Факторы успеха в развитии бизнеса

Ключевые факторы успеха (КФУ) – самая современная парадигма менеджмента, представляющая собой не только уникальный подход, но
и прекрасный многомерный инструмент, позволяющий кардинально улучшить показатели компании, существенно повысить эффективность деятельности каждого сотрудника, каждого подразделения и компании
в целом.

КФУ отражают наиболее важные задачи организации, которые позволяют сконцентрировать все усилия руководства компании на тех аспектах организационного развития, которые являются ключевыми для данной организации.

Сама методология ключевых факторов успеха очень проста, но она требует серьезного подхода и взвешенных, хорошо продуманных решений. Она предполагает наряду с определением самих ключевых факторов успеха выработку целого комплекса мероприятий по внедрению изменений
в компании.

Руководители современных фирм подчас задумываются о проблеме установления цен на те или иные свои товары. Не продешевить, не завысить цену, не дать клиенту уйти к конкурирующей фирме, производящей продукт-заменитель — вот насущные проблемы, стоящие перед фирмами. Все эти аспекты требует принятия незамедлительного решения. Особенно остро данный вопрос стоит в условиях монополистической конкуренции

Скорость или Качество? Важнейший Фактор Успеха в Бизнесе

и олигополии, так как именно она позволяет фирмам контроль и цены,
и выпуск своей продукции.

Актуальность данной темы бесспорна, так как на современном этапе развития в России большинство фирм работают именно на рынках
с монополистической конкуренцией и олигополией.

Предметом исследования ключевые факторы успеха предприятия.

Целью данной курсовой работы является раскрытие понятия ключевых факторов успеха в конкурентной борьбе и их роль в разработке стратегии.

Достижение поставленной цели обусловливает необходимость решения следующих задач: рассмотреть ключевые факторы успеха в конкурентной борьбе, изучить влияние ключевых факторов успеха на стратегию предприятия.

1. КЛЮЧЕВЫЕ ФАКТОРЫ УСПЕХА

Ключевые факторы успеха (КФУ) – главные определители финансового и конкурентного успеха в данной отрасли. Их идентификация — один
из главных приоритетов разработки стратегии. Они могут служить краеугольными камнями построения стратегии, однако они могут меняться
от отрасли к отрасли. Обычно для отрасли характерны три-четыре таких фактора, а из них один-два наиболее важны, и задачей анализа является их выделение.

КФУ — самая современная парадигма менеджмента, представляющая собой не только уникальный подход, но и прекрасный многомерный инструмент, позволяющий кардинально улучшить показатели компании, существенно повысить эффективность деятельности каждого сотрудника, каждого подразделения и компании в целом.

КФУ отражают наиболее важные задачи организации, которые позволяют сконцентрировать все усилия руководства компании на тех аспектах организационного развития, которые являются ключевыми для данной организации.

Сама методология ключевых факторов успеха очень проста, но она требует серьезного подхода и взвешенных, хорошо продуманных решений. Она предполагает наряду с определением самих ключевых факторов успеха выработку целого комплекса мероприятий по внедрению изменений

Принципы эффективного руководителя | Факторы успешного развития бизнеса

в компании.

Основные шаги по выработке КФУ:

Этап 1. Определение видения и стратегических целей организации.

Этап 2. Определение КФУ, тех ключевых результатов, которые должны быть в организации для достижения стратегических целей.

Этап 3. Определение приоритетности КФУ методом всеобщего голосования, а также составление паспорта на каждый КФУ.

Конечно, в каждом конкретном случае КФУ должны быть индивидуальны. Помимо этого, сначала «ключи» успеха компании генерируются в форме мозгового штурма, а затем, после тщательного изучения ситуации, выбираются наиболее важные, которые действительно смогут привести вас к цели.

Этап 4. Этап интегрированного планирования необходим для обеспечения комплексности изменений в организации за счет реализации КФУ.

Ниже перечислены типы КФУ и их составляющие.

1. Факторы, связанные с технологией:

• компетентность в научных исследованиях (особенно в наукоемких отраслях);
• способность к инновациям в производственных процессах;
• способность к инновациям в продукции;
• роль экспертов в данной технологии.

2. Факторы, связанные с производством:

• эффективность низко затратного производства (экономия на масштабе производства, эффект накопления опыта);
• качество производства;
• высокая фондоотдача;
• размещение производства, гарантирующее низкие издержки;
• обеспечение адекватной квалифицированной рабсилой;
• высокая производительность труда (особенно в трудоемких производствах);
• дешевое проектирование и техническое обеспечение;
• гибкость производства при изменении моделей и размеров.

