Периодически пишем живые истории наших клиентов. Радуемся вместе с ними их успехам, их достижениям! Представляем вашему вниманию монолог увлеченного тренера, который изменил свою жизнь автоматизацией. Всё оказалось гораздо проще, чем думалось!
Если мы в Sport Priority когда-нибудь будем награждать наших любимых клиентов кубками и медалями за чёткое ведение клиентской базы и учет посещений, то тренер-универсал из Белогорска Дарья Старкова однозначно станет победителем этой номинации среди тренеров. Она может своим примером вдохновить многих, и поэтому мы публикуем в нашем блоге её рассказ. Пока этот материал готовился к выходу, Дарья успела открыть свой зал, с чем мы Дарью сердечно поздравляем! Безграничная любовь к своему делу и автоматизация творят чудеса.
Итак, представляем вашему вниманию — фитнес-тренера, основательницу студии S.FIT Дарью Старкову. Рассказ пойдет от первого лица. Видеоверсию этого интервью вы можете посмотреть на нашем YouTube-канале или прямо в этой статье:
Заработать на фитнес марафоне от $6800! Запуск онлайн марафона
Как велся учёт посещений до перехода на мобильное приложение Sport Priority
Я занимаюсь тренерской деятельностью на протяжении семи лет. Работаю как персонально в тренажерном зале, так веду и групповые занятия по разным фитнес-направлениям (в среднем это 10 групповых тренировок в неделю — прим. ред.). В 2022 году я решила, что все это нужно организовать, структурировать. Мысли были уже давно о том, что нужно мне сделать онлайн-запись, но все как-то не получалось. Я вроде и в интернете изучала этот вопрос — то мне не нравилось, как это реализовано, то казалось, что это сложно и у меня нет на это времени.
Раньше у моих клиентов были бумажные абонементы — они либо мне их давали, чтобы я отметки ставила, либо сами отмечали. Мне почему это не нравилось? Бывало часто, что клиенты забывали свои абонементы — «Потом принесу». И, конечно, это забывалось. У меня нет человека, который бы за этим следил.
Забыли, забегались и вот неожиданное — «Ой, а я его потеряла». Я тогда открывала свою тетрадочку, и начинали вместе с клиентом вспоминать, искать информацию — когда абонемент был куплен, сколько посещений было и т.д. Я человек, и я не могу контролировать всё. Помимо того, что я тренер, я еще преподаватель — провожу курсы для фитнес-инструкторов. У меня бывают какие-то выезды, командировки.
Последняя тренировка у меня заканчивается в 21.00. Приезжаю домой, а время 21.30. Естественно хочется уже отдыхать.
А мне же еще надо посещения отметить в своих тетрадках по памяти — кто был, кто болеет, кто пропустил. Иногда думаешь «А, завтра сделаю» — а завтра новый день, столько всего интересного, не до этого. Да и ладно. И дисциплина страдала.
У меня был миллион групп в WhatsApp. Я от них уставала. Вот ты работаешь с клиентами персонально в тренажерном зале + групповые занятия. Вот у меня чат группы «Растяжка», вот чат группы «Растяжка в гамаках», «Фитнес: силовые тренировки», «Тренажерный зал», в летний сезон добавляются «Тренировки на улице». А есть люди, которые ходят везде.
Можете себе представить: человек есть в этих пяти группах и у него вот это «пилим-пилим». А там же часто есть такие участники в этих чатах, которые хотят просто пообщаться. И это неизбежно.
Я занимаюсь с клиентами персонально, добавляю их в общий чат, и начинаются вопросы: «А за сколько до начала тренировки надо прийти? А что с собой взять? А надо ли брать с собой воду? А можно ли воду купить на месте?».
И вот эти вот все вопросы, они каждый раз повторяются. Онлайн-запись решила эту проблему. У меня как камень с души упал — мне настолько круто сейчас работать, потому что я на все эти вопросы не отвечаю!
Как выбрать сервис онлайн-записи и учета клиентов для фитнес-тренера
Один мой знакомый посоветовал мне просто найти пример того, как я хочу, чтобы у меня была организована запись: «Ты найди какую-нибудь студию, где тебе понравится организация расписания как клиенту. Есть IT-компании, которые на этом специализируются. И ты, когда найдешь такой сервис, просто напиши им напрямую: «Мне вот так нравится, сделайте мне так же»». Я так и сделала.
