Холст бизнес модели это

Хотите создать бизнес-модель запуска, но не знаете как или какие инструменты использовать? Если ДА, вот 7 разумных шагов для создания холста бизнес-модели.

Что такое холст бизнес-модели?

Холст бизнес-модели может быть описан как инструмент стратегического управления и предпринимательства, который позволяет вам описывать, разрабатывать, оспаривать, изобретать и изменять свою бизнес-модель. Холст бизнес-модели — это вершина, когда речь заходит о стартапах, благодаря помощи, которую он предоставляет для бизнеса.

Холст бизнес-модели можно создавать и изменять так часто, как этого хочет предприниматель, или так часто, как бизнес-модель развивается. Первая версия холста бизнес-модели, которую создает бизнес, обычно является отправной точкой, где предприниматель перечисляет догадки о своем бизнесе. Эти предположения являются предположениями, которые должны быть проверены путем взаимодействия с клиентами.

По мере того, как клиенты отвечают на продукты, холст бизнес-модели становится картой результатов. Вместо того, чтобы просто размещать догадки о бизнесе, как это делается в бизнес-плане, холст бизнес-модели позволяет предпринимателю пересматривать догадки по мере сбора фактов для дальнейшего улучшения своего продукта и клиентов.

Определите свою бизнес-модель

Холст бизнес-модели помогает бизнесу понять, как вносить изменения. Он может отслеживать альтернативы текущей бизнес-модели и показывать, как бизнес-модель должна измениться. Каждый раз, когда требуется изменение, они могут нарисовать новый холст, который показывает изменения. Со временем холст модели запуска станет «записной книжкой», в которой показано, как стартап объявлял и развивался.

Ниже перечислены стандартные процессы, которые необходимо выполнить, если вы хотите создать холст бизнес-модели для своего запуска. .

Как создать холст бизнес-модели для запуска

Холст бизнес-модели состоит из девяти элементов, и эти элементы дают очень сжатое представление о ключе. драйверы стартап-бизнеса.Они включают в себя:

Отличный продукт исчезнет, ​​если его никто не захочет. После того, как вы пришли к жизнеспособной идее продукта или услуги, необходимо определить целевой рынок. Также важно активно находить географию, демографию, образ жизни и профессию клиентов, которые охотно покупают ваши продукты, и количественно определять этот целевой рынок.

Чтобы понять ваших клиентов, вам необходимо понять несколько аспектов вашего целевой сегмент. Является ли ваш клиентский сегмент односторонним или многосторонним рынком? Затем вы можете глубже проанализировать, кто ваши клиенты.

Используйте наш шаблон персонификации для детального анализа сегментов ваших клиентов. С помощью персон вы можете исследовать проблемы и потребности своих клиентов и использовать эти идеи для совершенствования своей бизнес-модели.Вы можете использовать персону, чтобы получить представление о своих клиентских сегментах:

• Сбор и отображение информации о прошлом, образе жизни и поведенческих практиках ваших клиентов
• Изучение потребностей и желаний ваш клиент и то, что он использует ваш продукт или услугу для
• документирования пути пользователя

Ни один продукт не может выжить без клиентов, поэтому важно определить, что ваш клиент сегменты есть. У бизнес-модели canvas есть пять клиентских сегментов: массовый рынок, нишевый рынок, сегментированная, диверсифицированная и многосторонняя платформа / рынок.

• Массовый рынок: массовый рынок означает ваш Продукт или услуга привлекает самый широкий круг людей. Думайте о продукте как хозяйственное мыло. Практически все его используют.
• Рынок ниш: Рынок ниш означает, что ваш продукт или услуга привлекает определенную группу клиентов, исходя из их конкретных потребностей. Например, только новые родители будут заинтересованы в приобретении детских пинеток.
• Сегментированные: Многие компании имеют несколько рынков на своем основном рынке. Это называется сегментированный рынок. Так, например, вам может потребоваться сегментировать ваш рынок на основе демографических характеристик, таких как возраст, пол или местоположение.
• Диверсифицировано: Компания, обслуживающая более одного сегмента рынка. имеет диверсифицированный рынок.
• Многосторонняя платформа: у некоторых компаний есть два или более рынков, которые они обслуживают одновременно, с одним и тем же бизнесом. Например, если ваша компания является посредником для поставщиков и покупателей, как, например, Amazon, то у вас есть многосторонняя платформа.

