Важно учитывать, что каждое направление или отдел выполняет определенные функции. Поскольку у каждого из них есть набор сотрудников, которые выполняют схожие виды деятельности и отвечают конкретным потребностям внутри компании. организация .
Следует отметить, что каждый отдел помогает компании достигать поставленных целей и задач. Обычно Компания он имеет как минимум пять функциональных зон. Среди них мы находим зону управления, отдел кадров , из производство , из финансы и из маркетинг .
Конечно, по мере роста компаний увеличивается и их внутренняя структура. Другими словами, количество отделов, которые должны работать скоординированно, чтобы соответствовать политике и целям организации, растет.
Основные функциональные направления компании
Основными функциональными направлениями компании являются:
1. Адрес
Прежде всего, область управления связана с процессом общей деятельности компании. В нем определяются цели, принимаются наиболее важные решения, а оттуда направляются все операции организации. Поскольку он отвечает за то, чтобы все работало хорошо, он напрямую связан со всеми другими областями и контролирует их.
MISIS Talk — ИТКН, направление «Бизнес-информатика»
2. Человеческие ресурсы
Со своей стороны, отдел кадров отвечает за поиск, отбор и набор персонала персонала, необходимого компании для заполнения вакансий. Другими словами, это касается всего, что связано с наймом и оплатой персонала.
Кроме того, это касается всего, что касается административных задач, внутренней коммуникации, обучения и юридических аспектов ответственного персонала.
3. Производство
Естественно, что в этой сфере развит процесс производства товаров и услуг, которые продает компания. В частности, это функциональная зона, где сырье превращается в готовую продукцию.
Он отвечает за обеспечение оптимального использования ресурсов в производственном процессе. Он также контролирует то, что произведенное соответствует ожидаемым условиям качества. Для этого лучше всего запасы и в необходимых количествах выбирая лучшее продавцы .
4. Финансы или бухгалтерский учет
Теперь финансы отвечают за ведение бухгалтерского учета всех операций, проводимых компанией. Он отвечает за все движения денег, которые происходят внутри и вне компании. Другими словами, эта область отвечает за денежные и финансовые ресурсы, которыми владеет компания.
Он отвечает за оплату труда сотрудников и поставщиков, он должен составлять финансовые отчеты и счета; не забывая об уплате налогов. Кроме того, он принимает инвестиционные решения для компании, рассматривая, во что инвестировать, и ищет наилучшее время для этого.
5. Маркетинг и продажи
При этом функции отдела маркетинга ориентированы вне компании. В этой области следует применять маркетинговые стратегии, а также рынок или сегмент рынка кому адресовано.
Конечно, для этого выполняется планирование и дизайн новых продуктов и устанавливается, что будет Жизненный цикл продуктов что компания продает. Стремится к достижению маркетинговых целей за счет эффективной коммуникации и привлечение клиентов.
Он также отвечает за планирование маркетинговый комплекс с точки зрения продукта, цены, коммуникации и распространения. Это делается на основе различных товаров и услуг, которые компания предлагает рынку.
Другие области, которые могут работать в более крупных компаниях
В зависимости от размера каждой компании у некоторых есть другие отделы, например следующие:
- Инновации: В этой области рождаются идеи новых продуктов, а также совершенствуются как производственные, так и маркетинговые практики и процессы.
- Технология: В этом отделе аппаратное обеспечение и программное обеспечение который обеспечивает техническую поддержку, которая будет использоваться для управления данными и информацией. Помогает повысить эффективность производственных и маркетинговых процессов.
- Обслуживание клиентов: Стремится лучше обслуживать и обслуживать клиентов компании, чтобы поддерживать лояльность клиентов. Быстро реагировать на требования клиентов, такие как претензии, жалобы, проблемы, среди которых мы можем упомянуть.
Наконец, мы собираемся сказать, что у большинства компаний есть пять функциональных областей, таких как менеджмент, человеческие ресурсы, производство, финансы и маркетинг. Но, в зависимости от размера, они могут реализовать другие функциональные области, которые лучше отвечают конкретным потребностям каждой организации. Важно то, что каждая область работает согласованно для достижения поставленных целей и задач.
Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные поля отмечены *
Источник: iscsisantarget.com
Функциональные направления компании
Важно учитывать, что каждое направление или отдел выполняет определенные функции. Поскольку у каждого из них есть набор сотрудников, которые выполняют схожие виды деятельности и отвечают конкретным потребностям внутри организации.
