Целью данной работы является изучение международного менеджмента. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи.
Во-первых, изучить особенности развития международного менеджмента, структуру международного менеджмента,
Во-вторых, Проблемы и задачи международного менеджмента, принципы и сущность.
Содержание.
Введение.
Глава1
1.1 Особенности развития международного менеджмента
1.2 Структура международного менеджмента.
1.3 Международный менеджмент многонациональных компаний
Глава2
2.1 Задачи и проблемы международного менеджмента
2.2Принцип и сущность международного менеджмента
Заключение
Список литературы.
Файлы: 1 файл
Таким образом, основные особенности международного менеджмента заключаются в необходимости учета и использования в управлении предприятиями культурных особенностей различных национальных коллективов для достижения эффективности и успеха.
Для современного уровня развития всемирного хозяйства характерна интернационализация экономики, причем в значительной мере на микроуровне, то есть на уровне предприятий. Расширяются объемы зарубежных операций фирм, и прежде всего их прямые зарубежные инвестиции. В конце 90-х годов в мире действовало более 42 тыс. многонациональных предприятий, имеющих около 300 тыс. подразделений в большинстве стран мира.
Менеджмент, международный бизнес и предпринимательство
Давид Е. Лилиенталь определяет многонациональные корпорации (МНК) как «корпорации, являющиеся национальными по капиталу, но интернациональными по сфере своей деятельности, осуществляемой за рубежом в соответствии с местными законами и особенностями». [2.с23]:
Несколько другое определение, основывающееся на характеристике общих результатов деятельности компании, дает Яир Ахарони: «Компания называется многонациональной, если она осуществляет свою деятельность в более чем одной стране и во все более расширяющихся объемах».
Наконец, согласно Питеру Друкеру, исповедующему бихевиористический подход, базирующаяся в США компания может быть названа многонациональной, если «ее штаб-квартира расположена в США, но ее организация, производственная деятельность, устремления не ограничиваются пределами США, высшее руководство корпорации не замыкается на каком-то одном регионе, управленческий персонал мыслит и действует исходя из требований международного бизнеса, не ограничивая свою деятельность национальными рамками, в том числе патриотическим чувством».
Справедливым будет следующее обобщающее определение: многонациональные компании – это компании, которые осуществляют международный бизнес, размещая свои подразделения в различных странах мира с целью наилучшего обслуживания рынков, повышения эффективности и конкурентоспособности и эффективного доступа к ресурсам и факторам производства, снижения рисков.
Снижение затрат достигается по мере расширения производства («эффект масштаба»), накопления опыта и выгодного размещения. Снижению затрат способствуют также уход от дублирования инвестиций и затрат на НИОКР, распространение и обмен технологиями и ноу-хау, открытие благоприятных сырьевых рынков, международное разделение труда, возможности финансового и налогового планирования с учетом особенностей функционирования финансовых рынков и государственной экономической политики в различных странах.
Урок 3. Среда международного бизнеса
МНК через свои зарубежные предприятия получает возможность доступа к дополнительным (возможно, более дешевым) сырьевым, трудовым, финансовым и информационным ресурсам зарубежных стран.
Снижение рисков достигается путем страновой (региональной) диверсификации операций, выхода на новые перспективные рынки, использования более разнообразных каналов сбыта. С другой стороны, возможно снижение риска капиталовложений при вовлечении в кооперацию партнеров из числа национальных инвесторов.
Наряду с термином «многонациональный» в научной, специальной и деловой литературе используется и целый ряд сходных понятий, например, «транснациональные», «глобальные», «международные». Термин «транснациональная корпорация» (ТНК) в течение десятилетий использовали применительно к фирмам, ведущим бизнес более чем в одной стране. В последнее время ряд ученых стали использовать его в отношении компаний, реализующих соответствующие стратегии, которые можно охарактеризовать и как глобальные, и как многонациональные, то есть в отношении компаний, стремящихся к достижению эффекта масштаба за счет глобальной интеграции и в то же время высокочувствительных к разнонациональной внешней среде. Следует также уточнить, что ранее термин «транснациональная компания» иногда использовался в отношении фирмы, образовавшейся в результате слияния двух компаний примерно одинакового размера, однако представляющих различные страны. Примером таких фирм являются англо-голландская компания Royal Dutch/Shell, шведско-швейцарская компания ABB.