1. Ценные предложения

Что ваш бизнес обещает своей аудитории, и как ваш продукт или услуга выделяются? Тщательно продумайте, что является уникальным в вашем ценностном предложении и почему клиенты предпочитают ваш продукт или услугу альтернативным вариантам. После этого оцените свои предложения в соответствии с потребностями ваших клиентов.

Это поможет вам определить, какое ценностное предложение является наивысшим приоритетом, и согласовать свое видение с потребностями ваших клиентов. Ваше заявление UVP должно:

• Быстро и четко передавать стоимость вашей услуги или продукта
• Объяснять, чем ваш продукт или услуга лучше, чем у конкурентов
• Поговорите о преимуществах и функциях, которые определяют ваш продукт или услугу.
• Избегайте превосходных качеств, таких как «лучший» или «мирового класса». Вместо этого, включите темы для разговора, которые тщательно определены и фактически верны

Для того, чтобы ваш запуск был успешным, вам нужны разнообразные ресурсы. «Ресурсы» — это не просто деньги, а все, что нужно вашему стартапу для успеха.

• Узнайте, какие финансовые ресурсы вам нужны?
• Узнайте, какие человеческие ресурсы вам нужны?
• Узнайте, какие физические ресурсы вам нужны?
• Узнайте, какие интеллектуальные ресурсы вам нужны?

1. Каналы распространения

Каналы относятся к прямым и косвенным методам продаж. Будет ли необходимо нанять обширную группу по продажам, арендовать магазин по продаже кирпичей и растворов или настроить сайты электронной коммерции, чтобы соответствовать целевым продажам на рынке?

Каковы наиболее эффективные средства для охвата вашей аудитории? Какие каналы вы используете для общения, продажи или предоставления услуг клиентам? Составьте список различных каналов, которые вы планируете строить отношения с клиентами. Не забудьте продумать суть «путешествия клиента». Каналы, которыми вы привлекаете внимание клиента, будут отличаться от того, как вы подключаетесь к ним или поддерживаете его.

Помните, что ваша компания не выживет, если вы не можете связаться с вашими клиентами — так как вы собираетесь донести до них ваш продукт или услугу?

• Мы собираемся связаться с нашими клиентами напрямую, через наши собственные каналы?
• Мы собираемся связаться с нашими клиентами через партнерские каналы, такие как Amazon, сеть подкастов или другие крупные дистрибьюторы?
• Или мы собираемся использовать комбинацию обоих?

1. Отношения с клиентами

Сначала определите, как клиенты будут взаимодействовать с вашим бизнесом.Связываетесь ли вы со своими клиентами в Интернете, имеют ли ваши клиенты отношения с личным контактом, или вы будете взаимодействовать через службу поддержки клиентов? После установления типа отношений важно записать рекомендации по созданию, поддержанию и расширению вашей клиентской базы.

Основатели стартапа знают, что обслуживание клиентов является ключом к успеху. Отношения с клиентами могут принимать форму личной помощи, специальной личной помощи, самообслуживания, автоматизированного обслуживания, сообществ и совместного творчества. Но какой бы метод вы ни выбрали, просто убедитесь, что он превосходен.

• Как моя компания будет взаимодействовать с клиентами?
• Как дела? обеспечить эту ключевую поддержку и построить с ними постоянные отношения?
• Как клиенты смогут связаться с нами, если им потребуется поддержка с нашим продуктом
• Какой самый экономически эффективный способ до сих пор обеспечить отличное обслуживание клиентов?

