Ключевые факторы успеха (КФУ) — это общие для всех организаций отрасли управляемые переменные, реализация которых дает возможность улучшить конкурентные позиции в отрасли.
Для определения КФУ отрасли необходимо придерживаться схемы, представленной на рис. 3,5.
Рис. 3.5 Схема определения ключевых факторов успеха
Ключевые факторы успеха в разных отраслях своеобразны. Кроме того, они со временем могут меняться в одной и той же отрасли под влиянием изменений общей ситуацией в ней, например, в соответствии со стадиями жизненного цикла
Выделяются следующие типы КФУ и их составляющие:
· 1. Факторы, связанные с технологией: компетентность в научных исследованиях (особенно в наукоемких отраслях); способность к инновациям в производственных процессах; способность к инновациям в продукции; роль экспертов в данной технологии.
· 2. Факторы, связанные с производством: эффективность низкозатратного производства (экономия на масштабе производства, эффект накопления опыта); качество производства; высокая фондоотдача; размещение производства, гарантирующее низкие издержки; обеспечение адекватной квалифицированной рабсилой; высокая производительность труда (особенно в трудоемких производствах); дешевое проектирование и техническое обеспечение; гибкость производства при изменении моделей и размеров.
Факторы Успеха в бизнесе. Виктория Прокопенко
· 3. Факторы, связанные с распределением: мощная сеть дистрибьюторов /дилеров; возможность доходов в розничной торговле; собственная торговая сеть компании; быстрая доставка.
· 4. Факторы, связанные с маркетингом: хорошо испытанный, проверенный способ продаж; удобный, доступный сервис и техобслуживание; точное удовлетворение покупательских запросов; широта диапазона товаров; коммерческое искусство; притягательные дизайн и упаковка; гарантии покупателям,
· 5. Факторы, связанные с квалификацией: выдающиеся таланты; «ноу-хау» в контроле качества; эксперты в области проектирования; эксперты в области технологии; способность к точной ясной рекламе; способность получить в результате разработки новые продукты в фазе НИОКР и быстро вывести их на рынок.
· 6. Факторы, связанные с возможностями организации: первоклассные информационные системы; способность быстро реагировать на изменяющиеся рыночные условия; компетентность в управлении и наличие управляющих «ноу-хау».
· 7. Другие типы КФУ: благоприятный имидж и репутация; осознание се6я, как лидера; выгодное расположение; приятное, вежливое обслуживание; доступ к финансовому капиталу; патентная зашита; общие низкие издержки.
Примеры ключевых факторов успеха в отраслях
| Отрасль | Что хотят потребители? (Анализ спроса) | Как выживает организация в условиях конкуренции? (Анализ конкуренции) | Ключевые факторы успеха |
| Стале-литейная промыш-ленность | Потребителями являются: автомобильная, машиностроительная и контейнерная промышленности, потребители сверхчувствительны к цене. Потребители требуют преемственности продукта и надежности поставок. Детальные технические спецификации требуются для особых видов стали. | Конкуренция главным образом на основе цены. Конкуренция интенсивная из-за снижения спроса, высокая доля постоянных затрат, избыток мощностей, дешевый импорт и высокие барьеры выхода из отрасли. Высокие транспортные затраты. Важна экономия за счет масштаба производства. | Эффективность в издержках за счет эффекта экономии за счет масштаба производства, расположение на основе низких затрат, быстрая переоснастка мощностей под новое производство, эффективное использование человеческих ресурсов. Потенциал для дифференциации через качественный сервис и технологические факторы. |
| Произ-водство модной одежды | Спрос фрагментирован в зависимости от назначения, модели, качества и цвета. Потребители готовы заплатить более высокую цену за моду, эксклюзив-ность и качество. Массо-вый рынок очень чувстви-телен к цене. Розничные продавцы стремятся получить надежность и скорость доставки. | Низкие барьеры входа и выхода. Низкая концентра-ция продавцов. Эффект экономии за счет масштаба небольшой. Интенсивная международная конку-ренция. Сети розничных торговых точек имеют сильную рыночную власть. | Необходимость комбинировать эффективную дифференциацию с низкими издержками в производстве. Ключевые переменные, определяющие дифференциацию: скорость ответа на изменчивость высокой моды, стиля, репутации и качества. |
Возможные виды КФУ
4 фактора успеха в бизнесе — Антонио Менегетти
Очень редко можно в определенный момент времени выделить более трех-четырех ключевых факторов успеха в конкретной отрасли. И даже среди этих трех — четырех КФУ обычно только один или два имеют наиболее важное значение.