Итак, термин “МНК” можно считать общеприменимым к компаниям, ведущим международный бизнес, независимо от их конкретных стратегий и национальной принадлежности капитала.
Основные принципы организации МНК следующие:
- корпоративная целостность, основанная на принципе акционерного участия;
- ориентация на достижение единых для компаний МНК стратегических целей и решение общих стратегических задач;
- наличие единой управленческой вертикали (с различной степенью жесткости) и единого центра контроля в виде холдинговой компании, банка либо группы взаимосвязанных компаний;
- бессрочный характер существования МНК.
Во всемирном хозяйстве МНК оказывают влияние на экономический рост национальных хозяйств и в целом мирового хозяйства, на размещение производительных сил, на интенсификацию научно-технического прогресса, на рост эффективности производства.
Велика также роль МНК с точки зрения совершенствования форм менеджмента и организационных структур, систем контроля и управления маркетинговым, производственно- технологическим и кадровым потенциалом предприятия.
Многонациональная природа современного бизнеса – свершившийся и, по-видимому, необратимый процесс. Корпоративная интернационализация имеет много форм. Например, отдельные компоненты различных потребительских товаров, таких как машины, персональные компьютеры, видеоаппаратура, могут производиться за пределами страны окончательной сборки этих товаров.
Другим примером корпоративной интернационализации является приобретение контрольного пакета акций или полное поглощение некоторых фирм другой зарубежной компанией. Ярким примером корпоративной интернационализации является продажа акций и других ценных бумаг на зарубежных рынках капиталов.
Целевая ориентация фирмы, решившей выходить в международный бизнес, сосредоточивается в трех основных направлениях:
1) поиск и освоение новых рынков;
2) поиск и использование эффективных ресурсов;
3) использование возможностей, открывающихся для бизнеса в рамках данной страновой и/или межстрановой правовой среды.
С другой стороны, есть своего рода переменные, которые рассматриваются МНК при выборе рынков, ресурсов, форм вхождения в международный бизнес:
уровень экономического развития отдельных стран;
природные особенности стран (включая минеральные ресурсы, водные, климатические и т. д.);
характеристики страновой демографии и культурных особенностей (население, его размещение по территории, уровень урбанизации и т. д.).
2.1 Проблемы и задачи международного менеджмента.
Международный менеджмент является особым видом менеджмента, главными целями которого выступают формирование, развитие и использование конкурентных преимуществ фирмы за счет возможностей ведения бизнеса в различных странах и соответствующего использования экономических, социальных, демографических, культурных и иных особенностей этих стран и межстранового взаимодействия. В общем смысле можно заключить, что международный менеджмент – это управление различными аспектами международной деятельности многонациональных компаний.
Принципиально структура международного менеджмента схожа со структурой национального (или странового менеджмента), то есть включает в себя проблемы, охватывающие пять основных сфер управления фирменным бизнесом:
исследование, анализ и оценку внешней среды бизнеса и внутренней среды организации;
процессы коммуникации и принятия решений (включая модели и методы);
базовые функции управления (стратегическое планирование и реализацию стратегий; построение организации; мотивацию, контроль и координацию);
вопросы групповой динамики и руководства;
вопросы эффективности деятельности фирмы (управление персоналом, производством, маркетингом, управление производительностью в целом).
Различия проистекают из оперирования фирмы не в странах ее базирования, что заставляет с особым вниманием относиться к анализу внешней среды и, в первую очередь, всего того, что потенциально несет в себе те или иные конкурентные преимущества: экономики, политики, права, культуры, социальных процессов и иных аспектов жизнедеятельности того или иного национального государства в контексте стратегических и тактических задач, решаемых фирмой на его территории и/или с помощью фирм этой страны в третьих странах. При этом знание и понимание культуры страны и соответствующих особенностей поведения ее населения играют одну из ключевых ролей и несут заряд принципиально новых конкурентных преимуществ (или опасностей – в негативном варианте).