3. Факторы, связанные с распределением:

• мощная сеть дистрибьюторов /дилеров;
• возможность доходов в розничной торговле;
• собственная торговая сеть компании;
• быстрая доставка.

4. Факторы, связанные с маркетингом:

• хорошо испытанный, проверенный способ продаж;
• удобный, доступный сервис и техобслуживание;
• точное удовлетворение покупательских запросов;
• широта диапазона товаров;
• коммерческое искусство;
• притягательные дизайн и упаковка;
• гарантии покупателям.

5. Факторы, связанные с квалификацией:

• выдающиеся таланты;
• «ноу-хау» в контроле качества;
• эксперты в области проектирования;
• эксперты в области технологии;
• способность к точной ясной рекламе;
• способность получить в результате разработки новые продукты в фазе НИОКР и быстро вывести их на рынок.

6. Факторы, связанные с возможностями организации:

• первоклассные информационные системы;
• способность быстро реагировать на изменяющиеся рыночные условия;
• компетентность в управлении и наличие управляющих «ноу-хау».

7. Другие типы КФУ:

• благоприятный имидж и репутация;
• осознание себя, как лидера;
• удобное расположение;
• приятное, вежливое обслуживание;
• доступ к финансовому капиталу;
• общие низкие издержки.

2. ВЛИЯНИЕ КЛЮЧЕВЫХ ФАКТОРОВ УСПЕХА НА СТРАТЕГИЮ ПРЕДПРИЯТИЯ

В связи с тем, что потребности человека очень разнообразны, не менее разнообразны и способы их удовлетворения. Это является и основной причиной разнообразия товаров, представленных на рынке, и фирм, эти товары на рынок поставляющих.

Каждый производитель стремится произвести товар с наилучшими характеристиками, потому что именно такой товар будет наверняка куплен на рынке, а значит, производитель получит прибыль. Однако здесь действует принцип компенсации.

Он состоит в том, что стремление добиться наилучших характеристик товара в одних отношениях заставляет в какой-то мере поступиться другими достоинствами. Причины этого носят отчасти объективный, а отчасти субъективный характер. Многие характеристики товара находятся в объективном противоречии. С другой стороны, многое зависит и от потребителя, от того, что он субъективно ищет в данном товаре. Успех фирмы на рынке зависит, таким образом, не только
от ее готовности улучшать свою продукцию, но и от обоснованности выбора тех свойств, которые подлежат совершенствованию, а также от определения того, чем за это можно пожертвовать.

Прямым следствием принципа компенсации является множественность путей достижения успеха в конкурентной борьбе, т. е. множественность маркетинговых конкурентных стратегий фирм. Маркетинговая конкурентная стратегия определяется исходя из:

• внешних факторов (анализа условий среды);
• внутренних факторов (имеющиеся ресурсы фирмы).

Несмотря на то, что поведение фирмы на рынке характеризуется одной свойственной комбинацией стратегических, выбор маркетинговой стратегии диктуется определенными правилами.

Во втором случае, фирма сосредотачивается на производстве редко встречающихся товаров и услуг. При этом она может либо придерживаться маркетинговой стратегии адаптации к особым запросам рынка, либо придерживаться противоположной линии — вместо приспособления себя
к требованиям рынка попытаться изменить сами эти требования.

Таким образом, существует, по меньшей мере, четыре основных типа маркетинговой стратегии конкурентной борьбы, каждый из которых ориентирован на разные условия маркетинговой среды и разные ресурсы, находящиеся в распоряжении предприятия. Придерживающиеся их фирмы каждая по-своему, но одинаково удачно приспособлены к требованиям рынка, и все они нужны для нормального функционирования экономики.

Конкурентная борьба строится на дифференциации ниш, состоящей
в том, что фирмы в силу своей неодинаковой приспособленности к деятельности в разных рыночных условиях, стремятся работать только на тех сегментах рынка, где они сильнее конкурентов.

Естественный рост фирмы в ходе цикла жизни часто сопряжен
с последовательной сменой стратегий.

Дело в том, что простое увеличение в размерах без смены стратегии маркетинга обречено на неудачу, чтобы продолжать развитие фирма должна менять конкурентные стратегии.

Необходимость анализа особенностей и характера маркетинговой стратегии конкурентов связана с тем, что это дает возможность оценить
их вероятные действия при продвижении на рынок своих товаров или услуг.

