Само понятие «этика» имеет древнегреческие корни и в дословном переводе на русский язык означает «обычай, нравственность». Таким образом, этика представляет собой учение о нравственности и морали.
Понятие этики применимо к различным отраслям и сферам жизнедеятельности человека. Не является исключением и бизнес. Применительно к бизнесу и предпринимательской деятельности этика приобретает деловой характер.
Под деловой этикой следует понимать совокупность этических норм и принципов, которыми должна руководствоваться компания в процессе своей финансово-хозяйственной деятельности. Она охватывает сразу несколько сфер, а именно:
- нормы делового этикета;
- образцы морального поведения;
- моральные принципы членов трудового коллектива;
- моральный климат в компании;
- этическую оценку внутренней и внешней политики компании в целом.
Сдай на права пока
учишься в ВУЗе
Вся теория в удобном приложении. Выбери инструктора и начни заниматься!
На уровне корпоративного сектора экономики деловая этика трансформируется в этику корпоративную.
Замечание 2
Корпоративная этика представляет собой совокупность моральных принципов и норм предпринимательской деятельности. По факту корпоративная деловая этика является одним из подвидов профессиональной этики и может рассматриваться с двух сторон – на микро- и макроуровнях.
В первом случае речь идет об этике как о своего рода учении о ценностях, целях и правилах осуществления финансово-хозяйственной деятельности. Во втором случае этика бизнеса воспринимается в качестве этики социального порядка.
В основе этики бизнеса лежит согласование трех базовых постулатов (рисунок 1). Все вместе они предопределяют ее сущность и предназначение.
Рисунок 1. Базовые положения деловой этики. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
«Этика корпоративной социальной ответственности»
Готовые курсовые работы и рефераты
Решение учебных вопросов в 2 клика
Помощь в написании учебной работы
Свое практическое отражение деловая корпоративная этика находит в фирменных легендах, символах, традициях, которые в устной форме передаются каждому новичку трудового коллектива. Так или иначе, она неизменно требует учета и принятия общественных ожиданий, а также проецирования общепринятых этических норм на практику ведения дел в бизнесе.
Место этики в системе корпоративной социальной ответственности
Сегодня ни для кого ни секрет, что понятие деловой этики и корпоративной социальной ответственности (КСО) тесно связаны между собой. Более того, деловая корпоративная этика, соблюдение ее принципов и норм является неотъемлемым элементом построения и функционирования систем КСО.
Напомним, что КСО включает в себя множественную совокупность обязательств, добровольно принимаемых на себя компаниями в части соблюдения интересов и поддержания ценностей ключевых групп стейкхолдеров, а также их вклад в развитие общества. Основные направления социальной ответственности бизнеса представлены на рисунке 2.
Рисунок 2. Основные направления КСО. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
В современном мире взгляды на взаимосвязь деловой этики и корпоративной социальной ответственности, а также ее тесноту несколько разнятся, хотя ее наличие является общепризнанным. В общей сложности можно выделить три основных подхода:
- американский;
- европейский;
- российский.
Рассмотрим их более подробно.
Для американской практики характерно отождествление деловой этики с необходимостью соблюдения действующего законодательства, а также норм и принципов, зафиксированных в действующих нормативно-правовых актах. Фактически она предполагает «игру по правилам». При этом деловая этика не включает в себя КСО.
В отличие от американского подхода, в Европе соблюдение действующего законодательства считается лишь одним (но не единственным) из частных аспектов деловой этики. При этом речь идет не об «игре по правилам» как таковой, а о том, какие правила игры считаются правильными. Деловая этика фокусируется на КСО.
Наконец, для российской практики характерен менее развитый подход. Он предполагает произвольное сочетание требований соблюдения компаниями норм законности и реализации ими же корпоративно/социально ответственного поведения. Как показывает практика, деловая этика получила свое активное развитие в тех корпорациях, которые отличаются социально ответственным поведением. В то же время далеко не весь бизнес, соблюдающий нормы деловой этики можно назвать социально ответственным.