К тому же серьезное управление международным бизнесом значительных масштабов требует качественно иной информационной базы, безусловного преодоления языковых барьеров и профессионального обеспечения управленческих решений.
Что касается внутренней среды фирмы, то здесь и сложности, и отличия определяются все той же многонациональной средой.
Хотя внешне такие определяющие категории, как цели, структура, разделение труда внутри фирмы, координация и уж тем более технологические параметры не несут в себе значительных отличий от национальной модели, но все, что касается главного, – людей, их потребностей, восприятия, ожиданий, особенно ценностей и целей поведения, то возникает необходимость учета национально-культурных факторов. Различия здесь могут быть очень большими. Например, почти половина японцев рассматривает работу, прежде всего как добывание средств к существованию, в то время как среди бельгийцев или голландцев этот процент не достигает и трети. Или другой столь же показательный факт: время, планы и программы – важнейший элемент западной культуры вообще и менеджмента в особенности, в то время как восточная культура просто не приемлет мысль о том, что «второго шанса не будет» и относится ко времени как к некоему бесконечному ресурсу.
С еще более серьезными проблемами сталкивается международный менеджмент в сфере коммуникаций, где все: от особенностей языковых барьеров до ритуалов и невербального общения – несет жесткий отпечаток специфики той или иной культуры. Но именно особенности коммуникаций во многом предопределяют и национально-культурную специфику принятия решений: то, что в одной культуре принято моделью рационального принятия решений, в другой будет считаться просто неразумным поведением руководителя.
Сложной проблемой для международного менеджмента является соотношение глобального и локального подходов в деятельности фирмы, а, следовательно, правильного формирования и развития отношений фирмы со страной пребывания в целом и ее отдельными регионами. Нередки случаи, когда глобальная оптимизация деятельности фирмы требует таких решений от ее руководства, которые противоречат представлениям об оптимальности у местных властей и населения (например, закрытие местного предприятия).
Кроме того, руководство международной фирмы вынуждено принимать комплексные решения, связанные с учетом политических, социально-экономических, валютных, криминальных рисков в различных странах.
Выделим в рамках главной целевой ориентации международного менеджмента те его задачи, которые в наибольшей мере несут в себе специфику данной экономической категории:
1. Комплексное изучение, анализ и оценка внешней среды международного бизнеса в интересах поиска и реализации источников конкурентных преимуществ фирмы.
2. Углубленный анализ и оценка культурного фона в каждой стране пребывания и использование его возможностей (учет ограничений) при выработке стратегических, тактических и оперативных решений по функционированию и развитию фирмы как в данной стране, так и в целом.
3. Оценка, выбор и практическое использование организационных форм, в рамках которых осуществляются зарубежные операции фирмы, с тем, чтобы максимизировать эффект использования экономического потенциала и правовых возможностей стран пребывания.
4. Формирование и развитие многонационального коллектива фирмы и ее подразделений в стране базирования и в странах пребывания в интересах максимального использования личного потенциала работников, возможностей отдельных коллективов и межнациональных эффектов от их взаимодействия внутри фирмы.
5. Поиск, развитие и эффективное использование разнообразных возможностей международного размещения бизнеса в различных производственных и функциональных сферах.
Источник: www.yaneuch.ru
Сущность международного менеджмента и бизнеса
Международный бизнес (МБ) – деловые взаимоотношения фирм разных стран, направленные на извлечение прибыли из преимуществ межстрановых деловых операций.