Летом была в отъезде в Нижнем Новгороде и пошла в студию на тренировку как клиент (STRETCHING LOY — клиенты Sport priority c 2020 года — прим. ред.). Мне очень понравилась и студия, и то, как организована у них онлайн-запись — я не задаю лишних вопросов, не жду эти ответы в директе:
— А какая стоимость абонементов? — ждешь ответ.
— А какое расписание на сегодня? — ждешь ответ.
— А какая форма одежды нужна? — опять ждешь ответ.
— А как оплатить тренировку? — ждешь ответ.
И часто в студиях, где нет хорошо заполненного онлайн-расписания, ты не можешь эту информацию выяснить за две минуты. Ты ждешь ответы, потом у тебя появляются новые вопросы, и ты опять ждешь. И потом ты уже понимаешь, что ты не очень-то хочешь туда идти, и у тебя меняются планы. А я такой человек, что мне надо здесь и сейчас всё знать, и таких клиентов, на мой взгляд, большинство.
То есть человек, когда долго ждёт ответ, его захватывает лень, и он уже не хочет никуда идти. Так бывает.
И вот я в той студии в Новгороде увидела название вашей компании — Sport Priority. Я прям помню — скинула вашему менеджеру скриншот этой студии со словами: «Мне нужно вот так. Всё понравилось. Беру».
Как клиенты перешли на онлайн-запись через мобильное приложение
Я конечно, не знала, как все будет. Всегда же что-то новое пугает. Клиентов много и реакции могут быть разные. Город маленький. Как я буду все это налаживать, заводить клиентов, абонементы?
Я в этом ничего не понимаю. Я же всю жизнь привыкла возиться с этими бумажками.
Поначалу у меня был внутри барьер — наверное, люди перестанут ходить, наверное, это слишком, тем более у нас маленький город. Но как оказалось — вообще нет!
Как онлайн-запись изменила жизнь тренера и его клиентов
Новые клиенты часто находят меня в соцсетях и часто пишут: « Я на вас подписана, хотела бы ходить на ваши тренировки». Я пишу: « Вот здесь вся подробная информация: https://sportpriority.com/r/starkova_app». Он видит и расписание, и подробное описание направлений.
Раньше у меня на эти рассказы новым клиентам уходило много времени. Они видят стоимость, они видят адрес, они видят, что с собой взять.
В чем еще плюс? Я живу в маленьком городе и до меня никто этого еще не сделал.
И для клиента это как сервис дополнительный — ему не нужно задавать вопросы, тратить на это время, помнить о бумажных абонементах и необходимости делать в них пометки (занятия с электронных абонементов списываются автоматически — прим.ред.).
И вот ты скидываешь ссылку, и там так все презентабельно выглядит, есть онлайн-запись — как прикольно! Я могу почитать, посмотреть и подумать, на какую тренировку мне пойти. Я выбираю! И тут важна четкость и хорошее описание своих занятий.
Видно всё расписание целиком, видно, где много людей ходит, где поменьше. Многим важен вопрос количества человек в группе. У меня тренировка в гамаках — всего 10 мест, мой гамак — 11-й. И вот человек заходит в расписание и видит — занято 8 мест из 10: «О! Надо мне скорее записаться!».
Это прикольно!
Мне так нравится — я в таком восторге! Я могу долго говорить на эту тему. Я вот думаю — почему я раньше этого не сделала? Это действительно упрощает жизнь — освобождает и время, и нервное напряжение от одних и тех же вопросов.
Клиенты что-нибудь подзабыли — открыли, посмотрели, почитали — все классно. Вот поэтому я довольна.
Приложение не обманешь: абонемент закончился, покупаем новый
Раньше как было? Например, девушка отходила 6 тренировок из 8. Абонемент заканчивается 30 числа. Возникает такой диалог:
— Даша, я 6 раз всего сходила.
— У меня уже абонемент закончился.
— Супер! Нужно приобрести новый.
— Я там в командировку уезжала или у сына был утренник в саду. Можно, пожалуйста, продлить.
