Профессия бизнес тренер имеет множество преимуществ. Это высокая зарплата, интересные знакомства и, конечно же, постоянное саморазвитие. Как стать бизнес тренером вы узнаете из этой статьи.
Особенности профессии
Такой термин, как тренер, знаком практически всем. Это специалист, который готовит спортсменов к соревнованиям. Он занимается их обучением, а также помогает развивать физические навыки и умения. Это касается и бизнес-тренеров. Только они тренируют начинающих предпринимателей, а не спортсменов.
Специалисты помогают владельцам компаний обучить персонал и улучшить свои персональные навыки. Это молодая профессия, но, несмотря на это, она уже достаточно востребована.
Специалист по тренингам — это человек, который делится своим опытом и дает полезные советы. Он может быть представителем консалтинговой компании, которая занимается обучением персонала или бывшим торговым представителем, который сумел достичь успеха в своей профессии.
Ицхак Пинтосевич: Бизнес-тренер, есть такая профессия
Необходимые навыки
Специалист должен уметь грамотно выражать свои мысли. Множество бизнесменов, которые сумели добиться больших успехов в торговле не могут объяснить на профессиональном уровне, как они это сделали. Поэтому перед тем как стать бизнес тренером по продажам, им приходится проходить специальное обучение.
Разрабатывайте самостоятельно программы тренингов. Если вы решили, хочу стать бизнес тренером, необходимо научиться составлять методические материалы, по которым будет проводиться обучение. Кроме того, понадобится графический материал для наглядной иллюстрации ваших слов.
Чтобы предоставлять услуги бизнес тренера, следует научиться оценивать уровень ученика и правильно определять его слабые и сильные стороны. Это поможет понять, на что сделать упор в обучении, а что можно оставить на втором плане.
Настоящий профессионал должен вызывать доверие у слушателей, а также уметь грамотно управлять дискуссией и всем обучающим процессом. Особое внимание следует уделить языку жестов. Человек, который грамотно формулирует свои мысли и вызывает энтузиазм у обучающихся, сможет достичь больших успехов в этой профессии. Умение убеждать, уверенность в своих силах, коммуникабельность и позитивный настрой — это главные качества, которыми должен обладать специалист.
Обучение
Существует несколько способов, как стать бизнес тренером с нуля:
- Ищем наставника;
- Занимаемся самообразованием;
- Становимся помощником наставника;
- Поступаем в специальное учебное заведение.
Заниматься самообразованием может любой человек, который имеет опыт работы, например, в маркетинге. В таких специалистах нуждаются практически все компании.
Плюсы самообучения:
- Небольшие финансовые затраты;
- Самостоятельный поиск подходящих учебных материалов.
Недостатки:
- На самообучение придется потратить много времени;
- Систематизация разрозненной информации;
- Отсутствие обратной связи с наставниками.
Намного проще заплатить деньги наставнику и пройти у него обучение. Он откроет вам все секреты, как стать хорошим бизнес тренером и обучит тонкостям профессии. Стоят такие услуги недешево, но экономить на обучении нельзя, поскольку от этого во многом зависит ваш личностный и профессиональный рост. Используя индивидуальный подход, вы получите максимум полезных знаний. Наставник поможет вам с поиском места работы и проведением первых тренингов.
Если вам не позволяют финансовые возможности заплатить за обучение, можно попробовать устроиться на работу в качестве помощника к профессионалу. В таком случае вам придется самостоятельно систематизировать свои знания. Их качество будет во многом зависеть от компетенции вашего «учителя».
В специализированных учебных заведениях, которые занимаются подготовкой бизнес тренеров, предлагают занятия в виде тренингов, то есть в той форме, в какой будущие специалисты будут проводить свои уроки.
Преимущества обучения:
- Информация подается в простой и понятной форме, поэтому вы можете быстро усвоить материал;
- Групповые тренинги позволяют делиться опытом и находить новые идеи;
- За короткое время вы сможете получить бесценный опыт и огромную базу знаний.
Недостатки:
- Высокая стоимость;
- Длительный учебный курс.
Какой способ обучения бизнес тренеров подходит вам больше всего, решайте сами. Самое главное — постоянно развиваться, не останавливаться на достигнутом. Для этого нужно регулярно посещать тематические семинары и читать соответствующую литературу.
