2020 год стал большим испытанием для малого бизнеса. Тем, кто выжил нужно направить силы на изучение и внедрение современных маркетинговых инструментов
Как сообщает ТАСС, Россия к августу 2020 года потеряла свыше 1 млн микро-, малых и средних предприятий (МСП), или почти каждый пятый бизнес в этом секторе.
В Ростовской области ликвидировались 2922 компаний, что выше в 10 раз по сравнению с аналогичным периодом 2019 года, когда закрылось 268 фирм.
Почему так произошло мы все понимаем, бизнес, который в большинстве случаев закредитован, не справился с карантинными мерами пандемии, слишком высокая финансовая нагрузка при полной остановке жизнедеятельности компаний.
Однако, те кто выжил сегодня должны максимально аккумулировать свои силы вокруг изучения и внедрения современных маркетинговых инструментов, которые позволят в текущем моменте выровнять нестабильность бизнес-показателей и вернуть прибыль до отметки плановых норм. Таким образом, компаниям необходимо актуализироваться в соответствии с текущими жесткими реалиями рынка, принять новые правила игры и разработать план маркетинговых превентивных мер на основе качественного аудита четырех блоков бизнеса: товарная матрица, целевая аудитория, длина канала сбыта и позиционирование с обзором перспективных смежных ниш отрасли.
Как ЗАРАБОТАТЬ на инвестициях в МАЛЫЙ БИЗНЕС?
Итак, внедрение каких маркетинговых инструментов позволит бизнесу улучшать свои показатели?
1. Составление Customer Avatar (портрет потребителя)
— потребительское мышление, потребности, привычки, поведение и активность вашего клиента сильно изменилось с момента наступления пандемии и до снятия жестких ограничительных карантинных мер, портрет клиента сейчас не соответствует тому, который был ранее. Это не означает, что ситуация ухудшилась, это лишь требует изучения тех критериев потребительского поведения, которые изменились, с целью внесения корректировок в портрет клиента. На что надо сфокусировать внимание? Однозначно, на его новые ценности! Важно научится изучать мысли наших клиентов и понимать их главные инсайты (глубинные потребности), которые вам необходимо закрывать предложенными решениями.
Как только вы построите портрет потребителя и пропишите его страхи, боли, мечты и привычки — это даст возможность построить новые коммуникации по типу сонастройки с вашей аудиторией. Вы сможете разработать ключевые триггеры, которые повысят конверсию вашей коммуникационной стратегии. Также, новый портрет потребителя откроет вам пути расширения имеющейся ЦА и выхода на новые смежные аудитории. Есть ряд программ и даже бесплатных приложений, которые вы можете использовать при построении портрета потребителя, например Xtensio, Digital Marketer или шаблон от HubSpot.
2. Внедрение омниканальности
– системы, в которой все каналы коммуникации с клиентом (офлайн и онлайн) связаны воедино. Для этого необходимо актуализировать путь клиента и зафиксировать все точки контакта с вашим клиентом. Лучше всего это сделать с помощью построения CJM (Customer Journey Map), где вы увидите маршрут пути клиента от момента постановки вопроса до совершения покупки и дальнейшего взаимодействия с клиентом. Хотела бы обратить ваше внимание, что при построении карты пути клиента, вы сможете проанализировать все барьеры, которые возникают на его пути и в итоге срывается покупка или не закрывается сделка. Это современный маркетинговый инструмент, использование которого must have в условиях высококонкурентного рынка, позволит вашему бизнесу повысить конверсию и коэффициент привлечения клиентов.
Инвестиции в стартап. Как найти инвестора и привлечь деньги для бизнеса?
3. Автоматизация процессов бизнеса
– это данность, без которой бизнес будет проигрывать конкурентам, которые используют различные виды автоматизаций. На что следует обратить внимание? Прежде всего, CRM системы, которые подходят вашему сегменту бизнеса по параметрам и легко синхронизируются с программами товарного учёта. Какие показатели бизнеса улучшаются при внедрении CRM? Построение автоматизированных воронок продаж в офлайн и онлайн каналах сбыта, создание цепочки коммуникаций, сегментирование клиентов и реализацию цикла маркетинговых задач в связке с отделом продаж.
