Для эффективного управления требуется эффективный менеджер, то есть человек, обладающий стратегическим мышлением, способностью определить будущее организации и каждодневно в настоящем принимать решения, которые обеспечат это будущее.
Менеджер — это профессиональный руководитель, работающий по найму и специализирующийся на эффективном достижении целей организации
Для того чтобы оперативно принимать ответственные решения, менеджер получает от собственника предприятия (учредителя) практически неограниченные права по управлению — полномочия.
Менеджер осуществляет управление предпринимательской или коммерческой деятельностью предприятия, учреждения, организации направленной на удовлетворение нужд потребителей и получение прибыли за счет стабильного функционирования, поддержания деловой репутации и в соответствии с предоставленными полномочиями и выделенными ресурсами. Исходя из стратегических целей деятельности предприятия, учреждения, организации планирует предпринимательскую или коммерческую деятельность.
Урок 2. Основные функциональные обязанности менеджера по продажам. Курс по продажам.
Осуществляет контроль за разработкой и реализацией бизнес — планов и коммерческих условий, заключаемых соглашений, договоров и контрактов, оценивает степень возможного риска. Анализирует и решает организационно-технические, экономические, кадровые и социально-психологические проблемы в целях стимулирования производства и увеличения объема сбыта продукции, повышения качества и конкурентоспособности товаров и услуг, экономного и эффективного использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов.
Осуществляет подбор и расстановку кадров, мотивацию их профессионального развития, оценку и стимулирование качества труда. Организует связи с деловыми партнерами, систему сбора необходимой информации для расширения внешних связей и обмена опытом.
Осуществляет анализ спроса на производственную продукцию или услуги, прогноз и мотивацию сбыта посредством изучения и оценки потребностей покупателей. Участвует в разработке инновационной и инвестиционной деятельности, рекламной стратегии, связанной с дальнейшим развитием предпринимательской или коммерческой деятельности. Обеспечивает рост прибыльности, конкурентоспособности и качества товаров и услуг, повышение эффективности труда. Осуществляет координацию деятельности в рамках определенного направления (участка), анализ ее эффективности, принимает решения по наиболее рациональному использованию выделенных ресурсов. Привлекает к решению задач консультантов и экспертов по различным вопросам (правовым, техническим, финансовым и др.).
Менеджер должен знать: законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие предпринимательскую и коммерческую деятельность; рыночную экономику, предпринимательство и ведение бизнеса; конъюнктуру рынка, порядок ценообразования, налогообложения, основы маркетинга; теории менеджмента, макро — и микроэкономики, делового администрирования, биржевого, страхового, банковского и финансового дела; теорию и практику работы с персоналом; формы и методы ведения рекламных кампаний; порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов; основы социологии, психологии и мотивации труда; этику делового общения; основы технологии производства; структуру управления предприятием, учреждением, организацией, перспективы инновационной и инвестиционной деятельности; методы оценки деловых качеств работников; основы делопроизводства; методы обработки информации с использованием современных технических средств, коммуникаций и связи, вычислительной техники; основы законодательства о труде; передовой отечественный и зарубежный опыт в области менеджмента; правила и нормы охраны труда (С.С. Скобкин; 2007 г.).
Менеджмент простыми словами
Важнейшей задачей менеджеров является организация производства товаров и услуг с учетом потребностей потребителей на основе имеющихся материальных ресурсов и обеспечение достаточной рентабельности предприятия. Для этого необходимо: осуществление технологической перестройки и автоматизация производства, переход к использованию работников высокой квалификации; стимулирование работы сотрудников фирмы путем создания для них благоприятных условий труда. Установление более высокой заработной платы, внедрения широкой гаммы нематериальных поощрений; постоянный контроль за эффективностью деятельности фирмы, координация работы всех ее подразделений; систематический поиск.
Менеджерам приходится решать целый комплекс ключевых вопросов: определение целей развития фирмы; выявление приоритетных задач, их очередности и последовательности путей их разрешения; разработка стратегии развития фирмы; подготовка системы мероприятий для решения поставленных задач в установленные сроки; оценка необходимых ресурсов и источников их выполнения; установления жесткого контроля за выполнением намеченных заданий; эффективное управление людьми (А.Н. Семенов; 2008 г.).