Доходы
Сколько зарабатывает начинающий бизнес тренер? Минимальная зарплата такого специалиста 35 тыс. рублей. Профессионалы зарабатывают до 100 тыс. рублей. Доход во многом зависит от региона, в котором работает специалист, а также от его опыта и знаний. Если работать как фрилансер, заработок может быть гораздо больше.
Специалист, состоящий в штате компании, обычно получает около 65 тыс. рублей.
Преимущества и недостатки профессии
Самый главный недостаток профессии заключается в том, что даже самый лучший профессионал не может гарантировать, что его работа даст положительный результат. Все зависит от слушателя и от того, как он относится к обучению. В то же время от того, каких результатов достигнут ученики, во многом зависит заработок тренера и его репутация.
Главное преимущество профессии — это налаживание полезных связей с разными людьми. Благодаря этому многие профессионалы становятся руководителями крупных компаний или открывают собственное успешное дело. Поэтому на сегодняшний день, должность бизнес тренера, входит в группу самых прибыльных профессий.
Полезные советы новичкам
Научитесь стратегически мыслить и ответственно относиться к делу. Не отклоняйтесь от намеченных целей, верьте в команду и в успех, и у вас обязательно все получиться.
Не забывайте о своем имидже и репутации. Не стоит брать одновременно много заказов, чтобы заработать больше денег. Кроме доходов ваша работа должна приносить источники информации, а также полезные знакомства.
Выводы
Теперь вы знаете, как стать бизнес тренером с чего начать свою профессиональную деятельность и что нужно сделать для того, чтобы достичь успеха. Не забывайте о том, что эта профессия требует постоянного саморазвития. Если вы будете любить свою работу и хорошо в ней разбираться, стабильный высокий доход вам обеспечен.
Источник: ktokemrabotaet.ru
Профессия «Бизнес-тренер. Взгляд изнутри!» из блога Соколова Анастасия
Рекомендовано к прочтению будущим и начинающим тренерам, и всем причастным.
Я закончила факультет психологии и, учась на нем, планировала идти в преподавание. По сути тяга к обучению взрослых была, но совсем в другом формате. Курсе на четвертом меня и несколько моих однокурсниц позвали в один интересный проект. Мы ездили по области и проводили тренинги для школьников.
Это называлось громким словом «тренинги», хотя по сути было набором командообразовательных игр. Тогда случилось первое поверхностное знакомство с профессией. Я впервые почувствовала, как дрожат колени и голос, когда ты стоишь перед аудиторией в 20-30 человек. И они смотрят на тебя и чего-то ждут. И оценивают, и спорят, и не соглашаются.
И как важно держать баланс «сверху-наравне». Это школьники. А я по виду их ровесница. По-другому никак. Это был невероятно ценный опыт.
Первый опыт. Зажегший надолго. Позволивший оценить вкус групповой работы. И важное умение, которое дал этот тренинг — выкручиваться из любой безвыходной ситуации. Проводить тренинг в условиях вообще для них неприспособленных. Изначальная информация менялась.
Людей оказывалось больше или меньше — быстро на месте меняли формат и упражнения. Проблемы с помещением — перемещаемся на улицу и проводим тренинг «на травке». Учимся обходиться без реквизита. Очень сильно этот опыт пригодился потом на Селигере, когда ко мне на тренинг по креативности вместо запланированных 15 человек пришло 150. Упс 🙂
Проект закончился. Я вышла замуж, устроилась в психологическую службу родного ВУЗа и не особо понимала, куда пойду работать. О тренерстве серьезно не думала. После полученного непростого опыта мне казалось это слишком сложной и недосягаемой высотой. А дальше начала происходить череда событий, которые обычно называют «потоком».
Казалось я ничего не делала, а все происходило само собой. В один из дней случайно услышала разговор своих однокурсниц, обсуждающих планировавшийся загадочный «тренинг тренеров». Для меня это звучало почти как школа Хогвартса. Я не помню, где я достала тогда нужную на обучение немаленькую сумму. Просто решение было принято. Сразу. Без раздумий. Я еду. А как и что — детали.
И деньги нашлись, и где остановиться в Москве, и время. Все.