В процессе стратегического анализа необходимо первоначально выделить ключевые факторы успеха данной отрасли, а затем разработать мероприятия по овладению наиболее важными факторами успеха в конкуренции, т.е. определить, что необходимо делать, чтобы добиться успеха в данном виде деятельности.
4 стадия. Заключение о степени привлекательности отрасли
На основе информации, полученной в результате анализа отрасли руководитель должен сделать взвешенный вывод об опасностях, грозящих организации на рынке, и преимуществах, получаемых организацией, по преодоления всех преград и входа в анализируемую отрасль.
Таким образом, анализ внешней среды включает анализ макро и микросреды компании. Основное его предназначение — определить и оценить возможности и угрозы, которые могут возникнуть для предприятия и определить стратегические альтернативы.
3.4 Стратегический анализ внутренней среды организации (управленческий анализ)[3]
Современная инновационная организация представляет собой сложную органическую систему. Все, что находится внутри такой системы, называется внутренней средой организации. Из данного определения логически следует.необходимость и значимость анализа внутренней среды организации для разработки эффективной конкурентоспособной стратегии.
Анализ внутренней среды организации должен быть системным и многофакторным. В современной литературе используются различные термины для обозначения процесса анализа внутренних ресурсов и возможностей предприятия. Его называют: анализом деятельности предприятия, внутренним анализом, самоанализом, бизнес-диагностикой, управленческой диагностикой и т.д. Чтобы не было разночтений, мы будем его называть управленческим анализом
Управленческий анализ — это процесс комплексного анализа внутренних ресурсов и возможностей организации, направленный на оценку текущего состояния бизнеса, его сильных и слабых сторон, выявление стратегических проблем.
Основная цель управленческого анализа — оценка стратегической ситуации на предприятии с учетом имеющихся ограничений и перспектив развития.
Следует помнить, что, имея внутреннюю направленность (внутренняя деятельность предприятия), управленческий анализ ориентирован на требования внешней среды.
Основной проблемой в управленческом анализе является определение круга анализируемых элементов. Организация как сложная система допускает разные виды разбиения на подсистемы, элементы, компоненты и т.д. Причем выбор варианта разбиения организации на составляющие остается за руководством.
Поэтому стратегический анализ внутренней среды организации, в
зависимости от конкретной ситуации, может быть в той или иной степени
уникальным, но при этом он должен обязательно иметь следующие характеристики: полнота стратегического анализа, его качество, конечная эффективность.
Объектами исследования внутренней среды являются следующие блоки (см. рис. 3.)): организационный, ресурсный, функциональный, технологический и блок управления.
Организационный блок. Он включает:
— внутренние и внешние коммуникации.
Организационная структура — это совокупность устойчивых взаимосвязей между ее элементами. Эффективная структура — это та, которая позволяет организации взаимодействовать с внешней средой, продуктивно и целесообразно распределять и направлять усилия своих сотрудников и, таким образом, удовлетворять потребности клиентов и достигать своих целей.
Организационная культура — это сформированная на протяжении всей истории предприятия система коллективно разделяемых ценностей, традиций, методов выполнения работы и норм поведения.
Коммуникация (от лат. communicatio — сообщение, связь) — это соединение определенным образом участвующих в коммуникационном процессе индивидов с помощью информационных потоков. Все виды управленческой деятельности основаны на обмене информацией, поэтому коммуникации и называют связующими процессами.