Так или иначе, корпоративная социальная ответственность по большей части носит добровольный характер, не считая нижнего уровня ее иерархии, который непосредственно связан с необходимостью соблюдения действующего законодательства. В то же время и деловая этика не имеет принудительного характера. Тем не менее, реализация концепции социально ответственного поведения без развития этической стороны ведения бизнеса не представляется возможной. Таким образом, объясняется взаимосвязь этих двух явлений.
Этические нормы и принципы корпоративной социальной ответственности
Реализация концепции КСО и корпоративной деловой этики бизнеса опирается на соблюдение ряда принципов. Основными из них считаются:
- честность и порядочность;
- уважение и соблюдение прав человека;
- недопущение конфликтов;
- доброжелательность и открытость работников компании;
- сотрудничество и взаимопомощь;
- ведение конструктивного диалога и пр.
Замечание 3
Одними из базовых принципов считаются открытость, системность и подотчетность. Корпоративная деловая этика должна быть прочно интегрирована в систему КСО и являться ее неотъемлемой частью.
Как правило, кодексы корпоративной этики разрабатываются в крупных корпорациях, для более мелких хозяйственных единиц их формирование и использование считается скорее исключением из правил.
Источник: spravochnick.ru
Этика корпоративной социальной ответственности
Термин «этика», известный со времен Древней Греции, дословно переводится как «нравственность, обычай». С научной точки зрения этикой называют систему знаний о моральных и нравственных аспектах жизнедеятельности человека.
Этические понятия применимы к огромному множеству сфер, отраслей, в которых задействован человек, в том числе, к бизнес-сфере (предпринимательству). Если рассматривать этику деловых взаимоотношений, то ее интерпретируют как перечень принципов и норм, в обязательном порядке принимаемых во внимание при организации хозяйственно-финансовой деятельности любой компании.
Перечень сфер, охватываемых этикой бизнеса, представлен:
- Образцами морального поведения;
- Нормами делового этикета;
- Моральным микроклиматом, царящим в компании;
- Моральными принципами трудового коллектива и его отдельных членов;
- Этической оценкой политики (внешней и внутренней), которой придерживается компания.
При рассмотрении этического вопроса на уровне экономики корпораций происходит трансформация деловой этики в корпоративную этику, представляющую собой свод норм и принципов, на которых базируется предпринимательская деятельность.
Деловая этика представляет собой одну из разновидностей профессиональной этики и рассматривается:
- На макроуровне (как учении о правилах, целях и ценностях хозяйственно-финансовой деятельности);
- На микроуровне (этика социального порядка).
С практической точки зрения деловая корпоративная этика представлена фирменными традициями, символами, легендами, в которые посвящается каждый новый член коллектива. Пропагандируемые этические нормы требуют учета и принятия общественных ожиданий и предусматривают распространение общепринятых норм этики на все аспекты бизнес-процессов.
Не нашли то, что искали?
Попробуйте обратиться за помощью к преподавателям
Тип работы
Узнать стоимость
это быстро и бесплатно
Роль этики в системе корпоративной социальной ответственности (КСО)
Понятия КСО и деловой этики тесно взаимосвязаны. Системы КСО не могут полноценно строиться и функционировать без следования нормам и принципам деловой корпоративной этики.
КСО объединяет огромное количество обязательств, которые добровольно принимают на себя компании и которые касаются соблюдения интересов и ценностей всех причастных групп, обеспечения гармоничного развития общества.
Мировой уклад характеризуется отсутствием единой системы взглядов на КСО, деловую этику и их взаимосвязь (несмотря на то, что эта взаимосвязь является общепризнанной).
Выделяют несколько основных подходов (практик):
- Американский. Деловую этику, не включающую КСО, отождествляют с неукоснительным следованием нормам законов, действующих правовых актов и других официальных документов, утвержденных на законодательном уровне. Американский подход называют «игрой по правилам»;
- Европейский. Деловую этику, фокусирующуюся на КСО, рассматривают как широкое понятие, одним из аспектов которого (далеко не единственным) считается соблюдение законов. Внимание акцентируется не на следовании «правилам игры», а на вопросах о том, какие из правил считаются наиболее весомыми и незыблемыми;
- Российский. Для российской бизнес-сферы характерен расплывчатый и недостаточно развитый подход. Практикуется индивидуальная интерпретация вопросов соблюдения принципов социально ответственной корпоративной деятельности и законодательных норм. Наибольшего прогресса деловая этика достигла в компаниях, отличающихся социально ответственным подходом к организации бизнеса.