1. Потоки доходов

Риск концентрации самый высокий когда стартап полагается на одного клиента или один сегмент продаж для тяги и масштабируемости. Для преемственности стартап должен сначала установить реалистичные ценовые точки для требований клиентов. Внимательно рассмотрите различные сегменты клиентов и ценностные предложения и мысленно наметьте возможные варианты.

Например, Persona 1 может взаимодействовать с ценностным предложением 1 и 2, или Persona 2 может взаимодействовать с ценностным предложением 2 и 3. Тщательно изучите, где ваш бизнес приносит доход и соответствует ли он вашим ценностным предложениям. Ваш стартап может иметь один или несколько источников дохода, и именно здесь вы сможете их идентифицировать.

• Что ваши клиенты в настоящее время платят за аналогичные продукты?
• Как они платят за эти продукты?
• Им нравится этот способ оплаты? Предпочитают ли они другой?
• Сколько они готовы вам заплатить?
• Сколько каждый отдельный поток доходов вносит в общий доход компании?

1. Основные виды деятельности

У стартапа или любого предприятия будет множество внутренних и внешних действий, которые нужно будет обработать ; поиск соучредителей и спонсоров, разработка продуктов, создание команды по технологиям и продажам, управление командой и многое другое. Основные действия относятся к приоритетным операциям, которые непосредственно дают ценность для клиента.

Все действия могут быть перечислены. Тем не менее, сосредоточьтесь на том, чтобы сосредоточиться на таких видах деятельности, как разработка продуктов, логистика цепочки поставок и маркетинг, и многие другие. В этом отношении эти действия помогают укрепить отношения с клиентами.

Какие действия или действия требуют от вас ваши ценностные предложения?Определите ключевые шаги, которые необходимо предпринять, чтобы ваш бизнес выполнил свои обещания и обеспечил плавное развитие. Для бизнеса, ориентированного на продукт, ключевым видом деятельности может быть изучение пользователей и создание лучшего продукта. Для инфраструктурного бизнеса было бы важно сохранить эту инфраструктуру и исследовать пути повышения эффективности.

Спросите себя, какие стратегические активы вам нужны для запуска и управления вашим бизнесом? Воспользуйтесь преимуществами этих проверенных систем, чтобы определить свои ключевые ресурсы и найти свой отличительный фактор среди конкурентов. Для бизнесов, ориентированных на продукт, ключевые ресурсы включают в себя специализированные кадры в критических областях знаний и интеллектуальной собственности.

Для бизнесов, ориентированных на конкретные цели, или компаний, которые создают синергию вокруг определенного сегмента клиента, важно, чтобы ключевые ресурсы включали знания о вашей целевой аудитории и стандартном наборе процедур для взаимодействия и помощи с группой. Для предприятий, управляемых инфраструктурой, стратегические активы могут включать физическую или виртуальную инфраструктуру, связанную с бизнесом.

• Какие финансовые ресурсы нам нужны?
• Какие человеческие ресурсы нам нужны?
• Какие физические ресурсы нам нужны?
• Какие интеллектуальные ресурсы нам нужны?

1. Ключевые партнерства

Первым шагом в разработке вашей бизнес-модели является определение ключевые партнеры, необходимые для ведения вашего бизнеса. Кого бы вы хотели иметь в качестве ваших партнеров, поставщиков или сотрудников для вашей бизнес-идеи? Полезно ориентироваться на конкретные примеры, но также полезно иметь общие направления деятельности, на которых вы хотите сосредоточиться.

Стартапам нужны стратегические партнеры, чтобы:

• Содействовать в выполнении основных действий. , Здесь прекрасно вписываются поставщики цепочки поставок.
• Сотрудничайте, чтобы обеспечить максимальную ценность для клиентов. В качестве примера можно привести партнерские отношения между корпорацией и научным сообществом.
• Расширяйте бизнес. VC, корпоративные VC, некоммерческие организации, клиенты B2B, преобразованные в корпоративных спонсоров, считаются стратегическими партнерами. Эти партнерства расширяют престиж, видимость и доступ к капиталу стартапов.