Для современного менеджера характерны: стабильное стремление к повышению эффективности спроса и бизнеса в целом; широкая хозяйственная самостоятельность, обеспечивающая свободу решения тем, кто несет ответственность за конечные результаты функционирования на рынке фирмы или ее подразделений; постоянная корректировка целей и программ в зависимости от состояния рынка, изменений внешней среды; ориентация на достижения запланированного конечного результата деятельности фирмы; использование современной информационной базы для многовариантных расчетов при принятии управленческих решений; изменение функции планирования — от текущего к перспективному; упор на все основные факторы улучшения деятельности фирмы; оценка управления работы в целом только на фундаменте реально достигнутых конечных результатов; максимальное применение математических методов; привлечение всех сотрудников компании к управлению ею; осуществление управления на основе предвидения изменений, гибких решений; опора на инновации в каждом сегменте работы фирмы, нестандартные решения; проведение глубокого экономического анализа каждого управленческого решения; способность разумно рисковать и управлять риском; возрастание роли маркетинга до ключевой.
Менеджеров традиционно подразделяют на три уровня, или звена: низшее, среднее и высшее.
Менеджеры низшего звена (младшие начальники) руководят непосредственно рабочими и другими работниками (не управляющими). Их напряженная работа характеризуется частыми переходами от одной задачи к другой. Временной период для реализации решений весьма короткий.
Менеджеры среднего звена координируют и контролируют работу младших начальников. Они обычно возглавляют в организации крупные подразделения и являются своего рода буфером между руководителями высшего и низшего звеньев.
Менеджеры высшего звена отвечают за принятие важнейших решений для организации в целом. Их работа не имеет четкого завершения, содержит значительный риск. Менеджеров этого звена значительно меньше, чем менеджеров других звеньев. Их труд высоко ценится и, как правило, хорошо оплачивается.
Функции менеджера как и ситуации, в которых они реализуются, разнообразны, тем не менее Г.К. Гинс выделяет три основные (2008 г.).
Во-первых, менеджер определяет основные задачи организации, решает вопросы распределения ресурсов, осуществляет текущие корректировки, при этом он несет ответственность за последствия принятого решения. Поэтому менеджер должен не только уметь выбрать наилучший вариант решения, но и решиться на то, чтобы повести руководимый им коллектив в определенном направлении.
Во-вторых, менеджер собирает информацию о внутренней и внешней среде, распространяет ее и, наконец, разъясняет цели организации. От того, насколько менеджер владеет информацией, зависит результат его работы.
В-третьих, менеджер выступает в качестве руководителя, формирующего отношения внутри и вне организации, мотивирующего членов организации на достижение целей, координирующего их усилия, выступающего в качестве представителя организации. Он должен быть человеком, за которым люди готовы идти.
В зависимости от позиции менеджеров в организации, решаемых ими задач данные функции могут быть присущи им в большей или меньшей степени. Однако каждый менеджер обязательно принимает решения, работает с информацией и выступает руководителем организации (подразделения).
Таким образом, какую бы управленческую функцию руководитель ни выполнял в определенный момент времени, все остальные функции присутствуют в его текущих действиях в виде интеллектуальных операций, условий, способов или средств деятельности, т.е. простым перечислением управленческих функций нельзя определить действительную сущность деятельности руководителя.
Источник: studbooks.net
Роли, функции и задачи менеджеров в современной организации
Менеджеры играют различные роли, выполняют функции и решают поставленные задачи в организации.
Каждый человек, как социальная единица, обладает определенным статусом и занимает несколько позиций в обществе .
Предписанный статус человека в обществе обуславливается его этническим происхождением, местом рождения, фамилией семьи и др.
Различают также достигнутый статус, который определяется тем, чего человек достиг в своей жизни (например, писатель — после издания книги, кандидат или доктор наук — после защиты диссертации). Однажды полученный статус, становится частью личности и определяет его роли.
Роль — это ожидаемое поведение, обусловленное статусом человека. Каждый статус включает несколько ролей. Например, человек, имеющий статус преподавателя, играет различные роли при общении со студентами, с коллегами по работе, с руководством. Совокупность ролей, соответствующих данному статусу, называется ролевым оборотом.
Различают формальные и неформальные ролевые ожидания. Например, формальные ожидания работодателя от работника и наоборот. Неформальные ожидания связаны с поведением человека не связанным с организационной деятельностью. Следует отметить, что любая формальная или неформальная роль не является жестко фиксированной моделью поведения. В различных ситуациях люди ведут себя по-разному. Поступки одного человека
Статус (лат. status — «положение, состояние») — правовое положение, позиция, ранг в иерархии, структуре, системе.
