Как бы ни был хорош и привлекателен ваш бизнес, продать его можно только после появления заинтересованного покупателя.БизРейтинг описал семь наиболее распространенных и доступных способов поиска покупателей на готовый бизнес.
Продолжая наш цикл статей рубрики «Продам бизнес», мы решили коснуться такого важного момента, как выбор способа поиска покупателей. Исходя из нашего личного опыта продажи бизнеса, мы расположили все способы в порядке возрастания их эффективности. Естественно, что для каждого конкретного предприятия должна разрабатываться своя особенная стратегия поиска инвестора, которая будет учитывать все нюансы продаваемого объекта. Однако, надеемся, что ниже приведенная информация, поможет получить хотя бы общее представление по данному вопросу.
- Искать покупателя в кругу своих знакомых и деловых партнеров.
Самый неэффективный способ, в виду того, что подходит только очень ограниченному кругу владельцев бизнеса.
К достоинствам данного способа можно отнести его условную бесплатность с точки зрения финансовых затрат, а также то, что найденный покупатель знает и Вас и ваш бизнес.
Кому продать готовый бизнес? Где искать покупателя на свой бизнес?
Главными же недостатками будут почти 100% потеря конфиденциальности, малое количество потенциальных покупателей, а также то, как ни парадоксально, что найденный покупатель знает и Вас и Ваш бизнес.
- Дать объявление в газетах типа «Из рук в руки», «Авизо».
Нерентабельный способ. Может быть эффективным исключительно для объектов малого бизнеса до 100 000 $, активно пользующихся спросом у рядового покупателя.
Достоинства: быстрая отдача, небольшие затраты.
Недостатки: в раздел готового бизнеса подобных газет заглядывают единицы. Реальные покупатели бизнеса, как правило, такие газеты не читают.
- Дать объявление в журналах и деловых еженедельниках типа «Бизнес», «Контракты».
Очень дорогой способ. Может быть эффективным для продажи бизнеса, обладающего уникальными характеристиками по которым его и знают в деловых кругах.
Достоинства: ваше объявление будет презентабельно и может позитивно сказаться на имидже компании, объявление увидят преуспевающие финансисты и брокеры.
Недостатки: как правило, данная целевая группа представляет собой именно тот тип покупателей, которым продать бизнес сложнее всего.
- Воспользоваться спам — рассылкой по электронной почте.
Рискованный способ. Может быть эффективно, но зачастую может и навредить.
Достоинства: за небольшую сумму о вашем объявлении узнает большое количество потенциальных покупателей.
Недостатки прямо вытекают из достоинств: большинство получателей электронной почты негативно относятся к спаму, поскольку не просили вас присылать им свою информацию.
- Доски бесплатных объявлений в Интернете.
Сам по себе Интернет становится идеальным местом для продажи готового бизнеса.
Достоинства:
потенциальный покупатель, который сделал запрос о продаже бизнеса в поисковых системах, имеет шанс увидеть именно вашу заявку.
КУПИТЬ ГОТОВЫЙ БИЗНЕС ИЛИ СОЗДАТЬ С НУЛЯ? || КАКИЕ РИСКИ НЕСЕТ ПОКУПАТЕЛЬ?
Недостатки: на бесплатной доске десятки тысяч объявлений. Кто найдет именно ваше в этом информационном мусоре? У покупателя нет на это времени. Шанс имеют только объявления, размещенные на главных страницах.
Достаточно эффективно. Как правило, подобные Интернет — площадки работают над привлечением необходимой целевой аудитории потенциальных покупателей.
Достоинства: размещение объявления на трех-пяти лучших сайтов способно привлечь достаточное количество покупателей на ваш бизнес. Как правило, вы получаете в свое распоряжение личного консультанта, способного оказать дополнительную помощь при подготовке и оформлении самого объявления.
Недостатки: денежные затраты на каждый сайт, временные затраты на регистрацию, оплату и документацию.
- Обратиться к специалистам по продаже бизнеса (бизнес брокерам).
Наиболее эффективный способ. Бизнес брокеры в своей работе используют все вышеперечисленное, но с учетом собственного опыта продажи бизнеса. Кроме того, у профессионального бизнес брокера дополнительно существует собственная наработанная база покупателей и инвесторов, и применяется Интернет-маркетинг (персонализированная массовая рассылка e-mail сообщений).
