Речь пойдет о самых мощных и действенных инструментах интернет маркетинга, которые будут основой вашей маркетинговой стратегии.
В этой статье был речь о том каналы продаж существую, а сейчас я расскажу о том какие инструменты можно использовать, каждый их привязан к одному или нескольким каналам продаж.
Содержание статьи показать
Виды рекламных каналов:
Интернет реклама
- контекстная реклама
- таргетированная реклама
- реклама у блогеров
- в целевых группах в соцсетях и телеграмм каналах
- тизерные и баннерные сети
Цель: привлечение новых клиентов.
Контент маркетинг:
- SEO-продвижение
- Создание контента для соцсетей
- Видео для ютюба, тик тока и др.
Цель – привлечение новой аудитории, повышение лояльности аудитории, формирование имиджа.
PR:
- Статьи в печатных и онлайн-изданиях
- интервью в видео-блогах
- выступление спикером на конференциях, семинарах
Цель – формирования информационного поля, имиджа, узнавания, хорошо подходит для продвижения бренда и товаров на широкую аудиторию..
Стимулирующие акции:
- промоакции
- скидки
- конкурсы
- розыгрыши
- лотереи.
Цель – вовлечение аудитории, привлечение новой аудитории, повышение покупательской активности в моменте.
Спонсорство.
Цель – формирование имиджа, узнавания, привлечение новой аудитории.
Основными инструментами являются:
- Контекстная реклама
- Таргетированная реклама
- SEO продвижение
Контекстная реклама
Два сервиса, представленные главными поисковыми системами:
В каждой рекламной системе есть множество рекламных форматов.
Объявления, которые показываются в ответ на поисковые запросы пользователей:
Есть такие бизнесы маркетинговая стратегия которых будет полностью основана на поисковом спросе, например услуги эвакуатора.
Второй формат это комбинация фото, текста, видео, то есть визуализация рекламного сообщения и показ по интересам пользователей.
Вот чек лист, который вам поможет создать правильную стратегию для контекстной рекламы:
Анализируем спрос и собираем поисковые запросы.
Нам нужно разобраться с тем сколько людей ищут рекламируемый продукт и как они это делаю. Об этом будет идти речь дальше. Реклама в Директе привязана к поисковому спросу или интересами.
Изучаем конкурентную обстановку и целевую аудиторию
В каких-то нишах конкуренции мало, там можно этот шаг пропустить. Но в большинстве случаев конкурентов слишком много. Изучите их сильные и слабые стороны, какие они используют фишки, о чем пишут в рекламных объявлениях и т.д.
То же самое сделайте для вашей аудитории, почитайте отзывы, если есть возможно то распросите реальный покупателей. Нужно понимать особенности их выбора и принятия решения о покупке.
Продумываем тексты объявлений
Нужно понимать, что недостаточно просто написать что у вас товар и слово «купи». Составьте список выгод, почему важно купить именно у вас. При необходимости подкорректируйте сайт, от его конверсии зависит общая отдача от рекламы.
Настройте аналитику
Установите на сайт Яндекс.Метрике и настройте цель для отслеживания конверсии (продаж и заявок). Потом благодаря анализу отчетов по директу вы сможете улучшить вашу рекламу.
Создаем несколько типов рекламных кампаний
Я советую использовать связку из 4-х кампаний: Поиск + РСЯ + Ретаргет + Мастер кампании. О том как из создать будет рассказано дальше в статье.
Делаем первичный запуск
Когда все готово, пополните баланс рекламного аккаунта, если возможно то используйте промокод. Запускайте ориентируясь не средние ставки в аукционе.
Сбор аналитики и оптимизация
После первого запуска будет понятно зашла тема или нет и вообще насколько эффективно привлекать клиентов. Также нужно считать финансовую отдачу, сколько в рекламу вложили и сколько заработали. Ниши все разные и всегда есть нюансы также влияет особенности принятия решения покупателями.
Масштабирование или перезапуск
Если тема зашла, есть продажи и все хорошо, то заливаем больше денег и масштабируем рекламу.
А если ситуация обратная, то нужно сделать перезапуска, поменять УТП, запустить сплит-тест и т.д.