отличаются от поступков других людей. Характер индивида оказывает решающее влияние на то, в какой мере его поведение соответствует ожиданиям других. Когда поступки человека соответствуют ролевым ожиданиям, он получает социальные поощрения (например, материальное вознаграждение или уважение коллектива, общества).
В процессе осуществления управленческой деятельности менеджеры играют различные роли, и это определяет их служебное поведение, заставляет вести себя определенным образом.
Роль администратора — это поведение менеджера с использованием административных полномочий при принятии управленческих решений, действия в строгом соответствии с нормативно-правовыми актами.
Роль организатора — это поведение менеджера при осуществлении деятельности по формированию оптимальной структуры управления, а также распределению работы, закреплению прав, обязанностей, ответственности среди сотрудников, а также обеспечению необходимыми ресурсами для оптимальной работы и достижения поставленных целей предприятия.
Администрация (лат. administrate) — «управление, руководство») — должностные лица управления, руководящий персонал какого-либо учреждения; распорядители, ответственные устроители. См.: Словарь иностранных слов / под ред. И. В. Лехина и проф. Ф. Н. Петрова.
М. : ЮНВЕС, 1996. С. 35.
Роль профессионала — менеджер ведет себя как специалист в сфере управления, обладающий определенными знаниями, умениями, навыками, опытом работы, способный самостоятельно эффективно осуществлять профессиональную управленческую деятельность, анализировать управленческие ситуации, принимать управленческие решения.
Социальная^ роль — это поведение в соответствии с выработанной обществом и усвоенной индивидом системой мыслей, чувств, ценностей, намерений, действий, подобающих в данной ситуации человеку, занимающему определенное социальное положение. Руководитель управляет социальной структурой, его поведение обусловлено социальным опытом, усвоенными моральными и этическими нормами.
Межличностная роль — это поведение, которое ожидается сотрудниками организации от руководителя согласно установившимся между ними формальным или неформальным отношениям. Межличностные роли вытекают из полномочий и статуса руководителя в организации и охватывают сферу его взаимодействий с людьми, как внутри организации, так и во внешней среде.
Внутригрупповая роль — это поведение, которое ожидается от руководителя членами формальной группы (например, сотрудниками организации, отдела).
Индивидуальная роль — это поведение руководителя, которое он ожидает от самого себя в определенных ситуациях.
Информационная роль — это поведение руководителя, связанное с организацией процесса сбора, приема и распределения информации.
Роль наставника — это поведение менеджера, связанное с передачей своих знаний и опыта, обучением под-
30 Социальный (лат. socialis — «общественный»). См.: Словарь иностранных слов / под ред. И. В. Лехина и проф. Ф. Н. Петрова.
М. : ЮНВЕС, 1996. С. 651.
чиненных необходимым методам и навыкам труда, этике профессии, специфике профессиональной деятельности.
Роль психолога — это поведение руководителя в процессе его взаимодействия с подчиненными в организации, связанное с улучшением процессов адаптации работников, развитием профессиональных качеств, способностей, с оптимальным использованием личностных и профессиональных возможностей сотрудников, социально-психологическим обучением персонала.
Роль воспитателя — менеджер, обладая высокими нравственными качествами, формирует у работников лояльность по отношению к организации, чувство служебного долга, дисциплины труда, способствует усвоению норм поведения, корпоративной культуры.
Роль представителя организации (лицо организации) — это поведение руководителя, связанное с тем, что он представляет организацию во внешней среде, взаимодействует со средствами массовой информации и т. п.
В ряде управленческих ситуаций поведение менеджера невозможно однозначно отнести к определенной роли, как правило, менеджеру приходится решать задачи, одновременно входящие в сферу разных ролей.
Следует иметь в виду, что главенствующими для руководителя остаются роли руководителя, организатора, администратора, профессионала. Если менеджер недостаточно компетентен в профессиональной деятельности, его роль сводится исключительно к администрированию.
Для того чтобы осуществить определенные роли менеджеру необходимо обладать определенным набором навыков, среди которых особенно выделяются аналитические, коммуникативные и технические.
