Гостиница для животных как открыть бизнес с нуля

Зооотель может стать прибыльным бизнесом, особенно если речь идет о небольшом городе, где таких услуг мало или нет совсем. Людям часто нужна помощь по присмотру за питомцами на время отпуска или командировок. Хочется, чтобы животное провело эти дни с наименьшим стрессом, регулярно питалось и могло оперативно получить помощь при проблемах со здоровьем.

Где-то эти функции берут на себя ветеринарные клиники. Госпитали со своим стационаром могут сдавать боксы здоровым животным. Однако этот вариант нельзя считать удачным. После отдыха в таком «отеле» питомец может вернуться домой с новыми болячками, ведь он несколько дней проведет по соседству с пациентами клиники.

Итак, вы решили, что гостинице для животных в вашем городе быть. С чего начать и как это все организовать?

Как открыть гостиницу для животных

Составим алгоритм из основных шагов, через которые нужно будет пройти:

Отель для животных, что это такое? | Зоогостиница для собак и кошек моего подписчика | Zoovillage

1. Определиться с концепцией. Продумайте, каким будет зооотель. Чтобы вдохновиться, можно посмотреть референсы – какие заведения открыты в других городах и странах. Подумайте, каких животных вы будете принимать. Для средних и крупных собак будут нужны комнаты побольше, да и селить их рядом с кошками нельзя – это будет дополнительным фактором стресса для всех. Готовы ли вы принимать совсем мелких животных, например, хомяков и черепах? А животных с инвалидностью и другими проблемами со здоровьем? Им понадобится особый уход. Представьте, как гостиница будет выглядеть, сколько будет номеров, какие документы нужно будет предоставить для заселения.
2. Открыть юридическое лицо. Для этих целей нужно будет зарегистрировать ИП или ООО. Первый вариант, как правило, выгоднее. Выберите систему налогообложения – лучше УСН. Для pet-отеля выбирают ОКВЭД «ветеринарная деятельность». Однако специальная лицензия здесь не нужна, если вы не собираетесь оказывать никаких другие услуги, кроме временного размещения. Она понадобится, если в планах оказывать услуги по ветеринарному лечению или продавать фармакологические препараты.
3. Найти помещение. Это будет отдельно стоящее здание, а не первый этаж в жилом доме – такое запрещено законодательством. Помещение должно располагаться на расстоянии в 150 м от жилых комплексов. Хорошо, если в нем будут высокие потолки, а недалеко располагается парковка и остановки транспорта. Потребуется провести вентиляцию, по возможности – звукоизоляцию, положить на пол кафель и покрасить стены.
4. Пройти проверки. Нужно будет заключение Санэпидемстанции, МЧС, Роспотребнадзора.
5. Подобрать мебель. Сюда относится все, что потребуется для создания перегородок и оснащения номеров. Вольеры, домики, будки, когтеточки, лежанки. Неплохо также закупить лотки, миски и игрушки на случай, если владельцы животных забудут принести свои. Все это должно быть безопасным для питомцев. Позаботьтесь и о персонале – понадобятся стулья, столы, стойка администратора, шкафы и, вероятнее всего, диван или кушетка для ночного отдыха дежурных специалистов. Этот список будет шире, если вы дополнительно будете оказывать услуги груминга, медикаментозного лечения.
6. Закупить расходные материалы. Сюда относятся одноразовые пеленки, влажные салфетки, приспособления и безопасная бытовая химия для уборки.
7. Закупить оборудование. Это компьютеры, роутеры для интернета, принтеры, сканеры. Хорошим решением будет провести сигнализацию. Для персонала понадобится холодильник, чайник, микроволновая печь.
8. Подобрать и настроить программное обеспечение. Этот момент, пожалуй, один из самых важных, когда вы решаете открыть гостиницу для животных с нуля. Вы будете вести базу данных клиентов, планировать заезды и выселение, регистрировать постояльцев, заводить на них карточки с заметками. Понадобятся системы, которые обеспечат учет в зооотеле и позволят бронировать номера. Грамотный подбор этих программ поможет автоматизировать pet-отель, работать быстро, эффективно и удобно, даже при частой смене персонала.
9. Нанять персонал. Еще один крайне важный пункт. Это не просто люди, которые будет приходить для приема платежей и ухода за животными – это лицо зооотеля. От качества их работы, их квалификации будет зависеть то, доверят ли вам хозяева своего питомца в следующий раз.

