Фриланс биржа как бизнес

Биржа фриланса FL.ru продолжает серию публикаций, в которой представители малого, среднего и крупного бизнеса рассказывают о кейсах работы с фрилансерами. В этой статье бизнес-советами поделилась Ирина Лубанец, HR-директор компании «Аравия» — российского производителя профессиональной косметики.

2487 просмотров

Наша компания — «Аравия» — российский производитель профессиональной косметики, лидер в своем сегменте. Изначально мы продавали наш продукт только экспертам бьюти-индустрии: косметологам, мастерам индустрии красоты.

Сейчас мы также развиваем и розничное направление, выпустив для конечных потребителей отдельные серии косметики, и активно задействуем современные каналы продаж – российские и международные маркетплейсы. С открытием новых бизнес-направлений и активным ростом появилась необходимость усиливать команду новыми кадрами. Сейчас у нас порядка 470 штатных сотрудников и 18 внештатных единиц — фрилансеров. В основном мы отдаем им копирайтинг, дизайн, маркетинговые коммуникации и разработку.

Причины работы с фрилансерами

• Во-первых, экономия. Это легко отметить на примере нашего пула копирайтеров. С нами сотрудничают более 10 фриланc-райтеров. Если бы они стали частью нашего штата, то нам нужно было бы выделить бюджет не только на налоги, но еще и на аренду площадей для рабочих мест, и на IT-коммуникации. Сегодня у нас в штате один главный редактор, который вычитывает тексты и взаимодействует с фрилансерами.
• Во-вторых, срочность решения задач. Сейчас мы активно совершенствуем наш сайт, разделы, контент. Качественный подбор толковых сотрудников занимает время, которого нет: у нас динамичный бизнес. Поиск релевантного IT-специалиста в штат и вовсе может занимать месяцы. Поэтому мы закрываем конкретные задачи с помощью фрилансеров.
• В-третьих, возможность найти редких профильных специалистов. Около 6–7 лет назад мы нашли талантливого PR-специалиста на фрилансе, знающего рынок СМИ и бьюти-блогеров, имеющего соответствующие кейсы в портфолио. Все эти годы мы работаем по договору и оплачиваем работу по факту выхода публикаций. Специалиста с такими компетенциями на тот момент было найти очень сложно, но, наняв его на фрилансе, мы обеспечили себе публикации в самых популярных медиа.

Как мы создали пул фрилансеров

Мы много работаем в сфере маркетинговых коммуникаций — часть функций этого направления решили первым отдать на фриланс и включили таких специалистов в свою бизнес-модель. Мы с нуля создали постоянный пул копирайтеров и работаем с ними уже 4–5 лет.

Что нужно учесть при создании пула? Важно понимать, что у каждого копирайтера свои сильные стороны: кто-то пишет быстро, кто-то больше погружен в бизнес-проблемы рынка, а кто-то хорошо разбирается в составах косметики и может написать живой обзор. Все эти навыки мы также заносим в таблицу, чтобы быстро сориентироваться при дедлайнах и иметь возможность распределить задачи на больших проектах с параллельной проработкой.

Выдержка из базы фрилансеров-райтеров

Позже мы расширили свой пул фрилансеров и стали привлекать их для задач разработки, дизайна, e-commerce-задач и подбора сотрудников (HR-функции).

Cейчас для нас самые действенные инструменты поиска фрилансеров — Facebook и Telegram-каналы. Мы сформировали список таких площадок, большинство публикаций на которых можно сделать бесплатно. Часть вакансий публикуем в карьерных группах и каналах, например в “Работа с диджитал и медиа” и “Норм работа”, а для поиска узконаправленных специалистов используем тематические, например “PR in Beauty” или “Job in IThttps://vc.ru/hr/234354-kak-sozdat-pul-frilanserov-i-vystroit-sistemu-motivacii-keys-kompanii-araviya» target=»_blank»]vc.ru[/mask_link]

Как начать зарабатывать на биржах фриланса

Екатерина Григорьева

Для фрилансера биржа — это временная площадка для старта, либо постоянный, а порой и единственный источник заработка. Разберемся, как зайти на биржи и получить первые заказы.

