Генерация идей новых бизнесов

Лучшие идеи всегда приходят внезапно, как будто всплывают из подсознания, как вспышка. Идеи – это результат стечения случайностей, они не приходят по строгому расписанию, согласно записи в ежедневнике. Но мы почему-то все равно продолжаем искать идеи, тратя уйму времени и денег, там, где их нет…

Практический совет: купите коробку с детскими кубиками. На каждой грани напишите наименование ключевых факторов, ресурсов, стратегий. Напишите это большими буквами и начните играть. Стройте конкретные объекты из абстрактных концепций.

И не нужен вам никто. У вас и так все отлично!

Играйте. Почему бы и нет? Это же работает.

Сет Годин

Успех любого бизнеса зависит также от неожиданности и нетривиальности, заложенной в бизнес-модель идеи. Чем меньше вероятность того, что идея придет в голову конкурентам, тем сильнее может оказаться ее влияние на прибыль.

Процесс разработки нового товара начинается с генерации идей. Нужно определить, каким товарам и каким рынкам компания хотела бы уделять основное внимание, какие цели должны быть достигнуты при производстве нового товара. Необходимо установить, как следует распределять усилия компании между разработкой оригинальных товаров, модификацией уже существующих и копированием товаров, выпускаемых конкурентами. Следует заметить, что, в среднем, лишь 4% предлагаемых идей принимаются к разработке и реализуются.

Прорывные идеи. Как генерировать идеи бизнесов, которые можно запустить в кризис

Генерация идей – это систематически организованный поиск идей новых товаров.

Основные составляющие процесса поиска идей новых товаров -это:

І) анализ источников идей;

ІІ) применение творческих методов получения идей;

І) Можно выделить три основных источника идей для создания новых товаров.

1. Первый — это рынок. Концепция маркетинга исходит из того, что нужды и желания потребителей — отправная точка в поиске новых идей. Больше всего идей новых товаров исходило от потребителей. Желания клиентов, рекламации, типичные причины ремонта дают важную информацию для улучшения товаров.

За потребностями клиентов можно следить с помощью опросов, тестов, групповых обсуждений, рассмотрения поступающих предложений и жалоб потребителей. Многие идеи родились после того, как потребителей попросили описать проблемы, возникающие при пользовании товаром.

Nike, например, позволяет заказать надпись на подошве кроссовок и подобрать цвета для разных элементов кроссовок через интернет.

Хорошие идеи приходят при изучении товаров и услуг конкурентов. О деятельности конкурентов можно узнать у дистрибьюторов, поставщиков и торговых представителей, выяснить, какие качества новых товаров конкурентов привлекают потребителей, а какие — нет. Можно приобрести товары конкурентов, разобрать их на части и на их основе произвести свои, но уже лучшего качества (примером является деятельность японских компаний).

Прекрасным источником идей новых товаров являются торговые представители компании, дилеры. Они находятся в постоянном контакте с покупателями и знают их потребности. Часто именно они первыми узнают о новых разработках конкурентов. Сейчас растет число компаний, в которых торговых представителей, дистрибьюторов и дилеров специально обучают поиску новых идей и вознаграждают за успехи.

Как Эффективно Генерировать Идеи | 9 правил

2. Второй источник — это само предприятие, т.е. все сотрудники фирмы, которые заинтересованы в выпуске более современного, более рентабельного товара, а также работники исследовательских подразделений предприятия, которые занимаются именно разработкой новых товаров. Следует отметить, что развитие новых товаров лишь в редких случаях возможно без интенсивных исследований. Крупные предприятия имеют больше преимуществ в этой области. Таким образом, ограничивается конкуренция, поскольку вступление новых предприятий на рынок затрудняется. Для того чтобы выстоять в этих условиях, малые и средние фирмы могут кооперироваться для проведения совместных исследований.

Компания может получить новые идеи от своих ученых, инженеров, конструкторов и других сотрудников. Вообще, успешно работающие компании поощряют стремление служащих к поиску путей совершенствования процесса производства товаров и услуг компании. Служащие компании Toyota ежегодно предлагают около 2 млн. идей (примерно 35 идей на одного служащего), более 85 % которых претворяется в жизнь. Kodak награждают денежными премиями и подарками служащих, представивших лучшие идеи.

