Информационные ресурсы примеры в бизнесе

Функционируя как часть экономической системы общества, предприятие промышленности или социального обслуживания обладает разными ресурсами.

Определение 1

Ресурсы представляют собой источники, которые использует предприятие в своей деятельности.

Среди ресурсов, которые необходимы предприятию, можно выделить следующие виды:

1. Экономические, связанные с деятельностью предприятия как субъекта народного хозяйства.
2. Материально-технические, отражающие уровень его технологической базы, оснащенности, модернизации.
3. Финансовые, включающие денежные ресурсы, которыми предприятие обладает.
4. Трудовые, отражающие кадровый потенциал предприятия, профессиональный, интеллектуальный и производственный уровень его работников.
5. Информационные, связанные с теми сведениями, которые имеют значение для деятельности предприятия.

Сдай на права пока
учишься в ВУЗе
Вся теория в удобном приложении. Выбери инструктора и начни заниматься!

Общество современного типа трансформируется, превращаясь в информационное общество, в котором ведущую роль играет информация как источник производственного развития. Любая организация не может существовать без активного использования и эффективной организации своих информационных ресурсов.

Определение 2

Информационные ресурсы предприятия представляют собой комплекс знаний, сведений, иных данных, которые зафиксированы на материальных носителях и используются в производственной деятельности.

Существуют разные формы представления информационных ресурсов предприятия:

1. Архивы и документы.
2. Базы данных предприятия.
3. Производственные библиотеки.
4. Информационные фонды и проч.

Информационные ресурсы существовали у предприятий всегда, однако только в последнее время они осознаны как самостоятельные экономические факторы развития.

Информационные ресурсы в своей совокупности образуют информационную систему предприятия. Она находится в постоянном развитии и изменении за счет трансформации состава включенных в нее сведений.

«Информационные ресурсы предприятия»
Готовые курсовые работы и рефераты
Решение учебных вопросов в 2 клика
Помощь в написании учебной работы

Виды информационных ресурсов предприятия

По источнику воздействия на состав информационных ресурсов выделяют внешние и внутренние ресурсы предприятия.

Внешние ресурсы складываются под влиянием внешних факторов развития производственной среды. Внутренние ресурсы формируются в результате сбора и систематизации сведений в рамках деятельности предприятия.

Внешние ресурсы, влияющие на информационную систему предприятия, включают ряд групп:

1. Общая экономическая информация, касающаяся состояния экономики и отдельных отраслей промышленности (аналитические обзоры, статистические сведения и проч.).
2. Специальная экономическая информация, касающаяся отдельных аспектов деятельности предприятий или отраслей промышленности.
3. Информация о состоянии рынка и ценообразовании.
4. Тематическая информация, относящаяся к деятельности предприятия.
5. Информация, касающаяся решения органов власти, имеющих значение для производственной деятельности.

Важным видом внешних информационных ресурсов являются те, которые отражают требования стандартов к реализации технологических процессов на производстве. Эта документация регулирует нормы производства, его организации, требования к качеству продуктов и услуг.

Внутренние ресурсы касаются тех сведений, которые формируются в самой организации путем сбора, обработка, анализа и хранения информационных источников. Важными разновидностями таких ресурсов выступает отчетная и текущая документация предприятия, а также формируемые в нем базы данных, архивные фонды, фонды производственной литературы, производственные библиотеки и проч.

Роль этого вида ресурсов состоит в том, чтобы обеспечивать информационную поддержку разных сторон производственного процесса:

1. Осуществлять мониторинг и анализ деятельности предприятия, его структур и служб.
2. Оказывать методическую помощь сотрудникам и руководству предприятия.
3. Участвовать в информационном информировании коллектива о решениях, принимаемых на предприятии, а также в процессах обеспечения информационного обмена.
4. Содействовать повышению уровня квалификации сотрудников, развитию их профессиональных знаний.
5. Удовлетворять их культурные запросы и потребности в информации в сфере искусства, досуга.

Производственная библиотека как источник информации

Производственные библиотеки как разновидность специальных библиотечных учреждений функционируют на базе крупных производственных предприятий, научно-технических объединений, а также научно-исследовательских институтов.

