Что в России принято считать основным принципом построения успешного ведения предпринимательской деятельности?! К сожалению, это не принцип законности. Очень многие полагают, что невозможно получать прибыль, соблюдая закон.
Еще в 2012 году «Коммерсантъ» приписал ныне действующему Президенту России, а тогда – кандидату в Президенты России, Владимиру Путину высказывание: «Над принятием законов думают сотни и сотни, а над тем, как обойти закон, думают миллионы».
«Над принятием законов думают сотни и сотни, а над тем, как обойти закон, думают миллионы». Владимир Путин
Немудрено, что принцип «обхода закона» продолжает лидировать среди основателей своего дела и не только. При этом все хотят жить «как у них там». «У них» — это в странах, где успешно действуют антикоррупционные законы и инициативы, коррупция искореняется и на государственных, и на общественных уровнях, а сами граждане отличаются высоким уровнем самосознания и ответственности. По рейтингу 2019 года, составленному «TRANSPARENCY INTERNATIONAL», неправительственной международной организацией по борьбе с коррупцией и исследованию уровня коррупции по всему миру, в первую пятерку таких государств входят Дания, Новая Зеландия, Финляндия, Сингапур и Швеция.
Мировая Бизнес Этика. Мифы и правда о KPI
«Требуется 20 лет, чтобы построить репутацию и 5 минут, чтобы разрушить ее». Уоррен Баффет
Уоррен Баффетт, один из величайших инвесторов всех времен, купивший первую акцию, когда ему было всего 11 лет, и с тех пор заработавший 88 миллиардов долларов, как-то сказал: «Требуется 20 лет, чтобы построить репутацию и 5 минут, чтобы разрушить ее». Вы работаете в течение многих лет, чтобы создать репутацию, и один неверный шаг может разрушить годы работы.
Репутация любой фирмы или компании – бесценный актив. Любое «пятно» на репутации может привести к существенным убыткам и потере клиентов. Неслучайно деловая репутация может даже отражаться в бухучете как актив особого рода (раздел VIII Положения по бухгалтерскому учету «Учет нематериальных активов» (ПБУ 14/2007), утв. Приказом Минфина России от 27.12.2007 № 153н), и «удар» по ней может использоваться в нечестной конкурентной борьбе.
Обратимся к статье 10 Гражданского кодекса РФ, согласно которой «не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом)». Все привыкли акцентировать внимание на злоупотреблении правом, а запрет на действия в обход закона чаще почему-то упускают из вида и не ссылаются на него, согласитесь?!
На современном этапе развития российского общества я считаю это определенным успехом законодателя на пути к внедрению таких принципов, которыми должен руководствоваться каждый предприниматель, стремящийся сохранить успешный бизнес и взаимоуважение с другими, при этом чувствуя ту границу дозволенного поведения, преступать которую нельзя. Даже ради собственной выгоды.
Этика в бизнесе
На сайтах органов ФАС можно найти не мало примеров дел о привлечении к административной ответственности и взыскании миллионных штрафов за нарушения антимонопольного законодательства, на сайтах органов прокуратуры – информацию о привлечении к уголовной ответственности по делам о коррупции и коммерческом подкупе. Может быть, это подействует, если идея дорожить деловой репутацией не подходит и не устраивает?!
«Хочешь изменить мир — начни с себя». Махатма Ганди
«Начать с себя» — советовал Махатма Ганди, прежде, чем мечтать о кардинальных переменах вокруг.
Как можно повлиять на распространение этических стандартов ведения бизнеса в России и их популяризацию? Через внедрение системы и культуры комплаенса в вашей компании независимо от ее масштаба и объемов годовой выручки. И не стоит рассматривать эту рекомендацию только как красивый лозунг, не имеющий ничего общего с существующей реальностью. Я уже привела в пример норму Гражданского кодекса РФ о запрете действий в обход закона, упомянула КоАП РФ и УК РФ, а есть еще и Федеральный закон «О защите конкуренции», и статья 13.3 Федерального закона «О противодействии коррупции», прямо обязывающая организации (юридических лиц) разрабатывать и принимать меры по предупреждению коррупции, в том числе – разрабатывать и внедрять в практику стандартов и процедур, направленных на обеспечение добросовестной работы организации, принять кодекс этики и служебного поведения работников организации.