Следует отметить, что каждый отдел помогает компании достигать поставленных целей и задач. Обычно в компании есть не менее пяти функциональных направлений. Среди них мы находим области управления, человеческих ресурсов, производства, финансов и маркетинга.
Конечно, по мере роста компаний увеличивается и их внутренняя структура. Другими словами, количество отделов, которые должны работать скоординированно, растет, чтобы соответствовать политике и целям организации.
Основные функциональные направления компании
Основными функциональными направлениями компании являются:
1. Адрес
Прежде всего, область управления связана с процессом общей деятельности компании. В нем определяются цели, принимаются наиболее важные решения, а оттуда направляются все операции организации. Поскольку он отвечает за то, чтобы все работало хорошо, он напрямую связан со всеми другими областями и контролирует их.
2. Людские ресурсы
Со своей стороны, отдел кадров отвечает за процессы поиска, отбора и найма персонала, необходимого компании для заполнения вакансий. Другими словами, это касается всего, что связано с наймом и оплатой персонала.
Кроме того, это касается всего, что касается административных задач, внутренней коммуникации, обучения и юридических аспектов ответственного персонала.
3. Производство
Естественно, что в этой сфере развит процесс производства товаров и услуг, которые продает компания. В частности, это функциональная зона, где сырье превращается в готовую продукцию.
Он отвечает за обеспечение оптимального использования ресурсов в производственном процессе. Он также контролирует то, что произведенное соответствует ожидаемым условиям качества. Для этого необходимо выбрать лучшие ресурсы и в необходимых количествах, выбирая лучших поставщиков.
4. Финансы или бухгалтерский учет
Теперь финансы отвечают за ведение бухгалтерского учета всех операций, проводимых компанией. Он отвечает за все движения денег, происходящие внутри и вне компании. Другими словами, эта область отвечает за денежные и финансовые ресурсы, которыми владеет компания.
Он отвечает за оплату труда сотрудников и поставщиков, он должен составлять финансовые отчеты и счета; не забывая об уплате налогов. Кроме того, он принимает инвестиционные решения для компании, рассматривая, во что инвестировать, и ищет наилучшее время для этого.
5. Маркетинг и продажи
При этом функции отдела маркетинга ориентированы вне компании. В этой области определяются применяемые маркетинговые стратегии и рынок или рыночный сегмент, на который они ориентированы.
Конечно, для этого выполняется планирование и проектирование новых продуктов и устанавливается жизненный цикл продуктов, которые продает компания. Стремится к достижению маркетинговых целей за счет эффективного общения и привлечения клиентов.
Он также отвечает за планирование комплекса маркетинга с точки зрения продукта, цены, коммуникации и распространения. Это делается на основе различных товаров и услуг, которые компания предлагает рынку.
Другие области, которые могут работать в более крупных компаниях
В зависимости от размера каждой компании у некоторых есть другие отделы, например следующие:
- Инновации: В этой области рождаются идеи новых продуктов, а также совершенствуются как производственные, так и маркетинговые практики и процессы.
- Технология: Этот отдел разрабатывает аппаратное и программное обеспечение, обеспечивающее техническую поддержку, которая будет использоваться для управления данными и информацией. Помогает повысить эффективность производственных и маркетинговых процессов.
- Обслуживание клиентов: Стремится лучше обслуживать и обслуживать клиентов компании, чтобы поддерживать лояльность клиентов. Быстро реагировать на требования клиентов, такие как претензии, жалобы, проблемы, среди которых мы можем упомянуть.
Наконец, мы собираемся сказать, что у большинства компаний есть пять функциональных областей, таких как менеджмент, человеческие ресурсы, производство, финансы и маркетинг. Но, в зависимости от размера, они могут реализовать другие функциональные области, которые лучше отвечают конкретным потребностям каждой организации. Важно то, что каждая область работает согласованно для достижения поставленных целей и задач.
Источник: ru.economy-pedia.com
Функции, функциональные направления, функционально-структурная модель менеджмента
Согласно теории корпоративного управления моделирование бизнес-системы и организационной структуры компании может базироваться на функционально-структурном подходе, являющемся методической основой описания компании как комплекса функций — структурированных процедур, выполняемых технологическими и функциональными единицами в процессе жизнедеятельности компании.