В процессе коммуникации информация передается от одного субъекта другому. Субъектами могут выступать отдельные личности или организации.
В зависимости от субъектов коммуникации подразделяются на две большие группы: внешние коммуникации и внутренние коммуникации.
Внешние коммуникации — это информационное взаимодействие между организацией и внешней средой (со СМИ, потребителями, поставщиками, кредиторами, органами государственного регулирования и т.п.).
Внутренние коммуникации — это совокупность связей между внутренними элементами организации, К ним относятся: межуровневые коммуникации, коммуникации между различными подразделениями, коммуникации «руководитель-подчиненный», коммуникации между руководителем и рабочей группой, формальные и неформальные коммуникации.
Но любая структура организации зависит от ресурсного обеспечения.
2. Ресурсный блок включает комплекс трудовых, материально-технических, информационных и финансовых ресурсов предприятия.
Трудовые ресурсы или персонал организации — это совокупность специалистов и рабочих, необходимых для реализации целей организации.
Mamepuaльно-технические ресурсы — это совокупность оборудования, станков и др. техники, которая позволяет организации осуществлять свою деятельность.
Информационные ресурсы — это совокупность отдельных документов, массивов документов, знаний и иной формы информации в информационных системах организации.
Они выполняют в современной экономике крайне важную функцию Причем необходимо помнить не только об их накоплении, использовании, но прежде всего, об их безопасности.
Финансовые ресурсы — это денежные активы предприятия, составляюп оборотные средства, необходимые для обеспечения производственного управленческого процессов.
Робертом Грантом (Grant, R.M. (199Г) The resource-based theory of competitiv advantage: implication for strategy formulation. California Management Revievi Vol. 34, Spring) была предложена следующая классификация ресурсов фирм:
— материальные и физические ресурсы;
— нематериальные или неосязаемые ресурсы;
Наиболее важные характеристики этих категорий ресурсов указаны в табл. 3.4
Основные характеристики ресурсов
| Ресурсы | Основные характеристики | Ключевые показатели |
| Материальные ресурсы | ||
| Финансовые ресурсы | Способность фирмы занимать деньги, создавать внутренние фонды, осуществлять инвестиции, справляться с колебаниями валют, цен, спроса и т.п. | Займы/ акционерный капитал, Ликвидные активы/ капитал Кредитный рейтинг Чистая нераспределенная прибыль |
| Физические ресурсы | Размеры, расположение, техническая сложность, производственная гибкость заводов, фабрик и оборудования. Наличие и размеры земельных участков, зданий и сооружений. Запасы сырья | Возраст основных средств, ликвидационная стоимость активов, Масштабы и гибкость производства. |
| Нематериальные ресурсы | ||
| Технологические ресурсы | Наличие освоенных технологий производства, сбыта, продаж. Патенты, лицензии, различные «ноу-хау» и производственный опыт персонала. Наличие опытно-производственной базы для инноваций | Количество патентов и лицензий, доля персонала, занятая разработкой новаций, от общего числа персонала. |
| Репутация, бренд | Оцененное потребителем качество продукции и услуг. Репутация среди потребителей и покупателей, выявленная опросом. Репутация среди поставщиков. Репутация среди госорганов и общества. | Наличие и известность торговой марки, количество официальных грамот и отзывов за участие в выставках и смотрах, соревнованиях ит.п. Подтвержденные показатели качества. Сертификация СМК. Рост числа потребителей, заказчиков и покупателей, в том числе и повторных покупок (заказов). Доля рынка. |
| Человеческие ресурсы | ||
| Квалификация и опыт сотрудников Способность к освоению новых видов работ. Преданность и самоотверженность персонала. Способность к коллективному творчеству | Дипломы и квалификационные аттестаты персонала. Уровень оплаты труда по сравнению с отраслевым. Количество трудовых конфликтов. Текучесть кадров. |
Совокупность индивидуальных ресурсов и способностей организации образует основу роста организации. Стратегический анализ должен включать в себя определение уникального сочетания ресурсов и способностей организации, как основы обеспечения получения сверхприбыли.