• Microsoft предлагает своим топам к пятинедельному отпуску столько свободного времени, сколько им нужно. Плюс творческий годовой отпуск через каждые семь лет.
• Southwest Airlines ежемесячно организует «день размышлений».
• 3М всем cотрудникам предоставляет 15% времени на разработку собственных идей (основные 85% рабочего времени контролируется).

Еще одним источником идей может быть руководство компании. В компаниях, известных своими новинками, роль руководства заключается не в изобретении новых товаров, а, скорее, в создании возможностей для того, чтобы сотрудники могли предлагать идеи и претворять их в жизнь. Компания создает атмосферу стимулирования сотрудников к осознанному риску и тем самым создает новые возможности для роста.

1. Третий источник – это независимые компании, которые создают и продают идеи. Такие фирмы есть в США, и хотя одна идея стоит около $ 200 тыс., их услуги очень востребованы даже крупными компаниями (например, Coca-Cola). На выставках и ярмарках могут быть проанализированы отечественные и зарубежные конкурентные продукты, следует также проводить анализ патентов и результатов исследований в смежных областях. Существуют и другие источники новых идей, в том числе изобретатели, патентные бюро, университетские и коммерческие лаборатории, консультанты по проблемам промышленности, рекламные агентства, агентства по проведению маркетинговых исследований, отраслевые издания.

Как известно, Силиконовая, или точнее Кремниевая долина (Silicon Valley) — территория в Калифорнии (США), известная большой плотностью высокотехнологических компаний, связанных с разработкой и производством компьютеров, микропроцессоров, а также программного обеспечения, устройств мобильной связи, биотехнологии и т. д. Возникновение и развитие этого технологического центра связано с сосредоточением ведущих университетов. Русский аналог Силиконовой долины — технопарк под названием Сколково — основан в Подмосковье на выделенной территории.

Там создаются специальные условия для исследований и разработок в энергетике, ядерных, космических технологиях, телекоммуникации и навигационных системах, медицинских и компьютерных технологиях, программном обеспечении.

Следует отметить, что источниками и разработчиками инновационных идей могут быть научные парки.

Закон Украины “О научных парках” регулирует правовые, экономические, организационные отношения, связанные с созданием и функционированием научных парков, и направленный на интенсификацию процессов разработки, внедрение, производства инновационных продуктов и инновационной продукции на внутреннем и внешнем рынках.

Научный парк — юридическое лицо, которое создается по инициативе высшего учебного заведения и/или научного учреждения путем объединения взносов основателей для организации, координации, контроля процесса разработки и выполнение проектов научного парка.

Приоритетные направления деятельности научного парка — экономически и социально обусловленные научные, научно-техническое и инновационное направления деятельности, которые отвечают цели создания научного парка, отраслевому профилю и/или специализации высшего учебного заведения и/или научного учреждения (которые являются базовыми элементами научного парка), учитывают нужды региона (территории), в котором создан научный парк, и согласовывают с направлениями деятельности, определенными законами Украины «О приоритетных направлениях развития науки и техники», «О приоритетных направлениях инновационной деятельности в Украине» и другими законодательными актами Украины в научной, научно-технической и инновационной сферах;

Научный парк создается с целью развития научно-технической и инновационной деятельности в высшем учебном заведении и/или научному учреждению, эффективного и рационального использования имеющегося научного потенциала, материально-технической базы для коммерциализации результатов научных исследований и их внедрение на отечественном и заграничном рынках.

Основными функциями научного парка являются:

создание новых видов инновационного продукта, осуществление мероприятий по их коммерциализации, организация и обеспечения производства наукоемкой, конкурентоспособной на внутренних и внешних рынках инновационной продукции;

информационно-методическое, правовое та консалтинговое обеспечение основателей и партнеров научного парку, предоставление патентно-лицензионной помощи;

привлечение студентов, выпускников, аспирантов, научный работников и работников высшего учебного заведения и/или научного учреждения к разработке и выполнению проектов научного парка;

содействие развития и поддержка малого инновационного предпринимательства;

организация подготовки, переподготовки и повышение квалификации специалистов, необходимых для разработки и реализации проектов научного парка;

привлечение и использование в своей деятельности рискованного (венчурного) капитала, поддержка наукоемкого производства; защита и представительство интересов основателей и партнеров научного парка в органах государственной власти и органах местного самоуправления, а также в отношениях с другими субъектами хозяйствования во время организации и выполнение проектов научного парка в пределах, определенных учредительными документами научного парка;

развитие международного и отечественного сотрудничества в сфере научно-технической и инновационной деятельности, содействие привлечению иностранных инвестиций.