Функции управления корпорацией формируются в соответствии с этапами управленческого цикла и находятся в тесной связи с бизнес-функциями компании, формируя целостную систему корпоративного менеджмента и позволяя специализировать отдельные органы управления и труд отдельных менеджеров. Функции отдельных органов управления и отдельных менеджеров устанавливаются соответствующими внутрикорпоративными нормативными документами: уставом корпорации, инструкциями, регламентами, указаниями, должностными инструкциями и т.д. Общий характер взаимосвязей основных функций менеджмента представлен на рисунке 3.3.
Планирование – это определение путей достижения целей компании, последовательности действий и количественное выражение основных показателей работ. По срокам планирование делится на долгосрочное (стратегическое), среднесрочное и краткосрочное (текущее или тактическое).
Организация – как функция менеджмента – деятельность, направленная на:
· формирование технологической основы производства (набор технических средств и технологии);
· формирование производственной структуры компании (состав цехов, производств и служб);
· организация слаженной работы всех подразделений компании;
· создание офиса (офисов) компании;
· формирование корпоративной культуры;
· обеспечение выполнения плановых заданий.
Мотивация – обеспечение высокопроизводительной работы всего персонала по реализации планов компании. Эта функция предусматривает разработку и реализацию механизма материального и морального стимулирования персонала корпорации.
Контроль – процесс получения информации об отклонениях фактических значений тех или иных параметров от их плановых значений. Контролю подвергаются следующие параметры: соблюдение технологии производства, норм и нормативов, соответствие продукции и услуг установленным стандартам качества, уровень важнейших технико-экономических показателей, общие тенденции развития бизнес-процессов компании, работа отдельных исполнителей, в том числе менеджеров. Контрольная информация используется в ходе координации, в силу чего эти функции порой объединяют в единую систему управления – контролинг. Виды контроля корпоративной деятельности представлены в таблице 3.1. /3/
Вид контроля | Содержание |
Бюрокра-тический контроль | Руководством к действию персонала являются предписанные правила и процедуры (регламенты), указывающие наилучшие способы достижения результатов. Стандартное поведение работника дает стандартный результат, не требующий элементов творчества. Этот вид контроля необходим, в частности, при обеспечении безопасности процесса производства. |
Соблюде-ние стандартов | Бизнес-процессы стандартизируются с точки зрения параметров входа, процессов, выхода с целью обеспечения высокого качества продукции и услуг. |
Соблюде-ние бюджетов | Контролируется распределение ресурсов между подразделениями корпорации. |
Рыночный контроль | Наиболее надежный индикатор реального положения дел и эффективности деятельности корпорации. Показатели: котировка акций, скорость возврата инвестиций, себестоимость и цены на продукцию (услуги). |
Контроль на выходе | Конечные результаты деятельности корпорации (объем продаж, доля на рынке, качество продукции и услуг, рентабельность продаж) |
Анализ – предусматривает выявление причин отклонения фактических показателей от плановых с целью дальнейшей корректировки действий по устранению недостатков и усилению положительных достижений деятельности отдельных бизнес-процессов и корпорации в целом.
Все перечисленные функции корпоративного менеджмента взаимоувязаны, переходят одна в другую, образуя управленческий цикл (рисунок 3.3.). Сбой в обеспечении одной из функций менеджмента может привести к перебоям в работе всей бизнес-ситемы. Поэтому целью координации (координирования) является согласование всех функций корпоративного менеджмента и корректировка при необходимости каждой из них.
Пример возможных основных решений по функциям менеджмента представлен в таблице 3.2.
Состав возможных основных решений по функциям менеджмента (пример) /1/
Функция менеджмента | Типичные управленческие решения |
Формирование целей | Принятие миссии компании Формирование целевых параметров Принятие стратегической концепции компании Утверждение целевых параметров развития компании |
Планирование | Формирование производственной программы компании Формирование бюджета компании Определение источников финансирования Принятие финансового плана компании Утверждение плана реализации продукции (услуг) Утверждение штатного расписания |
Организация | Создание компании Выбор организационно-правовой формы компании Утверждение положений о службах и должностных инструкций Создание новых или упразднение существующих подразделений компании Открытие филиала или создание дочернего акционерного общества |
Контроль | Контроль безопасности производства Контроль расходования средств компании Контроль исполнения бюджета компании Контроль качества продукции и услуг |
Учет | Бухгалтерский учет Ведение реестра имущества компании Инвентаризация имущества Налоговый учет Учет износа и состояния основных средств |
Анализ | Оценка финансового состояния компании Анализ работы служб и подразделений Анализ исполнения плана реализации продукции или услуг Анализ достижения целевых параметров компании Анализ исполнения производственной программы |
Координация | Контроль качества продукции, анализ причин предъявления претензий и рекламации со стороны потребителей, оценка уровня возникших по этой причине потерь компании, разработка мер по их устранению в будущем, принятие соответствующих планов, программ, организация соответствующих мероприятий по их реализации и т.д. |
Функции корпоративного менеджмента соответствуют этапам управленческого цикла и действуют в отношении бизнес-функций корпорации. Возможная структура функций менеджмента приведена на рисунке 3.4. Пересечения строк и столбцов матрицы определяют конкретные функции менеджмента в рамках соответствующей бизнес-функции. Функционально-структурная модель компании строится путем наложения функциональной модели компании (в основе которой лежит движение капитала, последовательно проходящего фазу приобретения средств производства и найма рабочей силы, фазу непосредственного производства и фазу сбыта готовой продукции) на структурную (организационную) модель компании (в основе которой — на универсальный принцип разделения труда, закрепление разделенных технологических функций/операций за структурными подразделениями — цехами, участками, бригадами, отделами, службами и т. д.).