Составные части МБ:
— доход от продажи данного товара в другой стране
— налаживание фирмой одной страны производства в другой стране
— предоставление услуг совместно фирмами 2-х стран
1. доступность и всеобщность – наличие потенц. возможностей
2. ступенчатость развития – движение от малого и простого к сложному и объемному (все крупн. корпорации раньше были маленькими)
3. технологическая глобализация (можно эффек-но работать, не выходя из офиса; можно работать в режиме реального времени; охват через Интернет любых товарных рынков)
5. сложные взаимоотношения национ-го и интернац-го (противоречивые):
— взаимопроникновение не только товаров, но и деловой культуры
— стремление сохранить национ самобытность
Международный менеджмент (ММ) – управление с использованием конкурентных преимуществ фирмы за счет ведения бизнеса в др странах, опираясь на особенности их экономик
Отличия международного менеджмента:
1. Специфика внешней среды, т.е. условия для бизнеса (общие особенности эк-ки, традиции и стереотипы поведения, культура)
2. Отличие людей – иные потребности и ценности.
3. Качественно новая информационная база по профессиональным знаниям, языку и др.
4. Управление изменениями – готовность к ним или консерватизм
Так важной отличие ММ от национ-го – это учет и использование в управлении особенностей нац. эк-ки и культуры
1. Изучение и анализ внешней среды для поиска и реализации конкурентных преимуществ
2. Анализ и оценка культурного фонда с целью его использования
3. Максимизация эффекта использования экон. потенциала и правовых условий через выбор организационных форм бизнеса.
4. Изучение менталитета и индивид психологии работников с целью использования их особенностей
5. Максимальное использование бизнес-сервиса в сферах финансов, технологий, информаций и т.д
Оценка экономической и маркетинговой ситуации в стране
Экономическая оц-ка. Показатели:
1) Основные эк. данные
б) темпы роста эк-ки
в) Внешнеторгов. оборот.
г) уровень инв-ций
д) эк. проблемы: инфляция, безработица, бедность
2) Трудовые ресурсы
в) стоимость (ур-нь ЗП в стране)
3) Система транспорта и коммуникаций
а) возм-ти перевозок
б) наличие современн. связи
Стартовый марк-вый анализ – оц-ка стратегич. решения о целесообр-ти бизнеса в данной стране.
1) Емкость рынка
а) основные покупат-кие группы
б) насыщенность рынка товаром
в) покупат-кая способность населения
2) Конкурентные премущ-ва товара
а) хар-р преимущ-в
б) важность данных преимущ-в для потреб-лей в данной стране
в) основн. конкуренты
3) Марк-вые возможности
а) возм-ти рекламы и PR
б) возм-ти дистрибьюции
в) ур-нь необходимых марк-вых расходов
г) ожидаем. эффект от данных расходов
Оценка правовой и политической ситуации в стране
Правовая
1) Соответствие нац-го трудового законодат-ва межд-ным нормам
а) защищенность собственности
б) защищенность прав личности
в) стабильность правовой системы
2) Регулирование экспорта-импорта
а) права СП и ИП
б) таможен. система
в) выезд-въезд частн. лиц
г) эксп. прибыли и фин. операции
3) Элементы труд-го права
а) порядок открытия и преобразов-я предприятий
б) регулиров-е цен в стране
в) антимонопольн. законодат-во
д) порядок трудовых отнош-й
Пок-ли политич. оц-ки
1) Полит. Режим в стране
а) взаимод-е между странами
б) полит. стабильность
в) межгосуд-ные политико-эк. соглаш-я
г) хар-ка связи «бизнес-политика»
2) Политич. перспектива
а) ближайш. выборы
б) противостояние политич. сил: сила и перспектива оппозиции
3) Региональн. ситуация
а) политич. обстановка в регионе
б) роль и влияние местных
Нац. стереотипы Англии и Франции
Нац. стереотип – наиболее присущее представителям данной нации ценности и черты хар-ра, определяющие их поведение.
1) Прагматизм – похож на американск., но целью явл-ся не столько деньги, сколько спортивн. азарт, результат увлекательн. игры. Честность в бизнесе.
2) Чувство собственного достоинства:
а) соблюдение этич. норм
б) соблюдение общепринят. правил, в т.ч. неписанных
в) эмоциональн. контроль над собой. «Жесткая верхняя губа».
г) мужество и хладнокровие
3) Консерватизм – уважение к старым традициям
4) Скрытый этноцентризм (у америк-цев открытый) – уважение к чужому, но гордость за свое. феномен английской колонизации.