Если Вам нужна правовая помощь при принятии решений и разработке инициатив, направленных на предупреждение противоречащих закону действий сотрудников компании и внедрение корпоративной бизнес-этики, основанной на соблюдении закона, при отстаивании интересов с контрагентами, а также при проведении проверок контролирующими и правоохранительными органами, прокуратурой, обжаловании результатов проверок — позвоните мне или оставьте свою заявку!
И в заключении не могу не сказать следующее. Не надейтесь только на себя и свои возможности найти какие-то типовые решения, подходящие абсолютно для всех! Так, например, установление излишних требований к работникам может трактоваться контролирующим органом как административное правонарушение, предусмотренное ст. 5.27 КоАП РФ, в связи с чем деятельность по внедрению комплаенса в отсутствие правового сопровождения может нести в себе риск привлечения к ответственности.
Источник: advokat-harlamova.ru
Деловая этика и ее влияние на прибыльность бизнеса: миф или реальность?
В современном мире, когда конкуренция среди компаний становится все более ожесточенной, моральный аспект бизнеса становится важным фактором прироста прибыли. Этика – это то, что делает ваш бизнес более ценным в глазах потенциальных клиентов и партнеров. Деловая этика в компании включает в себя правила, которые определяют, как работники должны вести себя в процессе работы.
Компании, которые следуют верным деловым принципам, обычно имеют лучшую репутацию рынка. Это позволяет им получать лучшие заказы, ведь клиенты часто обращают внимание на качество обслуживания, которое они могут получить от компании. Отличительной чертой компаний с высокой деловой этикой является их стремление к максимальной прозрачности и открытости, что ведет к большей доверенности со стороны клиентов.
«Соблазн пренебрегать этикой может показаться оправданным в короткой перспективе, но на долгосрочное будущее он может сказаться негативно для бизнеса» — Андреас Коупманн, экономический аналитик
Компания, в которой ценятся принципы деловой этики, имеет лучшую управленческую структуру, уважение к сотрудникам и оправданные ожидания клиентов. Более того, деловая этика способствует долгосрочному развитию бизнеса, улучшению корпоративной культуры и укреплению командного духа.
В нашей статье мы рассмотрим не только главные принципы деловой этики, но и покажем, как она влияет на финансовый успех компании.
Этика в бизнесе: базовые понятия
Честность и уважение к партнерам
Одним из главных базовых понятий деловой этики является честность. Это означает, что компания должна честно относиться к своим партнерам и выполнять все обязательства, включая сделки и контракты. Уважительное отношение к партнерам также является важным навыком, который поможет установить долгосрочные и взаимовыгодные отношения.
Ответственность за действия
Ответственность — это ещё одно базовое понятие, которое связано с деловой этикой. Компания должна нести ответственность за свои действия и последствия своих решений. Это означает, что компания должна заботиться о безопасности своих работников и клиентов, а также охранять окружающую среду.
Справедливость в отношении персонала
Справедливость в отношении персонала — это важное понятие, которое компании также следует учитывать. Компания должна обеспечивать равноправный доступ к возможностям карьерного роста и развития для всех своих сотрудников. Кроме того, компания должна выплачивать справедливую заработную плату за выполненную работу.
! Влияние кризиса долга страны на мировую экономику: что ждать и как готовиться
Практика корпоративной социальной ответственности
Корпоративная социальная ответственность — это понятие, которое становится всё более важным для организаций. Оно заключается в том, что компания заботится о содействии социальным и экологическим нуждам сообщества, в котором она работает. Это может означать, например, участие в программе благотворительности или инвестирование в проекты по охране окружающей среды.
| Честное выполнение обязательств | Ответственность за действия и их последствия | Равноправие и справедливость в отношении персонала | Забота об экологических и социальных нуждах сообщества |
Значение деловой этики для успеха компании
В наше время, когда конкуренция в бизнесе растет с каждым днем, основными принципами успешной компании являются не только высокий уровень продукции, отличный сервис и надежность. Важную роль для развития бизнеса играет деловая этика, которая включает в себя систему моральных принципов и нравственных ценностей.