Такие библиотеки обычно имеют технический профиль и осуществляют деятельность, связанную с информационным сопровождением производственных и научно-исследовательских процессов в области техники, создания новых продуктов и технологических инноваций.

Круг пользователей такой библиотеки ограничен: к ним относятся сотрудники предприятия или НИИ, а также лица, которые проходят производственную практику в этих учреждениях, занимаются теоретическими или прикладными исследованиями в данной области (студенты, аспиранты).

Деятельность производственных библиотек регулируется специальными положениями, а также регламентами, в соответствии с нуждами предприятий происходит и комплектование их фондов, и организация текущего библиотечно-информационного обслуживания.

Таким образом, информационные ресурсы предприятия обеспечивают функционирование сведений, необходимых для эффективной реализации его производственных целей.

Источник: spravochnick.ru

Информационные потребности и источники информации для бизнеса

Информация в современной экономике востребована и как экономический ресурс, и как товар, удовлетворяющий человеческие потребности. Особым направлением использования информации в экономической деятельности является обеспечение эффективного функцио-нирования организаций за счет качественного обращения информации и знаний.

Нехватка нужной информации, как и избыток ненужной, дезориентирует любую хозяйственную деятельность. С целью выяснения современных информационных потребностей смоленского бизнеса и источников получения информации было проведено авторское исследование [Опросные листы авторского исследования «Информационная инфраструктура под-держки предпринимательства» — прим. автора ]. Объектом исследования были информационные предпочтения смоленских бизнесменов.

Было опрошено 100 руководителей: 56% — мужчины, 44% — женщины, 60% всех опрошенных — в возрасте до 36 лет. 68% опрошенных имеют как минимум одно высшее образование. Кроме того, 16% получали на момент опроса высшее образование. Социально-профессиональный статус опрошенных следующий: 57% — индивидуальные предприниматели, 26% — собственники предприятий и 17% — топ-менеджеры предприятий.

Подавляющее большинство опрошенных работают (или владеют) на предприятиях (предприятиями) малого бизнеса (81%), остальные — на предприятиях (предприятиями) среднего бизнеса (19%). Отраслевой срез хорошо характеризует приоритеты малого бизнеса: большая часть опрошенных занята в торговле (23%), строительстве (17%), на транспортных предприятиях (13%) и в сфере услуг (11%).

В ходе исследования задавался вопрос: «Какой информации не хватает для вашего бизнеса?». Можно было выбрать несколько вариантов ответа, либо предложить свой. Лидером среди ответов оказалась «маркетинговая информация» (о тенденциях рынка, предпочтениях потребителей и т.п.), 41% опрошенных отметил эту категорию. Смежная информация — коммерческая — нужна 19% опрошенных.

Высок уровень потребности в нормативно-правовой информации (32%), где имеется в виду обеспечение бизнеса информацией о законах, инст-рукциях, нормах, правилах, устанавливаемых государством, либо нормоустанавливающими организациями. Здесь же нужно добавить, что 22% опрошенных нуждаются в официальной информации от федеральных и региональных властей.

Кроме того, 23% руководителей нуж-на статистическая информация, которая предоставляется государственными органами статистики. Она имеет косвенное отношение к бизнесу и касается экономической, демографической, социальной ситуации в стране и регионе, позволяет стоить различные прогнозы. Достаточно велика потребность в получении руководителями образования: 19%. Что характерно, бизнес аполитичен: и никто из опрошенных не нуждается в политических новостях, которые чаще всего, действительно, не имеют никакого отношению к созданию добавочного продукта.

Респондентов спросили: «Какими источниками информации Вы пользуетесь чаще всего?» Здесь можно было выбрать не более пять ответов. Лидируют, получив 62% голосов, электронная почта и интернет-сайты, деловые порталы. 50% пользуются электронными деловыми СМИ. Т.о., три первых места занимают источники, доступные при помощи выхода в Интернет.

С большим отрывом, имея 30%, далее идут «интернет-реклама», из которой руководители также черпают информацию о конкурентах, и различные «базы данных» (фирм, товаров, партнеров и т.п.). Следует добавить, что современная тенденция — организация за абонентскую плату он-лайн доступа к таким базам данных при удаленном доступе. Проигрывают пятерке электронных источников печатные источники информации: «печатные деловые журналы» (26%), «печатные газеты» (19%), «рекламные издания» (19%), «деловые справочники» (18%). Выставками, ярмарками и конференциями, семинарами пользуются 26% и 10% соответственно. Невозможно не отметить высокий уровень доверия и надёжности того, что говорят коллеги, друзья, знакомые: необходимую информацию от них получают 28% опрошенных.