И это была неделя, кардинально перевернувшая мою жизнь. Я за 6 дней получила азы профессии. Крутой, зажигающей, интересной. Я четко понимала, что это база, что мне еще учиться, читать, развиваться. Но я поверила в себя.
Коленки и голос по-прежнему дрожали, но тренеры перестали быть для меня небожителями.
И буквально через пару месяцев после возвращения я уже устраиваюсь на работу в крупную компанию тренинг-менеджером. И самое забавное — ничего для этого, как мне казалось, не сделав. Я еще не окончила университет и поэтому работу активно не искала. А тут предложили, позвали на собеседование. Надя, я до сих пор благодарна тебе за это.
Сейчас понимаю, что это лучшее, что могло случиться со мной тогда. Что опыт работы в крупной компании с круто отстроенными бизнес-процессами — это просто must have для тренера. И это был очень важный опыт. И это был планомерный рост от тренера, ведущего базовые вводные тренинги, до старшего тренера по подразделению, проводящего тренинги для высшего руководства компании.
Здесь я узнала, что такое «быстрое выгорание», когда ведешь 4 дня подряд один и тот же базовый тренинг (коллегам тренерам наверняка знакомо легкое, а иногда и не очень, чувство тошноты в такой ситуации). Я научилась ставить профессиональные вопросы выше личных на 8 часов рабочего времени, «контейнируя» (как это называется у психотерапевтов) свои эмоции.
Самый болезненный (даже спустя столько лет пример) — когда в 9 утра узнаю о гибели коллеги, а к 10 умываюсь, пью валерианку и выхожу на тренинг. Улыбаюсь. Яркая, активная, зажигающая. И только спустя много лет я пойму, что лучше не играть роль, а быть честным с собой и своей группой. И что группа интуитивно чувствует малейшую фальш.
В той же компании я познакомилась со множеством людей, сформировавших меня, как тренера и человека. Там я научилась слишком многому, чтобы успеть перечислить все в этой статье.
А потом со мной случился декрет. Точка, в которой круто поворачивается жизнь почти каждой женщины. За это время я успела дописать и защитить диссертацию (или сейчас или уже никогда), а также попробовать себя в своей мечте быть преподавателем в ВУЗе и успеть в этом разочароваться, окончательно выбрав тренерство в качестве своей профессии.
А еще, начиная с 6 месяцев дочки, я начала трудиться на прежнем месте работе, занимаясь методическими вопросами — разрабатывала программы тренингов. И тогда я сполна оценила плюсы фриланса. Кто хоть раз работал за городом в гамаке, на берегу моря, да или просто дома в любимом кресле и пижаме, тот меня поймет.
И самое большое испытание на прочность случилось в момент, когда был выбор между реальным предложением выхода на работу менеджером по обучению в очень интересную мне компанию с прекрасной по меркам Твери зарплатой и вариантом быть фрилансером. Почти все говорили — иди на нормальную работу. Я не знаю, где я нашла в тот момент силы выбрать непонятный, неясный, сумеречный фриланс. Но это было одно из тех решений, о котором я никогда не пожалела.
Потому что почти сразу пошла череда интересных проектов, клиентов, задач. Я двигалась небольшими шагами, который давали больший или меньший выхлоп. Не отказывалась от заказчиков с крошечным бюджетом, отрытых тренингов, которые часто выходили в ноль. Не отказывалась от новых тем, в которых мало понимала. Этим я набила много шишек.
Но первые и самые большие шишки я набила нехваткой практики. В студенчестве у меня был опыт работы в call-центре, но затем очень длительная работа тренером. И получилось все просто — я стала учить работать с клиентами, уже забыв, как это делала сама. Я учила управлять командой, оставив свой опыт управления уже за спиной.
И в этот момент был выбор — либо продолжать заниматься профанацией — учить тому, что не делаю сама, или уходить в практику. И тут мне очень повезло. У меня появилось два постоянных клиента. Не разовые заказы на тренинги, а длительная работа со сложно достижимой целью. И там, а далее и в других компаниях, я стала при первой же возможности выходить «в поле».
Садиться на линию, вставать за прилавок, чтобы восполнить практические навыки. Организовала несколько проектов, не все из которых увенчались успехом, но все помогли снова окунуться в управленческую специфику.
