Почта России предлагает получать посылки, не выходя из дома и не встречаясь с почтальоном. А службы доставки увеличивают штат курьеров, сроки и временные интервалы. Какие услуги особенно популярны во время нерабочей недели?
Почта России предлагает получать посылки, не выходя из дома и не встречаясь с почтальоном. А службы доставки увеличивают штат курьеров, сроки и временные интервалы. Какие услуги особенно популярны во время нерабочей недели?
Посылка и извещение остаются у входа в квартиру, почтальон на несколько минут отходит от двери. У клиента есть время, чтобы заполнить документ и положить на то же место. Почтальон вернется за ним, только убедившись, что получатель уже в квартире. Спрос на бесконтактную доставку почты России вырос еще на прошлой неделе. Цену на услугу снизили до 100 рублей.
Сейчас отделения для клиентов закрыты, но сотрудники работают. Заявку можно отправить через приложение или на сайте. Посылку доставят самое позднее на следующий день.
Почему бизнес на Wildberries не растет? Как сохранить бизнес на маркетплейсе?
А вот онлайн-гипермаркеты призывают покупателей, оставаясь дома, запастись терпением и планировать доставку заранее: доступные временные слоты закрыты на несколько дней вперед. Среднее время ожидания – 2-3 дня.
В Москве уже зафиксировали рост спроса на курьеров – с начала месяца почти на 20 процентов. Штат увеличивают, в том числе, сервисы по доставке готовой еды. В «Деливери клаб» заявили: загрузка приложения выросла в 5 раз.
«Мы сделали нулевую комиссию для новых ресторанов. Если в обычной жизни наша комиссия составляет 20 процентов, а комиссия за оказание полного цикла логистических услуг 35 процентов, то сегодня это 0 и 25 соответственно, и то потому, что мы должны платить нашим курьерам», — говорит вице-президент Mail.ru Foodtech Гюванч Донмез.
Пока почти все дома, продолжает расти интернет-трафик. В разных регионах – прирост от 20 до 60 процентов.
По данным социологов: больше половины россиян на нерабочую неделю запланировали занятия, так или иначе связанные с интернетом: 56 процентов решили смотреть кино и сериалы, почти столько же – общаться с близкими с помощью мессенджеров и видеосвязи. Самообразование интересует около 40 процентов. Растет популярность и онлайн-игр.
«Мы говорим о росте игроков онлайн, и судя по публичным цифрам, на 20 процентов он вырос этот. Объявили, что у World of Tanks, по крайней мере, будет большая программа скидок, бесплатный премиум-доступ и прочие меры, которые они считают нужными, чтобы простимулировать пользователей оставаться дома», — говорит руководитель Партии прямой демократии, бывший директор World of Tanks Вячеслав Макаров.
Английский на самоизоляции по спеццене, детский спорт по видеосвязи вместо клубов раннего развития – россиянам предлагают множество способов провести эти девять нерабочих дней. У курсов иностранных языков, театров и фитнес-клубов, ушедших в онлайн, теперь есть задача не только сохранить бизнес и не растерять клиентов. Общая антивирусная цель – всеми способами убедить людей не выходить из дома.
Откуда брать энергию и как удержать ее на высоком уровне | Маргулан Сейсембаев
Источник: www.vesti.ru
Алексей Цыденов: «Задача – сохранить бизнес»
Фото:пресс-служба правительства РБ Глава Бурятии прокомментировал обращение Путина
Президент России Владимир Путин накануне вновь выступил с обращением, в котором озвучил очередной пакет мер поддержки. Глава Бурятии Алексей Цыденов отметил некоторые из них и рассказал о республиканских мерах поддержки на фоне пандемии коронавируса.
Так, в России уже были приняты решения по сокращению страховых взносов по микропредприятиям, накануне президент сказал, что малым и средним предприятиям предоставят отсрочку выплат страховых взносов.
