — это комплексное понятие. В стратегию входит исследование текущего состояния компании, постановка целей для развития. Также при создании стратегии специалисты изучают отрасль, тренды цифровизации.
Какая может быть трансформация
1. Преобразование, превращение, видоизменение. Трансформация воздушных масс. Трансформация балетных приемов.
Что такое трансформация простыми словами
Книжн. преобразование, превращение ◆ Отсутствует пример употребления (см.
Как называется концепция цифровой трансформации
Концепция «Цифровая трансформация 2030» предполагает полное преобразование энергетической электросетевой инфраструктуры до 2030 года посредством внедрения цифровых технологий.
Что относится к цифровой инфраструктуре
Состав структурных элементов цифровой инфраструктуры
К этой группе относятся сети, которые подразделяют на локальные и территориальные сети, беспроводные сети и каналы связи (или электросвязь), предоставляющие пользователям широкополосный доступ к различным сервисам .
Что такое цифровизация примеры
Цифровизация — внедрение современных технологий в бизнес-процессы компании для того, чтобы повысить их качество и эффективность. Например, если небольшая пекарня установит CRM-систему, чтобы ускорить доставку своей продукции, — бизнес будет на этапе цифровизации.
В чем суть цифровой трансформации образования
Суть цифровой трансформации образования состоит в том, чтобы каждым были достигнуты необходимые образовательные результаты за счет персонализации образовательного процесса, включая применение методов искусственного интеллекта, средств виртуальной реальности; развития в учебных заведениях цифровой образовательной среды;
Что такое цифровая трансформация в образовании
Цифровая трансформация образования предусматривает внедрение Целевой модели цифровой образовательной среды (ЦОС). Цель ЦОС — обеспечение предоставления равного доступа к информационно-сервисным ресурсам всем участникам отношений в сфере образования.
28.04.2023 Что относится к элементам модели цифровой трансформации
Цифровая трансформация — это неотъемлемый процесс современной бизнес-реальности, который активно развивается с каждым годом. Ее целью является использование цифровых технологий для оптимизации и улучшения бизнес-процессов в компании. Главными элементами модели цифровой трансформации являются обновление ИТ, цифровизация операций, цифровой маркетинг и цифровой бизнес.
Примеры цифровой трансформации включают в себя различные онлайн-сервисы, такие как заказ продуктов питания через интернет, удаленные фитнес-программы, безналичную оплату в сети и потоковое вещание для СМИ. Улучшение показателей удовлетворенности клиентов, повышение вовлеченности сотрудников и рост числа клиентов — все это является важной составляющей цифровой трансформации.
Цель цифровой трансформации заключается в повышении эффективности компании за счет внедрения цифровых технологий во все сферы деятельности. Поэтому в расчет необходимо брать такие направления цифровой трансформации, как создание и развитие новых бизнес-моделей и формирование нового подхода к управлению.
Для того чтобы эффективно реализовать цифровую трансформацию, необходимо обратить внимание на такие драйверы как новые продукты и сервисы, новые информационные и управленческие технологии, инновационные бизнес-модели. Для этого можно выделить два вида цифровизации: автоматизацию и цифровизацию. Первый вид связан с переводом существующих процессов в компании на базу компьютерных вычислений, а второй — с изменением бизнес-процессов для лучшего соответствия цифровым инструментам.
Цифровые технологии используются в различных областях, таких как вычислительная цифровая электроника, игровые автоматы, робототехника, измерительные приборы, радио и телекоммуникационные устройства. При разработке стратегии цифровой трансформации важно предусмотреть такие направления, как здравоохранение, образование, транспорт, развитие городской среды, государственное управление и социальная сфера.
В целом, цифровая трансформация — это неотъемлемый процесс, который позволяет компаниям улучшить эффективность своих бизнес-процессов, повысить удовлетворенность клиентов и вовлеченность сотрудников, а также рост числа клиентов. Для успешного внедрения цифровой трансформации необходимо учитывать все ее элементы и включать в расчет современные технологии и инновации.
Источник: gostevushka.ru
Четыре основных сегмента цифровой трансформации
Наиболее важные аспекты цифровой трансформации требуют собрать лучшую команду специалистов в области данных, технологий, обработки и потенциала институциональных изменений. Любая организация, стремящаяся к цифровой трансформации, должна понимать основные шаги. Это не только необходимое изменение, но и то, что принесет наибольшую пользу.
Цифровизация облегчает поставщикам услуг преодоление разрыва между ними и их клиентами. Например, только с помощью информационных технологий адвокат по автомобильным авариям округа Ориндж может связаться с клиентами, которые в противном случае не знали бы, где найти их услуги. Как бы просто это ни звучало, трансформация не всегда легко принимается. Годы изучения цифровой трансформации показали нам, насколько сложна реальная цифровая адаптация.