Амортизация ресурсов и снижение нормы отдачи от них делают необходимыми возмещение и обновление ресурсов.
Организации, имеющие доступ к качественным ресурсам, способны производить товары или услуги при меньших затратах или лучше удовлетворять потребности потребителей.
Наиболее важными являются следующие организационные характеристики:
— способность использовать совокупности имеющихся ресурсов для того, чтобы создавать и накапливать новые стратегические активы быстрее и при меньших затратах, чем конкуренты;
— организационная динамика создания и удержания способностей, не продающихся на открытом рынке и не поддающихся имитации;
— развитие организационных обычаев, обеспечивающих повышение эффективности использования способностей посредством инноваций и обучения.
Создание конкурентных преимуществ основывается на комбинации, взаимодействии ресурсов, а не на их отдельных составляющих
3. Функциональный блок включает в себя совокупность производственных функций и деловые процессы на предприятии.
Его функция — преобразование ресурсов и управления в продукты и услуги в процессе трудовой деятельности сотрудников организации на всех стадиях жизненного цикла изделий, включающих разработку, производство, реализацию и потребление.
4. Технологический блок включает научно-технический потенциал организации. Данный блок является основной инновационных организаций и предполагает расширенную, углубленную оценку.
Технология — это сочетание квалификационных навыков, оборудования,
инфраструктуры, инструментов, необходимых для осуществления основной деятельности предприятия.
Технология — это средство преобразования сырья (вещество, информация и энергия в любом их сочетании) в необходимую продукцию или услуги.
Блок управления включает общее руководство организацией, систему управления н стиль руководства.
Общее руководство организацией предполагает наличие миссии организации основных целей, единой стратегии развития и создание организационной культуры.
Система управления — это совокупность взаимосвязанных элементов управляющей подсистемы (субъект) и управляемой подсистемы (объект). Управляющая подсистема выполняет функции управления производством.
При управленческом анализе используют следующие методы исследования:
1) портфельный анализ,
2) наблюдения и опросы работников предприятия по специальным методикам,
3) ситуационный анализ,
4) кабинетные исследования: работа с бухгалтерскими документами, статистической и другой внутрифирменной информацией,
5) методы коллективной работы, например, «мозговой штурм» и т.п.
6) экспертные оценки (работа с экспертной группой),
7) математические методы (анализ трендов, факторный анализ и др.).
Источник: studopedia.su
Ключевые факторы успеха.
Ключевые факторы успеха есть общие для всех предприятий отрасли факторы, реализация которых открывает перспективы улучшения своей конкурентной позиции. Дело не в том, может или не может конкретная фирма в настоящее время реализовать эти факторы. Задача заключается в определении факторов, дающих в данной отрасли ключ к успеху в конкуренции.
Выделение КФУ для конкретной отрасли есть первый шаг, за которым должна последовать разработка мероприятий по овладению КФУ, характерных для отрасли. Эта работа представляет собой существенную часть разработки стратегического плана предприятия с учетом характера целей и задач развития, как их представляет себе руководство предприятия. КФУ должны рассматриваться как фундамент разрабатываемой стратегии. КФУ не одинаковы для разных отраслей, а для конкретной отрасли могут меняться во времени.
Особенности ключевых факторов успеха
«Ключевые Факторы Успеха — это те немногие области, в которых все должно обязательно идти без сбоев, чтобы гарантировать успех менеджеру или компании. Следовательно, это те сферы управленческой деятельности или работы компании, которым следует уделять особое и постоянное внимание, добиваясь в них максимальных результатов. КФУ — это не только сферы, жизненно важные для нынешнего процветания компании, но и для ее будущих успехов», — считают Боенлон и Змуд, авторы статьи «Исследование Ключевых Факторов Успеха». Они также обращают внимание на то, что есть разница между факторами успеха компании, то есть тем, что может способствовать процветанию компании в будущем, и КФУ, ограниченным числом факторов, требующих постоянного внимания руководителей.