Функциональная структура компании позволяет ответить на чрезвычайно важный для менеджеров вопрос — что необходимо делать, а именно:
· Приобретать средства производства (какие, в каком количестве, по какой цене)?
· Нанимать рабочую силу (кого, в каком количестве, с какой заработной платой)?
· Заниматься производством (что, сколько, с какими издержками)?
· Налаживать сбыт (что, в каком количестве, по какой цене)?
Отвечать на эти вопросы необходимо по каждому из видов деятельности и для каждой производимой компанией группе товаров. Задача значительно усложняется для многопродуктовых и диверсифицированных/осуществляющих различные виды деятельности (бизнеса) компаний.
Структурная (организационная) модель позволяет ответить на другой чрезвычайно важный вопрос: кто это будет делать? Объединение двух моделей приводит к построению организационно-функциональной структуры компании по одному из известных типов: линейно-функциональная, дивизиональная, матричная структура компании и т.д. Структурно-функциональная модель управления отвечает на вопросы: что необходимо делать и кто это будет делать? В основе ее реализации лежат три документа: «Положение об организационной структуре компании», «Положение о подразделении» и «Положение о должностных обязанностях». Принципиальная схема функционального управления приведена на рисунке 3.5.
Суть функционального управления – контроль за исполнением сотрудниками их функций и строгое исполнение работниками указаний руководителя — эксперта. Норма управляемости, т.е. научно-обоснованное количество подчиненных, которых можно контролировать, составляет 5±2 человека. Определяющий параметр эффективности – профессиональная квалификация руководителя, поскольку он сам распределяет сферы деятельности между подчиненными.
Относительно низкая норма управляемости объясняется тем, что руководителю нужно контролировать исполнение всех
технологий, а это непросто. Кроме того, при всех изменениях условий, руководитель должен внести корректировки в технологии, довести их до исполнителей и проконтролировать точность и корректность исполнения. Принятие решений замыкается на руководителе. Происходит его перегрузка «текучкой», а исполнитель (подчиненный) не видит своего вклада в результатах деятельности корпорации.
Структура функций менеджмента /1/
Этапы управленческого цикла | Формирование целей | Планирование | Организа-ция | Учет | Анализ | Контроль | Координа-ция |
Бизнес-функции менеджмента | Бизнес-система | Планирование финансов | |||||
Персонал | |||||||
Инновации | |||||||
Инвестиции | |||||||
Проекты | |||||||
Финансы | |||||||
Снабжение | Координация финансов | ||||||
Сбыт | |||||||
Качество | |||||||
Маркетинг | |||||||
Экология | |||||||
Безопасность | |||||||
Риски | Финансовый контроль | ||||||
Международная деятельность | |||||||
Собственность и ценные бумаги | |||||||
Коллегиальные органы | |||||||
Корпоративная информационная система | Финансовый анализ | ||||||
Экономическая безопасность | |||||||
Прочие |
Главными недостатками такой организации является низкая степень гибкости (возможности приспосабливаться к внешним изменениям) и высокий уровень иерархичности. Перечисленные недостатки сказываются на управленческих затратах по координации деятельности, и определяют границы эффективного применения функционально-структурной модели: стабильная внешняя среда, стабильные рынки, стандартный продукт, имеющий большой недифференцированный спрос со стороны потребителей, невысокий темп научно-технического прогресса и т. д.
Источник: cyberpedia.su