— Дальше – дополнительная поддержка людей. Что касается людей, минимальная выплата пособия по безработице была 1800 рублей в месяц, максимальная – не менее МРОТ. Вчера президент сказал, что и минимальная выплата должна быть не менее МРОТ. В начале года президент объявил о том, что начинаются выплаты на детей от 3 до 7 лет.
Планировалось начать выплату с июля, сейчас президент объявил, что выплаты начнутся раньше – с июня. Также президент подписал указ о том, что семьи, которые имеют право на материнский капитал, дополнительно получат выплаты по 5 тысяч рублей в течение трёх месяцев, — рассказал Алексей Цыденов.
Помимо этого, ранее выплаты рассчитывались исходя из уровня дохода одного человека семьи, сейчас справки об уровне дохода не будут требоваться. Также семья, где оба родителя являются безработными или семья, где есть один кормилец, может получать на каждого несовершеннолетнего по 3 тысяч рублей.
— Мы знаем, что у нас много людей, которые были в «серой зоне» — имели неофициальный доход. Им сложно что-либо подтвердить и доказать – сейчас им просто будут выплачивать по 3 тысячи на каждого несовершеннолетнего ребёнка. Это временная мера, — прокомментировал Алексей Цыденов.
Глава Бурятии рассказал, что по линии федерального правительства были выделены средства на борьбу с коронавирусом – на оборудование дополнительных коек, повышение зарплат медикам. Так, уже получены 128 миллионов из федерального бюджета и 36 миллионов из республиканского бюджета на оборудование коек. Поступило более 30 миллионов на выплаты медикам, которые работают в очаге.
— Это первое поступление, ожидается еще. Также президент вчера объявил о том, что помимо выплат, будет еще и страхование медперсонала. Мы приняли такое решение сами – по медицинским работникам и не только – водители, весь персонал, который так или иначе задействован и имеет риски – им мы обеспечим выплаты в случае заражения. В любом случае, мы наших людей не оставим, — прокомментировал глава Бурятии.
По словам Алексея Цыденова, в Бурятии также принимаются меры по поддержке бизнеса – принято решение не взыскивать арендную плату по государственному и муниципальному имуществу, субсидируются арендные платежи для туроператоров, частично субсидируются коммунальные платежи для гостиничной сферы.
— Мы рассматриваем вопросы по налогообложению, есть нюансы – мы готовы поддержать торговлю одежды, сувениров и т.д., но у нас кодировка по ОКВЭД торговля продуктов питания и не продуктов питания не разбивается. И мы смотрим, как это администрировать, чтобы люди получили адресную помощь. Ну и другие меры — поддержка перевозчиков, общественного транспорта – мы субсидируем те потери, которые возникают из-за снижения трафика, — пояснил он.
Глава отметил, что власти работают с федеральными министерствами, чтобы интегрировать федеральные меры поддержки с республиканскими. Он подчеркнул, что главная задача – сохранить не только доходы людей, но и сам бизнес.
— Важнее и проще – помочь сохранить существующий бизнес, чтобы, когда ситуация наладится, он расправил крылья и полетел. Чем потом создавать новое предприятие, заново инвестировать, запускать. Повторюсь, наша задача – не только доходы сохранить, но и сам бизнес – предприятия, организации, рестораны и мастерские. Чтобы потом все могли работать и вернуть своих сотрудников, и чтобы мы могли получать все необходимые услуги и сервис, к которому мы привыкли, — сказал Алексей Цыденов.
Источник: ulanude.bezformata.com
Иван Радчук, мебельная компания ZAMM: «Нет проблем — есть задачи»
Для мебельной индустрии России прошлый год оказался сильно турбулентным. В первом квартале отрасль установила рекорд — впервые за 4 года рынок вырос на 20%. Однако весной спрос резко снизился — в том числе по причине повышения цен у производителей. Соответственно, сократилось и производство: за лето на 13% по сравнению с тем же периодом 2021 года.