В разделе ключевых партнеров вы пытаетесь определить, кто еще вам нужен, чтобы ваш стартап был успешным , Кто отправляется в эту поездку с вами и вашей командой?

• Кто наши ключевые партнеры?
• Кто ваши поставщики, если это уместно?
• Кто ваши инвесторы, если применимо?

1. Структура затрат

Теперь, когда вы проработали ключевые виды деятельности, вы лучше понимаете действия, которые должен предпринять ваш бизнес.Пришло время тщательно обдумать, как ваши ключевые виды деятельности увеличивают затраты, и проанализировать, соответствуют ли эти затраты вашим ценностным предложениям. Также важно учитывать тип затрат, которые будет нести ваш бизнес. Являются ли эти расходы постоянными или переменными? При масштабировании вашего бизнеса затраты будут линейными или фиксированными?

В этом разделе вы изучите различные затраты и финансовые последствия вашей модели.

• Является ли ваша компания ориентированной на стоимость или управляемой стоимостью?
• Каковы ваши постоянные затраты?
• Каковы наиболее важные затраты для вашего стартапа?
• Какие ключевые ресурсы являются самыми дорогими?
• Какие ключевые виды деятельности являются самыми дорогими?
• Каковы ваши переменные затраты?
• Какова ваша экономия на масштабе? ?
• Какова ваша экономия от охвата?

Преимущества наличия бизнес-модели Canvas

• Идеи упорядочены категорически . Бизнес-модель canvas помогает бизнесу упорядочить свои идеи в соответствии со своими целями. Когда вы придумываете новую идею, вы можете легко опубликовать идею, где она должна быть, чтобы добавить больше ценности.
• Помогает в генерации идей : когда вы делитесь своим холстом со своей командой, они может внести свой вклад в мозговой штурм. Инновационные идеи генерируются при сотрудничестве.
• Фотографии помогают : креативность возрастает, поскольку изображение и сегрегация стимулируют деятельность вашего правого полушария мозга, вызывая спонтанный поток мыслей.
• Вы увидите ранняя общая картина : модель идей Canvas показывает большую картину потока ваших идей, поэтому возможны различные возможности реализации, а также побочные эффекты, которые обеспечат лучший результат, чем предыдущая идея.
• Помогает отслеживать рабочий процесс : Canvas очень помогает отслеживать рабочий процесс.
• Это облегчает изменения: Отзывы клиентов могут быть разделены и изменения в соответствии с требованием будут проще, если процесс упростится через холст.

Чем холст бизнес-модели отличается от традиционного бизнес-плана

Это факт, что холст бизнес-модели очень похож на бизнес-план. Фактически, холст бизнес-модели — это миниатюрная версия бизнес-плана. Но, несмотря на сходство, холст бизнес-модели сильно отличается от традиционного бизнес-плана.

Video

Как за 5 шагов сделать хорошую бизнес-модель

На составление традиционного бизнес-плана могут уйти месяцы, и он может занимать до 100 страниц. Речь идет о планировании всех возможных непредвиденных обстоятельств для вашего бизнеса, от вашего пятилетнего прогноза прибыли до вашего денежного потока, таблицы ограничений, размера рынка, продукта, решения.Это статичный документ, призванный убедить как предпринимателей, так и инвесторов, что компания добьется успеха.

С другой стороны, холст бизнес-модели можно создать за один день. Это должен быть динамический документ, который помогает обеспечить некоторую структуру для стартапа с пониманием того, что это только отправная точка. Он хорошо вписывается в модель бережливого стартапа, потому что все дело в том, чтобы быстро создать модель, чтобы предприниматели могли начать проверять свои предположения и гипотезы. Небольшой стартап ориентирован на быстрое движение и частое вращение, если это необходимо, что традиционный бизнес-план просто не позволяет вам сделать.