Кто такой фрилансер

Фрилансер — это свободный работник. И свобода у такого работника буквально во всем. Он сам ищет заказчиков, договаривается об условиях сотрудничества, выстраивает режим труда и отдыха, рассчитывает посильную нагрузку и предполагаемую зарплату, платит за себя налоги.

Чаще всего фрилансер общается с заказчиком в интернете — через мессенджеры, соцсети, электронную почту, специальные платформы. Формы коммуникации бывают разные: видео и аудио звонки, голосовые и текстовые сообщения. Люди иногда годами успешно взаимодействуют друг с другом только по переписке.

Свободный сотрудник может посещать офис, брать заказы и показывать результат своей деятельности вживую, участвовать в планерках и корпоративных мероприятиях — если о таком формате договорились заранее.

Если сотрудник работает дома, в кафе или под пальмой, и при этом связан с работодателем трудовым договором, то он не фрилансер, а удалёнщик. Фрилансер — это всегда внештатник, на которого не распространяются положенные штатникам «плюшки», такие как больничные, оплачиваемый отпуск, ДМС. Хотя изредка встречаются вакансии, где работодатель компенсирует отпуск и больничные работникам, с которыми сотрудничает по договорам ГПХ — его и заключают с фрилансерами.

Как устроены биржи фриланса

У работы на себя есть определенные риски. Главные из них — потерять время и не получить оплату за труд. Особенно часто это встречается на старте — когда начинающий фрилансер находит предложение в сети и соглашается выполнить заказ «напрямую» без предоплаты и предварительно заключенного договора. Биржи пользуются популярностью как раз потому, что являются неким гарантом, что заказчик получит выполненный заказ, а исполнитель — оплату. Но так бывает не всегда — расскажем далее почему.

Биржи фриланса — это онлайн-платформы, где заказчики размещают свои предложения, а исполнители на них откликаются или сразу берут заказ в работу, если это предусмотрено правилами площадки. Обычно фрилансер тоже может оставить объявление о поиске работы с подробным описанием, что он умеет делать и по какой ставке.

Биржи берут с заказчика или исполнителя (либо с того и другого) определенный процент за услуги. Например, заказчик размещает объявление и закидывает на платформу 1000 рублей. С этой суммы 10 % идут в счет комиссии. Исполнитель успешно выполняет заказ за оставшиеся 900 рублей, и получает на виртуальный счет на 5 % меньше, так как с него площадка тоже взяла комиссию. При выводе средств на карту или электронный кошелек платежная система также возьмет свой процент.

Взамен биржа предоставляет разные услуги — проверяет качество выполненных заказов и в случае несоответствия отправляет исполнителям на доработку, решает споры между сторонами, «замораживает» деньги заказчика, чтобы после успешной сдачи работы исполнитель точно получил оплату. Обычно на таких ресурсах запрещен прямой обмен контактами, так как это небезопасно для сторон и невыгодно для биржи.

Также есть площадки, которые помогают сторонам встретиться, но сами ни за что не отвечают. Заказчик и фрилансер договариваются в сообщениях о работе напрямую и выбирают удобный формат для взаимодействия. Тут есть вероятность, что одна из сторон не выполнит свои обязательства. Биржа в этом случае не берет комиссии со всех участников, а зарабатывает иными способами — предлагает заключить «Безопасную сделку», либо за фиксированную сумму поднимает объявления исполнителей и заказчиков на заметное место, чтобы ускорить процесс поиска.

30 дней Эльбы в подарок

Оцените все возможности онлайн-бухгалтерии бесплатно

Попробовать бесплатно

Кто зарабатывает на биржах

Конечно, дворник, хирург или машинист башенного крана не смогу выполнять свою работу удаленно. А вот дизайнер, программист или PR-менеджер — вполне. На любой бирже, как правило, сразу виден список направлений. Пример — одна из старейших площадок FL:

На ряд направлений сложно войти без специальных знаний. Но по каким-то специальностям можно пробовать брать заказы «с нуля». Допустим, написать простой информационный текст для сайта.