Таргетированная реклама
Социальные сети занимают большой сегмент интернета, люди проводят много времени в соц сетях. Как правило это холодная аудитория, то есть люди не ищут товар или услугу.
Реклама привлекает внимание, за счет визуальной составляющей (картинка, видео, анимация) и как правило текста (заголовки и текст).
Есть продукты, которые сложно продвигать в социальных сетях, например услуги ремонта.
С другой стороны соцсети позволяют установить контакт с аудиторией, набрать подписчиков, сделать “подогрев аудитории” чтобы продать продукты требующие долгих размышлений или имеющие высокую стоимость.
Маркетинговая стратегия должна включать продвижение в социальных сетях, также отзывы и претензии клиентов часто попадают в соцсети.
Объявления показываются по интересам и другим параметрам, как правило используются привлекающие внимание креативы.
Тексты, фото, анимация, видео, баннеры и другие комбинации разных форматов, оплата как правило за показы, для того чтобы получить хорошие результаты нужно тестировать несколько вариантов креативов и аудиторий.
SEO продвижение
Ваш сайт может занять позиции в топе поисковых система и в ответ на поисковые запросы будут показаны ссылки на сайт, которые по мнению поисковой системы, содержат ответ на запрос пользователя.
Поисковая выдача может меняться в зависимости от региона пользователя.
Основные поисковые системы Яндекс и Google.
Основы продвижения в поисковых системах.
Алгоритмы поисковых систем постоянно совершенствуются и стремятся анализировать контент, как это делает человек.
Для этого используют нейронные сети, которые обучаются в реальном времени.
Другие источники трафика.
Их достаточно много, тысячи сайтов размещают у себя рекламу тизерных сетей. Трафик там подходит для недорогих товаров, новостных сайтов, игр и т.д.
Главный минус в том, что много скликиваний. Желая заработать больше владельцы площадок, сами кликают по рекламе у себя на сайте (для этого используются разные программы и боты) тем самым увеличивая свой доход в разы.
А для рекламодателя эта ситуация негативно сказывается на рекламном бюджете, часть его расходуется впустую.
Примеры рекламный объявлений:
Здесь также рекламируются товары, которые не могут пройти модерацию в контекстной и таргетированной рекламе.
Для достижения результата нужен тест. После него составляется блэк и вайт листы площадок.
Трафик из тизерных сетей дешевый, если научиться качественно создавать тизеры, то реклама будет еще дешевле. Есть кампании, которые основывают свою маркетинговую стратегию полностью на тизерных сетях.
Источник: dramtezi.ru
Как успешно продвигать свой бизнес в интернете без специалистов по рекламе
Какие рекламные инструменты выбрать, не слить зря бюджет и получить первые продажи, если вы только начинаете бизнес? Делимся опытом предпринимателей и маркетологов.
Как понять, где ваши клиенты
Проверка рабочих гипотез
Как быстро масштабировать бизнес
Как найти каналы, которые принесут больше продаж
Как выбрать таргетолога и специалиста по контекстной рекламе
А можно проще?
Как понять, где ваши клиенты
Если вы только начинаете бизнес и смутно представляете, где искать клиентов, то количество рекламных каналов может сбить с толку. Вот лишь некоторые рекламные и товарные площадки, где вы можете получать клиентов: Яндекс.Директ, ВКонтакте, myTarget (Мой мир и Одноклассники), Telegram, Дзен, Пульс, Pinterest, Авито, Wildberries, Ozon, Yappy, TenChat, ЯRUS, 2ГИС. Кроме того, внутри канала может быть множество инструментов, например, в соцсетях можно постить свой контент, использовать таргетированную рекламу или заказывать рекламу у блогеров. Это ещё больше усложняет выбор.
Если вы начнёте посещать конференции по маркетингу в надежде разобраться, что вам нужно, легче не станет. Каждый спикер будет хвалить тот канал, с которым привык работать. В результате у вас возникнет ощущение, что вам надо присутствовать везде и разбираться во всех инструментах сразу. Но есть другие способы продвинуть свой бизнес в сети интернет.