Ключевые Факторы Успеха (CSF) от Ключевых Показателей Эффективности (KPI). КПЭ являются единицами измерения успеха, а КФУ — это то, что способствует успеху. Например:
- КПЭ — количество новых клиентов компании должно быть не менее 10 в неделю.
- КФУ — создание нового колл-центра, предоставляющего услуги клиентам на более высоком уровне, за счет чего, собственно, и будут достигнуты показатели КПЭ
Те, кто занимаются разработкой стратегии компании, должны хорошо понимать ту область бизнеса или промышленности, в которой работает компания, потому что в каждой области бизнеса, в каждой отрасли существуют свои КФУ компании. КФУ могут относиться к одной из двух областей: или к управлению процессом работы, или к управлению персоналом.
Не стоит пренебрегать ни одной, ни другой областью. Важной составляющей при определении КФУ является миссия компании. КФУ являются логическим продолжением миссии и отвечают на вопрос: «Как добиться цели, определенной в миссии?». В наше время очень часто ключевым фактором является современная технология, усовершенствование процесса работы.
У производственных компаний ключевыми факторами чаще всего являются контроль качества, высокая производительность труда или низкая себестоимость производства. Оптимальный баланс этих трех факторов также может быть КФУ.У дистрибутивных компаний ключевыми факторами чаще всего являются мощная дистрибутивная сеть и/или представленность товара в рознице за счет его грамотного мерчандайзинга. Факторы, связанные с маркетингом, включают силу бренда, рекламу и гарантии покупателям. Для сферы услуг ключевыми факторами могут быть квалификация сотрудников, быстрота оказания услуг, дизайн. КФУ, вязанные с человеческим фактором, могут включать: укрепление командного духа, эффективную методику принятия перемен, культуру обучения в компании, эффективную систему вертикальной и горизонтальной коммуникации.
1)Для определения КФУ компании следует организовать «стратегическую сессию», в которой участвуют менеджеры компании, выбранные руководством в группу планирования.
2)В самом начале сессии собравшихся просят обдумать и письменно закончить следующее предложение: «Для того, чтобы наша организация была успешной, мы должны особенно хорошо уметь делать…». На данном этапе каждый думает самостоятельно.
3) Собравшиеся по очереди озвучивают свой ответ и аргументируют свое мнение..
4). Самая главная часть процесса определения КФУ — выделение двух-трех КФУ. Управленцев можно понять, они пытаются охватить все важные области деятельности компании. Но суть КФУ заключается не в этом, а в умении фокусировать усилия на главном. Бирнбаум пишет: «Фокус — это то, что требуется для успеха.
Сосредоточьтесь на ограниченном числе самых главных областей вашей деятельности — двух или трех (не более) КФУ. В любом бизнесе есть две или три области, определяющие успех. Если ваша компания добивается высоких результатов в этих областях и остается посредственностью во всем остальном, она все равно добивается успеха. Да, вы правильно прочитали, остается посредственностью во всем остальном».
5)Далее на основе КФУ составляется SWOT-анализ, в котором сильные и слабые стороны, угрозы и возможности определяются с учетом и на основании КФУ. А SWOT-анализ ложится в основу более детального стратегического планирования. То есть КФУ становятся компасом в процессе стратегического планирования компании, задают вектор перемен и ассигнования средств.
Пример разработки ключевых факторов успеха
На основе миссии руководство компании составило список стратегических целей.
- Завоевание 25% доли местного рынка.
- Добиться поставки продуктов суточной свежести для 75% ассортимента.
- Поддерживать уровень удовлетворения покупателей 98%.
- Расширить ассортимент для привлечения новых клиентов.
- Иметь достаточное полочное пространство для размещения всех товаров, востребованных покупателями.