Достоинства: на вас работают специалисты, которые знают как лучше и эффективнее продавать бизнес. Кроме того, бизнес брокеры оказывают полный комплекс услуг, Вам не придется дополнительно искать юристов, чтобы готовить и сопровождать сделку.
Недостатки: Профессиональные бизнес брокеры берут предоплату за свои услуги. Вам придется рассказать специалисту о вашем бизнесе очень многое (управленческий учет, договора, уставные документы).
Источник: bizru.biz
Где купить клиентов: как приобрести тех, кто будет приобретать у вас?
Торговля людьми в России отменена ещё с 1861 года… Тем не менее, давайте попробуем их купить. А точнее купить готовых клиентов для вашего бизнеса. Главная загвоздка в том, что как и йогурты, не все варианты покупки лидов одинаково полезны. И легальны. Мы собрали разные методы покупки лидов и спросили мнение юристов об их законности.
Почему вообще стоит беспокоиться о легальности покупки? Дело в Федеральном законе «О персональных данных» (N 152-ФЗ), который ограничивает хранение и распространение персональных данных потребителей. Штраф за нарушение закона — от 10 000 до 75 000 рублей за каждое обнаруженное нарушение, что может вылиться в крупную сумму.
Но даже прочитав документ трижды, мы не до конца поняли, где грань между законной и незаконной передачей информации. А это может быть важно, если вы захотите купить клиентов на сайт.
Содержание
Откуда берут клиентов продавцы лидов?
Контактные данные потенциальных клиентов можно купить в специальных конторах, которые называют продавцами лидов. Они могут предоставить покупателю базовые данные о клиенте:
- имя,
- телефон,
- почта,
- текст заявки.
Перед тем как продать вам клиентов, продавцы лидов должны их как-то заполучить. Рассмотрим несколько основных способов и оценим их законность.
Дисклеймер: Мы не рассматриваем однозначно «черные» варианты того, как купить клиентов в интернете, вроде продажи краденных баз данных. И, конечно, не несём ответственности за то, какими инструментами оперирует тот или иной продавец лидов. Наша цель – сформировать у вас общую картину этого рынка.
Специализированные сайты и форумы
Для большинства направлений бизнеса существуют специальные платные площадки, где клиенты оставляют заказы/заявки, а компании, работающие в этой сфере, могут связаться с ними и предложить свои услуги. Это могут быть как площадки общего направления вроде supl.biz, так и узкоспециализированные, например, строительная площадка строительныезаказы.рф.
Конечно, каждый бизнесмен может зарегистрироваться на таких сайтах и напрямую купить готовых клиентов. Но продавцы лидов оплачивают доступ к десяткам подобных площадок и массово собирают с них контакты компаний для последующей перепродажи. Так что обратившись к ним, вы сможете получить больше лидов за меньшую стоимость, чем если бы занялись этим сами.
Иногда покупатель получает только контакты клиента, а иногда, как на скриншоте ниже, ещё и описание конкретной заявки.
Виджеты и специальные формы
Видели на сайтах всплывающие виджеты с бесплатными консультациями по юридическим, финансовым, автомобильным и иным вопросам?
Вы же не думаете, что на каждом сайте, принадлежащем какой-нибудь Васе Пупкину, круглосуточно сидят свои эксперты? Нет, всё работает иначе.
- Разыскивающая клиентов компания (или частный специалист) регистрируется на сайте-продавце лидов. Указывает своё направление деятельности, регион, часы работы и другие параметры, а также сколько потенциальных клиентов хочет получать. Затем вносит оплату.
- Упомянутый выше Вася Пупкин размещает на своём сайте виджет, который предоставил ему продавец лидов. Этот виджет выглядит, как на скриншоте выше – он будет обращаться к посетителям сайта от лица компании/специалиста/абстрактного консультанта.
- Потенциальные покупатели, написавшие в этот виджет, будут перенаправлены на компанию, разыскивающую клиентов. А Вася Пупкин за каждого из них получит небольшой процент от продавца лидов.
Вот как выглядит каждый найденный лид: видна суть проблемы, есть контакты, осталось связаться с потенциальным клиентом и убедить его воспользоваться платными услугами.
Парсинг
Под этим страшным словом подразумевается автоматизированный сбор данных о потенциальных клиентах из открытых источников при помощи специальных программ. Эти сервисы сканируют сайты, где клиенты могут размещать заявки о поиске различных услуг: на форумах, биржах, в соцсетях и так далее. После чего отбирают данные о клиентах по особым ключевым словам.