Нарушения этики в бизнесе могут иметь отрицательный эффект на работу компании, как в вопросах репутации, так и на прибыльность. Соблюдение деловой этики способствует созданию хорошего имиджа компании как у клиентов, так и в глазах конкурентов и международных организаций. Также это повышает доверие клиентов к бренду и укрепляет бизнес-отношения.
- Снижение рисков. Если компания придерживается высоких стандартов, то возможны ситуации, когда она может предотвратить возможные проблемы и снизить риски временной или финансовой нестабильности.
- Привлечение квалифицированных кадров. Компания, которая придерживается высоких моральных стандартов, вряд ли возненавидит новые нанимаемые, скорее всего, они будут гордиться работать в такой компании и стараться отлично выполнять свои обязанности.
- Увеличение прибыли. Ведение бизнеса в соответствии с правилами морали и этики может повысить доход компании. Клиенты, как правило, больше доверяют тем брендам, которые следуют правилам этики, чего нельзя сказать о компаниях, которые не соблюдают эти правила.
Согласно исследованию, проведенному компанией Deloitte, неправильное поведение в бизнесе может иметь существенное влияние на прибыльность компании и нанести ей серьезный ущерб в экономическом плане. Поэтому важно помнить, что следование правилам деловой этики должно стать обязательным элементом бизнес-плана любой компании, которая стремится к долгосрочному успеху.
Как деловая этика влияет на прибыльность компании: читайте в нашей статье
Как влияет этика на отношения с клиентами?
Деловая этика имеет огромное значение в установлении отношений с клиентами. Ведь, если компания следует нормам этики и проявляет уважение к своим клиентам, то это не только повышает уровень доверия со стороны клиентов, но и усиливает бренд компании в глазах общественности.
! 7 факторов, которые определяют цену вашей жизненной страховки
Также, существование этического кодекса компании и его соблюдение позволяет привлекать новых клиентов за счет положительных отзывов существующих клиентов, которые могут рекомендовать компанию своим знакомым и друзьям. Не забывайте, что негативный отзыв о компании может привести к потере важного клиента и еще потенциальных клиентов.
Кроме того, установление долгосрочных отношений с клиентами также имеет большое значение для увеличения прибыли. Благодаря этическому поведению компании, клиенты будут предпочитать ее продукцию и услуги. В результате, компания получает лояльных потребителей и стабильную прибыль. При этом, конкуренты мальмеважное значение, так как клиент остается верен выбранной компании.
В целом, деловая этика играет очень важную роль в установлении отношений с клиентами и является ключевым фактором в повышении прибыльности компании. Следование этическим принципам помогает привлекать новых клиентов и сохранять доверие существующих, что в свою очередь ведет к росту продаж и увеличению прибыли.
Как этика влияет на производительность сотрудников?
Этика – это совокупность норм поведения, принятых в обществе. Как правило, свои нормы этики имеют и бизнес-структуры, и это не случайно.
Производительность сотрудников – это показатель, который в большей степени зависит от качества труда каждого работника.
Настроение, мотивация, желание работать и профессионализм имеют большое значение при определении производительности. И в этой связи этика в бизнесе имеет прямое отражение на производительности сотрудников компании.
- Морально-этические нормы обязывают сотрудников представлять интересы компании на высшем уровне, следовать корпоративной культуре, не нарушать правила и т.д.;
- Работники, у которых есть высокий уровень этики, стараются избегать стрессовых ситуаций и конфликтов с коллегами, а также гарантировать преобладание дружелюбного общения в коллективе;
- Соблюдение этических норм может повысить доверие между сотрудниками и повысить их лояльность к компании и ее руководству.
Таким образом, можно сделать вывод, что этика влияет на производительность сотрудников компании.