Анализ конкурентов
- Сопоставимы с вашей по размеру. Более крупные игроки могут позволить себе рекламные каналы и инструменты, которые вам сейчас не подойдут.
- Работают хотя бы несколько лет. Это увеличит вероятность, что они уже нашли рекламные каналы, которые стабильно приносят клиентов.
- Используют ту же локацию. Рекламные возможности отличаются город от города: есть свои информационные порталы, городские паблики, местные блогеры.
Люди покупают цветы по 26 различным поводам. Из конкурентного анализа цветочного бизнеса. Данные агентства FCKMarketing
Конкурентный анализ, если его правильно сделать и применить, помогает вскрыть наработки конкурентов. Он позволяет узнать практически всё: уровень спроса, среднюю температуру по рынку, боли целевой аудитории, лучшие каналы для трафика, даже бюджеты, потраченные на маркетинг. Предприниматель, который смотрит на результаты такого анализа, видит возможности, которые можно использовать. Неважно, идёт ли речь о маркетинге в целом или улучшении конкретной рекламной кампании.
Олеся Дубровская, основатель FCKMarketing
Анализ потенциальных покупателей
Конкурентный анализ — не единственный способ узнать, откуда приходят ваши клиенты. Вы можете спросить это у них напрямую. Если у вас уже есть покупатели, поговорите с ними. Если нет, то с теми, кто проявил интерес к аналогам вашего продукта.
Когда нам нужно было изучить покупательский опыт в конкретной отрасли, мы запускали опросы в соцсетях и распространяли их через блогеров. Например, просили откликнуться тех людей, кто заказывал вегетарианские торты или пользовался услугами московских стоматологий. Также можно использовать сервисы для проведения опросов: Яндекс.Взгляд или Tiburon Research. Они позволяют найти нужных вам людей и расспросить их про покупательский опыт.
Максим Шишов, экс-учредитель агентства Стереомаркетинг
С сайта Tiburon Research
- Как они нашли вашу компанию (или компанию конкурента): через поиск, социальные сети, по совету друзей или как-то ещё?
- Где они обычно потребляют контент? Какими соцсетями пользуются? Какие онлайн-журналы читают?
Благодаря анализу конкурентов и клиентов вы получите список рекламных каналов, которые стоит протестировать в первую очередь.
Проверка рабочих гипотез
Следующий шаг — создать воронку продаж, которая будет эффективно привлекать клиентов. Это означает, что стоимость привлечения клиента (CAC — customer acquisition cost) должна быть существенно меньше прибыли, которую принесёт этот клиент (LTV – lifetime value).
Допустим, если CAC составляет 2 000 рублей, а LTV — 2 200 рублей, то вы зарабатываете всего 200 рублей с клиента. Следовательно, у вас должно быть или очень много клиентов, или нужно менять соотношение CAC и LTV.
Добиться этого можно разными способами: от изменения рекламных креативов до увеличения среднего чека. Но важно построить такую воронку продаж, которая даст желаемое соотношение CAC и LTV.
Когда мы вели трафик из соцсетей на сайт дилера, то реклама себя не оправдывала — переход обходился в 7-8 рублей. Когда стали вести людей на карточку товара в маркетплейсе, удалось достичь отличных результатов — 1,4 рубля за переход.
Никита Гарайев, основатель коммуникационного агентства GRV
Как быстро масштабировать бизнес
Следующий шаг — вам нужно привлечь много пользователей в воронку продаж. Как это сделать?
Трафик может расти органически. Например, вы регулярно постите контент в соцсетях и постепенно обрастаете аудиторией или ведёте блог, оптимизируете статьи под поисковые запросы и получаете органический трафик с поиска.
Проблема в том, что это долгий способ. Кроме того, если вы только начинаете бизнес, то, возможно, будете вносить изменения в продукт или позиционирование и часть статей окажется просто неактуальна. Лучше набирать аудиторию способом, который даёт быстрый результат. С помощью рекламы.