Подключение чат-ботов, программы автоматических почтовых рассылок, мультиссылка в Инстаграм, сервисы автопостинга в социальных сетях и формирование контент-плана — это инструменты маркетинга, которые повысят конкурентный вес вашей компании и позволят внедрить прозрачную систему KPI (критерии эффективности).
4. Online-retail
— стремительно ворвавшийся онлайн канал сбыта в связи с режимом карантина сохраняет свои позиции и после снятия всех ограничительных мер, если не сказать больше, онлайн торговля набирает обороты и стала панацеей для бизнеса. Смещение фокуса в онлайн происходит во всех сферах бизнеса, однако, как адаптироваться малому бизнесу, у которого нет своего интернет-магазина или продающего лендинга?
Самые простые решения, но тем не менее эффективные — это подключение мультиссылки в инстаграм, например программный продукт Taplink, на базе которого можно создать полноценно-функционирующий интернет-магазин самостоятельно без дизайнера и программиста. Программа предусматривает использование шаблонов, которые вы выбираете и адаптируете к фирменному стилю вашего бренда.
Вы сможете подключить модули онлайн оплаты, автоматического уведомления о новых заявках, расчет стоимости доставки товара разными сервисами, создать презентабельные и продающие учетные карточки товара, а главное что ваша воронка продаж будет иметь наименее короткий путь: увидел пост (товар/предложение) в инстаграм , перешел по ссылке в шапке профиля сразу в товарную карточку, купил. Подобные программные продукты являются отличным маркетинговым инструментом для малого бизнеса, у которого нет департамента маркетинга с профессиональным штатом сотрудников.
5. Регистрация на маркетплэйсах (marketplace)
Отличным решением выхода в онлайн-ритейл будет регистрация на маркетплэйсах (marketplace) — платформах электронной коммерции (e-commerce), предоставляющие информацию о продуктах или услугах вашего бизнеса, чьи операции обрабатываются оператором. Проще говоря, это торговые агрегаторы, к которым вы подключаетесь, регистрируете ваш личный кабинет бренда компании, загружаете ваш ассортимент или прописываете ваши услуги и начинаете продавать. Безусловно, для малого бизнеса – это возможность войти в онлайн канал сбыта, где трафик клиентов генерируется самой торговой платформой, а также вы используете все логистические системы платформы: доставка, платежи, возвраты, запуск рекламы итд.
На сегодняшний день, есть рейтинг сильных маркетплэйсов, в который вошли такие гиганты как: Wildberries, Ozon, Goods.ru, Pandao, Joom, Яндекс.Маркет, СБЕР Маркет. Вы можете зарегистрироваться на одном или нескольких маркетплэйсов одновременно и, таким образом, расширить свою цепочку каналов сбыта. Это позволит вам соответствовать требованиям современного рынка относительно присутствия бизнеса в онлайн и, как результат, повысить обороты продаж.
Подводя итог, хочу обозначить ценность осознанного бизнес-мышления, опирающегося на полученные в ходе маркетинговых аудитов данные рынка и изменений среды, потребительского поведения, актуальных метрик, срезов по эффективным каналам сбыта. Тенденции рынка подталкивают нас к необходимости самообразовываться в маркетинге и становится «сам себе маркетолог», который умеет оперативно реагировать на рыночные изменения, проводить точечные маркетинговые аудиты по ключевым блокам бизнеса, разрабатывать стратегии развития на основе текущего положения дел компании, учитывая открывающиеся возможности рынка.
Подпишитесь на каналы «Эксперта Юг» , в которых Вам удобнее нас находить и проще общаться: наше сообщество ВКонтакте, каналы в Telegram и на YouTube, наша группа в Одноклассниках .
Источник: expertsouth.ru
17 способов собрать аудиторию бизнесменов
Идея написать статью о поиске бизнесменов появилась у меня во время работы над одним из моих текущих проектов, в котором Целевая Аудитория — именно предприниматели. Я занимаюсь им третий месяц, и по ходу работы возникают интересные мысли о повышении эффективности поиска ЦА. Целевая аудитория нашего проекта — повторюсь, бизнесмены. О них и пойдет дальше речь.