Опять же, холст бизнес-модели является более гибким, чем традиционный бизнес-план, потому что это не так. объемный и содержит положения, позволяющие легко вносить изменения.

Источник: qoodis.com

Перед открытием компании возникает много вопросов: Какова целевая группа? Какие расходы возникают? Как следует продавать товар или услугу? С помощью Business Model Canvas вы можете четко подготовить основные факторы своей бизнес-идеи. Таким образом, даже сложная и обширная концепция может быть кратко изложена в понятной форме и сведена к основному. Здесь вы можете узнать, как работает холст бизнес-модели и какие элементы он содержит, включая бесплатный шаблон для загрузки .

Что такое холст бизнес-модели?

Канва бизнес-модели — это метод визуализации, структурирования и развития бизнес-идей. Он был разработан швейцарским предпринимателем Александром Остервальдером, но также используется в различных вариантах и ​​модификациях.

Цели BMC

С помощью Business Model Canvas (сокращенно BMC) потенциальные фрилансеры могут представлять свои идеи структурированно и максимально точно. Стартапы могут получить обзор наиболее важных моментов и начальных задач. Сложные бизнес-модели упрощены и становятся более понятными. Кроме того, холст бизнес-модели можно использовать, чтобы донести вашу идею до деловых партнеров или инвесторов.

Преимущества холста бизнес-модели

Любой, кто хочет стать самозанятым, имеет дело с вопросами и контентом, которые также включены в основу бизнес-модели. Многие выбирают бизнес-план, который полезен и важен. Однако у BMC есть ряд преимуществ, поэтому без него не обойтись:

• Коротко и ясно на одной стороне.
• Способствует сосредоточению по наиболее важным аспектам.
• Показывает факторы успеха для новой компании.
• Часто проще как бизнес-план.
• Визуализирует отношения и зависимости в разных сферах.
• Хорошая основа для команд и основателей.

В идеале вы не выбираете между холстом бизнес-модели и бизнес-планом, а создаете оба документа. BMC обычно является предшественником более позднего бизнес-плана и возникает на более ранней стадии основания.

Метод предлагает сам по себедля дальнейшего развития идеи, получения новых идей и проведения оптимизации — например, путем обсуждений с друзьями, деловыми партнерами, специалистами или потенциальными клиентами.

9 элементов на холсте бизнес-модели

1. Ценностное предложение

Центром основы бизнес-модели является так называемое ценностное предложение — ценностное предложение компании, которую вы хотите основать. Это проблема, которую вы хотите решить для своих клиентов, или выгоду, которую вы можете принести своим клиентам. Это может быть полная инновация, а уникальность — ваше ценностное предложение. Но лучшее, более быстрое, дешевое или более современное решение проблемы также может составить ценностное предложение.

2. Сегменты клиентов

Вы можете добиться успеха только в том случае, если обращаетесь к целевой аудитории. Таким образом, на холсте бизнес-модели вы должны спросить себя: кто именно является моим клиентским сегментом, то есть целевой группой, которой я хочу достичь? Это соображение важно с самого начала. Таким образом, вы можете адаптировать предлагаемые услуги к ожиданиям и потребностям определенной целевой группы.

3. Структура затрат

Компании хотят зарабатывать деньги, но они также сопряжены со многими расходами. Инвестиции в машины, сырье, производство, сотрудников или другие расходы могут быть важными, особенно вначале, но они также могут быть очень дорогими. Таким образом, в холсте бизнес-модели структура затрат является важным аспектом, который следует проработать как можно более полно. В противном случае есть риск неприятных сюрпризов от непредвиденных расходов.

4. Потоки доходов (источники дохода)

Напротив расходов — планируемые источники дохода. Вкратце: на чем вы хотите увеличивать продажи и зарабатывать деньги? Основной поток доходов обычно поступает от продажи товаров или услуг. Однако могут быть и другие способы получения дополнительного дохода. Подписки, лицензии, консультации, предоставление знаний, производственные мощности или недвижимость .