Прогноз поведения конкурентов опирается на учет следующих факторов:

• размера и темпов увеличения прибыльности предприятия-конкурента;
• мотивов и целей производственно-сбытовой политики;
• текущей и предшествующей стратегии сбыта;
• структуры затрат на производство;
• системы организации производства и сбыта;
• уровня управленческой культуры.

Те, кто занимаются разработкой стратегии компании, должны хорошо понимать ту область бизнеса или промышленности, в которой работает компания, потому что в каждой области бизнеса, в каждой отрасли существуют свои КФУ компании.

КФУ могут относиться к одной из двух областей: или к управлению процессом работы, или к управлению персоналом. Не стоит пренебрегать
ни одной, ни другой областью.

В наше время очень часто ключевым фактором является современная технология, усовершенствование процесса работы.

У производственных компаний ключевыми факторами чаще всего являются контроль качества, высокая производительность труда или низкая себестоимость производства. Оптимальный баланс этих трех факторов также может быть КФУ.

У дистрибутивных компаний ключевыми факторами чаще всего являются мощная дистрибутивная сеть или представленность товара в рознице за счет его грамотного мерчандайзинга.

Факторы, связанные с маркетингом, включают силу бренда, рекламу
и гарантии покупателям.

Для сферы услуг ключевыми факторами могут быть квалификация сотрудников, быстрота оказания услуг, дизайн.

КФУ, связанные с человеческим фактором, могут включать: укрепление командного духа, эффективную методику принятия перемен, культуру обучения в компании, эффективную систему вертикальной и горизонтальной коммуникации.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Важнейшее значение для любой организации имеет решение проблемы распределения ограниченных ресурсов для достижения конкурентных преимуществ. Ключевые факторы успеха позволяют направить концентрированные ресурсы в конкретную область, где компания видит наибольшие возможности в достижении преимущества над конкурентами. При этом КФУ неодинаковы для различных отраслей и изменяются
в зависимости от желаемых целей.

Ключевые факторы успеха определяют финансовый рост
и конкурентоспособность в отрасли. Их выявление – один из главных приоритетов в разработке стратегии.

К числу КФУ относятся: стратегия; свойства товаров или услуг,
на основании которых потребители выбирают брэнд либо поставщика; ресурсы и возможности, обеспечивающие компании победу в конкурентной борьбе; профессиональный опыт, производительность, действия
по достижению устойчивого конкурентного преимущества. В каждой отрасли есть свои факторы успеха, зная и следуя которым можно добиться желаемого результата и, в то же время, без учета этих факторов сложно выбрать правильную стратегию развития, что в будущем может привести
к непоправимым последствиям для бизнеса. Чтобы правильно определить, что является более, а что менее важным для достижения успеха в конкурентной борьбе, необходимо хорошо ориентироваться в отрасли.

Ключевые факторы успеха напрямую зависит от комплексности, последовательности и взаимоувязанности проводимых мероприятий.

Выявление нескольких наиболее значимых ключевых факторов успеха компании с учетом существующих и прогнозируемых условий развития отрасли и конкуренции в ней — важнейшая аналитическая задача при разработке стратегии. Менеджеры организации должны достаточно хорошо знать свою отрасль, чтобы определить, что важно, а что второстепенно
в конкурентной борьбе и какие виды ресурсов для этого требуются.

Неправильная оценка тех или иных факторов успеха ведет к выбору ошибочной стратегии и, напротив, правильное определение КФУ в своей отрасли позволяет достичь значительного преимущества перед конкурентами и завоевать лучшую позицию на рынке.

Хорошая стратегия предполагает использование всех ключевых факторов успеха в данной отрасли и достижение очевидного превосходства как минимум по одному из них.

Таким образом, КФУ — это те факторы, которым предприятие должно уделять особое внимание на конкретном рынке, так как они определяют его успех на этом рынке, его конкурентные возможности, непосредственно влияющие на прибыльность.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Курская Е.О. Совершенствование методологии анализа конкурентоспособности организации / Е.О. Курская, К.Ю. Решетов // Экономика и предпринимательство. – 2017.
2. Методология диагностики конкурентоспособности организации в условиях неопределенности и риска / Н.А. Ефремов, В.Н. Кабанов, Т.В. Мужжавлева, Ю.А. Толстов – 2017.
3. Потеева М.А. Методология системной оценки конкурентоспособности предприятия по пяти конкурентным силам / М.А. Потеева, Е.Р. Бондарева // Экон. исслед. и разработки. – 2017
4. Скороходова Л.А. Конкурентоспособность предприятий: теория и методология оценки / Л.А. Скороходова, Е.Ю. Шаламова // Экономика и социум. – 2016.
5. Арбатская Е.А. Управление конкурентоспособностью предприятий сферы услуг: понятие и механизм реализации – 2015.
6. Казанцева С.Ю. Современная методология оценки конкурентоспособности предприятия / С.Ю. Казанцева, Е.Д. Сокирко – 2017.

