Эскиев, М. А. Эффективность системы управления организацией. Основные факторы, влияющие на эффективность / М. А. Эскиев, С. А. Аслаханова, А. И. Бексултанова. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2015. — № 23 (103). — С. 689-692. — URL: https://moluch.ru/archive/103/23841/ (дата обращения: 28.05.2023).
На эффективность управления влияют различные факторы, среди них основными являются:
средства производства, с помощью которых человек, коллектив, общество производит все необходимое для жизни, то есть усиливает умственные и физические способности человека;
умственные и физические возможности человека, его способности осуществлять управленческую деятельность;
социальные условия, которые способствуют раскрытию творческих способностей отдельного работника и коллектива в целом.
К числу этих объективных факторов надлежит отнести величину предприятия и количество его сотрудников. К ним также относятся особенности производственной деятельности.
Кейс. 4 системных фактора эффективного управления организацией
По степени управляемости факторы можно разделить на нерегулируемые, слаборегулируемые и регулируемые.
Нерегулируемые факторы не зависят от управленческих решений, к ним относятся факторы, характеризующие месторасположение филиала, наличие конкурентов и др.
Под слаборегулируемыми чаще всего разумеют факторы, имеющие большую инертность, изменение которых за определенный период времени мало зависит от управленческих решений. К таким факторам можно отнести: размер представительств фирмы, объем и структуру основных фондов, характеристики технического уровня производства (мощность машин, степень механизации и автоматизации производства и др.).
Промышленное предприятие, фондовая биржа, сельскохозяйственный кооператив, универмаг или научно–исследовательский институт объективно отличаются и характером труда, и качеством рабочей силы, и спецификой управленческих механизмов. На управление влияют особенности осуществляемых производственных задач, условия их реализации, способы и средства деятельности.
К регулируемым относятся факторы, характеризующие качество управления персоналом, уровень организации производства и труда, степень применения ресурсов и др. Именно эта группа факторов и формирующих их отправные показатели необходима нам для дальнейшего исследования.
Предложенная классификация показателей удобна для проведения исследования взаимосвязи эффективности управления персоналом и регулирующих факторов, так как позволяет решить одноименную проблему в различных аспектах (табл. 1).
Факторы, влияющие на эффективность управления
Внешние факторы
Внутренние факторы
Активная политика конкурентов
Психологический климат в коллективе
Внезапные изменения в экономическом положении клиентов
Неравномерность, неритмичность поставок и перегрузки в работе
Экономические, политические кризисы, влияющие на эффективность работы предприятия
Прогулы работников, немотивированные пропуски и потери рабочего времени
7 золотых правил тайм менеджмента и личной эффективности для руководителя в бизнесе
Общественно значимые события
Болезни руководителей и сотрудников
Структурные изменения в обществе
Мероприятия, проводимые профсоюзным движением (забастовки, митинги и т. д.)
Неблагоприятные погодные условия
Положение на рынке труда: избыток специалистов, безработица, недостаточная квалификация работников
Увольнение или прием на работу новых сотрудников
Мероприятия правительства по регулированию социальных процессов за счет работодателей
Расширение или сокращение деятельности организации
Репрессивное и агрессивное к предпринимательству законодательство
Неисправности машин и оборудования, оргтехники, средств связи
Неблагоприятные погодные условия
Положение на рынке труда: избыток специалистов, безработица, недостаточная квалификация работников
Увольнение или прием на работу новых сотрудников
Мероприятия правительства по регулированию социальных процессов за счет работодателей
Расширение или сокращение деятельности организации
Репрессивное и агрессивное к предпринимательству законодательство
Неисправности машин и оборудования, оргтехники, средств связи
Миграционные процессы, ухудшающие качество населения
Криминальное поведение клиентов или персонала: воровство, обман, хищения, технический вандализм
Резкие колебания на финансовых рынках
Действия влиятельных лиц, содействующих или мешающих деятельности организации (лобби)
Неожиданные изменения конъюнктуры на рынках энергоресурсов и сырья
Факторы охраны имущества и безопасности труда
Изменения в соотношении политических сил, влияющих на промышленную политику государства
Социальные инициативы коллектива, изобретательство и рационализаторство
Новые технологии производства товаров и услуг
Разработка стратегий управления, согласование с коллективом планов развития
Требования профсоюзов к технике безопасности и условиям труда
Административный контроль, система поощрения и взыскания
Влияние средств массовой информации на формирование имиджа предприятия и его руководства
Позитивная мотивация творческого и производительного труда сотрудников
По нашему мнению, на эффективность управления персоналом показывают влияние, прежде всего, компетенция работников и уровень их мотивации. При этом компетенция работников зависит от уровня их образования (знаний), опыта работы (навыков) и личных способностей (умений).