Что такое цифровая трансформация?
Внедрение цифровых технологий во все бизнес-операции — это то, что можно охарактеризовать как цифровая трансформация. Это переход от традиционных, более знакомых методов к новым методам, которые считаются лучшими во многих аспектах.
Цифровое движение может привести к положительным фундаментальным изменениям в работе бизнеса и почти всегда способствует удовлетворению запросов потребителей. Однако поначалу это не всегда принимается; как упоминалось выше, это включает в себя изменение бизнес-операций с привычных методов на незнакомые методы, которые иногда еще не очень хорошо известны сотрудникам.
Давайте посмотрим на четыре элемента цифровой трансформации.
Каковы элементы цифровой трансформации?
1. Технологии
Он включает в себя ряд элементов, таких как хранение данных, искусственный интеллект, блокчейн и использование Интернета; которые требуют сложных навыков от экспертов, которые обеспечат успешную адаптацию новой технологии к конкретным потребностям бизнеса, помогут интегрировать технологические достижения с существующими системами и помочь остальному персоналу узнать, как конкретные системы способствуют трансформационному развитию организации.
Способность организации синхронизировать новые технологические достижения с давно существующими системами будет определять сложность ее цифровой трансформации.
2. Данные
Хранение, сбор и распространение данных — один из важнейших элементов бизнес-операций. Поэтому важно иметь приличное качество данных и аналитики; это станет возможным только через преобразование, которое позволит обновить этот отдел. Преобразование предполагает понимание и внедрение новых типов методов обработки для обеспечения правильного создания данных.
3. Обработать
Направление процесса направлено на то, чтобы соответствовать потребностям управления, потребностям клиентов и гарантировать, что рабочие операции имеют устойчивую связь друг с другом. Однако мы часто находим управление процессом трудно заступиться с обычными методами введения. Успешная трансформация требует эффективного мышления, которое ставит потребности организации на первое место.
Признавая необходимость адаптации к новым методам работы, администраторы могут облегчить необходимые процедуры для реинжиниринга процессов организации.
4. Возможность организационных изменений
Вот когда элементы управления изменениями имеют приоритет. Способность к организационным изменениям во многом будет зависеть от командной работы, лидерства, эмоционального интеллекта и смелости.
Хотя большинство из тех, кто знаком с данными, технологиями и процессами, будут более готовы и открыты для принятия изменений в операциях и участия в них, область изменений не всегда может быть принята всеми поначалу. Он полагается на лидеров организации, чтобы искать поддержки от его членов.
Сопротивление трансформации откладывает неизбежное
Причина, по которой цифровая трансформация важна для организации, заключается в том, что от нее часто зависит выживание бизнеса. Способность организации принять быстрые изменения будет определять ее потенциал выживания при определенных неожиданных проблемах, таких как давление рынка, сбои в цепочке поставок и быстрое изменение перспектив клиентов.
Источник: www.alltechbuzz.net
Элементы успешной стратегии цифровой трансформации.
-p-500.jpeg)
Речь идет не об использовании цифровых технологий в конкретном бизнес-кейсе, а скорее о внедрении цифровых возможностей по всей организации.
Такого рода усилия состоят из многих уровней – понимания технологий, управления интеграцией, ведущих культурных изменений, достижения бизнес – результатов-распределенных по различным областям бизнеса. Такая сложность требует четкого видения и плана для успешного выполнения, которые в совокупности создают стратегию цифровой трансформации.
Почему стратегия цифровой трансформации имеет значение?
Организации слишком часто полагаются на технологии, которые лежат в основе их усилий по преобразованию, особенно когда маркетологи и аналитики рекламируют последнее горячее решение как серебряную пулю, которая может решить хронические проблемы. Что ж, это может быть правдой, но именно стратегия, а не сама технология, стимулирует цифровую трансформацию, согласно результатам глобального опроса, проведенного MIT Sloan Management Review и Deloitte. Без стратегической подготовки к внедрению изменений в организации даже самые лучшие технологии могут не принести ожидаемых выгод.
Наиболее заметной предостерегающей историей в таком случае является Инициатива цифровых медиа Би-би-си (DMI). Это было краеугольным камнем усилий Би – би-си по цифровой трансформации, обещая, среди прочего – оптимизировать вещательные операции за счет внедрения полностью цифрового производственного процесса без записи на пленку; унифицировать архивы видео, аудио и фотоснимков с помощью системы управления медиа-активами; и ускорить разработку новых программ с помощью онлайн-системы раскадровки. Лучшие в своем классе технологии должны были быть интегрированы и настроены компанией Siemens.