1) Готовим базу предпринимателей « по интересам». Через парсер собираем группы по запросам:
Далее собираем контакты групп через Парсер и загружаем в рекламный кабинет, ставим категории интересов «Бизнес и финансы». Вуаля, получаем нашу ЦА!
Также можно собирать по статусу в target hunter статусы в духе занимаюсь установкой потолков, установка дверей и тд.
2) Паблики бизнес — тренеров: «Бизнес молодость», «Цель миллиард за год», «Блог Галии Бердниковой», «Алексей Верютин», «Радислав Гандапас», и т. д. В рекламном кабинете выбираем категории интересов «Бизнес и финансы», это необходимо для того чтоб зацепить именно нашу ЦА. Друзья бизнес тренеров — найти можно через админов сообществ или популярных друзей
3)Находим встречи бизнес-тренеров, которые намечаются в городе на ближайшее время или проходили.
4) Вводим номер приложения 3489008 (для тех, кто авторизировался через приложение «бизнес молодость») и пересекаем интересы «Бизнес и финансы».
5) Сообщества lp generator , wix , ucoz, битрикс – хорошая площадка для поиска нашей ЦА. Многие предприниматели самостоятельно делают сайты или лендинги, поэтому и сидят в группах, подобных этим сайтам-конструкторам.
6) Настраиваемся паблик Церебро или Интернет-маркетинг от А до Я. По базе исключения убираем таргетологов и сммщиков, состоящих в 5 группах, или закрытые группы таргетологов. Есть и другой способ — собираем контакты «смм и таргетинг» и ставим исключения.
7) Конференции по маркетингу «найди мой трафик», «суровый смм», «спик 2016» и т. д. Предприниматели посещают такие конференции. Сам лично был на 2 конфах по маркетингу в моём городе, и там тоже были предприниматели!
8) Крупные сообщества по маркетингу и smm: «Интернет маркетинг от А до Я», «Церебро», «сммщики», «cossa.ru», «seonews», «Заметки смм для предпринимателей», «Обучение настройке по таргетированой рекламе», «Акуле плевать» и т. д.
б) Подписчики в группах консалтинговых компаний — по аналогии с маркетинговыми сообществами: Бизнес Консалтинг для Амазон-предпринимателей,Высоцкий Консалтинг | Visotsky Consulting и т.д.
9) Группы по сетевому маркетингу типа « Nl», «тайга 8», «Avon», «Oriflame» и т. д. В прошлом году сетевому маркетингу дали зеленый свет на законную деятельность, и многие сетевики сегодня открывают ИП.
10) Аудитория пабликов «подслушано бизнес», «подслушано у предпринимателей». Группы хотя и небольшие, но там активно ведутся обсуждения, и есть масса комментариев. При этом нужно учитывать, что эту аудиторию нужно очень долго и тщательно перебирать, чтобы, наконец, оставить более-менее чистую ЦА (без специалистов различных сфер и просто тех, кто когда-то подписался на эту группу). Работа длительная и утомительная, но результат есть!
11) Аудитория сообществ «Товары из Китая» и «дроп шопинг». Почти многие предприниматели начинают свой бизнес с товаров из Китая. Дешевые вещи, аксессуары и гаджеты набирают всё большую популярность. Собрать приличную базу предпринимателей на подобных площадках вполне реально.
12) Группы юридической зашиты Адвогранд, Юридическая защита (Advogrand — ЕЮС), паблики « я люблю ИП» и группы помощи в регистрации ИП/ООО. Владельцев бизнеса интересует профессиональная юридическая помощь, поэтому в этих сообществах Вы без проблем соберете ЦА.
13) Группы для поиска работы. На таких популярных Интернет-ресурсах, как Авито, Суперджоб и работа.ру, всегда можно найти предпринимателей, которые заняты поиском персонала. А нас как раз и интересуют реальные бизнесмены! Как получить чистую ЦА предпринимателей на подобных площадках?
а) В рекламном кабинете вводим номер приложения 5091356 (авторизация через Avito) и ставим категории интересов «Бизнес и финансы».