Теперь перед руководством магазина стоит задача выделения КФУ. На основе стратегических целей составляется список кандидатов:
Завоевание 25% доли местного рынка.
Увеличить конкурентоспособность магазина по сравнению с конкурентами. Привлечь покупателей.
Добиться поставки продуктов суточной свежести для 75% ассортимента.
Поддерживать успешные взаимоотношения с местными поставщиками.
Поддерживать уровень удовлетворения покупателей 98%.
Работа с персоналом: сохранение ценных кадров и обучение навыкам общения с покупателями.
Расширить ассортимент для привлечения новых клиентов.
Найти новых местных поставщиков.
Иметь достаточное полочное пространство для размещения всех товаров, востребованных покупателями.
Найти средства для расширения торговых площадей. Успешно провести строительство, справляясь с возможными помехами бизнесу.
Теперь руководству надо выбрать из этого списка 2-3 КФУ.
Ключевым фактором успеха для «Свежих Фермерских Продуктов» являются взаимоотношения с местными поставщиками. Без их идеальной отладки не будет ни свежего товара, ни расширения ассортимента, ни конкурентоспособных цен. Следующий по важности фактор — привлечение покупателей. Без новых покупателей магазин не сможет расширяться и увеличивать свою долю рынка.
Третий фактор — изыскание финансирования для расширения торговых площадей. Магазин не сможет достичь своих стратегических целей без расширения, а для этого нужны деньги. КФУ — это простой и эффективный инструмент стратегического планирования за счет фокусирования усилий и финансов на главном.
Ключевые факторы успеха отрасли
Важной задачей является определение ключевых факторов успеха в отрасли. Ключевые факторы успеха — это общие для всех организаций отрасли управляемые переменные, реализация которых дает организации возможность улучшить свои конкурентные позиции. Для выработки заключения о привлекательности отрасли следует оценить следующие ключевые факторы успеха: потенциал роста отрасли;
- характер воздействия на отрасль главных движущих сил;
- потенциал входа на рынок и выхода из него;
- стабильность спроса;
- усиление или ослабление конкурентных сил;
- объем проблем, стоящих перед отраслью;
- степень риска и неопределенности в будущем;
- влияние движущих сил и конкурентных условий на прибыльность отрасли.
В каждый фиксированный момент времени отрасль имеет несколько (обычно 2 — 4) ключевых факторов успеха. Наиболее общие типы ключевых факторов успеха:
- Технологические факторы — объем научных исследований, способность совершенствования производственных процессов, способность совершенствования продукции, опыт в использовании принятых технологий.
- Производственные факторы — эффективное производство с низкими затратами, высокое качество, доступ к источникам квалифицированной силы, дешевая разработка новых изделий, высокая гибкость производства.
- Распределительные факторы — надежная сеть оптовых дистрибьюторов и дилеров, низкие затраты на сбыт, быстрая доставка.
- Маркетинговые факторы — точное выполнение заказов покупателей, широкий ассортимент продукции, гарантии покупателям по послепродажному обслуживанию.
- Организационные возможности — способность быстро реагировать на изменение рыночных условий, большой управленческий опыт.
- Квалификационные факторы — ноу-хау по управлению качеством, опыт в использовании принятых технологий, способность быстро создать новую продукцию и продвинуть ее на рынок, умение создать эффективную рекламу.
- Другие ключевые факторы успеха — высокая репутация у потребителей, низкие издержки, доступ к финансовым источникам, патентная защита.
Ключевые факторы разработки и успеха стратегии
Ключевые факторы успеха — это главные определители финансового и конкурентного успеха в данной отрасли. Поэтому ключевые факторы успеха и их идентификация — один из главных приоритетов разработки стратегии. При этом для отрасли характерны три-четыре таких фактора, а из них один-два наиболее важны, задача анализа — в их выделении. Ключевые факторы успеха будут служить основной построения стратегии. Различают следующие типы ключевых факторов успеха:
- факторы, связанные с технологией;
- факторы, связанные с производством;
- факторы, связанные с распределением;
- факторы, связанные с маркетингом;
- факторы, связанные с квалификацией;
- факторы, связанные с возможностями организации;
- другие ключевые факторы успеха.