5. Основные виды деятельности

Для этого элемента вы должны спросить себя: что нужно сделать, чтобы реализовать определенное ценностное предложение? Это относится ко всем действиям, которые необходимы для предложения продукта или услуги в желаемой вами форме.

6. Ключевые ресурсы

Какие ресурсы вам нужны для вашей бизнес-модели, как их получить и что нужно учитывать? Это может быть сырье, но также ключевыми ресурсами могут быть склад, магазин, капитал или персонал, обладающий ноу-хау.

7. Ключевые партнеры

У молодой компании может быть много важных партнеров: поставщики с особенно хорошими условиями, поставщики услуг, передающие на аутсорсинг некоторые задачи или области, или другие (неконкурентоспособные) компании, с которыми вы тесно сотрудничаете.

8. Отношения с клиентами

Отношения с клиентами, то есть отношения с клиентами компании, являются важным фактором успеха и абсолютно входят в холст бизнес-модели. Хорошее обслуживание, дружелюбное общение и быстрое и профессиональное решение проблем — все это часть этого. Довольные клиенты возвращаются и рекомендуют другим, это следует обсудить в BMC.

9. Каналы (каналы продаж и коммуникации)

Как вы хотите привлечь внимание клиентов? Где и как вы продаете свой продукт или услугу? А как вы хотите общаться со своими клиентами? Существуют различные каналы, о которых вам следует позаботиться на холсте бизнес-модели. У вас может быть собственная домашняя страница, а также каналы в социальных сетях или приложение.

Шаблон холста бизнес-модели

Вы хотите сразу приступить к работе и визуализировать свою бизнес-идею в BMC? Тогда воспользуйтесь нашим бесплатным шаблоном, который вы можете использовать как PDF файл можно скачать:

Советы для основы бизнес-модели

Источник: ru.build-innovation.com

Узнайте, что такое холст бизнес-модели (с примером)

Использование инструментов, которые помогут вам понять свой бизнес и управлять им, может помочь вам улучшить свои предложения, эффективно общаться с вашей командой и получать более качественные результаты. Существует множество стратегий, которые вы можете использовать для анализа и оценки вашей текущей бизнес-модели. Холсты бизнес-моделей — это один из способов, с помощью которого вы можете наметить ключевые компоненты вашего бизнеса и установить связи. В этой статье мы определяем, что такое канвы бизнес-модели, объясняем, почему они важны, перечисляем ключевые задействованные компоненты и приводим пример, который вы можете использовать, чтобы помочь вам подготовить собственную канву бизнес-модели.

Что такое канва бизнес-модели?

Холст бизнес-модели — это инструмент, который владельцы бизнеса и менеджеры используют для документирования, организации и планирования своих бизнес-моделей и стратегий. Холсты могут быть полезны для определения ключевых бизнес-компонентов, таких как целевые клиенты, источники дохода, предложения продуктов или услуг и сведения о финансировании. Часто более короткие и лаконичные, чем формальный бизнес-план, схемы бизнес-моделей обеспечивают высокоуровневое представление операций, заинтересованных сторон и стратегий, которые команды могут использовать для лучшего понимания видения компании, устранения избыточности и создания инновационных стратегий.

Вы можете использовать канву бизнес-модели независимо от типа вашей компании. Модель учитывает три типа бизнеса: продукт, масштаб и инфраструктура. Определение типа вашего бизнеса перед заполнением шаблона может помочь вам лучше понять миссию вашей компании. Предприятия, ориентированные на продукт, вращаются вокруг продуктов, предприятия, ориентированные на объем, сосредотачиваются на предоставлении различных услуг определенному типу клиентов, а предприятия, ориентированные на инфраструктуру, часто имеют большие стационарные системы или активы, которые они продают большой аудитории. Независимо от типа вашей компании, канва бизнес-модели позволяет вам наметить и оценить все критические компоненты вашего бизнеса.