Какие принципы деловой этики должны соблюдать компании?
Существует множество принципов деловой этики, которые должны быть соблюдены компаниями для достижения успеха и увеличения прибыли. Наиболее важные из них включают:
- Честность и искренность. Компания должна быть честной в своих отношениях с клиентами, партнерами и сотрудниками, а также обещать только то, что может выполнить.
- Уважение прав клиентов. Деловая компания должна рассматривать права клиентов как высший приоритет и следовать законам и правилам, чтобы защитить их интересы.
- Соблюдение законов. Компания должна следовать всем применимым законам и правилам, чтобы избежать потенциальных санкций и уголовных дел.
- Ответственность перед обществом. Компания должна нести ответственность перед обществом и окружающей средой, стараясь минимизировать отрицательное воздействие на окружающую среду и поддерживать сообщества, в которых она работает.
- Забота о сотрудниках. Компания должна обеспечивать условия для здорового и безопасного рабочего места, защищать права сотрудников и обеспечивать им уровень заработной платы, пропорциональный их производительности и вкладу в компанию.
! Как рассчитать доходность SEC: расшифровка показателей и примеры расчетов
Соблюдение этих принципов поможет компании не только сформировать культуру уважения внутри организации, но и получить доверие клиентов и общества в целом, что в конечном итоге повлияет на увеличение прибыли компании.
Вопрос-ответ
Что такое деловая этика?
Деловая этика — это система норм и правил поведения, которые регулируют отношения между сотрудниками, клиентами и обществом в целом в рамках деловой сферы. Она помогает организациям поддерживать высокий уровень корпоративной культуры и добросовестного поведения, что, в свою очередь, способствует повышению их репутации и прибыльности.
Какая роль деловой этики в повышении прибыльности компании?
Деловая этика играет важную роль в повышении прибыльности компании. Соблюдение правил и норм, установленных деловой этикой, способствует формированию благоприятного имиджа компании и укреплению ее позиций на рынке. Это повышает доверие со стороны клиентов, что, в свою очередь, может увеличить объемы продаж и прибыль компании.
Какие примеры нарушения деловой этики могут негативно повлиять на прибыльность компании?
Примерами нарушения деловой этики могут быть: ложная и недостоверная реклама, низкое качество продукции или услуг, несоблюдение сроков поставок, неэтичное поведение сотрудников, нарушение законодательства и т.д. Все это может снизить доверие со стороны клиентов и пагубно сказаться на прибыльности компании.
Как можно повысить эффективность деловой этики в компании?
Для повышения эффективности деловой этики в компании необходимо создать систему ее внедрения и поддержания, включающую в себя обучение сотрудников основам деловой этики, внедрение этических кодексов и процедур, обеспечение контроля за их соблюдением, а также награды и поощрения сотрудников, демонстрирующих высокую степень этичности в работе.
Какие преимущества имеет компания, соблюдающая деловую этику?
Компании, соблюдающие деловую этику, имеют следующие преимущества: высокую репутацию на рынке, повышенное доверие со стороны клиентов, возможность привлечения новых клиентов и удержания старых, повышение уровня лояльности клиентов, уменьшение рисков возникновения конфликтов и снижения квалификации сотрудников, улучшение взаимодействия внутри компании и многое другое. Все это, в свою очередь, способствует росту прибыли компании.
Как реализовать деловую этику в малом бизнесе?
Для реализации деловой этики в малом бизнесе необходимо создать специальный план действий, который будет включать обучение сотрудников основам деловой этики, разработку этических кодексов и процедур, обеспечение контроля за их соблюдением, награды и поощрения сотрудников, демонстрирующих высокую степень этичности в работе. Кроме того, необходимо вести открытый диалог со всеми заинтересованными сторонами — сотрудниками, клиентами, поставщиками, партнерами и т.д. — и используя обратную связь, постоянно улучшать свою деловую этику и поддерживать ее на высоком уровне.
Источник: psk-group.su
Этика бизнеса миф или реальность
Нет аккаунта? Зарегистрироваться
Этичный бизнес. Фантазия или реальность?