Разберем подробнее два последних пункта.

Что нужно для автоматизации гостиницы для животных

Для эффективной работы pet-отеля понадобится:

1. CRM-система. В ней будет вся база клиентов, история их посещений, пожелания и другие важные данные об особенностях поведения, питания, здоровья, характера питомцев. Здесь же обычно можно составлять расписания сотрудников, ставить задачи и напоминания, а также вести программу лояльности. Многие СРМ позволяют смотреть аналитику, формировать отчеты по продажам и контролировать остатки расходных материалов на складе.
2. Программа для онлайн-бронирования. Не все владельцы хотят звонить по телефону или договариваться в долгой переписке в мессенджере или ВК. Большинству удобно зайти в приложение, выбрать нужные даты и размер комнаты, сразу увидеть стоимость и забронировать место для питомца. В специальной программе все это сразу отражается на состоянии номерного фонда. Значит, вы не сможете заселить двух постояльцев на одно место и избежите многих неприятных накладок.
3. Программа для ведения кассы и финансовой отчетности. Все поступления и расходы должны фиксироваться. Без этого не получится грамотно вести бухгалтерию и разбираться с налогами.
4. Платформа для работы телефонии. Если ваша зоогостиница вырастет и наберет обороты, обойтись без нее будет сложно. На начальном этапе достаточно поставить обычный телефон или вовсе принимать звонки на мобильный. При большом потоке клиентов администраторам будет нужно часто общаться с клиентами. Организация небольшого внутреннего колл-центра с телефонией позволит контролировать качество общения, соблюдение стандартов, поможет оперативно выявлять проблемы и собирать обратную связь, повышать продажи.

Как выбрать программу для гостиницы для животных

Чтобы грамотно подобрать системы, которые помогут автоматизировать работу зоогостиницы, нужно исходить из потребностей бизнеса. Как правило, для этих целей хорошо подходят программы, созданные для отелей. Вы сможете их использовать для автоматизации pet-гостиницы с минимальными дополнительными настройками, ведь работа с базой, бронирование, телефонией и отчетами там уже есть.

CLOFFHotel – комплексное решение для автоматизации зоогостиницы

Это программа, созданная специально для отельеров. Вот какой функционал мы предлагаем:

1. CRM-система для ведения базы и создания заявок. Все клиенты и их питомцы всегда под рукой.

2. Модуль бронирования, который можно встроить на сайт или в группу ВК. Заявки из него будут попадать сразу в систему.

3. Модуль рассылок по СМС и электронной почте, а также возможности отправки предзаписанных голосовых сообщений. Поможет напомнить владельцам о сроках аренды, времени заезда, а также удобно для рассылки рекламных предложений.

4. IP-телефония для организации небольшого колл-центра. Интегрирована с базой, все разговоры подтягиваются в общую карточку клиента.

5. Календарь, где можно отмечать события и настраивать напоминания о них. Например, планировать уборку, кормление животных, экскурсии для потенциальных клиентов.

6. Возможности для сбора аналитики и выгрузки отчетности. Вы увидите количество занятых номеров, а также поймете, какие услуги пользуются наибольшей популярностью, сможете сделать вывод о «высоком» и «низком» сезоне для планирования рекламных акций.

7. Возможности для создания списка дел. Персоналу будет удобно формировать To do list, а также ставить себе и коллегам задачи, сверяться в конце дня с чек-листами. Это пригодится, потому что у разных постояльцев могут быть свои пожелания к частоте выгула и кормления, а по мере роста бизнеса дел будет становиться все больше.

8. Подключение «звонка с сайта» CLOFFBack. Это специальный настраиваемый виджет, который позволяет клиенту связаться с администратором уже через 12 секунд. Окошко может предлагать совершить звонок, написать оператору в чат или отправить СМС.