Важность канвы бизнес-модели

Холсты бизнес-моделей могут предоставить множество преимуществ компаниям и управленческим командам. Вот некоторые преимущества использования канвы бизнес-модели:

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

• Сосредоточенность: поскольку холсты бизнес-моделей представляют собой всего одну страницу, они требуют, чтобы вы сжимали информацию из более надежных бизнес-планов и включали только важные моменты. Упрощая ключевые моменты, холсты позволяют компаниям четко и четко сформулировать основные факторы, влияющие на их бизнес.
• Гибкость: на этапе планирования шаблоны бизнес-моделей позволяют быстро и легко вносить изменения. Они также адаптируются для многих типов бизнеса и сценариев.
• Доступность: основы бизнес-моделей обеспечивают повышенную доступность и прозрачность, поскольку они позволяют командам, менеджерам и заинтересованным сторонам более легко получать доступ к важным аспектам бизнес-стратегии. Поскольку холсты организуют всю информацию на одной странице, зрители могут быстро понять видение и процессы компании.
• Ориентация на клиента: основное внимание в бизнес-моделях уделяется предоставлению потребительской ценности. Таким образом, холсты помогают убедиться, что вы предоставляете преимущества своим клиентам, и могут помочь вам разработать стратегии для улучшения ваших предложений и поставок.
• Визуализация: на холсте модели легче установить четкие связи между отдельными бизнес-процессами и показать, как части модели соотносятся друг с другом.

Что входит в канву бизнес-модели?

Холсты бизнес-моделей обычно включают следующие категории:

Ключевые партнеры

Ключевые партнеры — это отношения и связи, которые жизненно важны для успеха вашей компании. Оценка ваших партнеров может позволить вам связать их с действиями, чтобы определить, какие действия партнеры выполняют в настоящее время и какие дополнительные они могут взять на себя. Это также может быть полезным инструментом для определения того, какие отношения служат вашему бизнесу, а какие нет.

Основная деятельность

В этом разделе попробуйте перечислить виды деятельности и задачи, которые вы считаете неотъемлемой частью деятельности вашей компании. Это может включать такие виды деятельности, как управление ресурсами, техническое обслуживание инфраструктуры или исследования и разработки. Действия, которые вы перечисляете, могут зависеть от типа вашего бизнеса, но постарайтесь подумать о действиях, которые имеют решающее значение для вашей деятельности. Поскольку канва бизнес-модели очень короткая, держите деятельность на высоком уровне, чтобы максимизировать пространство.

Ресурсы

Ваши ключевые ресурсы — это бизнес-активы, которые ваша компания использует для функционирования и создания ценности для клиентов. Ваши ресурсы часто зависят от типа бизнеса: ориентированный на продукт, на объем или на инфраструктуру. Например, бизнес, ориентированный на продукт, может перечислить в этом разделе материальные и производственные ресурсы.

Ценностное предложение

Что касается ценностных предложений, постарайтесь определить основную потребность, которую ваша компания стремится удовлетворить. Короче говоря, причина, по которой была основана компания. Попытайтесь определить, что отличает вас от конкурентов и чем ваш продукт или услуга более ценны для клиентов.

Отношения с клиентами

Зарезервируйте этот раздел вашей бизнес-модели для описания взаимодействия и поддержки, которую ваша компания предоставляет своим клиентам. Это может включать в себя предложения поддержки клиентов, онлайн-взаимодействия или другие стратегии, которые вы используете для реализации вашего ценностного предложения. Некоторые компании предпочитают предоставлять поддержку за дополнительную плату. Обязательно запишите особые обстоятельства и расскажите, как вы работаете с клиентами.

каналы

Каналы — это методы, которые ваша компания использует для доставки продуктов и услуг своим клиентам. Сторонние сайты, платные рекламные ресурсы и страницы, связанные с социальными сетями, — все это примеры каналов. Ваши каналы могут соотноситься с разными сегментами вашей клиентской базы. Как и отношения с клиентами, каналы могут определять, как вы взаимодействуете с клиентами.