Я сама по себе добрый человек. И вот соглашаешься бывало раньше в таких случаях. А сама думаешь «Даша, зачем? Зачем ты это делаешь?» Мне за аренду зала еще платить, мне сейчас надо думать, как не уйти в минус. А вот если бы я не продлила, у меня бы сейчас все чётко было по финансам.
А когда клиент записывается онлайн — это самый большой плюс. Он, записываясь на тренировку, видит, что у него стоит дата окончания абонемента. И когда он записывается, а абонемент закончился, у него так и пишется при записи: «Без абонемента» То есть всё. Клиент понимает, что абонемент не действует. И ему неудобно мне писать — продлите, пожалуйста. Всё.
Закончилось. И я так и говорю — что я не могу продлить. Робот. Машина работает.
Для меня с точки зрения профессии, заработка — это большой плюс. Я четко понимаю, что я работаю сама на себя и мне самой надо решать, как мне платить за аренду, как мне закупать инвентарь. Это все на моих плечах. Мне никто не сделает скидку на все эти расходы. И это нормально.
И я считаю, что если условия оговорены — абонемент действует месяц, то значит ваша ответственность отходить все занятия. Плюс у меня абонемент действует на все направления — вы можете отходить занятия в срок и попробовать что-то новенькое — например, ходите на силовые, а можете попробовать растяжку, гамаки. Если понимаете, что не успеваете — сходите на две тренировки подряд.
И еще один момент! Я не могу его не отметить. Отменить занятие самостоятельно можно минимум за три часа. Если человек отменяет занятие за полчаса до тренировки, то оно у него сгорает. Это бомба вообще! Я раньше этот момент вообще не могла жестко контролировать.
Ещё раз повторюсь — я добрая. И вот не успевает человек — ну ладно, понимаю. И вот абонемент становится бесконечным — тянется на второй, а то и на третий месяц.
Поначалу клиенты спрашивали: «Я вот не могу отменить тренировку. Что мне делать? Может, это какая-то ошибка?» Я говорю: «Нет. Никакой ошибки нет. Так положено».
Я стала доносить устно это правило всегда перед занятиями про отмену записи. И вот тут они почувствовали свою ответственность за свои тренировки.
Например, направление аэростретчинг — растяжка в гамках. Там всего 10 гамаков и человек, записываясь, видит, что осталось последнее место. Группа ходит регулярно на это направление, оно популярно. Она понимает, что, если не придет, она заняла гамак и занятие обязательно спишется. Я прям так рада.
Это так круто — что я не парюсь с этими объяснениями одного и того же, всё так четко работает.
Мне как тренеру приятно — вот сегодня у меня тренировка, и на гамаки у меня 10 мест. И уже за день до тренировки у меня 10 из 10 мест заняты. И я думаю: «Боже! Как приятно на это смотреть». И меня это мотивирует.
Смотрю в других группах — 7 из 15. Ага, не дожала, надо добирать, надо полную запись! Меня это мотивирует что-то придумывать, просыпается спортивный интерес набирать новых людей, и чтобы они были всем довольны.
Если вам интересно попробовать сервисы Sport Priority в своей работе или бизнесе, оставьте заявку на нашем сайте в разделе «Услуги для фитнеса» или напишите напрямую нашему менеджеру в чат WhatsApp.
Пришло время меняться!
Источник: sportpriority.com
Реально ли Фитнес-тренеру зарабатывать 100 тысяч в месяц на Онлайн-тренировках?
Непростые времена наступили для фитнес-сообщества. Мировая пандемия не слишком охотно сдает позиции, из-за чего во многих фитнес-клубах наблюдается сильный отток клиентов. Масла в огонь подливают наши власти, вводя все больше новых ограничений и придумывая чудовищные штрафы за их невыполнение. Настоящим спасением для многих стали ОНЛАЙН-ТРЕНИРОВКИ.
Ясное дело — там где появляется спрос, рождается и предложение. Сегодня расскажу о том, сколько в среднем может заработать тренер в подобном формате.