В России вопрос развития социальной ответственности на уровне корпорации имеет характер добровольной инициативы. Исключение составляют самые низкие иерархические уровни этической сферы, предусматривающие безоговорочное соблюдение требований законодательства. Одна из особенностей деловой этики заключается в том, что ее характер не является принудительным.
Тесная взаимосвязь бизнес-этики и социально ответственного поведения объясняется тем, что отсутствие развития этической стороны бизнеса приводит к невозможности полноценно реализовать концепцию КСО.
Сложно разобраться самому?
Попробуйте обратиться за помощью к преподавателям
Источник: spravochnikvs.com
Социальная ответственность этики бизнеса
Основой современной этики бизнеса выступает социальный контракт и социальная ответственность бизнесмена, а также всей корпорации перед обществом. При этом социальный контракт представляет собой неформальное соглашение фирмы и ее внешнего окружения о единых моральных и нравственных нормах поведения. Обязательной составляющей этики бизнеса является социальная ответственность, под которой понимается максимальное использование ее преимуществ и сведение к минимуму негативных процессов бизнеса, затрагивающих как участников рынка, так и общество в целом (непричинение вреда и ущерба обществу, государству, экономике, окружающей среде и другим сферам жизнедеятельности человека).
Для многих людей понятие «бизнес» и «этика» нелегко совместить. Как выразился один американский журналист, «бизнес и этика явное противоречие несуразица такая же, как гигантская креветка». Большинство руководителей считают, что компании не должны следовать этике бизнеса вообще, зачем лишнее беспокойство о социальной ответственности, морали и окружающей среде. Если общество хочет чтобы компании выдвинули все это на передний план, то управляющие компаний должны пересмотреть всю систему управления и регулирования. Тридцать лет назад Мильтон Фридман, выдающийся американский экономист, сказал «Существует одна и только одна социальная ответственность бизнес – использовать свои ресурсы и заниматься деятельностью, направленной на увеличение прибыли».
Компаниям довольно тяжело соединить этические принципы и объективную необходимость воспроизводства прибыли. Всегда возникает дилемма, если деньги и мораль сталкиваются и вступают в конфликт, какое решение принять компании.
В истории модернизации человечёских обществ возникновение более сложных рыночных систем часто сопровождалось резкой критикой с позиций этической и социальной перспектив. В мире, который становится все более безликим и которому присуще далеко идущее опосредованное социальное взаимодействие, социальные отношения все в большей мере строятся на формальной, договорной и оцениваемой в денежном выражении основе.
Историческое развитие индустриальных обществ в течение длительного времени протекало в рамках относительно, твердо установленных нормативных систем. В современном обществе проявляется нормативный и мировоззренческий плюрализм, который иногда предстает в виде вседозволенности и безответственности.
Первые попытки внедрить этические принципы предпринимались в середине 80-х годов в США. В 1985 году компанией «Дженерал Динамикс» был создан корпоративно-этический комплекс, т. к. ее подвергли проверке за манипуляции с ценами.
Под давлением со стороны Департамента Защиты была организована инициативная группа, включающая около 60 компаний, которая инициировала создание программы этических соглашений. В 1991 году судьи США были наделены полномочиями, позволяющими снижать штрафы в случаях с компаниями, которые поощряют этическое поведение.
Сейчас в Америке существует широко разветвленная этическая индустрия. Она включает в себя проведение консультаций и конференций, издание журналов и учреждение награды «За корпоративную совесть». Аудиторские фирмы предлагают провести «аудит» этического аспекта работы компании. В бизнес-этике оказались востребованными многие философские и культурологические установки, которые, исследуя мораль и нравственность на уровне познания человека, объясняют природу добродетелей, лежащих в основе этики. Иногда современные философы выступают как эксперты и консультируют в вопросах морали и этики, однако, многие вопросы становятся наиболее острыми с позиции социальной ответственности.