Среди бизнес-тренеров раньше была достаточно популярна такая аллегория: «как врачу не обязательно переболеть всеми болезнями, чтобы лечить пациентов, так и тренеру, не обязательно на практике попробовать все, чему он учит». В начале моей карьеры эта мысль была весьма популярна и я относилась к ней некритично, принимая на веру. В этот момент, спустя 6-7 лет работы, я вынуждена была пересмотреть этот тезис и в какой-то мере переломать себя, чтобы идти в профессии дальше.
А дальше… дальше был фриланс. Со всеми его прелестями. Был бешенный трудоголизм, когда в отпуск я уезжала полутрупом с бронхитом и температурой после трехдневного говорения на молодежном форуме. Были какие-то 4 месяца, за которые у меня не было НИ ОДНОГО выходного. То есть каждый день 120 дней подряд я работала.
Были конфликты с заказчиками, научившие меня главному принципу — если с самого начала чувствуешь, что не твой клиент, отказывайся. Его нелегко исполнять. Но я справляюсь. Было много крутых людей и интересных задач. Но почему было.
Все это есть. Только уже немного по-другому. Потому что примерно полгода назад накрыл меня очередной профессиональный кризис. А кризис вот о чем…
Для меня тренерство, это помогающая профессия. Я тот тренер, который любит разбирать, копать, выяснять первопричины. И этим решать вопросы. Искать метод, подходящий в конкретной ситуации, а не использовать готовый шаблон. Именно поэтому в прошлом году я пошла учиться еще и на психотерапевта. Когда выясняешь причины, иногда упираешься в ограничения.
Не всегда оказывается достаточно сформировать навык. Часто что-то не работает у конкретного человека, пазл не сходится, потому что проблема где-то очень глубоко. И да, «лезть» бывает необходимо не всегда. Когда мы говорим об обучении корпоративном, это даже вредно. Но у меня все больше открытых групп и индивидуальных консультаций. А там никуда без понимания глубинных пластов.
И это становится все более и более интересным для меня.
Ну что ж. Спасибо тем, кто дочитал до конца мою исповедь. К чему я все это. К тому, что любой путь — это путь кризисов. И, по-моему мнению, проблема начинается не тогда, когда наступает кризис. Она начинается тогда, когда этот кризис долго не наступает. Все развитие идет через конфликт, через противоречие. Между новым и старым. Проверенным и экспериментальным. Глубоким и поверхностным.
И этот конфликт не означает, что профессия выбрана неверно.
Источник: smartafisha.ru
Есть такая профессия – бизнесу учить
Руководитель любой, даже небольшой компании, сталкивается с различными проблемами при становлении своего бизнеса. Одной из таких проблем является грамотная организация работы сотрудников, их обучение общению с клиентами, повышение профессиональной грамотности. Порой сложно научить человека говорить элементарное «Здравствуйте», таков уж менталитет у многих людей. Но никто не заставляет руководителей мириться с этим. На помощь приходят бизнес-тренеры, чьей профессиональной обязанностью является обучение культуре общения сотрудников организаций, формирование конкретных деловых навыков и многое другое, о чем нам рассказала Елизавета Арсенина, генеральный директор ООО «СПБ Арс», член совета владимирской молодежной ОПОРЫ, бизнес-тренер.
Елизавета, расскажите немного о себе. Как давно вы работаете в тренинговом бизнесе?
Начну, пожалуй, с самого начала. Я закончила Владимирский Государственный Педагогический Университет, факультет психологии. Любовь к будущей профессии началась еще со школы. К нам часто приходили психологи, которые проводили с нами интересные занятия и давали проходить тесты.
С третьего курса я начала повышать свою квалификацию, училась в Москве, потому что «педовского» образования не совсем хватало. С психологией я шла по жизни, проводила тренинги уже с девятнадцати лет. Получаемое образование хотелось применять на практике. Я посещала все тренинги, которые проходили в городе.
Однажды я ездила в летний лагерь, где люди живут две недели в походных условиях. Там я проводила личностно-ориентированный тренинг, который сама придумала. Группа, с которой я его проводила, вернувшись во Владимир, попросила продолжить занятия. С этого, наверное, и началась моя более-менее планомерная деятельность в качестве бизнес-тренера.