Аналитические навыки — это способность анализировать управленческую информацию, разрабатывать цели, задачи, программы, стратегии развития организации. Аналитические навыки в максимальной степени необходимы менеджерам высшего звена
Коммуникативные навыки — это способность человека взаимодействовать с другими людьми, адекватно ин терпретировать получаемую информацию, а также максимально эффективно аргументировать и доносить свою точку зрения до сотрудников во время публичных выступлений. Коммуникативные навыки необходимы менеджерам всех уровней, они используются для передачи управленческой информации подчиненным, определяют эффективность взаимодействия с исполнителями, являются инструментом достижения целей организации.
Технические или специальные навыки — это способность организовывать и осуществлять контроль выполнения конкретных заданий. Технические или специальные навыки в максимальной степени необходимы менеджерам низшего звена.
Функции менеджеров
Менеджер в организации выполняет разнообразные функции . Функция может быть рассмотрена как направление управленческой деятельности. Функции управления подразделяются на общие и специфические.
Специфические функции связаны с видом, спецификой деятельности предприятия и не являются строго обязательными для деятельности всех организаций (например, производственная, торговая, рекламная, социальная и т. д.).
Общие функции являются составными частями любого процесса управления вне зависимости от особенностей той или иной организации (организационно-правой формы, собственности, вида деятельности, размера организации и т. д.). В их составе выделяют: планирование, организацию, контроль, мотивацию, координацию. Взаимосвязь между общими функциями представлена схематично на рис. 3.
Функция (от лат. function — «отправление, деятельность») — деятельность, обязанность, работа, назначение. См.: Словарь иностранных слов / под ред. И. В. Лехина и проф. Ф. Н. Петрова. М. : ЮНВЕС, 1996.
С. 753.
Рис. 5. Взаимосвязь между общими функциями управления
Стрелками показана взаимосвязь между общими функциями управления и последовательность их реализации. Управленческая деятельность начинается с планирования, затем переходит к организации процесса выполнения заданий, мотивации труда сотрудников и к контролю качества и своевременности выполнения работ. В центре — функция координации, которая имеет обратную связь с каждой из представленных функций управления и обеспечивает их согласование и взаимодействие в процессе реализации.
Планирование — функция управления, направленная на определение целей организации и действий по их достижению.
Планирование — это вид управленческой деятельности, связанный с составлением планов организации в целом и ее составных частей. Планирование представляет собой процесс формирования программы развития организации, целей, задач и путей их достижения. Планы подраз деляются на краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные и содержат перечень того, что должно быть сделано, определяют последовательность, ресурсы, время выполнения работ, ответственных исполнителей. Разрабатывая план, менеджер определяет конкретные пути, этапы продвижения организации в направлении поставленной цели.
В процессе планирования деятельности организации можно выделить следующие этапы:
- — первый этап — установление главной цели, подцелей и задач;
- — второй этап — разработка стратегий, программ и планов для достижения целей;
- — третий этап — определение необходимых ресурсов и распределение их для достижения цели;
- — четвертый этап — доведение планов до конкретных исполнителей, распределение ответственности за их реализацию.
Постановка целей (целеполагание) — это начало процесса управления. По степени достижения цели, т.е. достигнутым результатам, оценивается эффективность системы управления организации.
Цели являются инструментом управления и к ним предъявляются следующие требования’, они должны быть определены и четко сформулированы; реальные; измеримые; однозначные; понятные; детализированные по подразделениям организации; доведены до сведения работников; приняты работниками к исполнению; должны иметь сроки реализации и ответственных исполнителей.
При постановке цели определяются:
- — предмет достижения цели (производство, прибыль, качество продукции и т. д.);
- — единицы измерения;
- — количество (объем продукции);
- — временной период (сроки исполнения).
Организация — функция управления, в основе которой лежит формирование оптимальной структуры организации, распределение работы, закрепление прав, обязанностей и ответственности среди сотрудников, обеспечение всем необходимым для эффективной работы (денежными средствами, материалами, оборудованием, технологиями, зданиями и др.). Организовывать — это значит разделять на части и делегировать выполнение общей управленческой задачи путем распределения ответственности и полномочий, а также установления взаимосвязей между различными видами работ.
Мотивация — функция управления, направленная на создание условий, побуждающих сотрудников выполнять работу в соответствии с их обязанностями для достижения целей организации. Средства воздействия на мотивацию труда персонала используются с целью улучшения отношения работников к выполняемой работе, повышения эффективности и результативности труда.