1) Любовь к гармонии и красоте, в т.ч. в делах
2) Робость в практической реализации проектов
3) Нелюбовь к компромиссам, т.е. ломке «красивых схем». Громоздкое законодат-во
4) Раскованность в неофиц. обстановке
а) свобода от условностей
б) живость хар-ра
в) юмор и находчивость
Это как бы компенсация строгости офиц-го протокола
Нац. стереотипы Германии и Италии
Трудовая и деловая культура
2. Авторитет государства
Власть отца семейства
Высокий статус госчиновников
3. Индивидуальность жизненного стиля
Личное жизненного пространства
Специфика восприятия мира
Италия
Сочетание живости и твердости
Любовь к искусству
3. Высокий статус семьи
Высокая роль женщины в семье
Нац. стереотипы Испании и Бл. Востока
Испания
3. Важность отдыха
Бл. Восток
1. Неторопливость и последовательность
Процесс важнее результата
Неприятие суеты и экспромтов
Дружественность деловых отношений
2. Теплая обстановка контактов
3. Восточная гордость
Высокая роль общественного мнения
Боязнь потерять лицо
Неприятие резкости и грубости
Нац. стереотипы Венгрии, Австрии Швеции
Венгрия
1. Талант импровизации
2. Сильный менеджмент
Высокие требования к руководителям
3. Высокий статус личных отношений
сближение с Партнером
Сильное влияние США
Австрия
1. Социальное партнерство
Система ассоциаций и палат
Лояльность и консерватизм
2. Практичность делового общения
готовность к Дискуссии
Системность и индивидуальность
3. Удобное бытие
Швеции
1. Социальное равноправие
Открытость и компромисс
Равенство в статусе
2. Системность и гибкость
Структура и процедуры
3. Открытое общение
Последовательный стиль общения
Сдержанность и дружественность
Нац. стереотипы Китая и Японии
Китай
1. Терпение и упорство
2. Деловая ловкость
Не выполнение договоренностей
Допустимость некачественных результатов
3. Традиционализм и семейственность
Япония
1. Сочетание трудолюбия и гармонии
Настойчивость и качество
Стремление к гармонии
Единение с природой
2. Преданность и деликатность
3. Оригинальный традиционализм
Переплетение самобытности и заимствования
Нац. стереотипы США и России
США
Воля и упорство
2. Деловитость и дружественность
Открытость и учет интересов партнера
Разделение делового и личного
3. Национальный патриотизм
Хозяйское поведение за рубежом
Россия
Сращивание бизнеса и власти
2. Неэффективность законов
Высокая роль личности
3. Негибкость и непрофессионализм
Неумение вести переговоры
Сущность международного менеджмента и бизнеса
Международный бизнес (МБ) – деловые взаимоотношения фирм разных стран, направленные на извлечение прибыли из преимуществ межстрановых деловых операций.
Составные части МБ:
— доход от продажи данного товара в другой стране
— налаживание фирмой одной страны производства в другой стране
— предоставление услуг совместно фирмами 2-х стран
1. доступность и всеобщность – наличие потенц. возможностей
2. ступенчатость развития – движение от малого и простого к сложному и объемному (все крупн. корпорации раньше были маленькими)
3. технологическая глобализация (можно эффек-но работать, не выходя из офиса; можно работать в режиме реального времени; охват через Интернет любых товарных рынков)
5. сложные взаимоотношения национ-го и интернац-го (противоречивые):
— взаимопроникновение не только товаров, но и деловой культуры
— стремление сохранить национ самобытность
Международный менеджмент (ММ) – управление с использованием конкурентных преимуществ фирмы за счет ведения бизнеса в др странах, опираясь на особенности их экономик
Отличия международного менеджмента:
1. Специфика внешней среды, т.е. условия для бизнеса (общие особенности эк-ки, традиции и стереотипы поведения, культура)
2. Отличие людей – иные потребности и ценности.
3. Качественно новая информационная база по профессиональным знаниям, языку и др.