б) В рекламном кабинете вводим номер приложения 3729399 (авторизация через сайт Rabota.ru) и ставим категории интересов «Бизнес и финансы».
в) В рекламном кабинете вводим номер приложения 2003409 (авторизация через Surerjob.ru), и ставим категории интересов «Бизнес и финансы».
14) Хорошие результаты показал поиск ЦА на специальных фриланс-ресурсах. Многие предприниматели оставляют на таких площадках заявки на конкретные задачи по проектам, кому – то нужен дизайн, а кто-то ищет мастера по сайтам или написанию текстов. Для поиска достаточно ввести номера приложений 4842897 и 4532220 фл.ру и воркзила по фрилансу, так Вы цепляете тех , кто авторизировался на биржах фрилансеров.
15) Пишем в поиске в ВК «поддержка предпринимательства», и получаем нужные региональные группы
16) Паблики на тему «работа». Подобные ресурсы часто посещают бизнесмены. Извлечь из массы подписчиков нашу ЦА можно путем пересечения в кабинете категории «Бизнес и финансы». Так мы выделим аудиторию малого бизнеса.
17) Региональные группы Бизнес Молодости и центра like, бизнес завтрак и региональные бизнес — тренинги. Аудитория этих групп хороша тем, что она набирается за счет органической рекламы и вероятность найти здесь предпринимателей очень даже высока.
На предпринимателей лучше всего работают промопосты (в сравнении с боковым таргетингом). Бизнесмены и бизнеследи — очень занятой народ, с компа они сидят крайне редко. А промиком их реально «зацепить», ведь к новостной ленте у них больше всего внимания.
В качестве вывода, скажу Вам, что поиск истинной ЦА – процесс долгий и ответственный, но мы с Вами профессионалы, а значит, не боимся трудностей! Всем удачного поиска и отличных результатов!
Источник: conversion.im
Где взять деньги на малый бизнес: 5 проверенных способов
Идея развития своего собственного бизнеса посещала, наверное, каждого. Но до реализации задумки дело доходит лишь в 1% случаев. Что же останавливает большую часть бизнес-мечтателей? Главный камень преткновения – финансы. Где же взять деньги на малый бизнес?
В этой статье мы рассмотрим 5 проверенных способов, которые позволят получить необходимую сумму для быстрого старта собственного дела.
Берем деньги на развитие бизнеса в кредитной организации
Согласитесь, обращаться за помощью к друзьям и родственникам не хочется, особенно если речь идет о воплощении в жизнь бизнес-идеи. С одной стороны, мы боимся осуждения, а с другой – банально не хотим раскрывать карты раньше времени. Именно поэтому проще обратиться в финансовое учреждение.
Если для старта бизнеса не требуется большая сумма, получить деньги можно без каких-либо задержек и кипы справок. А еще микрокредиты выдаются без залога и поручителя. Чтобы убедиться в том, что данный способ получения денег на развитие малого бизнеса действительно неплох, стоит рассмотреть актуальные предложения кредитных организаций: https://credit-ukraine.info/mikrozajmy/126-vasha-gotvochka-kredit-onlajn-na-bankovskuju-kartu-ukrainy-za-15-minut.html.
Полученные деньги можно потратить, к примеру, на создание сайта-визитки и запуск небольшой рекламной компании в Яндекс.Директ или Google AdWords. Так очень быстро можно получить первых клиентов. Но совсем не обязательно тратить деньги на маркетинг. Распоряжайтесь деньгами так, как считаете нужным. Главное, чтобы пошло развитие бизнеса.
Ищем инвестора
В случае отсутствия собственных денег, но наличия отличной бизнес идеи, требующей серьезных денежных вливаний, можно предпринять определенные действия для поиска инвестора. Однако в таком случае придется делиться своим бизнесом. В большинстве случаев партнеру придется отдать долю в 50%.
Поиск инвестора является наиболее безопасным способом начать собственный бизнес. Проблема заключается лишь в сложности самого поиска. Инвестору не захочется вкладывать средства, к примеру, в магазин по продаже игрушек либо столовую. Необходимо иметь очень привлекательную и хорошо продуманную бизнес-идею.