Контроль — функция управления, включающая учет, анализ, количественную и качественную оценку результатов работы организации. Эта функция может рассматриваться как процесс обеспечения действительного достижения организацией своих целей. За период от момента начала планирования и до конкретной даты осуществления планов обстоятельства могут существенно измениться (появление ограничивающих законодательных актов, сильных конкурентов, финансовых проблем и др.). И если руководство окажется неспособным своевременно проконтролировать, обнаружить и исправить отклонения, то под угрозой может оказаться не только достижение целей, но и существование самой организации.
Выделяют три аспекта управленческого контроля. Первый аспект — установление стандартов, параметров конечных результатов, которые должны быть достигнуты в обозначенный отрезок времени. Второй аспект — измерение того, что было действительно достигнуто и сравнение с ожидаемыми результатами. Это необходимо для реализации третьего аспекта — коррекции отклонений от первоначального плана.
Координация — функция управления, обеспечивающая бесперебойность и непрерывность в деятельности организации. Главная задача координации заключается в достижении согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей между ними.
Все вместе функции составляют управленческий цикл и не могут быть отделены друг от друга.
Задачи менеджеров
В процессе осуществления профессиональной управленческой деятельности для достижения целей организации менеджеры определяют задачи в организационно-управленческой, информационно-аналитической и предпринимательской сферах деятельности.
Задачи менеджера в организационно-управленческой деятельности сводятся к следующему:
- — разработка и реализация корпоративной и конкурентной стратегий организации, а также функциональных стратегий (маркетинговой, финансовой, кадровой и др.);
- — разработка и реализация комплекса мероприятий операционного характера в соответствии со стратегией организации;
- — разработка и реализация проектов, направленных на развитие организации;
- — планирование деятельности организации и подразделений;
- — формирование организационной и управленческой структуры организации;
- — организация работы исполнителей (команды исполнителей) для осуществления конкретных видов деятельности, работ;
- — контроль деятельности подразделений, коллективов, команд (групп) работников;
- — мотивирование и стимулирование персонала организации, направленное на достижение стратегических и оперативных целей;
- — участие в урегулировании организационных конфликтов на уровне подразделения и рабочей команды (группы).
Задачи менеджера в информационно-аналитической сфере деятельности:
- — сбор, обработка и анализ информации о факторах внешней и внутренней среды организации для принятия управленческих решений;
- — построение внутренней информационной системы организации для сбора информации с целью принятия решений, планирования деятельности и контроля;
- — создание и ведение баз данных по различным показателям функционирования организации;
- — разработка и поддержка функционирования системы внутреннего документооборота организации, ведение баз данных по различным показателям функционирования организаций;
- — разработка системы внутреннего документооборота организации;
- — оценка эффективности проектов;
- — подготовка отчетов по результатам информационно-аналитической деятельности;
- — оценка эффективности управленческих решений.
Задачи менеджера в сфере предпринимательской деятельности:
- — разработка и реализация бизнес-планов создания нового бизнеса;
- — организация и ведение предпринимательской деятельности.
Правильно сформулированные, доведенные до исполнителей, обеспеченные ресурсами задачи способствуют достижению целей организации.
Источник: bstudy.net
Продукт-менеджер: роль в бизнесе, функции, качества, мышление и деньги
Не совсем новая, но очень популярная в настоящее время профессия продукт-менеджера для многих до сих пор содержит ряд неопределенностей: непонятно, что делают все эти люди, что они должны знать и уметь, как правильно мыслить и сколько зарабатывают те, кто делает свою работу на отлично.
25 611 просмотров
Дмитрий Черноморец, директор по развитию Humathèq — New Product Development Company
Наш бизнес — это контрактная разработка продуктов. Мы с коллегами помогаем нашим клиентам разрабатывать и запускать новые продукты. Работаем с самыми разными отраслями: умная электроника, оборудование, машины и механизмы, IT, фармацевтика и химия, строительные материалы и конструкции, мебель, товары интерьера, продукты питания, сервисы (услуги) и т.д.
У нас в Humathèq есть свои продукт-менеджеры, а также при разработке новых продуктов мы вынуждены «ставить» институт продукт-менеджмента в компаниях клиентов, иначе создаваемые продукты не будут иметь будущего. При этом, работая с изначально продвинутыми заказчиками, мы сталкиваемся с сильными продукт-менеджерами уже на этапе пресэйла.