Специальности «Бизнес-тренер» в ВУЗах нет. Тогда какое образование, на ваш взгляд, нужно для того, чтобы стать тренером для бизнеса?
На бизнес-тренеров учат отдельные школы. Это скорее курсы, которое существуют в Санкт-Петербурге и в Москве. Что касается высшего образования для бизнес-тренера, то оно должно быть скорее психологическо-педагогическим. Поскольку бизнес-тренер – это педагог. Если мы разделяем понятия тренер и лектор, то последний может давать теорию, связанную и с экономикой, и с другими знаниями.
А бизнес-тренер – это человек, способный учить. Он должен обладать и теоретическими, и практическими знаниями. Долгое время я работала в этом бизнесе в Питере, организовывая там свои тренерские программы для специалистов по обслуживанию. Затем обучала специалистов в этой области по всей России. Потом я уехала во Владимир и создала здесь собственный тренинговый бизнес.
Но я также занимаюсь и другими видами бизнеса.
То есть, бизнес-тренер – это больше хобби, чем основная профессия?
Да. Скорее, это любимое хобби. Потому что я получаю от проводимых мной тренингов удовольствие, и именно поэтому я работаю только с теми клиентами, которые мне интересны. А если бы я продавала тренинги только ради денег, то я бы бралась за любых клиентов, лишь бы получить прибыль.
Бизнес-тренером может стать каждый? Какими личностными качествами должен обладать человек данной профессии?
Я встречала скучных тренеров, тренеров-лекторов, которые дают сухую теорию, но являются при этом очень умными людьми. С ними можно общаться, дискутировать на философские темы. Но отличительная черта тренера, на мой взгляд, это не только эрудированность, но и «разрыв шаблона», это что-то необычное в характере, что у людей остается на долгую память. Когда я готовлюсь к своему тренингу, я реально вспоминаю те занятия, которое проходила сама несколько лет назад. Тренер – это фигура яркая, которая ведет за собой, которая зажигает, и не просто рассказывает интересную информацию, но и оставляют ее в памяти обучающегося, чтобы люди потом могли пользоваться этой информацией.
Что насчет перспективности профессии «бизнес-тренер» в будущем?
Я думаю, что до старости смогу проработать в этом бизнесе, главное – сохранять такую же активную жизненную позицию, «вращаться» в различных процессах и понимать, что и как меняется. Лет десять назад во Владимирском регионе требования к продавцу были другими, и очень сложно было научить их говорить фразы: «Здравствуйте», «Чем я могу вам помочь?», «Какие отличительные качества вы ищете?» и так далее.
Прошло десять лет, и мы добились этого, но самое смешное заключается в том, что теперь от таких продавцов шарахаются клиенты, потому что им уже этого не нужно. Как только клиент видит, что к нему идет продавец, собирающийся предложить что-то, он сразу уходит или вовсе покидает точку. Поэтому сейчас работают другие технологи и методы, которым я учу на своих тренингах. И я думаю, что перспективы развития этого бизнеса будут всегда. Клиент «растет» вместе с продавцом.
Объясните на простых словах – чему вы учите?
Последнее, что я разработала – это девять тренинговых программ. Учу по двум направлениям. Это либо личностное развитие, либо профессиональное. Второе базируется на моем личном опыте в продажах, соответственно, тренинги в этой области. Я даю людям «рыбу» – основные этапы продажи. Чуть-чуть теории, а в основном – практика.
Техника и технология общения с людьми, как общаться с человеком, чтобы он стал твоим другом, и как клиент остался доволен покупкой. И что нужно сделать, чтобы потом этот клиент пришел и привел с собой всех своих друзей.
Расскажите о наиболее интересных тренингах.
Один из самых популярных тренингов, который сейчас продается, это «Работа с возражениями». Есть такое явление в области специалистов по продажам – они быстро «выгорают». Рынок перенасыщается, становится очень много конкурентов, повышается конкурентная борьба и качество услуг.
Продавцам становится тяжелее работать с покупателями, потому что они у нас стали щепетильными и разборчивыми. И этот тренинг направлен скорее на то, чтобы успокоить продавцов и объяснить им, что все мы живые люди, что покупатели тоже испытывают чувства. Они имеют право требовать, соглашаться и не соглашаться. Вопрос в том, как мы к этому относимся.