У респондентов поинтересовались теми характеристиками, которые им важны от получаемой информации, и попросили проранжировать их по мере важности. Так, в пятерку наиболее важных по порядку вошли: «актуальность (новизна) предоставляемой информации», «оперативность подачи информации», «достоверность информации», «доступность инфор-мации», «удобство предоставления (подачи) информации».

Что интересно, «содержательная сторона информации» оказалась в этом списке из 10 характеристик на последнем месте. Кроме того, респондентам были заданы дополнительные вопросы. Так у них спросили, «испытывают ли они дефицит информации?». 65% либо не испытывают его вовсе, либо скорее не испытывают. И только 17% опрошенных испытывают, либо скорее испытывают дефицит информации.

Респондентов спросили, «готовы ли они платить за получение информации». 43% готовы платить, но в зависимости от качества и полноты услуги по предоставлению информации, 29% скорее не готовы платить, «но все будет зависеть от предложенной информации».

Обобщая данное исследование, можно сделать вывод, что смоленский бизнес испытывает наибольшие потребности в маркетингово-коммерческой информации (о тенденциях рынка, предпочтениях потребителей и т.п., в сведениях о товарах, услугах, адресах компаний-конкурентов, -партнеров и т.п.), а также в информации о новинках законодательства. Наибольшим успехом пользуются электронные источники информации, различные сервисы Интернета.

Успехом должны пользоваться рассылки на электронную почту, деловые интернет-сайты. Бизнес не испытывает постоянного дефицита в информации, но готов и заплатить за доступ к ней, главное, чтобы она была актуальна, оперативна, достоверна, доступна (по цене) и удобна для восприятия.

Параллельно с авторским исследованием научный коллектив НИИ региональных исследований Смоленского гуманитарного университета (НИИ РИ СГУ) по заказу Смоленской торгово-промышленной палаты провел ряд исследований. Так в одном из них «Молодежное предпринимательство: мнения, оценки, проблемы» были проанализированы основные ограничения для развития предпринимательства [4].

В опросе приняли участие 2024 предпринимателя со всей Смоленской области, преимущественно — молодые (1718 из них в воз-расте до 35 лет). Все возрастные группы респондентов среди ограничителей для развития предпринимательства выделяют «недостаток образования» и «нехватку информации»: до 20 лет — 8% и 9%, лет — 6% и 10%, лет — 5% и 12%, лет — 5% и 11%. При этом видно, как с возрастом степень «необразованности» снижается, а степень «неинформированности» (неопределенности и риска) возрастает. Интересный вопрос был задан о проведении маркетингового исследования перед открытием бизнеса: 71% его проводили, и соответственно 29% нет. При этом хорошо видна зависимость необходимости проведения исследования и уменьшения тем самым неопределённости о состоянии рынка от возраста: с повышением возраста, доля тех, кто не проводил исследование рынка перед открытием бизнеса, а довольствовался другими источниками информацией, повышается.

Респондентов спросили, удовлетворены ли они информационной поддержкой предпри-нимательства со стороны государства. Удовлетворены — 13%, скорее удовлетворены — 20%, скорее не удовлетворены — 27%, не удовлетворены — 19%. Совокупно удовлетворенных — 33%, неудовлетворенных — 46%.

Организаторы исследования поинтересовались каналами получения информации о государственной поддержке малого бизнеса. Этот вопрос сходен с авторским вопросом «Какими источниками информации Вы пользуетесь чаще всего?».

В обозреваемом исследовании были предложены следующие варианты: «интернет-ресурсы», «сайт администрации г. Смоленска», «сайт администрации Смоленской области», «Смоленская торгово-промышленная палата», «партнеры, коллеги, друзья», «СМИ (газеты, журналы, радио и пр.). Так как и сайт администрации Смоленска, и сайт администрации области являются интернет-ресурсами, объединим их и получим: через интернет-ресурсы — 54%, через Смоленскую ТПП узнают названную информацию 8% опрошенных, от партнеров, друзей, коллег — 22%, через СМИ — 10%. (Данные результаты коррелируют с авторским исследованием, где, через интернет-сайты получают информацию 62%, от коллег, друзей, знакомых — 28%, через печатные СМИ в среднем — 21%).