Такие вопросы, как доверие и человеческие отношения, становятся трудноразрешимыми, когда предприятие вторгается в личную жизнь своих сотрудников. Пример — увольнение сотрудников, начисление заработной платы, это конфликтные вопросы на любом предприятии, зачастую рассматриваемые неэтично.
Революция в сфере коммуникационных технологий, создала, в свою очередь, множество дилемм. Как только развивается и внедряется какая-либо новая технология, бизнес сразу же сталкивается с вопросом об этическом аспекте ее использования. Так, например, компании столкнулись с проблемами защиты информации и неприкосновенности частной жизни своих клиентов. В настоящее время предприятия знают о вкусах своих клиентов почти все, но из этого вытекает вопрос об этичности или неэтичности знаний такого рода.
Процесс глобализации придал дискуссиям о корпоративной этике еще более острую форму. В случае, когда компания осуществляет свою деятельность за границей, она сталкивается с совершенно новыми для нее вопросами этики и морали. Наибольшей проблемой являются именно расхождения в этических стандартах разных странах.
Многие компании впервые столкнулись с моральной дилеммой глобализации, когда были вынуждены решать — отвечать ли им местным стандартам, если они оказываются значительно ниже, чем на их родине. Эти дебаты привлекли к себе внимание общественности в связи с катастрофой в Бхопале в 1984 году, когда взрыв на заводе «Union Carbide» в Индии привел к гибели 8000 человек. В результате многочисленных обсуждений были приняты глобальные стандарты по безопасности, здоровью и окружающей среде, которые впоследствии стали международными в области охраны здоровья и этического поведения персонала.
Еще одну острую проблему этики бизнеса в качестве социальной ответственности составляют коррупция и взяточничество. Данное явление осуждается не только потому, что способствует нечестной конкуренции, но и потому, что компания, давая взятки, действует только в своих интересах и не учитывает мнение общества. Однако часто взятка носит скрытый характер. Организации вынуждены подчиняться правилам той страны, где они работают, и иногда необходимо оказывать «поддержку» местному населению и т. д. Условия многих тендеров содержат требования об определенных социальных гарантиях и обязательствах, которые компания должна взять на себя в обмен на право разрабатывать месторождения или осуществлять какой-то проект.
Почему взяточничество стало для бизнес-этики проблемой номер один? Во-первых, из-за роста объемов «‘международной торговли и необходимости компаний работать во всем мире. За последние двадцать лет мировой товарооборот возрос в 10 раз, а объем инвестирования в 20 раз. Крупные компании вынуждены адаптироваться к различным таможенным режимам, законам и традициям.
Мелкие и средние предприятия так же борются за свое место на рынке. Наконец, жесткая конкуренция и высокая степень регулирования бизнеса приводит к тому, что начинать новое дело «по закону» слишком дорого, лучше пойти в обход. По данным Мирового банка в развитых странах взятки достигают 20-30 % суммы заключенных контрактов.
В развивающихся странах, прежде всего, в Латинской Америке и Юго-Восточной Азии они составляют 5-30 % от всех государственных финансов. Во-вторых, законодательство, принятое для борьбы с взятками, применяется редко в силу его неэффективности. Так, в 1977 году в США приняли U.S. Foreign Corrupt Practices Act (FCPA – закон о коррупции за рубежом).
Этот закон наказывает американские компании, если они дают взятки за рубежом напрямую или при участии посредников. Прежде компании должны были лишь сообщать о даче взятки и»уголовного наказания не несли. Однако закон не работал из-за нечеткости его формулировок и сложности формальных процедур: трудно доказать и факт дачи взятки за рубежом, и ее размер, Но, к сожалению, те компании, которые добровольно следуют букве закона, несут убытки. В 1993 году исследование 336 компаний-экспортеров США показало, что две трети фирм из этого списка утратили ряд позиций на зарубежных рынках из-за того, что конкуренты из других стран давали взятки.