Тренировки в онлайн формате помогают тысячам людей экономить время на посещениях тренажерного зала
История не для всех
Как бы занудно с моей стороны это ни звучало, но сразу хочу сказать, что сам я отношусь к формату онлайн-тренировок крайне осторожно . На моей практике уже не раз было проверено, что занятия онлайн подходят далеко не каждому человеку. Очень небольшой процент тренирующихся способен извлечь реальную пользу из подобных тренировок. Остальные же лишь попусту потратят время и кровные сбережения.
Подробный разбор плюсов и минусов оставим на потом (обещаю вернуться к этой теме в ближайших статьях). А пока давайте-ка посмотрим на сложившуюся ситуацию глазами тренера по фитнесу.
В онлайн формат идеально вписываются как силовые тренировки, так и занятия по йоге и стретчингу
Золотые горы
Если вы работаете тренером и думаете, что перейдя в онлайн откроете дорогу в страну Эльдорадо, то определенная доля истины в этом есть. Дело в том, что работая с клиентом на прямую вы, по сути, никому ничего не должны. Сами установили цену за тренировку, сами отработали положенное время и весь гонорар забрали себе.
Конечно, клубы сейчас также предлагают услуги онлайн-тренировок, но ставки для тренеров в большинстве случаев там настолько низкие, что подобную историю мы брать во внимание не будем. Остановимся на варианте, когда у тренера есть своя клиентская база (хотя бы из нескольких человек) и он работает прямо из дома, либо же выходит на уличную спортивную площадки (то есть никакой аренды он никому не платит).
Опять же, я сам уже несколько лет живу и работаю в Москве, поэтому буду приводить в примерах цифры для данной локации. В других регионах страны показатели могут отличаться.
Следует быть крайне внимательным с включением в программу онлайн-тренировки сложных движений и специфического оборудования. Ведь тренера рядом нет и в критической ситуации он не сумеет вовремя подстраховать…
Сухая математика
Итак, стоимость часовой онлайн-тренировки на рынке столицы колеблется в диапазоне от 1 000 до 2 000 рублей . Да, есть не особо уверенные в себе тренеры, которые боятся актуальных прайсов и демпингуют цены вниз в надежде привлечь хоть кого-то. И наоборот, существуют в мире и те, кто любит выделяться из толпы. Для таких товарищей границ не существует в принципе (знаком с некоторыми тренерами, кто берет за онлайн-тренировку свыше 3 000 рублей).
Возьмем среднюю цену по больнице — 1 500 рублей за часовую тренировку. Допустим, что тренер вывел на онлайн формат 3 клиентов, каждый из которых занимается 3 раза в неделю. Пи-пу-пу-пу-пип (воспроизведите в голове звук старого калькулятора ):
3 х 3 х 1 500 = 13 500 рублей за одну неделю тренировок.
За месяц ситуация такая:
13 500 х 4 = 54 000 рублей.
И это, по сути, сидя дома (или на открытой площадке) и три часа в день три раза в неделю смотря в экран смартфона или ноутбука.
Понятно, что пример выше — это минимальная планка, выйти на которую способен каждый более-менее толковый тренер. Добавьте в расчет еще двух клиентов, которые хотят заниматься три раза в неделю и результат вас приятно удивит:
5 х 3 х 1 500 х 4 = 90 000 рублей за месяц.
Даже на таком простом примере видно, что у толкового тренера всегда есть масса способов выкрутиться из сложного положения и увеличить свой доход.
На секундочку, за всего 60 рабочих часов в месяц тренер заработает 90 тысяч рублей! Напомню, ни за аренду зала, ни за что другое платить ему не нужно. На покупку же необходимого оборудования для демонстрации упражнений понадобится совсем скромная сумма (обычно можно уложиться в 5-7 тысяч рублей).
Вот такая простая математика, друзья! Интернет действительно делает нашу жизнь проще и удобнее в самых разных смыслах.
Кстати, кому интересна тема финансов, рекомендую ознакомиться со статьей о полноценном заработке фитнес-тренеров. Кликайте сюда!
P.S. Напомню, что в следующих статьях я расскажу плюсы и минусы тренировок в онлайн-формате. Подпишитесь на мой блог «Тигриная Ферма» и первыми узнаете о выходе свежего материала.
До новых встреч! И да прибудут с нами Тигры.