Среди недостатков в организации работы административных структур было выявлено «отсутствие информации о нормативных актах, регламентирующих порядок согласования», его выделили 15% опрошенных. Обобщая обзор исследования мнения, оценок, проблем молодежного предпринимательства следует выделить высокую степень неинформированности и неопределенности у предпринимателей в возрасте до 35 лет, высокую степень неудовлетворенности уровнем информационного обеспечения (46%), и превалирование получения информации способом использования Интернет-ресурсов.

В другом исследовании НИИ РИ СГУ «Анализ состояния малого бизнеса, включая молодежное предпринимательство в годах и его вклад в социально-экономическое развитие Смоленской области», проведенном в этот же период, участвовали 1554 руководителя малых предприятий и 446 работников в Смоленске, Вяземском, Сафо-новском, Смоленском и Ярцевском районах [Анализ состояния малого бизнеса, включая молодёжное предпринимательство в годах и его вклад в социально-экономическое развитие Смоленской области: Ма-териалы проведения социологического исследования // Администрация Смоленской области, Смоленская ТПП, НОУ ВПО «СГУ». — Смоленск, 2010 год. — 124 с. — прим. автора]. В нем выделяется вопрос о желаемых видах поддержки от уполномоченных органов.

Среди необходимых видов поддержки на первом месте — финансовая (34,0%), на втором — представление и защита интересов (16,5%) и на третьем — информационная (13,9%). «Инфраструктуру поддержки молодёжного предпринимательства Смоленской области» исследовало Смоленское региональное отделение МОО «Ассоциация молодых предпринимателей России», где были опрошены 1080 представителей молодёжного предприни-мательства (10% — собственники, 32% — индивидуальные предприниматели, 58% — наемные работники) [Инфраструктура поддержки молодёжного предпринимательства Смоленской облас-ти: Результаты социологического исследования // Администрация Смоленской области, Смоленская ТПП, СМРО МОО «АМПР». — Смоленск, 2010 год. — 102 с. — прим. автора]. Авторы исследования выделяют четыре основные проблемы ведения бизнеса: недостаток стартового капитала, недостаточное информационное обеспечение, сильный уровень конкуренции и ограниченный рынок сбыта.

Как «высокую степень влияния» на ведение бизнеса «недостаток информации» отметили 38% опрошенных. Это самый большой результат по градации «высокая степень влияния». В ходе опроса была проверена удовлетворенность услугами, которыми пользовались респонденты: финансовые, правовые, консалтинговые и т.д.

71% опрошенных пользовались информационными услугами, из них 43% эффективность этих услуг оценили как «ниже средней». По данной градации именно у информационных услуг самый высокий результат.

Среди видов поддержки для развития бизнеса 74% респондентов как принципиально важный, либо с высокой степенью важностью отметили «помощь в получении информации, организации деловых контактов», это место после различных видов налоговой, финансовой, финансово-имущественной поддержки. Главный вывод данного исследования в том, что предприниматели нуждаются в информационных услугах, информация жизненно нужна для ведения бизнеса, но они крайне не удовлетворены качеством ныне предоставляемых информационных услуг.

Обобщая авторское и три обозреваемых исследования, следует сказать, что бизнес испытывает перманентную потребность в информации, но не дефицит (информации достаточно), особенно предприниматели с меньшим жизненным и деловым опытом (до 35 лет). Современными ни уровнем, ни качеством информационных услуг предприниматели крайне неудовлетворенны, стараются нужную информацию добывать самостоятельно, используя при этом в первую очередь Интернет-ресурсы. Предприниматели ищут маркетинговую, коммерческую информацию, а также информацию о новинках законодательства. В тройке видов поддержки от соответствующих уполномоченных органов бизнес ждет информационной помощи. Бизнес готов заплатить за доступ к информации, главное, чтобы она была актуальна, оперативна, достоверна, доступна (по цене) и удобна для восприятия. Денис Никитас , эксперт Brainity

Количество просмотров: 7225

Источник: www.brainity.moscow

Что такое информационные ресурсы современного общества

В современном обществе информационные ресурсы приравниваются к факторам производства наравне с капиталом, землей, трудом, предпринимательством.