- Dec. 3rd, 2008 at 10:52 AM
Как устроен бизнес в компаниях будущего? Какие ценности движут людьми из этих компаний? Можно ли создать комфортные условия для работы самостоятельным людям? На эти и многие другие вопросы можно найти ответы в статье Татьяны Филимоновой «Продай квартиру, будем гореть в аду…».
«КСАН» глазами своих сотрудников и руководителей:
— Мы не красим волосы в зеленый цвет, не носим в ушах новомодные «тоннели», у нас ничего не болтается в носу, мы не разговариваем, как укурки, — пытается объяснить Самбул. — У нас больше ограничений: мы не можем давать откаты, хотя рекламный бизнес в России построен на откатах. А мы делаем морду тяпкой и вроде как не понимаем, что человек имеет в виду. Потому что он обворовывает свою компанию, а мы не хотим помогать ему в этом.
По мнению Самбула, это правильные ограничения: они создают среду, способствующую тому, чтобы человек повышал свое мастерство. Если ты мастер, то сможешь заработать и не обворовывая. К рассуждениям Самбула присоединяется Мандрик:
— Мы абсолютно уверены, что через пять-десять лет такие модели компаний будут нормой. Если к нам приедет обычный бизнесмен, он подумает: да ну, какая-то хиппи-тусовка, все так свободно, аскетично. А человек, который понимает, подумает: ого, они дошли до того, что могут позволить себе вести себя так раскрепощенно и так организованно.
- Current Mood: complacent
Tags:
( 18 comments — Leave a comment )
Dec. 3rd, 2008 08:55 am (UTC)
Надежды юношей питают 🙂
(Потому что так не выигрывают в конкурентной борьбе).
Сейчас уже не XIX век, а люди взращенные на литературе тех времен все еще грезят о рыцарях и об кодексе чести.
А что такое честь? По сути это просто договоренность, так принято. Не более того.
Здесь есть фраза что «умный поймет». Сразу начинаешь думать о том что автор хочет подсунуть логику — не понимающий нас — не умный — понимающий — умный. Вывод — автор «толстый» манипулятор. Потому что ум бизнесмена мало зависит от того нравятся ли эти «новые» бизнесмены-рекламщики ему или нет.
Ну вот в принципе и все. В очередной раз удивлен этими размахиваниями шляпами и расшаркиваниями ножками.
Хотите зарабатывать честно (а что есть честность, как в шутке — это понятие придумали евреи для гоев) — зарабатывайте. А рынок рассудит насколько успешна эта стратегия.
Dec. 3rd, 2008 09:07 am (UTC)
Думаю, что каждый человек имеет право действовать в мире исходя из своих убеждений, отстаивать свою позицию активно, в действии. Время и конкурентная борьбы всё расставят по своим местам. 🙂
Суть здесь не в том, чтобы зарабатывать, вернее, не только в том, чтобы зарабатывать, а в том, чтобы найти баланс между работой и домом, между творческим самовыражением и востребованностью этого другими.
Dec. 3rd, 2008 10:31 am (UTC)
С первым согласен.
Во втором. Имхо автор не баланс ищет между работой и домом. А примеривает на себя роль носителя тернового венца.
Dec. 3rd, 2008 11:00 am (UTC)
Конечно, никак иначе и не пройдешь. Примеряем и делаем это смело. :)))
Dec.