В готовом решении для отеля CLOFFHotel можно выставлять нужные тарифы для разных типов номеров и услуг. С ним удобно автоматизировать работу, делать вывод о производительности отдельных сотрудников, планировать маркетинговые мероприятия.

Внутри каждого модуля есть возможности для гибкой настройки. Можно кастомизировать платформу так, чтобы она была максимально подходящей для регистрации размещения питомцев. Настройка производится бесплатно, а техническая поддержка доступна 24/7. Мы поможем интегрировать с системой все нужные для работы сторонние сервисы.

Подбор персонала для pet-отеля

Если в планах пока только принимать животных для временного размещения в номерах, то будет достаточно администраторов и зоонянь. Вторых подобрать сложнее и не всегда понятно, где именно их искать. Зооняни обеспечивают комфорт животных, следят за количеством корма и воды в мисках, своевременно чистят лотки и выгуливают животных.

В их задачи входить следить, чтобы животное испытывало как можно меньше стресса без хозяев, выявлять ухудшения самочувствия. Также зооняни могут делать фото- и видеоотчеты. Многие хозяева просят присылать такое подтверждение хорошего самочувствия питомца. Нередко на их же плечах регулярная уборка номеров и всего помещения зоогостиницы.

Для такой работы отлично подойдут студенты ветеринарных факультетов и ответственные терпеливые люди с опытом обращения с животными.

В дальнейшем, когда в перечне услуг появятся медицинские услуги и груминг, нужно будет также подобрать специалистов с соответствующей квалификацией. Имейте в виду, у всех сотрудников, которые будут допущены в pet-отеле до врачебных манипуляций, обязательно должно быть образование и медицинская книжка. Сотрудники без ветеринарных дипломов заниматься такой работой не могут.

Весь персонал должен быть обучен работе с программами и не забывать использовать их в работе. Это обеспечит максимальную автоматизацию бизнес-процессов, точный сбор аналитики и поддержку принятия решений, связанных с маркетинговыми активностями, введением новых услуг и подбором персонала.

Открытие и автоматизация гостиницы для животных: главное

Как открыть бизнес в виде гостиницы для животных? Первые шаги будут похожи на запуск любого другого предприятия: проанализировать спрос, определиться с концепцией, открыть юридическое лицо, найти помещение, пройти все проверки и получить разрешения, закупить оборудование и мебель, нанять персонал. Однако для того, чтобы все это работало, важно подобрать правильные инструменты автоматизации.

Рet-отелю нужна будет CRM-система с возможностями для онлайн-бронирования, рассылок, созданием задач, выгрузки аналитики и отчетности. Идеально, если все это будет уже интегрировано с телефонией.

Подробный бизнес-план гостиницы для животных

Многие из нас отдают друзьям питомцев на время отпуска или командировки. Сейчас в крупных городах развита услуга зоогостиниц. В этом сегменте еще не большая конкуренция, поэтому открывать такой бизнес отнюдь не поздно. Для организации вам потребуется написать подробный бизнес-план, полностью раскрывающий деятельность гостиницы для животных.

Цель проекта

В каждой третьей семье в России есть домашний питомец. По этой причине в последние годы для животных все больше развивается инфраструктура, появляются частные сиделки и гостиницы. В задачи последних входит:

• обеспечение безопасности и ухода за животных в месте временного пребывания;
• принятие мер против травмирования и побегов любимцев;
• круглосуточный контроль за самочувствием питомцев;
• организация постоянного доступа к питьевой воде, правильного питания;
• соблюдение санитарных норм в месте содержания;
• поддержание контакта с владельцами, передача им информации о состоянии любимцев.

Основной целью проекта является создание зоогостиницы на 45 мест, в которой можно разместить любого питомца. Рентабельно создавать ее в городе с населением свыше 500 тысяч человек, а размещать лучше всего в частном секторе – в отдельно стоящем доме. Такой выбор помещения позволит вам решить вопрос с выгулом и недовольством соседей – на закрытой территории риск услышать жалобу ниже. Хотя нередко гостиницы для животных открывают и в обычных городских квартирах, но в этом случае питомцы размещаются скученно, а бизнесмену приходится решать проблемы с недовольством других жителей многоэтажки и нужно быть готовым к внезапным проверкам и штрафам.