Вряд ли можно отрицать, что вознаграждение или компенсация работникам является исключительно важным фактором, оказывающим влияние на эффективность управления персоналом.
Исследования представляют, что на работе руководители применяют всего лишь от 20 до 25 % своих интеллектуальных возможностей, также существуют и другие проблемы — конфликты с вышестоящим руководством, отсутствие широкого простора для реализации возможностей, опасения того, что усилия не будут одобрены, отсутствие веры в возможность изменений.
Стили управления
Специалисты в области организации управления подчеркивают, что для совершенствования управления необходимо больше внимания уделять проблемам корпоративного развития, учету запросов заинтересованных социальных групп, психологическим проблемам адаптации, расширению практики принятия решений в условиях неопределенности, нестандартным ситуациям и т. Д., в современных условиях особое внимание уделяется способности руководителей умело организовывать работу трудового коллектива, наиболее полно использовать творческие способности каждого работника. Изменяются взаимоотношения между руководителями и подчиненными: директивное руководство уступает место обоюдному обмену информацией. Важное значение придают способности руководителя заинтересовать работников в достижении корпоративных целей акционерного общества. Оплата труда руководителя непосредственно зависит от результатов работы руководимого коллектива. Снижается значение функции контроля управляющих за подчиненными и от него во все большей степени требуется общее руководство трудовым коллективом с целью достижения наилучших результатов.
«Стимулирование работников, возможно, и не единственный путь к повышению индивидуальной, групповой и даже организационной результативности, но это, вероятно, необходимое условие ее повышения в большинстве организаций в долгосрочном аспекте».
Процесс повышения эффективности управления организацией состоит из ряда последовательных этапов:
Первый этап — изучение внешних факторов, влияющих на эффективность управления организацией. На этом этапе проводятся:
оценка совместимости ценностей, традиций, практики с различными концепциями и принципами управления, например, «соучастное» управление, довольно эффективное во многих случаях, может быть несовместимо с существующими традицией и культурой, и тогда эффективным оказывается директивный стиль управления;
установление основных характеристик людей, адекватных культуре данной организации.
оценка основных характеристик и показателей предприятия: их размеры, динамика, прибыльность, рынок сбыта тепловой и электрической энергии, капитальные вложения и т. Д.;
определение того, что члены данной организации должны знать и каких позиций они должны придерживаться, чтобы эффективно функционировать в данной организации или ее подразделениях.
Второй этап — определение и классификация необходимых знаний и навыков;
Третий этап — изучение требований к руководителю. Основной вопрос, решаемый на данном этапе, состоит в определении:
уровня руководителя — высшее, среднее или низшее звено руководства;
роли данного руководителя в организации, занят ли он непосредственно на производстве или работает в аппарате управления, располагает реальной властью или должен добиваться от других добровольного выполнения поставленных целей;
сферы заботы руководителя, потому что, например, методы руководства исследовательской деятельностью существенно разнятся от методов руководства другими подразделениями.
Четвертый этап — прогноз изменения требований к руководителю; на этом этапе нужно выяснить, какие новые факторы и требования появляются, какие из них пропадают.
Пятый этап — изучение и оценка руководителей. На этом этапе важно выяснить особенности управленческого поведения руководителей различных рангов, широту и уровень знаний и степень владения навыками руководства в тех пределах, которые предназначены для классификации необходимых знаний и навыков, их личные устремления и идеалы.