Есть сервисы, которые сами собирают данные при помощи таких программ в удобные тематические таблички, а есть те, которые предоставляют платный доступ к программе-парсеру.
Как это происходит за деньги. Допустим, вы — риэлтор или агентство недвижимости. Оплачиваете доступ к сервису вроде inpars.ru или choister.ru, который, в свою очередь, анализирует Яндекс.Недвижимость, Авито, ЦИАН и десятки других сайтов, а затем выводит для вас все подходящие предложения собственников недвижимости.
Холодные звонки
Компании, занимающиеся холодными звонками, прозванивают клиентов, которые могут вам подойти, по собственной «холодной базе» (обычно взятой из открытых источников или добытой при помощи деловых связей). Если потенциальный клиент заинтересован в вашей услуге, его перенаправляют к вам.
Пример. Вы ищете покупателей стройматериалов. Продавец клиентов найдёт в своей базе тех, кто может в этом нуждаться (строительные компании, ремонтные организации и так далее), прозвонит их и выберет тех, кто ищет новые предложения.
Читать по теме
Узнайте, как вести диалог при «холодном» звонке, чтобы собеседник не бросил трубку после приветствия
Договорённости
Самый прямой и, возможно, самый честный способ продажи клиентов. Работает это так: крупная компания имеет договорённости с проверенными компаниями поменьше. Если по каким-то причинам клиент не подходит крупной компании или она не может взяться за него из-за высокой загрузки, заявка перенаправляется на компанию-партнёра.
Разумеется, в рекомендательной форме, без какого-либо принуждения. В итоге и волки сыты, и овцы целы. Крупная фирма может получить с этого прибыль в виде процентов от сделок или фиксированной суммы.
Например, по такой схеме работают дизайн-студия Артемия Лебедева и её партнёры.
Артемий Лебедев, глава Студии Артемия Лебедева в своём посте в LJ пишет:
— Чтобы стать участником [партнёрской программы], понадобится подписать соглашение о конфиденциальности и договор, прислать учредительные документы и внести депозит. […] В октябре 2016 года получено 148 заявок, выбрано 10 компаний. В среднем, каждый партнер получил от нас 138 предложений за прошедший год.
Мнение юристов
Юристы сходятся на том, что все эти методы приобретения лидов могут быть легальными, если продавец лидов ведёт себя законопослушно и берёт данные только с тех сайтов, которые честно получили и хранят данные.
Алина Шульга, юрист, Москва:
— Чтобы собирать, обрабатывать и хранить данные лиц, нужно почти всегда получать их согласие, а сами данные хранить в России. Это закреплено в ст. 6 ФЗ «О персональных данных»: «Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных». Кроме того, в ст.
8 того же закона [отмечено]: « В целях информационного обеспечения могут создаваться общедоступные источники персональных данных». Вывод такой, что все перечисленные способы [получения лидов] будут законны, если продавец лидов будет иметь согласие лиц на обработку и хранение данных о них.
Что касается согласия, то оно может быть дано в любой форме — лишь бы можно было подтвердить факт его получения. Это прописано в ст. 9 того же закона.
Так что если вы будете пользоваться услугами проверенных продавцов, то всё будет хорошо вне зависимости от способа получения лидов. Но что, если вы хотите перестраховаться? Есть выход.
Константин Каржавин, юрист, Санкт-Петербург:
— Для того чтобы обезопасить себя при получении контактов заказчиков, рекомендую заключить с указанными сайтами договор лидогенерации. Это договор в сфере интернет-маркетинга, основанный на генерации лидов и подразумевающий оплату за результативные контакты пользователей.
При заключении такого договора необходимо включить раздел «Заверения об обстоятельствах», в котором указать, что каждая из Сторон осуществляет свою деятельность в полном соответствии с требованиями законодательства РФ, обладает всей необходимой разрешительной документацией для выполнения обязательств по договору в силу законодательства РФ (в том числе согласие на обработку персональных данных).
В соответствии со ст. 431.2 Гражданского кодекса РФ:
«Сторона, которая при заключении договора либо до или после его заключения дала другой стороне недостоверные заверения об обстоятельствах, имеющих значение для заключения договора, его исполнения или прекращения […] обязана возместить другой стороне по ее требованию убытки, причиненные недостоверностью таких заверений, или уплатить предусмотренную договором неустойку».