4. Управление изменениями – готовность к ним или консерватизм
Так важной отличие ММ от национ-го – это учет и использование в управлении особенностей нац. эк-ки и культуры
1. Изучение и анализ внешней среды для поиска и реализации конкурентных преимуществ
2. Анализ и оценка культурного фонда с целью его использования
3. Максимизация эффекта использования экон. потенциала и правовых условий через выбор организационных форм бизнеса.
4. Изучение менталитета и индивид психологии работников с целью использования их особенностей
5. Максимальное использование бизнес-сервиса в сферах финансов, технологий, информаций и т.д
Источник: infopedia.su
Сущность международного менеджмента
Главной проблемой в определении термина «международный менеджмент» является вопрос о том, стоит ли считать данную сферу деятельности организации автономной, с характерными лишь ей чертами, либо же производной от менеджмента на внутреннем рынке, простой его трансформацией и усложнением применяемых в нем принципов.
Применяемые в национальном менеджменте принципы, инструменты, методика принятия решений являются характерными также и для международного менеджмента. Однако интернационализация мировой экономики переносит организацию в качественно новые условия осуществления своей деятельности. При выходе и функционировании на интернациональном рынке оно не может быть ограничено лишь трансформацией имеющихся в его распоряжении инструментов для исследования внутреннего рынка.
Наличие принципиально новой ситуации и увеличения числа факторов, которые оказывают влияние на принятие решений, стали причиной возникновения самостоятельных сфер международной деятельности организации (управление рисками ВЭД, международный финансовый менеджмент, международное торговое право и многое другое), а также новых требований относительно квалификации трудового коллектива организации.
Формы международного менеджмента
Сегодня международный менеджмент принято изучать в трех формах, которые будут более подробно описаны ниже:
- Первая форма международного менеджмента – это иностранный менеджмент, то есть такой вид менеджмента, особенности которого характерны для конкретных государств либо культур. В данной ситуации принято выделять американский, западноевропейский, японский, азиатский и восточноевропейский стили управления.
В произведениях нашего времени по менеджменту зачастую описывается проблематика сравнительного менеджмента. До сих пор не существует однозначного мнения о том, имеют ли место разнообразные стили менеджмента либо стоит говорить об общепринятом стандарте.
Например, в трудах Г. Минцберга берет свое обоснование «гипотеза универсалиста», в рамках которой автор считает, что деятельность менеджеров в самых разных организациях, культурах и государствах является похожей и может описываться совокупным комплексом стилей поведения и взаимоотношений.
Согласно гипотезе Минцберга, на некотором первоначальном уровне люди в организациях действуют и думают схожим образом вне зависимости от своей национальности, и данные совокупные черты являются базой для ключевой теории менеджмента.
Углубляясь в гипотезу универсалиста, некоторые западные ученые предложили свою «гипотезу конвергенции», предлагающую в качестве главного ограничивающего фактора принимать во внимание степень индустриализации страны: по мере того как страна будет становиться более индустриальной и инновационной, работающие в ней менеджеры начнут применять самые лучшие практические уловки и инструменты управления, которые получили распространение по всему миру, вне зависимости от культурных особенностей своей родной страны.
Противоположной ей считается «гипотеза расхождения», напротив, утверждающая, что национальные особенности сильнейшим образом влияют на менеджмент и работу менеджера внутри страны, а также отображает ее культуру и установленные институциональные порядки. Но и при этом интернациональные взаимоотношения менеджмента будут в большей мере влить на менеджмент, нежели национальные характерные черты.
- Второй формой международного менеджмента считается реализация внешнеэкономической деятельности (ВЭД), начиная от экспортно-импортных операций в одну либо перечень стран, вплоть до мультинациональной стратегии организации.
Мультинациональная стратегия принимает во внимание ощутимые различия культурных, хозяйственных, политических конкурентных условий в различных государствах. Разнообразные условия национальных рынков нуждаются в проведении мультинациональной стратегии, когда организация приспосабливает свой менеджмент к рыночной ситуации в каждой отдельно взятой стране.