Источник: dzen.ru
Онлайн фитнес, рынок сегодня: тренды, исследование рынка
Современные технологии онлайн-фитнеса и тренировок дома – это не просто мимолетный тренд. Сегодня это одно из самых бурно развивающихся направлений, так как из за пандемии дистанционная жизнь прочно вошла в нашу жизнь. Ожидается, что глобальный рынок цифрового фитнеса достигнет $27 млн к 2022 году и будет расти дальше. Как жители городов-миллионников относятся к онлайн-занятиям фитнесом с помощью цифровых технологий?
Перспективы развития рынка онлайн-фитнеса сегодня
Онлайн-фитнес. Исследования рынка
Согласно проведенного исследования, по мнению 74% жителей российских городов-миллионников, занятия спортом или фитнесом наравне с отказом от курения, правильным питанием и соблюдением режима сна являются основой здорового образа жизни. Более половины опрошенных лично занимаются спортом или фитнесом (58%).
Это увлечение распространяется на все возраста – даже среди пенсионеров (старше 60 лет) доля поклонников спортивного образа жизни – 41%. Digital-технологии для тренировок используют лишь 12% занимающихся. Почти все они пользуются только видеоуроками, а вот с онлайн-тренером работает только каждый четвертый представитель это группы.
Самый большой процент занимающихся спортом – молодежь (83%). Из них 41% нравятся тренировки онлайн. Родившиеся после 1995 года (люди поколения Z) не представляют своей жизни без смартфонов и интернета. В связи с этим многие крупные брендовые компании уделяют большое внимание продажам через мобильные устройства.
Тренды мобильных приложений для онлайн-фитнеса
Предоставляем обзор современных технологий, оборудования и приложений для тренировок, которые помогут оперативно получать обратную связь о чистоте сердечных сокращений, времени работы и калориях.
Тренажерные залы в виртуальной реальности
BitGym: позволяет вам использовать более 100 виртуальных треков с видами со всего мира, которые станут прекрасной мотивацией для занятий на эллиптических тренажерах, беговых дорожках и степперах.
Black Box VR — виртуальный тренажерных зал способен давать 30-минутные интенсивные тренировки в виртуальном мире. Находится в стадии бета-тестирования, но разработчики совместно со специалистами фитнеса работают не покладая рук.
Аксессуары для фитнеса
С тех пор, как компания Apple предложила первую пригодную для ношения фитнес-технологию, тренд фитнес аксессуаров развивается огромными темпами. Стильные аксессуары такие, как часы и даже кольца теперь могу заменить вашего персонального фитнес-коуча. Suunto 3 Watch является водонепроницаемым, легким и удивительно интерактивным гаджетом. Фитнес-часы определяют сердечный ритм, что позволяет подобрать нагрузки и отслеживать текущие показатели.
Смарт-кольцо Motiv Ring отсле6живает цикл сна, частоту сердечных сокращений, сожженные калории и много другое. Круглосуточный мониторинг за здоровьем буквально на вашем пальце.
Преимущества онлайн-тренировок
- возможность тренироваться, не выходя из дома;
- экономия времени и денег, в среднем 30 – 50 %;
- программа тренировок разрабатывается и контролируется индивидуально для каждого клиента;
нет привязки к конкретному времени; - возможность получать бесплатный контент;
- эффективный способ набрать форму;
- возможность погрузиться в виртуальную реальность вместе с тренером на основе искусственного интеллекта
Мониторы для кардио тренажеров
Кардио тренажеры сегодня получают серьезные доработки. Корпорация Peloton уже выпускает велотренажеры со специальными экранами, которые позволяют участвовать в групповых тренировках из дома, а также готовится к выпуску беговых дорожек.
Несмотря на высокую стоимость, это оборудование пользуется очень высоким спросом. Оно оснащено 32-дюймовым экраном с обратной связью, позволяющий принимать живое участие в тренировках по ходьбе, бегу, езде на велосипеде, и даже в функциональных тренировках. Также будет доступ к специальным классам, которые сосредоточены на растяжке и силовой тренировке.
Модифицированная одежда для тренировки
Носимые технологии проникают в самые элементарные предметы первой необходимости, такие как одежда или кроссовки для тренировок. Современные ткани включают в себя интеллектуальные технологии, которые могут адаптироваться к телу и движениям в реальном времени.