Изначальные затраты потребуются на аренду подходящего помещения, его ремонт и закупку оборудования. Всего нужно будет найти порядка 900 тысяч рублей. Решить проблему помещения можно покупкой дома, но тогда сумма инвестиций способна достигать десятков миллионов (в зависимости от города). В качестве альтернативы можно построить дом с нуля, получив участок под ИЖС неподалеку в пригороде, но тогда потребуется организовать трансфер до гостиницы.

В качестве организационной формы лучше всего выбирать предпринимательство с упрощенной системой налогообложения. Так как услуги будут оказываться физическим лицам, понадобится приобрести или арендовать онлайн-кассу, открыть расчетный счет. Собственник проекта будет руководить всеми производственными процессами, выполняя роль главного администратора.

Какие услуги будет предоставлять гостиница

Основной услугой зоогостиницы является передержка животных:

• собак с разным весом;
• кошек;
• хомячков;
• птиц;
• хомяков;
• хорьков;
• кроликов;
• морских свинок.

Цена за услугу будет зависеть от размера животного, а также от средней стоимости такой услуги на рынке. Чтобы иметь конкурентоспособность, рекомендуется ставить цены в гостинице на 10% ниже, чем в других подобных заведениях, работающих долгое время. Прием животных должен осуществляться только при предъявлении ветеринарного паспорта, где проставлены все прививки.

Вместе с основной услугой рационально предложить бесплатно:

• ветеринарный контроль;
• еженедельное купание;
• обработка глаз и ушей;
• расчесывание;
• прогулка по режиму питомца;
• информирование хозяина о состоянии питомца.

Дополнительно по договоренности с хозяином можно предложить:

• обработку от блох и клещей;
• лечение;
• трансфер;
• фотосессии.

Стоимость этих услуг может быть фиксирована. Исключение составляет лечение, стоимость которого лучше оговаривать с хозяином дополнительно.

Маркетинговый план

При создании гостиницы для животных лучше всего ориентироваться на клиентов с доходами от среднего и ниже. В этом случае даже вне сезона можно обеспечить наполняемость заведения. Чтобы понять, насколько необходима гостиница для животных в вашем регионе, просмотрите статистику запросов в поисковых системах. В летнее время их количество увеличивается в 3 раза, по сравнению с остальными месяцами.

В план рекламной кампании для продвижения гостиницы необходимо включить:

• публикации в СМИ;
• размещение баннеров на интернет-площадках;
• таргетинг в социальных сетях, создание в них сообществ для общения с клиентами;
• разработка сайта с возможностью бронирования номеров;
• партнерские соглашения с букинговыми агентствами, ветклиниками и зоомагазинами;
• изготовление и распространение печатной продукции.

Через 6-12 месяцев после начала деятельности зоогостиницы рекомендуется начать проводить акции и включать программу лояльности. Лучше всего поощрения предлагать в то время, когда услуги востребованы меньше. Это позволит увеличить наполняемость гостиницы. Также стоит обращать внимание на конкурентов, чтобы делать предложения клиентам чуть выгоднее.

Необязательно снижать цены себе в убыток, достаточно дополнить основную услугу вспомогательной. Например, сделать несколько фотографий бесплатно или дарить сувениры.

Производственный процесс

Режим работы гостиницы для животных должен быть круглосуточным, единственное ограничение по времени можно сделать для приема заявок на бронирование – их обработкой лучше всего заниматься с 8 утра до 10 вечера. В целом план работы гостиницы будет выглядеть следующим образом:

1. Бронирование номеров производится по телефону или через сайт. Обработка заявок происходит в дневное время.
2. Владелец должен представить для заключения договора свой общегражданский паспорт и ветеринарные документы животного с отметками о сделанных прививках. Если ветеринарный паспорт отсутствует, допустимо предложить клиенту обследовать животное в партнерской клинике.
3. После проверки документов проводится подписание договора между предпринимателем и владельцем животного.
4. Затем питомца вселяют в гостиницу в выбранное время.
5. Животное содержится согласно выбранному плану услуг.
6. После завершения времени содержания хозяин принимает своего питомца.
7. Освободившийся номер убирают, дезинфицируют и готовят для следующего питомца.