Таким образом, при наличии договора и включенным в него подобным условием, вы будете защищены от убытков в случае предъявления каких-либо претензий со стороны потребителей. При этом вас не должно волновать, на основании чего сайт предоставляет вам лиды — важно, что сайт вас заверит о том, что согласие на обработку персональных данных получено в соответствии с законом.
Есть важный нюанс — пользователь может отозвать свои данные. Представьте: вы купили контакты, ещё не успели ими воспользоваться, и вдруг владелец их отозвал. Неужели придётся забыть о деньгах, потраченных на ветер? Нет. Выход есть всегда, просто о нём надо подумать заранее.
Максим Мальцев, ООО «ПравоПро», Москва:
— Для того, чтобы данные физ. лица были переданы, нужно получить согласие этого лица как на обработку, так и на передачу данных третьим лицам. Однако клиент всегда имеет право это согласие отозвать. Многие сайты при регистрации содержат условие о согласии на обработку персональных данных. Мало, кто читает его до конца. Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 31.12.2017) «О персональных данных», п.2:
«Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона».
Поэтому важно учитывать и способ сбора данных, которым пользуется посредник, и оформленное согласие на обработку данных от клиента, а также соблюдать свои интересы: предусматривать в договоре пункт о том, чтобы освободиться от оплаты за купленный контакт, если клиент отзывает согласие.
Подводим итог. Обычно дело не только в том, где купить базу клиентов, но и в том, насколько законно хранят их данные сайты-продавцы. Если не хотите разбираться во всём досконально — заключите договор, включив в него пункты «Заверение об обстоятельствах» и «Освобождение от оплаты».
Что дальше?
А дальше, когда у вас есть клиенты, надо работать с ними. Но даже команда опытнейших менеджеров по продажам не достигнет результата без подходящего инструмента. Мы рекомендуем вам SalesapCRM — незаменимого помощника для отдела продаж. Эта облачная CRM-программа:
● Превратит список лидов в удобную базу с наглядными карточками для каждого клиента.
● Ограничит права доступа к данным для разных менеджеров, чтобы никто не украл вашу базу клиентов.
● Автоматизирует работу: самостоятельно разошлёт напоминания по почте и SMS, также сгенерирует документы и письма по шаблону, напомнит о важных звонках, задачах, датах, захватит заявки с сайта и почты и т.д.
● Легко интегрируется с почтой, телефонией, сервисами sms-рассылки и сайтом, позволяя менеджерам тратить меньше времени на переключение между ними.
● Облегчит ведение телефонных переговоров благодаря чек-листу с готовыми фразами. Менеджеры ничего не забудут спросить и предложить.
Попробуйте SalesapCRM уже сегодня, тем более что сделать это можно совершенно бесплатно!
Помогаем эффективнее управлять бизнесом
- checkзахват заявок с сайта, почты и соцсетей;
- checkавтоматизация процессов и аналитика;
- checkкалендарь для записи клиентов;
- checkкалькулятор стоимости услуг;
- checkшаблоны документов и писем;
- checkIP-телефония, e-mail- и sms-рассылки,
- checkбесплатный тестовый период 7 дней.
Оцените статью по пятибалльной шкале
Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0
Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.
Источник: salesap.ru
Как продать бизнес: какие покупатели бывают, и где их искать?
Стратег, инвестор или новичок — кто из них купит ваш бизнес? Какие способы продажи существуют, и как самостоятельно найти подходящего покупателя?
Такое явление как продажа бизнеса сегодня встречается довольно часто. Владелец решается на такой шаг по целому ряду причин: он решил сменить вид деятельности или нишу на рынке, а иногда причиной становится убыточность производства. И вот тут возникает вопрос — а где и как найти подходящего покупателя?
Три категории покупателей: стратег, инвестор, новичок
Потенциальные покупатели делятся на три основных категории – стратеги, инвесторы и новички. У представителей каждой из этих категорий есть свои причины для покупки и свои особенности взаимодействия с продавцом.
Стратег
Это, как правило, крупная компания или относительно небольшая, но активно развивающаяся и финансово устойчивая организация, планирующая расширение. Покупатель-стратег приобретает готовый бизнес по нескольким причинам.
Во-первых, это вертикальное расширение, когда компания хочет участвовать в формировании цены на свою продукцию. Например, производитель кормов для животных покупает сеть магазинов аналогичной направленности, чтобы продавать в них свою продукцию по наиболее привлекательной для него стоимости.
Во-вторых, это горизонтальное расширение, то есть увеличение присутствия компании на рынке за счет покупки профильных бизнесов в своем или соседних регионах.