Одни фрилансеры сначала проходят курсы, а затем ищут заказчиков на биржах. Другие сразу оставляют заявки на простейшие заказы и постепенно учатся на практике. Также есть заказчики, которые дают задания новичкам без опыта и знаний и постепенно обучают их «под себя». Но оплата за такую работу будет ниже.

Как начать работать

Для начала нужно определиться с биржей фриланса. При поиске площадок в интернете по запросам вроде «список лучших бирж фриланса» обращайте внимание на дату публикации статей с рейтингом платформ. В 2022 году список доступных для россиян бирж сильно изменился после введения санкций. Ряд популярных зарубежных бирж сделали регистрацию для граждан РФ невозможной. Даже если вы зарегистрируетесь на такой площадке через VPN, то с большей долей вероятности не сможете вывести заработанные средства на банковскую карту или электронный кошелек.

Пример доступных ресурсов с разнообразными направлениями — KWORK, FREELANCE RU, Хабр Фриланс. Появляются и новые биржи, такие как Grelance.

Бывают платформы с узкой специализацией. Допустим, для авторов художественных, информационных и продающих текстов есть биржи TEXT.RU, eTXT.ru, Advego.

Следующий шаг — регистрация. Внимательно изучите правила выбранной вами биржи, размер комиссии, способы вывода средств. Если все устраивает — вносите свои данные. На одних площадках для входа достаточно придумать логин и пароль, на других вас попросят пройти тест на уровень знаний.

Форма регистрации на Freelance.ru:

После регистрации можно предлагать свои услуги. Чтобы у вас было больше шансов на успех:

• Заполните анкету, портфолио и резюме, если они есть на бирже. Заказчики просматривают страницы исполнителей и отсеивают неинформативные.
• Прикрепите диплом об образовании или подтвердите свою квалификацию другим способом — опять же, если это возможно.
• Не отправляйте пустые отзывы. Если есть окно, где вы можете написать заказчику что-то о себе — заполните его. Избегайте общих фраз, таких как «честно все сделаю», «усидчивый и внимательный», «хочу выполнить эту работу». Лучше опишите, что вы умеете делать, какой опыт имеете, выполняли ли подобные задачи и какой был результат.
• Если у вас совсем нет опыта — начните с простых и дешевых заказов. Поначалу доход будет небольшой, но зато у вас появятся работы, которые можно положить в портфолио.
• Постоянно откликайтесь, даже если ваши заявки отклоняют. Не принимайте отказы на свой счет. Заказчику прилетают десятки, а иногда и сотни откликов — ему тоже сложно выбирать исполнителей. Экспериментируйте с откликами, делайте свои предложения адресными — то есть не по одному шаблону, а под конкретного заказчика.

Когда получите заказ в работу, то сделайте и сдайте его вовремя. Дедлайн — крайний срок выполнения задачи — где-то будет обязательно указан. На биржах обычно есть система рейтинга. За успешное и своевременное выполнение вам начислят баллы. Чем выше рейтинг — тем охотнее с вами будут сотрудничать.

Оставаться на бирже или нет — решать вам. Иногда фрилансеры пробуют несколько площадок и выбирают одну наиболее удобную. Либо работают на двух-трех постоянно. Кому-то биржи нужны для старта — чтобы набить руку, набраться опыта и уйти в свободное плавание. Для других это удобный формат для постоянной работы.

Статья актуальна на 09.12.2022

Продолжайте читать

Как учредителю вывести прибыль из ООО: дивиденды

Можно ли платить работнику зарплату на карту другого человека

Как самостоятельно закрыть ООО: пошаговая инструкция

Ещё больше полезного

Рассылка для бизнеса

Дайджест о законах, налогах, отчётах два раза в месяц
Успех! Мы выслали подтверждение на адрес указанной вами электронной почты.

Подписываясь, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от группы компании СКБ Контур

Соцсети

Новости и видео — простыми словами, с заботой о бизнесе

Мы всегда рады комментариям, которые не нарушают наши правила и поддерживают дружелюбную атмосферу на сайте. Стараемся в течение 2-4 дней отвечать на все вопросы по Эльбе и несложным бухгалтерским темам. Если вопрос срочный, лучше обратиться в техподдержку .