• PayDox Service Desk — средство осуществления технической поддержки
• Юридические лица в гражданском праве США
• кОРПОРАТИВНЫЙ КОНТРОЛЬ УЧАСТНИКОВ АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА (Общее собрание акционеров в форме заочного голосования)
• Понятие местного самоуправления. Система местного самоуправления.
• Изменение и расторжение брачного договора (Изменение и расторжение брачного договора)
• Алиментные обязательства родителей в отношении совершеннолетних нетрудоспособных детей. (Алиментные обязательства родителей в отношении совершеннолетних нетрудоспособных детей)
• Панели индикации и их применение.
• Обзор моделей корпоративного управления за рубежом и их сравнительная характеристика.
• Основные понятия и сущность корпоративного управления. Факультет Экономики
• Система сбалансированных показателей
• ДИВИДЕНДНАЯ ПОЛИТИКА АКЦИОНЕРНЫХ БЩЕСТВ
• Сфера EDI

При копировании любых материалов с сайта evkova.org обязательна активная ссылка на сайт www.evkova.org

Сайт создан коллективом преподавателей на некоммерческой основе для дополнительного образования молодежи

Сайт пишется, поддерживается и управляется коллективом преподавателей

Telegram и логотип telegram являются товарными знаками корпорации Telegram FZ-LLC.

Cайт носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, которая определяется положениями статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Анна Евкова не оказывает никаких услуг.

Источник: www.evkova.org

Новости

Система безопасных сделок JustDeal представляет своим клиентам новую уникальную возможность для ведения интернет-бизнеса – Онлайн-офис.

11-09-2012 01:17

Интернет раскрывает безграничное количество вариантов для самореализации

25-09-2012 01:27

Правильное общение с заказчиком поможет расширить клиентскую базу

19-10-2012 09:51

Используйте все возможности интернета для бизнеса: занимайтесь любимым делом и получайте дополнительную прибыль!

31-10-2012 07:38

Каким образом выглядит визитка, которая приносит доход

14-11-2012 01:46

Факторы успеха компании

Что отличает хорошего предпринимателя от великого? Инновации? Упорство? Творчество? Успех в бизнесе, особенно в развивающемся бизнесе, не требует гениального решения.

Зачастую успех приходит от освоения основных факторов.

Ставьте реалистичные бизнес-задачи

Постановка целей, которые являются чрезмерно оптимистичными и расплывчатыми, не имеет смысла (например, «создание компании, стоимость которой за 1 год вырастет до 1 млн. $»).

Любая компания нуждается в четком видении целей и своей миссии, но указание необоснованных амбициозных целей приведет к разочарованию. Отличительной чертой успешных компаний является четкого наличие плана, который включает достоверную и полную информацию для своих сотрудников, необходимую для достижения поставленных целей. На самом деле, у них есть, по крайней мере, два плана — краткосрочный и долгосрочный. Долгосрочный план — это стратегия, которая остается относительно стабильной с течением времени. Успешные компании также быстро пересматривают свои краткосрочные и долгосрочные цели, чтобы соответствовать рынку.

Определение целей с указанием разумных сроков – один из ключевых факторов успеха компании.

Ценностное предложение

Успешные компании знают, что для создания устойчивого бизнеса — компания должна предлагать товары или услуги, которые представляют ценность для выбранной целевой аудитории. Ценностные предложения представляют собой совокупность преимуществ товаров или услуг, которые компании готова предложить своему потребителю. «Новое и улучшенное» предложение, а необязательно революционное и инновационное предложение. Примеров таких предложений множество:

Facebook — не самая первая социальная сеть, но благодаря развитию своих преимуществ сегодня одна из крупных компаний в мире.

Компания Starbucks создала сеть кофеен, где не просто продают кофе, каждая кофейня обладает особой атмосферой: приятная, романтическая и спокойная обстановка. Говард Шульц стремился превратить кофейни в лучшее место для общения.

Для создания ценностного предложения необходимо исследовать потенциальных клиентов (целевую аудиторию). Продукт для всех — это не вариант, невозможно удовлетворить потребности всех людей.

• Кому вы хотите продавать продукт?
• Какие клиенты для вас более важны?
• Какие конкретные задачи, проблемы потребителя вы решаете?
• Есть ли убедительные причины, почему ваше предложение является лучшим?
• Какие ценности вы предлагаете клиентам?
• Какие потребности клиентов вы удовлетворяете?
• Какие атрибуты продукта или услуги ценит выбранная целевая аудитория?
• А какие атрибуты продукта потребителям совершенно безразличны и не нужны?