Wearable X выпустил Nadi Yoga Pant, датчики вокруг бедер и коленей служат для передачи данных о тренировке. Чтобы получить вибрации-подсказки в правильности выполнения поз нужно синхронизировать бриджи с мобильным приложением.
Under Armor ведущая марка смарт-обуви: HOVR Sonic и HOVR Phantom. За дополнительные 10 долларов можно приобрести обувь со встроенным чипом, который регистрирует время работы, расстояния и подъемы, синхронизирует кроссовки с приложением MapMyRun для отслеживания данных по GPS.
Фитнес-приложения
Приложение Aaptiv предоставляет доступ более, чем к 20000 тренировкам, всего за 15 долларов в месяц. Тренировка сопровождается интерактивным тренером, который использует подводящие упражнения и дает мотивацию, необходимую для продолжения тренировки. Под рукой всегда персональный план тренировок.
С приложением Nike + Run Club легко пробежите свой первый марафон. Оно настраивает план обучения на 5, 10, 15 километров, полумарафон, или марафон на основании вашей текущей физической подготовки. Приложение адаптируется к вашему прогрессу, и вы пересекаете финишную прямую на каждой тренировке, пока придерживаетесь плана обучения.
Групповые классы в прямой трансляции
Это самый простой способ включить технологии тренировки на дому. Самые кассовые фитнес-клубы и даже тренеры знаменитостей повально увлекаются этим трендом, предлагая захватывающие онлайн-тренировки, которые вы можете транслировать на любых устройствах. Теперь вы можете тренироваться по ведущим программам для знаменитостей, получая доступ к их тренерам через интернет.
The Daily Burn предоставляет доступ к различным тренировкам и стилям. Вы получите более 1000 тренировок от лучших тренеров всего за 20 долларов в месяц. Виртуальный тренажерный зал Equierox Tier X обеспечивает персональное обучение онлайн.
Наушники с биосенсорами
Наушники Vi’s Biosensing предназначены для тех, кто хочет заниматься с виртуальным тренером в движении. Эксперты называют этот ведущий тренд как «Будущее фитнеса».
Встречайте Vi, голос которой живет в паре наушников. Vi отслеживает ваши данные о тренировках, строит индивидуальный план, и, как любой хороший тренер, постоянно подбадривает вас.
Soul Electronics Run Free Bio Headphones — еще одно отличное устройство, построенное на технологии искусственного интеллекта. Подобно Vi, можно увидеть статистику вашего состояния в режиме реального времени на экране мобильного телефона. Искусственный интеллект настолько точен, что даже сообщит вам о слишком большом наклоне головы.
Прогресс проявляет себя не только появлением все новых и новых приложений для фитнеса – сами тренажеры тоже продолжают совершенствоваться. Сегодня в их создании принимают участие десятки специалистов – от медиков и специалистов по анатомии до экспертов по технологии 3D.
Силовые мультистанции
При небольших габаритах тренажер имеет достаточно много возможностей без ущерба для качества тренировок. Высокое разнообразие опций позволяет прорабатывать практически все группы мышц, выполнять более 200 разных упражнений, не ограниченных строгими рамками и амплитудами, что максимально приближает тренировку к нагрузкам, которые мы испытываем в реальной жизни. Тренажеры компактны и не занимают много места.
Виртуальная реальность готова перенести вас в другой формат фитнеса. Это эффективные решения для фитнеса, которые могут вдохновлять и мотивировать достигать цели в фитнесе с помощью реальных игр и сценариев, похожих на реальную жизнь.
Новые комментарии:
Отменить ответ
Илона Лыкова :
Онлайн-тренировки это всегда круто. Сам подбираешь удобное время, нагрузку, вид тренировки. А если нужно, то можно и онлайн консультацию с тренером организовать, или онлайн тренировку провести. Тем более когда есть очень много бесплатных тренировок, марафонов и всего прочего. Было бы только желание тренироваться.
Смарт часы это вообще спасение, очень удобно, что всегда с тобой и что всегда можно узнать количество шагов, калорий.
Источник: b-mag.ru