• Эльба
• Возможности
• Цены
• Демоверсия Бесплатно
• Эльба в App Store
• Эльба в Google Play
• Частые вопросы

• Ссылки
• Справочная
• Акции и предложения
• Команда
• Регистрация бизнеса
• Центр поддержки
• Контакты

• Соцсети
• Телеграм
• Вконтакте
• Ютуб

Источник: e-kontur.ru

Создание сайта для фрилансеров. Площадка для поиска исполнителя на проект

Сайт – это незаменимый инструмент в вашем бизнесе, который поможет вам:

• продавать и оказывать поддержку клиентам без перерыва на обед и выходные
• организовать и контролировать свои процессы
• понять как ведут себя ваши клиенты и как принимают решения
• создать новый сервис для ваших клиентов – личный кабинет, онлайн-оплаты, отслеживание заказов и много другое.
• уменьшить издержки на обслуживании.

Сейчас все больше и больше бизнес-процессы уходят в онлайн. Редко встречаются визитки без адреса сайта или электронной почты. Сеть становится основным источником лидогенерации и инструментом обслуживания клиентов.

Сайт – это цифровой аналог вашего бизнеса

Но не думайте что путь к онлайн усеян розами. Есть и шипы – это множество нюансов, которые следует знать при разработке сайта фриланс биржи: адаптивная верстка, источники трафика, правильная структура сайта под поисковые системы, юзабилити-анализ, веб-аналитика и многое другое. Наша веб-платформа Falcon Space поможет решить большинство этих вопросов.

Разработка сайта для поиска фрилансеров. В чем особенности?

Главной особенностью разработки сайта фриланс агрегатора является работа с Заказчиками и Исполнителями, которые работают через свои личные кабинеты.
На сайте фриланс маркетплейса должна быть возможность гибкого и быстрого поиска по каталогу фрилансеров. Фрилансеры должны искаться по разным параметрам – отрасль, опыт, рейтинг, работы и др. Лучшие фриланс маркетплейсы – fl.ru и upwork.com

Важным дополнительным фактором является удобная система массовой заливки информации от фрилансеров и заказчиков на портал фриланс маркетплейса.

Более продвинутый вариант – это предоставление крупным клиентам и партнерам возможности программного доступа к каталогу через API, что ускорит процессы и снизит издержки.

Уведомления СМС, Telegram, различные тарифы для участников фриланс маркетплейса – все это выделит вас среди других аналогичных маркетплейсов.

Клиент пришел, но ничего не подошло? Дайте клиенту возможность получать уведомления на почту при подходящем для него новом варианте.

Выгружайте свои объявления на другие крупнейшие площадки. Минимизируйте свои издержки за счет уменьшения ручного труда по занесения информации на площадки.

Дизайн – минималистичный, упор на скорость выполнения операций, а не на скругления и картинки.

Более подробно о дизайне сайта нашей платформы Falcon Space.

Основные этапы разработки сайта фриланс биржи

Для создания своих сайтов мы используем веб-платформу Falcon Space. Она закрывает большинство аспектов, которые необходимо учитывать при разработке сайта фриланс биржи.

При этом работа над проектом подразумеваем следующие этапы:

1. Создание концепции проекта

Создается клиентом самостоятельно либо во взаимодействии и исполнителем. Включает в себя ответы на следующие вопросы: кто будет целевой аудиторией, что является продуктом, какая будет бизнес-модель сайта, основные сервисы сайта, роли в системе и структура. Также может включать более специфичные моменты, связанные с вашей предметной областью.

Мы подготовили удобный шаблон концепции и подробное описание – Шаблон концепции проекта

2. Создание технического задания

Техническое задание (ТЗ) определяет детальное описание, что необходимо сделать в рамках разработки сайта. Именно на основании ТЗ определяется точная стоимость работ.

Для себя мы твердо решили, что заказчик самостоятельно не может написать техническое задание. Его должен писать технический специалист в плотном взаимодействии с представителем заказчика.

Стоимость разработки технического задания колеблется от 25 до 80 тысяч рублей. Стоимость зависит от сложности сайта и требований (например, дополнительно нужны макеты под мобильные устройства).

Сроки разработки технического задания – от 10 до 20 рабочих дней.