В-третьих, это устранение конкурентов. В этом случае покупка бизнеса преследует цель вывести компанию с рынка.
И, в-четвертых, это объединение двух бизнесов для увеличения преимущества каждого из них. Яркий пример – покупка компанией PepsiCo сети быстрого питания KFC, целью которой было достижение обоюдной выгоды от продаж в сети газированной воды бренда Pepsi.
Стратегические покупатели – наиболее интересны для продавца, поскольку они точно знают, зачем именно покупают бизнес, располагают нужными ресурсами, а следовательно, готовы заплатить и лучшую цену. Стратегам интересна, в основном покупка больших и средних бизнесов.
Инвестор
Обычно это частная акционерная компания, хедж-фонд или некое инвестиционное партнерство. Целью сделки для них является покупка бизнеса по самой выгодной для них цене. Считается, что это наиболее агрессивная категория покупателей, поскольку они стремятся заплатить как можно меньше, но в перспективе получить от бизнеса максимум, что он может дать.
Новичок
Это человек, желающий открыть свой первый бизнес, основная цель для него — повышение собственного уровня жизни. Покупка не является для него стратегическим решением, как для двух предыдущих категорий. Нередко человек вообще впервые начинает собственное дело, но он хочет освоить новые для себя горизонты.
Два способа продажи бизнеса: открытый и закрытый
Продать бизнес можно двумя способами — открытым и закрытым. Если выбор падает на открытый способ, то владелец ищет покупателя своего бизнеса через сайты объявлений, социальные сети, профильные СМИ. Недостатком открытого способа считается то, что утечка информации о том, что компания выставлена на продажу может спровоцировать массовые увольнения среди сотрудников или ухудшить репутацию компании. И в итоге — снизить цену.
Именно поэтому многие владельцы предпочитают использовать закрытый способ. В этом случае продажа поручается посредникам, в роли которых выступают обычно бизнес-брокеры.
Этот способ обойдется дороже, поскольку посредник возьмет за свою работу вознаграждение, иногда до 10% от общей стоимости бизнеса, но, как показывает практика, работа посредника дает достаточно эффективный результат. Брокеры обычно имеют собственную базу покупателей, владельцу никого не нужно искать самостоятельно, что значительно упрощает задачу. Кроме того, владельцу не придется составлять рекламное объявление и продвигать его в интернете. Посредник берет на себя всю процедуру по продаже – от публикации объявления до показа помещений компании и оформления документов по сделке. Чаще всего с помощью брокеров продают крупный или средний бизнес, владельцы которого могут себе позволить соответствующие траты.
Как самостоятельно искать покупателя
Искать покупателей самостоятельно можно вести сразу в нескольких направлениях.
- Тематические сайты. В сети есть множество специализированных ресурсов для продажи бизнесов. Среди них особенной популярностью пользуются сайты Beboss, Businessesforsale, Prodazhafirm, Business-asset. Размещение объявлений на таких сайтах повышает вероятность того, что оно попадет в поле зрения серьезного покупателя.
- Соцсети — это еще один способ найти покупателя через публикации в профильных сообществах в социальных сетях. Плюсом такого выбора является то, что здесь можно запустить рекламу для соответствующей целевой аудитории. С помощью соцсетей чаще всего продают маленькие компании или их имущество.
- Бизнес-издания, которые рассчитаны на особую аудиторию, также могут стать местом для поиска покупателей. Например, портал РБК имеет собственную площадку «Бизторг».
Кроме упомянутых возможностей, очень часто встречаются случаи, когда интерес к покупке проявляют конкуренты, партнеры или поставщики. Покупатели из этой аудитории хорошо знают продаваемый бизнес, знают, сколько он может стоить, какой имеет потенциал и какими путями может развиваться. Оформление сделки чаще всего происходит быстро и безболезненно, поскольку обе ее стороны — это давние деловые партнеры.
Еще один вариант для малого бизнеса – поиск покупателя в собственном окружении продавца. Иногда бизнес готов купить кто-то из друзей или родственников, так что не стоит игнорировать и эту возможность.
Продажа бизнеса — процесс длительный, иногда требуются месяцы и даже годы, чтобы найти подходящего покупателя. Главное — активные действия, для достижения цели можно воспользоваться сразу всеми способами поиска, вероятность удачной продажи в этом случае вырастет в разы.
Источник: www.e-xecutive.ru