Идеи новых товаров могут относиться к разработке принципиально новых товаров, модификации или применению новых сфер существующих товаров. Это наиболее гибкая и творческая стадия разработки продукта, которая находит свое отображение и в выборе процедуры исследования. С точки зрения объектного подхода, основные источники информации для генерации идей нового товара представлены на рис. 1.3.

Источник: studfile.net

Генерация идей новых бизнесов

Автором этого подхода является Тони Бьюзен, который напрямую связывает нашу креативность с памятью.

Для того чтобы нарисовать ментальную карту , необходимо взять лист бумаги и в центре одним словом (можно рисунком) описать ключевую проблему или тему. Затем от «корня» начинаем рисовать «ветки» – на них располагаем слова и фразы, связанные с главной темой. Продолжай проводить разветвления, пока фантазия не иссякнет. Процесс создания ментальной карты вызывает в нашем мозгу целый поток ассоциаций, позволяя посмотреть на проблему с разных сторон и найти неординарные решения.

Хотим дать несколько советов:

• одна ветка – одно слово: не засоряй карту, она должна быть читабельна;
• лист лучше расположить горизонтально, а размер «полотна» может быть любой – будь то офисный А4 или ватман;
• вдохновись картой метро и используй цветные фломастеры или карандаши при рисовании ответвлений;
• обрати внимание на размер и «жирность» букв: ключевое слово сделай очень большим, а связующие фразы «уменьшай» по мере отдаленности от центра листа;
• не бойся использовать рисунки: можешь приклеить вырезки из старых глянцевых журналов или распечатать картинки/фотографии на принтере;
• сделай набросок карты карандашом: так будет проще увидеть будущую картину и не так часто использовать ластик в процессе.

Метод фокальных объектов

Подход берет свои истоки еще в 1923 году от немецкого профессора Фридриха Кунце. Позже им занимался американец Чарльз Вайтинг, который и дал нынешнее название методу. Слово «фокальный» означает «фокус», то есть фокусировку на ключевой проблеме.

Цель методики : «прикрепить» свойства или характеристики посторонних, не связанных с главным предметом, объектов к центральной теме.

1. Выбери объект, который необходимо модернизировать или проблему, требующую решения.
2. Подбери несколько случайных объектов (имена существительные). Важно: они не должны быть связаны с ключевой темой.
3. Выдели главные свойства объектов и выпиши их на лист бумаги.
4. Постепенно присоединяй полученные характеристики к главному предмету.
5. Используй ассоциации для получения креативных вариантов.
6. Оцени результаты: насколько они полезны, эффективны и готовы к использованию на практике.

Мозговой штурм

Один из самых популярных методов решения задач.

Для проведения мозгового штурма требуется команда, обычно не более 10-15 человек – контролировать большее количество штурманов ведущему будет сложно. Хорошо, если среди них будет находиться один или два человека, не имеющих отношения к теме – они смогут привнести свежие и неординарные идеи.

Всего в методе используются четыре этапа:

1. Определение проблемы: ведущий группы рассказывает, какую задачу необходимо решить.
2. Генерация идей: на проработку вариантов дается от получаса до часа. Все записывается на диктофон, на бумаге и любыми другими способами. На этом этапе никто и ничто не критикуется, а также запрещены любые разговоры между участниками.
3. Обсуждение вариантов: каждая идея проходит проверку на «адекватность». Рассматриваются условия реализации, вариации и каждый высказывает свое мнение.
4. Итоговое решение: выбирается самая «жизнеспособная» идея и применяется на практике.

Морфологический анализ

Такой способ генерации новых идей придумал Фриц Цвикки. Суть метода состоит в создании таблицы, где перечисляются все возможные вариации составляющих и характеристики предмета. Комбинируя эти вариации – получаем массу новых идей.

1. Точная постановка проблемы: например, необычная оригинальная визитка кондитерской.
2. Определение характеристик предмета: форма, материал и т.д.
3. Определяем вариации элементов и вносим их в таблицу: форма – круг, квадрат, прямоугольник, треугольник; материал – съедобный, картон, пластик и прочие характеристики.
4. Проанализировать все возможные варианты и выбрать оптимальный: квадратная пластиковая визитка или прямоугольная картонная.