После получения финансирования в размере 81 миллиона фунтов стерлингов и почти 2 лет разработки контракт с поставщиком был расторгнут из-за растущих затрат, задержек и технических проблем. Би-би-си представила проект собственными силами с пересмотренным бюджетом в 133,6 миллиона фунтов стерлингов. После дополнительных 2 лет борьбы DMI был окончательно отменен, что привело к потерям BBC в общей сложности на 125,9 миллиона фунтов стерлингов (более 150 миллионов долларов).
Что пошло не так? Чтобы ответить на этот вопрос, Государственный контроль (НАО) при поддержке PwC (PricewaterhouseCoopers) начал расследование, которое в конечном итоге оценило DMI как “полный провал”.
Основными выявленными причинами были: слабое управление и обеспечение качества, недостаточное участие бизнеса, неспособность согласовать методологию управления проектами и отсутствие плана по распространению усилий по преобразованию на бизнес-операции. Другими словами, стратегия цифровой трансформации не была разработана и эффективно реализована. В отчете говорится, что “отчетность DMI была сосредоточена на технологических рисках и проблемах, а не на способности DMI вносить оперативные изменения в бизнес-практику в BBC”.
По оценкам, в 2018 году компании по всему миру потратили более 1,3 трлн долларов на проекты цифровой трансформации. Из этой суммы 900 миллиардов долларов не принесли ожидаемых результатов или были прекращены до завершения работы.
В чем разница между успешными и неудачными проектами? В большинстве случаев это надежная стратегия цифровой трансформации, разработанная при запуске проекта и обновляемая по мере его продвижения к завершению.
Что такое стратегия цифровой трансформации?
Почти 90 процентов руководителей ожидают “больших” или “умеренных” цифровых сбоев, но менее половины говорят, что их организации должным образом готовятся. Стратегия цифровой трансформации-это дорожная карта для использования цифровых технологий для обеспечения преимуществ для бизнеса.
Организации нуждаются в цифровой трансформации, чтобы оставаться актуальными, конкурентоспособными и прибыльными, поскольку “программное обеспечение пожирает мир”. Стратегия цифровой трансформации должна быть движущей силой этих усилий и обеспечивать ее соответствие общей бизнес-стратегии компании.
На самом базовом уровне стратегия цифровой трансформации отвечает на основные вопросы «Почему», » Что » и «Кто», создавая убедительную историю изменений. По данным McKinsey, хорошая история изменений повышает вероятность успеха усилий по трансформации более чем в три раза.
Иллюстрация видения предотвращает потерю ясности, наличие слишком большого числа приоритетов и неспособность к взаимодействию с сотрудниками, которые в совокупности называются наиболее частыми причинами сбоя цифровой трансформации.
- Вопрос «Почему» представляет причину изменений и раскрывает ставки – это возможность развивать бизнес беспрецедентными темпами или угроза, нависшая над его существованием?
- То, что наполняет объект изменений смыслом – digital полон модных слов, таких как облако, мобильный телефон, искусственный интеллект, которые по-настоящему понимают лишь немногие. Связь с повседневным опытом сотрудников и демонстрация того, как его можно улучшить, имеет решающее значение для привлечения всей организации.
- Воз назначает руководителей, лично ответственных за руководство усилиями и обладающих полномочиями для принятия быстрых решений, поскольку сильное руководство является ключом к успеху цифровой трансформации.
На уровне исполнения стратегия цифровой трансформации отвечает на вопросы о том, где, Когда, Как и в каком объеме, создавая план для успешного выполнения.
- В разделе » Где » выделены области бизнеса, на которые изменения окажут наибольшее влияние – это ряд отдельных экспериментов или один проект, охватывающий всю компанию? Где следует больше всего подчеркнуть необходимость сотрудничества между различными подразделениями и поставщиками?
- Когда задает темп ожидаемых изменений – он согласует трансформацию с бизнес-целями и сообщает, когда результаты должны стать видимыми.
- В руководстве » Как » описывается способ осуществления изменений, охватывающий множество аспектов – от технологии и методологии до устранения пробелов в навыках и адаптации культуры. Устранение страхов сотрудников имеет первостепенное значение при разработке «Как». Многие будут рассматривать цифровую трансформацию как угрозу для своей работы, которая может сделать ее устаревшей или потребовать отучения от старых методов и изучения цифровых.
- То, сколько открыто покрывает объем затрат, которые компания готова нести. Это означает не только финансовые расходы, но и уровень дискомфорта, с которым людям придется жить до тех пор, пока перемены не улягутся и новые способы не станут обычным делом.