Во время длительного содержания животного необходимо регулярно проводить уборку помещения и использование ламп для избавления от бактерий.

Подготовка помещения и оборудования

Перед началом работы гостиницы необходимо выбрать помещение и подготовить его. В стартовые затраты входят:

• аренда или покупка помещения – от 50 тысяч в месяц до нескольких миллионов рублей единоразово;
• оборудование номеров и вольеров – 400 000 рублей;
• ремонт – 200 000;
• приобретение техники и мебели для холла – 100 000;
• оборудование кухни – 70 000;
• изготовление вывески и печатной продукции – 25 000;
• открытие расчетного счета и оформление документов – 5 000;
• проведение маркетинговой кампании, создание и продвижение сайта – 50 000.

Таким образом, минимально необходимо подготовить не менее 1 миллиона рублей для оплаты аренды и подготовки гостиницы к открытию. Помните, что в первый месяц вы не сможете начать работу, поэтому оплатить аренду лучше вперед.

Персонал и ежемесячные расходы

Минимальным количеством персонала для зоогостиницы является 3 администратора. Если в первый месяц работы поставить им оклад всего 30 тысяч рублей, то основным ежемесячным расходом станет фонд оплаты труда. Итого вам потребуется тратить 90 тысяч рублей, включая пенсионные отчисления.

В дальнейшем в штат можно добавить:

• повара;
• кинолога;
• ветеринара;
• бухгалтера;
• охранника;
• уборщицу.

Это позволит снизить нагрузку на администратора, а также повысить привлекательность вашего заведения.

Дополнительно каждый месяц вам придется тратить деньги на:

• рекламу – 20 000 рублей;
• связь – 5 000;
• коммунальные услуги – 15 000;
• аренду – 50 000;
• корма и инвентарь – 15 000.

Сумма ежемесячных затрат таким образом достигнет 195 000 рублей. Чтобы оценить рентабельность проекта, необходимо понять, какую сумму в месяц может заработать гостиница.

Оценка эффективности

Эффективность – одна из важных составляющих финансового любого проекта, в том числе и зоогостиницы. Для ее прогнозирования необходимо провести расчеты и маркетинговое исследование. Большую часть года наполняемость заведения будет составлять 1/3, полную загрузку стоит ожидать только в период новогодних праздников или с мая по октябрь (время отпусков).

При среднем чеке 550 рублей за сутки и 45 номерах, за один день можно заработать 24 750 рублей. Максимальная выручка за месяц в этом случае составит 742 500 рублей. При этом стоит помнить, что большую часть первого года работы загруженность заведения будет всего 1/3. Планируемая выручка в этом случае – 247 500 рублей. Если учесть ежемесячные траты, то чистая прибыль в месяц – 52 500 рублей.

Окупаемость проекта при таком режиме работы наступит на второй год работы. Чтобы вычислить ее, нужно разделить стартовые затраты на прибыль: 1 000 000 / 52 500 = 19. Таким образом, через 19 месяцев проект начнет приносить чистую прибыль и окупит первоначальные затраты.

Как снизить влияние рисков

Основной проблемой начинающего бизнесмена являются риски, связанные с ведением своего дела. Открыть гостиницу для животных, зная потребность клиентов в таких услугах, просто, но поддержать ее на плаву будет сложнее. Основными рисками ведения этого бизнеса являются:

1. Изменчивость уровня спроса на услуги зоогостиницы. Этот риск перестает действовать, если вести грамотную маркетинговую кампанию. Не экономьте на SMM-продвижении, программах лояльности и создании партнерской сети.
2. Жалобы от соседей, проверки контролирующих органов. Располагать гостиницу лучше всего в частном доме на удалении от других строений. У животных, на случай внезапной проверки, должны быть ветпаспорта и справки. Соблюдайте санитарные нормы и ведите деятельность легально.
3. Заболевания или смерть животного в гостинице. Такое событие может погубить репутацию вашего бизнеса, поэтому нельзя селить постояльцев без документов или без ветеринарного контроля. Также важно содержать животных раздельно и соблюдать санитарные нормы.
4. Давление со стороны конкурентов можно снизить благодаря высокому уровню сервиса, введению дополнительных услуг, развитию программ лояльности и пересмотру цен.