Из кризисной ситуации удалось выйти лишь осенью. По данным Ассоциации предприятий мебельной и деревообрабатывающей промышленности России, в денежном выражении рынок в прошлом году вырос на 15%, а в натуральном — остался на уровне 2021 года. Однако некоторым игрокам удалось не только сохранить объемы производства, но и поднять их.
У компании ZAMM продажи росли, даже когда говорилось, что для мебельной отрасли наступили тяжелые времена. А по итогам года она в несколько раз опередила рынок — выручка ZAMM увеличилась на 91,2%. Генеральный директор фабрики мебели ZAMM Иван Радчук рассказывает, что позволяет сохранить и укрепить позиции бизнеса в обстановке кризиса на рынке.
Хотя наша компания сравнительно молодая, для нас это уже второй пройденный кризис. Начинали мы в 2019 году с небольшого цеха по металлообработке, который преобразовали в производство мебели на металлокаркасах. Эксперимент удался: первые продажи показали, что у нас конкурентная продукция — она была одобрительно встречена рынком.
И мы приняли решение наращивать производство — за полгода до начала пандемии. Проседание рынка оказалось шоковым. Помню, что за пару месяцев нам пришло всего четыре заказа на партии офисной мебели. А у нас уже был составлен план развития на ближайшие два года.
Когда реализацию стратегии осложняют неожиданные риски и множество неизвестных, нужна продуманная, но при этом активная позиция. Лучше действовать, чем замереть в ожидании. Поэтому мы, образно говоря, пристегнули ремни и надавили на газ.
Наш план включал в себя необходимость освоения больших производственных площадей. Осваивали, обучались, работали. Параллельно было необходимо развивать продажи и выстраивать бренд, адаптировать операционную деятельность под новые реалии.
В результате за два года организовали четыре переезда с расширением мощностей: из пробного цеха 250 кв. м в два помещения по 2000 кв. м каждое, а потом сосредоточили производство на одной площадке в 12 000 кв. м (с учетом складских помещений). Переезжали каждый раз в очень напряженной обстановке. На каждый переезд закладывали не больше 10 календарных дней.
Больше ждать не могли, нужно было выполнять заказы. Это, сказать по правде, очень сжатые сроки, и все действия требуют большой сосредоточенности и организованности. Чего стоит только перевезти металлобработку! А еще есть инженерные коммуникации, переподключение и пусконаладка оборудования, обустройство промышленных рабочих мест, перевозка всех запасов сырья и полуфабрикатов.
Зато нынешним производством мы гордимся. Это современные, светлые, организованные пространства.
С сырьем периодически возникали колоссальные проблемы: разрушенные логистические цепочки, резкий взлет цен на металл и ДСП-плиты. Переход на менее качественное сырье и комплектующие мы исключили — это сразу бы сказалось на внешнем виде мебели и ее потребительских свойствах. Оборотных средств на формирование больших складских запасов по всем позициям не было, поэтому приходилось постоянно расставлять приоритеты, что важнее купить в первую, вторую очередь. Это очень кропотливая сложная работа, но свои плоды она принесла: благодаря развитым навыкам планирования проблем с сырьем ни в прошлом, ни в этом году у нас не возникло.
Правило, которое неукоснительно соблюдалось и соблюдается в компании, — тщательно просчитывать каждый шаг, не надеяться на везение. Дело не только в том, что, если сосредоточиться на поиске оптимального решения, оно почти всегда находится. Такой подход тренирует чрезвычайно важное умение воспринимать любую задачу не как проблему, а как решаемое уравнение.
Без эмоций, часто подталкивающих к поспешным выводам. После первого переезда в цех площадью 2000 кв. м было много волнений и вопросов, как наладить работу на казавшихся тогда огромными площадях. Это нормально, когда перспектива расширения воспринимается как вызов, требующий экстраординарных усилий. Но потом приходит пора действовать, и вызов превращается в план работ.