На основе нашего опыта делюсь с вами информацией о продукт-менеджерах, которая, полагаю, будет полезна самим продукт-менеджерам, тем, кто хочет ими стать, HR-ам и CEO, которые их ищут и нанимают.
Роль продукт-менеджера в бизнесе
Продукт-менеджер обеспечивает успех продуктов, которыми он управляет.
Продукт-менеджер формирует ассортимент своей продуктовой группы, исследует и анализирует потребности целевых клиентов и пользователей, разрабатывает концепции и организует разработку новых продуктов, управляет жизненным циклом производимых продуктов, выводит из ассортимента устаревшие продукты, управляет ценовой политикой своей продуктовой группы, определяет методы продвижения и продаж своих продуктов.
классная ироничная картинка из интернета
Роль продукт-менеджера есть в каждой компании, независимо от её размера и возраста. В небольших компаниях роль продукт-менеджера чаще всего берет на себя собственник.
Однако, на определенном этапе роста, когда собственник теряет возможность “тянуть” роль продукт-менеджера, она (роль) размывается внутри команды, в результате чего теряется центр продуктовой компетенции и ответственности.
А, следовательно, и пропадает роль продукт-менеджера:, в результате быстро теряют актуальность существующие продукты, новые продукты практически не появляются, а если и появляются, то, как правило не взлетают.
Ведь теперь за продукт никто не отвечает, у него нет владельца.
И здесь появляются наёмные продукт-менеджеры.
Продукт-менеджер, как роль и компетенция, нужны всем компаниям. При этом, такая позиция должна появляться лишь в тех компаниях, которые до этого осознанно доросли, или, как это бывает чаще, переросли.
классная ироничная картинка из интернет
Функции продукт-менеджера
1. Продукт-менеджер управляет всеми процессами, связанными с продуктовым направлением: исследованиями аналогов и тенденций рынка, разработками и модификациями продуктов, продвижением своего продуктового направления на рынке.
2. Анализирует развитие продуктов и изменение продуктовых метрик: объемов продаж, рентабельности, оборачиваемости, сервисных обращений, возвратов.
3. Запрашивает, получает и анализирует информацию от отделов продаж, маркетинга, дистрибьюторов, служб сервиса с целью получения сведений о тенденциях и потребностях рынка, ошибках и неисправностях продуктов, действиях конкурентов в рамках продуктового направления.
4. Разрабатывает стратегии маркетинга, прогнозирует прибыльность продуктов и продуктового направления, окупаемость разработок / модификации, совместно с отделами маркетинга и продаж планирует продвижение и продажи.
5. Отслеживает ассортимент, технологии и функциональные возможности продуктов конкурентов.
6. Определяет для специалистов по маркетингу и продажам каналы сбыта, условия продаж, новые сферы применения продуктов своей группы.
7. Совместно с продавцами разрабатывает стратегию и тактику вывода новых продуктов на рынок, продаж, ценообразования.
8. Координирует работу своей команды (у продукт-менеджера могут быть ассистенты), контролирует трекинги разработок продуктов, процесс обучения и консультирования дилеров и дистрибьюторов.
Продукт-менеджер презентует концепцию своего нового продукта в Humathèq
9. Проводит исследования ёмкости потенциальных рынков, изучает потребности клиентов и пользователей, отслеживает инновации и лучшие практики в своей продуктовой области, оценивает возможности и риски на потенциальных и охваченных рынках.
10. Отвечает за выполнение целевых бюджетов и достижение запланированных показателей доходности продуктового направления.
11. Участвует в формировании технических требований и технических заданий на разработку, и модификацию продуктов, составляет требования, предъявляемые к разрабатываемым продуктам.
12. Осуществляет приёмку результатов разработки, контролирует процесс устранения несоответствий, обнаруженных в процессе разработки.
13. Контролирует жизненный цикл каждого своего продукта, проводит своевременное обновление продуктов, обеспечивает непрерывное совершенствование продуктов.
14. Оценивает экономическую эффективность продуктового направления, своевременно выводит из ассортимента невостребованные и устаревшие продукты.
15. Проводит адаптацию эксплуатационных характеристик продуктов с учётом технических и других региональных стандартов, национально-культурных особенностей рынков присутствия.
16. Ведёт технические файлы и файлы менеджмента рисков для каждого продукта и отвечает за корректное и своевременное ведение и внесение информации в данные документы всеми ответственными сотрудниками.
. фактически, это должностная инструкция настоящего продукт-менеджера.
Источник: vc.ru