Очень часто менеджер по продажам лично воспринимает негатив клиента на себе. Это одна из основных ошибок.
Следует разделять профессиональное и личное. Ведь клиент, на самом деле не говорит, что ты плохой человек, это товар может не соответствовать его ценовым предпочтениям и чему-либо еще. Объяснить этот момент продавцу – моя задача. Чтобы продавцы спокойно отпускали этих «негативных» клиентов, говоря им мысленно: «Я все равно с вами дружу и вы прекрасный человек, даже если мой товар вам не подходит». Таким образом снимается напряжение с продавцов.
Есть личностные тренинги, которые также интересны для меня, потому что я предприниматель. Существуют такие тренинги, как «Я в мире денег», «Управление изменениями». Они интересны тем, что мы часто находимся в ситуации стагнации и не видим ее, нас все устраивает. У меня есть такая-то машина, квартира и «как-то мне нормально».
А на самом деле мы находимся в зоне комфорта и не видим дальнейших шагов развития, да и не предпринимаем их. Может, это лень, невидимость других горизонтов. Тренинг «Я в мире денег» для тех людей, которым интересна материальные аспекты бизнеса, которые хотят зарабатывать деньги, хотят их накапливать и инвестировать.
Как вы продвигаете свой бизнес, и насколько велик спрос на данного рода услуги в нашем регионе?
Спрос не очень велик. В продвижении хорошо работает «сарафанное радио», либо рекомендации коллег. Очень много клиентов, которые ко мне сейчас обращаются. Это друзья или знакомые тех людей, которые мои тренинги уже посещали. Клиенты очень разные.
Начиная от директоров и заканчивая руководителями отделов продаж.
Прямые продажи и продажи по интернету сложно работают. Был у меня такой опыт во Владимире, когда мои операторы напрямую выходили к менеджерам, начальникам отделов продаж, но это тоже не работает. Хотя я знаю, что у нас мало компаний, где есть внутренний бизнес-тренер.
Кому нужны бизнес-тренинги?
Они нужны тем компаниям, которые уже имеют определенный набор сотрудников в области продаж и общения с клиентами. Компаниям, чья работа направлена на личное общение с целевой аудиторией.
А какие сложности встречаются в Вашей работе?
Сложность общения с людьми, профессиональная усталость. Например, у меня иногда тренинги идут сериями, это значит – несколько групп разных людей, интересных и необычных. Под конец недели я уже не понимаю, кому и что рассказывала, мне сложно собраться, происходит эмоциональное истощение.
Елизавета, есть мнение о том, что тренинговый рынок в России еще не сложился. Можете прокомментировать это заявление?
Бизнес-тренерство пришло к нам с Запада. В России оно достаточно развито в крупных городах-миллионниках, где есть система «Бизнес для бизнеса». У нас в городе тоже есть несколько ведущих тренеров, и этот бизнес здесь неплохо развивается.
Как отличить хорошего тренера от плохого? Ведь бизнес-тренеров сегодня очень много и выбор не всегда может быть правильным.
Я думаю, что нужно судить о тренерах по мнению людей, их рекомендациям. Если есть желание заниматься бизнес-тренерством и ты получаешь от этого удовольствие, бизнес всегда пойдет и люди к тебе потянутся.
Многие владельцы компаний считают так: чему нас может научить бизнес-тренер? Он ведь в нашей компании не работал. Какое он может навязывать свое видение компаниям?
Все мы являемся покупателями и продавцами. Продавец, которого я учу, в другом месте является покупателем. И знания во всех областях каким-то образом смягчают ситуацию. То есть, если вы выступаете в роли продавца, вы можете среагировать на человека так, что он станет вашим постоянным покупателем. Продавцов я всегда учу клиентоориентированному подходу, ставя их на место покупателя.
Елизавета, можете сформулировать несколько ключевых навыков или черт, которыми, в вашем понимании, обладает любой успешный человек?
Его окружение должно состоять из, как минимум, трех успешных бизнесменов, с которыми он постоянно общается. Он должен быть смелым, честным и активным.
А разве честные люди в наше время бывают достаточно успешными?