Однако каналы больше сосредоточены на привлечении внимания клиентов, чем на поддержке их после покупки. Раскадровка может быть эффективным способом визуализации пути клиента и анализа эффективности ваших каналов.

Сегменты рынка

Сегменты рынка или клиентов относятся к группам клиентов, с которыми взаимодействует ваш бизнес. Разделение ваших клиентов на группы может помочь вам связать их с соответствующими каналами и объяснить, чем ваши продукты, услуги или ценностные предложения отличаются в зависимости от ваших уникальных групп клиентов. Например, некоторые компании предоставляют услуги как рекламодателям, так и пользователям. Их предложения и модели, вероятно, выглядят по-разному для каждой части их клиентской базы. Это также может позволить вам лучше определить потребности сегментов и какие альтернативы доступны для того же сегмента на существующем рынке.

Структура затрат

Структура затрат показывает, как и где ваш бизнес тратит деньги на ведение своей деятельности. Используйте свои ключевые действия, чтобы определить связанные с ними затраты и определить, все ли они соответствуют вашим изложенным ценностным предложениям. Определите как постоянные, так и переменные затраты, а также те, которые вы ожидаете изменить, если ваша компания расширится. Это может облегчить последующую корректировку вашей бизнес-модели и добавление новых или растущих затрат по мере их появления.

Потоки доходов

Потоки доходов представляют собой источники денежных средств вашей компании. Подумайте о том, чтобы провести линию между сегментами ваших клиентов, их соответствующими ценностными предложениями и результирующим потоком доходов. Определение потоков доходов может помочь вам оценить, адекватно ли вы взимаете плату за всю ценность, которую предоставляете клиентам. Точно так же, связывая потоки доходов с потребительскими сегментами и ценностью, вы можете оценить любые пробелы в своих услугах.

Пример канвы бизнес-модели:

Приступая к созданию холста бизнес-модели, вы можете найти в Интернете полезные шаблоны, которые могут показать связи между каждой из ключевых областей. В противном случае вы можете использовать категории в качестве заголовков для списков. Использование диаграммы может помочь вам визуализировать части вашего бизнеса, которые работают вместе.

Ниже мы приводим пример того, что продуктовый ритейлер может включить в различные разделы своей бизнес-модели. Продуктовые розничные продавцы — это тип бизнеса, ориентированный на масштабы, поэтому ваш бизнес может выглядеть немного иначе, если ваша компания сосредоточена на продуктах или инфраструктуре. Однако общие принципы остаются прежними.

Вот что они могут включать:

Ключевые партнеры

Наши основные филиалы:

• Наши поставщики, которые производят и поставляют наши товары по себестоимости, чтобы мы могли распространять их среди наших клиентов.
• Другие продуктовые сети, с которыми мы сотрудничаем для сбора важной информации о потребностях клиентов, исследованиях и разработках.
• Наши интернет-магазины, которые размещают наши продукты на партнерских веб-сайтах и ​​помогают нам рекламировать

Основные виды деятельности

Наша основная деятельность:

• Исследование поставщиков, чтобы найти новые недорогие предложения продуктов, отвечающие требованиям наших клиентов.
• Качественные процедуры найма, гарантирующие, что персонал бакалейной лавки удовлетворяет потребности наших покупателей
• Автоматизация и оптимизация процессов для снижения затрат на потребителей

Ключевые ресурсы

Ключевые ресурсы, которые мы используем:

• Поставки для поддержания достаточного запаса
• Оборудование для разгрузки и пополнения складов
• Человеческий капитал для обеспечения доступности для клиентов

Ценностные предложения

Наше ценностное предложение:

• Предоставлять недорогие и качественные варианты питания нашим клиентам и их семьям в дружественной, клиентоориентированной среде, в которой приоритет отдается доступности и простоте покупок.

Отношения с клиентами