Лучше всего составить четкий бизнес-план, указав в нем все нюансы предстоящего предприятия, а также реальные цифры и возможный доход. Никто не станет инвестировать в малорентабельный бизнес. Чаще всего к инвесторам обращаются те, кто хочет открыть производство. Торговля либо сфера услуг являются не привлекательными и не могут привлечь вкладчика.
Краудфандинг
Взять деньги на бизнес можно взять у обычных людей. Сейчас это стало возможным. Сбор средств с простых обывателей называют краудфандингом. Можно собирать любые суммы мелкими инвестициями, причем, даже очень маленькими, к примеру, по 100 рублей. Для этого существуют специальные онлайн-площадки, где у каждого есть возможность разместить свое предложение по сбору денег для бизнеса и получать средства от заинтересованных.
Практически, каждое государство располагает такими площадками. Часто там встречаются проекты по сбору денег для знаменитостей на запись альбома либо съемок кино. Это подходит не только для известных личностей, но и социальных проектов, оригинальных идей.
Для сбора средств посредством краудфандинговой площадки необходимо должным образом разрекламировать собственный проект в Сети. На краудфандинговых площадках нельзя что-то рекламировать. Они лишь оказывают помощь в сборе денег для бизнеса, получая за это вознаграждение в виде немалых комиссий. Этот важный, для некоторых, недостаток вынуждает заниматься самостоятельным краудфандингом без посредников.
Сбор денег для бизнеса посредством электронных систем платежей и криптовалют
Преимуществом криптовалют является отсутствие единого центра управления, а значит распределение сети среди большого числа компьютеров по всему миру. Пользователи в таких сетях анонимны, а все транзакции открыты. Практически, невозможно определить привязанность какого-либо кошелька к определенному человеку. Однако каждый может видеть как номер кошелька, так и сумму поступающих на него средств.
Самой первой криптовалютой является биткоин. В настоящее время существуют криптовалюты 2 поколения, позволяющие создавать каждому желающему собственные криптовалюты. Из них хорошо популярными стали некст, мастеркоин, эфириум и некоторые другие. Стоит отметить, что деньги на разработку каждой из вышеупомянутых криптовалют собирались сообществом пользователей.
Как правило, на такие проекты средства собираются в виде биткоинов. На выходе — краудфандинговая система, где сбором денег занимается сам организатор.
Чтобы собрать деньги на бизнес через криптовалюты, необходимо создать собственную электронную валюту с помощью криптовалют 2 поколения. Для этого не нужные знания в программировании. После ее создания останется разрекламировать проект и привлекать инвесторов. В принципе можно и не прибегать к созданию отдельной валюты, а собирать в имеющихся популярных.
При покупке криптовалюты продвигающего бизнес-идею, люди будут получать долю в бизнесе. Все это работает по принципу акций компаний. При продаже акций компания продает часть своих активов. В случае успешности компании растет цена и акций. Если возможности и желания не работать с криптовалютами, следует обратить внимание на традиционные платежные системы Вебмани, Яндекс.Деньги, PayPall либо вообще банковские переводы.
Поиск партнёра
Партнер является таким же участником бизнеса, как и основатель. У него есть возможность инвестировать свои денежные средства в имеющийся на руках у другого проект. Естественно, собственность в таком случае останется за тем, кто инвестировал деньги в бизнес, ну а прибыль будет делиться в зависимости от величины участия каждого. Вначале прибыль нередко делится 50/50.
Спустя какое-то время один из партнеров часто теряет интерес, а другой увеличивает обороты. Затем происходит разделение дела с выкупом имеющегося имущества в пользу второго владельца.
Для поиска партнеров достаточно прибегнуть к объявлениям в Сети, указывая кратко о сути предполагаемого бизнеса. Можно также обращать внимание на других бизнесменов, которые генерируют собственные идеи и располагают свободными деньгами. Таким попросту может не хватать одной составляющей – времени. Таким образом можно не только получить долю в бизнесе, но и принять участие в его развитии на начальном этапе с целью получить в будущем доход для реализации своих идей.
Источник: forexaccess.ru