- Лилеева З. А. Менеджмент в малом бизнесе. Персонал: Как руководитель организации. — М.: Статистика, 1997. — С.92.
- Эскиев М. А. Малое предпринимательство: сущность и предпосылки эффективного развития ФГУ science, ЧГУ, Грозный, 2014 Гайрбекова Р. С. Юсупова Т. А.
- Чажаев М., И. Эскиев М. А. Современные проблемы государственного управления. Современные проблемы науки и образования
- Эскиев М. А. Чажаев М. И. Проблемы в сфере развития инновационной деятельности регионов России. Экономика и предпринимательство№ 6 (ч.2) (59–2) 2015 г.
Основные термины (генерируются автоматически): этап, эффективность управления, избыток специалистов, компетенция работников, мероприятие правительства, метод руководства, недостаточная квалификация работников, неисправность машин, работа новых сотрудников, трудовой коллектив.
Похожие статьи
Оценка трудового вклада и эффективности труда работников
Таким образом, адекватная оценка личного трудового вклада работника остается непременным условием эффективной оплаты по результату. Для повышения эффективности работы сотрудников используются различные способы управления и воздействия на них.
Необходимость повышения квалификации трудового персонала.
создание условий для получения работником возможности соответствующей его заинтересованностям и запросам работе
В своей работе с трудовым персоналом руководство предприятия ориентируется в первую очередь на эффективность требуемых.
Эффективность и результативность использования системы KPI.
Значимость мотивационных факторов для производственных работников ПАО «Силовые машины».
Как видно из таблицы 3, главным фактором демотиваици в работе для сотрудников является недостаточный уровень материального вознаграждения.
Влияние обучения персонала на рост производительности.
Обучение существенно важно для обеспечения максимальной эффективности, производительности труда и чувства удовлетворения работой у сотрудников.
Также происходит убеждение работников в том, что они должны формировать новые навыки и.
Эффективность деятельности руководителя | Статья в журнале.
. такая ошибка — работникам заявляют о том, что мероприятие по оценке проводится с целью определения потребности в их обучении, а по
Метод оценки эффективности деятельности используют для
Критерии эффективности управление персоналом.-2008-№ 18-с.36 39.
Эффективность деятельности руководителя | Статья в журнале.
Уровни этих управленческих компетенций в общем виде можно описать следующим образом.
На основе общих закономерностей разрабатываются конкретные методы управления в зависимости от
— соблюдение сроков повышения квалификации работников учреждения.
Факторы и условия, влияющие на эффективность управления.
Управление компетенций может осуществляться как на уровне предприятия, так и на уровне отдельного работника.
Другим важным условием повышения эффективности управления персоналам является мотивация трудовой деятельности.
Стимулы и барьеры в организации обучения на рабочем месте.
При этом В. Гимпельсон в своей работе «Нужны ли нашей промышленности квалифицированные работники?
Дефицит квалифицированных рабочих и недостаточный уровень квалификации выпускников обратили внимание руководства завода на потребность.
Современные методы управления персоналом организации
Оценка эффективности работы персонала также входит в зону ответственности кадровой службы.
Существуют современные методы управления персоналом, они являются приемами и
Все методы по-своему уникальны и воздействуют по-разному на каждого работника.
- Как издать спецвыпуск?
- Правила оформления статей
- Оплата и скидки
Похожие статьи
Оценка трудового вклада и эффективности труда работников
Таким образом, адекватная оценка личного трудового вклада работника остается непременным условием эффективной оплаты по результату. Для повышения эффективности работы сотрудников используются различные способы управления и воздействия на них.
Необходимость повышения квалификации трудового персонала.
создание условий для получения работником возможности соответствующей его заинтересованностям и запросам работе
В своей работе с трудовым персоналом руководство предприятия ориентируется в первую очередь на эффективность требуемых.
Эффективность и результативность использования системы KPI.
Значимость мотивационных факторов для производственных работников ПАО «Силовые машины».
Как видно из таблицы 3, главным фактором демотиваици в работе для сотрудников является недостаточный уровень материального вознаграждения.
Влияние обучения персонала на рост производительности.