Мы продвигали доставку китайской еды, которая через неделю должна была открыться в Хабаровске. Сложность была в том, что, во-первых, посетителей нужно было привлечь день в день, как только доставка начнёт работать, а во-вторых, мы знали из опыта, что из всех рекламных каналов в городе для этих целей подходит только Instagram*, в котором сейчас невозможно использовать таргетированную рекламу.
Сделали следующее. Создали с нуля профиль в Instagram* с несколькими постами и договорились с блогерами в буквальном смысле за еду, что они будут не просто убеждать людей заказывать доставку, а склонять их к участию в конкурсе. Чтобы участвовать в конкурсе, нужно было делать репосты. В результате новость разлетелась по городу, мы получили за неделю 2490 комментариев и больше 900 подписчиков и за неделю сделали продаж на 350000 рублей.
Данила Коростелёв, руководитель маркетингового агентства OURA
Реклама у блогеров отлично работает, но её сложно делать на постоянной основе. Это трудозатратно, вдобавок аудитория блогеров со временем выгорает. Эффективнее использовать контекстную или таргетированную рекламу, которая будет постоянно приводить новых клиентов.
Как найти каналы, которые принесут больше продаж
Таргетированную рекламу можно запускать в Одноклассниках и ВКонтакте, контекстную в Яндексе, но сложность в том, что нужно разбираться в интерфейсах этих площадок, а затем методом проб и ошибок подбирать настройки и креативы, которые дадут нужный результат. На эксперименты уходит много времени и денег, а ведь в бизнесе полно других задач.
Другой путь — отдать эту задачу агентству и фрилансеру, но и здесь есть риск, что исполнитель не справится, проверить его работу будет сложно, а главное, зарплату ему в любом случае придётся платить.
- Можно одновременно запустить рекламу в Яндексе, ВКонтакте и Одноклассниках. Вам не нужно разбираться с каждой площадкой отдельно, достаточно сказать, где вы хотите разместить рекламу и какие объявления показать, и сервис всё сделает сам.
- Можно быстро запустить рекламу без опыта работы с рекламными системами. Вы заполните анкету, где расскажите, какие товары и услуги хотите рекламировать, а Точка Рекламы сформирует объявления и создаст все нужные настройки с учётом вашей отраслевой специфики.
- Можно отредактировать рекламу. Вы можете на своё усмотрение менять настройки, тексты и креативы объявлений.
- Можно привлечь экспертов Точка Рекламы. Если возникли вопросы, эксперты Точка Рекламы всегда помогут найти ответы, сами настроят вам рекламу, создадут сайт, магазин ан Авито или запустят продвижение на маркетплейсе.
- Можно сэкономить. Вы можете сами вести рекламу с помощью сервиса, а это гораздо дешевле услуг специалиста.
Не запрещайте себе мечтать! — сложные интерфейсы рекламных площадок больше для вас не преграда. Запускайте рекламу без специалистов и получайте заявки.
Анна Денисова, владелица магазина «The Градус», открыла бизнес в декабре 2021 года. Магазин торгует подарочными наборами через маркетплейсы, и Анне было важно быстро запустить рекламу, чтобы успеть к новогодним, февральским и мартовским праздникам.
Сначала Анна запустила рекламу в социальных сетях, но результат оказался хуже ожидаемого, а времени экспериментировать с настройками и подключать таргетолога не было. Поэтому она выбрала автоматическую настройку в сервисе Точка Реклама и запустила рекламу в соцсетях и поисковиках.
Впечатляющий результат удалось получить уже через несколько дней. Кампания привлекла более 2 000 потенциальных клиентов за месяц при средней стоимости за заявку чуть более 4 рублей. После запуска кампании Анна продаёт в среднем 100 товаров в месяц. Это в два раза больше, чем до рекламы.
Анна считает, что Точка Рекламы — это самый простой способ значительно увеличить продажи при минимальных трудозатратах. Нет необходимости погружаться в тонкости настройки — весь запуск происходит в несколько кликов. Если возникают вопросы, эксперты Точка Рекламы помогают их решить.
Не откладывайте продажи на завтра. Попробуйте Точка Рекламу в деле и получите заявки уже сегодня.
* Facebook и Instagram признаны экстремистскими организациями и запрещены в РФ
Источник: reklama.tochka.com