При большом количестве различий между государствами совокупная международная стратегия организации является суммой индивидуальных стратегий, которые применяются в отдельно взятых странах. Но даже при наличии отличий между отдельно взятыми государствами всем стратегиям придается общий вектор посредством хорошо зарекомендовавших себя идей, технологий, знаний и возможностей. Действия компании в одном государстве в данном случае будут рассматриваться в качестве эксперимента, позволяющего приобрести нужный опыт и употребить его на рынках других стран.
Сильной стороной мультинациональной стратегии можно считать адаптацию организации к условиям конкретно взятой страны. Мультинациональная стратегия применяется тогда, когда страны, в которых функционирует организация, ощутимо отличаются покупательскими традициями и предпочтениями, когда местные правительства хотят, чтобы продукция организации пребывала в соответствии с определенным техническим условиям либо потребительским стандартам, когда вводятся различные и сложные торговые ограничения, при которых единый, координируемый в рамках мирового масштаба рыночный подход не представляется возможным.
Невзирая на это, внешнеэкономическая деятельность организации, использующая мультинациональную стратегию, имеет два важных недостатка:
- трудности в распространении опыта и ресурсов за границы одной страны;
- преграды формированию единого конкурентного преимущества, в частности, по издержкам.
Главной ее целью является приспособление к условиям каждой из стран, а не создание единых и широко используемых компетенций и конкурентных возможностей на международном уровне, которые бы обеспечивали конкурентное преимущество над мультинациональными, глобальными и местными компаниями.
Мультинациональная стратегия привносит трудности в превосходство по издержкам, но дает возможность применять стратегию дифференциации и эффект масштаба. Производство товаров по индивидуальным заказам при относительно низком уровне издержек (хорошим примером являются компании Dell, Toyota) позволяет повысить эффективность мультинациональной стратегии организации.
- Высшая (третья) форма интернационального менеджмента – это формирование и управление транснациональными компаниями, которые осуществляют свою деятельность на глобальном рынке и реализуют стратегию глобальных масштабов, одинаковую для всех стран, позволяющую сосредоточить внимание на формировании конкурентных преимуществ по ресурсам, или по издержкам, или за счет дифференциации.
Глобальная стратегия интегрирует усилия всех отделов организации для формирования конкурентно значимых компетенций и возможностей, которые не поддаются воспроизведению конкурентами. Международная стратегия организации с каждым годом все больше фокусирует свое внимание на возможности транснациональной компании формировать конкурентное преимущество посредством глобального подхода.
Глобальная стратегия, которая включает операции, реализуемые во многих государствах, является мощным средством, которое обеспечивает экономию в масштабных размерах, выравнивание международных рыночных запросов и реагирование на них, эффективную интеграцию ресурсов — капитала, труда, сырья, технологий – во всемирных масштабах. Национальная идентификация компаний уступает место стратегической парадигме, которая не имеет границ между странами.
Однако, невзирая на то, что организации конкурируют на мировом глобальном рынке, а сырье, капитал и научные знания двигаются по миру свободнее, в обеспечении конкурентного преимущества компании важная роль отводится ее локальности, что можно объяснить с помощью трех описанных ниже причин:
- важность хозяйственных показателей отдельно взятых стран и регионов;
- сосредоточенность ключевых отраслевых конкурентов в одной или двух странах, то есть географическая концентрация конкурентного преимущества;
- концентрация в одной точке критической массы самых важных видов деятельности глобальной организации.
Сущность международного менеджмента
Учитывая описанные в предыдущем пункте формы международного менеджмента, можем представить его обобщенный термин:
Международным менеджментом принято называть вид деятельности, который направлен на получение конкурентных преимуществ организации посредством ее способности активно применять возможности мирового рынка, обусловленные национальными особенностями различных государств (политическими, экономическими, социальными, демографическими, культурными и проч.).
Когда организация выходит на международный рынок, то в той или иной мере сталкивается с незнакомой, изменчивой в зависимости от характерных черт данного государства внешней средой, что обуславливает следующие последствия:
- повышение степени неопределенности в деятельности организации;
- рост общей степень риска, и возникновение дополнительных видов рисков в деятельности организации;
- резкий рост потребности в информационном обеспечении организации;
- повышение требований к координации разных сфер деятельности организации.