Помочь снизить возникающие риски поможет быстрое реагирование на изменения рынка. Рекомендуется постепенно увеличивать затраты на персонал и расширение спектра дополнительных услуг.

Рекомендуем почитать по теме:

1. Детальный бизнес-план по открытию своего спорт-бара с расчетами
2. Как открыть свою ветеринарную клинику с нуля
3. Подробный бизнес-план по разведению кроликов
4. Бизнес-план салона-парикмахерской

Источник: sovetip.ru

Что учитывать при подготовке бизнес-плана гостиницы для животных

Домашние питомцы есть почти в каждой российской семье. Для них по всей стране открываются груминг салоны, дрессировочные площадки, кафе для домашних животных и зоогостиницы. Популярность зоогостиниц в последнее время быстро растет, учитывая возникновение необходимости людей в переездах, ремонтах, отпусках и командировках. Часто, на этот период, хозяевам сложно найти передержку для своего любимца, поэтому гостиницы для животных становятся настоящим спасением.

Благодаря этому фактору, данный бизнес становится привлекательным для предпринимателей. Так как эта ниша еще не обладает большой конкурентностью, предприниматели стремятся занять ее как можно скорее. Для успешной реализации проекта им необходим эффективный бизнес-план.

В следующих главах рассмотрим составляющие грамотного и доходного бизнес-плана.

Готовый, профессиональный, хорошо просчитанный бизнес-план гостиницы для животных, с актуальными аналитическими и финансовыми показателями можно скачать здесь и скорректировать его под себя.

Какие услуги предлагают в зоогостиннице

Таблица №1. Список предлагаемых услуг

Форматы гостиниц для животных

Законодательно не закреплено наличие четких требований к ведению зоогостиничного бизнеса. Выбирая формат гостиницы для животных, эффективным будет составить стратегию развития в данном бизнесе.

1. Самым простым вариантом является открытие мини-гостиницы в частной квартире. Такой вариант идеально подходит для владельца собственной квартиры, который хочет получить дополнительный заработок. В квартире нецелесообразно держать собак крупных и средних пород, это шумно, грязно, а ограниченное пространство добавляет риск драк между животными. Квартирные условия идеально подойдут для передержки собак мелких пород, грызунов и птиц. Чтобы избежать конфликта с соседями, квартира должна быть оснащена хорошей вентиляцией и звукоизоляцией.
2. Частный дом с территорией. Дом с примыкающей территорией имеет гораздо больше пространства для создания полноценной зоогостиницы. Это позволит построить вольеры и принимать на передержку собак больших и средних пород, создать им отличные условия для прогулок и увеличить количество мест для передержки питомцев.
3. Отдельное здание. Это дорогой, но удобный формат зоогостиницы. Нет необходимости оплачивать аренду помещения, и нет соседей, которым может не понравится шум и запах.

Любой из этих форматов может быть обычной гостиницей, люкс класса, или сочетать стандартные и люкс номера. В обычной гостинице для передержки используют клетки для всех животных. Средняя цена содержания животного в такой гостинице достигает 300-400 рублей в сутки, не включая питание. Гостиницы класса люкс рентабельно открывать в больших городах, где находится большая клиентская, платежеспособная аудитория.

В такой гостинице предлагаются отдельные номера площадью 7-10 квадратных метров для котов, и 15-20 квадратных метров для собак. Эти номера оборудованы дополнительными условиями, такие как: игрушки, домики или мягкие лежанки для сна, тренажеры. Существует также опция видеонаблюдения, чтобы хозяева могли в любой момент посмотреть на своего питомца онлайн. Средняя цена передержки в полу-люкс номерах составляет от 700 руб. в сутки, люкс номера от 1500 рублей.