Наше очередное расширение площадей и мощностей (переезд на 12 000 кв. м) совпало с экономической реальностью 2022 года. Мы уже проходили резкое сжатие спроса в пандемию. Морально были ко всему готовы. К тому же путей к отступлению не было: мы впервые взяли банковский кредит для закупки нового оборудования.
Поэтому, когда рынок начал сжиматься, решили не дожидаться повышения спроса, а стали еще активнее, с тройными усилиями вкладываться в рекламные инструменты: доработали наши сайты с максимальным учетом SEO-оптимизации, больший упор сделали на диверсификацию трафика, создали яркие брендированные проморолики, охватили основные бизнес-центры Москвы и Санкт-Петербурга индор-рекламой, стали больше внимания уделять взаимодействию с блогерами, участию во всевозможных нетворкинг-мероприятиях и так далее. То есть нашим ответом на резкое сжатие спроса стало еще более активное развитие.
Наращивая узнаваемость бренда, привлекая внимание к своим предложениям, мы не рисковали попасть в «товарную яму». Новое производство позволило держать больше мебели в наличии, быстро комплектовать и отправлять заказы, увеличить аудиторию клиентов, покупающих мебель себе в дом, а также число небольших по объему офисных заказов.
Привычка смотреть на задачу с разных сторон помогает находить резервы там, где многие от этого отказываются. Например, большинство российских производителей мебели предпочитают продавать свою продукцию через дистрибьюторов.
В этой стратегии много плюсов, но и есть и существенные недостатки. «Нам нужно минимум 40% от прайс-листа», — так оценивали размер скидки все потенциальные партнеры, с которыми я вел переговоры о продажах мебели ZAMM в их розничных точках. Причем договориться об особом подходе к твоему бренду практически невозможно — партнеров интересует их собственная маржа.
В итоге мы решили пойти по пути открытия собственных шоурумов. Да, ретейл — сложный бизнес, требующий множества компетенций: от умения найти лучшие локации и договориться о приемлемой ставке до создания привлекательного интерьера и налаживания контакта с покупателями. Будем учиться. Чтобы не наломать дров, мы наняли профессионала, много лет занимающегося развитием розничных сетей.
В этом и следующем годах в крупнейших городах России откроется несколько наших фирменных точек. В настоящий момент готовим к открытию две точки продаж в Москве. Но это не значит, что мы намерены налаживать сбыт исключительно собственными силами. В ближайшие дни широкая линейка ZAMM появится на OZON — одном из крупнейших маркетплейсов в России.
Как показало исследование, по итогам года продажи мебели на этой площадке выросли более чем в два раза, а по некоторым категориям — почти в пять раз. Не сомневаюсь, что в будущем вклад онлайн-каналов станет еще весомее. Для нас это отличная возможность использовать этот потенциал и получить доступ к инфраструктуре, открывающей дорогу в десятки новых регионов России.
Наша специализация — офисная мебель. Но в какой-то момент появилась мысль: почему бы не подумать о столах, консолях или системах хранения для дома? Имеющееся оборудование и технологии позволяют производить качественные и стильные модели. У нас совершенно непохожий на другие компании дизайн. Продажи первых партий убедили в больших перспективах этого направления.
Хотя мы не хотим продавать собственно мебель. Россияне все больше ценят дизайнерские решения, поэтому в нашем ассортименте не так давно появились комплексные решения и аксессуары для дома — свечи, вазы, диффузоры, которые не просто добавляют уюта, но и задают интерьеру определенное стилистическое направление.
Возможно, у кого-то сложится обманчивое впечатление, что рыночная встряска на нас никак не сказалась. Это не так. Наше производство в прошлом году не всегда работало с высокой загрузкой — случилось несколько небольших «просадок». Но когда влияние шоковых факторов на рынок снижалось, мы росли.
Большинство наших крупных заказчиков продолжали развитие — обновляли мебель, открывали офисы. Я заметил, что мы придерживаемся одной системы координат: нет проблем — есть задачи, и жертвовать качеством продукции и сервиса нельзя даже в очень сложные времена.
Источник: www.forbes.ru