Обучение существенно важно для обеспечения максимальной эффективности, производительности труда и чувства удовлетворения работой у сотрудников.
Также происходит убеждение работников в том, что они должны формировать новые навыки и.
Эффективность деятельности руководителя | Статья в журнале.
. такая ошибка — работникам заявляют о том, что мероприятие по оценке проводится с целью определения потребности в их обучении, а по
Метод оценки эффективности деятельности используют для
Критерии эффективности управление персоналом.-2008-№ 18-с.36 39.
Эффективность деятельности руководителя | Статья в журнале.
Уровни этих управленческих компетенций в общем виде можно описать следующим образом.
На основе общих закономерностей разрабатываются конкретные методы управления в зависимости от
— соблюдение сроков повышения квалификации работников учреждения.
Факторы и условия, влияющие на эффективность управления.
Управление компетенций может осуществляться как на уровне предприятия, так и на уровне отдельного работника.
Другим важным условием повышения эффективности управления персоналам является мотивация трудовой деятельности.
Стимулы и барьеры в организации обучения на рабочем месте.
При этом В. Гимпельсон в своей работе «Нужны ли нашей промышленности квалифицированные работники?
Дефицит квалифицированных рабочих и недостаточный уровень квалификации выпускников обратили внимание руководства завода на потребность.
Современные методы управления персоналом организации
Оценка эффективности работы персонала также входит в зону ответственности кадровой службы.
Существуют современные методы управления персоналом, они являются приемами и
Все методы по-своему уникальны и воздействуют по-разному на каждого работника.
Источник: moluch.ru
Факторы эффективного управления предприятием
Предприниматель начинал собственное дело для того, чтобы получить как можно больше прибыли. Изначально, предпринимателями считались люди, которые обладали каким – то особенным товаром или оказывали очень качественные услуги. Со временем данное восприятие стерлось из сознания людей. Покупать стали те товары, которые более доступы, красочны или привлекательны.
В настоящее время спрос формирует рынок. Предприниматель должен ориентироваться на мнение общества, в котором он работает. Нет смысла продавать товар или производить продукт, который абсолютно точно не вызовет интерес у потребителя.
Замечание 1
В настоящее время в Китае стало пользоваться большим спросом мороженое из России. Очень много предпринимателей и дилеров из России поехали в Китай для того, чтобы продавать там российское мороженое. Многие из них планируют остаться там и продвигать наши культурные традиции. Возможно, спрос на нашу культуру сохранится еще на долгое время или быстро угаснет, если его не поддерживать.
Китайский с нуля для начинающих
Увлекаем Китаем, китайским языком и культурой
Эффективность таких предприятий и их владельцев будет зависеть от их адаптивности к покупателю. Если они сумеют быстро ориентироваться в изменениях спроса, то продержаться достаточно долго. В противном случае, им придется придумывать другие виды деятельности и изменять предприятие.
Группы факторов организационной эффективности
- Факторы общего характера
- Внешние ограничительные факторы эффективности
- Факторы эффективного управления
Рассмотрим каждую группу факторов более подробно.
Факторы эффективности общего характера
- Наличие принципов деятельности предприятия и их соблюдение
- Наличие или отсутствие организационной культуры и стиля
- Оценка эффективности корпоративных решений
- Наличие координации и контроля со стороны руководителя
Факторы эффективности общего характера можно назвать внутренними факторами эффективности. При соблюдении принципов, норм, правил и контроля со стороны руководителя предприятие будет работать правильно и эффективно. В том случае, если руководитель не осуществляет контроль, то эффективность снижается.
«Факторы эффективного управления предприятием»
Готовые курсовые работы и рефераты
Решение учебных вопросов в 2 клика
Помощь в написании учебной работы
Внешние ограничительные факторы эффективности
- Влияние конкурентов
- Отказ партнеров от работы
- Ограниченность ресурсов
- Недостаток внимания со стороны клиентов и снижение спроса
- Устаревание оборудования
Внутренние факторы находятся под контролем сотрудников и руководителя. Внешние факторы обладают большим эффектом непредсказуемости и не могут контролироваться. Их можно только прогнозировать и принимать адекватные меры по снижению негативного влияния.