Готовый, профессиональный, хорошо просчитанный бизнес-план гостиницы для животных, с актуальными аналитическими и финансовыми показателями можно скачать здесь и скорректировать его под себя.

Регистрация, сбор документов и разрешений

Начиная бизнес с нуля, необходимо провести юридическую регистрацию, открыть ООО или ИП.

ИП это более простой и быстрый способ, так как регистрация ИП происходит за 7 дней, не требует нанимать бухгалтера, а отчетность сдается в упрощенной форме. Регистрационный сбор составляет 800 рублей. Далее следует стать на учет в налоговую службу, и указать ОКВЭД деятельности. Это может быть номер 96.09 – предоставление иных персональных и зоо-услуг, или номер 75.00.2 – в том случае, если гостиница будет предоставлять ветеринарные услуги.

Зоогостинице с ветеринарными услугами понадобится ветеринарное разрешение, для чего нужно будет нанять штатного ветеринара, или заключить договор с ветеринаром из любой клиники. Налогообложение для зоогостиницы можно выбрать упрощенное УСН 6%. Следующим шагом будет найти подходящее помещение и подписать договор аренды.

Получить разрешения от пожарной инспекции и санитарно-эпидемиологической станции. Оформление этих документов в среднем стоит от 25 до 30 тысяч рублей. Данный бизнес не требует лицензий сертификатов.

Каким должно быть подходящее помещение для зоогостиницы

Наиболее оптимальным вариантом для запуска бизнеса является аренда, или владение землей с частным домом в черте города. Таким образом, сводятся к минимуму проблемы с соседями, из-за шума и запаха от животных. Расположение в черте города, даст возможность охватить большую клиентскую аудиторию. Если отель будет за городом, важно предоставить клиентам услугу трансфера их питомцев от дома до гостиницы и обратно.

Размер земли зависит от стратегических планов. Оптимальной является площадь от 200 квадратных метров, на которой можно разместить несколько вольеров для собак крупных и средних пород. Оставшаяся часть отделяется от вольера металлической сеткой, и используется как место для выгула или дрессировок собак.

Если дом расположен рядом с парком или лесом, это большой бонус, который дает возможность разместить на местности большее количество вольеров. На территории должно быть проведено электричество и водоснабжение. Зимой помещения для содержания животных должны хорошо отапливаться, а летом, охлаждаться.

Одна из важнейших составляющих это крепкий, прочный забор, чтобы никто из питомцев не мог сбежать, или перепрыгнуть его. Помещение, где содержатся животные, должно быть хорошо вентилируемым, чтобы не навредить здоровью персонала и питомцев. Коты и собаки должны находится в разных помещениях, чтобы не провоцировать дуг друга, не вызывать стресс и шум.

Городские помещения, которые берут на передержку маленьких животных на короткий срок, также должны учитывать нюансы отопления, налаженной работы электрических систем и водопровода. Их номера должны быть чистыми, светлыми, просторными и комфортными для пребывания животных. Минимальная площадь городского отеля до 10 номеров должна составлять минимум 40 квадратных метров.

Подбор персонала

Количество персонала зависит от типа гостиницы, количества животных, находящихся на передержке и предоставляемых услуг.

Мини гостиница может обслуживаться 1 человеком, и, приходящим на дом, в случае необходимости, ветеринаром. Более крупные проекты требуют полноценного штата сотрудников.

На старте проекта зоо-отель сможет обслуживать сам владелец и еще 1-2 человека, ветеринар, помощник и бухгалтер. Зарплата этих специалистов указана в Таблице 2. Успешное развитие гостиницы, даст возможность привлечь дополнительный персонал, опытного кинолога, грумера, водителя и фотографа. Работа данных специалистов оплачивается отдельно и зависит от количества отработанных часов. Привлечением клиентов может заниматься сам предприниматель, или обратиться в PR агентство. Все сотрудники должны быть квалифицированными специалистами, любить животных и добросовестно справляться со своей работой.

Оборудование и оснащение для зоогостиницы

В гостинице необходимо создать комфортные условия, как для пребывания животных так и для работы персонала.

Для этого следует закупить перечень оснащения, указанный в Таблице 3.