Второй фактор успеха — на основе обратной связи от клиентов (опросы, анкеты и др.) необходимо сформулировать ценностное предложение и определить, что вы делаете для клиентов лучше, чем кто-либо другой (ваш конкурент).

Анализ конкурентов

Необходимо понять, как ваши клиенты удовлетворяют свою потребность на сегодняшний день без вашего продукта или услуги? И какие существуют на рынке аналогичные продукты услуги сейчас?

Следующий фактор успеха компании — исследуйте и классифицируйте ваших конкурентов, отметив их сильные и слабые стороны. Затем сравните вашу компанию с конкурентами.

Определите, как масштабировать реализацию продукта

После того, как вы определили ценностное предложение для одного клиента, вы можете сосредоточиться на поиске группы клиентов, которые думают и действуют одинаково. Большинство начинающих бизнесменов пытаются масштабировать бизнес перед созданием ценного продукта для одного клиента. Это похоже на запуск ракеты на Луну без овладения аэродинамики.

Ценообразование

Одно из основных решений, которые вы должны принять, это определение размера платы за ваш продукт или услугу. Начните с понимания, насколько клиенты ценят то, что они приобретают у вас. Затем нужно оценить ваши общие расходы, проанализировать конкурентную среду и наметить долгосрочные стратегии.

Психологи говорят, что товары, цены которых заканчиваются на «7», лучше продаются, чем товары с ценами, оканчивающимися на «9», например, цена $ 1,97 лучше, чем $ 1,99. Но следует помнить, что если вы продаете престижный продукт (услугу), то такая политика ценообразования будет «дешевить» образ товара или услуги. В связи с этим следует избегать данной стратегии для дорогих продуктов.

Факторы успеха компании включают правильное ценообразование.

Построение бизнес-модели

Не стоит недооценивать важность проверки и тестирования ваших идей. Создайте бизнес-модель, где будут отражены ваши долгосрочные стратегии. В бизнес-модели необходимо указать целевую аудиторию, ценностное предложение, каналы сбыта (напр., торговые агенты, магазины, продажи через интернет, партнеров) и определить, какие каналы наиболее эффективны и выгодны для вас.

Также необходимо определить, какие отношения устанавливаются у компании с потребителями для приобретения, удержания клиентов и увеличение продаж. Потоки поступления дохода, стратегия ценообразования, необходимые ресурсы для бизнеса, виды деятельности, необходимые для ведения бизнеса, ключевые партнеры, издержки – все это требуется для создания эффективной бизнес-модели.

Путем систематического осуществления одного или нескольких из этих факторов успеха в вашей жизни и формирования правильных привычек, вы сможете положить ногу на педаль газа собственной карьеры и достижения лучшей жизни.

Источник: justdeal.ru

Герман Греф назвал факторы успеха в развитии бизнеса

Президент и председатель правления Сбербанка Герман Греф в ходе форума Finopolis назвал главным фактором успеха в бизнесе интеллект и компетенцию высококвалифицированных специалистов. По мнению Грефа, компании, которые делают ставку на инвестиции, менее успешны, сообщает агентство ТАСС.

Греф заявил, что предприятия, объем капитала которых значительно превышает финансовые возможности технологических компаний, часто страдают из-за отсутствия компетенции.

Герман Греф

президент и председатель правления Сбербанка

«Инвестиции — не самое главное, самое главное — это наличие компетенции, концентрация специалистов с высокой компетенцией и гибкой моделью управления. Это значительно более важно, чем большой объем капитала. Сегодня технологичные компании побеждают благодаря концентрации интеллекта и гибкой модели управления. Они могут быстро менять бизнес-модели».

В ходе выступления на форуме Finopolis глава Сбербанка назвал российский банковский рынок конкурентным. «Я за конкуренцию, и мы конкуренцию поддерживаем», — сказал Греф. По его словам, конкуренция — залог долгого существования Сбербанка.

По словам Грефа, в Сбербанке считают действия российского банковского регулятора ограничениями, которые ни к чему хорошему не приводят.

Герман Греф также заявил, что кредитная организация «далеко не везде первая». Глава Сбербанка отметил, что банк старается успеть за конкурентами.

А в мае 2018 года Герман Греф позвал на Петербургский экономический форум йогина и мистика Садхгуру (Джагги Васудева).

Источник: incrussia.ru