Ценность данных заключается в применении результатов их обработки в практической деятельности. В связи с этим под информацией понимают не только известные факты, но и работы по их исследованию. Для проверки достоверности знаний необходимо учитывать источники их формирования.

Определение информационных ресурсов простыми словами

ИР – совокупность знаний, используемых в быту и на работе. Приемами математики пользуются ежедневно, оплачивая товары и планируя бюджет. Другой хороший пример, отражающий такое свойство информации, как ценность, – компьютерная программа Photoshop.

Лицензия на использование платная. Непрофессионал не станет активировать кабинет из любопытства. Патентуя ПО, разработчик ограничивает доступ незаинтересованным лицам.

В законодательстве под ИР понимаются базы данных для быстрого запроса документов. Сведения хранятся в архивах, библиотеках, организованных общественными объединениями и государственными структурами. Распространение ИР с помощью электронных справочников в интернете способствует повышению уровня информационной культуры.

Если взять личный опыт и сравнить его с результатом многолетнего применения общедоступных сведений на практике, то знания приобретают иной смысл, полностью меняющий представление о структуре ИР.

Следует учитывать, что материализация данных на бумаге или ином носителе не считается признаком информации. Без подтверждения достоверности ИР теряет смысл и не может быть использован на практике.

Так, написанная вирусологом диссертация о происхождении вирусов научно не обоснована: исследования биологов по выделению антигена из клетки ставят под сомнение существование мутации.

ИР – накопленные человеком знания и опыт, которые используются в коммерческих областях практической деятельности. Информацией считают только подтвержденные данные, которые не опровергаются другими источниками.

Сведения представляют собой факты, которые могут быть известны только 1 человеку, в то время как ИР предполагают процесс передачи и овеществления, при которых данные приобретают общественную значимость. Ресурс – информация, записанная на материальном или электронном носителе с открытым или ограниченным доступом.

Вторичная информация

Это сведения, получаемые искусственно при различного рода исследованиях или в процессе творческой деятельности. Вторичные данные обрабатываются на основе известных фактов, но по специальным моделям и алгоритмам.

В качестве примера можно привести научный эксперимент о влиянии пророщенной пшеницы на плодовитость крысы. Новизна исследования заключается в уточнении ранее неизученного факта.

Чтобы получить достоверные сведения, используют математические, логические, семантические приемы, т.е. результат интеллектуальной деятельности.

Существует 2 способа группирования вторичной информации. Человек может переработать исходник, обновляя устаревшие сведения; исследовать факты наработанными методами, открывая что-то новое, о чем не догадались прошлые поколения.

Информационные ресурсы по уровням значимости

По принадлежности к общественным формированиям выделяют 3 вида ИР.

Государственные (национальные)

Данная категория ресурсов предназначена для управления ведомствами и правительственными институтами на всех уровнях власти.

1. Базы данных.
2. Кадастры.
3. Реестры.
4. Классификаторы.
5. Архивы.
6. Регистры.
7. Библиотеки.

Государственные ресурсы создают единую информационную систему по сбору, учету, хранению документов и предоставления к ним общественного доступа.

Ресурсы предприятий

ИР компаний – база данных, накопленных в процессе хозяйственной деятельности. К ним относят правовые акты, бухгалтерскую отчетность, стратегические планы развития, архивную документацию, маркетинговую политику, соглашения с подрядчиками.

Персональные

Частные ИР представляют собой продукты интеллектуального труда, объекты авторского права.

1. Исследования в области науки.
2. Патенты на оборудование, технологии.
3. Произведения искусства (видео, фото, музыка и т.д.).
4. Базы знаний экспертов.
5. ПО.
6. Информационные продукты (лекции, тренинги).
7. Бизнес-консультации.

Персональные ИР можно назвать товарами, если они – результат частной исследовательской практики.

Другие типы классификаций

Выделяют более узкие категории ИР.

По точности запроса информацию относят к 3 типам. Релевантная соответствует ожиданиям. Пертинентная характеризует полную удовлетворенность полезным контентом. Несодержательная требует поиска новых источников.