3rd, 2008 11:09 am (UTC)
Никому ведь не запрещено обращать других в свою веру, правда? Люди (читай: «Создатель их устами/руками»!) предлагают использовать открытые возможности, а у тебя есть выбор — воспользоваться предложением или нет. 🙂
Dec. 3rd, 2008 11:17 am (UTC)
1. Это точно 🙂
2. У меня есть выбор. Или забросать их камнями. Или на кресте распять. Готов придумать для «резидента» данного поста придумать новый изощренный вид казни
P.S.: В процессе общения очень хотелось «резидента» послать в пешее эротическое путеществие. Но подумал, что не стоит засорять твой жж. Да и не заслуживает «резидент» прогулок. Тем более эротических. 🙂
Dec. 3rd, 2008 11:21 am (UTC)
Нет, ты не имеешь право — ни забрасывать камнями ни на кресте распинать. Не для тебя все делается уже в данном случае, ну и кто ты такой чтобы это? :))))
Dec. 3rd, 2008 11:47 am (UTC)
Совсем охуел — «не заслуживает» :))) — венок себе надевает, ишь :))))), не предъявив при этом: ни антиутопии, ни свего предложения, ни сделав еще нифига :)))), еще на кресло судьи залезает :)))) — даденное и кем-то сделанное хочет рассудить :)))), хера себе :))))))))), наглец. :)))))))))
Ничего тебе не предлагается — ни рассудить, ни распять, ни поделить, ни тащить — вообще ничего, мало того что не предлагается, губу раскатал :)))), так еще и запрещено тебе — по всем законам. Вот и все. :))). «не заслуживает» :)))))))))))
Dec. 3rd, 2008 09:35 am (UTC)
:))) Нужно познакомиться поближе чтобы делать такие и вообще всякие выводы.
А рынок рассудит насколько успешна эта стратегия. — нет :)))), рынок не рассудит, он не в состоянии это сделать. :))) В смысле модель-мысль «рынок рассудит» — само по себе не верно, то есть корень мышления не верен сам по себе, соответственно и вывод, соответственно и все выводы, которые ты делаешь, поэтому я говорю: 1. нужно познакомится поближе, и 2. твои выводы бесполезны, если ты находишься в зоне «неверия» — откуда делаешь выводы, пишешь, мыслишь и прочее.
И в этом смысле — да, для тебя справедливо выражение «а рынок рассудит», например — тебя он точно судит, если взять жестче — тебя он запросто ломает и прогибает под себя, а так как ты живешь в этой реальности — ты естественно думаешь, что другого существовать не может, поэтому эту модель надеваешь на других. Мы же находимся в другой зоне — и уверенности и мышления и понимания и качеств и всего остального — то есть в зоне, где «это все именно и может существовать и так работать» — то есть да, мы с тобой — разные. Мы там, ты здесь — поэтому есть разница, и твои выводы понятны и естественны. И поэтому я тебе говорю: чтобы тебе делать выводы, и лушче всего тебе их все-таки делать правильными: тебе нужно «подружиться» с другой «возможностью», с другой возможной реальностью, мышлением и прочим — хотя бы просто приблизиться и посмотреть — тогда ты не будешь очень долго пребывать в уверенности что ты прав.
Еще раз: вот твоя жизнь и вот твоя зона и реальность жизни — вот ты из нее делаешь выводы о том, что НЕ находится в твоей зоне, границах, в твоей жизни, то есть сидишь на земле и говоришь — как там на луне — то есть заведомо неправильно рассуждаешь, потому что на луне ты не был. Так вот — слетай на луну. :)))))
Dec. 3rd, 2008 09:59 am (UTC)
1. Знакомиться не хочу 🙂
2. Софистика — это интересно конечно. Только рынок — он такой. Его Ваше словоблудие мало впечатляет — это ж в конце концов не женщина.
3. Другая возможность желание мышление не есть ПРАВИЛЬНОЕ мышление возможность желание. Оно просто другое. Оно Ваше. Я понял Вашу мысль и понимаю откуда это идет. В соответствии с моими представлениями Ваши мысли утопичны. Да. Если таких как Вы станет много, Вы сможете перевернуть мир.
Но сейчас, сейчас таких как Вы очень мало и мир перевернут не будет. Тем более сейчас. В эпоху кризиса и неверия. Когда все было хорошо еще были какие то шансы.
4. Что касается меня. Я смотрю на жизнь как она есть. Стараюсь мыслить как можно более отдаляясь от моделей. Стараясь быть реалистом максимально. И в моей модели текущей реальности нет никакого места для Ваших размышлений.
5. Я уже адепт, но не Вашей идеи
Источник: marina-baranova.livejournal.com