Итак, можно сказать, что международная деятельность компании объясняет изменение и усложнение задач менеджмента, например:
- незнание языка и культуры, ограниченный доступ к СМИ, ошибочный перевод, незнание общественных табу, а также главных ценностей и мировоззрений целевых аудиторий в конкретном государстве могут в значительной степени понизить эффективность рекламных мероприятий;
- климатические особенности, разница в покупательском поведении, законодательное регулирование относительно качественных характеристик товаров, защиты окружающей среды, ограничений ввоза товаров в различных странах могут обусловить необходимость соответствующей адаптации товарных характеристик.
Для международного менеджмента характерными являются принципиально новые сравнительно с внутренним менеджментом особенности:
- Желание добиться дополнительной прибыль за счет выхода бизнеса за рамки сугубо национальных границ.
- Применение дополнительных хозяйственных возможностей: глобальный доступ к ресурсам; большая емкость зарубежных рынков; правовые особенности зарубежных стран; специфика межгосударственных политических и экономических взаимоотношений, регулируемых соответствующими формами межгосударственного взаимодействия.
- Пребывание в зависимости от уровня интернационализации компании. Нижний уровень — единичные экспортные поставки на зарубежный рынок, верхний — развитая структура мультинациональной организации, для которой научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (ПИОКР), производство и распределение – это сферы, охватывающие несколько стран и большое число рынков.
- Доступность глобального бизнес-сервиса — пакета разнообразных услуг (научных, финансовых, транспортных, подбор интернациональных коллективов и проч.), что дает возможность на максимальном уровне осуществить возможности международного бизнеса.
- Учет культурного фактора, то есть всей суммы требований и ограничений, которые накладываются культурой данной страны на тех, кто реализует в ней (или с ней) бизнес. Получение (либо утрата) дополнительной прибыли из-за культурного фактора находятся в зависимости от организации, ситуационных факторов и проч.
- Глобальный характер бизнеса, который включает мировую систему информационного делового обмена, всемирный финансовый рынок, глобальную структуру технологических инноваций и проч.
- Наличие системы обновляющихся профессиональных знаний принципиально более высокого уровня, нежели в национальном бизнесе.
- Возможность воспользоваться лучшими мировыми практиками.
- Приспособляемость к национальным особенностям.
- Поддержка своей страны в «борьбе» с конкурентами извне.
Основным различием является специфика внешней среды. Деятельность в иностранных государствах заставляет особенно внимательно относиться к изучению внешней среды, ее потенциальным возможностям и угрозам в таких сферах, как экономика, политика, право, культура, общественные отношения того или иного национального государства.
Одна из главных ролей отводится знанию и пониманию культуры страны и соответствующих поведенческих паттернов ее населения, что оказывает влияние на формирование принципиально новых конкурентных преимуществ организации.
Управление международным бизнесом крупных масштабов нуждается в использовании современных информационно-коммуникационных технологий, преодолении языковых барьеров и привлечении профессиональных интернациональных специалистов. Это является особенно актуальным для международного бизнеса с глубокой степенью проникновения на рынок.
Касательно внутренней среды компании, данные определяющие категории, как миссия, стратегия, цели, организационная структура компании и используемые технологии, не обладают значительными отличиями от национальной модели. Но и здесь главным являются люди, их потребности, восприятие, ожидания и, главное, ценности и мотивы поведения, что также нуждается в учете национально-культурных факторов.
К примеру, установлено, что около половины японцев рассматривает работу, прежде всего, в качестве способа добывания средств к существованию, в то время как среди бельгийцев либо немцев данный процент не достигает и трети всех опрашиваемых.
Либо другой пример: время, планы и программы – наиболее важный элемент западной культуры в целом и менеджмента в частности, в то время как восточная культура относится ко времени как к какому-то бесконечному ресурсу.
Источник: zaochnik-com.com