ТЗ может включать в себя требования к страницам, дизайну, SEO, производительности, описание бизнес-логики и макеты – схематичное изображение всех страниц.

На текущий момент (май 2020) мы пришли к выводу, что ТЗ лучше делать на каждый этап отдельно. Тем самым обеспечивается максимальная актуальность задач перед реализацией этапа.

3. Проект разработки по этапам

После написания технического задания заключается договор на разработку движка проекта. Именно ТЗ является основанием для договора, которое определяет сроки и стоимость работ.
Проект лучше разбивать на 4-5 этапов. Это минимизирует риски проекта, и вы лучше будете контролировать ход проекта.
В проекте может отслеживать следующие метрики: что сделано, что можно посмотреть нового по проекту, какие задачи в работе.

4. Внедрение в эксплуатацию

Об этой стадии часто забывают. А именно от нее зависит насколько плавно получится интегрировать сайт в ваши бизнес-процессы.

Данная стадия характеризуется целым комплексом различных работ: правильная настройка сервера, автоматическое создание резервных копий данных сайта, мониторинг параметров сайта, смена тестовых настроек на боевые, seo аудит, проверка контента на сайте, создание DEV и PROD версии, общее тестирование, обучение персонала.

5. Сопровождение и развитие

Единожды разработав сайт, не думайте, что теперь он будет таким всегда. Сайт должен постоянно развиваться и меняться в ногу с вашим бизнесом:

• новые идеи,
• новые потребности,
• обратная связь от потребителей.

Это непрерывный итеративный процесс улучшений. Только так можно сделать действительно ценный онлайн-инструмент для своего бизнеса.

Что включает в себя сопровождение:

• обслуживание сервера (для крупного сайта хостинг – не лучший вариант)
• создание новых модулей для сайта (веб-программирование)
• добавление нового контента на сайт (статьи, текста, товары, промо-материалы)
• веб-аналитика
• оптимизация рекламы
• поисковое продвижение.

Более подробно про порядок разработки сайта фриланс биржи мы описали на сайте Falcon Space – Порядок разработки портала.

Сколько может стоить разработка сайта фриланс биржи?

Невозможно дать точную цену без точной постановки задачи, т.е. без технического задания.
Практически любой сайт можно сделать очень простым, статичным, а можно внедрить туда все, что только можно придумать – чаты, карты, систему аналитики и т.д. (см. примеры веб-компонентов платформы Falcon Space).

Более правильная стратегия – это сделать первую версию наиболее легкой, внедрить ее и только потом развивать ваш сайт на основе обратной связи от реальных потребителей.
Альтернативный подход – это долго и мучительно делать “фарш” версию, запустить в эксплуатацию, и в итоге понять, что потребителю нужно совсем не то.

Двигайтесь последовательно – сначала основное ядро, получите реакцию и далее развивайте непрерывно продукт.

Диапазон бюджета на первую версию, которую можно внедрить в эксплуатацию – от 100 тыс руб до 400 тыс руб. Сроки – от 2 недель до 3 месяцев.

Стоимость и сроки зависят от конкретики вашего проекта (требования к интерфейсам, интеграции и т.д.)

Важный момент – у нас есть несколько готовых решений, которые могут ускорить процесс создания вашей площадки.

С чего начать разработку сайта фриланс биржи?

1. Первое – напишите концепцию своего проекта. Используйте наш шаблон по ссылке. Так будет удобнее рассылать его возможным исполнителям и получать комментарии от них по вашему проекту.
2. Второе – посмотрите возможности веб-платформы Falcon Space и оцените насколько это подходит под ваши требования.
3. Свяжитесь с нами по контактам на сайте, либо через онлайн чат (справа внизу).

• Платформа для создания CRM, площадок и учетных систем Falcon Space
• Демо готовых решений Falcon Space
• Примеры компонентов платформы Falcon Space
• Каталог возможностей веб-платформы

Более подробно про наш подход разработки и платформу Falcon Space можно узнать из видео в нашем блоге.

Если вы планируете делать свой большой продукт, то рекомендуем посмотреть нашу большую статью-руководство “Как создать программный продукт. Курс для продукт менеджера“.

Источник: web-automation.ru