По виду носителя данные подразделяются на бумажные ИР, куда входят книги, рукописи, сканы; машиночитаемые фотопленки, видео, аудиозаписи; интеллектуальная собственность, распространяемая в интернете, по радио и ТВ.

По области применения выделяют образовательные, социально-экономические, правовые, производственные, культурные, развлекательные, научно-технические ИР.

По уровню информацию разграничивают на мировую (общепринятые аббревиатуры и классификаторы), национальную (законы), региональную (акты местных органов управления).

По практической значимости выделяют современные и устаревшие ИР.

По уровню доступа информацию подразделяют на общеизвестную и закрытую, в т.ч. засекреченную.

По содержанию сведения могут относиться к научным, вторичным, справочным, тематическим, новостным, рекламным, консультационным изданиям.

По ценности различают бесплатные ИР (фонды музеев, государственные библиотеки, правовые консультационные справочники) и коммерческие (онлайн-кинотеатры, интерактивные экскурсии, ТВ-передачи).

Инструменты поиска информационных ресурсов

В век цифровых технологий данные избыточны. Термин характеризует преобладание теоретических знаний над полезной и практически применимой информацией.

Чтобы повысить релевантность поиска, созданы информационные БД, в т.ч. профессиональные. С помощью них пользователи могут фильтровать массивы данных и быстро находить ценные сведения.

Выделяют следующие инструменты поиска ИР:

1. Каталоги, справочники и консультанты.
2. Энциклопедии, словари, сборники.
3. Электронные информационные системы, онлайн-журналы.
4. Поисковые браузеры и машины.
5. Библиотеки, фонды медиа.
6. Архивы, досье.
7. Индексированные рубрикаторы, рейтинги, списки.
8. Унифицированный метапоиск в доменных зонах.

Самые лучшие инструменты поиска – электронные базы, размещенные в интернете. Пользователь дистанционно вводит запрос и сразу же получает релевантный ответ.

При этом вовсе не обязательно разбираться в терминологии, листать дополнительную литературу для поиска недостающей информации, как это делали в советских библиотеках и читальных залах.

Нюансы образовательных информационных ресурсов

Большинство пользователей получают знания в интернете. Вузы располагают собственными онлайн-библиотеками. Монографии и диссертационные выжимки размещают на специализированных образовательных порталах.

Студентам также доступны бесплатные энциклопедии, словари и переводчики. Дефицит информации наблюдается в IT-отрасли, производстве и финансах, чем пользуются частные эксперты-предприниматели.

Коммерческие ИР принято подразделять на частные библиотеки, научные фонды и экспертные базы знаний. Недостатки проектов – закрытый доступ и коммерциализация. Для использования основной литературы требуется регистрация, а для поиска ИР – платный абонемент, который не гарантирует грамотную консультацию.

Кроме того, рынок информационных услуг переполнен рекламой, спамом. Студентам предлагают обучаться по негосударственным стандартам, ввиду чего качество знаний ухудшается.

Аттестация не готовит к практике. Поэтому пользователям рекомендуют изучить образовательный стандарт по специальности и только потом выбирать программу курса.

Какие средства распространения информационных ресурсов существуют на данный момент

Популярные каналы для доступа к ИР – тематические сайты, информационные порталы, почтовые сервисы, СМИ, электронные системы и библиотеки. В профессиональных кругах широко используются онлайн-справочники, классификаторы, журналы с результатами НИОКР, форумы.

Какие ресурсы могут быть товаром

Спрос на информацию существует постоянно. Чтобы продать ИР, товар должен соответствовать запросу клиента. Важна и актуальность информации. Грамотные авторы защищают собственные творения правами на использование.

1. Консультации, посреднические услуги (сведения о доступе к услугам, базам предприятий, стоимости объектов и т.д.).
2. Авторские патенты, лицензии на исследования, статьи, технологии.
3. ПО, АИС.
4. Логотипы, названия брендов, ноу-хау.

Результаты интеллектуального труда называют товарами при наличии запатентованной техники или технологии.

Примеры информационных ресурсов

ИР по отраслям деятельности

ИР упрощают производство и сферу обслуживания в отличие от статичной информации окружающего мира. Создание актуализированных баз данных помогает управлять социально-политическими процессами в обществе.

Источник: sprintinvest.ru