Разработка стратегии цифровой трансформации-это упражнение в наведении мостов. История перемен связывает текущее состояние с желаемым долгосрочным видением компании-она также связывает страхи нынешних сотрудников с их амбициями.
Дорожная карта соединяет технологии с бизнесом, инновационные проекты с бизнес-операциями, а культуру контроля с культурой экспериментов. В конечном итоге он отображает неизвестное, связывая риски с определенностью.
Как только эти мосты будут созданы, их необходимо будет поддерживать. Стратегия цифровой трансформации никогда не должна быть высечена на камне, поэтому она требует регулярной проверки и адаптации. Только это может гарантировать, что она останется актуальной для компании и привлекательной для людей, принимающих в ней участие – как сотрудников, так и клиентов.
Три столпа успешной цифровой трансформации
Все успешные стратегии цифровой трансформации имеют три общих аспекта. Включение их может выглядеть по-разному в разных компаниях, поскольку их проблемы и контекст уникальны, но, тем не менее, их необходимо решать, чтобы значительно увеличить шансы на получение выгоды от трансформации.
1. Четкая и поддающаяся измерению цель
Цифровая трансформация – это не сама технология, а скорее решение конкретного бизнес-кейса с помощью цифровых средств. Потратив время на то, чтобы определить эту единственную возможность и визуализировать желаемый эффект для бизнеса и клиента, вы получите огромные результаты.
Это требует самоанализа и беспристрастного анализа текущего состояния компании, чтобы полностью понять ее проблемы и возможности. Основываясь на результатах этого анализа, руководители могут сосредоточиться на одной области и построить видение того, как ее можно переосмыслить.
Наличие такой четкой цели-навык номер один, необходимый лидерам цифровой трансформации, согласно Forbes. Это помогает сосредоточиться, предотвращает утопление в нескольких приоритетах, дает возможность оценить ход процесса цифровой трансформации и позволяет руководителям легко связать процесс с ключевыми показателями эффективности бизнеса.
Procter G в то время, конечно, не был лишен амбиций, когда стремился вывести лидера отрасли на новый уровень, но его широкая цель привела к ряду неопределенных инициатив без четкой цели.
Когда компания столкнулась с экономическим спадом, отдачу от инвестиций в результате широкомасштабных и дорогостоящих усилий по преобразованию было трудно измерить и защитить. В результате год спустя совет директоров попросил Боба Макдональда уйти в отставку и передать бразды правления компанией своему предшественнику А. Г. Лафли. Если бы PОпыт-а-тон» – программу, которая ставит сотрудников на место их клиентов и стимулирует перемены. По сути, это превращает сотрудников в пользователей – пользователей, которые обеспечивают немедленную обратную связь с организацией. Adobe успешно привлекла своих сотрудников, что стало ключом к успеху стратегии цифровой трансформации во время их перехода в облачную компанию.
“Объединяя опыт сотрудников и клиентов, мы можем создать богатый клиентский опыт благодаря высокому уровню вовлеченности сотрудников”.
— Донна Моррис, исполнительный вице-президент Adobe по работе с клиентами и сотрудниками
Культура успешных компаний строга на доверии и свободна в контроле. Они часто кодифицируют рамки для экспериментов, что делает обучение безопасным и эффективным. Лидеры не могут контролировать все, что происходит во время трансформации, но наличие прозрачных информационных потоков и четких правил взаимодействия может способствовать распространению чувства личной ответственности по всей организации.
Производитель финансового программного обеспечения Intuit, известный такими продуктами, как QuickBooks, Mint и TurboTax, создал Intuit Analytics Cloud-решение, позволяющее каждому сотруднику получать доступ к аналитике своих продуктов в режиме реального времени. Эта платформа в сочетании со свободой экспериментов и сотрудниками с поддержкой цифровых технологий обеспечивает преобразование, основанное на данных, на всех уровнях компании.
“Мы всегда экспериментируем и внедряем новые технологии, чтобы понять, как мы можем использовать их для решения наших бизнес-задач. Здесь в игру вступает мощь открытых платформ. Если мы правильно построим наши платформы, то решим не только текущие проблемы, но и будущие”.
— Арун Сингхал, Ведущий менеджер по продуктам для данных и платформ
Подведение Итогов
Компании со стратегией цифровой трансформации имеют возможность стать более жизнеспособными, чем когда-либо прежде. Они ставят себя впереди конкурентов, ориентируясь в меняющемся цифровом ландшафте. Однако у каждой компании есть уникальный бизнес-кейс и уникальные проблемы, которые необходимо решить на пути к цифровой зрелости. Процесс будет намного проще, если вы сделаете это вместе с опытным партнером, который понимает проблемы и знает, как их решить. Посмотрите, как Netguru может вам помочь.
Источник: www.maketornado.com