Синектика

Метод был разработан Уильямом Гордоном и с греческого переводится как «совмещение разнородных элементов». Изобретатель утверждал, что залог креативности заключается в аналогиях и выделял четыре их типа:

1. Прямая: поиск аналогий в окружающем нас мире и вещах;
2. Символическая: определение необычного в обычном – нахождение парадоксов и метафорических свойств в повседневных вещах и явлениях;
3. Фантастическая: отход от объективности и реальности – поиск творческих и утопических предметов и вариаций;
4. Личная: ставит человека на место рассматриваемого им объекта, что позволяет увидеть проблему с другого ракурса.

Подход синектики был использован и известной компанией Kellogg, выпускающей Pringles. Проблемой стал хрупкий, крошащийся продукт (чипсы) и излишнее количество воздуха в упаковке. Гордон был приглашен в команду исследователей и смог провести аналогию между коробкой чипсов и мешками, в которые собирают листву осенью. Влажные листья проще уложить в мешок, поэтому изобретатель предложил изготовителю чипсов иначе складывать продукт и использовать увлажнитель для картофельной муки, экономя место в упаковке и оставляя продукцию целой.

ТРИЗ

Теорию решения изобретательских задач (в аббревиатуре – ТРИЗ) представил советский изобретатель Генрих Альтшуллер в 1946 году. Главный принцип решения задачи методом ТРИЗ – выявить и устранить противоречие.

1. Определение вида задачи: может быть исследовательской (при которой предмет или явление – новые и неизвестные) и изобретательские (когда нужно усовершенствовать существующее). Нужно перевести исследовательскую задачу в изобретательскую.
2. Формирование противоречия и постановка ИКР – идеального конечного результата.
3. Поиск и изучение материала для решения задачи.
4. Решение проблемы . Альтшуллер рекомендует использовать свои сорок приемов.
5. Анализ РВС (размер, время, стоимость) – оценка выгоды и расходов.
6. Вепольная оценка (взаимодействие объекта и поля, что его окружает).
7. Итоговое решение: оценка сложности и затратности, проверка задействования всего материала и минимизация негативных эффектов.

Делись в комментариях, какой метод ты обычно используешь и какие стоило еще упомянуть 🙂

Материалы по теме

• Свежие идеи проектов, которые принесут вам успех
• Идеи для проектов для практики навыков программирования

Источник: proglib.io

Как развить креативность и стать генератором идей

Творческая деятельность дается далеко не каждому. Вырабатывать креативные идеи сложно, а мозг при столкновении с любой трудной задачей автоматически старается отвлечься, схалтурить и как-то еще облегчить себе жизнь. Чтобы извлечь максимум из своего творческого потенциала, важно правильно структурировать работу над задачей. А для этого важно понимать, как устроен сам процесс креативного мышления. Сегодня мы поговорим о том, как развить творческий потенциал, а Елена Сидорова, победительница Cup Moscow 2017, студентка факультета Экономических наук ВШЭ и выпускница Летней школы 2017, поделится личным опытом и расскажет, как все работает на практике.

​Четыре этапа самоуправления, из которых состоит креативная деятельность

В 1891 году немецкий ученый Герман фон Гельмгольц праздновал свое 70-летие. На праздничном банкете он произнес речь о том, как ему удалось прийти к своим открытиям и изобретениям:

«Очень часто идеи посещали меня спонтанно, словно некое вдохновение. Они никогда не приходили, когда я был изможден или работал за письменным столом. Одним из главных условий для появления творческих мыслей было изучение стоящей передо мной проблемы до такой степени, чтобы у меня в голове отпечатались мельчайшие детали, из которых она состоит.

Затем, чтобы поймать хорошую идею, обязательно нужно было дождаться момента полного расслабления и спокойствия. Нередко креативные мысли были первым, что с утра приходило мне в голову. Но особенно часто они возникали, когда я прогуливался по лесистым холмам в солнечную погоду».