Факторы эффективного управления
Управление важно при любом виде деятельности. Эффективное управление позитивно влияет на прибыль, сотрудников, ресурсы и конкурентов. При низком влиянии руководителя на предприятие и персонал, финансовая эффективность снижается. Общая эффективность зависит от многих факторов – общего уровня прибыли, инвестиционной привлекательности, работы коллектива, спроса на продукт или услугу.
Комбинируя инструменты управления, руководитель может влиять на эффективность. Рассмотрим практический пример.
Предположим, что руководитель владеет продуктовым магазином и старается сделать его работу как можно более эффективной. Ему кажется, что одна из сотрудниц не очень хорошо работает, все время отвлекается, не выполняет большинство обязанностей. Руководитель стал наблюдать за сотрудниками и вникать в особенности их работы. Оказалось, что одна из сотрудниц, прикрываясь недомоганием, перекладывает часть обязанностей на других. Руководитель решил сделать ей предупреждение для того, чтобы она изменила подход к работе.
Источник: spravochnick.ru
Как оценить эффективность стратегического управления компанией и что на нее влияет
Оценка эффективности внедрения стратегии — заключительный и важный этап в непрерывном цикле стратегического менеджмента. На этом этапе оценивается все, что мешает или помогает компании прийти к желаемым результатам. Изучается, как сработала система стратегического управления, насколько удалось ей достичь поставленных целей, какие ошибки допустили и что повлияло на конечный результат. Ранее мы рассказывали, что собой представляет система стратегического менеджмента. В этой статье вы узнаете, как оценивается эффективность стратегического управления, какие факторы на нее влияют и почему многие стратегии остаются “на бумаге”.
Что такое эффективный стратегический менеджмент
Эффективный стратегический менеджмент позволяет компании добиться высоких показателей и легко лавировать в нестабильных условиях рынка. Помогает бизнесу выживать, развиваться и смело “забрасывать” планы на десятки лет вперед.
Стратегическое управление всегда живет настоящим и будущим — ищет новые способы развития и возможности, которые есть сейчас, и которые можно получить позже. Принцип стратегического менеджмента удачно описал Николай Гоголь в своей повести “Шинель”. Это история о том, как у титулярного советника Акакия Башмачкина прохудилась шинель.
Он поначалу пытался ее подлатать, чтобы сэкономить денег. Но оказалось, что без покупки новой шинели не обойтись. Чтобы собрать недостающие 80 рублей на обновку, Акакий Акакиевич месяцами не пил чай, не жег свечи, берег носки. В итоге с переплатой купил новую шинель, но все-таки похвалился перед коллегам.
Компании также часто оказываются перед выбором: жить сейчас хорошо или все силы направить на долгосрочную прибыль. В первом случае в компании будет работать операционный менеджмент, во втором — стратегический. В центре стратегического менеджмента всегда стоит стратегия.
Это — план, в котором прописаны цели компании и реакции руководства на изменения внешней среды, необходимые для их достижения. Такой план составляют как минимум на год, а в идеале — на 5-10 лет. Обязательное условие его реализации — постоянный контроль за исполнением.
Оценка эффективности стратегического управления
- достижение целей: организационных, главной миссии, целей объекта и субъекта управления
- показатели работы системы: количественные и качественные
- эффективность организационных и стратегических решений руководства.
Оценку эффективности стратегического управления организацией обычно проводят в 2-х направлениях:
- внутренняя оценка эффективности — оцениваются цели предприятия и планы по их достижению
- внешняя — отслеживаются финансовый, ресурсный, экологический, научно-технический эффекты стратегического управления.То есть как реализация стратегии повлияла не только на ситуацию внутри компании, но и на внешнюю среду.
Схема 1. Направления определения эффективности стратегического управления
По завершению всего процесса, составляется матрица эффективности стратегического управления. При этом оценка эффективности должна количественно отображать итоги работы. Быть простой, но учитывать всю полноту результатов и расходов, связанных с созданием системы стратегического управления.