Таблица 3. Затраты на оборудование

Раздел «Прочее оборудование» включает в себя расходы на корма, наполнители для кошачьих лотков, клеток грызунов, средства дезинфекции, и приспособления для груминга (расчески, шампуни, ножницы и т.д.)

Поиск клиентов и реклама

Первым делом необходимо выявить целевую аудиторию, которая будет пользоваться услугами зоо-отеля. Как правило, это аудитория со средним достатком, и достатком выше среднего. Клиентам, которые часто ездят в командировки или в отпуск, делают ремонты в доме, не с кем оставить свое животное. Для таких людей зоогостиница это возможность оставить питомца в надежных руках и не переживать за его здоровье и комфорт. В крупных городах практически каждая третья семья держит домашнее животное, и в связи с различными событиями, у них периодически возникают потребность передержки своего любимца.

Существует несколько самых эффективных способов оповестить аудиторию об услугах отеля:

• реклама в СМИ (в разделе объявлений);
• реклама в интернете – тематические форумы, социальные сети, рекламы у блогеров;
• разработка собственного сайта, где клиент сможет узнать все необходимую информацию, от условий содержания до цен, и забронировать номер;
• собственные аккаунты в социальных сетях;
• контекстная реклама;
• реклама в зоомагазинах и ветеринарных клиниках;
• раздача листовок;
• реклама на биллбордах города;
• объявления на бесплатных и платных онлайн досках.

При условии успешного выполнения услуг, клиенты будут рекомендовать данное заведение своим знакомым, у которых тоже есть питомцы. Со временем, владелец гостиницы может разработать систему поощрений и скидок для постоянных клиентов.

Готовый, профессиональный, хорошо просчитанный бизнес-план гостиницы для животных, с актуальными аналитическими и финансовыми показателями можно скачать здесь и скорректировать его под себя.

Финансовый план

Проведем расчет окупаемости и доходности гостиницы.

В указанных таблицах указаны расходы для большой гостиницы с домом и территорией.

Таблица 4. Затраты на оборотные активы

Прибыль зоогостиницы за первые месяцы не будут существенной. Для расчета прибыли возьмем 45 животных в месяц. Лучшее время для старта бизнеса – весна, в это время года начинается пора отпусков и ремонтов. Доход гостиницы рассчитывается, исходят из количества животных и платных дополнительных услуг.

Комплектация зоо-отеля 15 крупными и средними породами собак, 15 собак мелких пород, 15 кошками, 15 крупными грызунами и 15 птицами дневной чек на передержку составит около 35 800 тыс. рублей. Чек за дополнительные услуги в день составляет около 13 000 тыс. рублей. Чистый доход равняется 1 464 000 рублей.

Доходность зоогостиницы вычисляется путем: 1 464 000 (ежемесячный доход) – 577 840 (ежемесячный расход) = 886 160 тыс. руб.

Учитывая полную загруженность отеля, вложенные средства окупятся за 5-6 месяца, при наполненности в 60-70% средства полностью окупятся за 1-1,5 года.

Приобретать ли франшизу для зоогостиницы

Для начинающего предпринимателя, который не имеет опыта в подобной сфере, приобретение франшизы является верным способом выйти на быструю самоокупаемость. Хороший франчайзинг сопровождает предпринимателя во всех аспектах бизнеса, настраивает рекламу, делится влиянием и репутацией своего именного бренда, что позволит сразу привлечь большое количество клиентов.

Детальный бизнес-план и подробный анализ рынка позволит предпринимателю создать доходный бизнес, занять стабильное положение в нише, и избежать многих препятствий в первых шагах реализации своего проекта. Этот бизнес требует внушительных инвестиций и любви к домашним питомцам. Имея в наличии эти составляющие, предприниматель может воплотить бизнес идею зоогостиницы в эффективный и успешный проект.

Готовый, профессиональный, хорошо просчитанный бизнес-план гостиницы для животных, с актуальными аналитическими и финансовыми показателями можно скачать здесь и скорректировать его под себя.

Любой компании в штате полезен PR менеджер кто это и чем занимается — узнайте из специального материала на нашем портале!

Источник: finzav.net