Спустя 35 лет Грейам Уоллос, социальный психолог, процитировал изречение Гельмгольца и предложил концепцию четырех этапов самоуправления, которые позволяют эффективно решить творческую задачу:

• Подготовка. Вы как можно подробнее изучаете проблему или, как сказал бы Гельмгольц, собираете в своей голове «мельчайшие детали, из которых она состоит».
• Выведение. Вы позволяете своему подсознанию самостоятельно заняться изучением проблемы. Для этого подойдут «прогулки по лесистым холмам» или даже сон. Главное – оказаться в состоянии «полного расслабления и спокойствия».
• Озарение. На этом этапе решение само приходит вам в голову. Как и говорил Гельмгольц, это вряд ли случится, пока вы работаете за письменным столом, но вполне может произойти сразу после пробуждения.
• Проверка. Вы уточняете, соответствует ли идея вашим стандартами решает ли она проблему, изученную вами на этапе подготовки.

Именно эти четыре этапа в дальнейшем использовали авторы других работ, посвященных изучению творческой деятельности. В своей книге «Эффект эврики» нейрологи Марк Биман и Джон Кауниос утверждают, что даже спустя 120 лет слова Гельмгольца по-прежнему актуальны: подсознание действительно само обрабатывает собранную информацию и находит решения, приводящие к озарению.

Кроме того, для поиска оригинальных решений Елена советует использовать технологию скрайбинга. Это оформление всего комплекса существующих идей в творческом формате, визуализирующем основной смысл в виде яркого «говорящего» конспекта. Сейчас технология скрайбинга пользуется популярностью, и многие крупные компании даже проводят для своих сотрудников воркшопы по развитию креативного подхода при принятии решений.

Творческая ошибка, которую совершали многие из нас

Самая распространенная ошибка, которая мешает творческой деятельности — это работа вне четырех этапов, ведущих к креативным идеям. Например, вместо того, чтобы внимательно изучать проблему, мы отвлекаемся на раздумья о том, как написать новую статью, или мечтаем о собственном YouTube-канале. И вот мы уже не заметили, как рабочий день пролетел, а мы ни на шаг не приблизились к решению задачи.

В любой работе всегда имеется отвлекающий фактор. В краткосрочной перспективе предложение проверить почту или просмотреть новостную ленту выглядит куда более заманчивым, чем напряженные раздумья над проблемой. Но, если придерживаться рассмотренного алгоритма из четырех этапов, то креативные мысли станут рождаться гораздо легче и чаще.

Семь шагов, которые помогут стать вечным двигателем креативных идей

Чтобы вам было проще генерировать идеи в рамках четырех этапов самоуправления, мы предлагаем разбить творческую деятельность на семь шагов. Их можно проходить в разной последовательности и чередовать в процессе работы. Так вы сможете избежать тупиковых ситуаций и будете меньше отвлекаться на посторонние вещи.

1. Приоритезируйте. Чем яснее ваши приоритеты, тем лучше вы сможете сосредоточиться на поставленной задаче. Этот шаг позволяет выкинуть из головы все отвлекающие факторы и грамотно распределить время. Пока вы приоритизируете, вы готовитеськ следующему шагу – генерации.
2. Генерируйте. Многие приписывают этому процессу мистические свойства. Вы можете верить в муз, которые приносят вдохновение, но помните, что это может только помешать творческому процессу. Лучшие идеи, безусловно, приходят спонтанно, но именно поэтому и необходимо испытывать судьбу как можно чаще. Заведите себе творческую привычку. Поставьте перед собой ежедневную задачу: написать рассказ на 100 слов, напеть мелодию, сочинить четверостишие. Пока генерируются идеи, вы собираете мозаику из творческих мыслей, которые в итоге могут вылиться во что-то новое. По мнению Елены, лучше всего в генерации креативных идей помогает брейншторм с командой единомышленников. Работа будет куда продуктивнее, если вы соберетесь с 3-4 знакомыми, которым интересна поставленная задача. Особенно здорово, если каждый из вас будет иметь разный бекграунд и опыт. Объединение знаний из нескольких областей поможет найти нестандартное решение. Если нет возможности провести полноценный брейншторм, вы можете просто пообщаться с несколькими знакомыми, которые потенциально обладают знаниями в интересующей вас сфере. Это поможет взглянуть на проблему под новым углом.
3. Исследуйте. В любопытстве кроется огромный потенциал. Не бойтесь тратить время на исследование того, что вам интересно. Это способно подтолкнуть вас к более интенсивной работе и привести к новым интересным идеям. Пока вы исследуете, вы собираете информацию, из которой будут состоять ваши мысли на этапе генерации.
4. Изучайте. Чтобы справиться с творческой проблемой, необходимо узнать о ней все, что только возможно. Если вы занимаетесь изучением проблемы до этапа генерации идей, это загоняет вас в рамки поставленной задачи. Если же вы делаете это после, то сможете ответить на вопросы, с которыми столкнулись на этапе генерации.
5. Отдыхайте. Вы могли слышать о 10 000 часах, которые необходимы для оттачивания мастерствав любом деле, но вы точно никогда не слышали о 12 500 часах, которые необходимы для полноценного отдыха. Когда вы расслабляетесь, ваше подсознание работает над решением творческих проблем. Кроме того, вы восполняете запасы энергии, чтобы четче расставлять приоритеты и эффективнее генерировать идеи.
6. Совершенствуйте. Хорошая идея бесполезна без качественной реализации. Вам нужно убедиться, что небоскреб не рухнет из-за нового дизайна, а ваша новая книга выйдет без опечаток. Когда вы занимаетесь совершенствованием, вы оттачиваете те идеи, которые вам удалось сгенерировать.
7. Контролируйте. Большинству из нас приходится поддерживать баланс между работой и жизнью. Поэтому погрузиться в творческую деятельность на 100 % не получится. В конце концов, у нас есть дела и за ее пределами: оплатить счета, отправить личное сообщение, поменять лампочку. Если вы контролируете собственную жизнь, то вам удастся легко поддерживать этот самый баланс, не отвлекаясь от важных дел.