При разработке стратегии выделяют ключевые факторы успеха, которые будут определять положение компании на рынке. Например, могут быть выделены следующие ключевые факторы успеха:
- — наличие современных технологий производства;
- — маркетинговая поддержка;
- -сервис и гарантийное обслуживание;
- — финансы.
Заключение
Общий вывод относительно перспектив развития отрасли в целом может быть более или менее привлекательным. У конкретного предприятия могут существовать свои дополнительные критерии привлекательности отрасли. Даже если ситуация в отрасли однозначно ухудшается, в отдельных случаях это может пойти на пользу каким-то предприятиям, помочь им осуществлять свои стратегии.
Например, это может способствовать укреплению позиций лидера отрасли. Сильные предприятия могут использовать неустойчивость слабых конкурентов в свою пользу. Предприятие может быть изолировано или подготовить достаточно сильную защиту в отношении факторов, которые делают отрасль в целом непривлекательной. Кроме того, может сложиться ситуация, когда продолжение работы в данной отрасли важно с точки зрения достижения успеха в других отраслях, где у предприятия есть интересы.
Список используемой литературы
1) Арутюнова Д.В. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. — Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2010.
2) ПетроваА.Н. Название: Стратегический менеджмент Издательство: Питер Год: 2005
3) ГольдштейнГ.Я. Стратегический менеджмент: Конспект лекций. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1995.
- Управление коммуникациями в проектах (Процесс коммуникации включает четыре базовых элемента:)
- Модели жизненного цикла
- Salvador Dali
- Деятельность адвоката в уголовном судопроизводстве.
- Источники гражданского и торгового права стран континентальной Европы
- История развития ВРМ.
- Федеральный законодательный процесс
- Информационные системы управления эффективностью бизнеса ВРМ системы
- Перспективы развития мультимедиа технологий
- Коллективный договор как источник трудового права
- Open Text
- Управление коммуникациями в проектах
При копировании любых материалов с сайта evkova.org обязательна активная ссылка на сайт www.evkova.org
Сайт создан коллективом преподавателей на некоммерческой основе для дополнительного образования молодежи
Сайт пишется, поддерживается и управляется коллективом преподавателей
Telegram и логотип telegram являются товарными знаками корпорации Telegram FZ-LLC.
Cайт носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, которая определяется положениями статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Анна Евкова не оказывает никаких услуг.
Источник: www.evkova.org
4 фактора успеха в бизнесе
Чтобы обеспечить успех в экономике, нужно учитывать 4 ключевых фактора:
1. Наличие профессиональных компетенций, основанных на природном таланте
Нужно проверить наличие таланта применительно к какой-либо из областей экономической деятельности, а также специфических компетенций, позволяющих использовать этот талант. Ключевой вопрос относительно данного фактора: «В какой области ты разбираешься по-настоящему?».
2. Удовлетворение потребностей клиентов
Профессиональные компетенции — это достаточно просто. Но они должны быть направлены на то, чтобы решать проблемы и обслуживать потребности других людей, которых выбирает предприниматель, — его клиентов.
3. Соответствие социальным нормам
Сегодня можно создавать собственный бизнес только при условии соблюдения исторического компромисса с социальными нормами и законами, действующими в данный момент на определенной территории. Нельзя пренебрегать этим, руководствуясь только экономическими критериями.
4. Наличие внутренней мотивации к бизнесу
Предприниматель должен выбирать ту сферу деятельности, которая ему нравится, которую он способен почувствовать и прожить. Нельзя просто заниматься бизнесом. У каждого человека есть свои пристрастия и очень важно, чтобы выбранная сфера деятельности им соответствовала. Иначе не будет чуда интуиции. .
Источник: foilgroup.com