3 уровня оценки эффективности стратегического управления
Эффективность стратегического планирования может рассматриваться в широком и узком смысле:
- в узком — как соотношение результата стратегии к затратам ресурсов, связанных с ее разработкой
- в широком смысле — результативность стратегического управления изучается по итогам реализации разработанной стратегии.
Второй подход считается более оправданным, так как “формальное наличие” стратегического плана на бумаге еще не означает ее успешную реализацию.
Чтобы получить более полную картинку, эффективность стратегического управления организацией лучше оценивать по 3-м уровням.
Схема 2. Оценка эффективности стратегии организации
Все 3 уровня оценки эффективности реализации охватывают как отдельные стратегические проекты, так и все системы бизнес-планирования. А также учитывают интересы всех участников процесса (компании, партнеров и государства).
Какие еще инструменты используются при стратегическом анализе — можете посмотреть бесплатно в вебинаре Инструменты стратегического анализа.
Факторы эффективности стратегического менеджмента
Эффективность стратегии зависит от многого. И как цели в компании поставили, и насколько их согласовали с миссией и мотивацией исполнителей. От этих моментов зависит то, насколько успешно реализуется стратегический план и насколько уверенно будет действовать компания в случае отклонения от основной цели.
Вот основные факторы, определяющие эффективность стратегического менеджмента и успешность достижения поставленных целей.
- Качественное целеполагание
Насколько цель высокая, достижимая и соответствует ли она требованиям внешней среды?
Иногда стратегия не выполняется в полной мере лишь потому, что изначально занижены цели. Это когда при постановке новой финансовой цели смотрят на текущую ситуацию, отталкиваются от достигнутого плана и повышают его на 5-10%. Все это напоминает небольшие косметические улучшения, в то время как компания могла бы достичь большего экономического результата.
- Сила мотивации сотрудников
Насколько поставленная цель соответствует возможностям и интересам персонала компании?
Любые изменения в организации вызывают сопротивление, а иногда и саботаж. Из-за этого 90% разработанных стратегий остаются нереализованными. Цели, прописанные в стратегическом плане, должны одинаково отражать интересы собственника, менеджеров и рядовых специалистов. Чтобы все действовали согласовано и выполняли свою часть работы в реализации стратегии.
- Четкие политики и миссия компании
Насколько стратегия соответствует миссии компании и ее предназначению в обществе? Принятые принципы управления в компании сильно влияют на эффективность реализуемой стратегии.
Например, одна консалтинговая компания отказалась работать с производителями алкоголя и табака. Это резко сузило круг выгодных клиентов. Но повысило социальную ответственность и имидж компании, которые в будущем обеспечат экономические выгоды, в разы превышающие текущие результаты.
- Система управленческого учета
Без такой системы в принципе невозможна эффективная работа стратегического управления в компании. При отклонении от запланированного курса, именно ведение управленческого учета позволит вовремя обнаружить нежелательные изменения. Понять, как это сказывается на финансовых результатах и перестроить деятельность компании.
- Предупреждающие действия
Стратегии часто разрабатываются в условиях полной неопределенности. И когда процесс внедрения стратегии запущен, важно чтобы при любых изменениях в компании и на рынке, система стратегического управления могла быстро скорректировать план и действовать на опережение.
Например, в освоенный сегмент рынка зашел сильный конкурент. Компании необходимо оперативно пересмотреть ассортимент продукции, ее производство и сбыт. А чтобы обойти конкурента — найти новые возможности и захватить еще не освоенную рыночную нишу.
Для наибольшей эффективности стратегического менеджмента, необходимо сочетать как корректирующие, так и предупреждающие действия, мониторить текущие и конечные результаты, а также пристально следить за изменениями рынка. Также важно, чтобы стоимость реализации стратегии не превышала ожидаемую прибыль, и была в интересах всех участников стратегического процесса.
Хотите научиться создавать стратегии, оценивать их эффективность и подтвердить полученные навыки британским дипломом IPFM? Зарегистрируйтесь на курс по стратегическому менеджменту и пройдите 1-й урок бесплатно!
Источник: finacademy.net