Как отмечает Елена, и во время участия в Changellenge >> Cup Moscow, и при решении задач на Летней школе, она задействовала все описанные этапы. Изучением и приоритезацией члены ее команды занимались в основном по-отдельности, индивидуально погружаясь в рынок клиента и поставленную задачу. А на этапе генерации начинался творческий процесс и происходил наиболее интенсивный обмен личным и профессиональным опытом. Во время совершенствования мнение экспертов и взгляд со стороны позволяли Елене наиболее эффективно определить слабые стороны решения и устранить их.

В идеальном мире вы бы точно знали, в какой момент перейти от одного шага к другому. В действительности же разные шаги часто накладываются друг на друга. Но постепенно вы сами научитесь ощущать, когда стоит заняться изучением или совершенствованием, а потом постепенно сформируете режим, при котором контролирование не будет мешать вашей работе. После некоторой практики вы получите идеальный распорядок недели, который поможет повысить творческий потенциал, не отвлекаться от работы, и избежать усталости.

Когда вы занимаетесь творчеством, может показаться, что вы бьетесь головой о стену. Но если правильно управлять своими задачами и разделять работу на конкретные этапы, то вы сможете без труда пробить брешь в стоящей перед вами проблеме. А если работа над задачей все-таки зайдет в тупик, всегда можно расшевелить мозг специальными методиками.

Например, Елена рекомендует книгу С. Роулинга «Я хочу больше идей», которая описывает подход на основе дивергентного мышления. Это методика поиска решений за пределами очевидных вариантов. В книге описываются упражнения, которые помогут прийти к нестандартному решению даже в стрессовых ситуациях.

Хотите мощно прокачать креативность и проверить наши советы на практике? На Летней школе у вас точно будет такая возможность!

Теги

Получите карьерную поддержку

Если вы не знаете, с чего начать карьеру, зашли в тупик или считаете, что совершили какие-то ошибки, спросите совета у специалистов. Заполните заявку и консультанты Changellenge >> окажут вам помощь. Это отличный шанс вместе экспертом проработать проблемные вопросы и составить карьерный план.

Подписаться на карьерную рассылку

Подписывайтесь на рассылку и получайте карьерные советы — от выбора индустрии и компании до лайфхаков по самоорганизации и развитию коммуникативных навыков.

Стажер-QA engineer, Системы управления сортировкой, Логистика

Cтажёр в отдел корпоративных продаж

Слесарь КИПиА

Стажёр менеджер продукта (Логистика, Отдел продуктовых менеджеров департамента логистика)

Стажер в отдел оценки и решений по управлению имуществом

Стажёр продуктовый аналитик, Отдел продукта Триггерные коммуникации, Торговая площадка