Коррупция и взяточничество процветают и в российском бизнесе как международном, так и постране. По неофициальны данным, публикующимся в средствах массовой информации РФ, львиная доля сделок с зарубежными странами проводится через «карман» чиновников различных министерств и ведомств.
Проблема отношения этики бизнеса с властью напрямую связана с коррупцией и взяточничеством. На внутреннем рынке компании отстаивают свои интересы согласно этическим нормам, которые, тем не менее, не всегда правильны с точки зрения общественной морали.
Речь идет о лоббизме и политическом спонсорстве, осуществляемых торгово-промышленными палатами и разнообразными предпринимательскими ассоциациями. Суть работы таких организаций — легальный лоббизм. Объединение формулирует интересы своих членов и на том основании, что они важные налогоплательщики и работодатели, настаивает, чтобы правительство выполняло их пожелания.
Как правило, компании вне таких ассоциаций не могут влиять на законотворчество. Политическое спонсорство связано с финансированием партий на выборах. Вбольшинстве стран Запада допускаются либо анонимные пожертвования, либо крупные разовые взносы от компаний в фонды партий. В нашей стране предвыборные кампании в ряде случаев свидетельствуют о подкупах, отмывании денег и других неблаговидных поступках высокопоставленных чиновников.
Немало проблем и на законодательном уровне. Особенно это касается современного этапа развития экономики и законодательства. Начало крупномасштабного передела собственности в России связано с приватизацией 1990-х годов, нет необходимости описывать факты неэтичности многих руководителей, захватывающих крупные рентабельные производства, однако на этом процесс не был остановлен. Спустя десятилетие передел собственности продолжается; разваливаются крупные компании в результате консолидации определенных групп интересов, что противоречит этике бизнеса и закону — нарушаются интересы мелких акционеров, преднамеренно приводят к банкротству предприятия государственной важности с одной целью передела собственности.
Важный аспект изучения и применения бизнес — этики – это оценка поведения компаний с точки зренияинтересов общества. Здесь исследователи исходят из социальной ответственности, которую несут компании перед обществом (в узком смысле: насколько они полезны для общества, когда работают в собственных интересах). Они являются работодателями, значит, формируют занятость.
Кроме того, они влияют на рынок потребления, являются заказчиками системы подготовки квалифицированных кадров. Бюджеты крупных фирм сопоставимы с бюджетами небольших государств, поэтому социальный аспект бизнес — этики связан с ответственностью за поступки руководителей в решении социальной политики не только предприятий, но и целых регионов.
Речь идет о влиянии нарынок труда. Увольнения в крупных компаниях могут «выбросить» на рынок тысячи безработных. Пользуясь этим, крупные компании, например, ОАО «Рудгормаш» (г. Воронеж), в трудные периоды просят государственной поддержки в виде госзаказов или финансовой помощи, Такой «шантаж» государства считается более приемлемым, нежели массовые увольнения.
Компании пользуются тем, что политики и чиновники боятся социальных волнений, к тому же им нужна поддержка компаний на выборах и при осуществлении масштабных проектов. Компании помогают политикам и экономике еще и тем, что стараются поддерживать национальную рабочую силу. Например, строительная отрасль России допускает использование труда иностранцев, но принятый недавно закон об эмигрантах сократит прилив иностранной рабочей силы и обеспечит российских строителей рабочими местами.
Бизнес-этика компаний непременно должна согласовываться с экономической ответственностью. К примеру, «утечка мозгов» из отечественных предприятий за рубеж нанесла огромный ущерб российской экономике. Бизнес-сообщество относится к таким операциям нейтрально. Одобрить этого нельзя, «но и осудить не получается, ведь прежняя общественная мораль, никак эту проблему не затрагивает, а либеральная доктрина как бы подразумевает возможность подобного «перетекания». Данный пример показывает, что этика, как и мораль, лишь фиксируют реальность, но не воздействуют на бизнес.
Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:
Источник: studopedia.ru